Pedido 2320508 - 01/10/2023 - 21:42

CONTRATO DE PROTEÇÃO E DE SEGUROS

Contrato nº Data da Emissão: Data da Adesão:

2320508 02/10/2023 02/10/2023

Início de Vigência do Plano: Fim de Vigência do Plano:

02/10/2023 02/10/2024

Parceiro/Representante de Vendas: CNPJ:

Mercado Livre 03.007.331/0001-41

Dados do Cliente
Nome do Cliente: CPF/CNPJ:
Priscila Aparecida Alves de Souza 28660828852

Telefone/WhatsApp:
E-mail:
11982439715

Endereço: Número:
Rua das Seringueiras 302

UF: Cidade: CEP:

Complemento:
SP Diadema 09973220

Dados do aparelho
Marca/Modelo: Código Genérico:
Xiaomi Pocophone Poco X5 5G - 256 GB 1696207083093

Pagamento

Contrato de proteção Taxa de utilização Valor do plano

Acidente com Liquido R$ 240,00

Quebra acidental R$ 240,00

R$ 77,60
Quebra de Tela R$ 240,00

Defeitos funcionais (bateria, alto-falante) R$ 240,00

Forma de pagamento Qtde. Parcelas Valor da Parcela Mensal Valor Total

Parcelado 6 R$ 12,93 R$ 77,60

Seguro Franquia Prêmio Líquido IOF Prêmio total

Roubo e Furto R$ 240,00 R$ 104,30 R$ 7,70 R$ 112,00

Forma de pagamento Qtde. Parcelas Valor da Parcela Mensal Valor Total

Parcelado 6 R$ 18,67 R$ 112,00

Seguro Franquia Prêmio Líquido IOF Prêmio total

Roubo e Furto R$ 240,00 R$ 104,30 R$ 7,70 R$ 112,00

Forma de pagamento Parcelamento Valor por parcela

Parcelado 6 R$ 31,60

VALOR TOTAL A PAGAR R$ 189,60

 Pedido 2320508 - 01/10/2023 - 21:42

ACIONAMENTO DOS SERVIÇOS DE PROTEÇÃO OU DO SEGURO (“PLANO”)

Em caso de ocorrência no aparelho protegido, de situações previstas nas condições contratuais deste plano, o titular do plano deverá:

a) Acessar sua conta Mercado Pago, selecionando a opção “Proteção” e, depois, selecionar o produto que sofreu a ocorrência;
b) Selecionar a opção “Detalhe da ocorrência” e em seguida “Acionar Proteção”, onde será necessário descrever o que ocorreu com o aparelho protegido.

a. Em caso de roubo ou furto é obrigatório a inclusão do boletim de ocorrência (BO) para prosseguir com a análise da ocorrência.
b. É importante efetuar o bloqueio de IMEI do aparelho e anexar o Boletim de Ocorrência na íntegra dentro do processo.

c) Finalizada esta etapa, seu processo será direcionado para nossa equipe de especialistas que farão a análise em até 48 horas úteis.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO
A contratação deste PLANO é opcional, sendo possível a desistência pelo mesmo meio utilizado para sua aquisição, em até 7 (sete) dias corridos contados da
sua emissão, com a devolução integral do valor pago.

CANCELAMENTO
A qualquer momento, o titular do PLANO poderá cancelar seu PLANO. Para isso, o cliente deverá acessar sua conta Mercado Pago, selecionando a opção
“Proteção” e o produto que está protegido.

Selecione a opção “Detalhe da proteção” e em seguida “Cancelar proteção”, onde será necessário informar o motivo do cancelamento.

Se o pedido de cancelamento ocorrer após 7 (sete) dias corridos, será retido do valor recebido, a parte proporcional ao tempo decorrido entre o início do
PLANO e a data de cancelamento.

Caso o pedido de cancelamento ocorra após abertura do primeiro pedido de acionamento da proteção, será cobrado o remanescente para completar o
equivalente aos 12 meses de proteção.

