CARTADESERVICOS

Rio de Janeiro – RJ
2024
"Almirante Tamandaré"
Joaquim Marques Lisboa
Comandante da Marinha
Almirante de Esquadra
MARCOS SAMPAIO OLSEN
Diretor
Diretor-Geral do Pessoal da Marinha
Almirante de Esquadra
RENATO GARCIA ARRUDA
Diretor do Pessoal da Marinha

Vice-Almirante
GUILHERME DA SILVA COSTA
Diretor do Serviço de Veteranos e Pensionistas da Marinha

Capitão de Mar e Guerra (IM)
MARCELO REIS BEZERRA
APRESENTAÇÃO
Respeitando uma das mais famosas frases de Rui Barbosa
Barbosa, “Esquadras não se improvisam”,
improvisam”
a Marinha do Brasil, uma Força com séculos de tradição, sempre investiu e valorizou seu pessoal,
cônscia de que esse é, sempre foi, e sempre será “nosso maior patrimônio”.
Nesse contexto, nós do SVPM, sempre alimentamos uma enorme gratidão aos nossos
Veteranos, civis e militares, pelos muitos anos de dedicação ao serviço da Pátria. Como escreveu o
poeta Victor Hugo, “a gratidão
atidão é a moeda luminosa com a qual se resgatam os verdadeiros valores
da vida”.
Assim, prestar um serviço de qualidade, não só aos nossos Veteranos, mas também aos
seus maiores tesouros – cônjuges, filhos, filhas e outros dependentes – é a verdadeira missão
mis do
SVPM. Essa é a minha mais importante determinação para toda a minha tripulação
tripulação, o farol que
orienta toda a gestão do SVPM, para o gerenciamento dos benefícios do seu público
público-alvo.
Por isso,, há uma permanente busca pela melhoria dos processos, pelo d desenvolvimento e
implantação de novas tecnologias, que beneficiem a família naval, pela adoção de inovações,
seguindo os critérios estabelecidos pelo Programa Netuno, e pela simplificação e
desburocratização dos serviços prestados.
Nesse sentido, a Carta d de Serviços se constitui em uma ferramenta essencial ao usuário,
que pode facilitar em muito a sua interação com o SVPM, na medida em que ela apresenta,
de forma objetiva e clara, as informações mais relevantes quanto aos serviços prestados,
detalhando os prazos,
razos, a documentação necessária e os vários aspectos envolvidos nos processos
de concessão, implantação, alteração, restabelecimento ou cancelamento de proventos e pensões.
Com vistas à melhor atender a família naval, optamos por fazer atualizações rotine rotineiras
na Carta de Serviços, à medida que surjam mudanças na legislação e nos processos internos,
ao invés de consolidar tais alterações para edição de versões anuais.
O SVPM, uma OM com mais de seis décadas de tradição, é reconhecida como uma
organização dee excelência no atendimento, sempre promovendo melhorias com foco no seu
público-alvo,
alvo, fortalecendo cada vez mais o nosso compromisso permanente de “Servir com
qualidade a quem serviu à Marinha do Brasil com dedicação”
dedicação”!

Diretor
SUMÁRIO DA CARTA DE SERVIÇOS
Sumário de Serviços....................................................................................
...................................................................................................
............ 4
Missão e Público-Alvo.......................................
.................................................................................................
.......... 5
Visão e Valores..................................................................................................
............................................................................................................
....... 6
Compromisso........................................................
..........................................................................................................
....... 7
Como utilizar a Carta de Serviços Serviços...............................................................................
........... 8
Serviços prestados aos Usuários do SVPM SVPM................................................................
........ 10
Canais de Atendimento.....................................................................................
..............................................................................................
...... 61
Locais de Atendimento na Sede Rio de Janeiro Janeiro........................................................
........ 63
Locaiss de Atendimento fora da Sede Rio de Janeiro Janeiro.................................................
......... 66
Ouvidoria.............................................................................................................
.................................................................................................................
....... 72
Canais de Informação...........................................................................................
.......................................................................................
...... 73
Anexo A – Pensão Militar - Documentos necessários e requisitos requisitos......................
.......... 75
Anexo B – Pensão Ex-Combatente Combatente - Documentos necessários e requisitos....... ....... 81
Anexo C – Pensão Civil - Documentos necessários e requisitos requisitos..........................
.......................... 85
Anexo D – Concessão de Dependentes – Documentos necessários................... ................... 94
Anexo E – Pensão Civil – Comprovação de Dependên Dependência Econômica .......... ............ 101
Anexo F – Carta de Solicitação de Abertura de Conta Salário............ Salário............................
.............. 102
Glossário...........................................................................
.................................................................................................................
.................................... 107
3
SUMÁRIO DE SERVIÇOS
Auxílio-Natalidade…………………………………
Natalidade………………………………….........………………………………………………………..
………………………………………………………......... 10
Alteração de Dados Bancários……………………………………………………………………………
Bancários……………………………………………………………………………......…….. 11
Alteração de Dados Cadastrais - Civil (SIAPECAD)………………………………………
(SIAPECAD)………………………………………..………………... ………………... 12
Alteração de Dados Cadastrais - Militar……
Militar……;………………...………………………………………………...
………………………………………………... 13
Alteração de Endereço………………………………………………
Endereço……………………………………………….......……………………………………………. ……………………………………………. 14
Auxílio-Funeral………………………………………………………………
………………………………………………………………........………………………………………. ………………………………………. 15
Auxílio-Funeral – Dependente @……………………………………………………
@………………………………………………………………………… ……………………....…….. 16
Auxílio-Invalidez………………………………………………………………………………
Invalidez……………………………………………………………………………….........……………………. ……………………. 17
Auxílio Pré-Escolar………………………………………………………………………
Escolar………………………………………………………………………........…………………………. …………………………. 18
Benefício de Assistência à Saúde (BAS)………………………………………….....……………………………. ……………………………. 19
Cadastro de Representante te Legal …………………………………………………….....……………………….. ……………………….. 20
Comunicação de Falecimento………………………………………………………………
Falecimento……………………………………………………………….....…………………... …………………... 21
Custeio Funeral @…………………………………………………………………………………
@…………………………………………………………………………………........……………….. ……………….. 22
Declaração de Beneficiário Inicial (DBI) e em Aditamento (DBA) ……………………… …….………….. 23
Declaração de Dependente (DD) DD) @……………………………………………………………………
@…………………………………………………………………….....………. 24
Documentos de Identificação……………………………………………………………………………
Identificação…………………………………………………………………………….....……... 26
Ficha Financeira e Comprovante de Rendimentos…………………………………………………………. 27
Fundo de Saúde da Marinha (FUSM (FUSMA)……………………………………………………………...…………... 28
Inspeção de Saúde (IS) ………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….......…... 29
Operações de Consignação em Bilhete de Pagamento………………………………………………….. 31
 Consignação de Aluguel em Bilhete de Pagamento……… Pagamento……….…………………………. …………………………. 31
 Bloqueio/Desbloqueio
/Desbloqueio de Consignação de Empréstimo………
Empréstimo……….………………….. ………………….. 32
 Cadastro de e-mail mail para Senha Inicial……………………………………………………
Inicial…………………………………………………….... 33
 Irregularidade nas Operações de Consignação……… Consignação……….……………….……………….. ……………….. 34
Pensão Militar – Habilitação @……………………………………………………………
@……………………………………………………………....…………………….. …………………….. 35
Pagamento da Pensão Militar Inicial……………………………………………………………
Inicial……………………………………………………………...……………... ……………... 37
Pensão Especial Ex-Combatente
Combatente @…………………………………………………………………
@………………………………………………………………….....……..…. 38
Pensão Civil – Habilitação @……………………………………………………………………………………
@……………………………………………………………………………………....... 40
Pensão Civil – Pagamento…………………………………
Pagamento…………………………………………………………………………………… …………………………………………………......…... 41
Renúncia à Pensão............................................................................................................
Pensão............................................................................................................... 41
Recadastramento Anual…………………………………………………………………………………
Anual…………………………………………………………………………………....... .......……….. 42
Requerimentos Diversos………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………....... .......…………. 45
Senha de Acesso (SIAPENET/SIGEPE
(SIAPENET/SIGEPE/SIGAC)……………………………………………………
)……………………………………………………....…………. 46
Solicitação de Demonstrativo
trativo Financeiro de Espólio Espólio........................................................
................................................. 47
Solicitação de Estorno de Pagamento .................................................
.................................................................................
................................ 50
Solicitação de Estorno de Pagamento bloqueado por falta de recadastramento ecadastramento ............... 51
Sistemática de redução de prazos de requerimentos........................................................... ...................... 52
Solicitação de indenizaçãoão de LESM e Férias em pecúnia.....................
pecúnia....................................................
............................... 54
Solicitação de alteração de alíquota de IRPF de residentes no Exterior.............................. 60
Solicitação de manutenção
anutenção em caráter excepcional d de Assistência Médico-Hospitalar Hospitalar...... 61
Atenção – Os serviços assinalados com @ devem ser agendados para atendimento de praças,
civis assemelhados, ex-combatent
combatentes e seus pensionistas.
4
MISSÃO
Gerenciar benefícios de veteranos militares e civis, ex
ex-combatentes,
anistiados políticos e seus respectivos pensionistas/beneficiários,
a fim de contribuir para a Administração do Pessoal da MB.
PÚBLICO-ALVO
Universo
niverso de usuários do SVPM, compreendendo os veteranos militares, veteranos civis
(aposentados), ex-combatentes
combatentes (pensionistas especiais), anistiados políticos e seus respectivos
pensionistas/beneficiários.
5
NAM Atlântico (A
(A-140)
VISÃO
Alcançar, até 2030
2030,, nível de excelência na gestão dos benefícios
de seus usuários, de modo que pelo menos 90% dos serviços
prestados estejam integralmente digitalizados.
VALORES
Os valores formam a base ética e moral que orienta o comportamento e a atuação, pessoal
e profissional, dos militares e servidores civis do SVPM.
● Justiça – Buscar a verdade e o justo, observando a lei e agindo com correção, isenção e honestidade de
propósito.
● Disciplina – Agir de acordo com as normas e procedimentos que regem a vida militar e a sociedade civil.
● Hierarquia – Observar a cadeia hierárquica e as normas que regem as relações interpessoais.
● Atitude Proativa – Procurar sempre antecipar
antecipar-se
se aos fatos, adotando medidas preventivas que possam
evitar ou atenuar um problema vislumbrado.
● Efetividade – Direcionar esforços de forma a obter resultados que contribuam firmemente pa
para o
cumprimento da missão do SVPM.
● Comprometimento – Disposição para o trabalho em grupo, para a troca de informações e para a
realização de tarefas que não sejam de sua responsabilidade, de forma a contribuir para o alcance dos
resultados da organização.
● Responsabilidade Socioambiental – Desenvolver a mentalidade de sustentabilidade por meio de ações
socioambientais, que contribuam para mitigar a desigualdade e injustiça sociais, e fomentar o uso
racional da energia e da água, bem como a correta destinaç
destinação de resíduos.
● Transparência – A transparência na gestão pública é um imperativo constitucional; está intimamente
relacionada ao consagrado princípio da publicidade e sua observação contribui sobremaneira para
aumentar a credibilidade e a confiança no SVP
SVPM por parte de seus usuários.
6
COMPROMISSO
O SVPM tem o compromisso de aprimorar e inovar seus processos gerenciais, na busca
permanente por alcançar a excelência na prestação dos serviços.
● Atendimento de qualidade, pautado na ética e no respeito à dignidade do veterano e do

pensionista, garantindo cordialidade, atenção individualizada e humanização no atendimento.
● Atendimento preferencial e prioritário a idosos com idade igual ou superior a 80 e 60 anos,
a pessoas portadoras de deficiência,
iciência, a gestantes e pessoas com criança de colo.
● Prioridade na tramitação dos requerimentos das pessoas com idade igual ou superior a 60 anos
e prioridade especial a idosos maiores de 80 anos e pessoas portadoras de deficiência.
● Atendimento na hora marcada
cada para os serviços previamente agendados.
● Acesso facilitado às informações e procedimentos, em prol da transparência dos serviços
prestados.
● Execução dos serviços dentro dos prazos previstos na presente Carta de Serviços, contados da
data de entrada nos
os setores de protocolo do SVPM.
● Manter os setores de atendimento em boas condições de conforto e padrão de limpeza
satisfatório.
● Disponibilidade de sistemas online nos quais o cliente possa acompanhar o andamento da sua
requisição e agendar serviços.
● Atendimento
ndimento ininterrupto na Sede
Sede, entre 8h e 16h, nos dias úteis.
7
Fragata Niterói (F--40)
COMO UTILIZAR A CART

CARTA DE SERVIÇOS
Nesta Carta
arta poderão ser encontrados os principais serviços prestados pelo SVPM, cuja apresentação
é feita por ordem alfabética, a fim de facilitar a consulta. O sumário dos serviços indica a localização exata de
cada serviço. De forma fácil e direta, o usuário é informado sobre os requisitos para dar entrada (momento);
(
os locais de atendimento (onde); como obter o serviço; e os documentos necessários. É informado também
quanto ao tempo médio de atendimento e quanto ao prazo máximo para a resposta/
solução à sua demanda.
emanda. Caso o serviço procurado não esteja contemplado na Carta, o usuário poderá
ampliar a informação por meio do TTeleatendimento e das publicações disponíveis em nosso site na internet,
www.marinha.mil.br/svpm ou efetuar consulta à Ouvidoria em [email protected]
Tupi (S
(S-30)
@ NECESSIDADE DE AGENDAMENTO
● Habilitação à pensão militar e de ex
ex-combatente
● Habilitação à pensão civil
● Declaração de beneficiários e de dependente
dependentes
● Auxílio-Funeral para dependente
dependentes
● Custeio Funeral
8
ATENÇÃO
O SVPM não envia representante ao domicílio dos veteranos e pensionistas com o

intuito de tratar sobre benefícios, contratação de seguros, empréstim
empréstimo consignado,
nem qualquer outro tipo de assunto, principalmente os que envolvam dinheiro.
Nunca acredite em pessoas estranhas com propostas muito vantajosas.

Em caso de dúvida, entre em contato com a Ouvidoria do SVPM em:
[email protected]
9
AUXÍLIO-NATALIDADE
NATALIDADE
● Momento: Por motivo de nascimento de filho(a) de veterano militar, fazendo jus ao recebimento de
um soldo de seu posto ou graduação, a título de adicion
adicional
al de natalidade. O direito ao benefício
prescreve cinco anos após a data do nascimento.
● Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC.
● Como: Preenchimento do requerimento nos setores de atendimento, bem como apresentação da

documentação exigida.
● Documentos necessários (original e cópia):
✔Certidão de nascimento do dependente.

✔ Documento de identificação e CPF do militar.
✔ Bilhete de pagamento atualizado do(a) cônjuge, se militar ou servidor público.
● Tempo de atendimento: 20 minutos.
● Prazo: Até 15 dias úteis para

a recebimento do benefício por meio de depósito em Conta
Conta-Corrente,
quando se tratar de exercício corrente ou até 90 dias para implantação em Bilhete de Pagamento,
quando se tratar de exercícios anteriores.
● Serviços relacionados: Auxílio Pré
Pré-Escolar, Declaração
ação de Dependente (DD) e Declaração de Beneficiário
em Aditamento (DBA).
ATENÇÃO: Se ambos os pais forem militares, o (a) requerente deverá apresentar o bilhete de pagamento
do(a) cônjuge. Neste caso, o valor do Auxílio-Natalidade será pago à (ao) requerente
requere tendo como base o
maior dos soldos do posto ou graduação.
É muitíssimo importante que o Veterano mantenha sempre seus

Dependentes declarados e atualizados junto ao Sistema de Pessoal da
Marinha – SisPes
SisPes.
Quando o da habilitação à Pensão Militar, o fato dos beneficiários
estarem devidamente cadastrados e concedidos no SisPes facilita/agiliza
bastante o trâmite de concessão da pensão.
10
ALTERAÇÃO DE DADOS BANCÁRIOS
● Momento: Quando o veterano, pensionista, ex
ex-combatente
combatente ou anistiado político muda a conta
bancária onde recebe pagamento de proventos, aposentadoria, pensão ou reparação econômica.
● Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC. Em TODOS os casos de habilitação à pensão
é obrigatório que o beneficiário possua
● Como: uma conta salário vinculada à conta corrente !
 Presencialmente: Preenchimento de formulário nos setores de atendimento. É necessária a

apresentação do documento de identificação original.
 Atendimento à distância:: Envio do formulário diretamente ao SVPM, via Correios,

Correios acompanhado
da documentação. A assinatura do usuário no formulário de solicitação deverá ser reconhecida em Cartório,
por autenticidade, bem como as cópias dos documentos também devem ser autenticadas em Cartório.
O modelo do formulário encontra--se disponível em www.marinha.mil.br/svpm , no campo “Informações
Diversas, na guia “Formulários”, na página 1, “Requerimentos Diversos”.
OBS: 1. Para pensionista militar,

ar, veterano ou pensionista civil somente é aceita conta individual.
individual
2. No caso de veterano militar, ex

ex-combatente
combatente ou anistiado político a conta corrente poderá ser
individual ou conjunta,, desde que seja o titular da conta.
3. Não podem ser utilizadas cconta poupança, conta salário e nem conta digital.
digital
4. Bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco e Santander.
5. A alteração feita por Procuração somente será aceita se a mesma estiver dentro do prazo de
1 (um) ano, a contar
ntar da data de expedição, devendo após este prazo ser revalidada. Para civis e seus
pensionistas a procuração deverá ser pública e emitida há menos de seis meses.
● Prazo: O crédito na nova conta é e
efetivado em até sessenta dias.
Orientações aos Veteranos e Pensionistas clientes da Caixa Econômica Federal (CEF)

 Os usuários que optarem por receber seus proventos pela CEF deverão informar este fato ao seu
gerente, especificando também
ambém seu vínculo com a Marinha: Veterano ou Pensionista, militar ou civil.
 Deverá, ainda, confirmar junto ao gerente se a Conta Salário (Operação 3700)
3700 aberta em seu nome foi
devidamente vinculada à sua Conta Corrente, a fim de evitar inconsistências e ggerar transtornos ao
recebimento dos proventos.
 Os usuários do SVPM que são correntistas antigos da CEF não precisam adotar nenhuma ação.
ATENÇÃO: A conta antiga não deverá ser encerrada até que o primeiro pagamento seja depositado na
nova conta. O veterano ou pensionista civil somente poderá processar a alteração da conta
bancária se seus dados cadastrais estiverem atua
atualizados
lizados no Sistema Integrado de Administração de
Recursos Humanos (SIAPE). Sugere
Sugere-se apresentação de um comprovante da conta bancária (não
obrigatório). Ressalta-se
se que qualquer imprecisão nos dados informados acarretará problemas no
recebimento dos proventos/pensão.
ventos/pensão.
11
ALTERAÇÃO DE DADOS
CADASTRAIS - CIVIL (SIAPECAD)
● Momento: Atualização do cadastro pessoal dos veteranos e pensionistas civis com o fim de atualizar
nome, endereço, dentre outros, junto ao Sistema Integrado de Administração de Recu
Recursos Humanos
(SIAPE)
● Como:
 Presencial: Nos setores de atendimento, mediante o preenchimento completo dos dados

constantes da ficha do SIAPECAD. A ficha encontra
encontra-se disponível em www.marinha.mil.br/svpm , no campo
“Informações Diversas”,, na guia “Formulários”, na página 2, “Ficha de Atualização Cadastral no SIAP
SIAPECAD”.
À distância: Envio diretamente
amente ao SVPM, via Correios, da ficha do SIAPECAD preenchida e
assinada, acompanhada
nhada dos documentos obrigatórios
obrigatórios. A assinatura do usuário na ficha do SIAPECAD deverá
ser reconhecida em Cartório,, por autenticidade
autenticidade, bem como as cópias dos documentos também devem ser
autenticadas em Cartório.
OBS: Para a alteração de dados cadastrais n no SIAPE realizada por Procuração esta deverá ser por
instrumento público e emitida há, no máximo, seis meses e, ainda, deverá ser preenchido e assinado o
“Termo de Responsabilidade” do SIAPE, no ato do atendimento.
● Documentos necessários (original e cópia)

cópia):
✔ Documento de identificação e CPF.
✔ Documento(s) comprobatório(s) da situação que deseja alterar.
● Prazo: 30 dias contados a partir da entrada da ficha, corretamente preenchida, no setor responsável.
DICA!
O próprio veterano civil (aposentado) ou seu pensionista poderá alterar endereço, ee-mail e
estado civil diretamente
retamente no site do SIGEPE/SIGAC, desde que possua cadastro e senha.
12
ALTERAÇÃO DE DADOS C
CADASTRAIS - MILITAR
● Momento: Quando da atualização
tualização do cadastro pessoal do veterano e pensionista militar,
ex-combatente
combatente e anistiado político, por necessidade de mudança do nome ou incorreção (erro) de
dados cadastrais (nome, filiação,
iação, naturalidade, estado civil, data de nascimento, CPF, número de
identificação pessoal – NIP).
● Como: Preenchimento de formulários próprios nos setores de atendimento visando à correção de

dados no Sistema de Veteranos e Pensionistas da Marinha (SVPEM); Sistema de Pessoal (SISPES);
Sistema de Pagamento de Pessoal da Marinha (SISPAG); e no Título de Pensão.
✔ Documento de identificação com foto atual.

✔ CPF
✔ Certidão de Casamento
✔ Documento comprobatório do dado cadastral que se deseja alterar.
● Prazo: Até 60 dias para alteração dos dados nos sistemas.
OBS: Não poderá ser apresentada somente a identidade como documento de atualização.
DICA!
plicativo SVPM+, o usuário pode se cadastrar
Pelo aplicativo
e atualizar seu endereço, telefones de contato e e-mail.
IMPORTANTE: O aplicativo pode ser baixado e instalado nas versões para iOS e Android.
13
ALTERAÇÃO DE ENDEREÇ
ENDEREÇO
● Momento: Quando houver mudança de endereço do veterano, pensionista, ex
ex-combatente ou
anistiado político, a fim de atualizá
atualizá-lo junto ao SVPM.
● Onde dar entrada: Presencialmente
Presencialmente, na Sede do SVPM, PAA e OMAC.
Digitalmente, por meio do aplicativo SVPM+. Para

ara tal, o usuário deverá estar cadastrado no aplicativo.
● Como: Mediante o preenchimento da requisição nos setores de atendimento ou diretamente mediante

a atualização dos dados no aplicativo supracitado.
● Documento necessário: Presencial – Documento de identificação (original e cópia).
cópia)
Digital – pelo aplicativo: estar cadastrado e possuir senha
senha.
● Tempo de atendimento presencial
presencial: 10 minutos.
● Prazo: A atualização é processada no momento da solicitação presencial ou da inserção dos
do dados pelo
usuário no aplicativo SVPM+.
14
NDCC Almirante Saboia (G25)
AUXÍLIO-FUNERAL
 Momento: Após o falecimento ento de militar ou anistiado político, a família deverá dar entrada
no pedido de habilitação à Pensão Militar ou Reparação Econômica. O SVPM, de ofício,
providenciará a requisição de pagamento do auxílio
auxílio-funeral.
OBS:
1) No caso de falecimento de servidor ccivil,, a família deverá dar entrada ao pedido de habilitação
à pensão civil no SVPM e aguardar a habilitação que será processada pela Superintendência do
Pessoal Civil (DPM-BSB).
). Caso não haja beneficiário a ser habilitado, o pagamento se fará
mediante Requerimento.
2) Além da conta-salário
salário individual que é exigida ao beneficiário do servidor civil quando da sua
habilitação à pensão,, no caso de recebimento d de Auxílio-Funeral ou Custeio Funeral,
Funeral que são
efetuados pela sistemática PAG
PAG-IMED, será necessário que ele possua também conta-corrente
individual em banco cadastrado
cadastrado:: Banco do Brasil, Caixa Econômica, Bradesco, Itaú ou Santander.
Santander
● Onde dar entrada: Sede do SVPM e OMAC.
● Como: Nos setores de atendimento, mediante a abertura do processo de habilitação à pensão
militar, à reparação econômica e à pensão civil.
 Certidão de óbito.
 Documento de identificação e CPF do(a) requerente.
 Certidão de casamento/nascimento.
Comprovante de conta corrente em nome do requerente em um dos Bancos conveniados:
conveniados
Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco ou Santander
Santander. Não são aceitas:
conta poupança, conta conjunta ou conta digital.
● Prazo: Pagamento por meio de Ordem Bancária (OB) em até 15 dias

as úteis.
Quando da solicitação de habilitação à pensão inicial, o Auxílio-Funeral

Funeral será pago,
automaticamente, em até 15 dias úteis
úteis, a contar da data de emissão do correspondente
Título de Pensão Militar (TPM) ou Título Declaratório de Reparação Econômica (TDRE)
(TDRE).
15
AUXÍLIO-FUNERAL DE DEPENDENTE @
 Momento: Quando do falecimento de dependente instituído na MB, consistindo em direito
pecuniário a ser pago ao militar. A(O) viúva(o) pensionista militar também faz jus ao Auxílio-
Funeral por mortete de dependente
dependente, desde que este tenha sido instituído na MB pelo militar
falecido.
OBSERVAÇÕES:
1. Na Sede do SVPM é necessário agendamento para praças e pensionistas de praças.
2. Os ex-combatentes e veteranos
eranos civis (aposentados) não fazem jus ao recebimento do Auxílio-
Auxílio
Funeral por morte de dependente
dependente, por sua vez, os anistiados políticos fazem jus ao benefício.
● Como: Nos setores de atendimento, mediante a apresentação da documentação necessária e
preenchimento
imento da Declaração de Dependente (DD) de Suspensão e Declaração de Beneficiário
em Aditamento (DBA).
 Documento de identificação e CPF do(a) requerente.
 Certidão de nascimento (no caso de natimorto).
 Comprovante de conta corrente em nome do requerente em um dos Bancos
conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco ou Santander
Santander.
Não são aceitas: conta poupança, conta conjunta ou conta digital.
digital
● Tempo de atendimento: 40 minut
minutos.
● Prazo: Pagamento por meio de Ordem Bancária (OB) em até 15 dias úteis.
PROSUB – Submarino com propulsão nuclear, vamos construí-lo!

construí
16
AUXÍLIO-INVALIDEZ
● Momento: Quando o veterano militar
militar, reformado por invalidez,, e o anistiado político,
declarado inválido por Termo de Inspeção de Saúde (TIS), necessita essitam de internação
permanente ou de assistência/cuidados permanentes de enfermagem.

