GUIA DAS

30 AÇÕES DE MARKETING
PARA SUA EMPRESA :
Dados, dicas e ideias para
o seu negócio
Índice
FLORES COMO CONVITE DE INAUGURAÇÃO OU
EVENTO PARA VIZINHOS ................................................... 04
PALPITE DA SORTE ............................................................... 05
PERSONAGENS INFANTIS ................................................. 06
ROLETA DE PRÊMIOS .......................................................... 07
TRENZINHO DA ALEGRIA ................................................... 08
CONCURSO PARA MASCOTE .......................................... 09
MASCOTE ................................................................................... 09
CABINE DE FOTOS ................................................................. 10
PROPAGANDA NO SACO DE PÃO .................................. 10
PINTURA FACIAL ..................................................................... 12
FESTAS TEMÁTICAS .............................................................. 13
WORKSHOP PARA CLIENTES ........................................... 14
ABERTURA DE ESPAÇO PARA APRESENTAÇÕES
ARTÍSTICAS ............................................................................... 16
PARTICIPAÇÃO EM FEIRA E FESTAS REGIONAIS .. 17
PREPARAÇÃO INTERNA DOS COLABORADORES .. 18
CONHEÇA SUA EQUIPE ....................................................... 19
BINGO GRATUITO PARA OS CLIENTES ....................... 21
ESTOURA BALÃO .................................................................... 22
BIG FONE .................................................................................... 22
GINCANAS ENTRE OS CLIENTES .................................... 24
INFLUENCER FAZENDO PRESENÇA VIP ...................... 24
PANFLETO OU CARTÃO COM RECOMPENSA .......... 25
PREMIAÇÕES INTERNA PARA COLABORADORES . 26
Índice
COMPRA SUSTENTÁVEL .................................................... 28
BRINDE PARA CLIENTES .................................................... 29
UMA NOITE MÁGICA ............................................................ 30
VISITA TÉCNICA DE ESTUDOS ........................................ 31
EVENTO ESPORTIVO ............................................................ 32
ATRAÇÕES EXÓTICAS ......................................................... 34
FESTIVAL DE OFERTAS ........................................................ 35
Flores como convite de inauguração
ou evento para vizinhos
Flores são sinônimos de boas vindas e alegria, com esse objetivo você
pode trazer mais alegria e mais clientes para seu negócio, essa ação pode
ser voltada a uma inauguração de um empreendimento, reinauguração ou
simplesmente um evento comemorativo com a finalidade de fomentar as
vendas.

Nesse exemplo tivemos uma experiência muito bacana na inauguração da

nossa 4ª loja, onde distribuímos 200 violetas para nossos vizinhos mais
próximos, junto com a flor tinha um bilhete com um pedido de desculpas
pelos transtornos causados pelo período de obra e a um agradecimento
pela compreensão, juntamente com um convite para participarem da
cerimônia de inauguração da nossa loja.
Palpite da Sorte
Consiste em criar uma promoção no ponto físico de sua
loja/comércio/evento onde irá colocar em algum recipiente de plástico ou
vidro transparente, diversos produtos iguais e pequenos,
preferencialmente produtos que você trabalha/ vende, ao lado desse
recipiente irá colocar uma planilha que será usada para captação de
leads, e também que servirá para realização do sorteio, a proposta para o
sorteio é de que a pessoa que acertar a quantidade correta de itens
dentro de recipiente ganhará um brinde (brinde esse que poderá ser
negociado com seus fornecedores como forma de bonificação) Caso
exista mais de um acertador o critério de desempate serão a idade. Por
isso é importante que nessa planilha você capte informações como:
Nome, idade, Telefone ou E-mail, para depois aplicar estratégias de
remarketing, disparando promoções por SMS, Listas de Transmissões
via WhatsApp, Lista de E-mails, vai depender muito do seu nicho de
negócio e perfil de clientes.
Personagens Infantis
Contrate artistas locais, alugue ou compre fantasias, palhaços, super-
heróis, personagens sósias de ícones da TV sempre serão um sucesso
entre as crianças, e é extremamente importante salientar que as crianças
tem grande influência nas decisões de compra de uma família nos dias
atuais, além disso, você estará preparando o terreno para um futuro
cliente.
Roleta de Prêmios
Uma ferramenta interessante para distribuir brindes de forma
democrática, principalmente quando se trata de uma empresa que possui
um número elevado de diferentes clientes, atualmente com as margens
cada vez mais baixas, se torna praticamente impossível distribuir brindes
de valor agregado a todos os clientes, a roleta possibilita que você
coloque brindes de diferentes valores além do famoso TENTE OUTRA
VEZ ou então o NÃO FOI DESSA VEZ. Além de que o custo para
construção da roleta não ser um valor tão elevado você pode
personalizar ela com adesivo para diferentes eventos que você promova
na sua empresa ou em empresas distintas.
Trenzinho da Alegria
Famoso por fazer bagunça por onde passa, assim como as famosas
“carretas furacão” é uma atração que mexe com bairros ou até mesmo
cidades inteiras dependendo do tamanho da população, apesar do
investimento ser mais elevado o que pode impossibilitar para pequenos
negócios, é algo que chama a atenção e leva alegria para pais e filhos
que podem aproveitar e fazer um passeio pela cidade/bairro onde
residem de uma forma diferente.
Nesse caso a ideia é personalizar o Trenzinho com sua marca, deixando
visualmente identificado por onde ele passar que é um movimento da sua
empresa, e a entrada dos participantes pode ser de forma gratuita, ou
vinculado à compra de um determinado produto ou serviço, onde o
fornecedor desse produto pode ser o patrocinador e custear os serviços do
trenzinho.