LGPD – PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Pitzi, por si ou quando nomeada pela MAPFRE garante que o tratamento dos Dados Pessoais é realizado de forma que respeite os seus direitos como
Titular dos Dados. Estamos comprometidos com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os Dados Pessoais são protegidos contra acessos não autorizados, possuem prazo de retenção e sua finalidade de tratamento, bases legais e outras
informações relacionadas ao tratamento de dados podem ser consultadas no nosso site, através do nosso Aviso de Privacidade.

A PITZI não oferece ou vende seus dados pessoais.

MEIOS DE CONTATO
Em caso de dúvidas ou para acionamento dos serviços ou do seguro, acesse sua conta Mercado Pago na opção “Proteção” e selecione a opção “Estou com
um problema com meu celular”; em seguida “Não encontrou uma solução para seu problema”. Depois basta escolher com quer continuar seu atendimento:

Enviar uma mensagem;

Falar com um representante; e
Falar por telefone

Para seguros, pode entrar em contato também com as Centrais de Atendimento da Seguradora:

SAC: 0800 775 1125

SAC Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045
Ouvidoria: 0800 775 1079
Ouvidoria Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 962 7373.

São Paulo, ___/_________________/_______

Assinatura _____________________________
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CONTRATO DE PROTEÇÃO – SERVIÇOS

Serviço de Proteção garantido pela PITZI.COM.BR REPARACAO E MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA., CNPJ nº 13.403.189/0001-
05

Contrato de Proteção

Planos Contratados

Plano de proteção - Serviços Contratados

Tipo de Serviço Descrição Taxa de Utilização Valor do Plano

Reparo Acidente com Liquido R$ 240,00

Reparo Quebra acidental R$ 240,00

R$ 77,60
Reparo Quebra de Tela R$ 240,00

Reparo Defeitos funcionais (bateria, alto-falante) R$ 240,00

Forma de Pagamento
Tipo Qtde. Parcelas Valor da Parcela Mensal Valor Total

Parcelado 6 R$ 12,93 R$ 77,60

Limite de Utilização do Plano

Serviço Limite de utilização durante a vigência

Acidente com Liquido, Quebra acidental, Quebra de Tela e Defeitos funcionais (bateria, alto-falante) 2 vezes

Condições Contratuais
1. O que é escopo do Contrato de Proteção e, por isso, será analisado e, ficando constatado pela Pitzi, poderá ser indenizado:

1. 1.1 Em caso de danos, quebra, defeitos ou falhas:

a. Quebra acidental e não intencional do aparelho;

b. Defeitos causados por qualquer tipo de acidente;
c. Danos ocasionados por líquidos de qualquer natureza como derramamento, submersão, etc.

2. Situações que não são escopo do Contrato de Proteção e, por isso, não serão analisadas, ou, sendo analisadas e ficando constatadas, não serão
indenizadas – de nenhuma forma – pela Pitzi:

a. Danos causados ao aparelho protegido de maneira intencional, ou por mau uso e também pela má conservação do aparelho;
b. Alterações que interferem diretamente nas características originais do aparelho;
c. Danos estéticos que não comprometem o uso do aparelho;
d. Reembolso de qualquer tipo de perda ou prejuízo financeiro gerado no período em que o aparelho esteja danificado;
e. Qualquer perda ou dano causado a bens não cobertos, mesmo que decorrentes de eventos cobertos por este seguro;
f. Aparelho eletrônico portátil proveniente de contrabando, transporte ou comércio ilegal;
g. Perda ou extravio do aparelho.

3. Taxa de utilização
A taxa de utilização é o valor cobrado ao cliente a utilização dos serviços contratados, e deve ser paga após a liberação do atendimento pelos meios
fornecidos.

Todo e qualquer serviço coberto pelo plano somente será iniciado após a confirmação do pagamento da taxa de utilização.

Caso após o recebimento do aparelho sejam encontrados impedimentos para o reparo do seu aparelho, devolveremos o valor integral da taxa de serviço e o
seu aparelho no mesmo estado que foi recebido.

