MBA EXECUTIVO EM GESTÃO ESTRATÉGICA E ECONÔMICA DE

NEGÓCIOS
WORKSHOP DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - WPE
Prof.: Carlos Eugênio Friedrich Barreto
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ESTRUTURA DO PLANO ESTRATÉGICO – (sugestão)
1) APRESENTAÇÃO
1.1. CAPA
1.2. SUMÁRIO EXECUTIVO
1.3. SUMÁRIO
1.4. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

2) ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS

2.1. ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS
2.2. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
2.3. ANÁLISE SWOT
2.4. VETORES ESTRATÉGICOS

3) DEFINIÇÃO ESTRATÉGICA
3.1. OBJETIVOS ESTRATÉGICO
3.2. CLIENTE E PROSTA DE VALOR
3.3. ESTRATÉGIA

4) AÇÃO E CONTROLE
4.1. PLANO DE AÇÕES
4.2. PRINCIAPIS RESULTADOS / INVESTIMENTOS /
DESPESAS
4.3. MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO
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PASSO A PASSO PARA O DESENVOLVIMENTO DO PLANO
Segue abaixo descritivo com instruções para a montagem e
desenvolvimento do plano estratégico, de acordo com a estrutura
acima apresentada.
1.1. CAPA (em página exclusiva)
- Nome da empresa
- Plano Estratégico 2023 / 2027
- Curso, Turma e Participantes (nome dos componentes)
- Cidade, Mês/Ano
1
 1.2. SUMÁRIO EXECUTIVO (em página exclusiva)
Descreve a essência do Plano, é apresentado no início, sendo a
última parte a ser redigida. Descreve tudo o que é importante
no Plano – análises, conclusões, oportunidades, ameaças,
objetivos estratégicos, estratégias (corporativa e para o
produto/serviço escolhido, se for o caso), dando ênfase aos
resultados esperados e investimentos a realizar. Geralmente é
apresentado em formato de texto corrido e contém entre uma e
duas páginas no máximo. Sumário bom é de uma página.

1.3. SUMÁRIO (em página exclusiva)

Indicação numérica das páginas dos itens (títulos e
subtítulos) do trabalho.

1.4. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

1.4.1. Referências estratégicas:

Missão / Propósito
Visão
Valores

1.4.2. Histórico da empresa: evolução da empresa desde sua

fundação até hoje (cronologia). De modo bem objetivo.

1.4.3. Estrutura organizacional: apresente o organograma

com os principais níveis hierárquicos da empresa.

1.4.4. Definição do negócio: declaração do que a empresa faz,

que necessidade da sociedade satisfaz ou os benefícios
que oferece.
Competências distintivas: Deve ser uma declaração sobre o que a
empresa faz que a diferencie das demais, a sua forca propulsora. A
competência distintiva se aplica apenas a sua empresa ou unidade
estratégica de negócios. Não serve uma declaração que possa ser
igualmente aplicada a qualquer outro negócio.
1.4.5. Produtos e serviços: relação dos produtos e/ou serviços
que a empresa produz, vende ou pretende vender.

1.4.6. Mercado-alvo que atende ou visa atender: indique os

mercados-alvo em que a sua empresa atua. A razão da
sua escolha: aponte brevemente os resultados de
eventuais análises ou pesquisas de mercado (se
disponíveis). Defina o perfil e tipo de consumidor a
atender. Dimensão do mercado.

2
 1.4.7. Concorrência: apresente seus principais concorrentes e
respectivas participações de mercado, inclusive a sua, da
empresa toda e do produto objeto do plano, se for o caso.

1.4.8. Diferenciação e vantagens sobre a concorrência:

Você acredita que a empresa será capaz de competir com
sucesso nos próximos 5 anos? Por quê? Onde está sua
vantagem sobre a concorrência?

1.4.9. Operações: Faca um esboço das principais características

operacionais da empresa, como sede/filiais, unidades de
negócios, principais distribuidores ou fornecedores,
técnicas de produção visando a redução de custos,
investimentos em tecnologia de produtos e processos para
elevação do nível de valor ao cliente.
1.4.10. Capacidades e Limitações: Indique as principais
capacidades e limitações quanto ao design, produção,
distribuição, armazenagem, transporte, comercialização,
tecnologia, custos etc.

1.4.11. Estrutura de distribuição e vendas: demonstre sua

estrutura de canais de distribuição e de vendas.

1.4.12. Análise dos recursos da empresa: Analise a

disponibilidade e qualidade dos recursos humanos,
materiais, tecnológicos, financeiros etc.

1.4.13. Administração: descreva resumidamente a situação da

empresa com relação a, por exemplo, RH - quantidade de
funcionários, política de remuneração, investimentos em
treinamento e desenvolvimento, em Plano de carreira,
clima organizacional etc. Modo de gestão (participativa ou
não).

1.4.14. Comportamento para com a Gestão Ambiental e a

Responsabilidade Social (se for o caso).

