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EBOOK

10 PASSOS
PARA SER UM
CABELEIREIRO
DE SUCESSO!

Alejandro Valente
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

E aqui estou eu! Um cabeleireiro orgulhoso da


profissão. Enxergo em minha atividade uma
carreira. Não deixo ninguém diminuir
essa profissão e se você também
se sente assim recomendo
que leia esse texto.

Minha vida sempre foi difícil,


tudo o que tenho tive que
conquistar com meu suor.
Como cabeleireiro posso
afirmar que é com as próprias
mãos que ganhamos a vida.

Hoje, com mais de 15 anos de


profissão, sinto-me realizado.
Mas não o bastante, pois
quero transformar essa
profissão no Brasil e é por isso
estou escrevendo para você.

Provavelmente você não


encontrará outro tipo de
conteúdo que aborde a
profissão de cabeleireiro com
a visão pragmática que trago
nesse e-book. Gostaria de ter
encontrado um material como
este quando estava me
profissionalizando como
cabeleireiro.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

Textos como este, infelizmente um cabelo e muitas outras


são raros. Isso porque temos dúvidas que a maioria dos
poucos cabeleireiros que se cabeleireiros tem... não são não
preocupam em passar seu são amplamente divulgadas.
conhecimento de forma didática
e instrutiva. Com orgulho, sou Assim fui me apaixonando pelo
um destes cabeleireiros. processo de ensino,
principalmente das técnicas de
Neste ponto da minha carreira, colorimetria, cortes e mechas.
tive a oportunidade de conhecer
e conversar com vários outros Resolvi fazer da disseminação
profissionais também desta ciência meu propósito.
consagrados. O assunto comum Espalhar o conhecimento que
entre esses profissionais é gostaria de ter encontrado
justamente o processo de quando comecei a minha
aprendizagem das técnicas que carreira, nesta profissão tão
usamos e o fato de não ser um nobre, de cabeleireiro.
ambiente profissional.
Comecei a fazer isso pelo meu
Algumas marcas de produtos canal do You Tube, que hoje
usam técnicas ultrapassadas e muitos de vocês devem
ensinam apenas como usar os conhecer. Também faço
seus produtos. Isso não é através de um curso que
conhecimento de verdade. Você ofereço para um grupo fechado
precisa entender exatamente o de pessoas. É um curso com
que está fazendo, para chegar tarefas diárias, que tem como
naquilo que a cliente espera. objetivo transformar os
cabeleireiros do Brasil. Não
As técnicas de como se chegar atoa a grande maioria das
no tom desejado, fazer misturas pessoas que fazem esse curso
corretas das cores, não danificar mudam o salão em que
trabalham, transformam toda
equipe e alguns passam até a
serem tutores como eu sou.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

de ações que você deve praticar


Espero, de verdade, que você para alcançar esse sucesso.
tenha a mesma dedicação que
eu tive quando entendi que meu Já ensinei centenas de pessoas
destino seguiria sempre ligado como alcançar o sucesso sendo
aos salões de beleza. Ser cabeleireiros e elas realmente
cabeleireiro para mim vai além de prosperaram. Você encontra
ter minhas contas pagas. diversos depoimentos destas
Realizo-me na minha profissão. pessoas na internet.

Preocupei-me em trazer um texto Conhecimentos que deram certo


organizado, conciso, cheio de para mim e certamente terão o
experiências e reflexões sobre mesmo efeito na sua vida. Só
caminhos para prosperidade no mais duas coisas que gostaria de
mundo da beleza. avisar antes de começar: não e
fácil e é possível se você quiser.
Se para você ser cabeleireiro é só
uma fase da sua vida, não No meu canal do You Tube tenho
continue lendo. Esse texto é centenas de vídeos onde ensino a
mesmo para quem ama a ciência da colorimetria, falo de
profissão. Escrevi entendendo cortes, de mechas e de dezenas
que precisava dar a tantos de conhecimentos técnicos que
cabeleireiros que me seguem, um todo cabeleireiro deve saber.
caminho para encontrar a Nesse texto venho trazer outro
prosperidade e qualidade de vida. conhecimento, que é o da postura
que você deve ter diante da vida
Depois de anos investindo em para ter sucesso.
minha carreira, construindo meu
repertório de conhecimentos Portanto, leia as 10 dicas e faça
técnicos e vivências pelo país elas se tornarem eventos
afora, entendo que o sucesso práticos em sua vida
não, é mero acidente. Existe sim profissional. Existe uma rota e
uma metodologia, um conjunto esse é o mapa. Fazendo isso
tenho certeza que entrará na
jornada do sucesso.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