4. Demais Providências em caso de acionamento por quebra/danos:

1. Antes de enviar o aparelho, faça um backup de todas as informações pessoais como fotos, documentos, aplicativos de bancos, cartões de crédito e
similares, bem como outras proteções que estejam vinculadas ao celular quebrado. Por medidas de segurança e respeito a sua privacidade, seu aparelho
será reiniciado e todo o seu conteúdo será apagado integralmente.
2. Retire todos os acessórios do aparelho, módulos de memória e o(s) chip(s) da(s) operadora(s) bem como capa protetora e outros itens de decoração.
3. Nos casos de aparelhos da marca Apple e Xiaomi, é necessário o desbloqueio do aparelho na base do fabricante.

5. Prazo do envio do aparelho

O prazo para postagem/envio do seu aparelho é de, até 5 dias úteis a partir do recebimento do seu aparelho em caso de quebra ou defeitos.

Envie o aparelho SOMENTE com a etiqueta dos correios fornecida pela Pitzi.

Importante: A Pitzi irá reparar dentro dos prazos acordados ou na impossibilidade, fará a reposição do aparelho danificado por um modelo igual, similar ou
superior, novo ou recondicionado. A similaridade independe da cor, mas garante características semelhantes ou superiores ao aparelho sinistrado, A
substituição ou reposição do aparelho transfere automaticamente à PITZI o direito sobre o aparelho original, com o que o Contratante neste ato
declara que anui. Você não poderá reavê-lo, nem tomar quaisquer medidas para impedir o seu uso (Ex: bloquear o IMEI), de acordo ao artigo 349 e
786 do código civil.
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BILHETE DE SEGUROS
Seguro garantido pela MAPFRE Seguros Gerais S.A.– CNPJ: 61.074.175/0001-38 - Código SUSEP: 06238 - Processo SUSEP Nº: 15414.901005/2014-71

SEGURO DE PROTEÇÃO CONTRA ROUBO/FURTO

DADOS DO SEGURADO
Nome CPF
Priscila Aparecida Alves de Souza 28660828852

Endereço Número Bairro

Rua das Seringueiras 302 Eldorado

Cidade UF CEP
Diadema SP 09973220

E-mail

Dados do Representante do Segurado

Razão Social CNPJ
Mercado Livre 03.007.331/0001-41

Dados do Corretor
Corretor CNPJ Cód SUSEP
MERCADO PAGO CORRETORA DE SEGUROS LTDA 39.397.366/0001-81 202106516

Dados da Seguradora
Razão Social CNPJ Cód SUSEP
MAPFRE Seguros Gerais S.A. 61.074.175/0001-38 06238

Dados do Segurado
Ramo 171 - Riscos Diversos - Proteção Total (Roubo/Furto ao Aparelho Eletrônico Portátil)

Número do Bilhete Individual Data da Emissão

2320508 02/10/2023

Início de Vigência do Seguro às 24h do dia Fim de Vigência do Seguro às 24h do dia
02/10/2023 02/10/2024

Coberturas Contratadas
DESCRIÇÃO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO FRANQUIA (P.O.S.*) PRÊMIO LÍQUIDO DA COBERTURA CARÊNCIA

ROUBO R$ 1.600,00 R$ 240,00 R$ 52,15 Não há

FURTO** R$ 1.600,00 R$ 240,00 R$ 52,15 Não há

Descrição do Produto
Marca Xiaomi

Modelo Xiaomi Pocophone Poco X5 5G - 256 GB

Código Genérico: 1696207083093

Forma de pagamento Parcelamento Prêmio Líquido IOF Prêmio Total

Parcelado
Valor por Parcela 6 R$ 104,30 R$ 7,70 R$ 112,00
R$ 18,67
* P.O.S. (Participação obrigatória do Segurado)
** Furto: Cobertura para Furto Simples e Mediante Arrombamento
Será pago a remuneração do Representante de Vendas no valor de 0% sobre o prêmio líquido de seguro
Será pago a remuneração do Corretor de Seguros no valor de 48% sobre o prêmio líquido de seguro
 Pedido 2320508 - 01/10/2023 - 21:42