Concurso para Mascote

Evento que também irá envolver crianças de faixas etárias especifica
previamente estabelecida, a ideia se baseia em realizar um concurso
cultural com crianças de escolas de determinado bairro/cidade de sua
atuação, se você não tem um(a) mascote que represente o seu negócio
é uma ótima oportunidade para desenvolver essa ideia que a partir do
desenho de uma criança pode virar uma arte digital para acompanhar
sua logomarca em todas suas promoções/publicações futuras.

Com relação ao concurso para incentivar a criação de artes por partes

das crianças, importante estabelecer um prêmio “bacana” para o
vencedor que sirva de incentivo para continuar estudando, como um
tablet, computador, curso de inglês, algo que envolta educação,
independente do seu nicho de atuação isso ajudará fortalecer a sua
marca com a comunidade local, pois fará os sentir se importantes por
estarem participando de um momento como esse para a empresa.

Mascote
Podendo ser feito após o concurso cultural, ou até mesmo diretamente
com uma empresa especializada em desenho e confecção, trazendo a
materialização de um(a) mascote que represente a sua empresa/ marca,
o mascote é uma ferramenta muito impactante para promover ações de
interações com os clientes, tanto dentro da empresa, quanto em eventos
externos.

Normalmente o(a) mascote carrega a logomarca da sua empresa, e com

ele arranca sorriso de crianças e adultos, além de deixar uma marca na
lembrança de muitas pessoas, quem não lembra do boneco da Michelin
ou do Zé Gotinha.
Cabine de Fotos
Existem diversas empresas que trabalham com fotografia e oferecem esse
tipo de serviço, a ideia é atrelar sua logomarca junto a foto revelada, da
mesma forma que é feito em casamentos, aniversários com a logomarca
dos noivos ou aniversariantes, a cabine de fotos é um boa opção para
deixar disponível para os clientes em eventos comemorativos, onde
levarão para casa uma lembrança com sua marca que será guardada com
carinho, pelo fato de atrelar a imagem de amigos/ parentes junto as fotos o
que gera um valor sentimental ao item.

Propaganda no Saco de Pão

Talvez você já tenha ouvido falar dos famosos sacos de pães com sua
propaganda, na época que a ideia surgiu a empresa que mais se destacou
foi um case de vários estudos de casos e também diversas reportagens de
sucesso empresarial, que inclusive acabou virando uma franqueadora.