● Como:
 Preenchimento do formulário
formulário, nos setores de atendimento, requisitando a Inspeção
I de
Saúde (IS).
 O inspecionado é contatado
tado pela Diretoria do Pessoal da Marinha (DPM
DPM) ou Comando do
Pessoal de Fuzileiros Navais ((CPesFN), conforme o caso, informando sobre a necessidade
de agendar a IS junto ao Centro de Perícias Médicas da Marinha ((CPMM
CPMM).
 Concluída a IS, a DPM ou o CPesFN, conforme o caso, é informado do resultado da
inspeção por meio do recebimento do Termo de Inspeção de Saúde ((TIS), o qual é
encaminhado ao SVPM para implantação do Auxílio
Auxílio-Invalidez
Invalidez em bilhete de pagamento.
OBS: Para a manutenção do recebimento desse benef
benefício, o (a) militar deve preencher, por ocasião
do seu Recadastramento Anual
nual, uma Declaração de que não exerce qualquer tipo de atividade
remunerada pública ou privada.
Documento de identificação e CPF.
✔
✔ Bilhete de pagamento.
✔ Comprovante de residência atualizado.
● Prazo: Até 90 dias para implantação do benefício em bilhete de pagamento, contados a partir
do recebimento do Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido pela Junta de Saúde
Saúde.
ATENÇÃO: O pagamento do Auxílio

Auxílio-Invalidez será suspenso caso o beneficiário não apresente,
anualmente, a referida Declaração, cujo modelo está disponível no sítio do SVPM, no endereço
www.marinha.mil.br/svpm, no campo “Informações Diversas”, na guia “Formulários”.
O restabelecimento do auxílio somente será efetuado mediante uma nova inspeção de saúde
Para mais informações

ções sobre Inspeções de Saúde para concessão de benefícios
consultar as ORIENTAÇÕES GERAIS publicadas pelo Centro de Perícias Médicas da Marinha:
https://www.marinha.mil.br/cpmm/sites/www.marinha.mil.br.cpmm/files/arquivo/
ORIENTACOES_GERAIS.pdf
17
AUXÍLIO PRÉ-ESCOLAR
ESCOLAR
● Momento: Desde o nascimento ou adoção do dependente de militar até o mês de aniversário do ano
em que completa 6 anos. O valor do benefício é fixado pel
peloo Ministério da Economia.
Economia
● Como: Preenchimento de ficha cadastro nos setores de atendimento, mediante a apresentação dos
documentos obrigatórios.
✔ Certidão de nascimento do dependente.

✔ Certidão de Tutela Definitiva (no caso de neto) ou Sentença de Adoção (no caso de filho adotivo).
✔ Documento de identificação e CPF do requerente.
✔ Declaração
aração de que o outro genitor não usufrui do mesmo benefício, quando ambos forem
militares ou servidores públicos.
✔ No caso de dependente maior de 6 anos de idade, com necessidades especiais,
especiais apresentar também
o Laudo Médico datado, que terá prazo de valida
validade
de de dois anos a partir da emissão, atestando idade
mental correspondente à faixa etária de até 5 anos.
● Prazo: Até 90 dias, após a confecção do requerimento, para implantação em bilhete de pagamento.
● Serviços relacionados: Declaração de Dependente (DD), que será anexada ao processo, Declaração de
Beneficiário em Aditamento (DBA) e Adicional de Natalidade.
Navio-Escola
Escola BRASIL (U-27)
(U
18
BENEFÍCIO
ÍCIO DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE (BAS)
● Momento: Consiste no ressarcimento parcial dos valores que foram pagos pelo veterano civil ou seu
pensionista a título de plano de assistência à saúde, para o próprio servidor civil ou para dependente
cadastrado no Sistemaa Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE).
● Como:
 Presencialmente: Mediante o preenchimento do formulário nos setores de atendimento e a

apresentação dos documentos obrigatórios; ou
 Atendimento à distância:
istância: Mediante o preenchimento do formulário disponível no site
www.marinha.mil.br/svpm , no campo “Informações Diversas”, na guia “Formulários”, e envio por
Correios ao SVPM, juntamente com a documentação o
obrigatória, autenticada em cartório.
● Documentos necessários para inclusão do titular e dependente(s) (original e cópia):
✔ Documento de identificação e CPF do titular e dependente(s).

✔ Documento que comprove a situação de dependência (certidão de nascimento, casamento ou
escritura pública de união estável).
✔ Contrato de adesão ao plano de saúde.
✔ Último boleto bancário de pagamento do plano de saúde, constando o valor pago para o titular e
dependente(s).
● Documentos necessários para comprovação anual (original e cópia):
✔ Documento de identificação e CPF do titular (veterano civil/pensionista e dependente, se for o

caso).
✔ Doze últimos boletos bancários do plano de saúde contratado ou declaração do plano de saúde
com informação discriminada dos meses e valores pagos para o titular e cada dependente.
● Prazo: Até 90 dias para recebimento do ressarcimento em bilhete de pagamento.
OBSERVAÇÕES:
1. Deverá ser apresentada Declaração
Declaração,, emitida pelo plano de saúde contratado, discriminando o nome e o
valor pago para o titular e para cada dependente e atestando que o contratante (veterano civil) é o titular e
usuário do plano.
2. Esse procedimento do BAS pode ser realizado pelo próprio usuário diretamente no site do
SIGEPE/SIGAC, desde que o mesmo possua cadastro e senha de acesso.
19
CADASTRO DE REPRESEN
REPRESENTANTE LEGAL
TUTOR, CURADOR E PROCURADOR
● Momento: Quando o veterano, pensionista, ex

ex-combatente
combatente ou anistiado político se encontra
na condição de tutelado ou curatelado, ou nomeia um procurador para rep
representá-lo junto
ao SVPM.

● Como: Nos setores de atendimento, mediante a apresentação dos documentos obrigatórios
para o cadastro no Sistema de Veteranos e Pensionistas da Marinha (SVPEM).
OBS: Para assuntos administrativos,
strativos, a procuração terá, normalmente, a validade de dois anos
a partir da data de emissão, não podendo ser substabelecida ou revalidada. Há alguns casos
específicos em que este prazo,, por força de legislação, é reduzido para um ano ou até mesmo seis
meses. Tais prazos estão discriminados nos respectivos serviços.

✔ Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do outorgante reconhecida
por autenticidade).
✔ Certidão de Tutela ou Curatela.
✔ Documento o de identificação e CPF do representante legal.
✔ Comprovante de residência do representante legal.
Tempo de atendimento: 15 minutos.

Prazo: O cadastro é registrado no ato do atendimento.
ASSINATURA A ROGO
O usuário, maior e capaz, que não sabe ou não pode assinar documento,
documento por motivos
justificáveis, a seu rogo poderá assinar outra pessoa
pessoa,, na presença de duas
testemunhas.
Importante – A pessoa que assina a rogo e as testemunhas deverão
declarar/apresentar:
● Nome completo, RG e CPF.
● Nacionalidade, estado civil e profissão.
● Comprovante de residência.
20
COMUNICAÇÃO DE FALEC
FALECIMENTO
● Momento: Na ocorrência
rrência do óbito do veterano, pensionista, ex
ex-combatente
combatente ou anistiado
político.
● Onde dar entrada:
 Presencialmente: na Sede do SVPM, PAA e OMAC; ou
 Digitalmente: diretamente no site https://www.marinha.mil.br/svpm/comunicaobito
inha.mil.br/svpm/comunicaobito
● Como:
 Nos locais de atendimento, mediante a apresentação dos documentos obrigatórios.
 Digitalmente, mediante a comunicação de óbito diretamente no site supracitado,
acompanhada da Certidão de Óbito Óbito, que deverá possuir, obrigatoriamente,
gatoriamente, selo de
fiscalização eletrônica
eletrônica, e demais documentos e informações obrigatórias.
obrigatóri
● Documentos necessários (comunicação presencial ou digital) (original e cópia):
✔ Certidão de óbito.
✔ Documento de identificação e CPF do declarante/comunicante.
✔ Comprovante
omprovante de residência do declarante/comunicante.
● Tempo de atendimento: 15 minutos (presencial) e 7 dias úteis (digital).

● Prazo: A comunicação é registrada no ato do atendimento ou quando do processamento da
comunicação do óbito pelo site
site, visando ao imediato
ediato bloqueio do pagamento.
O saque parcial/integral dos pagamentos depositados após a data do falecimento

do veterano/pensionista/ex-combatente/anistiado
combatente/anistiado político por familiares ou terceiros poderá
configurar crime militar,, ensejando a instauração de competente Inquérito Policial Militar (IPM).
O ilícito, se comprovado, acarretará a responsabilização criminal e civil do autor e
o ressarcimento da dívida ao erário, pelo valor atualizado.
21
CUSTEIO FUNERAL @
 Momento: Após o falecimento do veterano militar, veterano civil, anistiado político e
ex-combatente, bem como da pensionista militar (viúva) e da viúva do anistiado político
político,
quando a pessoa que custeou o sepultamento busca o ressarcimento da despesa por ela
realizada.
OBSERVAÇÃO: NÃO fará jus ao recebimento do benefício terceiro que tenha custeado funeral de:
pensionista de veterano civil (viúva) e de pensionista de ex
ex-combatente
combatente (viúva).
● Como: Mediante preenchimento de requerimento própr
próprio
io nos setores de atendimento,
acompanhado da documentação obrigatória.

 Nota Fiscal de Serviços Eletrônica
letrônica (NF
(NF-e) em nome do requerente, original, contendo: o CNPJ
da empresa que prestou o serviço,
viço, a descrição e o valor de cada serviço prestado e o nome do(a)
falecido(a).
 CPF e documento de identificação do (a) requerente.
 Comprovante de conta corrente em nome do requerente em um dos Bancos conveniados conveniados:
Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco ou Santander.
Não são aceitas: conta poupança
poupança, conta conjunta ou conta digital.
● Tempo de atendimento: até 40 minutos.
● Prazo: Pagamento por meio de Ordem Bancária (OB) em até 15 dias úteis.
 Serão pagas todas as despesas, até o limite do benefício,, desde que sejam indispensáveis
e comumente utilizadas na realização de um funeral, por exemplo: caixão funerário, coroa de
flores, véu, castiçais, velas, bem como as taxas ee/ou serviços cemiteriais.
 Eventuais despesas avaliadas como não razoáveis, que revelem excessos e/ou que sejam
incompatíveis com um funeral comum, poderão ser indeferidas.
A maior quantia a ser pagaa a título de Custeio Funeral está limitada ao valor:
- do Auxílio-Funeral devido por morte de militar ou de viúva(o) pensionista de militar;
- da remuneração ou provento do servidor civil no mês do seu falecimento; e
- de um soldo de 2º Tenente vigente no mês do falecimento do ex-combatente.
combatente.
22
DECLARAÇÃO DE BENEFI
BENEFICIÁRIO INICIAL (DBI)
BI) E EM ADITAMENTO (DBA)
● Momento: A DBI é a primeira declaração de beneficiário que o militar faz quando passa a contribuir
para a pensão militar ou quando declara dependente, normalmente, ainda no início do Serviço Ativo
da MB. Já a DBA é a declaração ffeitaeita quando ocorre alguma alteração na DBI, em relação aos
beneficiários inicialmente declarados ou a inclusão de beneficiário.
● Onde dar entrada: Sede do SVPM@ e OMAC.
 OBS: Na Sede do SVPM é necessário o agendamento para praças.

● Como: Nos locais de atendimento,
ento, mediante a documentação comprobatória da alteração ou inclusão
a ser processada no cadastro de beneficiários. O documento (DBI/DBA) é preenchido no ato do
atendimento para verificação dos dados e assinatura pelo declarante.
● Documentos necessários (original
original e cópia): Depende da situação a ser declarada. Exemplos: certidão
de nascimento do filho(a); certidão de casamento do(a) militar e do(s) filho(s); certidão de óbito do
beneficiário declarado; escritura pública declaratória de união estável ou jus
justificação
tificação judicial etc.
Para mais informações consulte o Anexo D. Caso as dúvidas persistam, entre em contato com nosso
Teleatendimento: (21) 2104-6390
6390 (Tenentes/Praças/Civis assemelhados e seus pensionistas) ou
(21) 2104-6385/2104-6388 (Oficiais Generais, Oficiais Superiores, Civis assemelhados e seus
pensionistas).
● Tempo de atendimento: 40 minutos para cada declaração.
● Prazo: Até 180 dias para a publicação em Boletim da MB, contados a partir da assinatura da Certidão da
Autoridade.
23
DECLARAÇÃO
ECLARAÇÃO DE DEPENDE
DEPENDENTE (DD) @
● Momento: Quando for necessário processar a concessão, renovação o ou suspensão dos
benefícios a que fazem ou deixam de fazer jus o dependente, tais como: auxílio
auxílio-funeral;
assistência médico-hospitalar
hospitalar (AMH); auxílio pré
pré-escolar;
r; identificação no Serviço de
Identificação da Marinha (SIM).
● Onde dar entrada: Sede do SVPM@, PAA (exceto dos Clubes Navais) e OMAC.
OBS: Na Sede do SVPM é necessário o agendamento para praças e viúvas pensionistas.

● Como: Nos setores de atendimento, med
mediante
iante a apresentação da documentação comprobatória da
concessão, renovação ou suspensão a ser processada no cadastro de dependentes.
O processo é encaminhado à Diretoria do Pessoal da Marinha (DPM)) ou ao Comando do Pessoal
de Fuzileiros Navais (CPesFN), cconforme o caso, após a ratificação da DD.
 Nos casos de concessão e renovação, a 2ª via entregue ao declarante por ocasião do
atendimento garante o acesso provisório do dependente à Assistência Médico-Hospitalar
M (AMH)
pelo período de 180 dias
dias, contados a partir da data de sua ratificação.
● Documentos necessários
Todos os documentos necessários em cada uma das situações possíveis estão detalhados no Anexo D.
● Tempo de atendimento: 30 minutos para cada declaração.
● Prazo: Até 180 dias para a publicação em Boleti

Boletim da MB, contados a partir da ratificação.
ratificação
● Serviços relacionados: Declaração de Beneficiário Inicial (DBI) e em Aditamento (DBA).
É muitíssimo
uitíssimo importante que o Veterano mantenha sempre seus
Dependentes declarados e atualizados junto ao Sistema de Pessoal da
Marinha – SisPes.
Quando da habilitação à Pensão Militar, o fato dos beneficiários
estarem devidamente cadastrados e concedidos no SisPes facilita/agiliza
bastante o trâmite de concessão da pensão.
24
Navio Veleiro CISNE BRANCO (U-20)
(U
DECLARAÇÃO DE DEPEND
DEPENDENTE (DD) @
É RESPONSABILIDADE DO(A)) MILITAR:
 Manter sempre atualizado o cadastro de beneficiários visando agilizar o processo de

habilitação à pensão militar.
 Requerer a suspensão do dependente a cada modificação de sua situação, tais como:
casamento, exercício de atividade remunerada, fafalecimento,
lecimento, deixar de viver sob o mesmo
teto ou sob a sua dependência econômica, entre outros motivos.
 Também é responsabilidade da(o) pensionista viúva(o) a suspensão do dependente
declarado em vida pelo militar, quando houver a modificação dessa condição.
 A validade da autenticação nos documentos, apresentados para fim de emissão da
Declaração de Beneficiário Inicial (DBI) e em Aditamento (DBA) e Declaração de
Dependente (DD), é de dois (2) anos.
Para maiss informações sobre a Assistência Médico-Hospitalar

Médico
acesse o informativo na página www.marinha.mil.br/svpm ,
no campo “Informaçõe
“Informaçõess Diversas”, na guia “Documentos e
Informativos” .
25
DOCUMENTOS DE IDENTI
IDENTIFICAÇÃO
Para
ra ter acesso aos serviços do SVPM o veterano/pensionista deverá apresentar um
documento de identificação original
original, com foto atualizada.
Podem ser aceitos como documento de identificação

identificação:
● Carteira de Identidade expedida por Comando Militar, pelo Corpo de Bombeiros Militar ou
Polícia Militar.
● Cédula de Identidade expedida por Secretaria de Segurança Pública.
● Carteira Nacional de Habilitação (CNH) expedida pelo DETRAN (modelo atual com foto).
● Passaporte brasileiro.
● Carteira de Identidade expedida por órgão fiscalizador do exercício de profissão
regulamentada por lei.
● Carteira de Trabalho.
● Carteira de Identificação Funcional.
ATENÇÃO: Não serão aceitos documentos originais com validade vencida, ilegíveis ou em estado
precário de conservação,, recomendando
recomendando-se,
e, neste caso, providenciar uma 2ª via do documento.
26
FICHA FINANCEIRA E COMPROVANTE
OMPROVANTE ANUAL DE RENDIMENTOS
● Momento: Quando houver necessidade do veterano, pensionista, ex
ex-combatente
combatente ou
anistiado político obter cópias de fichas financeiras e d
dee comprovantes de rendimentos.
● Como:
 Nos setores de atendimento, a cópia solicitada será impressa e entregue no ato do

atendimento, nas seguintes situações:
 para veterano ou pensionista militar, ex-combatente ou anistiado político: ficha financeira a
partir de 1994 e comprovante anual de rendimentos a partir de 2015, ano base 2014.
 para veterano ou pensionista civil: ficha financeira a partir de 1991 e comprovante anual de
rendimentos dos últimos cinco anos.
OBS: Para cópias referentes a períodos diferentes dos supracitados deverá ser preenchido um
requerimento no setor de atendimento. O requerente receberá as cópias solicitadas diretamente
no e-mail cadastrado.
● Documento necessário (original e cópia): Documento de identificação.
● Tempo de atendimento: 10 minutos

minutos.
● Prazo: Para as fichas financeiras e comprovantes anuais de rendimentos solicitados por requerimento,
ou seja, aqueles cujos dados não se encontram imediatamente disponíveis no SISPAG ou SIAPE, o prazo
é de até 45 dias,, contados a partir da solicitação.
DICA: Para os veteranos militares, ex

ex-combatentes,
combatentes, anistiados políticos e seus pensionistas
cadastrados na PAPEM é possível extrair os Comprovantes de Rendimentos a partir do ano de
2006, Ano-base
se 2005, diretamente do site www.marinha.mil.br/papem,, no link do BP On-line 2.
Desde DEZ21, a Pagadoria de Pessoal da Marinha (PAPEM) vem utilizando a

nova plataforma de acesso aos Bilhetes de Pagamento (BP) e Comprovantes de
Rendimentos (CR), denominada BP On-line 2. Essa medida visa reforçar a segurança
do aplicativo e promover maior confidencialidade e integridade dos dados. Para
acesso ao BP On-line
line 2 é necessário possuir um ee-mail
mail cadastrado junto a este Serviço.
Por oportuno, recomenda
recomenda-se que todos os usuários mantenham seus dados
cadastrais atualizados.
27
FUNDO DE SAÚDE DA MA
MARINHA (FUSMA)
● Momento:
 Quando há necessidade de o veterano militar ou pensionista requerer o desconto ou a suspensão

da parcela do FUSMA atinente à Assis
Assistência Médico-Hospitalar (AMH).
 Quando há necessidade de emissão da 2ª via do Cartão de Habilitação de Assistência Médico
Médico-
Hospitalar (CHASM) para dependentes de até 8 anos de idade.
● Como: Mediante o preenchimen

preenchimento de Requerimento
equerimento nos setores de atendimento.
● Prazo:
 Até 90 dias,, após publicação em Boletim da MB, para a implantação da parcela de desconto do
FUSMA emm bilhete de pagamento.
 Até 90 dias para o recebimento da 2ª via do Cartão de Habilitação de Assistência Médico
Médico-
Hospitalar emitido pela DPM
DPM/CPesFN.
ATENÇÃO: O dependente com idade acima de oito anos é atendido nas Organizações do Sistema
de Saúde da Marinha ha mediante a apresentação da carteira de identidade,
identidade preferencialmente,
expedida pelo Serviço de Identificação da Marinha (SIM).
28
INSPEÇÃO DE SAÚDE
● Momento: Quando o veterano militar ou civil, pensionista militar ou civil, ex
ex-combatente ou
anistiado político e seus dependentes forem portadores de enfermidade física ou mental, de acordo
com as seguintes finalidades:
 Veterano militar
- auxílio-invalidez;
- isenção de pagamento do Imposto de Renda;
- reforma de militar RM1;
- revisão de reforma relacionada ao serviço;
- revisão de reforma aos portadores de SIDA/AIDS;
- revisão de reforma para o retorno ao Serviço Ativo da Marinha (SAM);
- verificação de preexistência de incapacidade definitiva para o SAM;
- verificação de preexistência d
de doença especificada em lei; e
- verificação de preexistência de invalidez.
 Pensionista militar ou ex-combatente
combatente
- verificação de preexistência de doença especificada em lei; e
- isenção de pagamento do Imposto de renda.
 Veterano civil
- reversão ao Serviçoço Público em Geral (SPG);
- revisão de proventos;
- isenção de pagamento do Imposto de renda;
- verificação de preexistência de doença especificada em lei; e
- verificação de preexistência de invalidez.
 Pensionista civil
- isenção de pagamento do Imposto de renda; e
- verificação de preexistência de doença especificada em lei.
 Dependentes
- verificação de invalidez; e
- verificação de preexistência de doença.
 Anistiado político
- auxílio-invalidez.
29
(Continuação)
INSPEÇÃO DE SAÚDE
● Onde dar entrada: Sede do SVPM, Sede do CPesFN, PAA e OMAC.
● Como:
 Preenchimento de formulário nos setores de atendimento e, no caso específico de Inspeção de

Saúde (IS) com vistas à isenção de Imposto de Renda
Renda,, o requerimento poderá ser encaminhado
digitalmente pelo site do SVPM n no link https://www.marinha.mil.br/svpm/inspecaosaude.
https://www.marinha.mil.br/svpm/inspecaosaude Neste
caso, o formulário com o modelo do Requerimento encontra-se em www.marinha.mil.br/svpm
no campo “Informações Diversas”, na guia “Formulários”, página 1, existindo dois modelos
conforme o usuário seja vinculado à DPM ou ao CPesFN.
 O requerente será contatado,
tado, por ee-mail ou pelo aplicativo SVPM+,, para comparecer à Organização
de Saúde, a fim de agendar
gendar a inspeção de saúde. Concluída a inspeção, o Termo de Inspeção de
Saúde (TIS)) será encaminhado à Organização Militar responsável e ao SVPM, a fim de que este
Serviço providencie as devidas
evidas alterações, com base no LLaudo
audo da Junta de Saúde.
 Veterano Militar:
- Documento de identificação, CPF, comprovante de residência e bilhete de pagamento.

 Pensionista militar, ex-combatente,
combatente, veterano civil e pensionista civil:
- Documento de identificação, CPF e ccomprovante de residência.
 Dependente de militar ou civil:
- Identidade do militar/civil do requerente, certidão de nascimento/casamento

o/casamento do inspecionado
e comprovante de residência.
ATENÇÃO: Para solicitação de inspeção de saúde domiciliar/hospitalar faz-se

se necessária
necessári a apresentação
de Atestado Médico,, com no máximo de 30 dias de emissão, no qual conste que a pessoa a ser
inspecionada se encontra acamada, sem condições de deslocamento em cadeira de roda rodas e recebendo
atendimento médico exclusivamente na residência/hos
residência/hospital.
● Tempo de atendimento: 15 minutos (presencial) e 7 dias úteis (digital).
● Prazo: Até 90 dias, a partir do recebimento do Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido pela Junta de
Saúde da Marinha.
30
OPERAÇÕES DE CONSIGN
CONSIGNAÇÃO EM BILHETE DE PAGAMENTO
AGAMENTO
CONSIGNAÇÃO DE ALUGUEL
EL EM BP
● Momento: Quando um usuário do SVPM, ou seja, aquele que possui vínculo remuneratório
com a Marinha, por intermédio do SISPAG2, exceto beneficiários de Pensão Alimentícia,
deseja que seu aluguel seja descontado em bilhete de pa
pagamento.
● Como: Mediante requerimento nos setores de atendimento, acompanhado da autorização
para desconto em folha, em três vias, com firma reconhecida em cartório do locador e
locatário, e dos documentos obrigat
obrigatórios.
● Prazo: Até 10 dias para envio do requerimento à PAPEM e até 60 dias para inclusão do
primeiro desconto de aluguel em bilhete de pagamento, a contar da data do envio.
Situação Documentos
 Documento de identificação e CPF do locador/locatário.

