FGV Management

MBA Executivo em Gerenciamento de

Projetos
Trabalho de Conclusão de Curso

DESIGN PHOTO
SERVIÇOS FOTOGRÁFICOS
Aluno: Alberto Ramos de Albuquerque
Turma: PROJ 11 – CONEXÃO – FGV

Assinatura do Aluno

Assinatura do Coordenador Acadêmico

Prof. José Ângelo Santos do Valle

Prof. Orientador: José Ângelo Santos do Valle

São José dos Campos - SP

Abril / 2010
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Sumário

SUMÁRIO............................................................................................................................................ 1

1 DESCRIÇÃO DO PRODUTO DO PROJETO.......................................................................... 2

2 DESCRIÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO.............................................................................. 3

3 ALINHAMENTO DO PROJETO COM PLANO ESTRATÉGICO....................................... 6

4 CONCLUSÃO SOBRE A VIABILIDADE FINANCEIRA DO PROJETO............................9

5 AVALIAÇÃO FINAL DO PROJETO...................................................................................... 13

6 Bibliografia................................................................................................................................... 14

Projeto “Design Photo”

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1 Descrição do produto do projeto

O projeto “Design Photo” resultará na abertura de uma empresa provedora de serviços
fotográficos, incluindo a infra-estrura necessária para a operação do negócio,
desenvolvimento de fornecedores de insumos e operação assistida.

 Setor de atuação do projeto: cobertura de eventos sociais (casamentos, formaturas,

confraternizações, eventos corporativos e outros), ensaios fotográficos, books, fotos
de gestantes e fotos familiares;

 Necessidade do negócio/organização: poucas empresas especializadas (segundo

consultores especializados, no Brasil existe um potencial de mercado 10 vezes maior
do que o tamanho do mercado atual), área de fotografia em expansão, média de
casamentos no Vale do Paraíba (onde a empresa atuará) acima da média do estado,
aumento da população da região (especialmente São José dos Campos que, de 1991 a
2008, teve aumento populacional de 27%), aumento do poder aquisitivo;

 Descrição do produto do projeto: empresa provedora de serviços fotográficos,

incluindo reforma das instalações, fornecimento da infra-estrutura para operação,
desenvolvimento de fornecedores de insumos e operação assistida, dentro de um
prazo de 03 meses;

 Impacto ecológico do projeto: o projeto tem baixo impacto ambiental, mas ainda
assim procurará minimizar os existentes, como utilização de itens decorativos
imitando madeira, mas que na verdade são elaborados a partir de plástico reciclado,
torneiras acionadas através de sensores, computadores configurados para
funcionamento em modo de economia de energia, foco no uso da luz e ventilação
natural, ar condicionado sem CFC, reutilização de folhas de papel como rascunho,
foco na aquisição de produtos locais (menor consumo de combustível no transporte),
utilização e descarte de pilhas e baterias conforme Resolução 257 do Conama,
incentivo à utilização do transporte coletivo por parte dos funcionários e outros;

Projeto “Design Photo”

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 Localização do projeto: o projeto será desenvolvido no bairro Jardim Satélite,

na cidade de São José dos Campos em SP, em rua paralela a grandes avenidas
como Andrômeda e Perseu, conforme mapa abaixo:

2 Descrição do escopo do projeto

 Objetivo: Implantação da empresa provedora de serviços fotográficos “Design
Photo”, incluindo reforma e adaptação das instalações onde a empresa estará sediada,
fornecimento de toda a infra-estrutura, desenvolvimento dos fornecedores de
insumos e operação assistida, no prazo de 03 meses (início em 01/06/2010 e término
em 29/08/2010), sob o custo de R$163.080,00, na cidade de São José dos Campos.

Projeto “Design Photo”

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 Principais produtos (“deliverables”) do projeto:

Infra-estrutura:
Alvenaria:
 Retirada dos antigos forros dos dois ambientes;
 Acabamento de gesso nas paredes e forro nos dois ambientes;
 Detalhes de acabamento da parte de alvenaria.
 Instalação de uma porta de madeira para a separação dos dois ambientes, nova porta
de entrada do escritório e de um portão de acesso ao imóvel, fornecidas pelo sponsor;
 Ar condicionado com ar quente e frio, que não utilize gás CFC;
 Instalação de piso de madeira com rodapé feito com madeira de reflorestamento;
 Suportes e fiação de sistema de vigilância.
Elétrica:
 Redimensionando e distribuição de tomadas duplas elétricas e interruptores,
fornecidos pelo sponsor;
 Potência para ar condicionado de baixo consumo;
 Iluminação no ambiente utilizando luzes de LED, dicróica e luz branca.
Mobília (cor branca):
 Ambiente de trabalho: quatro postos;
 Ambiente de atendimento: um posto de atendimento que comporte dois clientes
 Bancadas para os computadores ficarem situados na parte inferior;
 Armários suspensos sobre as bancadas de trabalho;
 Recepção de clientes deve ter uma mesa em “U”, com tampo de vidro;
 TV de LCD na parede sobre um painel com conexão com os computadores do
recinto e com o sistema de vigilância em cada uma das duas salas do escritório;
 Pintura em 3 cores: preto, cinza e branco nas paredes inteiras;
 Colocação de três banner’s (60x90 cm) na moldura para decoração, duas fotos
impressas em adesivos (90x120 cm) para fixação em placa de PVC e a impressão de
fotos para auxilio na decoração definida pelo sponsor.

Informática:
 Equipamento fotográfico, três conjuntos, constituindo dois principais e um ‘backup’:
 Dois corpos de máquina nível 5D e back up padrão 50D;
 Acessórios: lash, grip, cartão, bateria extras compatíveis;

Projeto “Design Photo”

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 Conjuntos de lentes de cristal compatíveis;

 Três PCs com processadores Core2Duo ®, e monitores LCD 17”;
 Um PC servidor, capaz de gerenciar 500Gb de dados, mínimo;
 Duas TVs LCD slim 32”;
 Instalação de licenças aprovadas dos softwares Adobe Photoshop e ‘plugins’ de
tratamento, software de efeito em imagens, e diagramação de álbuns;
 Impressora para papel fotográfico e impressão em Mídia digital.

Fornecedores:
 Desenvolvimento de fornecedores de insumos do negócio para utilização durante o
projeto e entrega do desenvolvimento para o sponsor: molduras, serviços de
impressão de fotos e banners, equipamentos de fotografia, equipamentos de
informática, eletrônicos e fornecedores de serviços de segurança e limpeza;
 Contrato do sistema integrado de segurança remota, com empresa de monitoramento;
 Serviço de limpeza que também fará coleta especializada de material impresso,
baterias e cartuchos de impressão;
 Empresa fornecedora dos equipamentos fotográficos que seja capaz de prover
assistência técnica;

Marketing
 Desenvolvimento de estudos sobre o mercado de fotografia da região e análises de
viabilidade da participação de feiras e revistas.
 Análise de viabilidade da construção de um website e verificação da possibilidade de
ser produzido pelos próprios designers da Design Photo.

Encerramento
 Pagamento das aquisições das aquisições do projeto e encerramento dos contratos;
 Elaboração de banco de Lições Aprendidas que sirvam de suporte para futuras
aquisições e contratações da Design Photo;
 Operação assistida do funcionamento do negócio pelo período de 10 dias;

Restrições:
 Equipe de projetos trabalhará de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h.

Projeto “Design Photo”

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Premissas:
 O empreendedor será responsável pelo provisionamento das verbas requeridas pelo
grupo de projeto, na quantidade e prontidão requeridos, incluindo a remuneração da
equipe;
 As licenças e autorizações serão concedidas pelos respectivos órgãos reguladores
dentro do prazo normal;
 Os equipamentos (e outras aquisições requeridas ao longo do projeto) serão
entregues conforme prazo previsto (considerando os limites de tolerância previstos
no Plano de Gerenciamento da Qualidade);
As instalações do prédio estarão disponíveis para início da reforma no prazo
determinado;
 O projeto civil será de responsabilidade do sponsor e será entregue no prazo e sob as
condições acordadas.

3 Alinhamento do projeto com plano

estratégico
Cenário: A Design Photo estará inserida em um mercado potencial, visto que, segundo
pesquisas realizadas por consultores especializados, o mercado brasileiro de fotografia
profissional possui potencial de crescimento de cerca de 10 vezes a dimensão atual.
Além disto, a cidade de São José dos Campos (considerada a “capital” da região do Vale
do Paraíba, devido a suas dimensões populacionais, de renda per capita e arrecadação),
possui média de casamentos (um dos principais nichos de atuação da empresa) superior à
de todo o estado de São Paulo e crescimento populacional vertiginoso (de 1991 a 2008, a
população cresceu 27%).