1 SUCESSO “DA NOITE PRO DIA”.

Certa vez, numa entrevista no inúmeros cabeleireiros, passei


ano de 2011, Tiger Woods, um por uma longa jornada. Cometi
dos maiores atletas do golfe erros e também passei por
mundial, conhecido por sua apuros, mas usei esses erros
incrível precisão em tacadas de para superar minhas falhas.
longo alcance, foi questionado
por um jornalista sobre a incrível
sorte que ele tinha em O erro também é uma
campeonatos mundiais. Tiger forma de aprender, mas
Woods então vira ao jornalista e
diz: “Quanto mais eu treino, mais é importante divulgar
sorte eu tenho.” isso para poder melhorar
todo o local onde
Eu ouvi muito isso em minha trabalha. A
vida: “Alejandro Valente, você
tem muita sorte!” Pois eu te digo: disseminação do
Nada tem a ver com sorte! conhecimento sobre os
processos, tecnologias e
Todo dia acordo pensando em produtos são
como melhorar meu
desempenho como cabeleireiro, importantes para
empresário, professor. E essa é a evolução do salão onde
primeira dica. trabalha.
Para hoje eu ter o domínio sobre
os resultados que entrego aos
clientes e também a metodologia
que desenvolvi para ensinar
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

1 SUCESSO “DA NOITE PRO DIA”.

Assuma o papel de liderança no Quando eu cobrei tão pouco


crescimento do local que por um corte de cabelo, o que
trabalha. Faça com que esse usava para competir era o
lugar inove. Você deverá ir além preço. Hoje cobro quinhentas
da sua profissão. Você sabe vezes mais caro e o que uso
como a luz do salão afeta o para competir é o
reflexo do que sua cliente vê no conhecimento e a inovação.
espelho? E a cor da parede? E o Espero que entenda por que
clima do local? A temperatura do estou sendo tão repetitivo.
ambiente? O equipamento que
você usa? A qualidade do Nós aprendemos com os
material? A quantidade do nossos erros. Isso é uma
material? Além de toda a técnica realidade. Mas entendo que
que ensino em meus vídeos e da aprender com o erro dos outros
postura que trago neste texto, é mais sábio. Por isso é
você verá que para ser um importante observar e
cabeleireiro completo deverá tem aproveitar as oportunidades de
um amplo conhecimento em aprender.
diversas áreas.
Faça isso no local onde
Assim, como em qualquer trabalha. Aprenda e ensine.
caminho, tive que trabalhar Ajude os outros cabeleireiros a
por muito pouco dinheiro no darem o retorno esperado aos
clientes. O verdadeiro líder não
início. Acreditem, já cheguei
é o que inveja, mas sim é o que
inclusive ao ponto de cobrar se doa. Fazendo os que estão
R$ 1,99 reais por cabelo. No do seu lado cresçam, você
entanto, isso foi necessário cresce junto. Acredite.
para trazer experiências e
vivências que hoje
fazem parte de minha
história.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

1 SUCESSO “DA NOITE PRO DIA”.

Faça, como eu, da divulgação do corte, técnicas, penteados, tudo


conhecimento uma missão. isso e muito mais só é possível
Promova a evolução da nossa quando você se dispõe a
categoria. Garanto que só os passar pelas experiências. O
que amam a profissão vão ficar sucesso se constrói
e ser reconhecidos pela diariamente.
sociedade.
Espero trazer a você este
Uma de minhas frustrações roteiro sobre aquilo que
sempre foi essa dificuldade em acredito e experimento em meu
encontrar fontes de estudos cotidiano.
preparadas de forma didática
para atender minha necessidade Como eu gostaria de ter
de aprendizado. Um lugar onde encontrado estes 10 passos
eu pudesse compreender os para ser um cabeleireiro de
erros e experiências de outros sucesso. Talvez tivesse
profissionais. Vou trazer muitas diminuído alguns anos de
novidades em breve para minha jornada aprendendo com
resolver essas questões e quero as experiências de outros
ver você comigo nessa jornada. cabeleireiros. Como isso não
aconteceu, trago essa
Como disse: o sucesso não oportunidade agora
acontece da noite para o dia. especialmente para você.
Isso porque a jornada de
aprendizado requer este tempo Organize seu pensamento,
para aumentar suas pense sistematicamente. A
experiências, seu repertório colorimetria, por exemplo, é
profissional, seu conjunto de uma técnica. Você pode
conhecimentos técnicos e aprender e pode ensinar para
práticos sobre sua área. as pessoas do seu salão. Crie
Aprender colorimetria, uma cultura de aprendizado
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