OBJETIVO DO SEGURO
8. Radiações nucleares ou ionizantes, 32. Aparelhos transportados como mercadorias
1. O presente contrato de seguro tem por objetivo contaminação pela radioatividade de ou transportados como bagagem, a menos
garantir ao Segurado, até o Limite Máximo de combustível, resíduos, arma ou material que levadas em maleta de mão, sob
Indenização especificado neste documento nuclear; supervisão direta de sócios, diretores,
para cada cobertura, o pagamento de 9. Tumultos, greve e lock-out; empregados ou representantes do segurado
indenização por prejuízos materiais, 10. Desgaste natural causado pelo uso, ou em uso pelos mesmos.
devidamente comprovados, causados aos deterioração gradativa, vício próprio,
equipamentos portáteis eletrônicos desarranjo mecânico, corrosão, incrustação, CLÁUSULAS PARTICULARES
especificados neste documento decorrente de ferrugem, umidade e chuva;
Apresentamos a seguir as cláusulas particulares
eventos previstos e cobertos de acordo com as 11. Furto, roubo, extorsão, apropriação indébita aplicáveis às garantias contratadas, que em
condições contratuais deste seguro. e estelionato praticados contra o patrimônio conjunto com as Condições Gerais, regem este
de Segurado por seus funcionários ou seguro e estabelecem suas normas de
RISCOS COBERTOS representantes legais, quer agindo por funcionamento. LEMBRAMOS QUE SERÃO
contra própria, quer mancomunados com APLICÁVEIS SOMENTE AQUELAS
1. Este seguro é contratado a risco absoluto, ou terceiros; RATIFICADAS NO BILHETE DE SEGURO,
seja, a Seguradora garantirá o pagamento dos 12. Operações de reparo, ajustamento e TORNANDO-SE SEM EFEITO AS DEMAIS AQUI
prejuízos até o valor do Limite Máximo de serviços em geral de manutenção; CONTIDAS.
Indenização indicado no bilhete de Seguro 13. Demoras de qualquer espécie ou perda de
para cada cobertura afetada pelo sinistro. mercado; 1. Declara-se para os devidos fins e efeitos que
2. As coberturas contratadas somente serão 14. Apropriação ou destruição por força de ao contrário do que consta na cláusula
válidas quando estiverem expressamente regulamentos alfandegários; “Exclusões Gerais” deste presente seguro,
indicadas no Bilhete de Seguro e se forem 15. Riscos provenientes de contrabando, estão cobertos:
respeitadas todas as condições estabelecidas transporte ou comércio ilegais;
neste documento. a. Furto simples sem emprego de violência;
16. Negligência do Segurado com relação à
3. Este seguro é composto de cobertura básica, b. Desaparecimento inexplicável e/ou simples
utilização dos equipamentos portáteis
de contratação obrigatória. extravio;
eletrônicos e os meios utilizados para salvá-
4. Furto: Subtrair para si ou para outrem coisa los e preservá-los antes, durante ou após a 2. Em caso de sinistros ocorridos e cobertos pelo
alheia móvel, com destruição e/ou rompimento ocorrência de qualquer sinistro; presente bilhete de seguro, a indenização
de obstáculo à subtração da coisa, ou com 17. Furto simples sem emprego de violência, poderá ocorrer, à critério da Seguradora, nas
escalada, ou utilizando outras vias que não as desaparecimento inexplicável e simples seguintes opções:
destinadas a servir de entrada ao local onde extravio;
se encontra o bem segurado, desde que 18. Apagamento de fitas gravadas por ação de a. Reposição do bem sinistrado por um modelo
tenham sido deixados vestígios materiais campos magnéticos de qualquer origem; e igual, similar ou superior, novo ou
inequívocos de destruição ou rompimento de 19. Qualquer tipo de furto do equipamento recondicionado. A similaridade independe da
obstáculos que permitiram o acesso ao local, deixado no interior de automóveis, salvo se cor, mas garante características semelhantes
ou tenha sido constatado por inquérito policial. ou superiores ao aparelho sinistrado, ou
ocorrer o furto total do veículo;
