SCPA

Manual de Operações Módulo Usuário

Versão do produto: 2.7.2

Edição do documento: 3.1, Novembro de 2021.

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MINISTÉRIO DA SAÚDE
Secretaria Executiva
Departamento de Informática do SUS

Ed. 3.1, Novembro/2021, SCPA Usuário

SCPA
Manual de Operações Módulo Usuário

Versão do produto: 2.7.2

Edição do documento: 3.1, Novembro de 2021.
Número de páginas: 36

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Novembro de 2021
Edição 3.1, referente a nova versão do SCPA Usuário, versão 2.7.2
1. I NTRODUÇÃO 1
1.1. Objetivo 1

2. P ROCEDIMENTOS B ÁSICOS 2
2.1. Configuração mínima 2
2.2. Acesso à Internet 2
2.3. Browser 2
2.4. Estação de trabalho 2
2.5. Acesso ao sistema 3
2.6. Ajuda do sistema 3

3. C ADASTRO DE U SUÁRIO 4
3.1. Introdução 4
3.2. Cadastramento 4

4. R EALIZAR O LOGIN 10
4.1. Instruções 10
4.2. Esqueceu a senha 13

5. M ENU DO S ISTEMA 17
5.1. Dados do Usuário 17
5.2. Solicitar acesso aos sistemas 17
5.3. Alterar senha 21

6. A TIVAÇÃO DE C ADASTRO 22
6.1. Ativar cadastro bloqueado 22

7. G ERENCIAR A CESSO 25
7.1. Gerenciar Perfis de Acesso 25

8. A UTORIZAÇÃO DE A CESSOS 26
8.1. Gerenciar e Autorizar Perfis de Acesso 26

iv SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

1. I NTRO DUÇ ÃO

1.1. Objetivo
Este documento tem por objetivo explicar o procedimento necessário para o
cadastramento dos novos usuários no SCPA e solicitação de acesso aos
sistemas.
O Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso foi desenvolvido com o intuito
de unificar o cadastramento dos usuários aos sistemas WEB do Ministério da
Saúde.
Essa atualização apresenta a nova versão do SCPA aderente à nova
arquitetura tecnológica do DATASUS, com interface mais intuitiva, melhora a
experiência do usuário, melhora na performance, interoperabilidade com o
GOV.BR e mais segurança para atender a recomendações da Política de
Segurança da Informação e Comunicações-POSIC/MS e instituir critérios de
disponibilidade, integridade, confidencialidade, autenticidade das informações
apoiado nos normativos legais e recomendações emanadas pelo Gabinete de
Segurança Institucional da Presidência da República – GSI/PR.
O novo SCPA integra os módulos de Usuário e Sistema, permitido a usuários
com perfil de Gestor e/ou Analista maior controle e uma experiência diferente
no processo de autorização de perfil e manutenção da parametrização dos
projetos.
Com o Autorizador os novos sistemas desenvolvidos na nova arquitetura
passam a integrar a autenticação via Login Único – SSO.
Uma grande mudança foi realizada com a implementação do Autorizador que
alterou a autenticação de e-mail para o CPF, que está integrado com os dados
de Pessoa Física da Receita Federal, passando esse campo como CHAVE
única no cadastro de usuários.

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 1

2. P ROCE DIME NTO S B ÁSIC OS

Este capítulo tem o objetivo apresentar os primeiros passos para o uso do sistema, apontando
seus recursos e procedimentos mais utilizados. Estão disponíveis informações referentes à:

2.1. Configuração mínima

Para garantir o desempenho adequado do sistema, é necessário possuir configurações
mínimas de:
o Acesso à Internet
o Browser
o Estação de trabalho
o Acesso ao sistema

2.2. Acesso à Internet

Velocidade mínima recomendada para um computador banda larga acima de
300kbps.
Velocidade mínima recomendada para mais de um computador conectado em rede:
300 Kbps por máquina.

2.3. Browser
- Internet Explorer versão igual ou superior a 8.0
- Mozilla Firefox versão igual ou superior a 15.0
- Google Chrome versão igual ou superior a 40.0

2.4. Estação de trabalho

- Microcomputador com CPU Pentium IV 2 GHz;
- Sistema Operacional Windows-10 Home ou Professional;
- 1 GB de memória

2 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 2.5. Acesso ao sistema
Digite o endereço de acordo com o ambiente desejado no navegador e tecle Enter:

 Ambiente de Treinamento (Intranet):

http://scpa.trn.saude.gov.br/
 Ambiente de Homologação (Internet):
http://scpa.hom.saude.gov.br/
 Ambiente de Produção (Internet):
https://scpa.saude.gov.br/

2.6. Ajuda do sistema

No canto inferior direito clique em “Manual de operações”. O sistema disponibiliza
para download o manual do SCPA-USUARIO.