1 SUCESSO “DA NOITE PRO DIA”.

onde você trabalha. As pessoas e na equipe. Se for um salão


têm que inovar, se atualizar e grande, uma rede, as mudanças
entender de novas técnicas. são mais demoradas, mas
quando acontecem
Entenda que o seu sucesso transformam todo o grupo. Ou
depende do sucesso de seu seja, existem oportunidades em
salão. O crescimento de todos todos os lugares.
do grupo é interdependente. É
importante enxergar a empresa Sabe por que eu abordo esta
como um todo, todas as áreas primeira dica como fator
precisam ser analisadas e fundamental para meu
melhoradas constantemente. Se sucesso? Entendi que era o
isso não é possível no salão aprendizado que traria o
onde trabalha, mude de salão. domínio de minhas habilidades
Mas tente muito antes de tomar como profissional. Com o
essa atitude. Não seja o estudo e o aprendizado dos
cabeleireiro que muda toda preceitos de colorimetria, corte
semana e culpa o líder do salão e penteado eu poderia usar
por sua ineficiência. Seja a minha criatividade para
mudança que quer ver e se encontrar a melhor forma de
realmente for impraticável onde aplicar as técnicas. Somente
está, procure outro lugar. estudando eu poderia trazer
efetivamente a beleza que a
Falando em salão, sempre ouço minha cliente desejasse.
reclamações sobre o salão onde
se trabalha. É muito fácil
promover mudanças em um
salão pequeno. Se você for
persistente em pouco tempo
consegue fazer melhorias
incríveis no seu trabalho
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

1 SUCESSO “DA NOITE PRO DIA”.

Através dos estudos você deve encaixou a torneira. Com uma


melhorar sua percepção, grande expectativa, ele girou a
reflexão, avaliação e será mais torneira para o lado abrindo o
efetiva em suas ações. E sempre, registro, mas nada aconteceu.
sempre, compartilhe suas A água não saia como ele havia
experiências. visto na cidade. Ele fez um
buraco em outra parede e nada.
O aprendizado deve estar Por fim, chegou a conclusão:
internalizado na cultura do “Me venderam uma torneira
salão em que trabalha, deve ser estragada.”
parte do dia a dia de todos os
funcionários. Sua cliente deve Ele não entendeu que precisava
ter um atendimento completo construir toda a estrutura
de excelência. hidráulica até o rio. Afinal de
contas, não é a torneira que
Um dia ouvi uma história sobre fornece água, mas toda uma
um homem que vivia no campo estrutura. Desde seu início na
foi para cidade. Ao retornar, o fonte até a torneira. A água só
homem diz ter conhecido a sai se feito o sistema completo.
melhor coisa do mundo. Entre Fazer quase tudo também não
carros, televisão, celular e outras funciona, porque se tiver
soluções de conforto típicos de faltando uma peça, a torneira
uma cidade grande, ele disse que continua sem água.
a melhor era a torneira. Acho
incrível ter controle sobre a água. É isso que acontece quando
Quando chegou no campo as usamos o produto de uma
pessoas não entendiam como marca sem saber exatamente o
aquilo funcionava. Então, para que está acontecendo no
demonstrar a importância da cabelo de uma cliente. E mais,
engenhoca, ele fez um se algo der errado, por só
buraco na parede e entender de torneira, não temos
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

1 SUCESSO “DA NOITE PRO DIA”.

ideia de como fazer para arrumar ou ajustar


algo errado no processo.

É comum enxergarmos somente o resultado e


não ver tudo o que esteve envolvido para
alcançá-lo.

Portanto, construa seu sucesso


compreendendo que somente estudando vai
alcançar seus objetivos. Dominar as técnicas
requer motivação, foco, construção de prática.
Portanto, construa o sistema e faça jorrar
água pela sua torneira.

Aprenda sempre mais. Faça


como inúmeros cabeleireiros
que já tive contato e mude
sua realidade a partir de sua
dedicação pelo aprendizado.
Conhecimento nunca será
demais. Sempre será seu.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

2 HAVERÁ ALTOS E BAIXOS

Todos passamos por Cursos, atualizações e oferecer


novos serviços com certeza é o
altos e baixos na caminho para você caminhar
profissão. para a agenda cheia, e por
consequência, a prosperidade
Num dia você está cheio de de seus atendimentos.
clientes, no seguinte todos Se você no momento do
somem e sua agenda é um marasmo vai para alguma rede
marasmo. Não se preocupe, social aguardar e perder seu
porque é muito comum isso tempo com coisas que não te
acontecer. Agora a sua atitude agregam em nada, está
diante disso é que pode ter que errando. Se você quer acabar
mudar. com os horários vagos em sua
agenda tem que ser cada vez
Sua dedicação ao aprendizado e melhor. Quando você perde
ao seu progresso, podem encher tempo engana a si e
sua agenda. procrastina.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