5. Roubo: Subtrair coisa móvel alheia, para si ou 20. Incêndio, raio, explosão e suas 3. Ao contrário do que consta na cláusula
para outrem, mediante grave ameaça ou consequências, impacto de veículos ou “Documentação Necessária para Aviso de
violência à pessoa, ou depois de havê-lo, por aeronaves ou embarcações, salvo se Sinistro”, no momento da abertura do aviso de
qualquer meio reduzido a impossibilidade de contratada cobertura específica; sinistro, serão solicitados:
resistência. 21. Defeito de série e/ou projeto, assim como se
6. É um seguro com abrangência nacional, ou existir aviso do fabricante (“recall”), boletins 3.1. Quando o aviso de sinistro for aberto
seja, você pode acioná-lo em todo o Brasil. técnicos ou programas de serviço, sobre pelo próprio Segurado:
qualquer falha ou defeito; 3.1.1. Em caso de Roubo ou Furto, o
EXCLUSÕES GERAIS 22. Qualquer perda ou dano causado a bens não Segurado deverá providenciar:
Não estarão amparados pelo presente contrato cobertos, mesmo que decorrentes de a. Boletim de Ocorrência Policial.
de seguro: eventos cobertos por este seguro; b. Comprovação do bloqueio do IMEI.
23. Reposição do aparelho eletrônico portátil
1. Atos ilícitos dolosos ou por culpa grave 3.2. Se o aviso de sinistro for aberto por
diferente do constante na nota fiscal ou
equiparável ao dolo praticado pelo terceiros, além dos documentos mencionados
cupom fiscal de compra, salvo se o modelo
Segurado, pelo beneficiário ou pelo nos itens 3.1.1.1. e 3.1.1.2, o reclamante
segurado não estiver mais disponível para
representante legal de um ou de outro, ou deverá providenciar o envio de documento
reposição;
pelos sócios controladores da empresa oficial com foto e a declaração de vínculo
24. Quebra e/ou perdas parciais de qualquer
segurada, pelos seus dirigentes, com o Segurado.
tipo não decorrentes de uma queda súbita,
administradores legais, beneficiários e 3.3. A Seguradora se reserva no direito de
imprevisível e involuntária;
respectivos representantes legais; solicitar quaisquer outros documentos que
25. Danos ocasionados pelo derramamento ou
2. Atos praticados por ação ou omissão do julgar necessários, em caso de dúvidas
queda do aparelho portátil em líquidos de
Segurado, causados por má-fé; fundadas e justificáveis apuradas no
qualquer espécie;
3. Atos de terrorismo, guerra, rebelião, revoltas momento da análise do sinistro.
26. Fenômenos da natureza, inclusive chuva;
populares, sabotagem, insurreição,
27. Inundação ou alagamento;
revolução, treinamento militar; 4. A Seguradora disporá de 30 (trinta) dias, a
28. Aparelho eletrônico portátil proveniente de
4. Operações bélicas, atos de hostilidade ou contar da apresentação de todos os
contrabando, transporte ou comércio ilegal;
de autoridades, tais como confisco, documentos básicos pertinentes, para efetuar
29. Uso em condições não recomendadas pelo
nacionalização, destruição ou requisição, e a substituição do bem ou o pagamento da
fabricante ou em situações de sobrecarga;
quaisquer perturbações da ordem pública; importância a que estiver obrigada, se existir
30. Perda de faturamento ou perda de mercado,
5. Atos de autoridade pública, salvo para evitar cobertura.
assim como prejuízos financeiros e lucros
propagação de danos cobertos por este
cessantes decorrente da paralisação parcial
Bilhete; VIGÊNCIA DO SEGURO
ou total do aparelho eletrônico portátil;
6. Atos ou atividades das Forças Armadas ou
31. Cartões e/ou créditos telefônicos 1. O início e o término de vigência do seguro dar-
de forças de segurança em tempos de paz;
remanescentes de aparelhos com sistema se-ão às 24 (vinte e quatro) horas das
7. Atos de vandalismo, saques, inclusive os
pré-pago; respectivas datas indicadas no Bilhete de
ocorridos durante ou após o sinistro;
Seguro.
 Pedido 2320508 - 01/10/2023 - 21:42