Figura 1 – Manual de operações

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 3

3. C ADA STR O DE U S UÁR IO

3.1. Introdução
O cadastro no SCPA é pré-requisito para acesso aos sistemas WEB. A partir deste
cadastro será possível solicitar acesso aos diversos sistemas do MS.

3.2. Cadastramento
O cadastramento é realizado pelo próprio usuário, para quem já está cadastrado no
SCPA não precisa fazer essa parte e pode ir direto pra o item 4 “REALIZAR
LOGIN”. Na página inicial seguindo o passo a passo abaixo:

Passo 1 - Novo Usuário

Clique em “Novo por aqui?“ :

Figura 2 – Cadastrar novo usuário

4 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 Passo 2 - Informar o CPF

Figura 3 – Informar CPF

- Informar o CPF (Obrigatório)

- Após a inserção do CPF, o usuário preencher no campo do desafio os caracteres
apresentados no desafio e acionar o botão “PLAY “ para confirmar que não se
trata de acesso indevido. Lembramos que a digitação dos caracteres apresentados
leva em consideração letras minúsculas, maiúsculas e números. Após esse
procedimento o botão “CONFIRMAR” estará disponível para clicar e prosseguir o
cadastro.

Figura 4 – Tela de desafio.

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 5

 Passo 3 – Validação do Cadastro
 Após concluir o passo 2 (Informar CPF) o sistema apresentará algumas
perguntas com dados pessoais da tabela de Pessoa Física da Receita Federal
para validar o cadastro:

Figura 5 – Validar dados do usuário

Passo 4 – Cadastramento das informações

Preencha os campos:

Figura 6 – Complementar Dados

NOTA Os campos com asterisco são de preenchimento obrigatório.

6 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 CAMPO DESCRIÇÃO
IDENTIFICAÇÃO
Número do Cartão Nacional de Caso preencha esse campo, é necessário na
Saúde. inserção dos campos no formulário do
cadastro Nome, Sexo e Município serem os
mesmos que consta no cartão. No caso
município deverá ser preenchido com o
município de nascimento do cartão.
Obs.: Nr do Cartão não é obrigatório o
preenchimento
E-mail primário O sistema apresenta o e-mail informado no
primeiro passo do cadastro.
Nome Nome completo do usuário recuperado do
cadastro da Receita Federal. O nome
apresentado não pode ser alterado, caso o
usuário identifique que a informação não
está correta, deverá entrar em contato com a
Receita Federal para correção do cadastro.
Após correção na Receita Federal o
Ministério da Saúde será atualizado
automaticamente em até 5 dias.
CPF Número informado no início do cadastro e
validade na base de pessoa física
disponibilizado pela Receita Federal. caso o
número do cartão nacional de saúde tenha
sido informado o número do CPF deverá ser
o mesmo contido no cadastro do cartão
nacional de saúde.
País Selecione o País
Passaporte Número do passaporte

COMPLEMENTO
Sexo Marque a opção Feminino ou Masculino.
Raça/Cor: Escolha entre a lista de seleção a raça/cor.
Órgão/Unidade Informe o Órgão/Unidade que pertence.
Cargo Informe o cargo que exerce.
LOCALIDADE
UF/Estado Marque a opção Feminino ou Masculino.

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 7

 Município Caso tenha preenchido o número do cartão
nacional de saúde preencha com o
município de nascimento, o mesmo contido
no cartão SUS, caso não sabia acesse
http://cartaosus.com.br/consulta-cartao-sus/

ENDEREÇO RESIDENCIAL
CEP Informe o código de endereçamento postal
onde reside. O sistema irá recuperar as
informações da tabela de CEP dos correios.
Bairro Informe o Bairro onde reside;
Endereço/Logradouro Informe o endereço onde reside.
Complemento Poderá ser preenchido com o número do
apartamento ou outras informações
referentes ao endereço ainda não
informadas.
TELEFONES
DDI: Código de discagem direta internacional do
telefone para contato (Brasil é 55)
DDD Código de discagem direta a distância do
telefone para contato
Telefone Informe o telefone para contato
Ramal: Informe o ramal para contato
DDD: Informe o código de discagem direta à
distância do fax
Fax: Informe o telefone para o fax
DDD: Informe o código de discagem direta à
distância do celular
Celular: Informe o número do celular
SENHA DE ACESSO
Senha A senha é pessoal e intransferível e será a
mesma utilizada para acessar o sistema
desejado.
Preencha o campo com a senha desejada, a
senha deverá ter no mínimo 6 caracteres e
pelo menos um caractere alfanumérico, não
podendo haver sequência de caracteres