A ideia consiste em terceirizar a produção de sacos de papel descartável

kraft (embalagem de pão), e adicionar a embalagem propaganda da sua
empresa, ou dividir o custo com outras empresas rateado os espaços de
forma proporcional a contrapartida financeira, após confeccionadas ou
após produzidas
embalagens são distribuídas gratuitamente em panificadoras credenciadas
no seu bairro, para a panificadora ela acaba tendo uma diminuição nas
despesas pelo uso reduzido de embalagens próprias que representa um
alto custo nesse nicho, portanto para ela aceitar as embalagens acaba
sendo uma vantagem, pois melhora sua margem final, e para o
patrocinador a propaganda é mais efetiva do que um panfleto tendo em
vista que ele vai até o consumidor final e fica por 1 ou 2 dias na mesa do
café da manhã fazendo um propaganda indireta ao consumidor do pão.
Pintura Facial
Uma ação diferenciada que também atinge na grande parte o público
infantil, existem diversos profissionais que atuam nessa área e que fazem
um excelente trabalho, possuindo um custo baixo de aplicabilidade em sua
empresa, podendo ser uma atração diferente a ser aplicada em ações de
campanhas promocionais.
Festas Temáticas
As populares festas Juninas ou festas de São João como é mais
conhecida no nordeste do pais, é uma atração que sempre funciona, seja
em pequenas ou grandes empresas, uma festa tradicional que traz alegria
ao ambiente de trabalho, vestimentas mais caricatas, quitutes e bebidas
típicas, são excelente opções de cardápio a serem servidos a seus
clientes, pois possuem um baixo custo e agradam a maioria dos
paladares.

Além das populares festa Juninas, existem outras datas que podem ser
bem exploradas, como Carnaval, Páscoa, Halloween, Natal, junto a essas
festas temáticas você pode combinar diversas outras ideias que estão
sendo abordadas aqui nesse e-book, além de ter a possibilidade de
monetizar o evento através da venda de bebidas e quitutes, caso não seja
a pretensão fazer algo mais intimista e reservado a convidados ou a um
nicho pequeno de pessoas.
Workshop para Clientes
Cursos in company voltado aos clientes é algo que sempre traz muito
resultado, talvez seja pelo fato que a maioria das vezes é possível cobrar
inscrições e custear o evento com os valores das inscrições, e em
algumas vezes ainda gerar lucro, devido a patrocínios e outros custos que
se forem bem trabalhados podem zerar através de parcerias e permutas.
Além disso, os cursos tornam o cliente “especialista em algo” fazendo que
ele busque praticar, mostrar para familiares, gerando recompra dos
produtos utilizados como base de receita ou degustação no evento em
questão.

Exemplos que já realizamos Curso de Churrasqueiro, Curso de Sushi,

Curso de Vinhos, Curso de Confeitaria, Curso de Culinária, Curso de
Automaquiagem.
Abertura de Espaço para
apresentações artísticas
Apresentações musicais ou de dança, é uma outra foram de gerar valor a
sua empresa no âmbito social, sendo que na maioria das cidades existem
diversos corais, grupos de dança, canto, artes marciais, que são carentes
de espaço públicos para apresentações devido a dificuldade de mobilidade
e estrutura local.

Abrir as portas da sua empresa para esse tipo de iniciativa a torna uma
organização, socialmente ativa e preocupada com a evolução da cultura
em seu bairro/ cidade, além de gerar um maior engajamento aos adeptos,
que começaram ver a sua empresa com outros olhos, como uma empresa
parceira.
Participação em Feira e Festas
Regionais
Apesar de muitas vezes gerar muito esforço e custos extras, é uma ação
extremamente importante para estabelecer regionalização e fortalecimento
da sua marca, amplia o grau de networking com outras empresas que
podem ser parceiras do seu negócio, melhorando assim sua exposição
perante o mercado, e posicionando como uma das principais empresas do
nicho para seus clientes, caso tenha tido uma participação sem falhas.

Distribuição de brindes, degustação de produtos, sorteios, apresentação

da empresa como um todo, lançamento de novos produtos, um stand
pode gerar diversas oportunidades novas de negócio para sua empresa,
se ela estiver bem posicionada e com uma equipe devidamente
preparada.
Preparação interna dos Colaboradores
- Endomarketing
Não podemos esquecer que uns dos principais pilares do sucesso do
marketing são os colaboradores que por sua vez referem-se às principais
pessoas responsáveis por vender nosso produto no ponto de venda, para
que a venda seja efetivada com sucesso, é necessário que o colaborador
conheça o produto como ninguém, entenda suas características, e
acredite na efetividade do mesmo, nada melhor do que uma venda
sincera.