Contrato direto com o locador  Comprovante de conta corrente para depósito,
não podendo ser conta poupança e nem conta salário.
 Documento
cumento de identificação e CPF do locatário e do
representante da imobiliária ou da pessoa física.
 Procuração da imobiliária para seu representante,
Locador representado por
quando for o caso;
imobiliária ou pessoa física.
 Contrato Social da imobiliária, quando for o caso.
 Comprovante de conta corrente para depósito,
d
não podendo ser conta poupança e nem conta salário.
OBS: Quando o Locador for representado por Imobiliária,, haverá necessidade de apresentação
do Contrato
to Social da Imobiliária.
31
CONSIGNAÇÃO EM BILHETE DE PAGAME
AGAMENTO
BLOQUEIO/DESBLOQUEIO DE CONSIGNAÇÃO DE EMPRÉSTIMO
● Momento: Quando o veterano, ex ex-combatente,

combatente, anistiado político ou seu pensionista
deseja solicitar o bloqueio ou desbloqueio da respectiva matrícula financeira, visando
evitar ou autorizar a consignaç
consignação
ão de descontos em bilhete de pagamento referentes a
empréstimos.
● Como: Mediante entrega ou preenchimento de requerimento nos setores de atendimento.
● Prazo: O efetivo bloqueio/desbloqueio somente ocorrerá após a entrada da solicitação na
Pagadoria de Pessoal da Marinha (PAPEM). Normalmente, este tipo de solicitação é atendido
pela PAPEM em até 20 dias.
Para bloquear ou desbloquear a sua matrícula financeira, o requerente

deverá preencher o requerimento corresponden
correspondente,te, que se encontra
disponível na página do SVPM, em www.marinha.mil.br/svpm,
www.marinha.mil.br/svpm no campo
“Informações Diversas”, na guia “Formulários”, na página 2.
32
AGAMENTO
CADASTRO DE E-MAIL PARA SENHA INICIAL
● Momento: Quando o veterano, ex ex-combatente,

combatente, anistiado político ou seu pensionista deseja
cadastrar um e-mail
mail no Portal de Consignações da PAPEM (e
(e-Consig).
● Onde: Sede do SVPM, PAA e OMAC.
● Como:
 Nos setores de atendimento, mediante o preenchimento de requerimento próprio para
cadastramento de e-mail.
mail. Na Sede do SVPM, pode ser feito no totem de auto-
atendimento.
 Encaminhamento do requerimento, via Correios, s, direto ao SVPM. A assinatura do
requerente deverá ser reconhecida em cartório, por autenticidade,, visando salvaguardar
o solicitante quanto à veracidade e autenticidade dos dados fornecidos no documento e
evitar o envio por terceiros de documentos falsi
falsificados.
● Documentos necessários (original e cópia): Documento de identificação e CPF.
● Prazo: Até 48 horas para a efetivação do cadastro do ee-mail.
O modelo do requerimento está disponível em www.marinha.mil.br/svpm,
www.marinha.mil.br/svpm no campo
“Informações Diversas”, na guia “Formulários”, “Requerimentos Diversos”.. Para informações mais
detalhadas sobre consignações no e-Consig acesse a página da PAPEM na internet
www.marinha.mil.br/papem/node/113 e veja o passo a passo para cada tipo de operação.
O usuário deve ter a máxima atenção quanto ao manuseio de sua senha e o acesso ao seu
e-mail. Terceiros mal-intencionados
intencionados que venham a ter ace acesso ao e-mail
mail e à senha poderão
cadastrar um e-mail “fake”” e, a partir daí, tentar contrat
contratar empréstimos fraudulentos.
33
AGAMENTO
IRREGULARIDADES NAS OPERAÇÕES DE CONSIGNAÇÃO
● Momento: Quando ocorre algum tipo de irregularidade nas operações de consignação, cujo
desconto é processado no bilhete de pagamento do veterano militar ou civil, ex
ex-combatente,
anistiado político ou de seus respectivos pensionistas.
● Como:
 veterano militar, ex-combatente
combatente e anistiado político – mediante o preenchimento de
formulário próprio nos setores de atendimento, devendo ser preenchido um formulário
para cada irregularidade.
 veterano/pensionista civil– mediante o preenchimento do Termo de Ocorrência
Ocorrê por
meio do SIAPENET/SIGEPE (ver orientações de acesso na página 46 desta Carta) e
entrega do referido Termo nos setores de atendimento.
● Documentos necessários (original e cópia): Documento de identificação e documento(s) que
comprove(m) a irregularidade,
ade, caso possua.
● Prazo: Até 10 dias para envio do requerimento à PAPEM. Normalmente, a PAPEM leva
até 60 dias para processar a solicitação e promover a alteração no bilhete de pagamento.
 O saque parcial/integral dos pagamentos depositados após a data do

falecimento do veterano militar ou civil/ ex-combatente/ anistiado político/
pensionista por familiares ou terceiros poderá configurar crime militar,
militar ensejando
a instauração de competente Inquérito Policial Militar (I
(IPM).
 O ilícito, se comprovado, acarretará a responsabilização criminal e civil do autor
e o ressarcimento da dívida ao erário, pelo valor atualizado.
34
PENSÃO MILITAR – HABILITAÇÃO @
● Momento: O direito de requerer a pensão militar tem início com o óbito do(a) militar, que dev
deve ser,
o quanto antes, comunicado ao SVPM para, posteriormente, dar entrada no processo de habilitação
do(s) beneficiário(s). Recomenda
Recomenda-se
se observar o procedimento para a comunicação do falecimento,
conforme descrito na página 21 desta Carta.
● Quem tem direito

eito à Pensão Militar
Militar: (Consultar também o Anexo A,
A páginas 75-80)
 Militares falecidos antes da vigência da MP nº 2215-10/2001
10/2001 ou que passaram a contribuir com
1,5% após a vigência da referida MP, conforme a seguinte ordem de prioridade:
prioridade
• viúva(o);
• filha, em qualquer estado civil (solteira, casada, viúva, divorciada);
• filho, menor de 21 anos ou, se maior, desde que interdito ou inválido;
• neto(a), órfão de pai e mãe, desde que essa condição seja anterior ao óbito do militar;
• mãe viúva, solteira
ira ou desquitada, e pai inválido, interdito ou maior de 60 anos; e
• irmãs solteiras, viúvas ou desquitadas, bem como os irmãos menores mantidos pelo
contribuinte, ou, se maiores, desde que interditos ou inválidos.
 Militares falecidos após a vigência da MP nº 2215-10/2001:
• viúvo(a), companheiro(a) declarado(a) na DPM ou que comprove união estável, bem como a
ex-esposa
esposa que percebe pensão alimentícia;
• filhos(as) e enteados(as) ou menor sob guarda ou tutela até os 21 anos, ou até 24 anos de
idade, se estudanteses universitários, ou, ainda, se inválidos;
• mãe e pai, desde que comprovada a dependência econômica; e
• irmão órfão até 21 anos ou até 24 anos de idade se estudante universitário, ou inválido, desde
que comprovada a dependência econômica.
● Onde dar entrada: Sede do SVPM e OMAC.
OBS: Na Sede do SVPM é necessário o agendamento para praças e seus pensionistas.
Em qualquer caso de pensão militar em que haja acúmulo de proventos e este ultrapasse o limite
previsto em lei, o SVPM enviará carta registrada à pensionista informando a irregularidade e solicitando
seu comparecimento ao SVPM/OMAC no prazo de 30 dias, a contar ontar do recebimento da carta. O não
comparecimento dentro do prazo estabelecido implicará no bloqueio do pagamento.
pagamento
Obrigatoriamente, o traslado de assentos de Nascimento, Casamento e Óbito

de brasileiros em país estrangeiro deverá ser efetuado no 1º O Ofício
fício de Registro Civil de Pessoas
Naturais da Comarca do domicílio do interessado, sem a necessidade de autorização judicial.
Ressalta-se
se que, antes de serem trasladados, tais assentos também deverão ser traduzidos por
tradutor público juramentado, inscr
inscrito em junta comercial brasileira.
A
T
Em TODOS os casos de habilitação à pensão
E
N é obrigatório que o beneficiário possua
Ç uma conta salário vinculada à conta corrente !
Ã
O
35
(Continuação)
PENSÃO MILITAR – HABILITAÇÃO @

● Como:
 O requerimento e as declarações necessárias são preenchidos no ato do atendim
atendimento,
conferidos e assinados pelo requerente.
 A solicitação pode ser feita por meio de representante legal (procurador, curador ou
tutor), desde que apresentados os documentos obrigatórios, listados na página 20 desta
Carta. No caso de procuração, ela deve
deverá ter sido emitida há até 1 ano.
ano
 O tutelado maior de 16 anos deverá estar presente no atendimento e assinar o
requerimento juntamente com seu tutor.
 O requerente receberá o protocolo da requisição, com o qual poderá acompanhar pela
internet o andamento ddo seu processo.
 Após a análise do processo e o deferimento da concessão é emitido o Título de Pensão,
o qual é enviado para a residência do beneficiário.
● Documentos necessários (original e cópia): A lista completa da documentação para todos os

tipos de beneficiários
neficiários se constitui no Anexo A (páginas 75-80) desta Carta.
OBS Os beneficiários, estejam registrados ou não no Sistema de Pessoal da Marinha (SisPes),
obrigatoriamente, devem apresentar Certidões de Nascimento e/ou Casamento expedidas no
prazo máximo de 2 anos.
● Tempo de atendimento: Até 40 minutos para cada beneficiário requerente.
● Prazos
 Os prazos são variáveis e dependem do tipo de pensão requerida e do atendimento
às informações complementares que se façam necessárias à instrução do processo.
 A meta do SVPM é emitir o Título de Pensão da(o) viúva(o) militar em até dez dias,
desde que presentes e corretos todos os documentos e preenchidos os requisitos
legais. Após a concessão, segue
segue-sese a emissão do bilhete de pagamento e o respectivo
crédito em conta corrente, não ultrapassando, normalmente, o limite de 60 dias.
 Os processos dos demais beneficiários não ultrapassarão 90 dias, incluindo a
habilitação, a emissão do Título de Pensão, e finalizando com a emissão do bilhete de
pagamento e respectivo crédito em conta corrente.

uma conta salário vinculada à conta corrente
36
PAGAMENTO DA PENSÃO MILITAR INICIAL
● Momento: O direito ao recebimento pecuniário da pensão é reconhecido quando da
assinatura do Título de Pensão.
● Como:
 Após a concessão do benefício, com a emissão do correspondente Título de Pensão,
é efetuado o depósito no valor de 70% de uma remuneração bruta na conta corrente da(o)
beneficiária(o), a título de adiantamento
adiantamento, acrescido,, de forma automática (sem necessidade de
Requerimento), do valor correspondente ao Auxílio-Funeral de direito por po falecimento do(a)
militar.
 Posteriormente, será emitido o primeiro bilhete de pagamento bem como passará a ser
creditado na conta corrente da(o) beneficiária(o) o pensionamento regular, efetuado pelo SISPAG.
● Prazos:
• O depósito da remuneração (70%) e do auxílio-funeral funeral na conta corrente da(o)
beneficiária(o) habilitada(o) será efetuado em até 15 dias úteis.
• A emissão do primeiro bilhete de pagamento e o crédito regular do benefício em conta
corrente da(o) beneficiária(o) ocorrerá em até 90 dias.

O Acerto de Contas relativo aos valores atrasados

e/ou retroativos é realizado em no máximo 90 dias,
dias
a contar da data do efetivo depósito em
conta do primeiro pagamento do benefício.
Quando um processo de pensão cai ““em exigência”” em função da ausência de

documentos, de discrepâncias documentais ou qualquer outro motivo
é aberta uma contagem de prazoprazo. Se ao fim desse prazoo a exigência não tiver sido
cumprida/satisfeita, o processo será indeferido, a pensão será cancelada ou será
informado à Justiça que o usuário não cumpriu o prazo, conforme o caso.
37
PENSÃO ESPECIAL EX--COMBATENTE @
● Momento:
 Quando o ex-combatente,
combatente, assim considerado todo aquele que participou efetivamente de
operações bélicas durante a Segunda Guerra Mundial, como integrante da Força Aérea
Brasileira (FAB), da Força Exp
Expedicionária
edicionária Brasileira (FEB), da Marinha de Guerra e da
Marinha Mercante, e que, no caso de militar, haja sido licenciado do Serviço Ativo da
Marinha (SAM), retornando à vida civil definitivamente, e requeira seu direito à pensão.
 O direito do beneficiário a requerer a pensão tem início com o óbito do ex-combatente,
ex
que deve ser, o quanto antes, comunicado ao SVPM para, posteriormente, dar entrada ao
processo de habilitação. Recomenda
Recomenda-sese observar o procedimento para a comunicação do
falecimento, descrito naa página 21 desta Carta.
● Quem tem direito:
• Consultar o Anexo B desta Carta de Serviços, páginas de 80 a 83.
● Onde dar entrada: Sede do SVPM@ e OMAC

OMAC.
OBS: Na Sede do SVPM é necessário o agendamento para ex-combatentes
combatentes e seus pensionistas.
● Como:
• O requerimento to e as declarações necessárias são preenchidos no ato do atendimento,
conferidos e assinados pelo requerente.
• O requerente receberá o protocolo da requisição, com o qual poderá acompanhar pela
internet o andamento do seu processo.
• Após a análise do proce
processo
sso de concessão é emitido o correspondente Título de Pensão,
o qual é enviado para a residência do beneficiário.
• A habilitação da companheira somente pode ser requerida se o ex-combatente
ex tiver
falecido na vigência da Lei nº 8.059/1990 (Pensão Especial de Ex-Combatente)
Combatente) mediante a
apresentação de documentação comprobatória da União Estável.
A Pensão
nsão Especial de ExEx-Combatente
Combatente enquadrada no art. 30 da Lei nº 4.242/1963
é inacumulável com outros cofres públicos e seus beneficiários não podem estar recebendo
qualquer tipo de rendimento de trabalho ou de qualquer outra fonte, inclusive pensão ou
provento
nto de aposentadoria.
Entretanto, a prevista na Lei nº 8.059/1990 pode ser acumulada com apenas mais um
benefício previdenciário.

38
(Continuação)
PENSÃO ESPECIAL EX--COMBATENTE @
● Documentos necessários (original e cópia): A lista completa da documentação necessária se

s
constitui no Anexo B desta Carta
Carta, páginas 80 a 83.
OBS As Certidões de Nascimento e/ou Casamento do beneficiário da pensão devem ter
sido expedidas no prazo máximo de 2 anos.
● Tempo de atendimento: Até 40 minutos para cada beneficiário requerente.
● Prazos:
 Os prazos são variáveis e dependem do tipo de pensão requerida e do atendimento às
informações complementares que se façam necessárias à instrução do processo.
 Em geral, os processos não ultrapassam 90 dias,, compreendendo a habilitação,
a emissão do Título de Pensão, e finalizando com a emissão do bilhete de pagamento e
respectivo crédito em conta corrente.
ACERTO DE CONTAS
O Acerto de Contas relativo aos valores atrasados e/ou retroativos
é realizado em no máximo 90 dias
dias,, a contar da data do efetivo depósito em
conta do primeiro pagamento do benefício.

39
PENSÃO CIVIL – HABILITAÇÃO @

 Momento: O direito a requerer a pensão tem início com o óbito do Servidor
ervidor Civil, que deve
ser,
er, o quanto antes, comunicado ao SVPM para, posteriormente, ser dada a entrada no
processo de habilitação dos beneficiários da pensão civil. Recomenda
Recomenda-se observar o
procedimento para a comunicação do falecimento, descrito na página 21 desta Carta.
 Onde dar entrada: Sede do SVPM@ e OMAC
OMAC.
OBS: Na Sede do SVPM é necessário o agendamento para veteranos civis e seus pensionistas.
 Como:
Nos setores de atendimento, mediante o preenchimento do Requerimento e da
apresentação da documentação obrigatória, os quais ssão ão encaminhados à
Superintendência do Pessoal Civil (DPM-BSB), ), sediada em Brasília/DF, para análise e
concessão.
 A solicitação pode ser feita por meio de representante legal ((Procurador,
rocurador, Curador ou Tutor).
O documento de Procuração,
rocuração, Curatela ou Tutela deve ter sido emitido há, no máximo,
6 meses,, conforme previsto nas normas vigentes
vigentes.
 O tutelado maior de 16 anos deverá estar presente no atendimento e assinar o
requerimento juntamente com o tutor.
 Depois de concedido pela DPM-BSB, o Boletim de Pensão (BPen) retorna ao SVPM para
cadastramento e inclusão em folha de pagamento no Sistema Integrado de Administração
de Recursos Humanos (SIAPE).
 Documentos necessários (original e cópia
cópia): A lista completa dos documentos necessários se
constitui no Anexo C desta Cart
Carta, páginas de 84 a 92.
 Tempo de atendimento: Até 60 minutos para cada beneficiário.
 Prazo: Até noventa dias,, incluindo todo o processo, qual seja a análise/concessão pela DPM-
BSB (antiga DPCvM),, o cadastramento/implantação pelo SVPM e, finalmente, o paga pagamento
pela PAPEM.
40
O eventual bloqueio de pagamento de veteranos ou pensionistas civis,
civis qualquer que
tenha sido o motivo, independe da atuação do SVPM
SVPM, constitui-se
se em uma ação direta do
Ministério da Economia, via Sistema Integrado de Administr
Administração
ação de Recursos Humanos
(SIAPE).
Em TODOS os casos
asos de habilitação à pensão é obrigatório que o beneficiário
possua uma conta salário vinculada à conta corrente
PENSÃO CIVIL – PAGAMENTO

● Momento: O direito ao recebimento pecuniário da pensão é reconhecido quando da emissão
do Boletim de Pensão Civil (BPen).
● Como:
 Após o recebimento do Boletim de concessão do benefício (BPen

(BPen),
), emitido pela DPM-BSB,
o SVPM providencia o cadastramento e a inclusão em folha de pagamento no Sistema
Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE).
Posteriormente, será emitido o primeiro bilhete de pagamento, bem como creditado em
conta corrente
rente da(o) beneficiária(o) o pensionamento regular, efetuado pelo Sistema
Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE).
● Prazo: Até 60 dias para emissão do primeiro bilhete de pagamento do SIAPE e início do crédito
regular do benefício em conta ccorrente
orrente do(s) beneficiário(s), contados a partir do recebimento
do BPen no SVPM, desde que este não apresente exigências.
Quando ocorrer acúmulo indevido de pensões

pensões,, conforme previsto na Emenda Constitucional
nº 103/2019, a pensionista assinará uma Declaração de Opção pelo benefício integral da MB
ou de Órgão Extra-MB.
RENÚNCIA À PENSÃO
 Quem pode renunciar: Todo e qualquer beneficiário, maior de 18 anos e civilmente capaz.
 Momento: A Renúncia pode ser feita a qualquer momento, enquanto o beneficiário gozar do
direito à pensão, mesmo que sua cota
cota-parte esteja incorporada à de outrem.
 Como: Por meio de Escritura, pública ou particular

particular, de caráter irrevogável e irretratável e com
firma reconhecida. A Renúncia não poderá ser feita em favor de pessoa específica, ou seja,
o beneficiário apenas renuncia ao seu direito, mas não pode indicar/nomear um terceiro que,
em tese, o sucederia.
 Onde: Sede do SVPM, PAA e OMAC.
41
RECADASTRAMENTO ANUA
ANUAL
● Momento: Anualmente,
nualmente, no mês de aniversário de
toda e qualquer pessoa que possua vínculo
remuneratório com a MB, por meio do SVPM
SVPM.
● Onde:
 Veterano militar, ex-combatente,
combatente, anistiado político e seus pensionistas
pensionista
Sede do SVPM, PAA, OMAC e OREC; e
Organização
rganização Recadastradora Extra
Extra-Marinha (OREM) do Exército ou da Aeronáutica,
em caso de impossibilidade de acesso a uma das OM Recadastradoras
ecadastradoras da MB (OREC).
 Aplicativo Gov.Br (Prova de Vida Digital – PVD)
 Visita Técnica (domiciliar/hospitalar), em casos especiais.
 Veterano e pensionista civil
 Agências dos bancos credenciados, onde o usuário recebe aposentadoria/ benefício.
 Sede do SVPM, PAA, OMAC e OREC, somente após 90 dias,, contados a partir do mês
do aniversário.
 Aplicativo SouGov.Br
Gov.Br. Para a realização da Prova de Vida Digital (PVD) é necessário
possuir cadastro biométrico no Tribunal Superior Eleitoral ((TSE)) ou na Secretaria Nacional de
Trânsito (SENATRAN).
 Visita Técnica (domiciliar/hospitalar), em casos especiais.
● Quando residindo ou em trânsito no exterior:

 Em representação diplomática brasileira (Embaixada ou Consulado brasileiro),
brasileiro
Adidâncias e Comissões Navais no país de residência/trânsito, para veterano militar, veterano civil,
ex-combatente,
combatente, anistiado político e seus respectivos pensionistas. Obrigatoriamente, deverá
d ser
solicitada a formalização do recadastramento por meio de emissão de Atestado de Vida.
Vida
Atenção: O Atestado de Vida devedeverá ser enviado ao SVPM por meio de correspondência registrada
aos cuidados da Divisão de Recadastramento
Recadastramento. Paralelamente,, poderão ser encaminhadas cópias
digitais dos documentos para [email protected], com o assunto: RECADASTRAMENTO
NO EXTERIOR. Tal procedimento visa apenas antecipar o processamento, toda odavia, ressalta-se que
essas cópias digitais NÃO substituem os documentos físicos originais.
O Recadastramento de TTC é feito automaticamente, desde queque, no mês do aniversário,
TTTTC C conste no seu BP a parcela “AD PROLABOR”. Caso não conste, o TTC deverá solicitar à
sua OM que encaminhe uma mensagem ao SVPM ou,, alternativamente, faça seu
Recadastramento
tramento de forma presencial.
Por
or ocasião do Recadastramento, os Veteranos militares, ex-Combatentes,
Anistiados e seus Pensionistas devem apresentar a DECLARAÇÃO DE ACÚMULO DE
D
DAAC
CPP CARGOS
ARGOS PÚBLICOS ((DACP). Quando a Prova de Vida for realizada
realizad de forma digital,
por meio do aplicativo Gov.Br, o preenchimento da DACP poderá ser realizado por
meio do aplicativo SVPM+.
Quando do Recadastramento no EB ou FAB,, o vinculado, após preencher o

formulário correspondente, deverá solicitar ao atendente que ao encaminhá-lo
E
EBB//F
FAAB
B digitalmente para [email protected],, por meio de e-mail funcional
daquela OM, coloque como assunto: RECADASTRAMENTO EXTRA-MB.
EXTRA
42
RECADASTRAMENTO ANUAL (Continuação)
O recadastramento do veterano/pensionista CIVIL
somente é feito pelo SVPM/PAA ou OMAC/OREC
● Quando:
 O recadastramento for realizado por meio de representante legal; ou

 Estiver
stiver hospitalizado ou recluso em penitenciária
penitenciária.
● Como:
 Presencialmente,, nos locais de atendimento, mediante a identificação do veterano/
pensionista civil, visando à prova de vida.
 No domicílio do veterano/pensionista militar e civil, se portador de moléstia grave e/ou
estiver impossibilitado de locomoção.
OBS:
1. O recadastramento no domicílio do veterano ou pensionista, militar ou civil, deverá ser
solicitado diretamente nos setores de atendimento ou pelo e-mail:
[email protected]
.mil.br.
2. O recadastramento por procuração somente será aceito nos casos de moléstia grave,
impossibilidade de locomoção ou em caso de ausência do país.
3. No recadastramento por procuração
procuração, o veterano/pensionista militar, ex-combatente
combatente e anistiado
político
lítico deverá nomear seu representante legal por meio de Procuração pública ou particular,
com firma reconhecida, e emitida há, no máximo, três meses,, não podendo ser substabelecida ou
revalidada. No documento deverá, expressamente, constar a outorga de po poderes
deres específicos para
prova de vida junto à Marinha do Brasil. Além da apresentação do Atestado Médico,
Médico com o prazo
máximo de 30 dias a partir da emissão, participando a impossibilidade de locomoção. Ver as
instruções sobre cadastro de representante legal na página 20 desta Carta.
4. No recadastramento por procuração

procuração, o veterano/pensionista civil deverá nomear seu
representante legal por meio de Procuração pública,, emitida há, no máximo, 6 (seis) meses.
O procurador deverá comparecer acompanhado do titular do benefício (veterano/pensionista civil).
Ver as instruções sobre cadastro de representante legal na página 20 desta Carta.
Caso o pagamento esteja suspenso por falta de recadastramento,

recadastramento mesmo que
ultrapassado o prazo de 90 dias, contados a partir do mês de aniversário, o
procedimento de Prova de Vida poderá ser realizado no Banco, onde o usuário
recebe seu provento ou pensão.
43
RECADASTRAMENTO ANUAL
(Continuação)
Caso o veterano/pensionista não possa realizar a apresentação em nenhuma das

modalidades previstas, o recadastramento poderá ser realizado por intermédio de Remessa de
Declaração de Prova de Vida com reconhecimento de firma, somente por autenticidade,
em Cartório de Notas. A Declaração
claração deverá ser encaminhada, juntamente com a cópia da
identidade, para o seguinte endereço:
SERVIÇO DE VETERANOS E PENSIONISTAS DA MARINHA

Praça Barão de Ladário, s/nº - Centro - Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20.091-000. Edifício Almirante Tamandaré - 2º andar
✔ Documento de identificação,
entificação, com foto atual.
✔ Para a solicitação de recadastramento domiciliar devem ser apresentados:
 documento de identificação com foto atual do veterano/pensionista e do solicitante;

 atestado médico, com o prazo máximo de 30 dias a partir da emissão, quequ comprove a
moléstia grave e/ou impossibilidade de locomoção; e
 comprovante de residência do veterano/pensionista.
OBS: Quando o procedimento for efetivado por intermédio de Representante Legal,

Legal este deverá
apresentar o documento de representação correspondente.
● Tempo de atendimento: 15 minutos para o atendimento presencial nos setores do SVPM, PAA,
OMAC e OREC.
● Prazo: O recadastramento é processado no ato do atendimento presencial ou no domicílio.
O veterano ou pensionista que não realizar o recadastramento anual,

no mês de seu aniversário, estará sujeito ao bloqueio de pagamento,
pagamento a partir do
mês subsequente.
Após a realização da prova de vida,, o pagamento será restabelecido,
com efeitos retroativos, em até 20 dias úteis.
 Por ocasião do seu recadastramento, o veterano mi militar

litar que percebe Auxílio-
Invalidez deve apresentar a Declaração de que não exerce atividade remunerada.
44
REQUERIMENTOS DIVERS
DIVERSOS
● Momento: Quando o veterano militar, veterano civil, ex ex-combatente,
combatente, anistiado político ou
seu pensionista deseja requerer a revisão de direitos, tais como a análise ou revisão de
cálculos, concessão de direitos remuneratórios e acertos de pagamento, dentre outros.
● Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC
OMAC.
● Como:
Presencial – Nos locais de atendimento, mediante o preenchimento
eenchimento de formulário próprio e
apresentação da documentação comprobatória.
À distância – Mediante o envio diretamente para o SVPM, via Correios,
Correios do formulário
preenchido e assinado, com firma reconhecida em Cartório, por autenticidade,
autenticidade e cópias
autenticadas em Cartório dos documentos de identificação e comprobatórios. O modelo de
formulário está disponível em www.marinha.mil.br/svpm,, no campo “Informações Diversas”,
na guia “Formulários”, na página 1, “Requ
“Requerimentos Diversos”.