8 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 (ex:123, abc,321;...). o sistema diferencia
letras maiúsculas e minúsculas.
Confirmação de Senha Preencha o campo com a mesma senha
cadastrada no campo senha.

Passo 4.1 – Concluir cadastramento das informações

Após a inclusão dos dados e o usuário clicar na opção de SALVAR, o sistema apresenta
a tela abaixo informando que o cadastro no SCPA foi realizado com sucesso.
Em seguida o usuário deverá clicar em Basta Efetuar para o sistema redirecionar para a
tela do Autorizador para o usuário efetuar o Login.

Figura 7 – Mensagem de Cadastro Realizado com Sucesso

Obs.: Para solicitar perfil de acesso ao sistema ir para o item 5.2 – Solicitar Acesso
aos Sistemas.

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 9

4. R EAL I ZA R O LO GIN

4.1. Instruções
Passo 1 - Preencher o CPF ou e-mail primário ou secundário (Obrigatório);
Passo 2 - Preencher a senha (Obrigatório);
Passo 3 – Resolver o Desafio “Não sou um robô”. Este recurso apresenta um desafio
contendo caracteres minúsculos, maiúsculos e números.
Passo 4 – Em seguida clicar no botão Play “ “ para validar o desafio. Caso não esteja
em conformidade com os caracteres e números apresentados no passo 3, repetir a ação.

Figura 8 – Realizar Login

Passo 5 – Após concluir o desafio com sucesso, o sistema apresenta a tela abaixo e
habilita o botão entrar.
Passo 6 – Clicar no botão ENTRAR.

10 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 Figura 9 – Autenticação

Passo 7 – Será apresentado a tela do sistema onde o usuário poderá gerenciar os perfis
existentes, solicitar novos perfis ou solicitar acesso a outros sistemas.

Figura 10 – Tela inicial SCPA

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 11

 Passo 8 – Para acesso a barra de funcionalidade do sistema o usuário deverá clicar na
imagem com 3 linhas a esquerda da frase “Bem vindo!”:

Figura 11 – Tela inicial SCPA

Passo 9 - Na barra de funcionalidades do sistema está disponível funcionalidades do

usuário, com opção de Alterar Senha, Dados do Usuário e Gerenciar Acessos,
funcionalidades exclusivas para a Gestão do usuário. Para usuários com perfil do tipo
Gestor está disponível a Funcionalidade de Sistema, que permitido a gestão e
acompanhamento da participação dos usuários do sistema.

Figura 12 – Tela inicial SCPA – Barra de Funcionalidades

12 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 4.2. Esqueceu a senha
Caso o usuário esqueça a senha, segue abaixo os passos a serem seguidos.
Passo 1- Clique em Esqueceu sua senha?

Figura 13 – Esqueceu sua senha

Passo 1 - Preencher e-mail primário (Obrigatório);

Passo 2 – Resolver o Desafio “Não sou um robô”. Este recurso apresenta um desafio
contendo caracteres minúsculos, maiúsculos e números.
Passo 3 – Em seguida clicar no botão Play “ “ para validar o desafio. Caso não esteja
em conformidade com os caracteres e números apresentados no passo 2, repetir a ação.

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 13

 Figura 14 – Informação do e-mail

Passo 4 – Caso o e-mail esteja errado ou não constar da base de dados do SCPA, será
apresentada uma mensagem de “Usuário não encontrado com este e-mail, nesse caso
verifique o e-mail e informe novamente e refaça os passos 2 e 3.

Figura 15 – Mensagem de e-mail não localizado no SCPA

14 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 Passo 5 – Se a ação for concluída com sucesso, será apresentada uma mensagem de
confirmação. Clique em “Clique aqui” na mensagem de apresentada para retornar a
tela inicial do Autorizador.

Figura 16 – Confirmação do envio

Passo 6 - Acesse o e-mail enviado para sua caixa de correio e clique no link “Clique
aqui”.