1.4.15. Resumo do desempenho (da empresa ou da unidade de

negócio objeto do plano estratégico): Essa seção destina-
se a dar uma visão geral do desempenho da empresa ou
unidade de negócios em que o seu produto ou serviço
esteja.

Além de um resumo quantitativo do desempenho, conforme

apresentado a seguir, faça um resumo das razões do bom ou mau
desempenho. Relate o impacto sofrido com Covid-19.
Por exemplo:

3
 2020 2021 % 2022 %
Volume (unidades)
Receita (US$/R$)
Lucro bruto
Outros indicadores

Resumo das razões do desempenho empresarial (máximo de 10 a 12

linhas).

OBS.:
Sempre que possível use dados reais. Caso haja problemas
relacionados à confidencialidade de informações, utilize a base 100
para indicar o resultado do primeiro ano e complete o restante da
tabela, observando a variação percentual de um ano para o outro.
Lembramos que não precisamos de qualquer informação que seja
confidencial para realizarmos nosso Plano Estratégico.

2. ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS

Esta fase envolve as etapas de análise, decisão e prática, as

mesmas trabalhadas em sala de aula (objetivos da aula 1 e 2),
seus dados, agora, deverão ser ampliados e aprofundados, pois
servirão de base para o desenvolvimento do plano estratégico.
Aqui, alguns itens poderão coincidir com itens já apresentados na
fase da apresentação da empresa. Isso ocorrerá caso o plano
estratégico contemple produto ou serviço já existente, ou seja,
quando não se trata da criação de uma nova unidade de negócio
dentro da empresa ou mobilização de novos recursos e
desenvolvimento de nova capacidades e competências para
realização do plano.

OBS.:
A partir daqui, distribua e desenvolva os 15 itens (sprints)
trabalhados durante nossa aula e acrescente quantos mais julgar
necessário e importante para o bom desenvolvimento do plano,
de acordo com a estrutura que segue abaixo.

2.1. Análise do ambiente externo - (breve descrição sobre os

níveis do ambiente externo da empresa – macroambiente e
microambiente).
Objetivo dessa análise: identificar oportunidades e ameaças
para a empresa.

2.1.1. Análise do Macroambiente - (ambiente geral)

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 Analise a tendência dos aspectos: políticos, ambientais,
sociais, tecnológicos, econômicos e legais, na dimensão de
tempo do plano (sugiro 5 anos).
Pode ser utilizada a matriz CTIP. Veja isso nos slides 20, 21
e 22 do anexo, ajuste o tempo para as tendências.

Logo abaixo, faça uma breve descrição/análise sobre o

comportamento de cada uma dessas variáveis e seus
respectivos impacto sobre a sua empresa.

2.1.2. Análise do Microambiente - (setor/indústria)

Pode ser utilizada a mátria das 5 Forças do Porter.
O slide 23 do anexo pode lhe ser útil.

2.1.3. Análise do ambiente interno

Identifique seus recursos, capacidades e competências em toda
a estrutura organizacional da empresa, isso mostrará suas
forças e fraquezas.
Os slides 27, 28 32 e 33 do anexo podem lhe ajudar.

2.2. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

Compreende atividades chave do negócio que precisam ser muito
bem-feitas para que a organização atinja seus objetivos.
Quais recursos e capacidades a organização dispõe, que não
estão disponíveis no mercado?
O que a nossa organização pode fazer para explorar esses
fatores?
Os slides 32 e 33 poderão ser úteis.

2.3. ANÁLISE SWOT - (Diagnóstico da Situação atual)

Vamos concluir a Análise da Posição Competitiva utilizando a

Análise Swot.
Nesta parte, proceda a análise dos pontos fortes e fracos da
sua empresa em relação aos demais concorrentes e as
oportunidades e ameaças de mercado e, particularmente, do
setor econômico em que a sua empresa opera.
Lembre-se que ponto forte pode ser da empresa ou do produto.
No caso da empresa, um ponto forte é qualquer capacidade ou
vantagem que facilite o alcance de seus objetivos e/ou o
cumprimento de sua missão; no caso do produto, é qualquer
necessidade ou requisito do mercado que a empresa consegue
satisfazer melhor que os seus concorrentes.
Ponto fraco também pode ser da empresa ou do produto. No caso
da empresa, um ponto fraco é qualquer limitação ou
desvantagem que dificulte o alcance de seus objetivos e/ou o

5
 cumprimento de sua missão. No caso do produto, é qualquer
necessidade ou requisito do mercado que a empresa não
consegue satisfazer ou que satisfaz com desvantagens em
relação aos seus concorrentes.

Oportunidades e ameaças – fatores que afetam a todas as

empresas presentes no seu setor de atuação, tanto no
macroambiente quanto no microambiente (setor/indústria). Elas
são sempre do ambiente externo.