Ouvidoria para Deficiente Auditivo ou de Fala

OBRIGAÇÕES DO SEGURADO PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO 0800 962 7373. Atendimento de 2a a 6a feira,
das 8h às 20h, exceto feriados. A Ouvidoria
1. O Segurado obriga-se a: 1. Representa a participação do Segurado em
poderá ser acionada para atuar na defesa dos
todo e qualquer evento amparado pelo Bilhete;
a. Comunicar imediatamente à Seguradora, direitos dos consumidores, esclarecer e/ou
2. O Segurado sempre participará de parte dos
pela via mais rápida possível, a ocorrência de solucionar demandas já tratadas pelos canais de
prejuízos advindos de cada sinistro em
qualquer fato ou circunstância que possa atendimento habituais. Registro de Reclamação
percentual ou valor, conforme especificado no
afetar ou alterar o risco, bem como qualquer para o Consumidor www.consumidor.gov.br
Bilhete de Seguro.
evento que possa vir a se caracterizar como
Declaro que tive conhecimento das informações
um sinistro, indenizável ou não, nos termos
DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA O mínimas que devem ser disponibilizadas antes
deste contrato;
AVISO DE SINISTRO da aquisição do produto Garantia Estendida
b. Empregar os meios ao seu alcance para
Original, conforme previsto na Resolução CNSP
diminuir as consequências do sinistro; RG e CPF do Segurado e/ou nº 382/2020, especialmente sobre os valores da
c. Conservar os vestígios e bens Beneficiário, nos casos de pessoa física; remuneração do(s) intermediário(s) que incidem
remanescentes do sinistro até que a Cópia do cartão do CNPJ, nos casos de sobre o valor do meu produto.
Seguradora termine a apuração dos danos; pessoa jurídica;
d. Fornecer à Seguradora e facilitar o seu Comprovante de endereço; MEIOS DE CONTATO
acesso a toda espécie de informação sobre Registro de Ocorrência Policial;
as circunstâncias e consequência do sinistro, Acesse sua conta Mercado Pago na opção
Cupom Bilhete de Seguro;
bem como os documentos necessários à “Proteção” e selecione a opção “Estou com um
Nota Fiscal do produto coberto.
apuração dos prejuízos e determinação da problema com meu celular”; em seguida “Não
indenização; 1. A Seguradora disporá de 30 (trinta) dias, a encontrou uma solução para seu problema”.
e. Dar ciência à Seguradora da contratação ou contar da apresentação de todos os Depois basta escolher com quer continuar seu
da rescisão de qualquer outro seguro documentos básicos pertinentes pelo atendimento:
referente aos mesmos riscos previstos neste Segurado (CPF do Segurado, cupom bilhete
Enviar uma mensagem;
contrato; de seguro e nota fiscal do bem), para efetuar o
Falar com um representante; e
f. Comunicar por escrito à Seguradora até o pagamento da importância a que estiver
Falar por telefone
prazo máximo de 8 (oito) dias da sua obrigada.
ocorrência os seguintes fatos: a venda, Ou entre em contato com as Centrais de
alienação ou cessão dos bens segurados; DISPOSIÇÕES GERAIS Atendimento da Seguradora:
penhor ou qualquer outro ônus sobre os É PROIBIDO CONDICIONAR DESCONTO NO SAC: 0800 775 1125 - Atendimento SAC 24
bens segurados; e quaisquer modificações PREÇO DE BEM À AQUISIÇÃO DO SEGURO. O horas. SAC Deficientes Auditivos e de Fala: 0800
nos bens segurados estabelecidos no bilhete SEGURO DE UM INTERESSE POR MENOS DO 775 5045. Ouvidoria: 0800 775 1079. Ouvidoria
de seguro; QUE VALHA ACARRETA A REDUÇÃO Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 962 7373.
g. Notificar as autoridades policiais competentes PROPORCIONAL DA INDENIZAÇÃO. Atendimento de 2a a 6a feira, das 8h às 20h,
em caso roubo ou furto. RECOMENDAMOS A GUARDA DO exceto feriados
CERTIFICADO DO FORNECEDOR E DA NOTA
2. O não cumprimento das obrigações previstas