✔ Documento de identificação.
✔ Documento(s) que fundamente(m) e
e/ou comprove(m) a solicitação.
● Tempo de atendimento: Tempo médio de 20 minutos, dependendo do assunto e da
documentação a ser analisada.
isada.
● Prazo: Até 90 dias,, contados da data de entrada nos setores de atendimento ou no setor de
protocolo do SVPM, quando enviados pelas OMAC ou via Correios.
ATENÇÃO
No caso de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria de cofres públicos
federal, estadual ou municipal
municipal, o requerente deverá apresentar comprovante com o nº de
matrícula e o código da espécie (exemplo: Certidão do INSS com o nº da espécie do
benefício/bilhete de pagamento). Caso o cofre público seja das Forças Armadas,
além do Bilhete de Pagamento,
agamento, deve
deverá ser apresentado o Título de Pensão emitido pela
Força correspondente.
45
SENHA DE ACESSO (SIAPENET/
(SIAPENET/SIGEPE/SIGAC)
● Momento: Quando o veterano ou pensionista civil deseja acessar o SIAPENET/SIGEPE/SIGAC,
SIAPENET/
por meio de senha, com
om a finalidade de consulta ao bilhete de pagamento, comprovante de
rendimentos, gerar senha de consignação, acesso ao Termo de Ocorrência
corrência de denúncia e
acesso aos dados funcionais.
● Como:
 Por meio do requerimento de solicitação, nos setores de atendimento.
 Envio de carta,, diretamente ao SVPM, acompanhada de requerimento,
requerimento cujo modelo
encontra-se no site do SVPM, www.marinha.mil.br/svpm , no campo “Informações Diversas”, na
guia “Formulários”, na página 2, e da documentação necessária
necessária.
 A assinatura do veterano ou da(o) pensionista civil no documento de solicitação deve
ser reconhecida em cartório por autenticidade, bem como todos os documentos encaminhados
devem estar também autenticados em cartório.
 Documento de identificação e CPF.

 Título de eleitor para pessoas até 70 anos.
 Certidão de nascimento ou casamento, conforme o caso.
 Comprovante de residência atualizado (com CEP).
 Comprovante
provante de telefone residencial ou celular.
 Comprovante de e-mail
mail ativo.
● Prazo: Até 15 dias para recebimento do ee-mail mail com informações de acesso para o
requerente que deu entrada da solicitação na Sede do SVPM ou em PAA; e até 30 dias quando
a entrada foi efetuada em OMAC.
46
SOLICITAÇÃO DE DEMONSTRATIVO FINANCEIRO DE ESPÓLIO
● Momento: Quando do falecimento de veterano militar ou civil, ex-combatente

combatente ou pensionista.
pen
1. Primeira Etapa:
Os herdeiros tomarão conhecime
conhecimento
nto das informações financeiras do espólio, uma vez
que poderá existir crédito a receber ou débito a ser ressarcido ao erário, em razão de depósito
indevido após o óbito.
● Onde solicitar as informações financeiras do Espólio: Sede do SVPM, PAA e OMAC.
OMAC
● Como: Preenchimento de Requerimento
equerimento nos setores de atendimento solicitando informações sobre
o espólio mediante a apresentação da documentação exigida.
● Documentos necessários (original e cópia ou cópia autenticada):
 Identidade e CPF do(s) requerente(s); e
 Certidão de óbito do(a) falecido(a).

● Prazo:
 Falecido(a) com o óbito já registrado no sistema do SVPM: até 45 (quarenta e cinco) dias úteis
para emissão do Demonstrativo Financeiro
Financeiro,, que será encaminhado para o e-mail
e cadastrado.
 Falecido(a) sem o óbito registrado no sistema do SVPM: até 60 (sessenta) dias úteis para
emissão do Demonstrativo Financeiro
Financeiro, que será encaminhado para o e-mail
mail cadastrado.
Atenção: Não serão emitidos Demonstrativos Financeiros de espólio após 5 (cinco) anos do óbito,
conforme prescrição quinquenal prevista no art. 1º do Decreto nº 20.910/1932, exceto por
determinação judicial.
2. Segunda Etapa:
Atenção: Se existirem herdeiros necessários dentre os beneficiários habilitados à pensão do faleci
falecido(a)
veterano(a) militar,, será feito o pagamento dos valores referentes aos dias de vida do mês do óbito e
13º salário (Adicional Natalino) proporcional diretamente em seu Bilhete de Pagamento, sem a
necessidade de realização dos procedimentos de partilha
partilha,, conforme determina o § 2º do art. 7º da MP
2.215/2001, combinado com o art. 1.845 do Código Civil (exemplo: pai, mãe, filho(a), viúva).
2.1 Se o Demonstrativo Financeiro possuir crédito:
● Momento: Depois de confeccionada a partilha da diferença entre créditos e débitos fornecida pelo
Demonstrativo Financeiro.
● Onde solicitar o pagamento dos créditos: Presencialmente na Sede do SVPM, PAA e OMAC,
OMAC não
sendo aceito protocolo por meio eletrô
eletrônico.
47
(Continuação)
SOLICITAÇÃO DE DEMONSTRATIVO FINANCEIRO DE ESPÓLIO

● Como: Dando entrada em Requerimento,
equerimento, nos setores de atendimento, solicitando o pagamento dos
créditos mediante a apresentação da documentação exigida.
● Documentos necessários (original e có
cópia ou cópia autenticada):
 Alvará Judicial ou Escritura Pública de Inventário/Sobrepartilha, discriminando os valores
fornecidos pelo Demonstrativo Financeiro;
 Demonstrativo Financeiro do espólio;
 Identidade
dentidade e CPF do(s) herdeiro(s);
 Comprovante
omprovante dos dados bancários da conta corrente de titularidade do(s) herdeiro(s), em
um dos Bancos conveniados a PAPEM, a saber: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal
Federal, Bradesco,
Itaú e Santander, à exceção de hipótese de depósito em conta judicial; e
 Procuração por instrumento
mento público com poderes especiais para receber e dar quitação
para a Marinha do Brasil, em caso de pagamento a terceiros.
● Prazo: Até 60 (sessenta) dias úteis para
ra a conferência dos documentos e encaminhamento à PAPEM
PAPE
para pagamento.
Atenção: A propositura de procedimento judicial de Inventário/Alvará Judicial não interrompe a
prescrição. Os herdeiros deverão tomar as medidas cabíveis para o fornecimento de todos os
documentos necessários ao pagamento administrativo dos valores em até cinco anos,
anos contados da
data do óbito, para que não ocorra a prescrição.
OBS: Somente poderá ser emitida Ordem Bancária (OB) para conta corrente individual.
individual Não é possível
realizar pagamento para conta poupança, conta salário e conta co
conjunta.
2.2 Se o Demonstrativo Financeiro possuir dívida:
● Momento: Ao tomar conhecimento da dívida do espólio com a MB, os inventariantes/herdeiros

deverão encaminhar um e-mail mail para o endereço eletrônico [email protected],
[email protected]
declarando o interesse no ressarcimento ao erário, anexando o Demonstrativo Financeiro do espólio
e a Certidão de Óbito do(a) falecido(a). O SVPM fornecerá, por ee-mail, a GRU com o valor devido,
incluída a correção monetária,
ária, a fim de que ocorra o ressarcimento.
● Motivo: Ter havido depósito

epósito após o óbito em valores superiores aos créditos devidos ao(a)
falecido(a) e ausência de reversão bancária até a data da confecção do Demonstrativo Financeiro, ou
por qualquer outro motivo que torne o espólio devedor.
● Como: Encaminhar e-mail mail para o endereço eletrônico [email protected],

[email protected]
informando o interesse em fazer o ressarcimento ao erário e anexando os documentos necessários.
48
(Continuação)
SOLICITAÇÃO DE DEMONSTRAT
DEMONSTRATIVO
IVO FINANCEIRO DE ESPÓLIO
● Documentos necessários:
 Guia de Recolhimento da União (GRU);
 Demonstrativo Financeiro do espólio;
 Identidade
dentidade e CPF da pessoa responsável pelo ressarcimento
ressarcimento.
OBS:
1. Caso tenha ocorrido reversão bancária ou pagamento por GRU e o Demonstrativo Financeiro não
tenha contabilizado os respectivos valores, o(s) herdeiro(s) deverá(ão) solicitar, por requerimento
administrativo, a retificação do Demonstrativo Financeiro, discriminando o motivo e anexando o
Demonstrativo Financeiro anterior.
2. De acordo com o princípio da independência entre as instâncias, as esferas administrativa e penal

são independentes entre si, assim sendo, cabe ressaltar que o ressarcimento administrativo não
implica necessariamente na isenção de responsabilização criminal, caso tenha sido praticado ato
ilícito de competência da justiça militar.
DICA
É muitíssimo importante que o Veterano mantenha sempre seus

Dependentes declarados e atualizados junto ao Sistema de Pessoal
da Marinha – SisPes
SisPes.
Quando da habilitação à Pensão Militar, o fato dos beneficiários
estarem devidamente cadastrados e concedidos no SisPes
facilita/agiliza bastante o trâmite de concessão da pensão.
49
SOLICITAÇÃO DE ESTORNO DE PAGAMENTO
• Momento: Quando o veterano militar ou civil, ex ex-combatente,

combatente, anistiado político ou o
respectivo pensionista deixa de ter seu pr
provento/pensão/reparação
ovento/pensão/reparação econômica depositado na
conta corrente indicada.
• Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC.
• Como:
 Presencialmente: Mediante o preenchimento de formulário nos setores de atendimento,
sendo obrigatória a apresentação de documen
documento de identificação original.
 Atendimento à distância: Envio do requerimento, diretamente ao SVPM, via Correios,
acompanhado da documentação. O modelo de requerimento encontra encontra-se no endereço
eletrônico www.marinha.mil.br/svpm
nha.mil.br/svpm , no campo “Informações Diversas”, na guia “Formulários”,
página 1, “Requerimentos
equerimentos Diversos
Diversos”. A assinatura do veterano ou da pensionista no requerimento
de solicitação deve ser reconhecida em cartório por autenticidade e juntadas as cópias cópia
autenticadas em cartório do documento de identificação e CPF.
OBS:
 Para pensionista militar, veterano ou pensionista civil somente é aceita conta individual.
 Para veterano militar, ex
ex-combatente
combatente ou anistiado político a conta-corrente
conta poderá ser
individual ou conjunta,, desde que seja o titular da conta.
 Não podem ser utilizadas contas poupança e nem contas salário.
 A solicitação de estorno de pagamento feita por Procuração somente será aceita se

estiver dentro do prazo de 1(um) ano, a contar da data de ex
expedição,
pedição, devendo após este prazo ser
revalidada. Para veteranos e pensionistas civis a procuração deverá ser pública e emitida há
menos de seis meses.
• Tempo de atendimento: 10 minutos.
• Prazo: O estorno é efetivado na conta corrente em até 15 dias úteis.
ATENÇÃO
Quando o o usuário solicitar alteração de seu domicílio bancário,, inclusive por extinção ou
transferência de Agência, a conta antiga não deve ser encerrada até que o primeiro
pagamento seja depositado na nova conta. Quando da solicitação de alteração, sugeresugere-se
a apresentação de comprovante da nova conta bancária (não obrigatório), pois qualquer
imprecisão nos dados acarretará problemas no recebimento dos proventos/pensão.
50
SOLICITAÇÃO DE ESTORNO DE PAGAMENTO BLOQUEADO
POR FALTA DE RECADASTRAMENTO
• Momento: 20 dias úteis após a realização do Recadastramento no caso do veterano militar,
ex-combatente,
combatente, anistiado político ou seu respectivo pensionista observar o não
nã recebimento do
seu provento/pensão/reparação econômica na conta por ele indicada.
• Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC.
• Como:
 Presencialmente: Mediante o preenchimento de formulário nos setores de atendimento,
sendo obrigatória a apresentação de documento de identificação original.
 Atendimento à distância: Envio do requerimento, diretamente ao SVPM, via Correios,
acompanhado da documentação. O modelo de requerimento encontra encontra-se no endereço
eletrônico www.marinha.mil.br/svpm , no campo “Informações Diversas”, na guia “Formulários”,
página 1, “Requerimentos Diversos”. A assinatura do veterano ou da pensionista no requerimento
de solicitação deve ser reconhecida em cartório por autenticidade e juntadasjuntad as cópias
autenticadas em cartório do documento de identificação e CPF.
OBS:
 Para pensionista militar somente é aceita conta individual.
 Para veterano militar, ex
ex-combatente
combatente ou anistiado político a conta-corrente
conta poderá ser
individual ou conjunta, desdee que seja o titular da conta.
 Não podem ser utilizadas contas poupança e nem contas salário.
 A solicitação de estorno de pagamento feita por Procuração somente será aceita se
estiver dentro do prazo de 1(um) ano, a contar da data de expedição, devendo apó
após este prazo ser
revalidada.
 Deverão ser apresentados comprovantes bancários (extratos) que compreendam desde
a data do Recadastramento até a data da solicitação de estorno.
• Tempo de atendimento: 10 minutos.
• Prazo: O estorno é efetivado na conta
conta-corrente em até 15 dias úteis.
OBS:
1 – Para efetivação do Estorno de Pagamento, os dados bancários deverão ser idênticos aos
constantes no bilhete de pagamento (BP).
2 – Em caso de atualização de dados bancários no período deve deverão ser apresentados
apresentado extratos
bancários das duas contas-correntes
correntes (atual e antiga)
antiga), a fim de comprovar o não recebimento do
benefício em nenhuma das duas contas.
51
SISTEMÁTICA DE REDUÇÃO DE PRAZOS DE REQUERIMENTOS
 REDUÇÃO DE PRAZOS DE REQUERIMENTOS DIVERSOS

Dentro da perspectiva d dee melhoria contínua, o SVPM tem revisado o mapeamento de
seus principais processos com o propósito de identificar gargalos, suprimir tarefas superpostas ou
desnecessárias, cancelar ou fundir etapas, tudo de forma a obter maior celeridade na conclusão
do processamento,
rocessamento, sem, entretanto, dispensar a necessária exatidão/conformidade.
De uma forma geral, todos os ““Requerimentos Diversos”” são enquadrados numa mesma
categoria e possuem o mesmo prazo genérico de 90 (noventa) dias para prestação dos serviços.
Como resultado dessa melhoria de processos, alguns casos específicos foram otimizados
e tiveram seus prazos reduzidos,, a saber:
1. Até 20 dias
Quando se tratar de solicitações que não exijam trabalhos adicionais de análise,
tratamento ou consolidação de dados/i
dados/informações,
nformações, nem consultas a outras OM.
Enquadram-se
se neste prazo as requisições de informações ou cópias de documentos
disponíveis nos diversos setores do próprio SVPM ou que possam ser extraídos diretamente dos
sistemas corporativos empregados na MB (SVPEM
(SVPEM,, SISPAG, SIAPE, entre outros).
2. Até 60 dias
Quando se tratar de revisão de benefícios, que incluem análise ou revisão de
cálculos, concessão de direitos remuneratórios e acertos de pagamento, dentre outros
serviços, os quais exijam trabalhos adicionais d
dee análise técnica e/ou consulta a outras OM,
e/ou, ainda, que impliquem na necessidade de elaboração de Portarias, Títulos, Apostilas,
Demonstrativos Financeiros, Parecer Técnico, entre outros documentos.
Enquadram-se
se neste prazo os seguintes tipos de soli
solicitações:
citações:
 Alteração do Mapa Cômputo de Tempo de Serviço (MCTS)
 Alteração do Adicional de Tempo de Serviço
 Alteração do Adicional de Habilitação Militar
 Alteração do Adicional de Disponibilidade Militar
 Alteração do Adicional de Permanência
 Alteração do Adi
Adicional de Compensação Orgânica
 Apuração de Denúncia
 Averbação de Tempo de Serviço
 Cancelamento da Contribuição Específica de 1,5%
 Cancelamento do desconto da Pensão Militar
 Distribuição de Cotas
Cotas-Partes de Pensão Militar
 Divergência no pagamento de Pensão M Militar
 Inclusão do Adicional de Permanência
52
(Continuação)
SISTEMÁTICA DE REDUÇÃO DE PRAZOS DE REQUERIMENTOS

 Informações sobre Direito à Pensão
 Informações sobre a perda da Melhoria de Reforma
 Informações sobre a Transferência/Reversão de Pensão Militar
 Informaçõess sobre Pensão Alimentícia
 Revisão de Pensão Militar
 Solicitação de Correção dos Proventos
===============================================
A OBRIGATORIEDADE DE INFORMAR O NÚMERO D DO CPF

DO INSTITUIDOR COMO REQUISITO PARA HABILITAÇÃO À PENSÃO:
O Decreto nº 8.373/2014, criou o Sistema de Escrituração Digit

Digital das
Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas – eSocial.
A prestação de informações ao eSocial é uma obrigação que alcança
todos os órgãos e entidades da administração pública federal, aí incluída
a Marinha do Brasil.
Em face deste Decreto tornou-se requisito obrigatório para a
habilitação a qualquer categoria de pensão (de Militar, Civil, Ex
Ex-Combatente e
Anistiado Político) a apresentação do número de registro no Cadastro de
Pessoas Físicas (CPF)) da Receita Federal do Brasil (RFB).
Por ocasião do início do processo de habilitação à pensão, caso o
Instituidor não possua CPF, o beneficiário deverá providenciar sua emissão
junto à RFB. Isso poderá ser feito de forma presencial,, nas Unidades da Receita
Federal, ou digital,, acessando o link:
http://www.gov.br/pt
http://www.gov.br/pt-br/servicos/inscrever-no-cpf
Nesse link, há instruções específicas para a emissão de CPF de pessoas
falecidas. O prazo de expedição é de apenas 2 dias úteis.
53
INDENIZAÇÃO DE LICENÇA ESPECIAL ((LESM)) NÃO USUFRUÍDA
MOMENTO:
Quando os veteranos militares, ex
ex-militares ou seus sucessores solicitam a conversão em pecúnia
dos períodos de Licença
icença Especial (LESM), que tenham sido adquiridos até 29 de dezembro de 2000
e que não tenham sido gozados e nem computados em dobro para efeitos de inatividade.
QUEM FAZ JUS AO DIREITO:

Para fazer jus ao direito e não ter seu Requerimento indeferido pelaa prescrição quinquenal,
a solicitação de indenização deverá dar entrada no SVPM com menos de cinco anos de uma das
seguintes datas:
I - de transferência do militar para a inatividade (Reserva Remunerada/Reformado);
II - do desligamento do militar da Mari
Marinha do Brasil; ou
III - do falecimento do militar ou ex ex-militar,
militar, quando o pedido for feito por seus sucessores,
hipótese em que o óbito não poderá ter ocorrido há mais de cinco anos após a transferência do
militar para a inatividade/reformado ou o desligam
desligamento
ento da Marinha do Brasil.
OBS:
1 - Existem dois casos em que o prazo prescricional é interrompido:: a) quando ocorre a

designação do veterano militar para recolocá
recolocá-lo
lo na condição de militar da ativa (§ 1º do art. 14 da
Portaria Normativa nº 31/GM-MD,MD, de 224/05/2018); e b) quando o militar ingressou na justiça
postulando o recebimento de indenização em relação às LESM não gozadas (BONO nº 398, de
28/05/2018). Como se trata de exceções, as informações detalhadas quanto a essas situações
podem ser obtidas diretamente
tamente no atendimento presencial na Sede do SVPM, nos PAA ou OMAC.
COMO:
Mediante o preenchimento de um Requerimento, ao qual será anexada a documentação
necessária, que será encaminhado para a Diretoria do Pessoal da Marinha (DPM) ou para o
Comando do Pessoal
ssoal de Fuzileiros Navais ((CPesFN),
), caso se trate de veterano fuzileiro naval,
a fim de que seja apreciado e, em caso de deferimento,, seja emitido o correspondente Mapa
Cômputo para conversão de LESM em pecúnia.
O modelo de Requerimento encontra

encontra-se disponível em www.marinha.mil.br/svpm no campo
“Informações Diversas”, na guia “Formulários”, na página 1. Existem quatro modelos disponíveis
caso se trate de veterano ou pensionista militar e se vinculado à DPM ou ao CPesFN.
54
(Continuação)
INDENIZAÇÃO DE LICENÇA ESPECIAL

(LESM)) NÃO USUFRUÍDA
ONDE:
O requerimento deverá dar entrada em um dos seguintes locais, cujos endereços constam desta
Carta de Serviços:
 Sede do SVPM;
 Postos de Atendimento Avançados – PAA; ou
 Organizações
ganizações Militares de Apoio e Contato – OMAC.
DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:
 cópia da identidade e do Cadastro de Pessoa Física (CPF) do(s) requerente(s); e
 cópia da Certidão de Óbito
bito do militar ou ex
ex-militar,
militar, Alvará Judicial ou Escritura Pública de
Inventário/Sobrepartilha
/Sobrepartilha (apenas para pensionistas e sucessores).
VALOR DA INDENIZAÇÃO:
A indenização será calculada com base no valor de uma remuneração por mês de licença especial
não gozada e não computada em dobro para a inatividade. Para esse cálculo será cons
considerada a
remuneração que o militar fazia jus no momento de:
 Transferência para a Reserva Remunerada ou Reformado;
 Desligamento da Marinha do Brasil; ou
 Falecimento no Serviço Ativo.
Do montante apurado serão deduzidos os valores recebidos pelo militar ou seu pensionista a
título de Adicional de Tempo de Serviço e à antecipação/concessão de Adicional de Permanência
auferidos pela contagem em dobro da Licença Especial não usufruída.
TEMPO DE ATENDIMENTO: 20 min.
CONSIDERAÇÕES SOBRE O PRAZO:
O processo de conversão
nversão de LESM em pecúnia possui várias etapas que são realizadas em âmbito
externo ao SVPM e, portanto, sobre as quais este Serviço não tem gerência, a saber:
1) A apreciação do Requerimento e, em caso de deferimento, a elaboração do
correspondente Mapa Côm
Cômputo
puto de conversão de LESM em pecúnia pela DPM ou CPesFN,
conforme o caso;
2) O prazo de até 90 dias que é adjudicado ao requerente para que ele assine o Termo de
Concordância,, conforme prevê o §3º do art. 8º da Portaria Normativa nº 31/GM
31/GM-MD, de
24/05/2018;
3) O período transcorrido até que a DPM ratifique, por mensagem, o Termo de Concordância
ou o CPesFN emita a correspondente Apostila de Alteração de Proventos;
Proventos e
55
(Continuação)
INDENIZAÇÃO DE LICENÇA ESPECIAL ((LESM)) NÃO USUFRUÍDA

Proventos e
5) O processo de pagamento para pensionistas é feito mediante a apresentação da
correspondente Escritura ou Formal de Partilha do Inventá
Inventário
rio do militar ou ex-militar
ex
falecido, conforme prevê o inciso II do §1º do art. 5º da Portaria Normativa nº 31/GM
31/GM-MD,
de 24/05/2018, sendo a implantação desse tipo de pagamento realizada pela PAPEM.
PRAZO:
Em face do exposto nas considerações supracitadas

supracitadas, o prazo médio desde a entrada do
Requerimento no SVPM solicitando a conversão da LESM em pecúnia até a efetiva implantação
em Bilhete de Pagamento (BP) éé, normalmente, de até 150 dias para os vinculados à DPM
e até 100 dias para os vinculados ao CPesFN, à exceção dos casos comentados no item quatro
supramencionado, que dependem de Inventário ou Formal de Partilha e, por isso, na maioria dos
casos, envolvem prazos mais extensos.
REFERÊNCIA: Portaria Normativa n° 31/GM

31/GM-MD, de 24 de maio de 2018.
ASSINATURA A ROGO
O usuário, maior e capaz, que não sabe ou não pode assinar documento,
justificáveis, a seu rogo poderá assinar outra pessoa,, na presença de duas
testemunhas.
Importante - A pessoa que assina a ro rogo
go e as testemunhas deverão declarar/apresentar:
56
INDENIZAÇÃO DE FÉRIAS NÃO USUFRUÍDAS
USUFRUÍDA
MOMENTO:
 Quando os veteranos militares, ex
ex-militares
militares ou seus sucessores solicitam a conversão em
pecúnia de férias não gozadas, inclusive aquelas não computadas em dobro para fins de
inatividade.
QUEM FAZ JUS AO DIREITO:
 Para fazer jus ao direito e não ter seu Requerimento indeferido pela prescrição quinquenal,
a solicitação de indenização deverá dar entrada no SVPM com menos de cinco anos de uma das
seguintes datas:
I - de transferência do militar para a inat
inatividade
ividade (Reserva Remunerada/Reformado);
II - do desligamento do militar da Marinha do Brasil, desde que o rompimento não tenha se dado
em razão de vacância por posse em outro cargo inacumulável; ou
III - do falecimento do militar ou ex ex-militar, quando o pedido
dido for feito por seus sucessores,
hipótese em que o óbito não poderá ter ocorrido há mais de cinco anos após a transferência do
militar para a inatividade/reformado ou o desligamento da Marinha do Brasil.
OBS:
1 - A referência para a contagem do tempo prescricional é a data de publicação da Portaria
Normativa nº 28/2019 do Ministério da Defesa, ou seja, 03/05/2019. O art. 14 da referida Portaria
Normativa estabelece que fica, automaticamente
automaticamente, prescrito o direito cujo evento (transferência,
(
desligamento ou falecimento)) tenha ocorrido em data anterior a 03/05/2014.
03/05/2014
2 - O prazo prescricional é interrompido quando ocorre a designação do veterano militar para

recolocá-lo
lo na condição de militar da ativa (§ 1º do art. 14 da Portaria Normativa nº 28/GM
28/GM-MD,
de 03/05/2019).
COMO:
 Mediante o preenchimento de um Requerimento, ao qual será anexada a documentação

necessária, que será encaminhado para a Diretoria do Pessoal da Marinha (DPM) ou para o
Comando do Pessoal de Fuzileiros Navais ((CPesFN),
), caso se trate de veterano
vet fuzileiro naval,
a fim de que seja apreciado e, em caso de deferimento, seja emitido o correspondente Mapa
Cômputo para conversão de Férias em pecúnia.
O modelo de Requerimento encontra

encontra-se disponível em www.marinha.mil.br/svpm no campo
“Informações Diversas”, na guia “Formulários”, na página 1. Existem quatro modelos disponíveis
caso se trate de veterano ou pensionista militar e se vinculado à DPM ou ao CPesFN.
57
(Continuação)
INDENIZAÇÃO DE FÉRIAS NÃO USUFRUÍDA