Nesse caso, invista tempo em treinamento com seus colaboradores.

Conheça sua equipe - Café com o time
- Endomarketing
Um ponto muito importante dentro de uma organização é conhecer os
colaboradores que formam a sua equipe, conhecer bem a equipe é o
segredo para obter melhores resultados. Pois isso faz parte de uma gestão
de equipes eficiente para ter profissionais satisfeitos ao seu lado.

Observe as pessoas com quem você trabalha, converse com seus

colaboradores, faça trabalhos em grupos, realize confraternizações entre
outras ações que possam melhorar a gestão da sua equipe. Assim você
vai conseguir conhecer melhor sua equipe, encontrar algumas falhas
organizacionais e ter uma equipe mais engajada.
Bingo Gratuito para os Clientes
Realizar um evento como o bingo mostra aos clientes que eles estão
sendo “lembrados”, já que foi reservado um tempo para que eles possam
ter uma experiência diferente do que estão acostumados no dia a dia da
loja. Esses eventos oferecem benefícios e podem fazer toda a diferença
na estratégia de sua empresa, devido a alguns fatores fundamentais,
como: tornam a sua marca mais; conhecida e valiosa; atraem públicos de
outras localidades; facilitam a comunicação entre empresa e cliente;
conseguem promover a interação do cliente e um maior engajamento;
possibilitam a oferta de produtos e serviços exclusivos para quem
participa.

Além de promover o engajamento de clientes atuais, os eventos fazem

diferença em captar e converter novos clientes. Assim, com uma maior
taxa de retenção por parte dos consumidores e um consumo maior e mais
rápido.
Estoura Balão
É uma ideia que já foi aplicada em diversos lugares, a ideia se baseia em
colocar balões de ar em um determinado ponto da sua empresa, o cliente
que comprar acima de um determinado valor tem o direito de estourar um
balão que dentro poderá conter diversos tipos de prêmios e brindes.

Esse tipo de brincadeira estimula os clientes a comprar mais para poder

participar, além de deixá-los felizes com o prêmio, cativa mais clientes a
irem até o seu estabelecimento participar.

Big Fone
Obs: Use um nome diferente, para não ter problemas com a propriedade
da marca, nós tivemos um contratempo que iremos apresentar no curso.

A ideia do big fone surge através do reality show, Big Brother Brasil, onde o
big fone toca e os participantes correm para atender antes dos outros. No
reality quem atende o telefone pode ganhar um bônus ou receber uma má
notícia.

A ideia quando aplicada em loja é a mesma do programa, o big fone toca e

um cliente chega antes para atender, a diferença é que quando ele
atender não recebera nenhuma má noticia, e você pode colocar brindes,
prêmios, vales entre outras premiações.
Gincanas entre os clientes
Seja qual for a dinâmica utilizada, é preciso que sua equipe de vendas
trabalhe de forma organizada para conquistar e fidelizar seu público-alvo.
As brincadeiras para aumentar as vendas são um recurso muito utilizado
por empresas que querem potencializar a produtividade dos vendedores e
captar e reter clientes.

Essa técnica pode e deve ser aplicada no dia a dia de empresas e traz
ótimos resultados para o negócio. Isso porque seu foco é treinar sua
equipe para otimizar seu desempenho e encantar clientes por meio de
exercícios práticos.

Influencer fazendo presença Vip

O marketing de influencia é uma das realidades modernas da relação
comercial de muitas empresas, para isso muitas empresas contratam um
digital influencer, para interagir com as pessoas e melhorar a presença da
marca. O objetivo de trabalhar com esses produtores de conteúdo, é criar
uma ponte entre sua marca e o público influenciado.

A contratação de uma presença vip faz com que você adquira novos
clientes e gere valor e confiança na sua marca, além de que muitas
pessoas irão ao teu estabelecimento por conta da pessoa contratada e
isso influencia na decisão de compra de um público específico quando as
pessoas já conhecem e se identificam com algum influenciador.
Panfleto ou Cartão com Recompensa
Os panfletos são estratégias de marketing que continuam trazendo maior
proximidade entre cliente e empresa e ainda tem a vantagem de serem
físicos. Não dependem de internet, redes sociais ou ferramentas de busca
para serem publicados.