FISCAL DO PRODUTO. Processo SUSEP
no Item 1 desta cláusula dará direito à
No.15.414.901005/2014-71. O registro do
Seguradora de reduzir sua responsabilidade
produto é automático e não representa
na mesma proporção da agravação do
aprovação ou recomendação por parte da
prejuízo, levando em conta a importância dos
SUSEP. O segurado poderá consultar a situação
danos derivados deste descumprimento e o
cadastral do corretor de seguros e da sociedade
grau de culpa do Segurado.
seguradora no sitio eletrônico www.susep.gov.br.
3. Além das obrigações desta cláusula, o
Para outras informações DISQUE SUSEP 0800-
Segurado, em caso de sinistro, deverá cumprir
021-8484.
as instruções determinadas nas demais
cláusulas das Condições Gerais. As condições contratuais deste produto
protocolizadas pela sociedade junto à SUSEP
a. O Limite Máximo de Indenização para cada
poderão ser consultadas no endereço eletrônico
bem segurado constante no Bilhete de
www.susep.gov.br, de acordo com o número do
Seguro representa o limite máximo de
processo constante do bilhete. As informações
responsabilidade da Seguradora e
sobre o plano de seguros a qual se vincula o
corresponderá ao valor do próprio bem,
bilhete contratado pode ser conferida no portal
limitado ao valor definido no Bilhete de
da SUSEP link
Seguro, podendo este ser o valor do bem
http://www.susep.gov.br/menu/servicos-ao
especificado na Nota Fiscal de Compra, não
cidadao/sistema-de-consulta-publica-de produtos.
sendo este valor cumulativo com qualquer
Em atendimento a lei 12741/12 informamos que
outro bem segurado.
incide as alíquotas de 0,65% de Pis/Pasep e de
b. As despesas de salvamento
4% de COFINS, sobre os prêmios de seguro
comprovadamente efetuadas pelo segurado
deduzindo do estabelecido em legislação
e/ou após a ocorrência de um sinistro, bem
especifica”; “SUSEP:
como os valores referentes aos danos
materiais comprovadamente causados pelo Superintendência de Seguros Privados –
Segurado e/ou por terceiros na tentativa de Autarquia Federal responsável pela fiscalização,
evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a normatização e controle dos mercados de
coisa, estão incluídos no Limite Máximo de seguro, previdência complementar aberta,
Indenização da cobertura contratada. capitalização, resseguro e corretagem de
c. Em caso de sinistro, o valor da indenização seguros; A Ouvidoria poderá ser acionada para
pago pela seguradora será automaticamente atuar na defesa do direito dos consumidores,
deduzido do Limite Máximo de Indenização para prevenir, esclarecer e solucionar conflitos
da cobertura afetada. não atendidos pelos canais de atendimento
habituais. Ouvidoria 0800 775 1079.
 Pedido 2320508 - 01/10/2023 - 21:42

TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE COBRANÇA

Eu, ________________________________________, inscrito no CPF/MF sob o nº ___________________, proponente do contrato Plano de

Proteção (Quebra, Danos, Defeito, Roubo ou Furto), autorizo que o pagamento no valor de <> seja realizado em conjunto com o pagamento do(s)
produto(s)/serviço(s) ora adquirido(s).

LOCAL, DATA

______________________________________________________
ASSINATURA DO CLIENTE

Início de vigência do plano: 02/10/2023

Término de vigência da cobertura do risco: 02/10/2024

Notas:

1. O segurado poderá desistir do seguro contratado no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da assinatura da proposta, no caso de contratação por
apólice individual, ou da emissão do bilhete, no caso de contratação por bilhete, ou do efetivo pagamento do prêmio, o que ocorrer por último.
2. No caso de pagamento de prêmio fracionado, considera-se o pagamento da primeira parcela como o efetivo pagamento