UFRUÍDAS
ONDE:
 O Requerimento
equerimento deverá dar entrada em um dos seguintes locais, cujos endereços constam
desta Carta de Serviços:
 Sede do SVPM;
 Postos de Atendimento Avançados – PAA; ou
 Organizações Militares de Apoio e Contato – OMAC.
DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:
 cópia da identidade e do Cadastro de Pessoa Física (CPF) do(s) requerente(s); e
 cópia da certidão de óbito do militar ou ex
ex-militar,
militar, Alvará Judicial ou Escritura Pública de
Inventário/Sobrepartilha (apenas para pensionistas e sucessores)".
VALOR DA INDENIZAÇÃO:
A indenização será calculada com base no valor de um dia de remuneração,
remuneração efetivamente não
gozado, acrescido do Adicional de Férias
Férias,, a partir da edição da Lei nº 8.237, de 30 de setembro
de 1991, data em que esse benefício foi instituído na Admini
Administração
stração Militar, desde que não
tenha, efetivamente recebido.
Para esse cálculo será considerada a remuneração que o militar fazia jus no momento de:
 Transferência para a Reserva Remunerada ou Reformado;
 Desligamento da Marinha do Brasil; ou
 Falecimento no Serviço Ativo.
Do montante apurado serão deduzidos os valores recebidos pelo militar ou seu pensionista a
título de Adicional de Tempo de Serviço e à antecipação/concessão de Adicional de Permanência
auferidos pela contagem em dobro das férias não gozadas.
TEMPO DE ATENDIMENTO: 20 min.
58
(Continuação)
INDENIZAÇÃO DE FÉRIAS NÃO USUFRUÍDAS

USUFRUÍDA
CONSIDERAÇÕES SOBRE O PRAZO:
 O processo de conversão de Férias em pecúnia possui várias etapas que são realizadas em
âmbito externo ao SVPM e, portanto, sobre as quais este Ser
Serviço
viço não tem gerência, a saber:
1) A Elaboração do Mapa Cômputo de conversão de Férias em pecúnia, feita pela DPM ou

CPesFN, conforme o caso;
2) O prazo de até 90 dias que é adjudicado ao requerente para que ele assine o Termo de
Concordância,, conforme prevê o §§3º3º do art. 8º da Portaria Normativa nº 28/GM-MD,
28/GM de
03/05/2019;
Proventos e
4) O processo de pagamento para pe pensionistas
nsionistas é feito mediante a apresentação da
correspondente Escritura ou Formal de Partilha do Inventário do militar ou ex ex-militar
falecido, conforme prevê o inciso II do §1º do art. 5º da Portaria Normativa nº 28/GM
28/GM-MD,
de 03/05/2019, sendo a implantação desse tipo de pagamento realizada pela PAPEM.
PRAZO:
 Em face do exposto nas considerações supracitadas, o prazo médio desde a entrada do

Requerimento solicitando a conversão de Férias em pecúnia no SVPM até a efetiva implantação
em Bilhete de Pagamento (BP)BP) éé, normalmente, de até 150 dias para os vinculados à DPM
e até 100 dias para os vinculados ao CPesFN, à exceção dos casos comentados no item quatro
supramencionado, que dependem de Inventário ou Formal de Partilha e, por isso, na maioria
dos casos, envolvem
olvem prazos mais extensos.
REFERÊNCIA: Portaria Normativa n° 28/GM

28/GM-MD, de 03 de maio de 2019.
59
SOLICITAÇÃO DE ALTERAÇÃO DE ALÍQUOTA
DE IRPF DE RESIDENTES NO EXTERIOR
 Muitos vinculados a este Serviço optam por morar no exterior. Conforme

orientações da Receita Federal, o contribuinte que passe à condição de não residente
r no Brasil,
quando houver saído do território nacional, em caráter temporário ou mesmo definitivo,
definitivo precisa
fazer a Comunicação de Saída Definitiva do País. Entende-se
se como Saída Definitiva aquela que for
ultrapassar 12 meses fora do Brasil.
 Essa Comunicação pode ser feita desde a data de saída do país até o último dia do
mês de fevereiro do ano-calendário
calendário seguinte. Em um segundo momento, ainda junto à Receita
Federal, o vinculado precisará fazer uma Declaração de Saída Definitiva do País, preenchida
preenchi e
enviada pelo programa anual de Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte (DIRF).
 Trata-se se de uma Declaração excepcional, a fim de que a Receita Federal apure
eventuais pendências perante a Administração. Todo o processo é realizado eletronicamente.
É muito importante fazê-lo, a fim de evitar transtornos futuros, tais como aplicação de multas
e/ou bloqueio de CPF.
Até aqui, todo o processo transcorre sem nenhuma ação da Marinha e deste Serviço.
 Contudo, o próximo passo nesse procedimento é a alteraçãoteração da tributação do

imposto de renda na fonte pagadora
pagadora, devendo para isso o contribuinte informar sua nova
condição. Vale lembrar que, mesmo que esteja residindo no exterior, o vinculado continua sob
tutela da Receita Federal, devendo prestar contas d
do que recebeu de fontes pagadoras no Brasil.
 Fora do Brasil, por força de alterações trazidas pela Lei nº 13.315/2016,

os rendimentos (proventos, aposentadoria e pensão
pensão) de residentes ou domiciliados no exterior,
sujeitam-se
se à incidência do imposto de ren
renda na fonte na alíquota fixa de 25%.
25% Tal percentual
fixo, que escapa ao o cálculo habitual e à tabela progressiva do imposto de renda, pode acabar
aumentando o valor devido de imposto de renda pelo contribuinte. O vinculado precisa informar
ao SVPM que passou u a fazer parte dessa tributação especial,, a fim de regularizar a sua situação.
Durante o atendimento, será gerado um Requerimento, ao o qual é importante que seja anexada
uma cópia da Comunicação de Saída Definitiva do País.
 Em seguida, o Requerimento
equerimento é anaanalisado
lisado pelo Departamento de Acerto de Contas,
Contas
o qual publicará uma Ordem de Serviço alterando o código da tributação. Conhecido como código
“E” no Sistema de Pagamento da Marinha
Marinha,, a implantação dessa alteração pelo Departamento de
Pagamento alterará o imposto
osto de renda recolhido na fonte pel
pelo vinculado.
 Alguns vinculados residentes no exterior consultam ao SVPM quanto à possibilidade

de receber seus pagamentos diretamente no país de residência, mas cabe ressaltar aqui que tal
portabilidade não é realizada pela Pagadoria do Pessoal da Marinha (PAPEM), devendo ser
negociada com o próprio banco em que o vinculado recebe seus proventos, aposentadoria ou
pensão.
60
SOLICITAÇÃO
OLICITAÇÃO DE MANUTENÇÃO, EM CARÁTER EXCEPCIONAL, DA ASSISTÊNCIA MÉDICO
MÉDICO-
HOSPITALAR (AMH)
* Momento:
- Quando o dependente beneficiário da Assistência Médico
Médico-Hospitalar
Hospitalar (AMH), estando em
tratamento de doença crônica,, tiver seu benefício suspenso,, por não preencher os requisitos
estabelecidos na legislação específica.
- A renovação, em caráter exc excepcional, da AMH poderá ser concedida aos ex-usuários do
FUSMA, desde que já constantesntes dos bancos de dados da Administração Naval, que sejam
portadores de doença crônica, cuja gravidade seja comprovada por relatório médico
especializado, mediante decisão do Diretor do Pessoal da Marinha ou do Comandante do Pessoal
de Fuzileiros Navais, conforme o caso, subsidiada p
por avaliação técnica da Diretoria de Saúde da
Marinha (DSM).
* Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA ou OMAC.
* Como: Preenchimento de Requeriment
Requerimento nos setores de atendimento.
*Documentos necessários:
 Documento de identificação;
 Relatório médico especializado, emitido há menos de 06 meses, no âmbito da MB ou
Organização de Saúde Extra
Extra-MB
MB (OSE) credenciada, sendo o mesmo ratificado por
Organização Militar
litar Hospitalar (OMH) da área; e
 Extrato do SisPes (documento emitido pelo SVPM, no ato do atendimento)
* Tempo de atendimento: 15 minutos.
* Prazo: Até 90 dias.
A manutenção da AMH terá validade de 1 ano, ano

podendo ser renovada mediante novo Requerimento,
que deve ser apresentado com antecedência de 90 dias
em relação à data do término da validade.
61
TELEATENDIMENTO
Informações sobre os serviços prestados
pelo SVPM, andamento d dos processos e
agendamento.
Atendimento de Oficial General, Oficial Superior,

Servidor Civil Assemelhado, seus pensionistas e dependentes
(21) 2104
2104-6385 / (21) 2104-6388
Atendimento de Oficial Intermediário e Subalterno, Praça,

Ex-Combatente,
Combatente, seus pensionistas e dependentes
(21) 2104-6390
Informações e agendamento para recadastramento domiciliar

E-mail:
mail: [email protected]
SEDE DO SVPM
Praça Barão de Ladário, s/nº.

Edifício Almirante Tamandaré – 2º andar.
CEP: 20.091-000 – Centro.
Rio de Janeiro - RJ.
Horário de atendimento: 8h às 16h.
62
CRITÉRIOS DE ATENDIMENTO
ENTO NA SEDE
O atendimento na Sede do SVPM está estruturado da sseguinte

eguinte forma:
 Setor ALFA – atendimento a Oficial General, Oficial Superior, Servidor Civil Assemelhado,
seus pensionistas e dependentes.
 Setor BRAVO – atendimento a Oficial Intermediário e Oficial Subalterno, Servidor Civil

Assemelhado, seus pensionistas e dependentes.
 Setor CHARLIE – atendimento a Praças, Ex

Ex-Combatentes,
Combatentes, Servidores Civis Assemelhados,
seus pensionistas e dependentes.
A senha de PRIORIDADE PREFERENCIAL

destina-se
se ao atendimento prioritário de idosos
com idade igual ou superior a 60 anos, pessoas
com deficiência (PCD),, gestantes,
gestantes pessoas com
Transtorno do Espectro Autista
utista (TEA) e pessoas
com crianças de colo.
As pessoas acima de 80 anos têm
atendimento com PRIORIDADE ESPECIAL,
ESPECIAL com
atendimento antes de todos os demais.
demais
O tempo médio de espera na Sede é de até 30 minutos (*), nos horários compreendidos
16h; e de até 60 minutos (*) entre 11h e 14h30.
entre 8h e 11h e das 14h30 às 16h
* Normalmente, na primeira semana após o pagamento e no primeiro dia útil após

feriados prolongados,, normalmen
normalmente, ocorre um acréscimo nos tempos de espera em função do
aumento da demanda registrada nesses períodos.
63
POSTOS DE ATENDIMENT
ATENDIMENTO AVANÇADOS (PAA)
Os PAA visam facilitar o acesso do usuário aos serviços prestados pelo SVPM,
estando localizados em
m diferentes áreas nas cidades do Rio de Janeiro e Niterói.
PAA SERVIÇOS
Casa do Marinheiro
Av. Brasil, n° 10.592 - Penha
2ª a 6ª feira - das 8h às 16h
Hospital Naval Marcílio Dias

Rua Cezar Zama, n°185 - Lins de Vasconcelos
Policlínica Naval de Niterói

Rua Barão de Jaceguai, s/nº - Ponta da Areia
Todos, exceto : Pensões, Declaração de
2ª a 6ª feira - das 8h às 16h Beneficiário Inicial (DBI) e Declaração de
Beneficiário em Aditamento
amento (DBA).
Policlínica Naval de Campo o Grande
Av. Brasil, nº 44.878 - Campo Grande
Policlínica Naval Nossa Senhora da Glória

Rua Conde de Bonfim, n° 54 - Tijuca
2ª a 6ª feira - das 8h às 12h e das 13h às 16h
Unidade Integrada de Saúde Mental

Rua Marechal Serejo, nº 539
Pechincha – Jacarepaguá
3ª e 5ª feira – das 8h às 12h e das 13h às 16h
Clube Naval – Sede Social Processa somente o recadastramento anual e

Av. Rio Branco, nº 180 - Centro a atualização cadastral.
2ª feira - das 13h às 18h Atendimento somente para sócios.
Clube Naval – Sede Esportiva Piraquê Processa somente o recadastramento anual e

Av. Borges de Medeiros, nº 2364 - Lagoa a atualização cadastral.
Atendimentoto somente para sócios.
4ª feira - das 8h às 12h e das 13h às 16h
64
(Continuação)
POSTOS DE ATENDIMENT
ATENDIMENTO AVANÇADOS (PAA)
PAA SERVIÇOS
Clube Naval – Sede Náutica Charitas Processa somente o recadastramento anual e

Av. Carlos Ermelindo Marins, nº 70 - Charitas a atualização cadastral.
6ª feira - das 8h às 12h e das 13h às 16h Atendimento somente para sócios.
Centro de Educação Física Almirante Adalberto

Nunes
Av. Brasil, nº 10590 - Penha
Atendimento exclusivo para Veteranos
do Corpo de Fuzileiros Navais.
Navai
Comando do Pessoal de Fuzileiros Navais
(Associação dos Veteranos do CFN)
Praça Barão de Ladário, s/nº, Ilha das Cobras -
Centro
 A lista completa e atualizada dos PAA também está disponível no link

https://www.marinha.mil.br/svpm/postos
65
CRITÉRIOS DE ATENDIMENTO
ENTO NOS PAA
O atendimento nos PAA é feito por ordem de chegada, organizado por senhas, sendo
priorizado o atendimento de idosos com idade igual ou superior a 80 e 60 anos,
anos pessoas com
deficiência (PCD), gestantes, pessoas com criança de colo e pessoas com Transtorno do Espectro
E
Autista (TEA). Não há divisão por setores de atendimento nos PAA. O tempo médio de espera nos
PAA é de até 30 minutos.
PADRÕES DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO
O SVPM se preocupa em tratar seus usuários com toda atenção, respeito e cortesia durante
todo o atendimento. Os profissionais do SVPM estão comprometidos em prestar um atendimento
acolhedor e humanizado, objetivo
objetivo,, pautado na ética e no respeito à dignidade da pessoa,
cordialidade e atenção individualizada.
Tanto na Sede quanto nos PAA, o SVPM oferece total acessibilidade ao atendimento,
com disponibilização de rampa de acesso e banheiro para cadeirantes.
PESQUISA DE OPINIÃO
É muito importante que, que após seu

atendimento, o usuário participe da nossa
Pesquisa de Satisfação,, que se encontra
permanentemente disponível nos totens
eletrônicos, instalados tanto na Sede quanto nos
PAA.
Ao avaliar seu nível de satisfação com o atendimento, o usuário estará nos dando
um importante retorno de sua percepção quanto à qualidade de nossos serviços e, assim,
nos brindando com uma valiosa colaboração para o aperfeiçoamento de nossos processos.
Se desejar ir além nessa inici

iniciativa, o usuário também poderá dispor de nossas
Caixas de Sugestões,, nas quais ele poderá, além d de apresentar sugestões,
sugestões fazer elogios
e denúncias, tecer comentários e críticas.
66
ORGANIZAÇÃO MILITAR DE APOIO E CONTATO ((OMAC)
O SVPM conta atualmente com a parceria de 29 Organizações Militares da Marinha,
Marinha
a seguir relacionadas, distribuídas pelo território nacional, que facilitam o contato e
prestam o apoio direto aos Veteranos e P
Pensionistas
ensionistas em suas respectivas áreas distritais:
distritais
OMAC Área Distrital
Base Aérea Naval de São Pedro da Aldeia – São Pedro da Aldeia/RJ
Rua Comandante Ituriel, s/n° - Fluminense - São Pedro da Aldeia - RJ.
CEP 28.940-000 Tel.: (22) 2621-4209
4209
Colégio Naval – Angra dos Reis/RJ

Avenida Marques de Leão, s/nº - Centro - Angra dos Reis - RJ.
CEP 23.909-900 Tel.: (24) 3421-3539
3539
Escola de Aprendizes-Marinheiros
Marinheiros do Espírito Santo – Vitória/ES
Enseada Inhoá, s/nº - Prainha - Vila Velha - ES.
CEP 29.100-900 Tel.: (27) 3041-5439
5439
Com1ºDN
Sanatório Naval de Nova Friburgo – Nova Friburgo/RJ
Avenida Governador Geremias de Matos Fontes, s/nº - Centro
Nova Friburgo - RJ. CEP 28.613-140
140 Tel.: (22) 2525
2525-9513
Delegacia Fluvial de Pirapora – Pirapora/MG

Avenida São Francisco, nº 758. Caixa Postal 110 – Centro
Pirapora/MG. CEP: 39.270-000. Tel: (38) 3741
3741-1855/3394
Capitania Fluvial de Minas Gerais

Avenida Celso Porfírio Machado, nº 1.100 - Belvedere
Belo Horizonte - MG. CEP: 30.320-400.
400. Tel.: (31) 3567
3567-0729/3567-0755
Comando do 2º Distrito Naval – Salvador/BA

Av. das Naus, s/nº - Comércio - Conceição da Praia - Salvador - BA.
CEP 40.015-270 Tel.: (71) 3507-3821
3821
Com2ºDN
Capitania dos Portos de Sergipe – Aracaju/SE
Avenida Ivo Prado, nº 752 - São José - Aracajú - SE.
CEP 49.015-070 Tel.: (79) 3711-1613
1613
Comando do 3º Distrito Naval – Natal/RN

Com3ºDN
Rua Almirante Aristides Guilhem, nº 331 - Alecrim - Natal - RN.
CEP 59.040-140 Tel.: (84) 3216-3399
3399
67
(Continuação)
ORGANIZAÇÃO MILITAR DE APOIO E CONTATO (OMAC)

Capitania dos Portos de Pernambuco – Recife/PE
Rua São Jorge, nº 25 - Bairro do Recife - Recife - PE.
CEP 50.030-240 Tel.: (81) 3424-7111
7111
Capitania dos Portos de Alagoas – Maceió/AL

Rua Uruguai, nº 44 - Jaraguá - Maceió - AL.
CEP 57.025-120 Tel.: (82) 3215-5835
5835 Com3ºDN
Capitania dos Portos da Paraíba – João Pessoa/PB
Rua Barão do Triunfo, nº 372 - Varadouro - João Pessoa - PB.
CEP 58.010-400 Tel.: (83) 3241-2805
2805
Marinheiros do Ceará – Fortaleza/CE
Avenida Filomeno Gomes, nº 30 - Jacarecanga - Fortaleza - CE.
CEP 60.010-280 Tel.: (85) 3288-4733
4733
Comando do 4º Distrito Naval – Belém/PA

Praça Carneiro da Rocha, s/nº - Cidade Velha - Belém - PA.
CEP 66.020-150 Tel.: (91) 3216-4354
4354
Capitania dos Portos do Maranhão – São Luis/MA

Avenida Dom Pedro II, nº 02 - Centro
ro - São Luis - MA. Com4ºDN
CEP 65.010-450 Tel.: (98) 2107-0153
0153
Capitania dos Portos do Piauí – Parnaíba/PI

Avenida Nações Unidas, nº 530 - Bairro do Carmo - Parnaíba - PI.
CEP 64.200-040 Tel.: (86) 3321-2770
2770
Comando do 5º Distrito Naval – Rio Grande/RS

Av. Almirante Cerqueira e Souza, nº 70 - Centro - Rio Grande - RS.
CEP 96.201-260 Tel.: (53) 3233-6338
6338
Capitania Fluvial de Porto Alegre – Porto Alegre/RS

Rua dos Andradas, nº 386 - Centro - Porto Alegre - RS. Com5ºDN
CEP 90.020-000 Tel.: (51) 3224-8031
8031
Delegacia da Capitania dos Portos em Itajaí/SC

Avenida Prefeito Paulo Bauer, nº 1055 - Centro - Itajaí - SC.
CEP 88.301-120 Tel.: (47) 3448-0129
0129
68
(Continuação)
ORGANIZAÇÃO MILITAR DE APOIO E CONTATO (OMAC)

Delegacia da Capitania dos Portos em São Francisco do Sul/SC
Rua Doutor Lauro Muller, nº 138 - Centro - São Francisco do Sul - SC.
CEP 89.240-000 Tel.: (47) 3444-2205
2205
Delegacia Fluvial de Uruguaiana/RS Com5ºDN

Rua Domingos de Almeida, nº 1194 - Centro - Uruguaiana - RS.
CEP 97.500-002 Tel.: (55) 3412-2337
2337
Marinheiros de Santa Catarina – Florianópolis/SC
Rua Marinheiro Max Schramm, nº 328 - Estreito - Florianópolis -SC. CEP 88.095-
000 Tel.: (48) 3248-3904
Comando do 6º Distrito Naval – Ladário/MS

Avenida 14 de Março, s/nº - Centro - Ladário - MS. Com6ºDN
CEP 79.370-000 Tel.: (67) 3234-1063
1063
Comando do 7º Distrito Naval – Brasília/DF

Esplanada dos Ministérios, s/nº - Bloco N - Prédio Anexo B - 2º Andar Com7ºDN
Plano Piloto - Brasília - DF. CEP 72.000
72.000-000 Tel.: (61) 3429-1187
Comando do 8º Distrito Naval – São Paulo/SP

Rua Estado de Israel, nº 776 - Vila Clementino - São Paulo - SP.
CEP 04.022-002 Tel.: (11) 5080-4830
4830
Capitania dos Portos de São Paulo – Santos/SP

Cais da Marinha - Porto de Santos - Macuco - Santos - SP.
CEP 11.015-911 Tel.: (13) 3224-9900
9900
Com8ºDN
Capitania Fluvial do Rio Paraná – Foz do Iguaçu/PR
Rua Barão do Rio Branco, nº 170 - Centro - Foz do Iguaçú - PR.
CEP 85.851-310 Tel.: (45) 3523-2332
2332
Capitania dos Portos do Paraná

Rua Benjamin Constant, nº 707 - Centro Histórico - Paranaguá - PR.
CEP 83203-190 Tel.: (41) 3721-1534
Comando do 9º Distrito Naval – Manaus/AM

Rua Bernardo Ramos, s/nº. Centro – Manaus/AM Com9ºDN
CEP: 69.005-310. Tel.: (92) 2123-2275/2276
2275/2276
69
ORGANIZAÇÃO RECADAST
RECADASTRADORA (OREC)
Além das 29 OMAC, o SVPM também conta com a parceria de 35 OREC,

OREC com o objetivo
de ampliar a rede de OM de Marinha habilitadas a realizar o recadastramento anual:
anual
OREC Área Distrital

Agência de São João da Barra
Rua Joaquim T. de Aquino Filho, nº 260 - Centro - São João da Barra - RJ
CEP 28.200-000 Tel.: (22) 2741-4807
Com1ºDN
Delegacia da Capitania dos Portos em Macaé
Rua Dr. Denach de Lima, s/nº - Ponta de Imbetiba - Macaé - RJ.
CEP. 27.913-430 Tel.: (22) 2772-1889
1889
Agência Fluvial de Bom Jesus da Lapa

Av. Almirante Berutti, s/nº - Centro - Bom Jesus da Lapa - BA.
CEP. 47.600-000 Tel.: (77) 3481-4126
4126
Agência Fluvial em Juazeiro

Rua José Petitinga, nº 606 - Santo Antônio - Juazeiro - BA.
CEP. 48.903-010 Tel.: (74) 3211-8807
8807 Com2ºDN
Delegacia da Capitania dos
os Portos em Ilhéus
Rua Major Homem Del Rey, nº 217 - Cidade Nova - Ilhéus - BA.
CEP. 45.652-180 Tel.: (73) 3222-5100
5100
Delegacia da Capitania dos Portos em Porto Seguro

Rua São Pedro, nº 195 - Centro - Porto Seguro - BA.
CEP. 45.810-000 Tel.: (73) 3421-2050
2050
Agência da Capitania dos Portos em Camocim

Rua Dr. João Thomé, nº133 - Centro - Camocim - CE.
CEP. 62.400-000 Tel.: (88) 3621-0851
0851
Agência da Capitania dos Portos em Aracati

Avenida Coronel Alexanzito – 955 – Centro – Aracati – CE.
CEP: 62.800-000. Tel.: (88) 3421-1495
1495
Agência da Capitania dos Portos em Areia Branca Com3ºDN

Rua João Felix, 12 - Centro - Areia Branca - RN
CEP. 59.665-000 Tel.: (84) 3332-2211
2211
Agência Fluvial de Penedo

Av. Duque de Caxias, nº152 - Centro - Penedo - AL.
CEP. 57.200-000 Tel.: (82) 3551-2277
2277
70
(Continuação)
Base Naval de Val-de-Cães
Rodovia Arthur Bernardes, s/nº - Val
Val-de-Cães - Belém - PA.
CEP 66.110-300 Tel. (91) 3216-4311
4311
Capitania Fluvial de Santarém

Av. Tapajós, nº 1937 - Aldeia - Santarém - PA.
CEP 68.040-000 Tel. (93) 3522-2870
2870
Agência Fluvial de Imperatriz