Os panfletos são ferramentas de marketing de impressão versáteis e

acessíveis. Você pode colocar panfletos em balcões de varejo, pendurá-
los em quadros de avisos da comunidade e em janelas e paredes. E se
anexar junto um cartão recompensa se torna mais propenso de não ser
ignorado e que as pessoas leiam seu panfleto inteiro, assim ficaram
atentos a todas as divulgações e promoções apresentadas dentro dele.

O Cartão com Recompensa ele pode ser usado como um formato de

convite, estratégia típica de marketing de relacionamento, estreitando a
relação de uma persona da sua empresa, diretamente com o consumidor,
fazendo que o panfleto não seja apenas uma propaganda e sim um
convite irrecusável para que a pessoa vá até a sua empresa, pois receberá
um benefício em troca. Nós fazemos isso geralmente com um colaborador
visitando clientes da concorrência e explanando nossas vantagens, sem
denegrir a imagem do concorrente, apenas mostrando nossos diferenciais
e deixando o convite em aberto.
Premiações Interna para
Colaboradores - Endomarketing

O sistema de benefícios é uma importante ferramenta para melhorar o

relacionamento da empresa com os seus colaboradores, além de
aumentar a satisfação dos mesmos. O principal objetivo do sistema de
recompensa é conciliar os interesses individuais dos colaboradores e os
da empresa, de forma que os profissionais sejam recompensados por
ações que beneficiem ambas as partes.

Algumas formas de aplicar esse método de recompensa são: Envolva

todos os colaboradores na escolha do funcionário do mês; celebre o
esforço em equipe; crie um programa de mentores e premie os
funcionários com melhor desempenho; contemple colaboradores com
oportunidades.
COMPRA SUSTENTÁVEL
Compra Sustentável, crie campanhas ou ações de ESG na sua empresa,
além de estar contribuindo de alguma forma socialmente consciente, tendo
um conjunto de boas práticas e padrões que gerem algum ponto de
destaque específico na comunidade onde atua, convergindo assim em um
diferencial entre os demais concorrentes.

Essa estratégia, além de ser necessária, irá te aproximar do público que

está preocupado em tomar boas ações visando um consumo mais
consciente, nessa ação visando estimular a diminuição do uso de sacolas
plásticas em nossas lojas, realizamos um sorteio para que todas as
pessoas que não usarem sacolas plásticas tenham o direito de participar
ganhando um cupom que pode ser acumulado a cada nova compra
realizada.
Busque uma premiação que se torne um objeto de desejo aos olhos dos
consumidores, como é o caso do “Iphone”. Esse prêmio em uma ação
programada com o período correto será custeado pela própria economia
da confecção de sacolas plásticas, que é um grande gargalo de despesas
para muitas empresas nos dias atuais.
BRINDE PARA CLIENTES
Quem não gosta de ganhar um brinde não é mesmo? Outra estratégia
que sempre funciona muito bem, atrelado a um custo dos brindes que
pode ser isentado caso você feche parcerias com fornecedores ou
parceiros comerciais, que venham patrocinar esses brindes.
Caso opte por custear a produção desses brindes importante atrelar a
venda de produtos ou serviços visando aumentar faturamento,
normalmente limitando a uma escala de quantidade, gerando o senso de
escassez e oportunidade ao cliente, além disso, não esqueça de enfatizar
sua marca no brinde, afinal quem não é visto não é lembrado.
UMA NOITE MÁGICA
Lembre-se crianças junto com as mulheres donas de casa, são as
principais decisoras de compras, então porque não fazer um evento que
misture o sonho de muitas crianças com o seu negócio.
Realizamos um evento onde sorteamos 10 crianças para passar uma
noite mágica no Martins Supermercados, podendo comer o que
quisessem e ainda com direito de levar algumas guloseimas para casa.
Importante não esquecer de solicitar a obrigatoriedade de um adulto como
acompanhante, e assinatura em um termo de responsabilidade do adulto
sobre o menor.