2 HAVERÁ ALTOS E BAIXOS

Como em qualquer área, as Vários nomes e grandes


situações não são constantes. celebridades tiveram o seu
Ainda mais quando você está momento ruim, porém, a força
construindo sua carreira, seja de vontade e a persistência
como um cabeleireiro, dono de transformam suas vidas.
salão de beleza ou mesmo um
cabeleireiro trabalhando numa Mesmo que você tenha um
cadeira. grande movimento no salão,
nunca deixe de buscar mais
Seria ingenuidade eu afirmar que informações, de fazer cursos.
sua trajetória sempre será
constante num percurso, porém, Você deve entender de cortes,
comigo também houve altos e penteados, químicas,
baixos. Também tive que matização, tonalização,
interromper ciclos. Também tive neutralização, cobertura de
que reverter situações para brancos, técnicas de
construir caminhos mais escurecimento, técnicas de
frutíferos. correções em cores, ou seja, a
matemática da colorimetria
Com o estudo minha agenda para fazer o que sua cliente
ficou tão cheia que não tinha quer. Venda resultados efetivos.
mais espaço para nada. Como
meu sonho também é ensinar Seja resiliente. Faça dos
hoje me dedico somente a isso. momentos de baixa
Mas veja, novamente nessa dica oportunidades para melhorar e
eu reforçando que é através da qualificar ainda mais suas
educação que você mudará sua competências. Quanto mais
agenda. capacidade de reflexão você
tiver, mais verá que as fases de
baixa serão cada vez menores.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

3 NÃO EXISTE UMA


RECEITA PRONTA

Todos os dias recebo centenas com o fundo de clareamento a


de perguntas em minhas redes mostra, alisado com
sociais. Sabe o que mais me progressivas e mecha. Se
perguntam? aplicou por muito tempo um
tratamento ácido, se toma
“Alejandro Valente o que remédios que influenciam a
devo aplicar no meu saúde do fio, se este está
cabelo?” poroso, sempre os Se...

Todos querem uma receita São tantos momentos do


pronta! Aplique isso com aquilo cabelo, tantas reações e cores
que vai dar isso! diferentes que podem surgir se
aplicado uma única mistura
Mais não funciona assim! O que eu não posso me
cabelo pode ser natural, colorido, comprometer com o resultado!

Eu não posso falar: “Aplica isso,


que vai dar certo!”. Pois tudo
depende de um diagnóstico.

Na vida funciona da mesma


forma. Todos nós somos
indivíduos únicos, com
histórias únicas. Temos sonhos
diferentes.

Mas estou te escrevendo por


que tenho esperança e desejo
que você também tenha de que
seus sonhos podem se tornar
realidade.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

3 NÃO EXISTE UMA


RECEITA PRONTA
Entenda que ninguém terá as Defina seu sonho. Desenhe um
respostas certas para sua vida. É caminho para conquista-lo.
o seu sonho! Depende de você! Guarde dinheiro. Planeje
pequenas metas e vá
Na sua vida profissional e ampliando, obtenha resultados
pessoal ninguém pode te dar as sustentáveis em suas
respostas certas para o seu atividades no presente e verá
sucesso. Você é o responsável, como ficará fácil conquistar
você tem que correr atrás, você grandes sonhos em pouco
tem que procurar as respostas. tempo.
Eu posso te ajudar na jornada,
mas você precisa querer. Não se acomode, busque! Não
deixe que os outros decidam
O que eu posso te afirmar é que como será seu futuro e até a
se você busca algo onde você pode ir.
sistematicamente e de forma
estruturada você conquista. Se Você tem potencial, embora
você quer ganhar mais não saiba ou não acredite. Nós
consegue, se precisa economizar só sabemos do que somos
também pode. capazes quando nos
colocamos na situação em que
Já conheci milhares de se exige crescer e fazer.
cabeleireiros que ganham muito
bem, mas não conseguem ter Use meu You Tube, Facebook,
nenhum bem próprio. Gastam site...e outros meios para
tudo o que recebem, não encontrar o seu melhor. Você
conseguem nem ter um cartão verá sempre muito material
de crédito. sobre nossa profissão.

Tenha coragem e faça por você


o que ninguém pode fazer.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

4 FAZER O QUE NÃO GOSTA

Trabalhar no que ama é Gerar valor é ter resultados


ter que fazer o que for consistentes diariamente pelo
aumento de conquistas e
preciso para dar certo. conhecimento.
Fazer o que ama envolve
fazer muita coisa que não O que determina o sucesso em
gosta e vai ter que nossas vidas é o
comportamento. Quando você
aprender. prioriza os resultados efetivos na
sua vida vai além do comum.
Já falei em ensinar as pessoas
ao seu lado, mesmo que não Compare semanalmente suas
goste de alguma delas. Falei em conquistas, monitore seu
planejar mesmo que não gosta crescimento. Além de
de se organizar. Em guardar cabeleireiro, eu tive que
dinheiro mesmo que não goste aprender a ser empresário,
de fazer contas. Veja, todos empreendedor, vendedor,
esses exemplos de coisas que palestrante e entender como
pode não gostar, geram valor usar os meios de hoje para
para chegar mais perto do seu potencializar os meus negócios.
sucesso.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

4 FAZER O QUE NÃO GOSTA

Pratique inovação.
Você precisa saber e pesquisar Se você conhece as
constantemente sobre necessidade e expectativas do
tendências, moda, estilos, cliente consegue estabelecer
ferramentas, técnicas e sempre relações duradouras e de
ampliar seu conhecimento no qualidade.
ramo da beleza para oferecer É assustador ver como tantas
melhores resultados para suas pessoas de nossa área dizem
clientes. Promova onde trabalha não gostar de números.
um ambiente favorável a Colorimetria é matemática.
criatividade e a implementação Entender sobre ganhos, fluxo de
de novas ideias que podem ser caixa, pagamentos,
um diferencial competitivo. porcentagens, estoque também
é.