Rua Coriolano Milhomem, 41 - Centro Imperatriz - MA Com4ºDN
CEP. 65.900-330 - Tel.: (99) 3525-3391
3391
Centro de Instrução Almirante Brás de Aguiar

Rodovia Arthur Bernardes, s/n - Pratinha - Belém - PA
CEP 66.825-000 Tel. (91) 3216-7048
7048
Capitania dos Portos do Amapá – Santana/AP

Avenida Cláudio Lúcio Monteiro, nº 2000. Vila Daniel – Santana – AP
CEP: 68.925-000. Tel.: (96) 3281-55480
55480
Agência da Capitania
tania dos Portos em Tramandaí
Av. Beira Rio, nº 199 - Barra - Tramandaí - RS.
CEP. 95.590-000 Tel.: (51) 99933-0411
0411
Com5ºDN
Delegacia da Capitania dos Portos em Laguna
Av. Engenheiro Colombo Machado Salles, nº 72. Centro - Laguna - SC.
CEP. 88.790-000 Tel.: (48) 644-0196
0196
Agência Fluvial de Cáceres

Rua Professor José Rizzo, nº 01 - Centro - Cáceres - MT.
CEP. 78.200-000 Tel.: (65) 3223-1416
1416
Agência Fluvial de Porto Murtinho

Rua Cel. Pedro Celestino, nº 1011 - Porto Murtinho - MS.
CEP. 79.280-000 Tel.: (67) 3287-1533
1533 Com6ºDN
Agência Fluvial de São Félix do Araguaia
Rua do Comércio, s/n - Centro - São Félix do Araguaia - MT.
CEP. 78.670-000 - Tel.: (66) 3522-1268
1268
Delegacia Fluvial de Cuiabá

Av. Oátomo Canavarros nº 850 - Bela Vista - Cuiabá - MT.
CEP. 78.050-568 - Tel.: (65) 3623-6724
6724
71
(Continuação)
Capitania Fluvial de Goiás
Rua 2, nº 49. Setor Central. Goiânia – GO. Com7ºDN
CEP: 74.013-020. Tel.: (62) 3954-7906
7906
Capitania Fluvial do Tietê-Paraná

Av. Pedro Ometro, nº 804 - Centro - Barra Bonita - SP
CEP. 17.340-000 Tel.: (14) 3604-1000
1000
Centro Tecnológico da Marinha em São Paulo

Av. Professor Lineu Prestes, nº 2468 - Butantã - São Paulo - SP
CEP: 05.508-000 Tel.: (15) 3229-8155
8155
Delegacia Fluvial de Guaíra Com8ºDN

Praça Presidente Dutra, nº 88 – Centro. Guaíra - PR.
CEP. 85.980-000 Tel.: (44) 3642-1166
1166
Delegacia da Capitania dos Portos em São Sebastião

Rua Dr. Altino Arantes nº 544 - Centro São Sebastião - SP.
CEP. 11.600-000 Tel.: (12) 3892-1555
1555
Delegacia Fluvial de Presidente Epitácio

Rua Porto Alegre nº 1471 - Presidente Epitácio - SP.
CEP. 19.470-000 Tel.: (18) 3281-3175
3175
Agência Fluvial de Boca do Acre

Av. 15 de Novembro, nº 2221 - Boca do Acre - AM.
CEP. 69.850-000 Tel.: (97) 3473-5347
5347
Agência Fluvial de Eirunepé

Rua Felipe Cunha - nº 113 - Eirunepé - AM.
CEP. 69.800-000 Tel.: (97) 3481-1206
1206
Agência Fluvial de Guajará–Mirim

Av. 15 de Novembro, nº 418 - Guajará
Guajará-Mirim - RO Com9ºDN
CEP. 76.850-00 Tel.: (69) 3541-2208
Agência Fluvial de Itacoatiara

Av. Parque, nº262 - Itacoatiara - AM.
CEP. 69.100-063 Tel.: (92) 3521-1131
1131
Agência Fluvial de Parintins

Rua Benjamim da Silva, nº 1820 - Centro. Parintins - AM.
CEP. 69.151-270 Tel.: (92) 3533-2967
2967
Agência Fluvial de Tefé

Rua Duque de Caxias, nº 287 - Tefé - AM.
CEP. 69.470-000 Tel.: (97) 3343-2572
2572
72
(Continuação)

Capitania Fluvial de Tabatinga
Rua Duarte Coelho, nº 143 - Portobrás - Tabatinga - AM.
CEP. 69.640-000 - Tel.: (97) 3412-2980
2980 Com9ºDN
Capitania Fluvial de Porto Velho
Rua Henrique Dias, nº 395 – Centro. Porto Velho - RO.
CEP. 78.990-130 - Tel.: (69) 3224-6141
6141
OUVIDORIA
A Ouvidoria é o canal de comunicação direta entre o público-alvo
alvo e o SVPM, onde são
acolhidas as RECLAMAÇÕES, DÚVIDAS, SUGESTÕES, ELOGIOS e DENÚNCIAS. Atua no controle da d
qualidade dos serviços, na transparência, procurando mitigar os conflitos de interesse. Busca o
aprimoramento da gestão mediante o tratamento de dados/informações qu que subsidiam a
melhoria dos processos.
ATENDIMENTO POR TELEFONE >>> (21) 2104-6200
Este é o canal de atendimento para informações gerais ao usuário. De acordo com a
demanda apresentada,, o usuário será orientado a fazer o registro de sua manifestação pelos canais
de atendimento via internet, presencial ou por correspondência.
ATENDIMENTO VIA INTERNET
O usuário poderá encaminhar sua manifestação por e-mail para [email protected].
[email protected]
ATENDIMENTO PRESENCIAL
O usuário poderá registrar sua demanda pessoalmente (reclamação, sugestão, elogio ou
denúncia) na Sede do SVPM ou em um dos Postos de Atendimento Avançados (PAA).
No atendimento será preenchida uma ficha com o registro da sua manifestação, cuja res
resposta será
encaminhada por carta ou e-mail.
mail. O atendimento é prestado em dias úteis,, das 8h às 16h.
ATENDIMENTO POR CORRESPONDÊNCIA
A correspondência recebida pela Ouvidoria é devidamente registrada e segue o fluxo
correspondente ao assunto da manifestação
manifestação. O usuário também receberá sua resposta por carta.
carta
Todas as manifestações encaminhadas à Ouvidoria,

por qualquer canal, serão respondidas em até 30
0 dias.
73
SÍTIO NA INTERNET >>> www.marinha.mil.br/svpm
Disponibiliza diversas informações e vários links, com destaque para:
● Link da Ouvidoria
● Links da PAPEM (BP Online e ee-Consig)
● Notícias
cias diversas de interesse dos usuários
● Documentos e informativos diversos ( Jornal de Veteranos e Pensionistas – JVP ,
Revista do SVPM, “Bem“Bem-Vindo
Vindo à Reserva”, Carta de Serviços ao Usuário, Guia
Rápido de Pensão Militar e Civil
Civil, entre outros.)
● Acesso para gerar
erar Guia de Recolhimento da União (GRU)
● Lista completa de PAA, OMAC e OREC, com endereços e telefones
● Modelos de requerimentos/formulários para atendimento
Normalmente, grande parte das dúvidas dos usuários pode ser esclarecida por meio do
acesso às publicações
icações que o SVPM disponibiliza em seu sítio na internet supracitado:
 Cartilhas, Folders,, Comunicados e Informativos – contém a descrição resumida dos

principais serviços prestados pelo SVPM, além de informações de interesse dos veteranos e
pensionistas.
 Noticiário de Bordo – consiste na publicação periódica sobre assuntos de interesse

do pessoal da MB, e, em particular, do SVPM e de seu público
público-alvo,
alvo, que são divulgados na
Revista do SVPM e no Jornal dos Veteranos e Pensionistas (JVP).
74
ANEXO A PENSÃO
ENSÃO MILITAR – DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
NECESSÁRI
Pensão Militar Documentos necessários (original e cópia) e requisitos
(1) Documento de identificação e CPF regular da(o) Requerente, atualizados de
acordo com o estado civil e em conf
conformidade
ormidade com as certidões apresentadas.
(2) Certidão de óbito do(a) militar.
(3) Documento de identificação do(a) milita
militarr (se possuir, apresentar para agilizar o
processo) e CPF (obrigatório) . (Vide NOTA na pág. 53)
(4) Certidão de nascimento, casamento ou óbito de todos os filhos do(a) militar (se
houver, apresentar para a correta distribuição das cotas
cotas-partes)
partes).
(5) Certidão de nascimento ou casamento do(a) Requerente atualizada, emitida há
no máximo 2 (dois) anos.
(6) Comprovante de conta corrente indivi
individual
dual em nome da(o) Requerente em um
dos bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco
e Santander, não podendo ser conta poupança, conta digital ou conta salário.
(7) Em caso de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria provenientes de
CÔNJUGE OU cofres públicos federal, estadual e/ou municipal, apresentar o comprovante com o
COMPANHEIRA(O) nº de matrícula, o vínculo do benefício, a data da concessão e o bilhete de
pagamento atualizado. Caso o cofre público seja das Forças Armadas, além do
bilhetee de pagamento, deverá ser apresentado o Título de Pensão emitido pela
(8) Certidão de nascimento ou casamento do(a) instituidor militar.
OBS: Se o Requerente percebia Pensão Alimentícia, apresentar segunda via da
certidão de casament
casamento de inteiro teor, expedida no ano corrente do
Requerimento
Requerimento, bem como a petição inicial e a sentença com trânsito em julgado
da Ação de Alimentos.
Companheira(o) não designada(o)

designada(o):
A fim de instruir a análise do direito da(o) companheira(o) não designada(o) na
Declaração de Beneficiários, de acordo com o art. 12, § 7º do Decreto
nº 10.742/2021, além dos documentos acima listados,, deverá comprovar a união
estável por meio de 1 (um) dos seguintes documentos:
● Decisão judicial de reconhecimento de união estáv
estável;
● Certidão de casamento religioso entre o(a) militar instituidor da pensão e a(o)
requerente;
● Escritura pública declaratória de união estável atualizada, feita em vida, entre o
instituidor e a(o) Requerente; ou
● Disposições testamentárias em que o(a) militar instituidor da pensão declare
a(o) Requerente como companheira(o).
OBS:
1) Caso necessário, o SVPM poderá exigir, a qualquer tempo, a apresentação de
outros documentos para a comprovação do direito, conforme o art. 12, § 8º do
Decreto nº 10.7
10.742/2021.
2) Caso a certidão de casamento est esteja ilegível,, deverá ser apresentada uma
segunda via atualizada, expedida no ano do falecimento do militar instituidor.
75
ANEXO A PENSÃO MILITAR – DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

NECESSÁRI
Pensão Militar Documentos neces
necessários (original e cópia) e requisitos
(1) Documento de identificação e CPF regular da(o) Requerente, atualizados

de acordo do com o estado civil e em conformidade com as certidões
apresentadas.
(3) Documento de identificação do(a) militarr (se possuir, apresentar para
agilizar o processo) e CPF (obrigatório) . (Vide NOTA na pág. 53) 53
PESSOA
(4) Certidão
idão de nascimento, casamento ou óbito de todos os filhos do(a)
SEPARADA DE
militar (se houver, apresentar para a correta distribuição das cotas
cotas-partes).
FATO, SEPARADA (5) Comprovante de contaconta-corrente
corrente individual em nome da(o) Requerente
JUDICIALMENTE em um dos bancos conveniados: Banco do Brasi Brasil,l, Caixa Econômica Federal,
OU DIVORCIADA Itaú, Bradesco e Santander, não podendo ser conta poupança, conta digital
DO INSTITUIDOR, ou conta salário.
OU EX- (6) Em caso de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria
provenientes de cofres públicos federal, estadual e/ou municipal, apresen
apresentar
CONVIVENTE,
o comprovante com o nº de matrícula, o vínculo do benefício, a data da
DESDE QUE concessão e o bilhete de pagamento atualizado. Caso o cofre público seja
PERCEBA PENSÃO das Forças Armadas, além do bilhete de pagamento, deverá ser apresentado
ALIMENTÍCIA o Título de Pensão emitido pela For
Além dos documentos citados nos itens acima, deverá apresentar:
Se ex-esposa(o),
esposa(o), ex-convivente o pessoa separada de fato, que perceba
pensão alimentícia
alimentícia, deverá apresentar certidão de casamento de inteiro teor,
expedida no ano corrente do Requerimento, com averbação de separação
ou divórcio,, bem como com a petição inicial e a sentença com trânsito em
julgado da Ação de Alimentos.

de acordo com o estado civil e em conformidade com as certidões
apresentadas.
FILHOS, (2) Certidão de óbito do(a) militar.
ENTEADOS OU (3) Documento de identificação do(a) militamilitarr (se possuir,
possu apresentar para
MENOR SOB agilizar o processo) e CPF (obrigatório) . (Vide NOTA na pág. 53)53
GUARDA (4) Certidão de nascimento, casamento ou óbito de todos os filhos do(a)
militar (se houver, apresentar para a correta distribuição das cotas
cotas-partes).
(5) Comprovante de cconta-corrente
corrente individual em nome da(o) Requerente
em um dos bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
Itaú, Bradesco e Santander, não podendo ser conta poupança, conta digital
ou conta salário.
76
uma conta salário vinculada à conta cor
corrente
ANEXO A PENSÃO MILITAR – DOCUMENTOS

ENTOS NECESSÁRIOS

cofres públicos federal, estadual e/ou municipal, apresentar o comprovante com o nº
de matrícula, o vínculo do benefício, a data da concessão e o bilhete de pagamento
atualizado. Caso o cofre público seja das Forças Armadas, além do bilhete de
pagamento, deverá ser apresentado o Título de Pensão emitido p pela Força
FILHOS, correspondente.
(7) Certidão de nascimento ou casamento do(a) Requerente.
ENTEADOS OU
(8) Certidão de óbito ou Declaração de Renúncia do(a) genitor(a) pensionista.
MENOR SOB (9) Se estudante universitário maior de 21 e até 24 anos de idade,
GUARDA a Declaração
eclaração da Universida
Universidade
de constando o nome do curso, o número da matrícula e a
previsão de término.
(10) Se inválida
inválida(o), o Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido por uma Junta Médica
Militar, com a data da invalidez anterior ao óbito do(a) militar.
(10) Se menor sob guarda, o Termo de Guarda.
OBS: Para os militares falecidos até 31/12/2000 ou contribuintes de 1,5%, as filhas de
qualquer condição e os filhos inválidos, cuja invalidez tenha sido preexistente ao óbito
do militar, deverão apresentar todos os documento supracitados.
MILITAR FALECIDO ATÉ 31/12/2000 OU CONTRIBUINTE DE 1,5%:

acordo com o estado civil e em confor
conformidade
midade com as certidões apresentadas.
processo) e CPF (obrigatório) . (Vide NOTA na pág. 53)
(4) Certidão de nascimento ou casamento do(a) Requerente atualizada, emitida há no
máximo 2 (dois) anos.
(5) Certidão de óbito ou Declaração de Renúncia das(os) pensionistas habilitáveis da
ordem anterior (se houver).
(6) Se a mãe, ser viúva, solteira ou divorciada.
PAI OU MÃE (7) Se o pai, Termo de Inspeçã
Inspeçãoo de Saúde (TIS) emitido por uma Junta Médica Militar,
com a data da invalidez anterior ao óbito do(a) militar e comprovante de não poder
prover os próprios meios de subsistência.
(8) Comprovante de conta
conta-corrente
corrente individual em nome da(o) Requerente em um dos
bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco e
Santander, não podendo ser conta poupança, conta digital ou conta salário.
cofres públicos fed
federal,
eral, estadual e/ou municipal, apresentar o comprovante com o nº
pagamento, deverá ser apresenta
apresentado
do o Título de Pensão emitido pela Força
correspondente.
(10) Certidão de nascimento ou casamento do(a) instituidor militar
militar.
77

NECESSÁRI
MILITAR FALECIDO A PARTIR DE 01/01/2001 E NÃO CONTRIBUINTE DE 1,5%: 1,5%

Além dos documentos citados nos itens acima, apresentar Sentença em ação
declaratória judicial que declare a dependência econômica com militar até o
falecimento, com o trânsito em julgado, ou Escritura pública de dependência
econômica,, lavrada em Cartório, na qual a(o) Requerente e duas testemunhas
deverão confirmar a dependência em relação a(o) militar, até o óbito deste(a),
e por mais dois documentos dentre os abaixo discriminados:
ados:
● Prova de domicílio em comum à época do óbito do(a) militar;
PAI OU MÃE ● Conta bancária em conjunto;
● Disposições
ões testamentárias;
● Declaração
ão de IRPF, entregu
entreguee no ano do óbito do(a) militar, na qual a(o)
Requerente conste como dependente; e
● Apólice de Seguro de vida, na qual a(o) Requerente conste como
beneficiário do(a) militar.
OBS: Se declarados e concedidos no Sistema de Pessoal da Marinha ((SisPes),
ficam dispensados de apresentar escritura pública de dependência econômica,
mas o SVPM poderá exigir a apresentação de outros documentos, de acordo
com o art. 10 da Lei nº 3.765/60 (Lei de Pensões Militares).
MILITAR FALECIDO ATÉ 31/12/2000 OU CONTRIBUINTE

IBUINTE DE 1,5%:
de acordo com o estado civil e em conformidade com as certidões
apresentadas.
(3) Documento de identificação do(a) milita militar (se possuir, apresentar para
agilizar o processo) e CPF (obrigatório) . (Vide NOTA na pág. 53)
53
(4) Certidão de nascimento ou casamento do(a) Requerente atualizada,
IRMÃOS emitida há no máximo 2 (dois) anos.
(5) Certidão de óbito ou declaração de renúncia das(os) pens pensionistas
habilitáveis das ordens anteriores (se houver).
(6) Se irmã, ser solteira, viúva ou divorciada.
(7) Se irmão, Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido por uma Junta Médica
Militar, com a data da invalidez anterior ao óbito do(a) militar e comprovante
comprova
de não poder prover os próprios meios de subsistência.
conta-corrente
corrente individual em nome da(o) Requerente em
um dos bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú,
Bradesco e Santander, não podendo ser conta poupa poupança,
nça, conta digital ou
conta-salário.
salário.
78

NECESSÁRI

pagamento, d deverá
everá ser apresentado o Título de Pensão emitido pela Força
correspondente.
MILITAR FALECIDO A PARTIR DE 01/01/2001 E NÃO CONTRIBUINTE DE 1,5%: 1,5%
Além dos documentos citados nos itens acima
acima,, a(o) Requerente deverá:
(1) Comprovar ser órfão de pai e mãe.
(2) Se estudante universitário maior de 21 (vinte e um) anos de idade, a declaração
IRMÃOS da Universidade constando o nome do curso, matrícula e a previsão de término.
(3) Se inválida(o), Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido por uma Junta Médica
(4) Apresentar escritura pública de dependência econômica, lavrada em Cartório, na
qual a(o) Requerente e 2 (duas) testemunhas deverão co confirmar
nfirmar a dependência em
relação a(o) militar, até o óbito deste(a), e por mais 2 (dois) documentos dentre os
abaixo discriminados:
● Conta bancária em conjunto;
● Declaração de IRPF, entregu
entreguee no ano do óbito do(a) militar, na qual a(o)
Requerente conste como dependente; e
● Apólice de Seguro de vida, na qual a(o) Requerente conste como beneficiário.

acordo com o estado civil e em conformidade com as certidões apresentadas.
BENEFICIÁRIO
INSTITUÍDO processo) e CPF (obrigatório) . (Vide NOTA na pág. 53)
(Óbito do Militar (4) Certidão de nascimento ou casamento do(a) Requerente atualizada, emitida há no
até 31/12/2000 máximo 2 (dois) anos.
ou desconta (5) Certidão
ão de óbito ou declaração de renúncia das(os) pensionistas habilitáveis das
1,5%) ordens anteriores (se houver).
(6) Sentença em ação declaratória judicial que declare a depend
dependência econômica com
PESSOA militar até o falecimento
falecimento, com o trânsito em julgado ou a escritura pública de depen-
depen
DESIGNADA dência econômica, lavrada em Cartório, na qual a(o) Requerente e duas testemunhas
(Óbito do Militar deverão confirmar a dependência em relação a(o) militar, até o óbito deste(a), e /ou
entre por mais dois documentos dentre os abaixo discriminados:
● Conta bancária conjunt
conjunta;
01/01/2001 e
16/12/2019 ou
● Declaraçãoão de IRPF, entregue no ano do óbito do(a) militar, na qual a(o)
desconta 1,5%) Requerente conste como dependente;
● Apólice de Seguro de vida, na qual a(o) Requerente conste como beneﬁciário
beneﬁciário; e
● Disposições testamentárias.
79

NECESSÁRI
Pensão Militar Documentos necessários (original e cópia) e req
requisitos

conta-corrente
BENEFICIÁRIO Santander, não podendo ser conta poupança, co conta
nta digital ou conta salário.
INSTITUÍDO (8) Em caso de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria provenientes de
PESSOA de matrícula, o vínculo do benefício, a data da concessão e o b bilhete de pagamento
DESIGNADA atualizado. Caso o cofre público seja das Forças Armadas, além do bilhete de
pagamento, deverá ser apresentado o Título de Pensão emitido pela Força
correspondente.
1) Documento de identificação e CPF regular da(o) Requerente, atualizados de acordo

com o estado civil e em conformidade com as certidões apresentadas.
(2) Certidão de nascimento ou casamento da(o) Requerente.
(3) Certidão de óbito ou Declaração de Renúncia das(os) pensionistas habilitáveis das
ordens anteriores (se houver).
(4) Se inválida ((o),
o), Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido por uma Junta Médica
REVERSÃO (5) Comprovante de conta
conta-corrente
ente individual em nome da(o) Requerente em um dos
(6) Em caso de recebimento de salário, pensão ou ap aposentadoria
osentadoria provenientes de
atualizado. Caso o cofre público seja das Forças Armadas, alé além do bilhete de
correspondente
correspondente.
1) Documento de identificação e CPF regular da(o) Requerente, atualizados de acordo

com o estado civil e em conformidade com as certidões es apresentadas.
(2) Certidão de óbito ou Declaração de Renúncia das (os) pensionistas habilitáveis
das ordens anteriores.
TRANSFERÊNCIA (3) Se inválida (o), Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido por uma Junta Médica
Militar, com a data da invalidez anterior ao óbito do (a) militar.
conta-corrente
(5) Em
m caso de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria provenientes de
atualizado. Cas
Casoo o cofre público seja das Forças Armadas, além do bilhete de
correspondente.
80
uma conta salário
io vinculada à conta corrente
ANEXO B PENSÃO DE EX-COMBATENTE – DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

NECESSÁRI
Pensão Especial
Docu
Documentos
mentos necessários (original e cópia) e requisitos
de Ex-Combatente
1) Documento de identificação do ex ex-combatente (se possuir, apresentar
para agilizar o processo) e CPF (obrigatório) . (Vide NOTA na pág. 53)
(2) Certidão d dee nascimento, casamento ou de união estável do
ex-combatente
combatente atualizada, emitida há no máximo 2 (dois) anos.
(3) Certidão de Serviço de Guerra (obtida junto à Diretoria de Portos e
Costas e/ou aos Distritos Navais), nos termos da Lei nº 5.315/67.
EX-COMBATENTE (4) Comprovante
ovante de conta corrente individual em nome da(o) Requerente
em um dos bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
(quando requerida Itaú, Bradesco e Santander, não podendo ser conta poupança, conta digital
pelo próprio) ou conta salário.
(5) Em caso de recebimento de ssalário,
alário, pensão ou aposentadoria de cofres
públicos federal, municipal e estadual, apresentar o comprovante com o nº
de matrícula, o vínculo do benefício e o bilhete de pagamento atualizado.
Caso o cofre público seja das Forças Armadas, além do bilhete de
pagamento,
agamento, deverá ser apresentado o Título de Pensão emitido pela Força
correspondente.
FILHA (1) Documento de identificação e CPF regular da Requerente, atualizados
(maior de 21 anos) de acordo com o estado civil e em conformidade com as certidões
apresentadas.
Amparada pela
(2) Certidão de nascimento ou casamento da Requerente, emitida há no
Lei nº 4.242/63
(3) Certidão de óbito do ex
ex-combatente.
(Se Ex-combatente
(4) Documento de identificação do ex ex-combatente (se possuir, apresentar
tiver falecido até
04/07/1990)
(5) Certidão de nascimento ou casament
casamento do ex-combatente.
combatente.
(Não pode prover
os próprios meios
(7) Certidão de nascimento, casamento ou óbito de todos os filhos do
de subsistência e
ex-combatente
combatente (se houver).
nem perceber
(8) Comprovante de conta corrente individual em nome do requerente em
qualquer
um dos Bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
importância de
Itaú, Bradesco e Santander, não podendo ser contaconta-poupança,
poupança, conta digital
cofres públicos)
e nem conta
conta-salário.
(9) Nada consta do Insti
Instituto
tuto Nacional do Seguro Social (INSS).
(INSS
81

NECESSÁRI
Pensão Especial
Documentos necessários (original e cópia) e requisitos
de Ex-Combatente
(1) Documento de identificação e CPF regular da(o) Requerente,