A campanha foi um sucesso, muito engajamento nas redes socias, muitos

adultos relatando que sempre tiveram esse sonho quando eram crianças,
e que agora teriam a chance de levar os filhos caso fossem sorteados,
além disso um aumento repentino nas vendas, campanha ideal para fazer
próximo ao dia 12 de outubro Dia das Crianças ou em janeiro relacionado
a uma campanha de Volta as Aulas.
VISITA TÉCNICA DE ESTUDOS
Recentemente tivemos a oportunidade de sediar em nossa empresa um
evento muito importante para agricultura familiar da região, isso se deu
porque sempre estivemos abertos a contribuir com entidades e
organizações que defendem os interesses da classe, visando melhorar a
economia local.

Tenha uma visão macro sobre tudo que pode afetar positivamente e
negativamente seu negócio é de extrema importância que você esteja
sempre antenado a situações que podem virar o jogo do seu business, em
nosso caso como estamos situados em regiões com predominância
agrícola caracterizado na sua maioria por pequenos minifúndios
(pequenas propriedades rurais) é de extrema importância que nós
estejamos a frente de eventos que apoiem e valorizem os produtores
rurais, principalmente quando esses são nossos fornecedores.

Nesse caso em questão reunimos todos nossos fornecedores locais,

fizemos um delicioso e farto café para recepcionar uma delegação de mais
de 30 estrangeiros oriundos da Alemanha, Áustria e Canadá, onde foi
realizado um intercâmbio de conhecimento, no qual os produtores
puderam trocar experiências e apresentar seus produtos, sua realidade e
expectativas sobre o futuro, e nós como empresa pudemos explanar de
que forma podemos ser parceiros visando um crescimento mútuo e
saudável.
EVENTO ESPORTIVO
Esporte sempre foi e sempre será uma ótima oportunidade para melhorar
a exposição de sua marca, perante uma comunidade, cidade, estado ou
pais, dependendo do seu campo de atuação.
Faça o que é possível dentro da sua realidade para apoiar o esporte, nós
investimos muito em patrocínios relacionado a equipes e atletas locais,
mas recentemente demos um passo maior, realizamos nosso primeiro
evento esportivo, gerando assim um maior impacto perante a comunidade
local.
Realizamos a primeira Corrida de Rua do Martins Supermercados, para
realizar isso montamos um comitê com os melhores profissionais da nossa
equipe, e em menos de 30 dias a corrida aconteceu, obviamente que
buscamos apoio de parceiros externos que já tinham conhecimento
técnico sobre o assunto.
Um evento como esse possui um custo razoavelmente elevado, porém
que pode ser diluído através da venda de patrocínios para fornecedores e
parceiros comercias que tenham fit com o gênero do evento esportivo.
ATRAÇÕES EXÓTICAS
Sempre que possível surpreenda seu público, nós sempre estamos
buscando atrair diferencias para nos destacar perante a concorrência.
Quando você possui essa liberdade de criatividade impregnada nos seus
valores, oportunidades como trazer uma Lhama domesticada para seus
clientes tirar fotos aparece kkk.

Essa foi mais um das nossas loucuras que inventamos para interagir com
o público, em nosso último Natal tivemos uma “rena” acompanhando o
Papai Noel, que fez muito sucesso nas lojas em que passou. Além disso,
fizemos intervenções em eventos e entidades das cidades, nos
aproximando ainda mais dos nossos clientes.
FESTIVAL DE OFERTAS
Quem não gosta de comprar mais pagando menos? Uma ideia mais
clichê porém muito eficiente quando buscamos números, são os Festivais,
todo consumidor gosta de achar que está saindo na vantagem em uma
negociação de compra e venda, ainda mais quando se tem a percepção
de pechincha ativada em seu subconsciente.

Portanto realizar ações que promovam sensações de economia, traz o

consumidor com mais frequência a seu estabelecimento ou ao seu check-
out, podendo contribuir também para o aumento do seu ticket médio.
Nunca se esqueça de entregar qualidade, e se a qualidade estiver atrelada
a ações de preço baixo é sucesso de vendas na certa.

Mas lembre-se, quem vem por preço vai por preço, portanto nunca se
esqueça de enfatizar para sua equipe que o Bom Atendimento sempre
estará em primeiro lugar.
 AGRADECIMENTOS;

JEFERSON MENDES - ELVIS MARTINS - CLEBER IVANCHESKI

ANDERSON F. POVOROZNEK - IVAN MARTINS