Só entendendo amplamente de
tudo isso consegue oferecer o
melhor custo / beneficio ao
cliente. Saberá exatamente o
que oferecer, para quem e em
que momento.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

5 SOZINHO NÃO É POSSÍVEL!

Realmente não podemos Muitas de nós enxergam o


viver e nem trabalhar cabeleireiro ao lado como
concorrente, pois eu digo, ele é
sozinhos. Venho falando seu parceiro. Garanto que
isso durante todo esse compartilhar as atividades e
e-book. conhecimento agregam valor a
todas as partes. Também
O que gostaria de reforçar é que aprende quem ensina.
isso deve ser feito as pessoas
certas. Vou ressaltar dois eixos
extremamente importantes para
Eu já trabalhei com pessoas que os cabeleireiros que realmente
não gostava, mas elas tinham a querem fazer sucesso em sua
mesma garra que eu. Assim a carreira, em sua vida, em suas
vontade de crescer nos fazia atividades profissionais.
trocar conhecimento. Quando o
objetivo é trazer beneficio para Você pode até achar que o
todos é importante desenvolver conhecimento da vantagem
parcerias. sobre seu colega, mas perceberá
no decorrer dos anos, que
nossos concorrentes acabam se
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

5 SOZINHO NÃO É POSSÍVEL!

tornando nossos parceiros


essenciais.

Sozinho, você vai mais rápido,


mas acompanhado você vai
mais longe.

Você precisa de uma equipe,


precisa de parceiros. Se não tiver
uma equipe qualificada, não
consegue gerar a produtividade
que você pode atingir. O
faturamento fica muito maior
coordenando equipes
convergentes com suas em sua equipe, porque seu
atividades. sucesso também depende
daqueles que rodeiam seu
É uma verdade máxima, pessoas ambiente e seu universo.
precisam de pessoas. E sua
equipe tem a importância Todos precisamos de
necessária para qualificar suas ajuda! Não
ações em todas as frentes, até
na qualidade do atendimento a
conseguimos fazer tudo
sua cliente. Por isso, eu entendo o que envolve um salão
que feliz é aquele que transfere o e nem atender muitas
conhecimento para trazer clientes se trabalharmos
conforto a si e ao redor.
sozinho.
Se você quer crescer e criar um
Muitos cabeleireiros ou salões
patrimônio capaz de lhe dar o
não dão certo porque insistem
conforto necessário e
em fazer sozinhos. Nós não
merecido. Então invista
podemos trabalhar na
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

5 SOZINHO NÃO É POSSÍVEL!

recepção, no estoque, no lavatório, colorir, escovar e ainda cortar o


cabelo. O seu tempo cabeleireiro é precioso!

Também seja sempre ético com todos de onde trabalha. Tenha


consciência moral. Não gaste produtos que não precisa, não engane
seu cliente, cumpra o combinado com seus colegas e com o salão.

Te garanto que tenho portas abertas e amigos em todos lugares


por onde passei por que sempre fui ético em meus
relacionamentos. Já fui engando, mas nem por isso enganei
alguém.

Parceria é a palavra chave desta dica.


10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

6 ENTENDER O MOMENTO

Existem muitos
cabelereiros que tem um Segundo o Sebrae: “Capital de
giro significa capital de trabalho,
sucesso repentino, mas ou seja, o capital necessário para
breve. financiar a continuidade das
operações da empresa, como
E nesse momento gastam o que recursos para financiamento aos
ganham em coisas fúteis ao clientes (nas vendas a prazo),
invés de aproveitar a boa fase recursos para manter estoques e
para ter mais tranquilidade em recursos para pagamento aos
sua carreira. fornecedores (compras de
produtos ou mercadorias de
Algumas coisas eu acabo revenda), pagamento de
repetindo nesse texto, mas meu impostos, salários e demais
objetivo é que sejam reforçados custos e despesas
e virem leis em suas vidas. operacionais”.

