PDF Aula 2 - Desafio

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PDF DE RESUMO

AULA 2 QUARTA - 26/06

ta performance
e de al

D E S A F I O
D E S A F I O

AULA 1 O QUE VOCÊ FAZ QUE TE


Terça - 25/06 AFASTA DE SER RECONHECIDO

ESTRATÉGIAS DE LIDERANÇA PARA


AULA 2 TRANSFORMAR SUA EQUIPE EM
Quarta - 26/06 UM TIME AUTOGERENCIÁVEL

AULA 3 GUIAS E FERRAMENTAS


PRÁTICAS PARA MUDAR A
Quinta - 27/06 PERFORMANCE DO SEU TIME

AULA 4 MENTORIA EM GRUPO: A CHAVE


PARA DESENVOLVER PESSOAS E TER
Domingo - 30/06 UMA CARREIRA BEM-SUCEDIDA
Introdução
Bem-vindo à nossa aula de liderança, onde
discutiremos os desafios e a importância de uma
liderança eficaz no ambiente corporativo.

Vivemos em um contexto de caos e alta demanda,


com exigências provenientes de diversas frentes:
chefes, empresa, RH e metas, além de uma rotina
intensa que muitas vezes nos leva a uma correria
insana.

É essencial entender que a liderança é uma jornada


contínua, não um destino final. O objetivo é viver essa
jornada com mais qualidade, equilíbrio e resultados,
proporcionando felicidade tanto para você quanto
para sua família.

A liderança não é apenas sobre alcançar resultados,


mas sobre inspirar e transformar as pessoas ao seu
redor. O líder deve ser o primeiro projeto a ser
trabalhado, pois a sua transformação pessoal é a
chave para motivar e guiar sua equipe de maneira
eficaz e positiva.

É importante viver essa jornada de liderança com


equilíbrio, para que tanto o líder quanto a sua equipe
possam ser felizes e produtivos.

D E S A F I O
A Importância da Conexão Pessoal na Liderança

Conexão entre Pessoas


A base da liderança eficaz é simples: a conexão entre
pessoas. Embora pareça óbvio, muitas vezes é
negligenciado. Líderes devem se lembrar que
pessoas se conectam com pessoas. É crucial
compartilhar vulnerabilidades, olhar nos olhos dos
colegas e conhecer detalhes pessoais, como o nome
dos filhos dos funcionários. Estudos mostram que
equipes com alta confiança e transparência têm até
50% mais chance de desempenho superior.

Feedback e Comunicação
Há líderes que optam por dar feedback por
mensagens de áudio enquanto dirigem, o que
demonstra uma falta de conexão pessoal. A maior
tecnologia da liderança não é um novo aplicativo ou
sistema sofisticado, mas sim a conversa direta e
honesta.

Desenvolvimento de Habilidades de Liderança


A ideia de que a liderança é uma habilidade nata é um
mito. Embora alguns possam ter talentos inatos, a
liderança eficaz resulta do desenvolvimento de um
conjunto de habilidades. A transformação e o
sucesso vêm da dedicação ao crescimento pessoal e
profissional. Líderes que se dedicam a se desenvolver
podem superar aqueles com habilidades inatas que
não se esforçam.

D E S A F I O
Ferramentas Práticas para a Mudança

Implementar ferramentas práticas discutidas na aula


pode levar a mudanças significativas. Essas
ferramentas incluem práticas de comunicação e
estratégias de conexão que, se aplicadas
consistentemente, começam a gerar melhorias na
performance e no ambiente de trabalho.

DESAFIO DA AULA: APLICAÇÃO DE FEEDBACK

Aplicar as Ferramentas da Aula de Hoje nas Pessoas


Escolhidas para Feedback

Identificação das 3 Pessoas para Feedback


Durante a aula de ontem, foi proposto o desafio de
mapear três pessoas da sua equipe para quem você
dará feedback.

Hoje, você vai aplicar todas ferramentas a seguir com


cada uma delas.

D E S A F I O
1. PERFIS DE COMPORTAMENTO - DISC

A primeira ferramenta é baseada na principal


habilidade que um líder precisa ter: a comunicação
assertiva.

Quando falamos de comunicação estamos falando


de um líder que se responsabiliza pelo ciclo completo
de comunicação, desde a fala até a certeza de que o
outro entendeu o que foi dito.

Olhando para a ferramenta, qual perfil você acha que


cada um dos 3 liderados se enquadra melhor?

D E S A F I O
Pensando numa conversa difícil que você teve
recentemente, pelo que você conhece dessa pessoa,
em qual quadrante ela estaria?

Geralmente a gente tende a falar como a gente é ou


do jeito que é mais fácil, mas quando se fala de
comunicação assertiva, você precisa usar artifícios e
elementos de linguagem de quem está te escutando.

Se você é um líder protagonista, você é o responsável


pela sua fala e se certifica de que seu time está
ouvindo.