ANÁLISE SWOT:

Projeto “Design Photo”

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Oportunidades
 Aumento do poder aquisitivo no Brasil.
 Demanda por serviços de alta qualidade.
 Aumento dos gastos com a família.
 Média de casamentos na região superior ao do restante do estado.
 Porcentagem de nascimentos na região superior ao do restante do estado.
 Aumento da porcentagem de gestantes em idade avançada e com a solidez no
mercado de trabalho.

Ameaças
 Concorrência com alto poder aquisitivo, com facilidade para obtenção de produtos
com tecnologia.
 Aumento do número de máquinas digitais e facilidades tecnológicas incentivam os
amadores a buscarem autonomia nos ramos fotográficos.
 Muitos concorrentes na região (alguns com nome forte no mercado).
 Indisponibilidade de mão de obra especializada.

Pontos fortes
 Facilidade de acesso.
 Facilidade de pagamento.
 Boa localização.
 Estrutura bem conservada.
 Negociação diretamente na residência do cliente com resultado positivo.
 Serviço diferenciado e personalizado.
 Viabilização de trabalhos de qualidade profissional acessível à classe média baixa.
 Trabalhos executados por profissionais qualificados.
 Reforma do ambiente com possibilidade de expansão, sem interferir no
funcionamento das atividades, ou seja, o ambiente prevê um possível aumento da
capacidade de atendimento e estar pronto para as prováveis expansões do negócio,
atendendo à demanda.
 Projeto econômico e sustentável.

Projeto “Design Photo”

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Pontos fracos
 Carteira de clientes pequena.
 Recursos financeiros limitados.
 Marca pouco conhecida.
 Produtos e serviços sujeitos a melhorias / Pouco Portfólio para apresentar como
referência.

Missão, visão e valores:

Prestar serviços no segmento fotográfico, em constante atualização com as novas

tecnologias do ramo, atuando de forma rentável, buscando excelência empresarial,
MISSÃO
satisfação dos clientes com eficiência e simpatia, contribuindo para o sucesso e
prosperidade do negócio.
Seremos uma das três maiores empresas prestadora de serviço no ramo profissional
VISÃO
fotográfico em todo Vale do Paraíba, rentável e referenciada em sua área de
atuação.
Ética nas condutas e relacionamentos, Compromisso com os clientes, sociedade e
fornecedores; Excelência na prestação de serviços; Inovação e; Qualidade nos
VALORES produtos e serviços.
A satisfação do cliente é sempre nosso objetivo;
O empenho e dedicação das pessoas é o que constrói nosso sucesso;
A busca da atualização das pessoas é sempre fundamental;

4 Conclusão sobre a viabilidade financeira

do projeto
 As despesas entendidas para este projeto resumem-se em três categorias:

Projeto “Design Photo”

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 Equipamentos: fotográficos, de impressão e softwares de tratamento de imagens;

 Infra-estrutura: reforma e reestruturação do prédio onde a empresa será instalada e
aquisição da estrutura de T.I.;
 Gerenciamento de Projeto: remuneração da equipe do projeto e investimentos
relacionados a cada uma das áreas de conhecimento envolvidas (tempo,
comunicações, aquisições, qualidade, etc.), bem como as reservas de requeridas para
a mitigação de riscos.

A seguir é apresentada planilha que resume estes investimentos:

Projeto “Design Photo”

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Projeto “Design Photo”

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 As hipóteses de receitas são apresentadas sob a ótica de dos cenários otimista,

provável e pessimista, conforme seguem:

Cenário Provável
a.m. a.a.
Indexador SELIC 0,59% 7,31%
TIR (sobre a SELIC) 0,18% 2,18%
Ano 1 Ano 2 Ano 3
Receita Bruta R $ 309.224,92 R $ 486.578,72 R $ 509.599,30
Custo Ñ Recorrentes R $ 98.019,04 R $ 19.797,75 R $ 9.294,23
Custos Recorrentes R $ 72.471,63 R $ 122.652,48 R $ 119.906,02
Custo fixo R $ 137.375,24 R $ 134.045,83 R $ 123.390,82
Custos Totais R $ 307.865,91 R $ 276.496,06 R $ 252.591,07
Receitas Totais R $ 207.180,69 R $ 326.007,74 R $ 341.431,53
Resultado (R $ 100.685,22) R $ 49.511,69 R $ 88.840,47