Uma coisa que se fala muito no Imagine que você é uma


empreendedorismo é na reserva empresa de uma pessoa só.
do capital de giro. Tenha uma Dependemos do serviço e só
reserva para se manter alguns ganhamos quando trabalhamos.
meses. Isso é importante. Nosso ganho está totalmente
ligado ao nosso trabalho. Não
sabemos o que está reservado
para nosso futuro. Por isso,
devemos aproveitar as boas
fases de nossos negócios para
trazer esta tranquilidade.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

6 ENTENDER O MOMENTO

Outro ponto fundamental a se E é por isso que estou


explorar é a incrível oportunidade escrevendo esse material.
que temos ao nos relacionar de Tenho certeza que aqui existe
forma correta com nossos um mapa.
clientes. A todo instante as
oportunidades estão na sua Quero que você também tenha a
porta. É fundamental que você oportunidade de viver com mais
invista também em sua conforto e ter alegria na
formação. Quanto mais satisfação das suas clientes e
repertório, mais você está sua equipe.
preparado para construir
oportunidades com seus
clientes. E isso é mágico!

Eu sigo estes passos em


minha vida e tenho
conquistado cada vez
mais prosperidade.
Quando comecei a
ensinar isso para as
pessoas, vi que elas
também tinham sucesso.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

7 A IMPORTÂNCIA DE
ADMINISTRAR O TEMPO

Se você não determinar o que é Continue nessa mesma folha e


importante vai acabar gastando anote tudo o que pretende fazer
muito tempo em redes sociais e nos próximos três dias. Até
outras distrações... e o tempo não aquelas coisas que sempre
tem como recuperar. promete que vai fazer logo e não
faz.
Organizar as tarefas diárias é um
passo fundamental para o seu Pronto! Agora anote do lado de
progresso. E espere o inesperado, cada palavra a seguinte
as coisas, as vezes não acontecem marcação: Importante, Urgente
como planejado. ou Circunstancial. Usando o
seguinte critério: Importante
Vamos fazer um exercício de 3 para as coisas que te trazem
dias? Só três dias para aprender a dinheiro ou conhecimento,
mudar sua vida. Aceita esse Urgente para as coisas que não
desafio? deve adiar e Circunstancial para
as outras coisas.
Anote tudo o que faz durante um
dia em uma folha. Tudo é tudo
mesmo, até as coisas que faz para
descansar.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

7 A IMPORTÂNCIA DE
ADMINISTRAR O TEMPO
Depois peque outra folha e faça acertos. Você vai entender onde
3 colunas. Uma escrito “Hoje”, está se sabotando.
outra “Amanhã” e a última
“Depois de Amanhã”. Você não terá tempo para fazer
tudo em detalhes, então você
Então distribua nas colunas as terá que dominar a arte de
suas tarefas colocando primeiro gestão de tempo, e ser capaz de
o que é importante, depois o que produzir trabalho de alta
é urgente e por fim o que é qualidade sob pressão, com
circunstancial. limitações de tempo apertado.

As pessoas normalmente fazem


isso na ordem inversa. Primeiro
o que é circunstancial, depois o
que é urgente e só por fim o que
é realmente importante. Faça
isso por três dias apenas, depois
suba para sete dias e veja sua
vida se transformar.

Antes de iniciar cada dia, é


importante pegar a folha e rever
como transcorrerá o dia.
No final de cada dia veja como
foi, fará um retrospecto de toda a
tarefa realizada, seguindo,
praticamente, o mesmo caminho
que fez de manhã, mas
indicando, agora, os erros e os
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

7 A IMPORTÂNCIA DE
ADMINISTRAR O TEMPO
O tempo não para. O tempo não
volta. O tempo não se estende.
Não dá para ter mais do que 24h
em um dia. E ainda nesse tempo
temos que dar conta de todas as
nossas responsabilidades.

Organizar o nosso tempo é


fundamental para conquistar o
sucesso. E este sucesso só se
constrói organizando suas
ações. Estabelecer critérios para
gerar uma rotina faz o seu tempo
ser tão produtivo que vai sobrar
tempo para fazer o que quiser.

É incrível, mas você perceberá


que com esse simples exercício
terá mais tempo para aprender,
produzir mais, passear, ficar com
a família, para espiritualidade.

A sua vida merece mais tempo,


mas ela precisa ser organizada.

"Viva uma vida boa e honrada.


Assim, quando você ficar mais
velho e pensar no passado,
poderá obter prazer uma
segunda vez”
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

8 OLHAR PARA MÉTRICAS

Faça planos concretos. mas seja ágil, não tenha medo.


Aprenda a fazer contas. Muitos processos podem ser
ajustados depois.
Ajude na administração
do salão que trabalha. O importante é que você tenha
vantagens competitivas claras,
Se você quer abrir um salão. com forte potencial de
Faça um plano de negócios para crescimento. Um salão pode se
identificar se abrir um salão é adaptar e atender a sua
viável ou não. Abrir um negócio é proposta de valor, a missão da
algo muito sério. Envolve tempo, empresa.
recursos, habilidade. Assim é
muito importante consultar um Pense bem na escolha do local.
especialista que vai te dar a Se ponto não tem
direção certa. A todo momento estacionamento, não tem
salões são fechados por não ter pessoas passando na frente,
condições de funcionar. Ou cada detalhe pode fazer
porque não tem clientes, ou não diferença entre o sucesso e o
tem profissionais qualificados ou fracasso. É importante ter a
mesmo não pode funcionar por estrutura adequada. Não gaste
não ter a permissão para isso: do seu dinheiro sem pensar e
corpo de bombeiros, da analisar.
prefeitura, da região. Com esses detalhes definidos, é
hora de projetar as estratégias
Se você trabalha em um salão já iniciais e os marcos para o
entende o conceito do negócio, próximo ano ou dois no máximo.
provavelmente já começou a Meta e plano de chegada. Por
conversar com clientes sobre isso que fiz esse item sobre
sua ideia e muitas vezes até já métricas.
tem alguma um plano Isso não é uma regra, mas se
comercial para o projeto. Se existirem sócios, o ideal é que
não tiver, faça um antes tenham saberes
de começar. Planeje, complementares, por exemplo:
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

8 OLHAR PARA MÉTRICAS

um domina cabelos, outro a manter e dar suporte ao negócio.


administração. Se existirem Esses recursos podem ser
outros um pode dominar humanos, financeiros, físicos ou
maquiagem. O ideal é ter um intelectuais.
time empreendedor de alto nível • Rede de parceiros: As alianças
com habilidades e histórico de negócios, marcas, fornecedores,
comprovado se que possam quem é importante para você
fazer a diferenças no mercado, nesse projeto.
tendo desenvolvido expertise O que?
técnico, de gestão e interpessoal. • Proposição de Valor: Descreva
Durante o meu curso sempre como é o seu salão e no que se
dou uma aula de Business Model diferencia dos seus concorrentes.
Canvas. Onde ensino como Qual é a razão pela qual os clientes
definir os 9 aspectos que devem vão ao seu salão e não a outro.
ser pensados na abertura de um Para quem?
negócio. • Segmentos de clientes: o
público-alvo para os produtos e
O Canvas é um mapa dos serviços de uma empresa. Você
principais itens que constituem pode criar um salão para um nicho
uma empresa, pode ser também especifico de clientes.
uma receita de estratégia. • Canais: O meio pelo qual uma
Como? empresa fornece produtos e
• Atividades-chave: As serviços aos clientes. Isso inclui a
atividades mais importantes do estratégia de marketing. Como
dia a dia de uma empresa. você vai usar a internet, as redes
• Recursos-chave: Os sociais, como vai divulgar seu
recursos que são necessários salão.
para criar valor para o cliente. • Relacionamento com o
São considerados ativos da Cliente: Como será o processo de
empresa e são necessários para relacionamento com o cliente é
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

8 OLHAR PARA MÉTRICAS

chamado de customer Agora está em vigor a nova lei


relationship management (CRM). "Salão Parceiro”. Tenho um vídeo
Quanto? no You Tube onde explico o que
• Estrutura de custos: As mudou para o dono do salão e para
consequências monetárias dos o cabeleireiro. É importante que
meios utilizados no modelo de veja. Esteja atento as mudanças e
negócios. se enquadre na lei para que você
• Fluxos de receita: A forma também possa ter direitos.
como a empresa ganha dinheiro
através de uma variedade de
fluxos de receitas. Rendimentos
de uma empresa.

Isso tudo é se quiser ter um


salão. Não é bem assim. Como
profissional cabeleireiro, você
tem uma empresa? Você tem a
sua MEI (Micro Empreendedor
Individual)? Ou tem uma
empresa simples? Todos
precisamos estar enquadrados
numa categoria para ficar de
acordo com a lei e também ter
os benefícios dela.

Não viva uma vida informal. Não


é possível crescer na
informalidade.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

8 OLHAR PARA MÉTRICAS

Que métricas você • Recomendação: Quantos


clientes recomendam seu serviço
como cabeleireiro para outras pessoas? Isso também
tem que pensar: está ligado a aquisição. Mas se
você tem muita recomendação de
• Aquisição: Como seus consegue reter seus clientes está
clientes te encontram? É caminhando para o sucesso.
importante saber para entender
onde deve divulgar mais seu Faça um caderno com essas
serviço. métricas e veja como estão seus
• Retenção: Os clientes que índices pessoais semana a
fazem cabelo com você voltam? semana.
Você entrega um bom serviço. É
muito melhor manter um cliente
do que ter que conquistar um
novo. Por isso tem que sempre
oferecer um serviço de
qualidade.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

9 A RESPONSABILIDADE É SUA!

A responsabilidade é sua, tanto ser protagonista de seus sonhos.