VIÚVA OU FILHO(A) atualizados de acordo com o estado civil e em conformidade com as
de qualquer certidões apresentadas.
condição, solteiros, (2) Certidão de nascimento da(o) Requerente, emitida há no máximo 2
menores de 21 anos (dois) anos.
ou inválidos (3) Certidão de óbito do ex
ex-combatente.
(4) Certidão de nascimento ou casamento do ex ex-combatente.
combatente.
PAI OU MÃE (5) Certidão de Serviço de Guerra (obtida junto à Diretoria de Portos e
inválidos Costas e/ou aos Distritos Navais), nos termos da Lei nº 5.315/67.
IRMÃOS ex-combatente
combatente (se houver, apresentar para a correta distribuição das
solteiros, menores cotas-partes)
partes).
de 21 anos ou (7) Se inválida(o), Termo de Inspeção de Saúde (TIS) emitido por uma Junta
inválidos Médica Militar, com a data da invalidez anterior ao óbito do
ex-combatente.
combatente.
(Se Ex-combatente (8) Comprovante
rovante de conta
conta-corrente
corrente individual em nome do requerente em
falecido a partir um dos Bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
de 05/07/1990) Itaú, Bradesco e Santander, não podendo ser contaconta-poupança,
poupança, conta digital
e nem conta salário.
Amparados pela Lei (9) Em caso de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria de cofres
nº 8.059/90 públicos federal, municipal e estadual, apresentar o comprovante com o nº
(Permitido o de matrícula, o vínculo do benefício e o bilhete de pagamento atualizado.
acúmulo com mais Caso o cofre público seja das Forças Armadas, além do bilhete de
um benefício pagamento, deverá apresenta
apresentar Título de Pensão da Força correspondente.
previdenciário) (10) Documento de identificação do ex ex-combatente (se possuir, apresentar
(1) Documento de identificação do ex ex-combatente (se possuir, apresentar

COMPANHEIRA(O)
(2) Escritura pública de união estável feita em vida ppelo
elo ex-combatente.
ex
(3) Certidão de óbito do ex
ex-combatente.
Amparada pela
(4) Certidão de nascimento ou casamento do ex ex-combatente.
combatente.
Lei nº 8.059/90
(5) Certidão de nascimento ou casamento da(o) requerente atualizada,
(Se Ex-combatente
emitida há no máximo 2 (dois) anos.
falecido a partir de
05/07/1990)
82
uma conta
onta salário vinculada à conta corrente

NECESSÁRI
Pensão Especial
Documentos necessários (original e cópia) e requis
requisitos
de Ex-Combatente

ex-combatente
cotas-partes)
partes).
COMPANHEIRA(O)
conta-corrente
um dos Bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
Amparada pela
Lei nº 8.059/90
(Se Ex-combatente (9) Em caso de receb
recebimento
imento de salário, pensão ou aposentadoria de cofres
falecido a partir de públicos federal, municipal e estadual, apresentar o comprovante com o nº
05/07/1990) de matrícula, o vínculo do benefício e o bilhete de pagamento atualizado.
Caso o cofre público seja das Forças Armadas, além do b bilhete de
correspondente.
atualizados de acordo com o estado civil e em conformidade com as
certidões apresentadas.
(2) Certidão de óbito da pensionista.
(3) Certidão de nascimento ou casamento atualizada, emitida há no
REVERSÃO (5) Certidão de nascimento, casamento ou óbito de todos os filhos do
(Apenas para ex-combatente
ex-combatentes cotas-partes)
partes).
falecidos até (6) Comprovante de conta
conta-corrente individual em nome do requerente em
04/07/1990) um dos Bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
(7) Em caso de recebimento de salário, pensão ou aposent
aposentadoria de cofres
pagamento, deverá ser apre
apresentado
sentado o Título de Pensão emitido pela Força
correspondente
correspondente.
83

NECESSÁRI
Pensão Especial
Documentos necessários (original e cópia) e requisitos
de Ex-Combatente

atualizados de acordo com o estado civil e em conformidade com as
certidões apresentadas.
(2) Certidão de óbito ou Declaração de Renúncia da pensionista ou de
beneficiário.
TRANSFERÊNCIA (3) Documento de identificação com a assinatura da pensionista ou do
beneficiário que renunciou.
(Apenas para (4) Comprovante de conta
conta-corrente
ex-combatentes um dos Bancos conveniados: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
falecidos até Itaú, Bradesco e Santander, não podendo ser conta poupança, conta digital
04/07/1990) e nem conta salário.
(5) Em caso de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria de cofres
correspondente.
A Pensão Especial de Ex-Combatente

Combatente enquadrada no art. 30 da Lei nº 4.242/1963
é inacumulável com outros cofres públicos e seus beneficiários não podem estar recebendo
qualquer tipo de rendimento de trabalho ou de qualquer outra fonte, inclusive pensão ou
provento de aposentadoria.
Entretanto, a prevista na Lei nº 8.059/1990 pode ser acumulada
umulada com apenas mais um
benefício previdenciário.
ASSINATURA A ROGO
O usuário, maior e capaz, que não sabe ou não pode assinar um documento,
justificáveis, a seu rogo poderá assinar outra pessoa,, na presença de duas testemunhas.
Importante - A pessoa que assina a rogo e as testemunhas deverão declarar/apresentar:
84
é obrigatório que o benefic
beneficiário possua
ANEXO C PENSÃO CIVIL – DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

NECESSÁRI
Pensão Civil Documentos necessários (original e cópia) e requisitos
(1) Certidão de óbito do servidor ou aposentado;

(2) Carteira de identidade com foto e CPF do Requerente;
equerente;
(3) Comprovante dos dados bancários do requerente, contendo nome/
número do banco, agência e conta-salário individual,, não podendo ser
conta-corrente
corrente e nem conta conjunta. Bancos credenciados: Banco do
Brasil, CEF, Bradesco, Itaú e Santander.
(4) Declaração de acumulação de apose
aposentadoria
ntadoria e pensão (preenchida nos
setores de atendimento);
(5) Em caso de recebimento de remuneração, pensão ou aposentadoria de
órgãos públicos (federal, estadual ou municipal), inclusive do Regime Geral
de Previdência Social (INSS), deverá apresentar o último comprovante de
Cônjuge rendimentos ((Contracheque)
ontracheque) com o número de matrícula;
matrícula
(6) Certidão de casamento civil ou religioso com efeitos civis emitida
a menos de dois anos e após a data do óbito do servidor ou aposentado;
aposentado
(7)
7) Comprovante de residência;
(8) Título
ítulo de eleitor (para menores de 70 anos); e
(9) Documento de identificação do(a) servidor(a) (a) ou aposentado(a)
(se possuir, apresentar para agilizar o processo) e CPF (obrigatório).
(Vide NOTA
NOTAS nas páginas 53 e 92)
Quando a pensão for requerida por meio de Procurador(a), apresentar:
apresenta
- Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do
outorgante reconhecida por autenticidade e com emissão não superior
a 6 (seis) meses);
- Carteira de Identidade e CPF do Procurador (a); e
- Comprovante de resresidência do Procurador (a).
equerente;
número do banco, agência e conta salário individual,, não podendo ser
conta-corrente
Companheiro(a) Brasil,
rasil, CEF, Bradesco, Itaú e Santander.
designado(a) (4) Declaração de acumulação de aposentadoria e pensão (preenchida nos
(5) Em caso
aso de recebimento de remuneração, pensão ou aposentadoria de
rendimentos ((Contracheque) com o número de matrícula.
rícula.
(6) Certidão de nascimento do servidor ou do aposentado falecido emitida
a menos de dois anos e após a data do óbito, quando esse for solteiro(a);
solteiro
85

NECESSÁRI
Pensão Civil Documentos necessários (origin
(original
al e cópia) e requisitos
(7) Certidão de nascimento do Requerente

equerente emitida após a data do óbito do
servidor ou aposentado, quando o o(a) companheiro(a) for solteiro(a);
(8) Certidão de casamento civil ou religioso com efeitos ci
civis
vis emitida após a data
de óbito do servidor ou aposentado, com averbação da separação judicial ou do
divórcio,, quando um dos companheiros (as) ou ambos(as) já tiverem sido casados;
ou certidão de óbito, quando um dos companheiros ou ambos forem viúvos;
(9)
9) Comprovação de união estável (Declaração/Escritura Pública de União Estável,
Justificação Judicial ou Sentença Judicial de reconhecimento de união estável)
estável);
(10) Comprovante de residência;
Companheiro (a) (11) Título de eleitor (para menores de 70 anos); e
designado (a) (12) Docume
Documento de identificação do(a) servidor(a) ou aposentado(a)
(se possuir, apresentar para agilizar o processo) e CPF (obrigatório
obrigatório).
(Vide NOTA
Quando a pensão for requerida por meio de Procurador(a), deverá ser

apresentado
apresentado:
- Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do outorgante
reconhecida por autenticidade e com emissão não superior
a 6 (seis) meses);
- Carteira de Identidade e CPF do Procurador (a); e
- Comprovante de residência do Procurador (a).
(3) Comprovante dos dados bancários do requerente, contendo nome/ número do
banco, agência e conta-salário individual, não podendo ser conta-corrente
conta e nem
conta conjunta. Bancos credenciados: Banco do Brasil, CEF, Bradesco, Itaú e
Santander.
Companheiro(a) (4) Declaração de acumulação de aposentadoria e pensão (preenchida nos setores
de atendimento);
não designado(a) (5) Em caso de recebimento de remuneração, p pensão
ensão ou aposentadoria de órgãos
públicos (federal, estadual ou municipal), inclusive do Regime Geral de
Previdência Social (INSS), deverá apresentar o último comprovante de
(6) Documento de identific
identificação do(a) servidor(a) ou aposentado(a)
obrigatório).
(Vide NOTA na pág. 53)
OBS: Para fins de comprovação da União Estável,, deverá ser apresentado, no

mínimo, 2 (dois) dos seguintes documentos:
 Certidão
rtidão de casamento religioso;
86

NECESSÁRI
 Sentença judicial de reconhecimento de união estável;

 Declaração
ção de união estável registrada em Cartório;
 Declaração de imposto de renda do servidor ou aposentado, em que
conste o interessado como seu dependente;
 Prova de residência no mesmo domicílio;
 Certidão de nascimento de filho havido em comum;
 Registro em aassociação
ssociação de qualquer natureza, no qual conste o nome do
interessado como dependente do servidor;
 Apólice de seguro de vida no qual conste o servidor como titular do
seguro e a pessoa interessada como sua beneficiária;
 Ficha de tratamento em instituição de assistência médica, da qual conste
o servidor como responsável;
 Escritura de compra e venda de imóvel pelo servidor em nome do
dependente;
Companheiro(a)
 Disposições testamentárias;
não designado(a)
 Declaração especial feita perante tabelião;
 Prova de encargos domésticos evidentes e exiexistência
stência de sociedade ou
comunhão nos atos da vida civil;
 Procuração ou fiança reciprocamente outorgada;
 Conta bancária conjunta;
 Anotação constante de ficha ou livro de registro de empregados; e
 Quaisquer outros que possam levar à comprovação do fato ou da
situação.

apresentado
apresentado:
- Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do
a 6 (seis) meses);
- Carteira de Identidade e CPF do P
Procurador(a); e
- Comprovante de residência do P Procurador(a).
Caso o Servidor Civil tenha falecido na Ativa,, deverá ser

apresentada a Certidão de Tempo de Contribuição
Previdenciária
Previdenciária, que poderá ser obtida junto ao Instituto
Nacional do Seguro Socia
Social – INSS .
87

NECESSÁRI
(1) Certidão de óbi

óbito do servidor ou aposentado;
equerente;
conta-corrente
corrente e nem conta conjunt
conjunta.
a. Bancos credenciados: Banco do
(4) Declaração de acumulação de aposentadoria e pensão (preenchida nos
órgãos públic
públicos (federal, estadual ou municipal), inclusive do Regime Geral
rendimentos ((Contracheque)
ontracheque) com o número de matrícula.
(6) Certidão de nascimento do R Requerente;
(7) Declaração - filho, enteado, menor tutelado e irmão (preenchida nos
(8) Laudo pericial emitido por junta oficial que ateste a invalidez e sua
preexistência em data anterior ao óbito do servidor ou aposentado
(quando for o caso);
Filhos (9) Laudo PPericial, emitido por perícia singular ou junta oficial em saúde,
por meio de instrumento específico para avaliação biopsicossocial da
pessoa com deficiência
deficiência,, que ateste a deficiência intelectual, mental ou
grave e sua preexistência em data anterior ao óbito do servidor
serv ou
aposentado (quando for o caso)caso);
(10)
10) Comprovante de residência do Requerente;
(11) Título de eleitor do Requerente (para menores de 70 anos);
(12) Documento de identificação do(a) servidor(a) ou aposentado(a)
aposentado
obrigatório).
(Vide NOTA
(13) Certidão de Casamento/Nascimento do servidor ou aposentado,
atualizada após a data do óbito; e
(14) Certidão de óbito do cônjuge ou ex ex-esposa
esposa do servidor, se for o caso.
Obs: Para os mamaiores
iores de dezesseis anos é necessária a apresentação de
pelo menos um documento oficial de identificação com foto.
apresentado
apresentado:
- Procuração (por instrumento público ou particular, com fir firma reconhecida
por autenticidade e com emissão não superior a 6 (seis) meses);
- Carteira
arteira de Identidade e CPF do P Procurador(a); e
- Comprovante de residênc
residência do Procurador(a).
88
uma conta salário vinculada
ada à conta corrente

NECESSÁRI
(1) Certidão de Óbito do servidor ou aposentado;

(3) Comprovante dos dados bancários do requerente, contendo nome/número do
banco, agência e conta-salário individual,, não podendo ser conta-corrente
conta e nem
Santander.
(4) Declaração de acumulação de aposentadoria e pe pensão
nsão (preenchida nos setores
de atendimento);
(5) Em caso de recebimento de remuneração, pensão ou aposentadoria de órgãos
Previdência Social (INSS), deverá apresentar o último compro comprovante de
rendimentos (Contracheque), com o número de matrícula.
(6) Certidão de casamento civil ou religioso com efeitos civis atualizada do
servidor ou aposentado com o o(a) genitor(a) do enteado, emitida a menos de dois
anos e após a data do óbito;
(7) Comprovação
mprovação de união estável do servidor ou aposentado com o genitor(a);
genitor
(8) Certidão de nascimento ou carteira de identidade do enteado ou equiparado;
Enteado e (9) Extrato do cadastro de dependente do e-SIAPE (emissão nos setores de
atendimento)
atendimento);
menor tutelado
(10) Declaração - filho,
ilho, enteado, menor tutelado e irmão (preenchida nos setores
de atendimento)
atendimento);
(equiparados a (11) Comprovação de dependência econômica do enteado ou do menor tutelado
filho) com o servidor ou aposentado falecido, de acordo com o Anexo nexo E desta Carta;
(12) Certidão judicial de Tutela, em se tratando de menor tutelado;
tutelado
(13) Laudo Pericial emitido por junta oficial que ateste a invalidez e sua
preexistência em data anterior ao óbito do servidor ou aposentado (quando for o
caso);
(14) Laudo Pericial emitido por perícia singular ou junta oficial de saúde, por meio
de instrumento específico para avaliação biopsicossocial da pessoa com
deficiência,, que ateste a deficiência intelectual, mental ou grave e sua
preexistência em data anterior ao óbito do servidor ou aposentado (se ( for o caso);
(15) Comprovante de residência do enteado ou menor tutelado;
tutelado
(16) Título de eleitor do enteado ou menor tutelado (para menores de 70 anos);
(17) Documento de identificação do(a) servidor(a) ou aposentado(a) (se possuir,
apresentar para agilizar o pprocesso) e CPF (obrigatório). (Vide NOTAS nas páginas
53 e 92); e
(18) Certidão de óbito do cônjuge ou exex-esposa do servido( se for o caso).
Obs: Para os maiores de dezesseis anos é necessária a apresentação de pelo
menos um documento oficial de identifica
identificação com foto.
Quando a pensão for requerida por meio de Procurador(a)
Procurador(a):
 Procuração, por instrumento público ou particular, com firma do outorgante
reconhecida por autenticidade e com emissão não superior a 6 (seis) meses;
 Carteira
arteira de Identidade e CPF do PProcurador(a); e
 Comprovante de residência do P Procurador(a).
89

NECESSÁRI

equerente;
conta-corrente
(4) Declaração de acumulação de aposentadoria e pensão (preenchida nos
setores de atendimento)
atendimento);
rendimentos ((Contracheque) com o número mero de matrícula.
(6) Certidão de casamento civil ou religioso com efeitos civis do Requerente
Ex-cônjuge emitida a menos de dois anos e após a data de óbito do servidor ou
(divorciado, aposentado, com averbação da separação judicial ou divórcio;
divórcio
separado (7) Decisão judicial ou escritu
escritura
ra pública que fixe o pagamento de pensão
judicialmente ou de alimentícia em favor do Requerente; e
fato) (8) Comprovação de dependência econômica em relação ao servidor ou
aposentado para aqueles que renunciaram aos alimentos na dissolução
Ex-companheiro(a) judicial ou extrajudicial do casamento ou da união estável, de d acordo com
(separado o Anexo E desta Carta;
judicialmente ou (9) Comprovante de residência do Requerente;
extrajudicialmente) (10) Título de eleitor do Requerente (para menores de 70 anos);
aposentado
obrigatório).
(Vide NOTA na pág. 53); e
(12) Certidão de casamento/nascimento do servidor ou aposentado
aposentado.

apresentado
apresentado:
 Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do

a 6 (seis) meses);
 Carteira
arteira de Identidade e CPF do P
Procurador(a); e
90
uma conta salário
rio vinculada à conta corrente
ANEXO C PENSÃO C
CIVIL – DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
NECESSÁRI

(3) Comprovante dos dados bancários do requ requerente,
erente, contendo nome/número do
conta e nem
Santander.
(4) Declaração de acumulação de aposentadoria e pensão (preenchida nos setores
de atendimento);
Pais (6) Documento oficial do Requerente, que comprove a relação de parentesco com
o instituidor (quando for o caso);
(7) Comprovação de dependência econômica,, de acordo com o Anexo E;
(8)
8) Comprovante de residência;
(9) Título de eleitor (para menores de 70 anos);
obrigatório).
(Vide NOTAS nas páginas 53 e 92);
(11) Certidão de cacasamento/nascimento
samento/nascimento do servidor ou aposentado; e
(12) Certidão de óbito do cônjuge ou ex ex-esposa do servidor (se for o caso).
Quando a pensão for requerida por meio de PrProcurador(a)

ocurador(a) deverá apresentar:
 Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do outorgante
reconhecida por autenticidade e com emissão não superior a 6 meses);
 Carteira
arteira de Identidade e CPF do PProcurador (a); e
 Comprovante d de residência do Procurador (a).

conta e nem
Irmão Santander.
de atendimento);
rendimentos (Contracheque) com o número de matrícula.
91

NECESSÁRI
Pensão Civil Documentos necessários (original e ccópia)
ópia) e requisitos
(6) Documento oficial do Requerente, que comprove a relação de parentesco com

o instituidor (quando for o caso);
(7) Comprovação de dependência econômica, de acordo com o Anexo E;
(8) Declaração - filho, enteado, menor tutelado o e irmão (preenchida nos setores
de atendimento)
atendimento);
(8) Laudo Pericial emitido por junta oficial que ateste a invalidez e sua
preexistência em data anterior ao óbito do servidor ou aposentado (quando for o
caso);
(9) Laudo Pericial,
ericial, emitido por perícia sin
singular
gular ou junta oficial em saúde, por meio
de instrumento específico para avaliação biopsicossocial da pessoa com
deficiência,, que ateste a deficiência intelectual, mental ou grave e sua
preexistência em data anterior ao óbito do servidor ou aposentado (qua (quando for o
caso);
Irmão (10) Comprovante de residência do Requerente;
(11) Título de eleitor do Requerente (para menores de 70 anos);
(se possuir, apresentar para agilizar o processo) e CPF (obrig
obrigatório).
(Vide NOTAS nas páginas 53 e 92);
(13) Certidão de casamento/nascimento do servidor ou aposentado; e
(14) Certidão de óbito do cônjuge ou ex ex-esposa
esposa do servidor, se for o caso.
OBS: Para os maiores de dezesseis anos é necessária a apresentação de pelo
menos um documento oficial de identificação com foto.
apresentado
apresentado:
 Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do outorgante
reconhecida por autenticidade e com emis
emissão
são não superior a 6 (seis) meses);
 Carteira
arteira de Identidade e CPF do P
Procurador(a); e
 Comprovante de residência do Procurador(a).

Filha maior solteira, (2) Carteira de identidade com foto e CPF do Requerente;
divorciada ou
conta e nem
separada conta conjunta. Bancos credenciados: Banco do Brasil, CEF, Bradesco, Itaú e
judicialmente Santander.
(não ocupante de de atendimento);
cargo público
permanente, Previdência Social (INSS), deverá apresentar o último comprovante de
Lei n° 3.373/1958) rendimentos ((Contracheque) com o número de matrícula.
92

NECESSÁRI
(6) Certidão de nascimento atualizada da Requerente,, emitida há no

máximo 90 dias da data do pedido de habilitação à pensão civil;
(7) Certidão de casamento civil ou religioso com efeitos civis da
Requerente
Requerente, com averbação o da separação judicial ou do divórcio,
divórcio emitida
há no máximo 90 dias da data do pedido de habilitação à pensão civil;
(8) Declaração - pensão filha maior solteira (preenchida nos setores de
Filha maior solteira, atendimento)
atendimento);
divorciada ou (9) Comprovante de residência da Requerente;
separada (10) Título
ítulo de Eleitor da Requerente (se menor de 70 anos);
anos)
judicialmente (11) Documento de identificação do(a) servidor(a) ou aposentado
aposentado(a)
obrigatório).
(Vide NOTA na pág. 53);
(não ocupante de
(12) Certidão de casamento/nascimento d do
o servidor ou aposentado; e
cargo público (13) Certidão de óbito do cônjuge ou ex ex-esposa
esposa do servidor(se
servidor for o caso).
permanente,
Lei n° 3.373/1958) Quando a pensão for requerida por meio de Procurador(a), deverá ser
apresentado
apresentado:
 Procuração (por instrumento público ou particular, com firma do
outorga
outorgante
nte reconhecida por autenticidade e com emissão não superior
a 6 (seis) meses);
 Carteira d de Identidade e CPF do Procurador(a); e
rocurador(a).
Quando da habilitação à Pensão Civil é exigido do beneficiário que

apresente um comprovante de conta-salário individual,, na qual, após a
concessão, a pensão será depositada mensalmente, via SIAPE.
Todavia, é import
importante
ante ressaltar que o beneficiário também deve
possuir uma conta-corrente
corrente individual em um dos bancos credenciados,
uma vez que para o recebimento do Auxílio
Auxílio-Funeral ou Custeio Funeral,
Funeral que
são efetuados pela sistemática PAG-IMED,, somente é aceita conta-corrente.
conta
Caso o Servidor Civil tenha falecido na Ativa,, deverá ser apresentada

a Certidão de Tempo de Contribuição Previdenciária
Previdenciária,, que poderá ser
obtida junto ao Instituto Nacional do Seguro Social – INSS.
93
ANEXO D
CONCESSÃO DE DEPEN
DEPENDENTES – DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
NECESSÁRI
Conforme orientação da DPM,, os seguintes documentos deverão ser anexados à

Declaração de Dependentes a ser encaminhada à DPM ou ao CPesFN, conforme o caso,
quando da concessão, renovação ou suspensão de dependentes, de acordo
rdo com as situações a
seguir elencadas:
1. Dependentes inscritos após a vigência da Lei nº 13.954/2019:

I - Concessão de Dependentes diretos:
VÍNCULOS / MOTIVOS DECLARAÇÕES E DOCUMENTOS ENCAMINHADOS À(AO) DPM/CPesFN

DD, DBA, Certidão de Casame
Casamento
nto e Comprovante de Situação Cadastral no
ESPOSO (A)
CPF.
DD, DBA, Certidão de Nascimento, Sentença Judicial Declaratória,
COMPANHEIRO(A) SOLTEIRO Justificação Judicial/Ação de Produção Antecipada da Prova ou Escritura
(A) Pública Declaratória de Constituição de Un União
ião Estável e Comprovante de
Situação Cadastral no CPF.
DD, DBA, Certidão de Casamento, Certidão de Óbito do esposo ou Certidão
de Casamento com averbação do óbito do cônjuge falecido, Sentença
COMPANHEIRO (A) VIÚVO (A) Judicial Declaratória, Justificação Judicial/Ação de Produção Antecipada da
Prova ou Escritura Pública Declaratória de Constituição de União Estável e
Comprovante de Situação Cadastral no CPF.
DD, DBA, Certidão de Casamento com averbação da separaçã
separação ou divórcio,
COMPANHEIRO(A) Sentença Judicial Declaratória, Justificação Judicial/Ação de Produção
SEPARADO(A)/DIVORCIADO(A) Antecipada da Prova ou Escritura Pública Declaratória de Constituição de
União Estável e Comprovante de Situação Cadastral no CPF.
COMPANHEIRO (A) SEPARADO DD, D, DBA, Certidão de Casamento, e Sentença Judicial Declaratória e
(A) DE FATO Comprovante de Situação Cadastral no CPF.
DD, DBA, Certidão de Registro Civil do(a) filho(a) e Sentença de Adoção (se
FILHO (A) MENOR DE 21 ANOS
filhos adotivos).
DD,, DBA (nascimento e de invalidez), Certidão de Registro Civil do(a) filho(a),
FILHO (A) INVÁLIDO (A) Termo de Inspeção de Saúde (TIS) e Comprovante de Situação Cadastral no
CPF.
DD, DBA, Certidão de Registro Civil do enteado(a), Certidão de Casamen

Casamento
ENTEADO (A) MENOR DE 21 do militar, Sentença Judicial Declaratória, Justificação Judicial/Ação de
ANOS Produção Antecipada da Prova ou Escritura Pública Declaratória de
Constituição de União Estável.
94
ANEXO D
CONCESSÃO DE DEPENDE
NECESSÁRI

DD, DBA de invalidez, Certidão de Registro Civil do(a) enteado(a), Termo de
Inspeção de Saúde (TIS), Certidão de Casamento do militar, Sentença Judicial
ENTEADO (A) INVÁLIDO (A) Declaratória, Justificação Judicial/Ação de Produção Antecipada da Prova ou
Escritura Pública Declaratória de Constituição de União Estável e
DD, Certidão de Casamento (viúva(o)/companheira(o));Certidão de
Nascimento (companheira(o) solteira(o)); Certidão de Casamento e Certidão
PENSIONISTAS, (VIÚVO (A) OU de Óbito ou Certidão de Casamento com averbação do óbito do cônjuge
COMPANHEIRO (A). falecido (companheira(o) viúva(o)); Certidão de Casamento com averbação
da separação ou divórcio (companheira(o)separado(a) ou divorciada(o)) e
II - Concessão de Dependentes Indiretos:

FILHO(A) ESTUDANTE, MAIOR DD, DBA, Declaração Escolar ou Declaração de Matrícula atualizada, Certidão
DE 21 E MENOR DE 24 ANOS, de Registro Civil do filho(a), Declaração de Benefício do INSS (consta/nada
SEM RENDIMENTOS. consta) e Comprovante de Situação Cadastral no CPF.
DD, DBA, Declaração Escolar ou Declaração de Matrícula atualizada,

ENTEADO(A) ESTUDANTE, Certidão de Registro Civil do(a) enteado(a), Certidão de Casamento do
MAIOR DE 21 ANOS E MENOR militar, Sentença Judi
Judicial
cial Declaratória, Justificação Judicial/Ação de
DE 24 ANOS, SEM
Produção Antecipada da Prova ou Escritura Pública Declaratória de
RENDIMENTOS.
Constituição de União Estável, Declaração de Benefício do INSS
(consta/nada consta) e Comprovante de Situação Cadastral no CPF.
DD, Certidão de Registro Civil do genitor
genitor,, Declaração de Benefício do INSS
PAI, SEM RENDIMENTOS.
DD, Certidão de Registro Civil da genitora
genitora,, Declaração de Benefício do INSS
MÃE, SEM RENDIMENTOS.
(consta
DD, DBA, Certidão de Registro Civil do tutelado(a), Termo de Tutela Tutela,
TUTELADO(A), SEM
Declaração de Benefício do INSS (consta/nada consta) e Comprovante de
RENDIMENTOS.
Situação Cadastral no CPF.
DD, Certidão de Registro Civil do curatelado(a), Termo de Curatela, Termo de
CURATELADO(A) INVÁLIDO(A),
Inspeção de Saúde (TIS)
(TIS),, Declaração de Benefício do INSS (consta/nada
SEM RENDIMENTOS.
consta) e Comprovante de Situação Cadastral no CPF.
MENOR SOB GUARDA POR DD, DBA, Termo de Guarda e Responsabilidade (TGR), Certidão de Registro
DECISÃO JUDICIAL.
Civil do Menor e , Declaração de Benefício do INSS (consta/nada consta).
95
ANEXO D
NECESSÁRI
2. Dependentes
ependentes ins
inscritos antes da vigência da Lei nº 13.954/19:
I - Concessão de Dependentes Diretos e Indiretos:

ESPOSO(A) DD, DBA, Certidão de Casamento.
FILHO(A) MENOR DE 21 ANOS DD, DBA, Certi
Certidão
dão de Nascimento, e Sentença de Adoção (se filhos adotivos).
FILHA VIÚVA, SEM DD, DBA, Certidão de Casamento e Certidão de Óbito do esposo.
REMUNERAÇÃO
FILHA SEP/DIV JUD/ADM, SEM DD, DBA, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio.
d
REMUNERAÇÃO
FILHA SOLT > DE 21ANOS e < DD, DBA, Certidão de Nascimento.
DE 24 ANOS, SEM
REMUNERAÇÃO
FILHA SOLT. MAIOR DE 24 DD, DBA, Certidão de Nascimento.
ANOS, SEM REMUNERAÇÃO
FILHO ESTUDANTE, > DE 21 e < DD, DBA, Declaração Escolar atualizada e Certidão de Nascimento.
DE 24 ANOS, SEM
REMUNERAÇÃO
DD, DBA (nascimento e de invalidez ou interdição), Certidão de Nascimento,
FILHO(A) INVÁLIDO(A) OU
Termo de Inspeção de Saúde – TIS – (inválidos) ou Termo de Curatela
INTERDITO(A)
(interditos).
DD, DBA, Certidão de Nascimento, Sentença Judicial Declaratória,
COMPANHEIRA(O) SOLTEIRA
Justificação Judicial ou Escritura Pública Declaratória.
DD, DBA, Certidão de Casamento, Certidão de Óbito do esposo, Sentença
COMPANHEIRO(A) VIÚVA
Judicial Declaratória, Justifica
Justificação
ção Judicial ou Escritura Pública Declaratória.
DD, DBA, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio,
COMPANHEIRO(A) SEP/DIV
Sentença Judicial Declaratória, Justificação Judicial ou Escritura Pública
JUD/ADM
Declaratória.
MÃE VIÚVA, SEM DD, DBA de falecimento do pai do militar (caso for o cônjuge da mãe),
REMUNERAÇÃO Certidão de Casamento e Certidão de Óbito do esposo.
MÃE SEP/DIV JUD/ADM, SEM DD, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio.
REMUNERAÇÃO
96
ANEXO D
NECESSÁRI

DD, DBA de invalidez ou interdição, Termo de Inspeção de Saúde (inválida)
e/ou Termo de Curatela (int
(interdita),
erdita), Certidão de Nascimento (solteira) ou
MÃE INVÁLIDA OU INTERDITA Certidão de Casamento (casada) ou Certidão de Casamento e Certidão de
Óbito do esposo (viúva) ou Certidão de Casamento com averbação da
separação/divórcio (separada ou divorciada).
MÃE CASADA, SEM DD, Certidão de Casamento (Somente se o pai for dependente declarado).
REMUNERAÇÃO, CÔNJUGE DO
PAI INVÁLIDO OU INTERDITO
MÃE CASADA, CÔNJUGE DO DD, Certidão de Casamento (Somente se o pai for dependente declarado).
PAI MAIOR DE 60 ANOS, SEM
REMUNERAÇÃO
MÃE SOLTEIRA, SEM DD, Certidão de Nascimento.
REMUNERAÇÃO
DD, DBA de invalidez ou interdição, Certidão de Nascimento (solteiro) ou
Certidão de Casamento (casado) ou Certidão de Casamento e Certidão de
PAI INVÁLIDO OU INTERDITO Óbito da esposa (viúvo) ou Certidão de Casamento com averbação da
separação/divórcio (separado ou divorciado)
divorciado),, Termo de Inspeção de Saúde
(inválido) e/ou Termo de Curatela (interdito).
PAI MAIOR 60 ANOS, CASADO, DD, Certidão de Nascimento (solteiro) ou Certidão de Casamento (casado)
SOLTEIRO, VIÚVO SEP/DIV ou Certidão de Casamento e Cert
Certidão
idão de Óbito da esposa (viúvo) ou Certidão
JUD/ADM, SEM de Casamento com averbação da separação/divórcio (separado ou
REMUNERAÇÃO divorciado).
MADRASTA VIÚVA, SEM DD, Certidão de Casamento e Certidão de Óbito do esposo.
REMUNERAÇÃO
MADRASTA SEP/DIV DD, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio.
JUD/ADM, SEM
REMUNERAÇÃO
MADRASTA CASADA, SEM DD, Certidão de Casamento (Somente se o pai for dependente declarado).
REMUNERAÇÃO, CÔNJUGE DO
PAI INVÁLIDO OU INTERDITO
PAI OU PADRASTO, SEM
REMUNERAÇÃO, CÔNJUGE DA DD, Certidão de Casamento (Somente se a mãe for dependente declarada).
MÃE INVÁLIDA OU INTERDITA
IRMÃO MENOR SEM OUTRO
ARRIMO DD, Certidão de Nascimento, Certidão de Óbito dos pais.
IRMÃO INVÁLIDO/INTERDITO, DD, DBA de Invalidez ou Interdiçã

Interdição,
o, Certidão de Nascimento, Termo de
SEM OUTRO ARRIMO Inspeção de Saúde (inválido) ou Termo de Curatela (interdito) e Certidão de
Óbito dos pais.
97
ANEXO D
NECESSÁRI
VÍNCULOS / MOTIVOS DECLARAÇÕES E DOCUMENTOS ENCAMINHADOS À(AO)

À( DPM/CPesFN
IRMÃ SOLTEIRA/VIÚVA SEM DD, Certidão de Nascimento (solteira) ou Certidão de Casamento e Certidão
REMUNERAÇÃO
de Óbito do esposo (viúva).
IRMÃ SEP/DIV JUD/ADM, SEM
REMUNERAÇÃO DD, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórci
divórcio.
SOBRINHA SEP/DIV JUD/ADM,
SEM REMUNERAÇÃO DD, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio.
SOBRINHA SOLTEIRA, VIÚVA DD, Certidão de Nascimento (solteira) ou Certidão de Casamento e Certidão
SEM REMUNERAÇÃO
SOBRINHO
INVÁLIDO/INTERDITO, SEM DD, Certidão de Nascimento, Termo de Inspeção de Saúde (inválido) ou
OUTRO ARRIMO Termo de Curatela (interdito) e Certidão de Óbito dos pais.
SOBRINHO MENOR SEM
REMUNERAÇÃO E SEM OUTRO DD, Certidão de Nascimento e Certidão de Óbito dos pais.
ARRIMO
NETA(O) ÓRFÃ(O), MENOR DD, Certidão de Nascimento e Certidão de Óbito dos pais.
NETA(O) ÓRFÃ(O), DD, DBA de Invalidez ou Interdição, Certidão de Nascimento, Certidão de
INVALIDO(A). OU Óbito dos Pais, Termo de Ins
Inspeção
peção de Saúde (inválido) ou Termo de Curatela
INTERDITO(A)
(interdito) .
SOGRA, SOLTEIRA, VIÚVA, DD, Certidão de Casamento do militar, Certidão de Nascimento (solteira) ou
SEM REMUNERAÇÃO
Certidão de Casamento e Certidão de Óbito do esposo (viúva).
SOGRA SEP/DIV JUD/ADM, DD, Certidão de Casamento do militar, Certidão de Casamento com
SEM REMUNERAÇÃO
averbação da separação ou divórcio.
CUNHADA SOLTEIRA, VIÚVA, DD, Certidão de Nascimento (solteira) ou Certidão de Casamento e Certidão
SEM REMUNERAÇÃO
CUNHADA SEP/DIV JUD/ADM.,
SEM REMUNERAÇÃO DD, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio.
CUNHADO MENOR, SEM
OUTRO ARRIMO DD, Certidão de Nascimento e Certidão de Óbito dos pais.
CUNHADO
INVÁLIDO/INTERDITO SEM DD,, Certidão de Nascimento, Termo de Inspeção de Saúde (inválido) ou
OUTRO ARRIMO Termo de Curatela (interdito) e Certidão de Óbito dos pais.
TUTELADO(A) DD, DBA, Certidão de Nascimento, Termo de Tutela.
98
ANEXO D
NECESSÁRI
TUTELADO(A) DD, DBA (tutela e invalidez ou interdição) Certidão de Nascimento, Termo de

INVÁLIDO(A)/INTERDITO(A) Tutela, Termo de Inspeção de Saúde (inválidos) ou Termo de Curatela
(interditos) e Certidão de Óbito dos pais.
MENOR SOB GUARDA,
SUSTENTO E DD, DBA, Termo de Guarda e Responsabilidade (TGR), Certidão de
RESPONSABILIDADE DO Nascimento.
MILITAR
ENTEADO(A) INVÁLIDO(A) DD, DBA de invalidez ou interdição, Certid

Certidão
ão de Nascimento, Termo de
/INTERDITO(A) Inspeção de Saúde (inválidos) ou Termo de Curatela (interditos), Certidão de
Casamento do militar.
ENTEADA SOLTEIRA SEM
REMUNERAÇÃO, MAIOR DE 21 DD, DBA, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento do militar.
OU 24 ANOS
ENTEADO(A) MENOR DE 21
ANOS DD, DBA, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento do militar.
ENTEADA SEP/DIV JUD/ADM, DD, DBA, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio
SEM REMUNERAÇÃO
da enteada, Certidão de Casamento do militar.
ENTEADO ESTUDANTE, MAIOR DD, DBA, Declaração Escolar atualizada, Certidão de Nascimento, Certidão
DE 21 E MENOR DE 24 ANOS, de Casamento do militar.
SEM REMUNERAÇÃO
PESSOA QUE VIVA SOB A DD, Justificação Judicial, Certidão de Nascimento (solteira) ou Certidão de
DEPENDÊNCIA ECONÔMICA Casamento (casada).
DO MILITAR HÁ MAIS DE 5
ANOS, SOLTEIRA(O) OU
CASADA(O)
PESSOA QUE VIVA SOB A DD, Justificação Judicial, Certidão de Casamento com averbação d da
DEPENDÊNCIA ECONÔMICA separação ou divórcio.
ANOS, SEP/DIV JUD/ADM
PESSOA QUE VIVA SOB A DD, Justificação Judicial, Certidão de Casamento e Certidão de Óbito do
DEPENDÊNCIA ECONÔMICA esposo(a).
ANOS, VIÚVO(A)
EX-COMPANHEIRA (O) COM DD e DBA.
PENSÃO ALIMENTÍCIA.
99
Em TODOS oss casos de habilitação à pensão
ANEXO D
NECESSÁRI

EX-ESPOSO(A) SEP/DIV JUD DD, DBA, Certidão de Casamento com averbação da separação ou divórcio.
COM PENSÃO ALIMENTÍCIA
DD, Certidão de Nascimento (solteiro(a)), Certidão de Casamento
AVÓS INVÁLIDOS OU
(casado(a)), Certidão de Casamento e Certidão de Óbito do esposa(o)
INTERDITOS E RESPECTIVOS
(viúvo(a), Certidão de Casamento com averbação da separa
separação ou divórcio
CÔNJUGES, SEM
(separados/divorciados), Termo de Inspeção de Saúde (inválidos), Termo de
REMUNERAÇÃO
Curatela (interditos).
DD, Certidão de Casamento (viúva(o)/companheira(o));Certidão de
PENSIONISTAS (VIÚVA OU Nascimento (companheira(o) solteira(o)); CCertidão
ertidão de Casamento e Certidão
COMPANHEIRA) de Óbito (companheira(o) viúva(o)); Certidão de Casamento com averbação
da separação ou divórcio (companheira(o)separado(a) ou divorciada(o)).
OBS Caso os dependentes não estejam declarados e concedidos no Sistema de Pessoal

Pe da
Marinha (SisPes),, obrigatoriamente, aass Certidões de Nascimento e/ou Casamento a serem
apresentadas devem ter sido expedidas no prazo máximo de 2 anos.
Informações mais detalhadas sobre concessão, renovação ou suspensão

de Dependentes pode
podem ser obtidas no link:
https://www.marinha.mil.br/svpm/sites/www.marinha.mil.br.svpm/files/
InformativoDD_internet.pdf
100
é obrigatório que o benefici
beneficiário possua
ANEXO E
PENSÃO CIVIL – COMPROVAÇÃO DE DEPEN
DEPENDÊNCIA
DÊNCIA ECONÔMICA
1) certidão de nascimento de filho havido em comum;

2) certidão de casamento religioso;
3) declaração de união estável registrada em cartório;
4) sentença judicial de reconhecimento de união estável;
5) declaração de imposto de renda do servidor ou aposentado, em que
conste o interessado como seu dependente;
6) prova de residência no mesmo domicílio;
7) registro em associação de qualquer natureza, no qual conste o
nome do inte
interessado
ressado como dependente do servidor;
8) apólice de seguro de vida no qual conste o servidor como titular do
seguro e a pessoa interessada como sua beneficiária;
Comprovação de 9) ficha de tratamento em instituição de assistência médica, da qual
Dependência conste o servidor como responsáv
responsável;
Econômica 10) escritura de compra e venda de imóvel pelo servidor em nome do
dependente;
11) disposições testamentárias;
12) declaração especial feita perante tabelião;
13) prova de encargos domésticos evidentes e existência de sociedade
ou comunhão nos atos da vida civil;
14) procuração ou fiança reciprocamente outorgada;
15) conta bancária conjunta;
16) anotação constante de ficha ou livro de registro de empregados; e
17) quaisquer outros documentos ou comprovantes que possam levar
à comprovação do fato ou da situação.
OBS:
1) As provas
vas de dependência econômica exigem documentação contemporânea dos fatos,
produzidas em período não superior a 24 (vinte e quatro) meses anterior à data do óbito
do servidor ou aposentado; e
2) Caso não esteja caracterizada a dependência econômica, a Unidade de Gestão de Pessoas
poderá requerer a apresentação de outros documentos para análise do pedido de pensão.
101
ANEXO F
CARTA DE ABERTURA DE CONTA SALÁRIO
(Banco do Brasil)
MARINHA DO BRASIL
Ao
Banco do Brasil
Prezado(a) Senhor(a),
Disponibilizo o presente
te documento, a fim de possibilitar abertura de conta salário
e posterior vinculação com a conta corrente para o Veterano, ex
ex-Combatente,
Combatente, Anistiado Político
ou Pensionista especificado abaixo da assinatura, com vistas a permitir o pagamento do
benefício/proventos que o mesmo possui/solicitou junto à Marinha do Brasil.
Por conseguinte, participo que o órgão pagador será a Pagadoria de Pessoal da Marinha,
responsável pelo pagamento da folha salarial da MB, sob o CNPJ 00.394.502/0438
00.394.502/0438-97,
subordinada à Diretoria de Finanças da Marinha, sob o CNPJ 00.394.502/0010-35,
00.394.502/0010 mediante o
convênio 0007150920126.
Dúvidas poderão ser sanadas com o setor de atendimento ao público do SVPM, por
meio de um dos canais de contato disponíveis no site www.marinha.mil.br/svpm/faleconosco .
Rio de Janeiro, RJ, em 28 de maio de 2024.

ASSINADO DIGITALMENTE
INFORMAÇÕES DO VETERANO, EX-COMBATENTE, ANISTIADO POLÍTICO OU PENSIONISTA

Nome Completo:
CPF: Identidade e emissor:
Declaro, sob as penas da Lei, que são verdadeiras as informações prestadas acima
e que a conta destina-se se ao recebimento dos recursos advindos do vínc
vínculo remuneratório
solicitado e/ou em vigor junto à Marinha do Brasil.
_______________________________________
Assinatura do Vinculado / Data:
102
ANEXO F
(Caixa Econômica Federal)
MARINHA DO BRASIL
À
Caixa Econômica Federal
Disponibilizo o presente documento, a fim de possibilitar abertura de conta salário
ex-Combatente,
ou Pensionista especificado abaixo da assinatura, com vistas a permitir
rmitir o pagamento do
responsável pelo pagamento da folha salarial da MB, sob o CNPJ 00.394.5 00.394.502/0438-97,
00.394.502/0010 mediante o
convênio 137502020003.


Nome Completo:
e que a conta destina-se se ao recebime
recebimento
nto dos recursos advindos do vínculo remuneratório
_______________________________________
103
ANEXO F
(Banco Bradesco)
MARINHA DO BRASIL
Ao
Banco Bradesco S/A
ex-Combatente,
responsável pelo pagamento da folha salarisalarial
al da MB, sob o CNPJ 00.394.502/0438-97,
00.394.502/0438
00.394.502/0010 mediante o
convênio 120202496.
meio de um dos canais de contato
ontato disponíveis no site www.marinha.mil.br/svpm/faleconosco .


Nome Completo:
e que a conta destina-se se ao recebimento dos recursos advindos do vínculo remuneratório
_______________________________________
104
ANEXO F
(Itaú Unibanco)
MARINHA DO BRASIL
Ao
Itaú Unibanco S/A
ex-Combatente,
00.394.502/0438-97,
00.394.502/0010 mediante o
convênio 73000/2011-011/00.
Dúvidas poderão ser sanadas com o setor de atendimento ao público do SVPM, SVP por

Diretor
iretor do Serviço de Veteranos e Pensionistas da Marinha

Nome Completo:
Declaro, sob as penas da Lei, que são verdadeiras as inform
informações
ações prestadas acima
_______________________________________
105
ANEXO F
(Banco Santander)
MARINHA DO BRASIL
Ao
Banco Santander
ex-Combatent
Por conseguinte, participo que o órgão pagador será a Pagadoria de Pess
Pessoal da Marinha,
00.394.502/0438-97,
00.394.502/0010 mediante o
convênio 73000/2011-012/00.


Nome Completo:
Declaro, sob as penas da LLei,
ei, que são verdadeiras as informações prestadas acima
_______________________________________
106
GLOSSÁRIO
SIGLA / TERMO SIGNIFICADO / DESCRIÇÃO

AMH Assistência Médico
Médico-Hospitalar
BAS Benefício de Assistência à Saúde
CHASM Cartão de Habilitação à Assistência Médico
Médico-Hospitalar
Curatelado Maior de idade incapaz de gerir os atos da vida ci

civil
vil e, por isso, representado
por um Curador (representante legal)
DBA Declaração de Beneficiário em Aditamento
DBI Declaração de Beneficiário Inicial
DD Declaração de Dependente
DGPM-310 Normas para Designação, Nomeação e Afastamentos Temporários do SServiço

para o Pessoal Militar da Marinha (publicação normativa)
e-Consig Portal de Consignações da PAPEM
FUSMA Fundo de Saúde da Marinha
GRU Guia de Recolhimento da União
OMAC Organização Militar de Apoio e Contato (Total de 29 OM no Brasil)
OREC Organização
nização Recadastradora (Total de 33 OM no Brasil)
OREM Organização Recadastradora Extra
Extra-Marinha
Marinha (Exército e Força Aérea)
PAA Posto de Atendimento Avançado
PAPEM Pagadoria de Pessoal da Marinha
PROSUB Programa de Desenvolvimento de Submarinos da Marinha
SIAPE Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos
SIAPECAD Aplicativo do SIAPENET que dá acesso aos dados cadastrais dos servidores
SIAPENET Sistema
istema de acesso às informações armazenadas nas bases de dados do SIAPE
(gestoria do pessoal civil do Poder Executivo Federal)
SIGAC Sistema de acesso ao SIGEPE (Servidor, Pensionista e Mobile)
SIGEPE Sistema de Gestão de Pessoas
SISPAG Sistema de Pagamento da Marinha
SVPM Serviço de Veteranos e Pensionistas da Marinha
TIS Termo de Inspeção de Saúd
Saúde
Tutelado Menor de idade representado pelo seu Tutor (representante legal)
107
O SVPM procura manter sua Carta de Serviços ao Usuário
permanentemente atualizada, contando para isso com a colaboração de todos
os Departamentos e Assessorias, cabendo a coordenação à Assessoria de
Gestão.
Última atualização – 09/09/2024
É permitida a reprodução total ou parcial, desde que citada a fonte.

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Rio de Janeiro – RJ

Joaquim Marques Lisboa

Diretor do Pessoal da Marinha

Diretor do Serviço de Veteranos e Pensionistas da Marinha

MARCELO REIS BEZERRA

● Atendimento de qualidade, pautado na ética e no respeito à dignidade do veterano e do

COMO UTILIZAR A CART

O SVPM não envia representante ao domicílio dos veteranos e pensionistas com o

Nunca acredite em pessoas estranhas com propostas muito vantajosas.

● Como: Preenchimento do requerimento nos setores de atendimento, bem como apresentação da

✔Certidão de nascimento do dependente.

● Prazo: Até 15 dias úteis para

É muitíssimo importante que o Veterano mantenha sempre seus

 Presencialmente: Preenchimento de formulário nos setores de atendimento. É necessária a

 Atendimento à distância:: Envio do formulário diretamente ao SVPM, via Correios,

OBS: 1. Para pensionista militar,

2. No caso de veterano militar, ex

Orientações aos Veteranos e Pensionistas clientes da Caixa Econômica Federal (CEF)

 Presencial: Nos setores de atendimento, mediante o preenchimento completo dos dados

● Documentos necessários (original e cópia)

● Tempo de atendimento: 15 minutos.

● Como: Preenchimento de formulários próprios nos setores de atendimento visando à correção de

✔ Documento de identificação com foto atual.

● Tempo de atendimento: 15 minutos.

● Prazo: Até 60 dias para alteração dos dados nos sistemas.

Digitalmente, por meio do aplicativo SVPM+. Para

● Como: Mediante o preenchimento da requisição nos setores de atendimento ou diretamente mediante

● Prazo: Pagamento por meio de Ordem Bancária (OB) em até 15 dias

Quando da solicitação de habilitação à pensão inicial, o Auxílio-Funeral

PROSUB – Submarino com propulsão nuclear, vamos construí-lo!

● Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC.

ATENÇÃO: O pagamento do Auxílio

Para mais informações

✔ Certidão de nascimento do dependente.

 Presencialmente: Mediante o preenchimento do formulário nos setores de atendimento e a

✔ Documento de identificação e CPF do titular e dependente(s).

✔ Documento de identificação e CPF do titular (veterano civil/pensionista e dependente, se for o

● Prazo: Até 90 dias para recebimento do ressarcimento em bilhete de pagamento.

● Momento: Quando o veterano, pensionista, ex

● Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC.

● Documentos necessários (original e cópia):

Tempo de atendimento: 15 minutos.

✔ Documento de identificação e CPF do declarante/comunicante.

● Tempo de atendimento: 15 minutos (presencial) e 7 dias úteis (digital).

O saque parcial/integral dos pagamentos depositados após a data do falecimento

● Documentos necessários (original e cópia):

 OBS: Na Sede do SVPM é necessário o agendamento para praças.

OBS: Na Sede do SVPM é necessário o agendamento para praças e viúvas pensionistas.

● Prazo: Até 180 dias para a publicação em Boleti

 Manter sempre atualizado o cadastro de beneficiários visando agilizar o processo de

Para maiss informações sobre a Assistência Médico-Hospitalar

Podem ser aceitos como documento de identificação

 Nos setores de atendimento, a cópia solicitada será impressa e entregue no ato do

● Tempo de atendimento: 10 minutos

DICA: Para os veteranos militares, ex

Desde DEZ21, a Pagadoria de Pessoal da Marinha (PAPEM) vem utilizando a

 Quando há necessidade de o veterano militar ou pensionista requerer o desconto ou a suspensão

● Onde dar entrada: Sede do SVPM, PAA e OMAC.

● Como: Mediante o preenchimen

● Tempo de atendimento: 10 minutos.