Cenário Otimista
a.m. a.a.
Indexador SELIC 0,49% 6,00%
TIR (sobre a SELIC) 0,56% 6,88%
Ano 1 Ano 2 Ano 3
Receita Bruta R $ 358.351,95 R $ 564.225,25 R $ 602.836,77
Custo Ñ Recorrentes R $ 98.192,70 R $ 20.150,02 R $ 9.609,97
Custos Recorrentes R $ 73.017,00 R $ 124.966,71 R $ 123.745,84
Custo fixo R $ 138.100,89 R $ 136.513,81 R $ 127.285,46
Custos Totais R $ 309.310,60 R $ 281.630,54 R $ 260.641,27
Receitas Totais R $ 240.095,81 R $ 378.030,92 R $ 403.900,64
Resultado (R $ 69.214,79) R $ 96.400,37 R $ 143.259,36

Cenário Pessimista
a.m. a.a.
Indexador SELIC 0,64% 7,99%
TIR (sobre a SELIC) 0,01% 0,09%
Ano 1 Ano 2 Ano 3
Receita Bruta R $ 289.805,36 R $ 452.731,40 R $ 471.140,19
Custo Ñ Recorrentes R $ 97.929,94 R $ 19.618,83 R $ 9.135,72
Custos Recorrentes R $ 72.192,55 R $ 121.478,05 R $ 117.976,04
Custo fixo R $ 137.003,77 R $ 132.793,02 R $ 121.432,71
Custos Totais R $ 307.126,26 R $ 273.889,89 R $ 248.544,47
Receitas Totais R $ 194.169,59 R $ 303.330,04 R $ 315.663,93
Resultado (R $ 112.956,67) R $ 29.440,14 R $ 67.119,46

 Projeta-se que o payback do projeto será de 32 meses (sob hipótese de receitas

dentro do cenário provável), condição na qual a VPL será igual a R$18.695,88,

Projeto “Design Photo”

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sendo a TIR sobre a SELIC igual a 2,18%. Abaixo são apresentados detalhes destas
condições:

Projeto “Design Photo”

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Análise de Payback
R$ 160.000,00

R$ 120.000,00

R$ 80.000,00
Payback Provável
R$ 40.000,00
32 meses

R$ 0,00

(R$ 40.000,00)

(R$ 80.000,00)

(R$ 120.000,00)

se
t
ou
t v z n v ar ab
r ai n ju
l o
se
t
ou
t v z n v ar ab
r ai n ju
l o
se
t
ou
t v z n v ar ab
r ai
no de ja fe m m ju ag no de ja fe m m ju ag no de ja fe m m

5 Avaliação final do projeto

Descrever, de forma sucinta, a experiência adquirida na elaboração do Projeto,
considerando, por exemplo:

 analisar e apresentar de maneira clara e concisa, fundamentado nos resultados

apresentados, a aplicação dos conhecimentos de gerenciamento de projetos
proporcionado pelo curso, dificuldades e soluções encontradas, destaques na sua
visão individual;
 focando os processos de gerenciamento de projetos, apresentar uma análise crítica
dos pontos de destaques e dos pontos que podem ser melhorados, listando as
principais lições aprendidas, do seu ponto de vista, individual;
 baseado nas lições aprendidas e na experiência adquirida, recomende de que forma
este trabalho pode ser feito de melhor maneira no futuro, contribuindo, assim, com as
turmas futuras;
 cite, pelo menos um destaque no seu próprio trabalho, algum elemento que lhe
chamou atenção, ou que você achou interessante, ou útil, ou que lhe deixou
orgulhoso e/ou que você pretende utilizar na prática imediatamente;
 comente a aplicabilidade dos resultados obtidos no TCC na sua realidade profissional
e os benefícios já obtidos;

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descreva, pelo menos, uma das referências bibliográficas (websites, livros, artigos, etc.)
abordando de que forma ela foi útil para o desenvolvimento do trabalho.

6 Bibliografia
Relação das referências bibliográficas usadas pelo Grupo para execução do Projeto. Dizem
respeito aos autores mencionados no texto do TCC ou consultados.

Formatação requerida:

Project Management Institute. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em

Gerenciamento de Projetos: Guia PMBOK. 3ª edição. Newton Square, PA: Project
Management Institute, 2004.

ANSOFF, Igor. A Nova Estratégia Empresarial. São Paulo: Atlas, 1991.

NADLER, D. A., GERSTEIN, M. S. e SHAW, R. B. Arquitetura Organizacional – a

chave para a mudança empresarial. Rio de Janeiro: Campus, 1994.

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