pelos erros quanto pelos acertos!
Não culpe os outros. O rancor e a culpa podem fazer
você ser uma pessoa
Antigamente eu deixava tudo amargurada e ninguém gosta de
para os outros cuidarem, não estar perto de pessoas com este
sabia como a empresa perfil.
funcionava. Até que um dia eu
fiquei sozinho, abri meu salão e Eu falei tanto sobre a
tive que aprender ao custo alto importância de estudar nesse
como fazer ele funcionar. Se texto, mas preciso
você está em um salão aprenda complementar com essa dica.
como ele funciona antes de se Não importa a técnica de
aventurar. colorimetria, cortes, penteados…
se não houver protagonismo em
Grande parte do sucesso que sua vida, não haverá
você almeja para sua carreira é contextualização positiva que
pautada nas atitudes e as ações traga resultados satisfatórios.
que você toma no seu cotidiano.
Entenda o quanto é importante Você não precisa executar todos
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

9 A RESPONSABILIDADE É SUA!
os trabalhos que se oferece no 3. Não tente ganhar nas
salão, mas você tem a obrigação pequenas coisas, sonhe grande.
de saber como eles funcionam. E Já vi cabeleireiros perdendo
na falta você poder assumir e se clientes para vender algo onde
responsabilizar pelo trabalho. vai ganhar muito pouco.

Não permita que outros 4. Tenha um nome e


determinem seu sucesso! Viva e sobrenome. Veja meu caso, eu
sinta o seu sonho! sempre uso: Alejandro Valente.
Pode até ter outro cabeleireiro
Alejandro, mas Alejandro Valente
Então vamos aos sou eu. Faça do seu nome sua
exercícios: marca.

5. Já falei sobre planejamento


1. Aprenda como formar e
antes. Mas vou repetir: planeje,
comunicar suas ideias dentro de
planeje e planeje mais. E logo em
um salão. Só com clareza será
seguida: execute tudo que
ouvido.
planejou. Eu ensinei 3 dias nesse
texto, mas hoje eu tenho
2. Faça sempre pesquisa com
planejamentos de um ano.
seus clientes, enquanto estiver
prestando o serviço aprenda
6. Estruture um plano para
sobre ele. Se não tiver boa
conquistar mais clientes e faça
memória, anote sempre o que o
marketing. Divulgue os
cliente falou depois que ele for
resultados dos seus cabelos no
embora. Lembrar de algo que ele
Instagram e no Facebook. Use
te falou durante o atendimento
as redes sociais como uma
vai fidelizar aquele cliente por um
ferramenta de promoção
longo tempo.
pessoal, não como diversão.
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

10 USE VERBOS DE AÇÃO

Essa é minha última dica.


Falando novamente na dica do
Não se assuste, esse e-book não planejamento, um habito que
é para falar de técnicas de tenho é sempre colocar a tarefa
colorimetria como você deve me que devo executar com a ação e
conhecer. Hoje não vim aqui a data. Exemplos:
ensinar o que já ensino todos os
dias no You Tube. Vim para ir • Gravar um vídeo sobre
além. Para falar que o sucesso é platinado dia 05
uma união de tudo isso que • Fazer um texto sobre
escrevi nesse texto mais o sucesso dia 06
conhecimento técnico. • Analisar o fluxo de caixa da
empresa dia 07
"Tenho que fazer algo..."
E se eu preciso de apoio de
"Será que devo fazer..." alguém em uma tarefa eu
"Preciso fazer..." nomeio a pessoa:

Eu não sou cabeleireiro porque • Verificar com Wendson se


tenho, devo ou preciso, mais os alunos receberam o
porque eu quero de coração. certificado do curso dia 08.
E quando quero me pergunto:
Como eu posso?
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

10 USE VERBOS DE AÇÃO

Quando colocamos data e a versão. Me acompanhe e saiba


ação em uma tarefa ela das novidades. Tenho muitas
acontece. Imagine se minha lista surpresas para você em breve.
de tarefas fosse assim:
A cada dia somos melhores se
• Vídeo sobre platinado assim quisermos, não existem
• Texto sobre sucesso limites e conte comigo para
• Fluxo de caixa construir seu sucesso.
• Certificado do curso
(alunos) Sei que esse é um texto, mas me
sinto seu amigo e não poderia
Você viu como é diferente terminar de outra forma que não
quando trabalhamos com os fosse te desejando tudo de bom.
verbos corretos? Sem as datas e
ação eu posso executar
qualquer dia e certamente vou Um grande abraço,
adiar o que devo fazer.
do seu amigo,
Essa é minha última dica. Alejandro Valente.
Certamente irei rever esse
e-book e fazer novas versões,
essa é somente a primeira
10 passos para ser um cabeleireiro de sucesso!

OBRIGADO!

www.alejandrovalente.com.br

alejandrovalentehair AlejandroValentehair
alejandrovalenteoficial alejandrovalent

Michel Khalil dos Reis

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