Figura 17 – Mensagem de e-mail

Passo 7 - Preencha o campo Nova Senha com a senha desejada, a senha deverá ter no
mínimo 6 caracteres e pelo menos um caractere alfanumérico, não podendo haver
sequência de caracteres (ex:123, abc,321;...). O sistema diferencia letras maiúsculas e
minúsculas. Preencha o campo Confirmação de Senha com a mesma senha informada
no campo anterior.

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 15

 Figura 18 – Informação da senha e confirmação da senha

OBSERVAÇÃO:
 Caso usuário tente solicitar uma nova senha com intervalo menor que 20 minutos
será apresentada a seguinte mensagem.

Figura 19 – Mensagem de tentativa de reenvio de nova senha

NOTA O sistema verifica o horário que o usuário solicitou a alteração da senha e

impede que faça uma nova solicitação em seguida. Sendo necessário aguardar o prazo
de no mínimo 20 minutos para solicitar um novo envio de e-mail para gerar uma nova
senha.

16 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

5. M ENU DO S IST EMA

5.1. Dados do Usuário

Permite que o usuário visualize ou altere as informações do seu cadastro.
É possível entrar e alterar os seus dados a qualquer momento.

Figura 20 – Dados do Usuário.

5.2. Solicitar acesso aos sistemas

Esta opção permite ao usuário selecionar o sistema ao qual deseja solicitar acesso.

Passo 1 - Selecione o Sistema desejado

Cada Sistema possui uma lógica de perfis de acesso e será necessária realizar
uma solicitação de acesso a ser autorizada. Com isso antes de solicitar o perfil, o
usuário deverá saber qual solicitar e tendo dúvida, deve verificar se o sistema tem
manual ou entrar em contato com a Gestão do Sistema.

Selecione o sistema.

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 17

 Os sistemas em que o usuário já tem perfil cadastrado é apresentado em MEUS
SISTEMAS e para solicitar novo perfil o usuário deve acessar a opção de OUTROS
SISTEMAS.

Figura 21 – Seleção do sistema

Passo 2 - Selecionar Perfil desejado

Em seguida, selecione o Perfil desejado, registre a Justificativa da solicitação e
acione a opção Solicitar Acesso.

18 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 Figura 2 – Seleção do perfil

Dependendo do sistema, apenas com a escolha do Perfil e preenchimento da

justificativa já é possível finalizar o cadastro.

Figura 3 – Seleção do perfil

Em outros casos, é necessário complementar a solicitação, informando a Esfera de

Atuação e justificativa para acesso ao sistema e clique em Solicitar Acesso;

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 19

 Figura 4 – Seleção da esfera

Ao clicar em solicitar acesso o sistema informa que a solicitação foi realizada com
sucesso.
Caso o perfil/esfera já tenha sido solicitado o sistema informa que já consta o perfil
como solicitado.

A solicitação ficará pendente até que a aprovação seja feita pelo gestor do sistema.
OBSERVAÇÃO: Caso necessário entre em contato com o gestor do seu sistema.

20 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 5.3. Alterar senha
Possibilita ao usuário alterar a sua senha de acesso ao sistema.

Figura 25 – Opção de Alterar Senha

Procedimento:
o Preencha o campo Nova Senha com a senha desejada, a senha deverá ser
diferente da anterior, ter no mínimo 8 caracteres, uma letra maiúscula, uma
letra minúscula, um números e um caractere especial, não podendo haver
sequência de caracteres (ex:123, abc,321;...). O sistema diferencia letras
maiúsculas e minúsculas.
o Preencha o campo Confirmação de Senha com a mesma senha informada
no campo anterior.
o Clique no “Salvar”.

Figura 26 – Tela de alteração de senha

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 21

6. A TIV AÇÃ O DE C A DAS TRO

6.1. Ativar cadastro bloqueado

Considerando a necessidade de melhorar a segurança dos acessos aos sistemas
do MS, foi implementada medida de segurança para evitar novos ataques e
atender a normativa de segurança previsto na POSIC-MS, o qual prevê o bloqueio
de usuários por inatividade superior 60 dias.
O bloqueio de perfis de acesso ao sistema está definido de acordo com critério de
tempo customizado para cada projeto, partindo de 60 dias até 365 dias para a
inativação do perfil.