Todos nós temos os 4 perfis dentro da gente, e,bora


temos alguns que predominam. Um líder
protagonista precisa saber adaptar sua
comunicação para todos os perfis.

Essa é uma ferramenta de comunicação e de


conexão com seu time, com seus pares e com o seu
chefe.

D E S A F I O
2. DELEGAÇÃO
Delegação e Comunicação Eficaz na Liderança

Comunicação Completa
A comunicação eficaz na liderança envolve um ciclo
completo: falar, ser entendido e ver a ação realizada.
O líder é responsável por incluir elementos na
comunicação que ressoem com o perfil
comportamental dos liderados.

Adaptação ao Perfil Comportamental


Líderes devem ajustar sua comunicação de acordo
com o perfil comportamental de cada membro da
equipe. Por exemplo, se um líder é mais direto e
assertivo, ele deve adaptar sua abordagem ao se
comunicar com alguém mais analítico e planejador,
que necessita de tempo para processar informações
e agir.

Criação de um Ambiente Seguro para Delegação


Assim como uma criança aprende a andar com apoio
e celebração de pequenos passos, os funcionários
precisam de um ambiente seguro para receber
delegações. Este ambiente deve permitir que eles
cometam erros e aprendam sem medo de
represálias, promovendo assim o crescimento e a
confiança.

D E S A F I O
Desenvolvimento Gradual e Celebrado
O processo de desenvolvimento e delegação deve
ser gradual e acompanhado de celebrações para
cada pequeno avanço. Isso motiva os funcionários a
continuar progredindo e enfrentando novos desafios.

Liderança Intencional
A liderança deve ser intencional ao desenvolver
outras pessoas. Isso envolve compreender e atender
às necessidades individuais dos liderados, criando
um ambiente que favoreça o aprendizado e o
crescimento contínuos.

OS 4 D'S PARA UMA DELEGAÇÃO EFETIVA

Definir: O líder deve definir claramente as tarefas,


responsabilidades e critérios para o trabalho. Isso
inclui especificar detalhadamente o que é
esperado, desde o tipo de relatório até a forma de
interação com clientes.
Demonstrar: Após definir, o líder deve demonstrar
como as tarefas devem ser realizadas. Isso pode
envolver acompanhamento em visitas a clientes,
roteiros comerciais ou reuniões de negociação,
para exemplificar a expectativa de desempenho.
Demandar: Depois de definir e demonstrar, o líder
precisa exigir a execução das tarefas conforme o
padrão estabelecido. Isso implica em comunicar
claramente as expectativas e acompanhar o
progresso para assegurar que o trabalho seja
feito corretamente.

D E S A F I O
Delegar: A delegação é o resultado dos três
primeiros Ds. Se a delegação não ocorrer
conforme o esperado, é necessário revisar os
processos de definir, demonstrar e demandar
para garantir clareza e eficácia na delegação.

D E S A F I O
3. MATRIZ SKILL WILL
O eixo vertical (Will) está muito mais ligado ao
comportamental e vontade e o eixo horizontal (Skill)
está ligado ao técnico. e habilidade. A grande
tendência é esses dois eixos serem comparados. Por
exemplo: fulano é muito desatento, mas ele é muito
bom como engenheiro.

O que você precisa fazer é preencher cada


quadrante no eixo vertical e horizontal.

EMOCIONAL

TÉCNICO

D E S A F I O
PASSO A PASSO DE APLICAÇÃO DA MATRIZ
Dê uma nota para cada uma dessas pessoas,
analisando habilidade técnica e habilidade
emocional, variando de 0 a 10.
Cada quadrante da matriz representa diferentes
combinações de habilidades técnicas e
emocionais.
O líder deve adaptar seu estilo de liderança
conforme o quadrante em que o colaborador se
encontra.
Aprenda a reconhecer e lidar com as
compensações entre habilidades técnicas e
emocionais de cada indivíduo.
Colaborador X - Técnico: 4 | Emocional: 9
Colaborador Y - Técnico: 8 | Emocional: 4

Colaborador X

Colaborador Y

TÉCNICO

D E S A F I O
DESAFIO DA AULA: APLICAÇÃO DE FEEDBACK

Parte 2: Preparação para o Feedback


Aprenda a dar feedback:
Durante a semana, estude e pratique técnicas de
feedback eficaz. Releia materiais de apoio ou
participe de treinamentos oferecidos.
Reflexão:
Reflita sobre os pontos que você deseja
abordar em cada feedback. Pense em
aspectos positivos e áreas de melhoria para
cada pessoa.

Parte 3: Execução do Feedback


Realize os feedbacks:
Na sexta-feira, conduza as duas sessões de
feedback conforme planejado.
Seja claro, objetivo e construtivo. Lembre-se
de criar um ambiente seguro e receptivo para
a conversa.
Anote os resultados:
Após cada sessão, anote os principais pontos
discutidos e as reações das pessoas. Isso
ajudará a monitorar o impacto do feedback e
a identificar áreas de melhoria para futuras
sessões.

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