Análise Swot

Diagnóstico SWOT
T – THREATS O – OPPORTUNITIES
AMEAÇAS OPORTUNIDADES

ST - SO -
S – STRENGTHS
ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS
FORÇAS DEFENSIVAS OFENSIVAS

WT - WO –
W – WEAKNESSES
ELIMINAR SUPERAR
FRAQUEZAS VULNERABILIDADES DEBILIDADES

O slide 37 poderá ser útil, aqui.

2.4. VETORES ESTRATÉGICOS

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 Relacione as principais tendências observadas na análise do
macroambiente e do microambiente. Elas serão os macros
orientadores do seu plano estratégico. Ou seja, fornecem à
empresa as principais tendências do ambiente de negócios. O
slide 38 poderá lhe ajudar nisso.

3. DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA

3.1. OBJETIVOS ESTRATÉGICO

Insira aqui o objetivo principal do seu plano estratégico, aquele
ou aqueles definidos na nossa aula, por exemplo:
- expandir o faturamento em tanto;
- atingir a liderança e share no meu setor;
- ser a empresa referência em excelência de produtos ou
serviços; - ser a empresa líder em rentabilidade do setor;
- reposicionar conceito da marca;
- internacionalizar a empresa etc.
Serão os orientadores das ações a serem implementadas
(projetos) para o alinhamento do seu plano estratégico às
tendências e oportunidades do ambiente de negócios da empresa.
O slide 39 poderá lhe ajudar nisso.

3.2. CLIENTE E PROSTA DE VALOR

Apresente aqui uma proposta de valor consistente e significativa,
alinhada ao perfil do cliente em perspectiva. Seja inovador e
revolucionário. Pode utilizar o modelo Canvas ou a cadeia de
valor do Porter.
Demonstre como a empresa irá identificar, desenvolver, entregar
e manter o valor ao cliente.
Os slides 50 ao 53 poderão ser úteis - CANVAS.

3.3. ESTRATÉGIA
A estratégia é o caminho que levará a empresa a atingir seus
objetivos, por exemplo:
- criar um novo produto,
- criar uma nova unidade de negócio,
- reestruturar o sistema de distribuição e vendas,
- desenvolver parcerias com startups para inovação;
- promover cisão na organização por unidade de negócio;
- fazer alianças estratégicas (aquisições, fusões, joint ventures
etc.)

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 Pode optar entre as estratégias genéricas do Porter (custo,
diferenciação e nicho); estratégia do oceano azul; estratégias do
Igor Ansoff ou outras.
Demonstre como as novas tecnologias estão relacionadas à
estratégia.
Os slides 42 ao 44 poderão ser úteis.

4. AÇÃO E CONTROLE

4.1. PLANO DE AÇÃO

Aqui devem ser apresentadas as ações estratégicas que, uma vez

implementadas, levarão ao alcance da estratégia e ao
cumprimento dos objetivos e metas apresentados, dentro do
tempo de abrangência do plano. O BSC é uma ferramenta
adequada para comunicar, implementar, gerenciar e controlar a
estratégia no curto, médio e longo prazos. 5W2H e OKRs também
podem ser utilizados na dimensão de curto prazo.
Os slides 40, 41, 54 ao 57 poderão lhe ajudar.

4.2. PRINCIAPIS RESULTADOS / INVESTIMENTOS /

DESPESAS
Faça um quadro demonstrativo com a projeção numérica de
faturamento, investimento e despesas para os 5 anos do plano.
Esses dados serão úteis e necessários para os próximos
Workshops.
1. Indique um valor aproximado do investimento necessário;
2. Qual o ticket médio de venda?
3. Qual a expectativa de faturamento da nova unidade de
negócio?
4. Qual a expectativa da margem líquida sobre o
faturamento previsto (%)?
5. Quantos tickets precisam ser vendidos para atingir o
faturamento previsto?
6. Qual o lucro anual previsto?
7. Qual o Payback esperado (anos)?
8. Crie um cronograma para a implementação;

4.3. MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO

Um dos grandes problemas do planejamento é a execução e
o controle do planejamento estratégico. Para que os projetos
se efetivem e os objetivos sejam alcançados com sucesso não

8
basta apenas planejar. É preciso monitorar e controlar o processo
de execução.
A periodicidade dos controles depende do modelo de gestão da
empresa. Normalmente são feitas reuniões de avaliação
semanais e mensais, coordenadas pelo gestor.
Os mapas estratégicos tradicionais, que foram desenvolvidos
como parte do modelo de execução da estratégia do Balanced
Scorecard (BSC), ajudam a resolver esse problema, facilitando a
definição e a comunicação das estratégias, através de uma
representação visual de página única
Os Mapas Estratégicos, portanto, descrevem o que uma
organização deseja realizar (objetivos financeiros e de clientes) e
como planeja entregar suas realizações (processo interno e
objetivos de aprendizado e crescimento).
Mencione os processos e principais ferramentas de
monitoramento e avaliação da estratégia. BSC, OKRs, 5W2H etc.
podem ser utilizados mediante acompanhamento com
verificações frequentes. Ciclo de eventos de acompanhamento e
avaliação do desempenho.

Fim.