Passo 1 - Quando o usuário acessar o autorizador para entrar no SCPA e o

mesmo estiver bloqueado, o sistema irá apresentar tela/popup com mensagem
informando que o usuário está inativo e se deseja ativá-lo, conforme:

Figura 5 – Mensagem de ativação do usuário

Passo 2 - Em seguida o sistema apresenta algumas perguntas com dados pessoais

da tabela de Pessoa Física da Receita Federal para validar o cadastro.

Figura 6 – Validar dados do usuário

22 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

  Uma vez selecionado as informações o botão CONFIRMAR vai estar ativo
e após a validação o cadastro será ativado.

Passo 3 - Após esse procedimento o sistema apresenta a tela de “Esqueceu a

Senha?” para o usuário alterar a senha de acesso.

Figura 29 – Tela de esqueceu a senha

Figura 30 – Tela de esqueceu a senha

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 23

  Ao concluir o sistema informa que foi enviado e-mail para alterar a senha.

Figura 31 – Mensagem envio e-mail

Obs.: Se o usuário estiver bloqueado e acessar a funcionalidade de ESQUECEU

A SENHA, o sistema redirecionará para a funcionalidade de ativação do usuário,
já demonstrado em telas anteriores.

24 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

7. G EREN CIA R A CE SSO

7.1. Gerenciar Perfis de Acesso

Com essa funcionalidade o usuário poderá fazer a gestão dos perfis dos sistemas
que ele solicitou acesso ou que já estão com acesso autorizado, podendo avaliar
o perfil para solicitar ao gestor a autorização ou excluir o perfil solicitado ou
autorizado.

Figura 32 – Tela de Gerenciar Acesso

Figura 7 – Tela de Gerenciar Perfil

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 25

8. A UTO RI ZAÇÃ O DE A C ESS OS

8.1. Gerenciar e Autorizar Perfis de Acesso

O novo SCPA integra os módulos de Usuário e Sistema, permitido a usuários com

perfil de Gestor e/ou Analista maior controle e uma experiência diferente no
processo de autorização de perfil e manutenção da parametrização dos projetos.

Sistema - A funcionalidade disponibilizada em sistema permite a usuários com

perfil do tipo GESTOR avaliar e alterar a participação dos usuários ao qual ele
pode administrar.

Figura 8 – Barra de Ferramenta - Sistema

26 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 Ao acessar essa funcionalidade o SCPA apresenta os sistemas em que o usuário
tem perfil do TIPO GESTOR:

Figura 9 – Tela de Autorização de acessos

Obs.: O número destacado em vermelho representa a quantidade de

usuários com participação pendentes para avaliação do gestor.

Quando o usuário solicita acesso a um sistema a participação atribuída é como

PENDENTE, sendo que o gestor pode alterar essa participação, conforme
avaliação, para Autorizado, Autorizado pelo Gestor, Rejeitado ou Rejeitado pelo
Gestor.

 A funcionalidade de Gerenciar Participação do Usuário apresenta opção de

pesquisa por: Nome do usuário, CPF, e-mail, número do Cartão Nacional de
Saúde, Perfil de acesso, Esfera de atuação, Descrição da Esfera e pelo estado da
Participação do usuário para o perfil solicitado.
O funcionalidade apresenta os dados:
 Nome “do usuário”;
 Participação do Usuário “Autorizado, Autorizado pelo Gestor,
Rejeitado ou Rejeitado pelo Gestor”;
 Perfil “solicitado”;
 Esfera “de atuação”;
 Descrição de Esfera;
 Data de Solicitação;
 Data de Autorização;

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 27

  Autorizado por “após a autorização o sistema apresenta o usuário
que autorização o perfil”

 A imagem “ ” permite detalhar os dados da solicitação.

Figura 36 – Tela de Gerenciar Participação do Usuário

 O gestor pode autorizar mais de um usuário/perfil. Na tela de gerenciar

participação o gestor deverá selecionar os usuários/perfis que deseja
alterar a participação, selecionar o tipo da participação e preencher o
campo de Justificação, que nesse momento ativa a opção de Trocar
Participação:

28 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde

 Figura 37 – Tela de Gerenciar Participação do Usuário

 Os usuários gestores podem detalhar melhor a situação do perfil

acionando a botão imagem que fica no canto direito da tela:

Figura 38 – Tela de Gerenciar Participação do Usuário

 No detalhamento do perfil solicitado, o Gestor poderá avaliar as

informações, alterar a participação ou excluir a participação:

SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 29

 Figura 39 – Tela de detalhamento da Participação do Usuário

30 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde