Manual ZBook

Manual do Utilizador
RESUMO
Este manual fornece informações sobre componentes, ligação de rede, gestão de energia, segurança, criação de
cópias de segurança e mais.
© Copyright 2020 HP Development Company, Aviso do produto Termos do software
L.P.
Este manual do utilizador descreve as funções Ao instalar, copiar, transferir ou utilizar de
AMD é uma marca comercial da Advanced Micro comuns à maioria dos modelos. Algumas outra forma qualquer produto de software pré-
Devices, Inc. Bluetooth é uma marca comercial funções poderão não estar disponíveis no seu instalado neste computador, concorda ficar
pertencente ao respetivo proprietário e computador. sujeito aos termos deste Contrato de Licença
utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron, de Utilizador Final (EULA) HP. Se não aceitar os
Pentium e Thunderbolt são marcas comerciais Nem todas as funcionalidades estão termos desta licença, a sua única solução
da Intel Corporation ou das respetivas filiais disponíveis em todas as edições ou versões do consiste em devolver o produto na íntegra, sem
nos EUA e/ou noutros países. Windows é uma Windows. O sistema poderá necessitar de ter sido utilizado (hardware e software), no
marca comercial ou marca registada da hardware, controladores ou software prazo de 14 dias, para reembolso completo de
Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou atualizados e/ou adquiridos separadamente ou acordo com a política de reembolso do
noutros países. NVIDIA e o logótipo NVIDIA são atualizações do BIOS para tirar o máximo vendedor.
marcas comerciais e/ou marcas registadas da partido da funcionalidade do Windows. O
NVIDIA Corporation nos EUA e noutros países. Windows 10 é atualizado automaticamente; Para mais informações ou para solicitar um
DisplayPort™ e o logótipo DisplayPort™ são esta funcionalidade está permanentemente reembolso completo do preço de compra do
marcas comerciais pertencentes à Video ativada. Poderão ser aplicadas taxas de ISP e computador, contacte o seu vendedor.
Electronics Standards Association (VESA®) nos existir requisitos adicionais ao longo do tempo
Estados Unidos e noutros países. Miracast® é para as atualizações. Consulte
uma marca registada da Wi-Fi Alliance. http://www.microsoft.com.
As informações contidas neste documento Para aceder aos manuais do utilizador mais
estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. As recentes, aceda a http://www.hp.com/support
únicas garantias para os produtos e serviços da e siga as instruções para localizar o seu
HP estão definidas nas declarações de garantia produto. Em seguida, selecione Manuais.
expressa que acompanham esses produtos e
serviços. Nenhuma declaração constante neste
documento deverá ser interpretada como
constituindo uma garantia adicional. A HP não
se responsabiliza por quaisquer erros técnicos
ou editoriais ou omissões contidos no presente
documento.
Primeira edição: julho de 2020
Número de publicação do documento:

M09652-131
Aviso de segurança
Reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com calor ou de sobreaquecimento do computador, seguindo
as práticas descritas.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do

computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação
do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra
superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície mole, como travesseiros,
tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar. Para além disso, não permita que o transformador entre em
contacto com a pele ou uma superfície mole, tais como travesseiros, tapetes ou roupas durante o
funcionamento. O computador e o transformador cumprem os limites de temperatura de superfícies
acessíveis pelo utilizador, definidos pelas normas de segurança aplicáveis.
PTPT iii
iv Aviso de segurança PTPT
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Informações importantes sobre as configurações do processador.
IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® da série N35xx/
N37xx ou Celeron® da série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos,
não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1
processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para
restaurar as definições originais.
PTPT v
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) PTPT
Índice
1 Introdução .................................................................................................................................................... 1
Encontrar informações .......................................................................................................................................... 1
2 Componentes ................................................................................................................................................ 3
Localizar hardware ................................................................................................................................................ 3
Localizar software ................................................................................................................................................. 3
Direita ..................................................................................................................................................................... 3
Esquerda ................................................................................................................................................................ 4
Ecrã ......................................................................................................................................................................... 6
Área do teclado ...................................................................................................................................................... 7
Painel táctil .......................................................................................................................................... 7
Definições do painel táctil ................................................................................................. 7
Ajustar as definições do painel táctil ............................................................. 7
Ligar o painel táctil ......................................................................................... 7
Componentes do painel táctil ........................................................................................... 7
Luzes .................................................................................................................................................... 9
Botão, altifalantes e leitor de impressões digitais ........................................................................... 10
Teclas especiais ................................................................................................................................. 11
Teclas de ações .................................................................................................................................. 12
Teclas de atalho ................................................................................................................................. 14
Parte inferior ........................................................................................................................................................ 14
Tampa superior .................................................................................................................................................... 15
Parte posterior ..................................................................................................................................................... 16
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 16
Inserir um cartão SIM (apenas em alguns produtos) .......................................................................................... 18
Determinar o tamanho correto do cartão SIM para o seu computador ........................................... 18
Inserir um cartão SIM no compartimento de serviço ........................................................................ 18
3 Ligações de rede .......................................................................................................................................... 23

Ligar-se a uma rede sem fios .............................................................................................................................. 23
Utilizar os controlos sem fios ............................................................................................................ 23
Botão da comunicação sem fios ..................................................................................... 23
Controlos do sistema operativo ...................................................................................... 23
Ligar a uma WLAN ............................................................................................................................. 24
Utilizar a banda larga móvel HP (somente em alguns produtos) ..................................................... 24
Utilizar GPS (somente em alguns produtos) ..................................................................................... 25
PTPT vii
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns produtos) ........................................ 25
Ligar dispositivos Bluetooth ........................................................................................... 25
Utilizar o NFC para partilhar informações (só em alguns modelos) ................................................. 26
Ligar-se a uma rede com fios .............................................................................................................................. 26
Ligar a uma rede local – LAN (somente em alguns produtos) .......................................................... 26
Utilizar o HP LAN-Wireless Protection (somente em alguns produtos) ........................................... 27
Utilizar o HP MAC Address Pass Through (apenas em alguns produtos) ............................................................ 28
4 Navegar no ecrã ........................................................................................................................................... 29

Utilizar gestos do painel táctil e do ecrã táctil .................................................................................................... 29
Tocar .................................................................................................................................................. 29
Ampliação e redução com dois dedos ............................................................................................... 29
Deslizar com dois dedos (painel táctil e painel táctil de precisão) ................................................... 30
Tocar com dois dedos (painel táctil e painel táctil de precisão) ....................................................... 30
Tocar com três dedos (painel táctil e painel táctil de precisão) ....................................................... 30
Tocar com quatro dedos (painel táctil e painel táctil de precisão) ................................................... 31
Deslizar com três dedos (painel táctil e painel táctil de precisão) ................................................... 31
Deslizar com quatro dedos (painel táctil de precisão) ..................................................................... 31
Deslizar com um dedo (ecrã tátil) ..................................................................................................... 32
Utilizar um teclado ou rato opcional ................................................................................................................... 32
Utilizar um teclado no ecrã (apenas em alguns produtos) ................................................................................. 32
5 Funcionalidades de entretenimento .............................................................................................................. 33

Utilizar a câmara (apenas em alguns produtos) ................................................................................................. 33
Utilizar áudio ........................................................................................................................................................ 33
Ligar altifalantes ............................................................................................................................... 33
Ligar auscultadores ........................................................................................................................... 33
Ligar auriculares ................................................................................................................................ 34
Utilizar as definições de som ............................................................................................................ 34
Ver ou alterar as definições de som ................................................................................ 34
Utilizar o painel de controlo de áudio para ver e controlar as definições de áudio ....... 34
Utilizar vídeo ........................................................................................................................................................ 35
Ligar um dispositivo Thunderbolt utilizando um cabo USB Type-C ................................................. 35
Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo HDMI (apenas em alguns produtos) ...................... 36
Ligar um televisor ou um monitor de alta definição via HDMI ....................................... 36
Configurar o áudio HDMI ................................................................................................. 37
Ligar o áudio HDMI ........................................................................................ 37
Desligar o áudio HDMI .................................................................................. 37
Detetar e ligar ecrãs com fios utilizando o MultiStream Transport ................................................. 37
Ligar monitores a computadores com gráficos AMD ou NVIDIA (com um hub
opcional) ......................................................................................................................... 37
viii PTPT
Ligar monitores a computadores com gráficos Intel (com um hub opcional) ............... 38
Ligar monitores a computadores com gráficos Intel (com um hub integrado) .............. 38
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns produtos) ............. 39
Detetar e ligar a ecrãs com certificação Intel WiDi (apenas em alguns produtos Intel) .................. 39
Ligar a monitores com certificação Intel WiDi ................................................................ 39
Abrir o Intel WiDi ............................................................................................................. 39
Utilizar a transferência de dados ........................................................................................................................ 39
Ligar dispositivos a uma porta USB Type-C (apenas em alguns produtos) ..................................... 39
6 Gerir a energia ............................................................................................................................................. 41

Utilizar os modos de suspensão e de hibernação ............................................................................................... 41
Iniciar e sair do modo de suspensão ................................................................................................. 41
Iniciar e sair do modo de hibernação (apenas em alguns produtos) ............................................... 42
Encerrar (desligar) o computador ....................................................................................................................... 42
Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia .................................................................................................. 43
Funcionar com alimentação da bateria ............................................................................................................... 43
Utilizar o HP Fast Charge (apenas em produtos selecionados) ........................................................ 43
Visualizar a carga da bateria ............................................................................................................. 44
Localizar informações da bateria no HP Support Assistant (apenas em alguns produtos) ............ 44
Conservar a alimentação da bateria ................................................................................................. 44
Identificar níveis de bateria fraca ...................................................................................................... 44
Resolver um nível de bateria fraco ................................................................................................... 45
Resolver um nível de bateria fraco quando estiver disponível a alimentação
externa ............................................................................................................................ 45
Resolver um nível de bateria fraco quando não estiver disponível uma fonte de
alimentação .................................................................................................................... 45
Resolver um nível de bateria fraco quando o computador não consegue sair do
modo de hibernação ....................................................................................................... 45
Bateria substituível pelo utilizador ................................................................................................... 45
Remover uma bateria substituível pelo utilizador ......................................................... 45
Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador ..................................................... 47
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador .......................................................... 47
Utilizar alimentação externa ............................................................................................................................... 47
7 Segurança ................................................................................................................................................... 49
Proteger o computador ....................................................................................................................................... 49
Utilizar palavras-passe ........................................................................................................................................ 50
Definir palavras-passe no Windows ................................................................................................. 50
Definir palavras-passe no Computer Setup (Configuração do Computador) ................................... 51
Gerir a palavra-passe de administrador BIOS ................................................................................... 51
Configurar uma palavra-passe de administrador do BIOS ............................................. 51
PTPT ix
Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS ........................................................ 52
Eliminar a palavra-passe de administrador do BIOS ...................................................... 52
Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS ........................................................ 53
Utilizar as opções de segurança do DriveLock ................................................................................. 53
Selecionar Automatic DriveLock (DriveLock automático) (apenas em alguns
produtos) ......................................................................................................................... 53
Ativar o Automatic DriveLock (DriveLock automático) ................................ 54
Desativar o Automatic DriveLock (DriveLock automático) .......................... 54
Introduzir uma palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLock
automático) .................................................................................................. 55
Selecionar DriveLock manual ......................................................................................... 55
Definir a palavra-passe principal do DriveLock ........................................... 56
Ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock ................. 56
Desativar o DriveLock ..................................................................................................... 57
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock .................................................................. 58
Alterar uma palavra-passe do DriveLock ....................................................................... 58
Windows Hello (apenas em alguns dispositivos) ................................................................................................ 58
Utilizar o software antivírus ................................................................................................................................ 59
Utilizar o software de firewall ............................................................................................................................. 59
Instalar atualizações de software ....................................................................................................................... 59
Utilizar o HP Client Security (somente em alguns produtos) .............................................................................. 60
Utilizar o HP Device as a Service (apenas em alguns dispositivos) .................................................................... 60
Utilizar um cabo de segurança opcional (apenas em alguns produtos) ............................................................. 60
Utilizar um leitor de impressões digitais (apenas alguns produtos) .................................................................. 60
8 Manutenção ................................................................................................................................................ 63
Otimizar o desempenho ...................................................................................................................................... 63
Utilizar o Desfragmentador de disco ................................................................................................ 63
Utilizar a Limpeza do Disco ............................................................................................................... 63
Utilizar o HP 3D DriveGuard (somente em alguns produtos) ........................................................... 63
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ...................................................................... 64
Atualizar programas e controladores ................................................................................................................. 64
Limpar o computador .......................................................................................................................................... 64
Ativar o HP Easy Clean (apenas em alguns produtos) ...................................................................... 64
Remover sujidade e resíduos do computador .................................................................................. 65
Limpar o computador com um desinfetante .................................................................................... 65
Cuidar da folha de madeira (apenas produtos selecionados) .......................................................... 66
Viajar com o seu computador ou expedir o computador .................................................................................... 67
9 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar ........................................................................................ 69

Efetuar cópias de segurança de informações e criar um suporte de dados de recuperação ............................ 69
x PTPT
Utilizar as ferramentas do Windows ................................................................................................. 69
Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de dados de
recuperação (apenas em alguns produtos) ...................................................................................... 70
Restauro e recuperação ....................................................................................................................................... 70
Restauro, reposição e atualização utilizando as ferramentas do Windows .................................... 70
Recuperar utilizando o suporte de dados de recuperação HP Recovery ......................................... 70
Alterar a sequência de arranque do computador ............................................................................. 70
Utilizar o HP Sure Recover (apenas em alguns produtos) ................................................................ 71
10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start ................................................... 73

Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) ................................................................................. 73
Navegar e selecionar na Computer Setup (Configuração do Computador) ...................................... 73
Restaurar as definições de fábrica no Computer Setup (Configuração do Computador) ................ 74
Atualizar o BIOS ................................................................................................................................. 74
Determinar a versão do BIOS .......................................................................................... 74
Preparar uma atualização do BIOS ................................................................................. 74
Transferir uma atualização do BIOS ............................................................. 75
Instalar uma atualização do BIOS ................................................................ 75
Alterar a sequência de arranque utilizando o comando f9 .............................................................. 76
Definições do BIOS do TPM (apenas em alguns produtos) ................................................................................. 76
Utilizar o HP Sure Start (apenas em alguns produtos) ....................................................................................... 76
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics ......................................................................................................... 77

Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) ............................. 77
Utilizar um código de ID da falha de hardware do Windows HP PC Hardware Diagnostics ............. 77
Aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................ 77
Aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir da Ajuda e Suporte HP ........ 77
Para aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir do Support
Assistant. ........................................................................................................................ 78
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows ......................................................................... 78
Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows da HP ...... 78
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir da Microsoft Store ........... 78
Transfira o HP Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do
produto (somente em alguns produtos) ........................................................................ 78
Instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 79
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................................................... 79
Utilizar um código de ID da falha de hardware do HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..................... 79
Iniciar a ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics UEFI ........................................... 79
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash USB ............... 80
Transfira a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI ......................... 80
PTPT xi
Transfira o HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do
produto (somente em alguns produtos) ........................................................................ 80
Utilizar as definições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (somente em alguns produtos) .................... 81
Transferir a ferramenta Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ................................................ 81
Transferir a versão mais recente do Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .......... 81
Transferir o Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do
número do produto ......................................................................................................... 81
Personalizar as definições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................ 81
12 Especificações ........................................................................................................................................... 83
Potência de entrada ............................................................................................................................................. 83
Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 84
13 Descarga eletrostática ............................................................................................................................... 85
14 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 87
A HP e a acessibilidade ........................................................................................................................................ 87
Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita ............................................................... 87
O compromisso da HP ....................................................................................................................... 87
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos
Profissionais de Acessibilidade) ........................................................................................................ 88
Encontrar a melhor tecnologia assistiva .......................................................................................... 88
Avaliando as suas necessidades ..................................................................................... 88
Acessibilidade para dispositivos da HP .......................................................................... 88
Normas e legislação ............................................................................................................................................ 89
Normas .............................................................................................................................................. 89
Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 89
Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG - Web Content
Accessibility Guidelines) ................................................................................................. 89
Legislação e regulamentos ............................................................................................................... 90
Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade .......................................................................................... 90
Organizações ..................................................................................................................................... 90
Instituições educacionais .................................................................................................................. 91
Outros recursos relacionados com deficiência ................................................................................. 91
Ligações da HP .................................................................................................................................. 91
Contactar o suporte técnico ................................................................................................................................ 91
Índice Remissivo ............................................................................................................................................. 93
xii PTPT
1 Introdução
Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia
este capítulo para saber quais as boas práticas depois de configurar o seu computador e onde encontrar
recursos HP adicionais.
SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou
do ambiente de trabalho do Windows, prima a tecla do Windows no teclado. Se premir novamente a
tecla Windows, regressa ao ecrã anterior.
Depois de configurar e registar o computador, a HP recomenda os seguintes passos para tirar o máximo
partido do seu investimento inteligente:
● Ligar à Internet – Configure a rede com ou sem fios para poder ligar à Internet. Para mais informações,
consulte Ligações de rede na página 23.
● Atualize o software antivírus – Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O software
está pré-instalado no computador. Para mais informações, consulte Utilizar o software antivírus
na página 59.
● Conheça o seu computador – Saiba mais sobre as funcionalidades do seu computador. Consulte
Componentes na página 3 e Navegar no ecrã na página 29 para obter informações adicionais.
● Localize o software instalado – Aceda a uma lista do software pré-instalado no computador:
Selecione o botão Iniciar.
– ou –
Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar e, em seguida, selecione Aplicações e
Funcionalidades.
● Efetue uma cópia de segurança da sua unidade de disco rígido – Crie discos de recuperação ou uma
unidade flash USB de recuperação para efetuar uma cópia de segurança da sua unidade de disco rígido.
Consulte Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar na página 69.
● Aceder à aplicação HP Support Assistant – Para obter suporte rápido online, abra a aplicação HP
Support Assistant (apenas em determinados produtos). O HP Support Assistant otimiza o desempenho
do computador e soluciona problemas utilizando as atualizações de software, as ferramentas de
diagnóstico e a assistência guiada mais recentes. Escreva support na caixa de procura da barra de
tarefas e, em seguida, selecione HP Support Assistant. Depois, selecione Suporte.
Encontrar informações
Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações de explicação e muito mais,
utilize esta tabela.
Tabela 1-1 Informações adicionais
Recurso Conteúdo
Instruções de configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do

computador
PTPT 1
Tabela 1-1 Informações adicionais (continuação)
Recurso Conteúdo
Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP
Para mais informações, aceda a http://www.hp.com/ ● Números de telefone de suporte

support e siga as instruções para encontrar o seu
dispositivo. ● Vídeos de peças de substituição (apenas em alguns produtos)
– ou – ● Manuais de manutenção e assistência
Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas ● Localizações do centro de assistência da HP

e, em seguida, selecione HP Support Assistant. Depois,
selecione Suporte.
– ou –
Selecione o ícone do ponto de interrogação na caixa de

pesquisa da barra de tarefas. Depois, selecione Suporte.
Guia de Segurança e Conforto ● Configuração adequada da estação de trabalho
● Diretrizes para hábitos de postura e de trabalho que aumentam o

Para aceder a este manual: seu conforto e diminuem o risco de lesões
▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da ● Informações de segurança mecânica e elétrica
barra de tarefas e, em seguida, selecione
Documentação HP.
– ou –
▲ Visite http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para

aceder à versão mais recente do manual do
utilizador.
Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente ● Avisos de regulamentação importantes, incluindo informações

sobre a correta eliminação de baterias, se necessário.
Para aceder a este documento:
▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da

Documentação HP.
Garantia limitada* ● Informações da garantia específicas sobre este computador
Para aceder a este documento:
▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da

Documentação HP.
– ou –
▲ Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para

aceder à versão mais recente do manual do
utilizador.
*Pode encontrar a Garantia Limitada HP nos manuais do utilizador no seu produto e/ou no CD ou DVD incluído na caixa. Em alguns
países ou regiões, a HP poderá fornecer uma garantia impressa na caixa. Para países ou regiões em que a garantia não é fornecida no
formato impresso, pode solicitar uma cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments. Para produtos adquiridos na região
Ásia-Pacífico, pode contactar a HP através da morada POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Inclua o nome
do produto e o seu nome, número de telefone e morada.
2 Capítulo 1 Introdução PTPT

2 Componentes
O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os
componentes, onde estão localizados e como funcionam.
Localizar hardware
Utilize estas instruções para saber que hardware está instalado no seu computador.
▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida,
selecione a aplicação Gestor de Dispositivos.
Verá uma lista de todos os dispositivos instalados no computador.
Para obter informações sobre os componentes de hardware e o número da versão do BIOS do sistema, prima
fn+esc (apenas em alguns produtos).
Localizar software
Utilize estas instruções para saber que software está instalado no seu computador:
▲ Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar e, em seguida, selecione Aplicações e
Funcionalidades.
Direita
Utilize a ilustração e a tabela para identificar os componentes do lado direito do computador.
Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições
Componente Descrição
(1) Leitor de cartões de memória Permite ler cartões de memória opcionais que armazenam,
gerem, partilham ou acedem a informações.
Para inserir um cartão:
1. Segure no cartão com a etiqueta voltada para cima e os

conectores virados para o computador.
PTPT Localizar hardware 3

Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições (continuação)
2. Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em

seguida, pressione o cartão para dentro até estar
firmemente encaixado.
Para remover um cartão:
▲ Pressione o cartão para dentro e, em seguida, remova-o

do leitor de cartões de memória.
(2) Porta HDMI Permite ligar um dispositivo de vídeo ou áudio opcional, como
um televisor de alta definição ou qualquer componente digital
ou áudio compatível, ou um dispositivo HDMI (High Definition
Multimedia Interface) de alta velocidade.
(3) Conector Dual-Mode DisplayPort™ Permite ligar um dispositivo de visualização digital opcional,
como um monitor ou projetor de alto desempenho.
(4) Portas USB Type-C Thunderbolt™ com HP Sleep Permitem ligar dispositivos USB, fornecem a transferência de
and Charge (2) dados a alta velocidade e carregam dispositivos pequenos,
mesmo quando o computador está desligado.
–e–
Permite ligar dispositivos de visualização que tenham um

conector USB Type-C, fornecendo uma saída DisplayPort.
NOTA: O computador também poderá suportar uma estação

de ancoragem Thunderbolt.
NOTA: Poderão ser necessários cabos, adaptadores ou ambos

(adquiridos separadamente).
(5) Conector de alimentação Permite ligar um transformador.
(6) Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada:
● Branca: a carga da bateria é superior a 90%.
● Amarela: a carga da bateria situa-se entre 0 e 90%.
● Apagada: a bateria não está a carregar.
Quando a alimentação CA está desligada (a bateria não está a

carregar):
● Amarela intermitente: a bateria atingiu um nível de bateria

fraca. Quando a bateria atinge um nível muito baixo, a luz
da bateria começa a piscar rapidamente.
● Apagada: a bateria não está a carregar.
Esquerda
Utilize a ilustração e a tabela para identificar os componentes do lado esquerdo do computador.
NOTA: O seu computador poderá parecer ligeiramente diferente da seguinte ilustração.
4 Capítulo 2 Componentes PTPT

Tabela 2-2 Componentes do lado esquerdo e respetivas descrições
(1) Tomada RJ-45 (rede)/luzes de estado Permite ligar um cabo de rede.
● Verde (esquerda): a rede está ligada.
● Amarela (direita): existe atividade na rede.
(2) Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador.
NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como

dissuasor, mas poderá não impedir que o computador seja
roubado ou indevidamente utilizado.
(3) Porta USB SuperSpeed com HP Sleep and Permite ligar um dispositivo USB, fornece a transferência de
Charge dados a alta velocidade e carrega dispositivos pequenos,
mesmo quando o computador está desligado.
(4) Portas USB SuperSpeed Permitem ligar dispositivos USB, fornecem a transferência de
dados a alta velocidade e (em alguns produtos) carregam
dispositivos pequenos quando o computador está ligado ou no
modo de suspensão.
NOTA: Consoante o modelo do computador, o seu computador

poderá ter uma ou duas portas USB SuperSpeed.
(5) Tomada combinada de saída de áudio Permite ligar equipamentos opcionais, como altifalantes
(auscultadores)/entrada de áudio (microfone) estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, um
auricular com microfone incorporado ou um cabo de áudio para
televisão. Também permite ligar um microfone de auricular
opcional. Esta tomada não suporta microfones independentes
opcionais.
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume

antes de colocar auscultadores, auriculares ou um auricular com
microfone incorporado. Para obter informações de segurança
adicionais, consulte Avisos de regulamentação, segurança e
ambiente.
Para aceder a este manual:
▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra

de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP.
NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, os

altifalantes do computador são desativados.
(6) Leitor de smart card Suporta smart cards opcionais.
PTPT Esquerda 5
Ecrã
Utilize a ilustração e a tabela para identificar os componentes do monitor.
Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições
(1) Antenas WWAN (apenas em alguns produtos)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar
com redes alargadas sem fios (WWAN).
(2) Antenas WLAN (apenas em alguns produtos)* Enviam e recebem sinais de comunicação sem fios para comunicar
com redes locais sem fios (WLAN).
(3) Luz(es) da câmara (apenas em alguns produtos) Acesa: uma ou mais câmaras estão a ser utilizadas.
(4) Sensor de luz ambiente Ajusta o brilho do ecrã, consoante a luz ambiente.
(5) Microfones internos (apenas em alguns produtos) Gravam som.
(6) Tampa de privacidade da câmara (apenas em Por predefinição, a lente da câmara está destapada, mas pode
alguns produtos) deslizar a tampa de privacidade da câmara para bloquear a visão da
câmara. Para utilizar a câmara, deslize a tampa de privacidade da
câmara na direção oposta para revelar a lente.
NOTA: Se dispõe de câmaras frontais e traseiras, quando uma lente

da câmara é revelada e está pronta a utilizar, a outra é ocultada.
(7) Câmara(s) (apenas em alguns produtos) Permite(m)-lhe conversação em vídeo, gravar vídeo e gravar imagens
fixas. Para utilizar a câmara, consulte Utilizar a câmara (apenas em
alguns produtos) na página 33. Algumas câmaras também
permitem iniciar sessão no Windows através do reconhecimento
facial, em vez do início de sessão através de palavra-passe. Para
mais informações, consulte Windows Hello (apenas em alguns
dispositivos) na página 58.

Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições (continuação)
NOTA: As funções da câmara variam consoante o hardware e o

software da câmara instalados no seu produto.
*As antenas não são visíveis do exterior do computador. Para uma transmissão ótima, mantenha desobstruídas as áreas
imediatamente à volta das antenas.
Para ver os avisos de regulamentação sobre dispositivos sem fios, consulte a secção Avisos de regulamentação, segurança e ambiente
aplicável ao seu país ou região.
▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP.
Área do teclado
Os teclados podem variar consoante o idioma.
Painel táctil
As configurações e os componentes do painel táctil são descritos aqui.
Definições do painel táctil

Aprende a ajustar as definições e os componentes do painel táctil aqui.
Ajustar as definições do painel táctil
Utilize estes passos para ajustar as definições e os gestos do painel táctil.

1. Escreva definições do painel táctil na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida,
prima enter.
2. Selecione uma definição.
Ligar o painel táctil
Siga estes passos para ligar o painel táctil.

1. Escreva definições do painel táctil na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida,
prima enter.
2. Com um rato externo, clique no botão do Painel táctil.
Se não estiver a utilizar um rato externo, prima a tecla Tab repetidamente até que o ponteiro fique sobre
o botão do Painel táctil. Em seguida, prima a barra de espaço para selecionar o botão.
Componentes do painel táctil

Utilize a ilustração e a tabela para identificar os componentes do painel táctil.
PTPT Área do teclado 7

Tabela 2-4 Componentes do painel táctil e respetivas descrições
(1) Pointing stick Move o ponteiro no ecrã.
(2) Botão central do pointing stick Funciona como o botão central de um rato externo.
(3) Botão do pointstick esquerdo Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
(4) Zona do painel táctil Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar
itens no ecrã.
NOTA: Para mais informações, consulte Utilizar gestos do

painel táctil e do ecrã táctil na página 29.
(5) Botão esquerdo do painel táctil Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
(6) Botão central do painel táctil Funciona como o botão central de um rato externo.
(7) Botão do pointstick direito Funciona como o botão direito de um rato externo.
(8) Área de toque e antena de Near Field Permite-lhe partilhar informações sem fios quando toca na
Communications (NFC) (apenas em alguns mesma com um dispositivo compatível com NFC.
produtos)*
(9) Botão direito do painel táctil Funciona como o botão direito de um rato externo.
*As antenas não são visíveis do exterior do computador. Para uma transmissão ótima, mantenha desobstruídas as áreas
imediatamente à volta das antenas.
Para ver os avisos de regulamentação sobre dispositivos sem fios, consulte a secção Avisos de regulamentação, segurança e ambiente
aplicável ao seu país ou região.
▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Documentação HP.

Luzes
Utilize a ilustração e a tabela para identificar as luzes do computador.
Tabela 2-5 Luzes e respetivas descrições
(1) Luz do Caps Lock Acesa: o bloqueio de maiúsculas está ativado, o que altera a
introdução de caracteres só para letras maiúsculas.
(2) Luz de bloqueio de Fn Acesa: a tecla fn está bloqueada. Para mais informações,
consulte Teclas de atalho na página 14.
(3) Luz da tecla de privacidade (apenas em alguns Acesa: o ecrã de privacidade está ligado, o que ajuda a impedir a
produtos) visualização desde um ângulo lateral.
(4) Luz do botão silenciar ● Acesa: o som do computador está desligado.
● Apagada: o som do computador está ligado.
(5) Luz do botão de silenciamento do microfone ● Acesa: o microfone está desligado.
● Apagada: o microfone está ligado.
(6) Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado.
● Intermitente (apenas em alguns produtos): o computador

está no modo de suspensão, que é um estado de poupança
de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e
de outros componentes desnecessários.
● Apagada: consoante o modelo do computador, o

computador está desligado, no modo de hibernação ou no
modo de suspensão. A hibernação é o estado de poupança
de energia que utiliza a mínima quantidade de energia.
(7) Luz num lk Acesa: a função num lk está ativada.

Botão, altifalantes e leitor de impressões digitais
Utilize a ilustração e a tabela para identificar o botão, os altifalantes e o leitor de impressões digitais no
computador.
IMPORTANTE: Para verificar se o seu computador suporta o início de sessão através de um leitor de
impressões digitais, escreva Opções de início de sessão na caixa de procura da barra de tarefas e
siga as instruções apresentadas no ecrã. Se Leitor de impressões digitais não for indicado como uma opção,
o seu computador portátil não inclui um leitor de impressões digitais.
Tabela 2-6 Botão, altifalantes e leitor de impressões digitais e respetivas descrições
(1) Altifalantes Produzem som.
(2) Botão para ligar/desligar ● Quando o computador estiver desligado, prima brevemente
o botão para ligá-lo.
● Quando o computador estiver ligado, prima brevemente o

botão para iniciar o modo de suspensão.
● Quando o computador estiver no modo de suspensão, prima

brevemente o botão para sair desse modo (apenas em
alguns produtos).
● Quando o computador estiver no modo de hibernação,

prima brevemente o botão para sair desse modo.
IMPORTANTE: Premir continuamente o botão para ligar/

desligar resulta na perda de informações não guardadas.
Se o computador deixar de responder e os procedimentos de

encerramento não forem eficazes, prima continuamente o botão
para ligar/desligar durante pelo menos 4 segundos para desligar
o computador.
Para saber mais sobre as definições de energia, consulte as suas

opções de energia.

Tabela 2-6 Botão, altifalantes e leitor de impressões digitais e respetivas descrições (continuação)
▲ Clique com o botão direito do rato no ícone do Indicador de
energia e, em seguida, selecione Opções de
energia.
(3) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns Permite o início de sessão no Windows através da impressão
produtos) digital, em vez da palavra-passe.
▲ Coloque o dedo no leitor de impressões digitais. Para mais

informações, consulte Windows Hello (apenas em alguns
dispositivos) na página 58.
IMPORTANTE: Para evitar problemas de início de sessão

via impressão digital, ao registar a sua impressão digital
certifique-se de que o leitor de impressões digitais regista
todos os lados do seu dedo.
Teclas especiais
Utilize a ilustração e a tabela para identificar as teclas especiais.
NOTA: O seu computador poderá parecer ligeiramente diferente da seguinte ilustração.
Tabela 2-7 Teclas especiais e respetivas descrições
(1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto

com a tecla fn.
(2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando

premida em combinação com outra tecla. Estas combinações de
teclas são designadas como teclas de atalho.
Consulte Teclas de atalho na página 14.
(3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar.

Tabela 2-7 Teclas especiais e respetivas descrições (continuação)
NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o

menu Iniciar.
(4) Teclas de ações Execute funções do sistema utilizadas frequentemente.
Consulte Teclas de ações na página 12.
(5) Botão para ligar/desligar ● Quando o computador estiver desligado, prima

brevemente o botão para ligá-lo.
● Quando o computador estiver ligado, prima brevemente o

botão para iniciar o modo de suspensão.
● Quando o computador estiver no modo de suspensão,

prima brevemente o botão para sair desse modo (apenas
em alguns produtos).
● Quando o computador estiver no modo de hibernação,

prima brevemente o botão para sair desse modo.
IMPORTANTE: Premir continuamente o botão para ligar/

desligar resulta na perda de informações não guardadas.
Se o computador deixar de responder e os procedimentos de

encerramento não forem eficazes, prima continuamente o botão
para ligar/desligar durante pelo menos 4 segundos para desligar
o computador.
Para saber mais sobre as definições de energia, consulte as suas

opções de energia.
▲ Clique com o botão direito do rato no ícone do Indicador de
energia e, em seguida, selecione Opções de
energia.
(6) Tecla num lk Liga e desliga o teclado numérico incorporado.
(7) Teclado numérico integrado Um teclado separado à direita do teclado alfabético. Quando a
tecla num lk é premida, o teclado integrado pode ser utilizado
como um teclado numérico externo.
NOTA: Se a função de teclado numérico estiver ativa quando o

computador for desligado, essa função será reiniciada quando o
computador for novamente ligado.
Teclas de ações
As teclas de ações realizam funções específicas e variam consoante o computador. Para determinar que
teclas estão disponíveis no seu computador, procure os ícones no teclado e estabeleça a respetiva
correspondência com as descrições nesta tabela.
▲ Para utilizar uma tecla de ação, prima continuamente a tecla.
NOTA: Em alguns produtos, tem de premir a tecla fn em combinação com a tecla de ação.

Tabela 2-8 Teclas de ações e respetivas descrições
Ícone Descrição
Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema. Por exemplo, se houver
um monitor ligado ao computador, premir repetidamente a tecla permite alternar a imagem do ecrã entre o
ecrã do computador e o ecrã do monitor para a visualização simultânea no computador e no monitor.
Em alguns produtos, ajuda a impedir a visualização desde ângulos laterais por parte de curiosos. Se
necessário, diminua ou aumente o brilho para obter ambientes bem iluminados ou mais escuros. Prima
novamente a tecla para desligar o ecrã de privacidade.
NOTA: Para ligar rapidamente a definição de privacidade mais elevada, prima fn+p.
Quando prime continuamente esta tecla, a luminosidade do ecrã diminui gradualmente.
Quando prime continuamente mantém esta tecla, a luminosidade do ecrã aumenta gradualmente.
Silencia ou restaura o som dos altifalantes.
Diminui o volume dos altifalantes de forma incremental enquanto prime continuamente a tecla.
Aumenta gradualmente o volume dos altifalantes enquanto prime continuamente a tecla.
Silencia o microfone.
Liga ou desliga a retroiluminação do teclado. Em alguns produtos, é possível ajustar o brilho da

retroiluminação do teclado. Prima repetidamente a tecla para ajustar o brilho de alto (no arranque do
computador) a baixo, até desligado. Depois de ajustar a definição de retroiluminação do teclado, a
retroiluminação reverterá para a definição anterior sempre que ligar o computador. A retroiluminação do
teclado desligar-se-á ao fim de 30 segundos de inatividade. Para voltar a ligar a retroiluminação do teclado,
prima qualquer tecla ou toque no painel táctil (apenas em alguns produtos). Para poupar a energia da
bateria, desligue esta funcionalidade.
Liga e desliga a função de inserir.
Liga ou desliga a funcionalidade sem fios.

Tabela 2-8 Teclas de ações e respetivas descrições (continuação)
Ícone Descrição
NOTA: Para estabelecer uma ligação sem fios, primeiro é necessário configurar uma rede sem fios.
Executa tarefas utilizadas frequentemente. Algumas tarefas podem não estar disponíveis em todos os
produtos.
● Abre uma aplicação, um ficheiro ou um website
● Introduzir texto utilizado frequentemente numa área de transferência permanente
● Capacidade para alterar perfis do sistema
● Capacidade para alterar as propriedades do sistema
● Executar sequências de teclas definidas pelo utilizador
NOTA: A funcionalidade da tecla de ação é ativada na fábrica. Pode desativar esta funcionalidade premindo
continuamente a tecla fn e a tecla shift esquerda. A luz de bloqueio de fn acende-se. Depois de desativar a
funcionalidade da tecla de ação, continua a poder realizar cada função premindo a tecla fn em combinação
com a tecla de ação adequada.
Teclas de atalho
Uma tecla de atalho é a combinação da tecla fn com outra tecla. Utilize a tabela para identificar as teclas de
atalho.
Para utilizar uma tecla de atalho:
▲ Prima a tecla fn e, em seguida, prima uma das teclas indicadas na tabela seguinte.
Tabela 2-9 Teclas de atalho e respetivas descrições
Tecla Descrição
C Ativa o bloqueio do deslocamento.
R Quebra a operação.
S Envia uma consulta de programação.
W Pausa a operação.
Parte inferior
Utilize a ilustração e a tabela para identificar os componentes da parte inferior.

Tabela 2-10 Componentes da parte inferior e respetivas descrições
(1) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes

internos.
NOTA: A ventoinha do computador arranca

automaticamente para arrefecer os componentes internos
e impedir o sobreaquecimento. É normal a ventoinha
interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento de
rotina.
(2) Fecho de libertação da porta de serviço e Desengata a porta de serviço depois de remover o
parafuso de segurança parafuso de segurança.
Tampa superior
Utilize a ilustração e a tabela para identificar os componentes da tampa superior.
PTPT Tampa superior 15

Tabela 2-11 Componente da tampa superior e respetiva descrição
Microfone interno (apenas em alguns produtos) Grava som.
Parte posterior
Utilize a ilustração e a tabela para identificar os componentes da parte posterior.
Tabela 2-12 Componente da parte posterior e respetiva descrição
Aberturas de ventilação Permitem que o fluxo de ar arrefeça os componentes

internos.
NOTA: A ventoinha do computador arranca

automaticamente para arrefecer os componentes
internos e impedir o sobreaquecimento. É normal a
ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o
funcionamento de rotina.
Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que poderá necessitar para resolver problemas
do sistema ou quando levar o computador para o estrangeiro. As etiquetas podem estar no formato de papel
ou impressas no produto.
IMPORTANTE: Verifique as seguintes posições das etiquetas descritas nesta secção: a parte inferior do
computador, o interior do compartimento da bateria, por baixo da porta de serviço, a parte posterior do
monitor ou a parte inferior de um descanso de tablet.

● Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador. Ao
contactar o suporte técnico, poderá ser-lhe pedido que indique o número de série, o número do produto
ou o número do modelo. Localize estas informações antes de contactar o suporte técnico.
A etiqueta de manutenção será semelhante a um destes exemplos. Consulte a ilustração que mais se
assemelha à etiqueta de manutenção do seu computador.
Tabela 2-13 Componentes da etiqueta de manutenção
Componente
(1) Nome do produto HP
(2) Período de garantia
(3) ID do produto
(4) Número de série
Componente
(2) Número do modelo
(3) ID do produto
PTPT Etiquetas 17
Componente
(2) ID do produto
● Etiqueta(s) de regulamentação – Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.

● Etiqueta(s) de certificação da comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os dispositivos
sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou regiões onde os dispositivos
foram aprovados para utilização.
Inserir um cartão SIM (apenas em alguns produtos)

Utilize estas instruções para inserir um cartão SIM.
IMPORTANTE: Inserir um cartão SIM do tamanho incorreto pode danificar o cartão SIM ou fazer com que o
cartão SIM fique preso na ranhura. A utilização de adaptadores para cartões SIM não é recomendada. Para
evitar danos no cartão SIM ou nos conectores, empregue uma força mínima ao inserir ou remover um cartão
SIM.
Determinar o tamanho correto do cartão SIM para o seu computador

Antes de adquirir um cartão SIM, siga estas instruções para determinar o tamanho correto do cartão SIM para
o seu computador.
1. Vá até http://www.hp.com/support e procure o seu computador pelo nome ou número do produto.
2. Clique em Informações do produto.
3. Consulte as opções indicadas para determinar que cartão adquirir.
Inserir um cartão SIM no compartimento de serviço

Para inserir um cartão SIM, siga estes passos.
1. Desligue o computador utilizando o comando Encerrar.
2. Feche a tampa.
3. Desligue todos os dispositivos externos ligados ao computador.
4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica.
5. Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com a porta de serviço virada para si.

6. Remova a porta de serviço e, em seguida, remova a bateria.
Para obter os passos de remoção da porta de serviço e da bateria, consulte Remover uma bateria
substituível pelo utilizador na página 45.
PTPT Inserir um cartão SIM (apenas em alguns produtos) 19

7. Deslize a tampa da bandeja SIM para a direita (1), abra a tampa (2) e, em seguida, insira o cartão SIM na
bandeja SIM (3).
NOTA: O cartão SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente do da figura
apresentada nesta secção.
NOTA: Para inserir corretamente o cartão SIM, faça coincidir o bordo oblíquo do cartão com o triângulo
na bandeja.
8. Feche a tampa da bandeja SIM (1) e deslize-a para a esquerda (2).

Para remover o cartão SIM, inverta os procedimentos conforme descrito acima.
PTPT Inserir um cartão SIM (apenas em alguns produtos) 21

3 Ligações de rede
O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e
aceder a informações de milhões de web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou
sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Ligar-se a uma rede sem fios

O seu computador pode estar equipado com um ou mais dispositivos sem fios.
● Dispositivo WLAN – liga o computador a redes locais sem fios (normalmente chamadas de redes sem
fios, LAN sem fios ou WLAN) em escritórios, em casa e em locais públicos tais como aeroportos,
restaurantes, cafés, hotéis e universidades. Numa WLAN, o dispositivo móvel sem fios do computador
comunica com um router sem fios ou com um ponto de acesso sem fios.
● Módulo de banda larga móvel HP (somente em alguns produtos) – Um dispositivo de rede alargada sem
fios (WWAN) que proporciona conetividade sem fios com um alcance muito maior. Os operadores de rede
móvel instalam estações base (semelhantes a antenas de telemóveis) em grandes áreas geográficas,
proporcionando uma cobertura de distritos, regiões ou mesmo países.
● Dispositivo Bluetooth® — Cria uma rede pessoal (PAN, Personal Area Network) para ligar a outros
dispositivos com suporte para Bluetooth, como computadores, telefones, impressoras, auscultadores,
altifalantes e câmaras. Numa PAN, cada dispositivo comunica diretamente com outros dispositivos, e
estes devem estar relativamente próximos, normalmente até 10 metros de distância um do outro.
Utilizar os controlos sem fios

Pode controlar os dispositivos sem fios no computador utilizando uma ou mais destas funcionalidades.
● Botão da comunicação sem fios (também designado tecla do modo de avião ou tecla da comunicação
sem fios)
● Controlos do sistema operativo
Botão da comunicação sem fios

O computador poderá ter um botão da comunicação sem fios, um ou mais dispositivos sem fios e uma ou
duas luzes da comunicação sem fios. Todos os dispositivos sem fios do seu computador estão ativados de
fábrica.
A luz da comunicação sem fios indica o estado de energia geral dos dispositivos sem fios e não o estado de
dispositivos individuais.
Controlos do sistema operativo

O Centro de Rede e Partilha permite configurar uma ligação ou uma rede, ligar a uma rede e diagnosticar e
reparar problemas de rede.
Para utilizar os controlos do sistema operativo:
Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de Controlo e,
em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha.
– ou –
PTPT Ligar-se a uma rede sem fios 23

Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, selecione Definições de rede e
Internet.
Ligar a uma WLAN

Antes de poder ligar a uma WLAN com este procedimento, tem primeiro de configurar o acesso à Internet.
NOTA: Quando estiver a configurar o acesso à Internet em casa, tem de estabelecer uma conta com um
fornecedor de serviços Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP
local. O ISP irá ajudar a configurar o modem, a instalar um cabo de rede para ligar o router sem fios ao modem
e testar o serviço de Internet.
1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado.

2. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, ligue-se a uma das redes
disponíveis.
Se a WLAN tiver segurança ativada, ser-lhe-á pedido um código de segurança. Introduza o código e, em
seguida, selecione Seguinte para concluir a ligação.
NOTA: Se a lista não incluir redes WLAN, significa que pode estar fora de alcance de um router sem fios
ou de um ponto de acesso.
NOTA: Se não visualizar a WLAN a que se pretende ligar:
Na barra de tarefas, clique com o botão direito do rato no ícone do estado da rede e, em seguida,
selecione Abrir definições de rede e Internet.
– ou –
Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, selecione Definições de rede e
Internet.
Na secção Alterar as definições de rede , selecione Centro de Rede e Partilha.
Selecione Configurar uma nova ligação ou rede.
É apresentada uma lista de opções que lhe permite efetuar uma pesquisa manual e ligar a uma rede ou
criar uma nova ligação de rede.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a ligação.

Após estabelecer ligação, selecione o ícone do estado da rede na extremidade direita da barra de tarefas, para
verificar o nome e o estado da ligação.
NOTA: O alcance funcional (até onde os sinais sem fios são transmitidos) depende da implementação de
WLAN, do fabricante do router e das interferências de outros dispositivos eletrónicos ou barreiras estruturais,
tais como paredes e pisos.
Utilizar a banda larga móvel HP (somente em alguns produtos)

O seu computador com banda larga móvel HP tem suporte incorporado para o serviço de banda larga móvel.
O seu novo computador, quando utilizado com a rede de um operador móvel, permite-lhe ligar à Internet,
enviar e-mails ou ligar à sua rede empresarial sem a necessidade de hotspots Wi-Fi.
Poderá ser necessário o número IMEI ou MEID do Módulo de Banda Larga Móvel HP para ativar o serviço de
banda larga móvel. O número poderá estar impresso numa etiqueta localizada na parte inferior do
computador, no interior do compartimento da bateria, por baixo da porta de serviço ou na parte posterior do
ecrã.
– ou –
24 Capítulo 3 Ligações de rede PTPT

1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede.
2. Selecione Definições de rede e Internet.
3. Na secção Rede e Internet, selecione Rede móvel e, em seguida, selecione Opções avançadas.
Alguns operadores de rede móvel requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém
informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede.
Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado. Se o cartão SIM não estiver pré-instalado, pode
ser fornecido na informação da Banda Larga Móvel HP fornecida com o computador ou o operador de rede
móvel pode fornecer o mesmo separadamente do computador.
Para obter informações sobre a banda larga móvel HP e sobre como ativar o serviço de um operador de rede
móvel preferido, consulte as informações da banda larga móvel HP fornecidas com o computador.
Utilizar GPS (somente em alguns produtos)

O seu computador pode estar equipado com um dispositivo GPS (Global Positioning System). Os satélites de
GPS fornecem informações de localização, velocidade e direção a sistemas com equipamentos GPS. Para
ativar o GPS, certifique-se de que a localização está ativada nas definições de privacidade do Windows.
1. Escreva localização na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições de
privacidade da localização.
2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para utilizar as definições da localização.
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns produtos)

Um dispositivo Bluetooth fornece comunicações sem fios numa área de alcance reduzida, substituindo as
ligações por cabo físico que tradicionalmente estabelecem a ligação de dispositivos eletrónicos.
● Computadores (computador de secretária, portátil)
● Telefones (telemóvel, sem fios, smartphone)
● Dispositivos de imagens (impressora, câmara)
● Dispositivos áudio (auricular, altifalantes)
● Rato
● Teclado externo
Ligar dispositivos Bluetooth

Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth.
1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições de
Bluetooth e outros dispositivos.
2. Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado.
3. Selecione Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo e, em seguida, selecione Bluetooth na caixa de
diálogo Adicionar um dispositivo.
4. Selecione o seu dispositivo da lista e siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se o dispositivo requer verificação, é apresentado um código de emparelhamento. No dispositivo que

está a adicionar, siga as instruções apresentadas no ecrã para verificar se o código no dispositivo corresponde
ao código de emparelhamento. Para mais informações, consulte a documentação fornecida com o dispositivo.
PTPT Ligar-se a uma rede sem fios 25

NOTA: Se o seu dispositivo não aparecer na lista, certifique-se de que o Bluetooth está ligado para esse
dispositivo. Alguns dispositivos podem ter requisitos adicionais; consulte a documentação fornecida com o
dispositivo.
Utilizar o NFC para partilhar informações (só em alguns modelos)

O computador é compatível com NFC (Near Field Communication), que lhe permite partilhar informações sem
fios entre dois dispositivos compatíveis com NFC. As informações são transferidas desde a área de toque
(antena) de um dispositivo para outro. Com NFC e as aplicações compatíveis, pode partilhar websites,
transferir informações de contacto, transferir pagamentos e imprimir em impressoras compatíveis com NFC.
NOTA: Para localizar a área de toque no seu computador, consulte Componentes na página 3.
1. Confirme que a função de NFC está ativada.

● Escreva sem fios na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Ativar ou
desativar dispositivos sem fios.
● Confirme que a selecção para NFC está Ligado.
2. Toque na área de toque de NFC com um dispositivo dotado de funcionalidade NFC. Poderá ouvir um som
quando os dispositivos estabelecem ligação.
NOTA: Para encontrar a localização da antena no outro dispositivo NFC, consulte as instruções do seu
dispositivo.
3. Siga quaisquer instruções no ecrã para continuar.
Ligar-se a uma rede com fios

Alguns produtos poderão permitir ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN
utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utiliza uma linha telefónica. Ambos os
cabos são vendidos em separado.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não ligue um cabo de
modem ou cabo de telefone a uma tomada RJ-45 (rede).
Ligar a uma rede local – LAN (somente em alguns produtos)

Utilize uma ligação LAN se quiser ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de
trabalhar sem fios) ou se quiser ligar a uma rede existente no escritório.
Para ligar o cabo de rede, siga estes passos:
NOTA: Uma funcionalidade designada HP LAN-Wireless Protection pode ser ativada no computador. Fecha a
sua ligação sem fios (Wi-Fi) ou WWAN quando se ligar diretamente a uma LAN. Para mais informações sobre o
HP LAN-Wireless Protection, consulte Utilizar o HP LAN-Wireless Protection (somente em alguns produtos)
na página 27.
Se não houver nenhuma porta RJ-45 no computador, para ligar a uma LAN irá necessitar de um cabo de rede e
uma tomada de rede, um dispositivo de ancoragem ou um produto de expansão opcional.
1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador ou num dispositivo de ancoragem ou produto
de expansão opcional.

2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router.
NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências da
receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
Utilizar o HP LAN-Wireless Protection (somente em alguns produtos)

Num ambiente LAN, pode configurar o HP LAN-Wireless Protection para proteger a sua rede LAN de acesso
não autorizado de comunicação sem fios. Quando o HP LAN-Wireless Protection está ativado, a ligação WLAN
(Wi-Fi) ou WWAN é desligada quando o computador é ligado diretamente a uma LAN.
Para ligar e personalizar a HP LAN-Wireless Protection:
1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS).
● Computadores ou tablets com teclado:
▲ Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima f10 para entrar na
Computer Setup (Configuração do Computador).
● Tablets sem teclado:
▲ Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, prima rapidamente e mantenha premido o botão para
diminuir o volume, até surgir o menu de Startup (Arranque). Toque em f10 para aceder ao
2. Selecione Advanced (Avançado) e, em seguida, selecione Built-in Device Options (Opções de
dispositivos incorporados).
3. Selecione a caixa de verificação LAN/WLAN Auto Switching (Comutação automática de LAN/WLAN) ou
LAN/WWAN Auto Switching (Comutação automática de LAN/WWAN), ou ambas, para desligar as
ligações WLAN ou WWAN, ou ambas, quando estiver ligado a uma rede LAN.
4. Para guardar as suas alterações e sair da Computer Setup (Configuração do Computador), selecione
Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida, selecione
Yes (Sim).
NOTA: Se estiver a utilizar teclas de seta para selecionar a sua opção, deve premir a tecla enter.
As alterações entram em vigor quando reiniciar o computador.
PTPT Ligar-se a uma rede com fios 27

Utilizar o HP MAC Address Pass Through (apenas em alguns
produtos)
O MAC Address Pass Through fornece uma forma personalizável de identificar o seu computador e as
respetivas comunicações nas redes. Este endereço MAC do sistema oferece uma identificação exclusiva,
mesmo quando o computador estiver ligado através de um adaptador de rede. Este endereço está desativado
por predefinição.
Para personalizar o MAC Address Pass Through:
1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS).
▲ Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, prima rapidamente e mantenha premido o botão para
diminuir o volume, até surgir o menu de Startup (Arranque). Toque em f10 para aceder ao
2. Selecione Avançadas e, em seguida, selecione MAC Address Pass Through.
3. Na caixa à direita de Host Based MAC Address (Endereço MAC com base em anfitrião), selecione System
Address (Endereço de sistema) para ativar o MAC Address Pass Through ou Custom Address (Endereço
personalizado) para personalizar o endereço.
4. Se selecionou Custom (Personalizado), selecione MAC ADDRESS (ENDEREÇO MAC), introduza o seu
endereço MAC de sistema personalizado e, em seguida, prima enter para guardar o endereço.
5. Se o computador tiver uma LAN incorporada e pretender utilizar o endereço MAC incorporada como
endereço MAC do sistema, selecione Reutilizar endereço LAN incorporado.
– ou –
Selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida,
selecione Yes (Sim).

4 Navegar no ecrã
Consoante o modelo do computador, pode navegar no ecrã do computador utilizando um ou mais métodos.
● Utilize gestos de toque diretamente no ecrã do computador.
● Utilize gestos de toque no painel táctil.
● Utilize um teclado ou rato opcional (adquirido separadamente).
● Utilize um teclado no ecrã.
● Utilize um pointing stick.
Utilizar gestos do painel táctil e do ecrã táctil

O painel táctil ajuda-o a navegar no ecrã do computador e a controlar o ponteiro utilizando gestos de toque
simples. Também pode utilizar os botões esquerdo e direito do painel táctil tal como utilizaria os botões
correspondentes num rato externo.
Para navegar num ecrã táctil (apenas em alguns produtos), toque diretamente no ecrã utilizando os gestos
descritos neste capítulo. Para personalizar os gestos e ver vídeos de como funcionam, escreva painel de
controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de Controlo e, em seguida, selecione
Hardware e Som. Em Dispositivos e Impressoras, selecione Rato.
Alguns produtos incluem um painel táctil de precisão, que fornece uma funcionalidade de gestos otimizada.
Para determinar se possui um painel táctil de precisão e localizar informações adicionais, selecione Iniciar,
selecione Definições, selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Painel táctil.
NOTA: Salvo indicação em contrário, os gestos de toque podem ser utilizados no painel táctil e num ecrã
táctil.
Tocar
Aponte para um item no ecrã e, em seguida, toque com um dedo na zona do painel táctil ou no ecrã táctil para
selecionar o item. Toque duas vezes num item para abri-lo.
Ampliação e redução com dois dedos

Utilize o zoom com aproximação de dois dedos para reduzir ou ampliar imagens ou texto.
PTPT 29
● Reduza a vista colocando dois dedos afastados na zona do painel táctil ou no ecrã táctil e, em seguida,
aproximando-os.
● Amplie a vista colocando dois dedos juntos na zona do painel táctil ou no ecrã táctil e, em seguida,
afastando-os.
Deslizar com dois dedos (painel táctil e painel táctil de precisão)

Coloque dois dedos ligeiramente afastados na zona do painel táctil e, em seguida, arraste-os para cima, para
baixo, para a esquerda ou para a direita para se deslocar para cima, para baixo ou lateralmente numa página
ou imagem.
Tocar com dois dedos (painel táctil e painel táctil de precisão)

Toque com dois dedos na zona do painel táctil para abrir o menu de opções do objeto selecionado.
NOTA: O toque com dois dedos executa a mesma função do que clicar com o botão direito do rato.
Tocar com três dedos (painel táctil e painel táctil de precisão)

Por predefinição, o toque com três dedos abre a caixa de procura da barra de tarefas. Toque com três dedos
na zona do painel táctil para realizar o gesto.
30 Capítulo 4 Navegar no ecrã PTPT

Para alterar a função deste gesto num painel táctil de precisão, selecione Iniciar, selecione Definições,
selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Painel táctil. Em Gestos com três dedos, na caixa Toques,
selecione uma definição de gesto.
Tocar com quatro dedos (painel táctil e painel táctil de precisão)

Por predefinição, o toque com quatro dedos abre o Centro de Ação. Toque com quatro dedos na zona do painel
táctil para realizar o gesto.
selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Painel táctil. Em Gestos com quatro dedos, na caixa Toques,
selecione uma definição de gesto.
Deslizar com três dedos (painel táctil e painel táctil de precisão)

Por predefinição, o deslizar com três dedos alterna entre aplicações abertas e o ambiente de trabalho.
● Deslize com três dedos para cima para ver todas as janelas abertas.
● Deslize com três dedos para baixo para mostrar o ambiente de trabalho.
● Deslize com três dedos para a esquerda ou direita para alternar entre as janelas abertas.
selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Painel táctil. Em Gestos com três dedos, na caixa Gestos de
percorrer, selecione uma definição de gesto.
Deslizar com quatro dedos (painel táctil de precisão)

Por predefinição, o deslizar com quatro dedos alterna entre ambientes de trabalho abertos.
● Deslize com quatro dedos para cima para ver todas as janelas abertas.
● Deslize com quatro dedos para baixo para mostrar o ambiente de trabalho.
● Deslize com quatro dedos para a esquerda ou direita para alternar entre ambientes de trabalho.
PTPT Utilizar gestos do painel táctil e do ecrã táctil 31

Para alterar a função deste gesto, selecione Iniciar, selecione Definições, selecione Dispositivos e, em
seguida, selecione Painel táctil. Em Gestos com quatro dedos, na caixa Gestos de percorrer, selecione uma
definição de gesto.
Deslizar com um dedo (ecrã tátil)

Utilize o deslizar com um dedo para deslocar ou percorrer listas e páginas, ou para mover um objeto.
● Para deslocar a vista do ecrã, deslize ligeiramente um dedo no ecrã na direção pretendida.
● Para mover um objeto, prima e mantenha o seu dedo num objeto e, em seguida, arraste o seu dedo para
mover o objeto.
Utilizar um teclado ou rato opcional

Um teclado ou rato opcional permite-lhe escrever, selecionar itens, deslocar e realizar as mesmas funções
que executa com os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e de atalho
para realizar funções específicas.
Utilizar um teclado no ecrã (apenas em alguns produtos)

Estas instruções ajudam-no(a) a aprender a utilizar o teclado no ecrã.
1. Para visualizar um teclado no ecrã, toque no ícone do teclado na área de notificação, na extremidade
direita da barra de tarefas.
2. Comece a escrever.
NOTA: As palavras sugeridas poderão ser apresentadas por cima do teclado no ecrã. Toque numa
palavra para selecioná-la.
NOTA: As teclas de ação e as teclas de atalho não exibem ou funcionam no teclado no ecrã.
32 Capítulo 4 Navegar no ecrã PTPT

5 Funcionalidades de entretenimento
Utilize o seu computador HP para trabalho ou lazer e fale com outras pessoas através da câmara, misture
áudio e vídeo ou ligue dispositivos externos, como um projetor, monitor, televisor ou altifalantes.
Consulte Componentes na página 3 para localizar as funcionalidades de áudio, vídeo e câmara do
computador.
Utilizar a câmara (apenas em alguns produtos)

O seu computador possui uma ou mais câmaras que lhe permitem estabelecer ligação a outras pessoas para
trabalho ou diversão. A maioria das câmaras permitem conversar em vídeo, gravar vídeo e gravar imagens
fixas. As câmaras podem estar viradas para frente ou para trás.
Para determinar que câmaras estão disponíveis no seu produto, consulte Componentes na página 3. Para
utilizar a câmara, escreva câmara na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Câmara
na lista de aplicações. Algumas câmaras também fornecem capacidade HD (alta definição), aplicações para
jogos ou software de reconhecimento facial, como o Windows Hello. Consulte Segurança na página 49 para
mais informações sobre como utilizar o Windows Hello.
Pode melhorar a privacidade do seu computador cobrindo a lente com a tampa de privacidade da câmara. Por
predefinição, a lente da câmara está destapada, mas pode deslizar a tampa de privacidade da câmara para
bloquear a visão da câmara. Para utilizar a câmara, deslize a tampa de privacidade da câmara na direção
oposta para revelar a lente.
Utilizar áudio
Pode transferir e ouvir música, transmitir conteúdos de áudio (incluindo rádio) da Internet, gravar áudio ou
misturar áudio e vídeo para criar conteúdos multimédia. Também pode reproduzir CD de música no
computador (em alguns produtos) ou ligar uma unidade ótica externa para reproduzir CD.
Para desfrutar da sua experiência de audição, ligue auscultadores ou altifalantes.
Ligar altifalantes
Pode ligar altifalantes com fios ao computador através de uma porta USB ou da tomada combinada de saída
de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador ou de uma estação de ancoragem.
Para ligar altifalantes sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. Para ligar
altifalantes de alta definição ao computador, consulte Configurar o áudio HDMI na página 37. Antes de ligar
os altifalantes, baixe a definição do volume.
Ligar auscultadores
Pode ligar auscultadores com fios à tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio
(microfone) do computador.
PTPT 33
AVISO! Para reduzir o risco de lesões, baixe a definição do volume antes de colocar os auscultadores,
auriculares ou auriculares com microfone incorporado. Para obter informações de segurança adicionais,
consulte Avisos de regulamentação, segurança e ambiente.
▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione
Documentação HP.
Pode ligar auscultadores com fios à tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio
(microfone) do computador.
Para ligar auscultadores sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Ligar auriculares
Pode ligar um auricular à tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone)
do computador.
Pode ser ligado um microfone independente a uma porta USB. Consulte as instruções do fabricante.
AVISO! Para reduzir o risco de lesões, baixe a definição do volume antes de colocar os auscultadores,
auriculares ou auriculares com microfone incorporado. Para obter informações de segurança adicionais,
consulte Avisos de regulamentação, segurança e ambiente.
Documentação HP.
Os auscultadores combinados com um microfone são chamados auriculares com microfone incorporado.
Pode ligar auriculares com microfone incorporado com fios à tomada de saída de áudio (auscultadores)/
entrada de áudio (microfone) do computador.
Para ligar auriculares com microfone incorporado sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do
dispositivo.
Utilizar as definições de som

Utilize as definições de som para ajustar o volume do sistema, alterar os sons do sistema ou gerir dispositivos
de áudio.
Ver ou alterar as definições de som

Utilize estas instruções para ver ou alterar as definições de som.
▲ Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de
Controlo, selecione Hardware e Som e, em seguida, selecione Som.
Utilizar o painel de controlo de áudio para ver e controlar as definições de áudio

Pode ver ou alterar as definições de som utilizando o painel de controlo do áudio.
O seu computador poderá incluir um sistema de som otimizado da Bang & Olufsen, DTS, Beats Audio ou de
outro fornecedor. Como tal, o computador poderá incluir funcionalidades de áudio avançadas que podem ser
controladas através de um painel de controlo de áudio específico para o seu sistema de áudio.
Utilize o painel de controlo de áudio para ver e controlar as definições de áudio.
34 Capítulo 5 Funcionalidades de entretenimento PTPT

▲ Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de
Controlo, selecione Hardware e Som e, em seguida, selecione o painel de controlo de áudio específico
para o seu sistema.
Utilizar vídeo
O seu computador é um dispositivo de vídeo potente que lhe permite assistir a transmissões de vídeo a partir
dos seus websites favoritos e transferir vídeo e filmes para ver no computador quando não estiver ligado a
uma rede.
Para melhorar a sua experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para ligar
um monitor externo, projetor ou televisor.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o
cabo correto. Siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Para mais informações sobre a utilização das funcionalidades de vídeo, consulte o HP Support Assistant.
Ligar um dispositivo Thunderbolt utilizando um cabo USB Type-C

Para ver vídeo ou a saída de ecrã de alta resolução num dispositivo Thunderbolt externo, siga estes passos.
NOTA: Para ligar um dispositivo Thunderbolt USB Type-C ao computador, necessita de um cabo USB Type-C,
adquirido separadamente.
Ligue o dispositivo Thunderbolt de acordo com as seguintes instruções:

1. Ligue uma das extremidades do cabo USB Type-C à porta USB Type-C Thunderbolt no computador.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo Thunderbolt externo.

3. Prima f1 para percorrer quatro estados de apresentação:
● Apenas ecrã do PC: veja a imagem do ecrã apenas no computador.
● Duplicar: veja a imagem do ecrã simultaneamente no computador e no dispositivo externo.
● Expandir: veja a imagem do ecrã alargada ao computador e ao dispositivo externo.
● Apenas segundo ecrã: veja a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
PTPT Utilizar vídeo 35

Sempre que prime f1, o estado de apresentação muda.
NOTA: Para obter os melhores resultados, especialmente se selecionar a opção Expandir, aumente a
resolução do ecrã do dispositivo externo conforme indicado abaixo. Selecione o botão Iniciar, selecione
Definições e, em seguida, selecione Sistema. Em Ecrã, selecione a resolução adequada e, em seguida,
selecione Manter alterações.
Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo HDMI (apenas em alguns produtos)

A HDMI é a única interface de vídeo que suporta vídeo e áudio de alta definição.
Ligar um televisor ou um monitor de alta definição via HDMI

Para ver a imagem do ecrã do computador num televisor ou monitor de alta definição, ligue o dispositivo de
alta definição de acordo com as instruções.
NOTA: Para ligar um dispositivo HDMI ao computador, necessita de um cabo HDMI, adquirido
separadamente.
1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador.
NOTA: A forma da porta HDMI pode variar consoante o produto.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição.

3. Prima f1 para percorrer quatro estados de visualização:
● Apenas ecrã do PC: veja a imagem do ecrã apenas no computador.
● Duplicar: veja a imagem do ecrã simultaneamente no computador e no dispositivo externo.
● Expandir: veja a imagem do ecrã alargada ao computador e ao dispositivo externo.
● Apenas segundo ecrã: veja a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Sempre que prime f1, o estado de apresentação muda.

NOTA: Para obter os melhores resultados, especialmente se selecionar a opção Expandir, aumente a
resolução do ecrã do dispositivo externo conforme indicado abaixo. Selecione o botão Iniciar, selecione
Definições e, em seguida, selecione Sistema. Em Ecrã, selecione a resolução adequada e, em seguida,
selecione Manter alterações.
Configurar o áudio HDMI

Utilize estas instruções para configurar o áudio HDMI.
Ligar o áudio HDMI
Depois de ligar um televisor HDMI ao computador, pode ligar o áudio HDMI seguindo estes passos.
1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita
da barra de tarefas, e, em seguida, selecione Dispositivos de reprodução.
2. No separador Reprodução, selecione o nome do dispositivo de saída digital.
3. Selecione Predefinir e, em seguida, selecione OK.
Desligar o áudio HDMI
Utilize estas instruções para devolver a transmissão de áudio aos altifalantes do computador.
1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita
da barra de tarefas, e, em seguida, selecione Dispositivos de reprodução.
2. No separador Reprodução, selecione Altifalantes.
3. Selecione Predefinir e, em seguida, selecione OK.
Detetar e ligar ecrãs com fios utilizando o MultiStream Transport

O MultiStream Transport (MST) permite-lhe ligar vários dispositivos de visualização com fios ao computador
através da porta VGA ou dos conectores DisplayPort no seu computador, bem como à porta VGA ou aos
conectores DisplayPort num hub ou numa estação de ancoragem externa.
Pode efetuar a ligação de várias formas, consoante o tipo de controlador de gráficos instalado no seu
computador e se este inclui ou não um hub incorporado. Vá até Gestor de Dispositivos para saber que
hardware está instalado no seu computador.
Ligar monitores a computadores com gráficos AMD ou NVIDIA (com um hub opcional)
Para configurar múltiplos dispositivos de visualização, siga estes passos.
NOTA: Com um controlador gráfico AMD e um hub opcional, pode ligar até seis dispositivos de visualização
externos.
NOTA: Com um controlador gráfico NVIDIA® e um hub opcional, pode ligar até quatro dispositivos de
visualização externos.
1. Ligue um hub externo (adquirido separadamente) ao conector DisplayPort (DP) do computador

utilizando um cabo DP/DP (adquirido separadamente). Certifique-se de que o transformador do hub está
ligado à alimentação CA.
2. Ligue os seus dispositivos de visualização externos à porta VGA ou aos conectores DisplayPort no hub.
3. Para ver todos os seus dispositivos de visualização ligados, escreva gestor de dispositivos na
caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de Dispositivos. Se não
vir todos os seus ecrãs ligados, certifique-se de que cada está ligado à porta correta no hub.
PTPT Utilizar vídeo 37

NOTA: As opções de visualização múltipla incluem Duplicar, que reflete o ecrã do computador em
todos os dispositivos de visualização ativados, ou Expandir, que expande o ecrã do computador através
de todos os dispositivos de visualização ativados.
Ligar monitores a computadores com gráficos Intel (com um hub opcional)

NOTA: Com um controlador gráfico Intel e hub opcional, pode ligar até três dispositivos de visualização.
1. Ligue um hub externo (adquirido separadamente) ao conector DisplayPort do computador utilizando um

cabo DP/DP (adquirido separadamente). Certifique-se de que o transformador do hub está ligado à
alimentação CA.
2. Ligue os seus dispositivos de visualização externos à porta VGA ou aos conectores DisplayPort no hub.
3. Quando o Windows deteta um monitor ligado ao hub DisplayPort, é apresentada a caixa de diálogo
Notificação de topologia DisplayPort. Selecione as opções adequadas para configurar os ecrãs. As
opções de múltiplos ecrãs incluem Duplicar, que reflete o ecrã do computador em todos os dispositivos
de visualização ativados, ou Expandir, que expande a imagem do ecrã através de todos os dispositivos
de visualização ativados.
NOTA: Se esta caixa de diálogo não for apresentada, certifique-se de que cada dispositivo de
visualização externo está ligado à porta correta no hub. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições
e, em seguida, selecione Sistema. Em Ecrã, selecione a resolução adequada e, em seguida, selecione
Manter alterações.
Ligar monitores a computadores com gráficos Intel (com um hub integrado)

Com o hub interno e o controlador gráfico Intel, pode ligar até três dispositivos de visualização nas seguintes
configurações:
● Dois monitores DisplayPort de 1920 x 1200 ligados ao computador e um monitor VGA de 1920 x 1200
ligado a uma estação de ancoragem opcional
● Um monitor DisplayPort de 2560 x 1600 ligado ao computador e um monitor VGA de 1920 x 1200 ligado
a uma estação de ancoragem opcional
1. Ligue os dispositivos de visualização externos à porta VGA ou aos conectores da DisplayPort na base do
computador ou na estação de ancoragem.
2. Quando o Windows deteta um monitor ligado ao hub DisplayPort, é apresentada a caixa de diálogo
Notificação de topologia DisplayPort. Selecione as opções adequadas para configurar os ecrãs. As
opções de múltiplos ecrãs incluem Duplicar, que reflete o ecrã do computador em todos os dispositivos
de visualização ativados, ou Expandir, que expande a imagem do ecrã através de todos os dispositivos
de visualização ativados.
NOTA: Se esta caixa de diálogo não for apresentada, certifique-se de que cada dispositivo de
visualização externo está ligado à porta correta no hub. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições
e, em seguida, selecione Sistema. Em Ecrã, selecione a resolução adequada e, em seguida, selecione
Manter alterações.

Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns
produtos)
Siga estes passos para detetar e ligar a monitores sem fios compatíveis com Miracast® sem sair das aplicações
atuais.
NOTA: Para saber qual é o seu tipo de monitor (compatível com Miracast ou Intel WiDi), consulte a
documentação fornecida com o seu televisor ou ecrã secundário.
Para detetar e ligar a monitores sem fios compatíveis com Miracast sem sair das aplicações atuais, siga estes
passos.
▲ Escreva projetar na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Projetar num
segundo ecrã. Selecione Ligar a um ecrã sem fios e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Detetar e ligar a ecrãs com certificação Intel WiDi (apenas em alguns produtos
Intel)
Utilize o Intel WiDi para projetar sem fios ficheiros individuais, tais como fotografias, músicas ou vídeos, ou
para duplicar o ecrã do computador numa TV ou num dispositivo de visualização secundário.
O Intel WiDi, uma solução Miracast premium, torna mais fácil e fluido emparelhar o seu dispositivo de
visualização secundário, fornece a duplicação do ecrã inteiro e melhora a velocidade, a qualidade e o
dimensionamento.
Ligar a monitores com certificação Intel WiDi

Siga estes passos para ligar a conectar a monitores com certificação Intel WiDi.
▲ Escreva projetar na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Projetar num
segundo ecrã. Selecione Ligar a um ecrã sem fios e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Abrir o Intel WiDi

Siga os passos indicados abaixo para abrir o Intel WiDi.
▲ Escreva Intel WiDi na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Intel WiDi.
Utilizar a transferência de dados

O seu computador é um dispositivo de entretenimento potente que lhe permite transferir fotografias, vídeos
e filmes a partir de dispositivos USB para visualizar no computador.
Para otimizar o seu prazer de visualização, utilize uma das portas USB Type-C do computador para ligar um
dispositivo USB, como um telemóvel, câmara, dispositivo de registo de atividade ou smartwatch, e transfira
os ficheiros para o computador.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o
cabo correto. Siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Para mais informações sobre como utilizar as funcionalidades USB Type-C, consulte o HP Support Assistant.
Ligar dispositivos a uma porta USB Type-C (apenas em alguns produtos)

Para ligar dispositivos a uma porta USB Type-C, siga estes passos.
PTPT Utilizar a transferência de dados 39

NOTA: Para ligar um dispositivo USB Type-C ao computador, necessita de um cabo USB Type-C, adquirido
separadamente.
1. Ligue uma das extremidades do cabo USB Type-C à porta USB Type-C no computador.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo externo.

6 Gerir a energia
O seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando o computador
funciona apenas com energia da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para
carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria.
Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo poderão não estar disponíveis no
seu computador.
Utilizar os modos de suspensão e de hibernação

O Windows tem dois estados de poupança de energia: modo de suspensão e modo de hibernação.
● Suspensão – O modo de suspensão é iniciado automaticamente após um período de inatividade. O seu
trabalho está disponível na memória, permitindo-lhe retomar o trabalho rapidamente. Também pode
iniciar o modo de suspensão manualmente. Consoante o modelo do computador, o estado de suspensão
pode também suportar o Modo de Espera Moderno. Este modo mantém algumas operações internas
ativadas e permite que o seu computador receba notificações da Web, como correio eletrónico,
enquanto estiver no modo de suspensão. Para mais informações, consulte Iniciar e sair do modo de
suspensão na página 41.
● Hibernação – O modo de hibernação é iniciado automaticamente se a bateria atingir um nível crítico ou
se o computador tiver estado no modo de suspensão durante um longo período de tempo. No modo de
hibernação, o seu trabalho é guardado num ficheiro de hibernação e o computador é desligado. Também
pode iniciar o modo de hibernação manualmente. Para mais informações, consulte Iniciar e sair do modo
de hibernação (apenas em alguns produtos) na página 42.
IMPORTANTE: Existem várias vulnerabilidades bem conhecidas quando um computador está no modo de
suspensão. Para evitar que um utilizador não autorizado aceda aos dados no seu computador, inclusive dados
encriptados, a HP recomenda que inicie o modo de hibernação em vez do modo de suspensão sempre que se
afastar do computador. Esta prática é especialmente importante ao viajar com o computador.
IMPORTANTE: Para reduzir o risco de possível degradação do áudio e vídeo, perda da funcionalidade de
reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie o modo de suspensão ao ler ou escrever num
disco ou cartão multimédia externo.
Iniciar e sair do modo de suspensão

Pode iniciar o modo de suspensão de várias formas.
● Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Suspender.
● Feche o ecrã (apenas em alguns produtos).
● Prima a tecla de atalho do modo de suspensão (apenas em alguns produtos); por exemplo, fn+f1 ou fn
+f12.
● Prima brevemente o botão para ligar/desligar (apenas em alguns produtos).
Pode sair do modo de suspensão através de uma das seguintes formas:
● Prima brevemente o botão para ligar/desligar.
● Se o computador estiver fechado, levante o ecrã (apenas em alguns produtos).
PTPT 41
● Prima uma tecla no teclado (apenas em alguns produtos).
● Toque no painel táctil (apenas em alguns produtos).
Quando o computador sai do modo de suspensão, o seu trabalho reaparece no ecrã.
IMPORTANTE: Caso tenha definido uma palavra-passe para sair do modo de suspensão, tem de introduzir a
sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho reapareça no ecrã.
Iniciar e sair do modo de hibernação (apenas em alguns produtos)

Pode ativar o modo de hibernação iniciado pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos
limites utilizando as Opções de energia.
1. Clique com o botão direito do rato no ícone de Energia e, em seguida, selecione Opções de
energia.
2. No painel da esquerda, selecione Escolher o que fazem os botões para ligar/desligar (o texto poderá
variar consoante o produto).
3. Consoante o seu produto, pode ativar o modo de hibernação para a alimentação da bateria ou
alimentação externa através de uma das seguintes formas:
● Botão para ligar/desligar – Em Definições do botão para ligar/desligar, botão de suspensão e
tampa do portátil (o texto pode variar consoante o produto), selecione Ao premir o botão para
ligar/desligar e, em seguida, selecione Hibernar.
● Botão de suspensão (apenas em alguns produtos) – Em Definições do botão de energia, botão de
suspensão e tampa do portátil (o texto pode variar consoante o produto), selecione Ao premir o
botão de suspensão e, em seguida, selecione Hibernar.
● Tampa (apenas em alguns produtos) – Em Definições do botão de energia, botão de suspensão e
tampa do portátil (o texto pode variar consoante o produto), selecione Ao fechar a tampa do
portátil e, em seguida, selecione Hibernar.
● Menu de Energia – Selecione Alterar definições que estão atualmente indisponíveis e, em
seguida, em Definições de encerramento, selecione a caixa de verificação de Hibernar.
Pode aceder ao menu Energia selecionando o botão Iniciar.
4. Selecione Guardar alterações.
Para iniciar o modo de hibernação, utilize o método que ativou no passo 3.
Para sair do modo de hibernação, prima brevemente o botão para ligar/desligar.
IMPORTANTE: Caso tenha definido uma palavra-passe para sair do modo de hibernação, tem de introduzir a
sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho reapareça no ecrã.
Encerrar (desligar) o computador

O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga
o ecrã e o computador. Encerre o computador quando este não for utilizado ou ficar desligado da fonte de
alimentação externa durante um longo período de tempo.
IMPORTANTE: As informações não guardadas são perdidas quando o computador encerra. Guarde o seu
trabalho antes de encerrar o computador.
O procedimento recomendado é utilizar o comando Encerrar do Windows.
42 Capítulo 6 Gerir a energia PTPT

NOTA: Se o computador estiver no modo de suspensão ou em hibernação, primeiro saia do modo de
suspensão ou de hibernação premindo brevemente o botão para ligar/desligar.
1. Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos.

2. Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento
anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência, na sequência fornecida:
● Prima ctrl+alt+delete, selecione o ícone de Energia e, em seguida, selecione Encerrar.
● Prima e mantenha premido o botão de alimentação durante pelo menos 4 segundos.
● Se o seu computador tiver uma bateria substituível pelo utilizador (apenas em alguns produtos),
desligue o computador da alimentação externa e, em seguida, remova a bateria.
Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia

O ícone de Energia está situado na barra de tarefas do Windows. O ícone de Energia permite aceder
rapidamente às definições de energia e ver a carga restante da bateria.
● Para ver a percentagem de carga restante da bateria, coloque o ponteiro do rato sobre o ícone de
Energia .
● Para utilizar as Opções de energia, clique com o botão direito no ícone de Energia e, em seguida,
selecione Opções de energia.
Diferentes ícones de Energia indicam se o computador está a funcionar com a bateria ou com alimentação
externa. Colocar o ponteiro do rato sobre o ícone revela uma mensagem se a bateria tiver atingido um nível
de carga baixo ou crítico.
Funcionar com alimentação da bateria

Quando o computador tem uma bateria carregada e não está ligado a alimentação externa, o computador
funciona com energia da bateria. Quando o computador está encerrado e desligado da alimentação externa, a
bateria descarrega lentamente. O computador apresenta uma mensagem quando a bateria atinge um nível
de carga baixo ou crítico.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize apenas a bateria fornecida com o
computador, uma bateria de substituição fornecida pela HP ou uma bateria compatível adquirida através da
HP.
A autonomia da bateria do computador varia consoante as definições de gestão de energia, os programas em

execução no computador, o brilho do ecrã, os dispositivos externos ligados ao computador e outros fatores.
NOTA: Alguns computadores podem alternar entre controladores gráficos para poupar a carga da bateria.
Utilizar o HP Fast Charge (apenas em produtos selecionados)

A funcionalidade HP Fast Charge permite-lhe carregar rapidamente a bateria do computador. O tempo de
carregamento pode variar ±10%. Quando a carga restante da bateria se situar entre 0% e 50%, a bateria irá
carregar até 50% da capacidade máxima num espaço de tempo entre 30 e 45 minutos, consoante o modelo
do computador.
PTPT Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia 43

Para utilizar o HP Fast Charge, encerre o computador e, em seguida, ligue o transformador ao computador e à
alimentação externa.
Visualizar a carga da bateria

Para ver a percentagem de carga restante da bateria, coloque o ponteiro do rato sobre o ícone de Energia.
Localizar informações da bateria no HP Support Assistant (apenas em alguns

produtos)
Siga estes passos para aceder às informações da bateria.
1. Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP
Support Assistant.
– ou –
Selecione o ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.
2. Selecione Resolução de problemas e correções e, em seguida, no separador Diagnóstico, selecione
Teste de bateria da HP. Se o teste de bateria da HP indicar que a bateria deve ser substituída, contacte o
suporte técnico.
O HP Support Assistant fornece as seguintes ferramentas e informações sobre a bateria:
● Teste de bateria da HP
● Informações sobre tipos, especificações, vidas úteis e capacidades das baterias
Conservar a alimentação da bateria

Siga estes passos para poupar a energia da bateria e maximizar a autonomia da mesma.
● Diminua o brilho do ecrã.
● Desligue os dispositivos sem fios que não estiverem a ser utilizados.
● Desligue quaisquer dispositivos externos não utilizados e que não estejam ligados a uma fonte de
alimentação externa, como uma unidade de disco rígido externa ligada a uma porta USB.
● Pare, desative ou remova quaisquer cartões multimédia externos que não estiverem a ser utilizados.
● Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de suspensão ou encerre o computador.
Identificar níveis de bateria fraca

Quando uma bateria que é a única fonte de alimentação do computador atinge um nível baixo ou crítico, o
computador informa-o(a) de várias formas.
● A luz da bateria (apenas em alguns produtos) indica um nível de bateria baixo ou crítico.
– ou –
● O ícone de Energia mostra uma notificação de carga baixa ou crítica da bateria.
NOTA: Para mais informações sobre o ícone de Energia, consulte Utilizar o ícone Energia e as Opções
de Energia na página 43.

Perante um nível crítico da bateria, o computador realiza as seguintes ações:
● Se o modo de hibernação estiver desativado e o computador ligado ou no modo de suspensão, o
computador permanece durante alguns instantes no modo de suspensão e é encerrado em seguida,
perdendo quaisquer informações não guardadas.
● Se o modo de hibernação estiver ativado e o computador ligado ou no modo de suspensão, o
computador inicia o modo de hibernação.
Resolver um nível de bateria fraco

Pode resolver rapidamente as condições de nível de bateria fraca.
Resolver um nível de bateria fraco quando estiver disponível a alimentação externa

Ligue um dos seguintes dispositivos ao computador e à alimentação externa.
● Transformador
● Dispositivo de ancoragem ou expansão opcional
● Transformador opcional adquirido como acessório à HP
Resolver um nível de bateria fraco quando não estiver disponível uma fonte de alimentação
Guarde o trabalho e encerre o computador.
Resolver um nível de bateria fraco quando o computador não consegue sair do modo de
hibernação
Quando o nível da bateria for baixo e não puder tirar o computador da hibernação, ligue o transformador.
1. Ligue o transformador ao computador e à fonte de alimentação externa.
2. Saia do modo de hibernação premindo o botão para ligar/desligar.
Bateria substituível pelo utilizador

Siga as instruções adequadas ao remover, armazenar ou eliminar uma bateria substituível pelo utilizador.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize apenas a bateria substituível pelo utilizador
fornecida com o computador, uma bateria de substituição fornecida pela HP ou uma bateria compatível
adquirida à HP.
IMPORTANTE: A remoção de uma bateria substituível pelo utilizador que seja a única fonte de alimentação
do computador pode causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o seu trabalho
ou encerre o computador através do Windows antes de remover a bateria.
Remover uma bateria substituível pelo utilizador

Para remover a bateria substituível pelo utilizador, use este procedimento e ilustração.
1. Posicione o computador virado para baixo numa superfície plana, com a porta de serviço virada virado
para si.
2. Deslize o fecho de libertação da porta de serviço (1) e, em seguida, remova o parafuso de segurança (2).
3. Deslize completamente o fecho de libertação da porta de serviço (3) para desengatar a porta de serviço.
PTPT Funcionar com alimentação da bateria 45

4. Remova a porta de serviço (4).
NOTA: O fecho de libertação da porta de serviço volta automaticamente para a respetiva posição
original.
5. Faça deslizar os fechos de libertação da bateria (1) para soltá-la.
NOTA: Os fechos de libertação da bateria voltam automaticamente para as respetivas posições

originais.
6. Retire a bateria (2) do computador.

Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador
Verifique a sua bateria armazenada a cada 6 meses. Se a capacidade for inferior a 50%, carregue a bateria
antes de voltar a armazená-la.
IMPORTANTE: Para reduzir o risco de danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas durante
períodos prolongados.
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador

Seiga as instruções de eliminação adequadas quando eliminar a sua bateria.
AVISO! Para reduzir o risco de incêndios e queimaduras, não desmonte, não esmague nem perfure a
bateria. Não provoque curto-circuitos nos contactos externos nem elimine a bateria por acção da água ou do
fogo.
Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para se informar sobre a correta eliminação de
baterias.
Documentação HP.
Utilizar alimentação externa

Para mais informações acerca da ligação à alimentação externa, consulte o póster Instruções de Configuração
fornecido na caixa do computador. O computador não utiliza alimentação da bateria quando está ligado à
alimentação externa através de um transformador aprovado ou de um dispositivo de ancoragem/expansão
opcional.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido
com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP ou um transformador compatível
adquirido à HP.
AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de um avião.
Ligue o computador à alimentação externa se se verificar qualquer uma das seguintes condições:
● Ao carregar ou calibrar uma bateria
● Ao instalar ou atualizar o software do sistema
● Ao atualizar o BIOS do sistema
● Ao gravar informações num disco (apenas em alguns produtos)
● Ao executar o Desfragmentador de Disco em computadores com unidades de disco rígido internas
● Ao efetuar uma cópia de segurança ou recuperação
Ao ligar o computador à alimentação externa:
● A bateria começa a carregar.
● O ícone de Energia muda de aspeto.
Ao desligar a alimentação externa:
PTPT Utilizar alimentação externa 47

● O computador muda para a alimentação da bateria.
● O ícone de Energia muda de aspeto.

7 Segurança
A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade

das suas informações. As soluções de segurança padrões fornecidas pelo sistema operativo Windows, por
aplicações HP, pelo utilitário Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS) e por outro software de
terceiros podem ajudar a proteger o computador contra uma variedade de riscos, como vírus, worms e outros
tipos de código malicioso.
NOTA: Algumas das funcionalidades de segurança indicadas neste capítulo poderão não estar disponíveis
no seu computador.
Proteger o computador
As funcionalidades de segurança padrões fornecidas pelo sistema operativo Windows e pelo utilitário
Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS, que é executado em qualquer sistema operativo)
podem proteger as suas definições e dados pessoais contra uma variedade de riscos.
NOTA: As soluções de segurança são concebidas para funcionar como fator de desencorajamento. Estes
fatores de desencorajamento podem não evitar que um produto seja indevidamente utilizado ou roubado.
NOTA: Antes de enviar o computador para assistência, efetue cópias de segurança e elimine ficheiros
confidenciais e, em seguida, remova todas as definições de palavra-passe.
NOTA: Algumas das funcionalidades listadas neste capítulo podem não estar disponíveis no seu
computador.
NOTA: O seu computador suporta o Computrace, um serviço de segurança online de controlo e recuperação,
disponível em algumas regiões. Se o computador for furtado, o Computrace poderá identificar a sua
localização se o utilizador não autorizado aceder à Internet. Tem de adquirir o software e assinar o serviço
para usar o Computrace. Para mais informações sobre como encomendar o software Computrace, visite
http://www.hp.com.
Tabela 7-1 Soluções de segurança
Risco para o computador Funcionalidade de segurança
Utilização não autorizada do computador ● O HP Client Security Software, combinado com uma palavra-
passe, smart card, cartão sem contacto, impressões digitais
registadas ou outra credencial para autenticação
● Palavra-passe de ligação do BIOS
Acesso não autorizado à Computer Setup (Configuração do Palavra-passe de administrador do BIOS na Computer Setup
Computador) (BIOS) (Configuração do Computador)*
Acesso não autorizado aos conteúdos de uma unidade de disco Palavra-passe do DriveLock (apenas em alguns produtos) na
rígido Computador Setup (Configuração do Computador)*
Arranque não autorizado a partir de uma unidade ótica externa Funcionalidade de opções de arranque no Computer Setup
opcional (somente em alguns produtos), unidade de disco rígido (Configuração do Computador)*
externa opcional (somente em alguns produtos) ou adaptador de
rede interno
Acesso não autorizado a uma conta de utilizador do Windows Palavra-passe de utilizador do Windows
Acesso não autorizado aos dados Windows BitLocker
PTPT 49
Tabela 7-1 Soluções de segurança (continuação)
Risco para o computador Funcionalidade de segurança
Remoção não autorizada do computador Ranhura do cabo de segurança (utilizada com um cabo de
segurança opcional apenas em alguns produtos)
*Computer Setup (Configuração do Computador) é um utilitário baseado em ROM incorporado que pode ser utilizado mesmo quando o
sistema operativo não está a funcionar ou não é carregado. Pode utilizar um dispositivo apontador (painel táctil, pointing stick ou rato
USB) ou o teclado para navegar e fazer seleções na Computer Setup (Configuração do Computador).
NOTA: Em tablets sem teclado, pode utilizar o ecrã tátil.
Utilizar palavras-passe
Uma palavra-passe é um grupo de carateres que o utilizador escolhe para proteger as informações existentes
no computador. Pode definir vários tipos de palavras-passe, dependendo de como pretende controlar o
acesso às suas informações. Pode definir palavras-passe no Windows ou na Computer Setup (Configuração do
Computador), que está pré-instalado no computador.
● As palavras-passe de administrador do BIOS, ligação e do DriveLock são definidas na Computer Setup
(Configuração do Computador) e são geridas pelo BIOS do sistema.
● As palavras-passe do Windows são definidas apenas no sistema operativo Windows.
● Caso se esqueça da palavra-passe de utilizador do DriveLock e da palavra-passe principal do DriveLock
definidas na Computer Setup (Configuração do Computador), a unidade de disco rígido que se encontra
protegida pelas palavras-passe é definitivamente bloqueada e não poderá ser utilizada.
Pode utilizar a mesma palavra-passe para uma funcionalidade da Computer Setup (Configuração do
Computador) e para uma funcionalidade de segurança do Windows.
Utilize as sugestões seguintes para criar e guardar palavras-passe:
● Ao criar palavras-passe, siga os requisitos definidos pelo programa.
● Não utilize a mesma palavra-passe para várias aplicações ou Web sites, e não reutilize a sua palavra-
passe do Windows para outras aplicações ou Web sites.
● Utilize a função Password Manager do HP Client Security para guardar os seus nomes de utilizador e
palavras-passe para os seus Web sites e aplicações. Pode ler estas informações com segurança se, no
futuro, não se lembrar delas.
● Não guarde as palavras-passe num ficheiro no computador.
As seguintes tabelas apresentam as palavras-passe de administrador do Windows e do BIOS utilizadas com
mais frequência e descrevem as respetivas funções.
Definir palavras-passe no Windows

As palavras-passe do Windows podem ajudar a proteger o seu computador contra acessos não autorizados.
Tabela 7-2 Tipos de palavras-passe do Windows e as suas funções
Palavra-passe Função
Palavra-passe de administrador* Protege o acesso a uma conta de administrador do Windows.
NOTA: Definir a palavra-passe de administrador do Windows

não define a palavra-passe de Administrador do BIOS.
50 Capítulo 7 Segurança PTPT

Tabela 7-2 Tipos de palavras-passe do Windows e as suas funções (continuação)
Palavra-passe de utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows.
*Para obter informações sobre definir uma palavra-passe de administrador do Windows ou uma palavra-passe de utilizador do
Windows, escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Definir palavras-passe no Computer Setup (Configuração do Computador)

As palavras-passe da Computer Setup (Configuração do Computador) fornecem camadas de segurança
adicionais ao seu computador.
Tabela 7-3 Tipos de palavras-passe de Computer Setup (Configuração do Computador) e as suas funções
Palavra-passe de administrador do BIOS* Protege o acesso ao Computer Setup (Configuração do

Computador).
NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar remover

a palavra-passe de administrador do BIOS, pode não ser capaz de
a remover até essas funções terem sido desativadas.
Palavra-passe de ligação ● Deve ser introduzida sempre que ligar ou reiniciar o

computador.
● No caso de se esquecer da sua palavra-passe de ligação, não

pode ligar nem reiniciar o computador.
Palavra-passe principal do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida pelo
DriveLock e é definida em DriveLock Passwords (Palavras-passe
do DriveLock) durante o processo de ativação. Esta palavra-passe
é também utilizada para remover a proteção do DriveLock.
Palavra-passe de utilizador do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida pelo
DriveLock e é definida em DriveLock Passwords (Palavras-passe
do DriveLock) durante o processo de ativação.
*Para obter informações detalhadas sobre cada uma destas palavras-passe, consulte os tópicos seguintes.
Gerir a palavra-passe de administrador BIOS

Para definir, alterar ou eliminar esta palavra-passe, siga os passos indicados abaixo.
Configurar uma palavra-passe de administrador do BIOS

Uma palavra-passe de administrador do BIOS ajuda a evitar o acesso não autorizado à Computer Setup
(Configuração do Computador). Utilize estas instruções para definir uma nova palavra-passe de administrador
do BIOS.
1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador).
PTPT Utilizar palavras-passe 51

▲ Desligue o tablet. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para
diminuir o volume até o menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em
f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador).
2. Selecione Security (Segurança), selecione Create BIOS administrator password (Criar palavra-passe de
administrador do BIOS) ou Set Up BIOS administrator password (Configurar palavra-passe de
administrador do BIOS) (apenas alguns produtos) e, em seguida, prima enter.
3. Escreva uma palavra-passe, quando solicitado.
4. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar.
Yes (Sim).
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Alterar a palavra-passe de administrador do BIOS

Utilize estas instruções para alterar uma palavra-passe de administrador do BIOS.
2. Introduza a sua palavra-passe de administrador do BIOS atual.
3. Selecione Security (Segurança), selecione Change BIOS administrator password (Alterar palavra-passe
de administrador do BIOS) ou Change Password (Alterar palavra-passe) (apenas alguns produtos) e, em
seguida, prima enter.
4. Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado.
5. Escreva a sua nova palavra-passe, quando solicitado.
6. Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar.
Yes (Sim).
Eliminar a palavra-passe de administrador do BIOS

Utilize estas instruções para eliminar uma palavra-passe de administrador do BIOS.

2. Introduza a sua palavra-passe de administrador do BIOS atual.
3. Selecione Security (Segurança), selecione Change BIOS administrator password (Alterar palavra-passe
de administrador do BIOS) ou Change Password (Alterar palavra-passe) (apenas alguns produtos) e, em
4. Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado.
5. Quando for solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter.
6. Quando for novamente solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter.
Yes (Sim).
Introduzir a palavra-passe de administrador BIOS

Quando lhe for solicitada a Palavra-passe de administrador do BIOS, escreva a sua palavra-passe (utilizando
as mesmas teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e prima enter. Após duas tentativas de introdução
da palavra-passe de administrador do BIOS sem êxito, deve reiniciar o computador e voltar a tentar.
Utilizar as opções de segurança do DriveLock

A proteção do DriveLock evita o acesso não autorizado a conteúdos de uma unidade de disco rígido.
O DriveLock pode ser aplicado apenas às unidades de disco rígido internas do computador. Após a aplicação
da proteção do DriveLock a uma unidade, é necessário introduzir a palavra-passe correta para aceder à
unidade. A unidade tem de ser inserida no computador ou num replicador de portas avançado para que seja
desbloqueada.
As opções de segurança do DriveLock oferecem as seguintes funcionalidades:
● Automatic DriveLock (DriveLock automático) – Consulte Selecionar Automatic DriveLock (DriveLock
automático) (apenas em alguns produtos) na página 53.
● Definir palavra-passe principal do DriveLock – Consulte Selecionar DriveLock manual na página 55.
● Ativar DriveLock – Consulte Ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock
na página 56.
Selecionar Automatic DriveLock (DriveLock automático) (apenas em alguns produtos)

Tem de definir uma palavra-passe de administrador do BIOS antes de poder ativar o Automatic DriveLock
(DriveLock automático).

Quando o Automatic DriveLock (DriveLock automático) está ativado, uma palavra-passe de utilizador do
DriveLock aleatória e uma palavra-passe principal do DriveLock derivada da palavra-passe de administrador
do BIOS são criadas. Quando o computador é ligado, a palavra-passe de utilizador aleatória automaticamente
desbloqueia a unidade. Se a unidade é movida para outro computador, tem de introduzir a palavra-passe de
administrador do BIOS para o computador original quando solicitada a palavra-passe do DriveLock para
desbloquear a unidade.
Ativar o Automatic DriveLock (DriveLock automático)
Para ativar o Automatic DriveLock (DriveLock automático), siga estes passos.

1. Desligue o computador.
2. Prima o botão para ligar/desligar e, quando surgir o logótipo HP, prima f10 para entrar na
1. Desligue o tablet.
2. Prima o botão para ligar/desligar em combinação com o botão para diminuir o volume até o
menu Startup (Arranque) ser apresentado e, em seguida, toque em f10 para entrar na
2. No pedido de palavra-passe de administrador do BIOS, introduza a palavra-passe de administrador do
BIOS e, em seguida, prima enter.
3. Selecione Security (Segurança), selecione Hard Drive Utilities (Utilitários da unidade de disco rígido),
selecione DriveLock/Automatic DriveLock (DriveLock/DriveLock automático) e, em seguida, prima
enter.
4. Utilize a tecla enter, clique esquerdo do rato ou ecrã tátil para selecionar a caixa de verificação
Automatic DriveLock (DriveLock automático).
Yes (Sim).
Desativar o Automatic DriveLock (DriveLock automático)
Para desativar o Automatic DriveLock (DriveLock automático), siga estes passos.


2. No pedido de palavra-passe de administrador do BIOS, introduza a palavra-passe de administrador do
BIOS e, em seguida, prima enter.
enter.
4. Selecione uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter.
5. Utilize a tecla enter, clique esquerdo do rato ou ecrã tátil para desmarcar a caixa de verificação
Automatic DriveLock (DriveLock automático).
Yes (Sim).
Introduzir uma palavra-passe do Automatic DriveLock (DriveLock automático)
Enquanto o Automatic DriveLock (DriveLock automático) está ativado e a unidade permanece ligada ao
computador original, não será solicitado a introduzir uma palavra-passe do DriveLock para desbloquear a
unidade.
No entanto, se a unidade é movida para outro computador ou a placa do sistema for substituída no
computador original, o utilizador será solicitado a fornecer a palavra-passe do DriveLock. Se tal acontecer,
quando lhe for solicitada a DriveLock Password (Palavra-passe do DriveLock), escreva a sua palavra-passe
de administrador do BIOS para o computador original (utilizando o mesmo tipo de teclas utilizado para definir
a palavra-passe) e prima enter para desbloquear a unidade.
Após três tentativas incorretas de introdução da palavra-passe, deve encerrar o computador e tentar
novamente.
Selecionar DriveLock manual

Para aplicar manualmente a proteção do DriveLock a uma unidade de disco rígido interna, tem de definir uma
palavra-passe principal e o DriveLock tem de estar ativado na Computer Setup (Configuração do
Computador).
IMPORTANTE: Para evitar que a unidade de disco rígido protegida por DriveLock fique permanentemente
inutilizável, grave a palavra-passe de utilizador do DriveLock e a palavra-passe principal do DriveLock num
local seguro afastado do computador. Caso se esqueça de ambas as palavras-passe do DriveLock, a unidade
de disco rígido será permanentemente bloqueada e já não poderá ser utilizada.
Tenha em atenção as seguintes considerações relativas à utilização da proteção do DriveLock:

● Depois de a proteção do DriveLock ser aplicada a uma unidade de disco rígido, só consegue aceder à
unidade de disco rígido inserindo a palavra-passe do utilizador do DriveLock ou a palavra-passe
principal.
● O proprietário da palavra-passe de utilizador do DriveLock deverá ser o utilizador diário da unidade de
disco rígido protegida. O proprietário da palavra-passe principal do DriveLock pode ser um
administrador de sistema ou o utilizador diário.

● A palavra-passe de utilizador do DriveLock e a palavra-passe principal do DriveLock podem ser
idênticas.
Definir a palavra-passe principal do DriveLock
Para definir uma palavra-passe principal do DriveLock, siga estes passos.

enter.
3. Selecione a unidade de disco rígido que pretende proteger e, em seguida, prima enter.
4. Selecione Set DriveLock Master Password (Definir a palavra-passe principal do DriveLock) e, em
5. Leia cuidadosamente o aviso.
6. Siga as instruções no ecrã para definir uma palavra-passe principal do DriveLock.
NOTA: Pode ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock antes de sair da
Computer Setup (Configuração do Computador). Para mais informações, consulte Ativar o DriveLock e
definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock na página 56.
Yes (Sim).
Ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock

Para ativar o DriveLock e definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock, siga estes passos.

enter.
3. Selecione a unidade de disco rígido que pretende proteger e, em seguida, prima enter.
4. Selecione Enable DriveLock (Ativar DriveLock) e, em seguida, prima enter.
5. Leia cuidadosamente o aviso.
6. Siga as instruções apresentadas no ecrã para definir uma palavra-passe de utilizador do DriveLock e
ativar o DriveLock.
Yes (Sim).
Desativar o DriveLock
Para desativar o DriveLock, siga estes passos.
enter.
3. Selecione a unidade de disco rígido que pretende gerir e, em seguida, prima enter.
4. Selecione Disable DriveLock (Desativar DriveLock) e, em seguida, prima enter.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para desativar o DriveLock.
Yes (Sim).

Introduzir uma palavra-passe do DriveLock
Certifique-se de que a unidade de disco rígido está inserida no computador (não num dispositivo de
ancoragem opcional ou MultiBay externo).
Quando solicitada a DriveLock Password (Palavra-passe do DriveLock), digite a palavra-passe de utilizador
ou a palavra-passe principal do DriveLock (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em
Após três tentativas incorretas de introdução da palavra-passe, deve encerrar o computador e tentar
novamente.
Alterar uma palavra-passe do DriveLock

Para alterar uma palavra-passe do DriveLock na Computer Setup (Configuração do Computador), siga estes
passos.
2. Prima o botão para ligar/desligar.
3. Quando é solicitada a DriveLock Password (Palavra-passe do DriveLock), insira a palavra-passe de
utilizador ou a palavra-passe principal atual do DriveLock que está a alterar, prima enter e, em seguida,
prima ou toque em f10 para entrar na Computer Setup (Configuração do Computador).
enter.
5. Selecione a unidade de disco rígido que pretende gerir e, em seguida, prima enter.
6. Efetue a seleção da palavra-passe do DriveLock que pretende alterar e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã para introduzir as palavras-passe.
NOTA: A opção de Change DriveLock Master Password (Alterar a palavra-passe principal do

DriveLock) é visível apenas se a palavra-passe principal do DriveLock tiver sido fornecida quando foi
solicitada a DriveLock Password (Palavra-passe do DriveLock) no passo 3.
Yes (Sim).
Windows Hello (apenas em alguns dispositivos)

Nos produtos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, o Windows
Hello permite-lhe registar a sua impressão digital e a sua identificação facial e configurar um PIN. Após o
registo, pode utilizar o leitor de impressões digitais, a identificação facial ou o PIN para iniciar sessão no
Windows.
Configurar o Windows Hello:
1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições, selecione Contas e, em seguida, selecione Opções de
início de sessão.
2. Para adicionar uma palavra-passe, selecione Palavra-passe e, em seguida, selecione Adicionar.

3. Em Impressão digital do Windows Hello ou Rosto do Windows Hello, selecione Configurar.
4. Selecione Get Started (Introdução) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para registar
a sua impressão digital ou ID facial e definir um PIN.
IMPORTANTE: Para evitar problemas de início de sessão por impressão digital, quando registar a sua
impressão digital certifique-se de que todos os lados do dedo são registados pelo leitor de impressões
digitais.
NOTA: O PIN não tem limitações de tamanho. A predefinição refere-se unicamente a números. Para
incluir caracteres alfabéticos ou especiais, selecione a caixa de verificação Incluir letras e símbolos.
Utilizar o software antivírus

Quando utiliza o computador para aceder ao e-mail, a uma rede ou à Internet, está potencialmente a expor o
computador a vírus informáticos. Estes vírus podem desativar o sistema operativo, as aplicações ou os
utilitários ou ainda provocar o funcionamento incorreto dos mesmos.
O software antivírus pode detetar a maioria dos vírus, destruí-los e, em grande parte dos casos, reparar os
danos causados. Para fornecer uma proteção contínua contra vírus recentemente descobertos, o software
antivírus tem de ser mantido atualizado.
O Windows Defender vem pré-instalado no computador. A HP recomenda vivamente que continue a utilizar
um programa antivírus para proteger totalmente o seu computador.
Para mais informações sobre vírus de computador, aceda ao HP Support Assistant.
Utilizar o software de firewall

As firewalls destinam-se a impedir o acesso não autorizado a um sistema ou rede. Uma firewall pode ser um
programa de software instalado no computador, na rede ou em ambos, ou pode ser uma solução combinada
de hardware e software.
Existem dois tipos de firewalls a considerar:
● Firewalls baseadas em anfitriões – Software que protege apenas o computador onde está instalado.
● Firewalls baseadas em rede – Instaladas entre o seu modem DSL ou de cabo e a sua rede doméstica para
proteger todos os computadores na rede.
Quando uma firewall é instalada num sistema, todos os dados enviados para e a partir do sistema são
monitorizados e comparados com um conjunto de critérios de segurança definidos pelo utilizador. Os dados
que não corresponderem a esses critérios são bloqueados.
O seu computador ou equipamento de rede poderá já dispor de uma firewall instalada. Caso contrário, estão
disponíveis soluções de software de firewall.
NOTA: Em alguns casos, uma firewall pode bloquear o acesso a jogos de Internet, interferir com a partilha
de impressoras ou ficheiros numa rede ou bloquear anexos de e-mail autorizados. Para resolver
temporariamente o problema, desative a firewall, execute a tarefa que pretende executar e, em seguida, volte
a ativar a firewall. Para solucionar permanentemente o problema, volte a configurar a firewall.
Instalar atualizações de software

O software HP, Windows e de terceiros instalado no seu computador deve ser regularmente atualizado para
corrigir problemas de segurança e melhorar o desempenho do software.
Para visualizar ou alterar as definições:
PTPT Utilizar o software antivírus 59

IMPORTANTE: A Microsoft envia alertas relativamente a atualizações do Windows que podem incluir
atualizações de segurança. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos,
instale as atualizações da Microsoft assim que receber um alerta.
Pode instalar estas atualizações de forma automática.

1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Atualização e Segurança.
2. Selecione Windows Update e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
3. Para programar um período de tempo para instalar atualizações, selecione Opções Avançadas e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP Client Security (somente em alguns produtos)

O software HP Client Security está pré-instalado no seu computador. Pode aceder a este software através do
ícone do HP Client Security, na parte extrema direita da barra de tarefas ou do painel de controlo do Windows.
Esta ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao
computador, a redes e a dados críticos.
Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP Client Security.
Utilizar o HP Device as a Service (apenas em alguns dispositivos)

O HP DaaS é uma solução de TI baseada na nuvem que permite que as empresas giram e protejam os seus
ativos de forma eficiente.
O HP DaaS ajuda a proteger os dispositivos contra malware e outros ataques, monitoriza o estado de
funcionamento do dispositivo e permite reduzir o tempo gasto na resolução de problemas de segurança e do
dispositivo. Pode transferir e instalar rapidamente o software, que é muito mais económico do que as
soluções internas tradicionais. Para mais informações, consulte https://www.hptouchpointmanager.com/
Utilizar um cabo de segurança opcional (apenas em alguns

produtos)
Os cabos de segurança (adquiridos separadamente) foram concebidos para funcionar como fator dissuasor,
mas poderão não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou roubado. Para colocar um cabo de
segurança no computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Utilizar um leitor de impressões digitais (apenas alguns

produtos)
Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em produtos selecionados. Para utilizar o
leitor de impressões digitais, tem de registar as suas impressões digitais no Credential Manager do HP Client
Security. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP Client Security.
Depois de registar as suas impressões digitais no Credential Manager, pode utilizar o Password Manager do
HP Client Security para armazenar e preencher os seus nomes de utilizador e palavra-passe em Web sites e
aplicações suportadas.

O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas do seu
computador:
● Perto da parte inferior do painel táctil
● No lado direito do teclado
● No lado superior direito do ecrã
● No lado esquerdo do ecrã
● Na parte traseira do ecrã
Dependendo do seu produto, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na
vertical.
PTPT Utilizar um leitor de impressões digitais (apenas alguns produtos) 61

8 Manutenção
A manutenção regular do seu computador permite mantê-lo em ótimas condições. Este capítulo explica como
utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece
instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para
viajar com o computador ou expedir o computador.
Otimizar o desempenho
Pode melhorar o desempenho do seu computador ao realizar tarefas de manutenção regulares com
ferramentas como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco.
Utilizar o Desfragmentador de disco

A HP recomenda utilizar o Desfragmentador de Disco para desfragmentar a unidade de disco rígido pelo
menos uma vez por mês.
Para executar o Desfragmentador de disco:
NOTA: Não é necessário executar o Desfragmentador de Disco em unidades de estado sólido.
1. Ligue o seu computador a uma tomada elétrica.

2. Escreva desfragmentar na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione
Desfragmentar e Otimizar Unidades.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para obter mais informações, aceda à Ajuda do software Desfragmentador de Disco.
Utilizar a Limpeza do Disco

Utilize a Limpeza do Disco para procurar ficheiros desnecessários na unidade de disco rígido que pode
eliminar com segurança para libertar espaço em disco e ajudar o computador a funcionar com maior
eficiência.
Para executar a Limpeza do Disco:
1. Escreva disco na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Limpeza do disco.
Utilizar o HP 3D DriveGuard (somente em alguns produtos)

O HP 3D DriveGuard protege a unidade de disco rígido, parqueando a unidade e interrompendo pedidos de
dados caso se verifiquem algumas condições.
● O utilizador deixa cair o computador.
● O utilizador move o computador com o ecrã fechado, enquanto o computador está a funcionar com
alimentação da bateria.
Pouco tempo após a ocorrência de uma destas situações, o HP 3D DriveGuard repõe o funcionamento normal
da unidade de disco rígido.
PTPT Otimizar o desempenho 63

NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de
disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida
pelo HP 3D DriveGuard.
NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs) porque estas não têm
quaisquer peças móveis.
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard

A luz da unidade de disco rígido no computador muda de cor para indicar que a unidade no compartimento da
unidade de disco rígido principal ou a unidade no compartimento da unidade de disco rígido secundária
(apenas em alguns produtos), ou ambas, estão parqueadas.
Atualizar programas e controladores

A HP recomenda que atualize regularmente os seus programas e controladores. As atualizações podem
resolver problemas e fornecer novas funcionalidades e opções. Por exemplo, os componentes de gráficos
mais antigos podem não funcionar bem com o software de jogos mais recente. Sem os controladores mais
recentes, não aproveitará ao máximo o seu equipamento.
Visite http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes de programas e controladores HP.
Além disso, pode registar-se para receber notificações automáticas quando forem disponibilizadas novas
atualizações.
Para atualizar os seus programas e controladores, siga estas instruções:
Support Assistant.
– ou –
2. Selecione Meu notebook, selecione o separador Atualizações e, em seguida, selecione Verificar a
existência de atualizações e mensagens.
Limpar o computador
A limpeza regular do computador remove a sujidade e resíduos para que o seu dispositivo continue a
funcionar nas melhores condições. Utilize as seguintes informações para limpar com segurança as superfícies
externas do computador.
Ativar o HP Easy Clean (apenas em alguns produtos)

O HP Easy Clean ajuda a evitar a introdução acidental enquanto estiver limpar as superfícies do computador.
Este software desativa dispositivos tais como o teclado, o ecrã táctil e o painel táctil por um período pré-
determinado para poder limpar todas as superfícies do computador.
1. Pode ativar o HP Easy Clean de uma das seguintes maneiras:
● Selecione o menu Iniciar e, em seguida, HP Easy Clean.
64 Capítulo 8 Manutenção PTPT

– ou –
● Selecione o ícone HP Easy Clean na barra de tarefas.
– ou –
● Selecione Iniciar e, em seguida, selecione o mosaico do HP Easy Clean.
2. Agora que o seu dispositivo está desativado durante um curto período, consulte Remover sujidade e
resíduos do computador na página 65 a fim de obter os passos recomendados para limpar as
superfícies externas de alto toque do computador. Depois de remover a sujidade e os resíduos, também
pode limpar as superfícies com um desinfetante. Consulte Limpar o computador com um desinfetante
na página 65 para obter orientações para ajudar a evitar a propagação de bactérias e vírus nocivos.
Remover sujidade e resíduos do computador

Estes são os passos recomendados para limpar sujidade e resíduos do computador.
Para computadores com folheado de madeira, consulte Cuidar da folha de madeira (apenas produtos
selecionados) na página 66.
1. Utilize luvas descartáveis de látex (ou luvas de nitrilo, se tiver sensibilidade ao látex) ao limpar as
superfícies.
2. Desligue o dispositivo e desligue o cabo de alimentação e outros dispositivos externos ligados. Remova
quaisquer baterias instaladas de itens como teclados sem fios.
CUIDADO: Para evitar choques elétricos ou danos aos componentes, nunca limpe um produto quando
o mesmo estiver m funcionamento ou ligado à corrente.
3. Humedeça um pano de microfibra com água. O pano deve estar humedecido, mas não molhado.
IMPORTANTE: Para evitar danos na superfície, evite panos abrasivos, toalhas e toalhas de papel.
4. Limpe o exterior do produto com cuidado utilizando o pano humedecido.
IMPORTANTE: Mantenha os líquidos afastados do produto. Evite a entrada de humidade em quaisquer

aberturas. Se liquido entrar no seu produto HP, pode causar danos no produto. Não borrife líquidos
diretamente sobre o produto. Não utilize sprays de aerossóis, solventes, abrasivos ou produtos de
limpeza que contenham peróxido de hidrogénio ou lixívia que possam danificar o acabamento.
5. Comece pelo monitor (se aplicável). Limpe cuidadosamente numa direção e da parte superior do
monitor para baixo. Finalize com quaisquer cabos flexíveis, como o cabo de alimentação, cabo do
teclado e cabos USB.
6. Certifique-se de que as superfícies secaram completamente ao ar antes de ligar o dispositivo após a
limpeza.
7. Elimine as luvas após cada limpeza. Limpe as mãos imediatamente depois de remover as luvas.
Consulte Limpar o computador com um desinfetante na página 65 para obter os passos recomendados para
limpar as superfícies externas de alto toque do computador a fim de ajudar a evitar a propagação de bactérias
e vírus nocivos.
Limpar o computador com um desinfetante

A Organização Mundial de saúde (OMS) recomenda limpar as superfícies, seguido de desinfeção, como uma
boa prática para evitar a propagação de doenças respiratórias virais e bactérias nocivas.
Depois de limpar as superfícies externas do computador seguindo os passos em Remover sujidade e resíduos
do computador na página 65, Cuidar da folha de madeira (apenas produtos selecionados) na página 66, ou
PTPT Limpar o computador 65

ambos, também pode optar por limpar as superfícies com um desinfetante. Um desinfetante de acordo com
as diretrizes de limpeza da HP é uma solução alcoólica composta por 70% de álcool isopropílico e 30% de
água. Esta solução também é conhecida como álcool de fricção e vendida na maioria das lojas.
Siga estes passo ao desinfetar superfícies externas de alto toque do computador:
1. Utilize luvas descartáveis de látex (ou luvas de nitrilo, se tiver sensibilidade ao látex) ao limpar as
superfícies.
2. Desligue o dispositivo e desligue o cabo de alimentação e outros dispositivos externos ligados. Remova
quaisquer baterias instaladas de itens como teclados sem fios.
CUIDADO: Para evitar choques elétricos ou danos aos componentes, nunca limpe um produto quando
o mesmo estiver m funcionamento ou ligado à corrente.
3. Humedeça um pano de microfibra com uma mistura de 70% de álcool isopropílico e 30% de água. O
pano deve estar humedecido, mas não molhado.
CUIDADO: Não utilize nenhum dos seguintes produtos químicos ou quaisquer soluções que os
contenham, incluindo produtos de limpeza de superfícies à base de spray: lixívia, peróxidos (incluindo
peróxido de hidrogénio), acetona, amónia, álcool etílico, cloreto de metileno ou quaisquer materiais à
base de petróleo, como gasolina, diluente de tinta, benzeno ou tolueno.
IMPORTANTE: Para evitar danos na superfície, evite panos abrasivos, toalhas e toalhas de papel.
4. Limpe o exterior do produto com cuidado utilizando o pano humedecido.
IMPORTANTE: Mantenha os líquidos afastados do produto. Evite a entrada de humidade em quaisquer

aberturas. Se liquido entrar no seu produto HP, pode causar danos no produto. Não borrife líquidos
diretamente sobre o produto. Não utilize sprays de aerossóis, solventes, abrasivos ou produtos de
limpeza que contenham peróxido de hidrogénio ou lixívia que possam danificar o acabamento.
5. Comece pelo monitor (se aplicável). Limpe cuidadosamente numa direção e da parte superior do
monitor para baixo. Finalize com quaisquer cabos flexíveis, como o cabo de alimentação, cabo do
teclado e cabos USB.
6. Certifique-se de que as superfícies secaram completamente ao ar antes de ligar o dispositivo após a
limpeza.
7. Elimine as luvas após cada limpeza. Limpe as mãos imediatamente depois de remover as luvas.
Cuidar da folha de madeira (apenas produtos selecionados)

O seu produto poderá estar equipado com folha de madeira de elevada qualidade. Tal como acontece com
todos os produtos de madeira natural, os cuidados adequados são importantes para garantir os melhores
resultados ao longo da vida do produto. Devido à natureza da madeira natural, pode observar variações
invulgares no padrão das fibras ou variações subtis na cor, que são normais.
● Limpe a madeira com um pano macio de microfibra seco e sem estática ou com uma camurça.
● Evite produtos de limpeza que contenham substâncias como amoníaco, cloreto de metileno, acetona,
terebintina ou outros solventes à base de petróleo.
● Não exponha a madeira ao sol ou à humidade durante longos períodos de tempo.
● Se a madeira ficar molhada, seque-a passando com um pano absorvente sem pelos.
● Evite o contacto com qualquer substância que possa tingir ou descolorir a madeira.
● Evite o contacto com objetos pontiagudos ou superfícies ásperas que possam riscar a madeira.

Consulte Remover sujidade e resíduos do computador na página 65 para obter os passos recomendados para
limpar as superfícies externas de alto toque do computador. Depois de remover a sujidade e os resíduos,
também pode limpar as superfícies com um desinfetante. Consulte Limpar o computador com um
desinfetante na página 65 para obter orientações de desinfeção para ajudar a evitar a propagação de
bactérias e vírus nocivos.
Viajar com o seu computador ou expedir o computador

Se tiver de viajar com o computador ou expedir o computador, siga estas sugestões para proteger o seu
equipamento.
● Prepare o computador para uma viagem ou envio:
– Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa.
– Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória.
– Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
– Encerre o computador.
● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do
computador.
● Quando viajar de avião, transporte o computador como bagagem de mão e não o despache no check-in
com o resto da bagagem.
IMPORTANTE: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Entre os dispositivos de segurança com
campos magnéticos incluem-se os dispositivos de segurança instalados em aeroportos e os bastões de
segurança. As passadeiras rolantes do aeroporto assim como dispositivos de segurança semelhantes
que verificam a bagagem de mão utilizam raios X em vez de magnetismo e não danificam portanto
unidades de disco rígido.
● Caso pretenda utilizar o computador durante o voo, preste atenção aos avisos no avião que indicam
quando é permitido utilizar o computador. A permissão para utilização do computador durante o voo só
pode ser concedida pela companhia aérea.
● Se for necessário expedir o computador ou uma unidade, utilize uma embalagem protetora adequada e
escreva "FRÁGIL" no pacote.
● A utilização de dispositivos sem fios poderá ser restringida em alguns ambientes. Essas restrições
poderão aplicar-se a bordo de aviões, em hospitais, perto de explosivos e em locais perigosos. Se não
tiver a certeza de quais as normas de utilização aplicáveis a um dispositivo sem fios no seu computador,
peça autorização para utilizar o computador antes de ligar o equipamento.
● Se estiver a viajar para o estrangeiro, siga estas sugestões:
– Consulte os regulamentos alfandegários relativamente aos computadores de cada um dos países
ou regiões do seu itinerário.
– Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do adaptador relativamente a todos os locais onde
pretende utilizar o computador. As configurações de tensão, frequência e ficha variam.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não tente
ligar o computador com um kit de conversão de tensão destinado a aparelhos elétricos.
PTPT Viajar com o seu computador ou expedir o computador 67

9 Efetuar cópias de segurança, restaurar e
recuperar
Este capítulo fornece informações acerca dos processos que são procedimento normal para a maioria dos
produtos.
● Efetuar cópias de segurança das suas informações pessoais - Pode utilizar ferramentas do Windows
para criar cópias de segurança das suas informações pessoais (consulte Utilizar as ferramentas do
Windows na página 69).
● Criar um ponto de restauro - Pode utilizar ferramentas do Windows para criar um ponto de restauro
(consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 69).
● Criar um suporte de dados de recuperação (apenas em alguns produtos) - Pode utilizar a ferramenta
HP Cloud Recovery Download Tool (apenas em alguns produtos) para criar um suporte de dados de
recuperação (consulte Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de
dados de recuperação (apenas em alguns produtos) na página 70).
● Restauro e recuperação - O Windows oferece várias opções para restaurar a partir da cópia de
segurança, atualizar o computador e restituir o computador ao seu estado original (consulte Utilizar as
ferramentas do Windows na página 69).
IMPORTANTE: Se for executar procedimentos de recuperação no tablet, a bateria do tablet tem de estar,
pelo menos, 70% carregada antes de iniciar o processo de recuperação.
IMPORTANTE: Nos tablets com um teclado amovível, ligue o teclado à base do teclado antes de iniciar
qualquer processo de recuperação.
Efetuar cópias de segurança de informações e criar um suporte

de dados de recuperação
Estes métodos de criação de suportes de recuperação e cópias de segurança estão disponível apenas em
alguns produtos. Escolha o método adequado para o modelo do seu computador.
Utilizar as ferramentas do Windows

Pode utilizar as ferramentas do Windows para criar cópias de segurança de informações pessoais e criar
pontos de restauro do sistema e suportes de dados de recuperação.
IMPORTANTE: O Windows é a única opção que permite-lhe criar cópias de segurança das suas informações
pessoais. Agende cópias de segurança regulares para evitar a perda de informações.
NOTA: Se o armazenamento do computador é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está
desativado por predefinição.
Para mais informações e passos, consulte a aplicação Obter Ajuda.
NOTA: É necessário estar ligado à Internet para poder aceder à aplicação Obter Ajuda.
1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação Obter Ajuda.

2. Introduza a tarefa que pretende executar.
PTPT 69
Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de
dados de recuperação (apenas em alguns produtos)
Pode utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar um suporte de dados de recuperação
HP Recovery numa unidade flash USB de arranque.
Para mais informações:
▲ Aceda a http://www.hp.com/support, procure "HP Cloud Recovery" e, em seguida, selecione o resultado
que corresponde ao tipo de computador que possui.
NOTA: Se não consegue criar um suporte de dados de recuperação por si mesmo, contacte o suporte para
obter discos de recuperação. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou
região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Restauro e recuperação
Tem várias opções para recuperar o sistema. Escolha o método mais adequado à sua situação e ao seu nível
de conhecimentos.
NOTA: Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os produtos.
Restauro, reposição e atualização utilizando as ferramentas do Windows

O Windows oferece várias opções para restaurar, repor e atualizar o computador.
Para mais detalhes, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 69.
Recuperar utilizando o suporte de dados de recuperação HP Recovery

O suporte HP Recovery pode ser utilizado para recuperar o sistema operativo original e os programas de
software que foram instalados de fábrica. Em alguns produtos, pode ser criado numa unidade flash USB de
arranque utilizando a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool.
Para mais detalhes, consulte Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de
dados de recuperação (apenas em alguns produtos) na página 70.
NOTA: Se não consegue criar um suporte de dados de recuperação por si mesmo, contacte o suporte para
obter discos de recuperação. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou
região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para recuperar o sistema:

▲ Insira o suporte de dados de recuperação HP Recovery que criou e reinicie o computador.
Alterar a sequência de arranque do computador

Se o seu computador não reiniciar utilizando o suporte de recuperação de dados HP Recovery, pode alterar a
sequência de arranque do computador. Esta é a ordem de dispositivos indicados no BIOS onde o computador
procura informações de arranque. Pode alterar a seleção para uma unidade ótica ou uma unidade flash USB,
consoante a localização do seu suporte de dados de recuperação HP Recovery.
Para alterar a ordem de arranque:
IMPORTANTE: Nos tablets com um teclado amovível, ligue o tablet à base do teclado antes de iniciar estes
passos.
70 Capítulo 9 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar PTPT

1. Insira o suporte de dados de recuperação HP Recovery.
2. Aceda ao menu de Arranque do sistema.
● Nos computadores ou tablets com teclado, ligue ou reinicie o computador ou tablet, prima
rapidamente esc e depois prima f9 para ver as opções de arranque.
● Nos computadores ou tablets com teclado, ligue ou reinicie o tablet e mantenha premido o botão
para aumentar o volume e, em seguida, selecione f9.
– ou –
Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume e
selecione f9.
3. Selecione a unidade ótica ou unidade flash USB a partir da qual pretende efetuar o arranque e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP Sure Recover (apenas em alguns produtos)

Alguns modelos de computadores estão configurados com o HP Sure Recover, uma solução de recuperação do
sistema operativo do PC incorporada no hardware e firmware. O HP Sure Recover pode restaurar totalmente a
imagem do SO HP sem o software de recuperação instalado.
Através do HP Sure Recover, um administrador ou utilizador pode restaurar o sistema e instalar:
● A versão mais recente do sistema operativo
● Controladores de dispositivo específicos da plataforma
● Aplicações de software, no caso de uma imagem personalizada
Para ter acesso à documentação mais recente do HP Sure Recover, aceda a http://www.hp.com/support.
Selecione Encontre o seu produto e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
PTPT Restauro e recuperação 71

72 Capítulo 9 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar PTPT
10 Computer Setup (Configuração do
Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start
A HP fornece várias ferramentas para ajudar a configurar e proteger o seu computador.
Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador)

A Computer Setup (Configuração do Computador) ou Basic Input/Output System (Sistema de Entrada/Saída
Básico) (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como
unidades de disco rígido, monitor, teclado, rato e impressora). A Computer Setup (Configuração do
Computador) inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do
computador e a quantidade de memória do sistema e expandida.
NOTA: Tenha muito cuidado ao efetuar alterações na Computer Setup (Configuração do Computador). Os
erros podem impedir o computador de funcionar corretamente.
Para iniciar a Computer Setup (Configuração do Computador), ligue ou reinicie o computador e, quando surgir
o logótipo HP, prima f10 para aceder à Computer Setup (Configuração do Computador).
Navegar e selecionar na Computer Setup (Configuração do Computador)

Pode navegar e selecionar na Computer Setup (Configuração do Computador) utilizando um ou mais métodos.
● Para selecionar um menu ou um item do menu, utilize a tecla Tab e as teclas de seta e, em seguida,
prima enter ou utilize um dispositivo apontador para selecionar o item.
● Para deslocar para cima e para baixo, selecione a seta para cima ou para baixo no canto superior direito
do ecrã ou utilize a seta para cima ou para baixo no teclado.
● Para fechar caixas de diálogo abertas e regressar ao ecrã principal do Computer Setup (Configuração do
Computador), prima esc e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para sair da Computer Setup (Configuração do Computador), escolha um dos seguintes métodos:
● Para sair dos menus da Computer Setup (Configuração do Computador) sem guardar as suas alterações,
selecione Main (Principal), selecione Ignore Changes and Exit (Ignorar alterações e sair) e, em seguida,
● Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Computer Setup (Configuração do Computador),
selecione Main (Principal), selecione Save Changes and Exit (Guardar alterações e sair) e, em seguida,
PTPT Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) 73

Restaurar as definições de fábrica no Computer Setup (Configuração do
Computador)
Para repor todas as definições da Computer Setup (Configuração do Computador) para os valores que foram
definidos de fábrica, siga estes passos.
NOTA: A reposição das predefinições não alterará o modo de unidade de disco rígido.
1. Inicie a Computer Setup (Configuração do Computador). Consulte Utilizar a Computer Setup

(Configuração do Computador) na página 73.
2. Selecione Main (Principal), selecione Apply Factory Defaults and Exit (Aplicar predefinições de fábrica e
sair) e, em seguida, selecione Yes (Sim).
NOTA: Alguns produtos podem apresentar Restore Defaults (Restaurar predefinições) em vez de
Apply Factory Defaults and Exit (Aplicar predefinições de fábrica e sair).
NOTA: As definições da palavra-passe e de segurança não são alteradas quando forem restauradas as
definições de fábrica.
Atualizar o BIOS
As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações do
BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca
da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
Determinar a versão do BIOS

Para decidir se é necessário atualizar a Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), comece por
determinar a versão do BIOS no seu computador.
As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema) podem ser
acedidas premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando a Computer Setup (Configuração do
Computador).
2. Selecione Main (Principal) e, em seguida, selecione System Information (Informações do Sistema).
3. Para sair dos menus da Computer Setup (Configuração do Computador) sem guardar as suas alterações,
selecione Main (Principal), selecione Ignore Changes and Exit (Ignorar alterações e sair) e, em seguida,
Para procurar versões do BIOS mais recentes, consulte Preparar uma atualização do BIOS na página 74.
Preparar uma atualização do BIOS

Certifique-se de que segue todos os pré-requisitos antes de transferir e instalar uma atualização do BIOS.
74 Capítulo 10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start PTPT
IMPORTANTE: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale
atualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável com o
transformador. Não transfira nem instale atualizações do BIOS com o computador com alimentação da
bateria, ancorado num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional.
Durante a transferência e instalação, siga estas instruções:
Não interrompa o fornecimento de energia ao computador desligando o cabo de alimentação da tomada CA.
Não encerre o computador nem inicie o modo de suspensão.
Não insira, remova, ligue ou desligue qualquer dispositivo, cabo ou fio.
Transferir uma atualização do BIOS
Após examinar os pré-requisitos, é possível verificar e transferir as atualizações do BIOS.

Support Assistant.
– ou –
2. Selecione Atualizações e, em seguida, clique em Procurar atualizações e mensagens.
4. Na área de transferência, siga estes passos:
a. Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente instalada no
computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Pode necessitar destas informações para
localizar a atualização posteriormente, após ter sido transferida para a unidade de disco rígido.
b. Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua seleção para o disco rígido.
Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde a atualização do BIOS será
transferida. Deverá aceder a este caminho para instalar a atualização.
NOTA: Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer
atualização de software, especialmente atualizações do BIOS do sistema.
Instalar uma atualização do BIOS
Os procedimentos de instalação do BIOS variam. Siga as instruções apresentadas no ecrã após concluída a
transferência. Se não forem apresentadas instruções, siga estes passos.
1. Escreva ficheiro na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione o Explorador de
Ficheiros.
2. Selecione a designação da unidade de disco rígido. A designação da unidade de disco rígido é geralmente
Disco Local (C:).
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido anotado anteriormente, abra a pasta que contém a
atualização.
4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe).
A instalação do BIOS é iniciada.
5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da
transferência do disco rígido.
PTPT Utilizar a Computer Setup (Configuração do Computador) 75

Alterar a sequência de arranque utilizando o comando f9
Para selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque para a sequência de arranque atual, siga estes
passos.
1. Aceda ao menu Boot Device Options (Opções de dispositivo de arranque):
● Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo da HP, prima f9 para aceder ao menu
Boot Device Options (Opções de dispositivo de arranque).
2. Selecione um dispositivo de arranque, prima enter e, em seguida, siga as instruções apresentadas no
ecrã.
Definições do BIOS do TPM (apenas em alguns produtos)

O TPM fornece segurança adicional ao seu computador. Pode alterar as definições do TPM na Computer Setup
(Configuração do Computador) (BIOS).
IMPORTANTE: Antes de ativar a funcionalidade do Trusted Platform Module (TPM) neste sistema, deve
assegurar-se de que a finalidade da utilização do TPM está em conformidade com as leis, regulamentos e
políticas locais relevantes e que devem ser obtidas aprovações ou licenças, se aplicável. Para quaisquer
problemas de conformidade resultantes do funcionamento ou utilização do TPM que violem os requisitos
anteriormente mencionados, deverá suportar todas as responsabilidades exclusiva e integralmente. A HP não
será responsável por quaisquer obrigações relacionadas.
NOTA: Se alterar a definição do TPM para Hidden (Oculto), o TPM não é visível no sistema operativo.
Para aceder às definições do TPM na Computer Setup (Configuração do Computador):

2. Selecione Security (Segurança), selecione Segurança TPM incorporada e, em seguida, siga as
instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP Sure Start (apenas em alguns produtos)

Alguns modelos de computador estão configurados com o HP Sure Start, uma tecnologia que monitoriza o
BIOS do seu computador para detetar ataques ou corrupção. Se o BIOS ficar danificado ou for alvo de ataque,
o HP Sure Start restaura automaticamente o BIOS para o seu respetivo estado anterior seguro, sem a
intervenção do utilizador.
O HP Sure Start já está configurado e ativado para que a maioria dos utilizadores possa utilizar a configuração
predefinida do HP Sure Start. Os utilizadores avançados podem personalizar a configuração predefinida.
Para ter acesso à documentação mais recente do HP Sure Start, aceda a http://www.hp.com/support.
Selecione Localizar o seu produto e siga as instruções apresentadas no ecrã.
76 Capítulo 10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start PTPT
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics
O utilitário HP PC Hardware Diagnostics Windows permite-lhe executar testes de diagnóstico para determinar
se o hardware do computador está a funcionar corretamente. As três versões são o HP PC Hardware
Diagnostics Windows, o HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) e (apenas
para determinados produtos) uma funcionalidade de firmware chamada Remote HP PC Hardware Diagnostics
UEFI.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows

(apenas em alguns modelos)
O HP PC Hardware Diagnostics Windows é um utilitário baseado no Windows que lhe permite executar testes
de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é
executada no sistema operativo Windows para diagnosticar falhas de hardware.
Se o HP PC Hardware Diagnostics Windows não estiver instalado no seu computador, primeiro tem de o
transferir e instalar. Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, consulte Transferir o HP PC
Hardware Diagnostics Windows na página 78.
Utilizar um código de ID da falha de hardware do Windows HP PC Hardware

Diagnostics
Quando o HP PC Hardware Diagnostics Windows deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é
gerado um código de ID da Falha de 24 dígitos.
▲ Dependendo das instruções no ecrã, escolha uma das seguintes opções:
● Se for apresentada a hiperligação da ID de falha, selecione a hiperligação e siga as instruções no
ecrã.
● Se forem apresentadas instruções para contactar o suporte. Siga essas instruções.
Aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows

Depois de o HP PC Hardware Diagnostics Windows estar instalado, pode aceder-lhe a partir da Ajuda e
Suporte HP ou do HP Support Assistant.
Aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir da Ajuda e Suporte HP

Depois de o HP PC Hardware Diagnostics Windows estar instalado, siga estes passos para aceder-lhe a partir
da Ajuda e Suporte HP.
Para aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir da Ajuda e Suporte HP:
1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Ajuda e Suporte HP.
2. Selecione HP PC Hardware Diagnostics Windows.
3. Quando a ferramenta abrir, clique no tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e, em seguida,
siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para parar um teste de diagnóstico, selecione Cancelar.
PTPT Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) 77

Para aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir do Support Assistant.
Depois de o HP PC Hardware Diagnostics Windows estar instalado, siga estes passos para aceder a partir do
HP Support Assistant.
Para aceder ao HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir do HP Support Assistant:
Support Assistant.
– ou –
Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
2. Selecione Resolução de problemas e correções.
3. Selecione Diagnóstico e, em seguida, selecione HP PC Hardware Diagnostics Windows.
4. Quando a ferramenta abrir, clique no tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e, em seguida,
siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para parar um teste de diagnóstico, selecione Cancelar.
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows

As instruções de transferência do HP PC Hardware Diagnostics Windows são fornecidas apenas em inglês.
Deve utilizar um computador com o Windows para transferir esta ferramenta, porque apenas são fornecidos
ficheiros .exe.
Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows da HP

Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows da HP, siga estes passos.
1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC
Diagnostics.
2. Selecione Transferir o HP Diagnostics Windows e, em seguida, selecione uma localização no
computador ou uma unidade flash USB.
A ferramenta é transferida para a localização selecionada.
Transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir da Microsoft Store

Pode transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows a partir da Microsoft Store.
1. Selecione a aplicação Microsoft no seu ambiente de trabalho ou escreva Microsoft Store na caixa
de procura da barra de tarefas.
2. Escreva HP PC Hardware Diagnostics Windows na caixa de procura da Microsoft Store .

Transfira o HP Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto

(somente em alguns produtos)
Pode transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto.
NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software para uma unidade flash USB,
utilizando o nome ou o número do produto.
78 Capítulo 11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics PTPT

1. Visite http://www.hp.com/support.
2. Selecione Obter software e drivers, selecione o tipo de produto e em seguida, introduza o nome ou
número do produto na caixa de procura apresentada.
3. Na secção Diagnostics (Diagnóstico), selecione Download (Transferir) e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã para selecionar a versão de diagnóstico específica do Windows a transferir para o
seu computador ou unidade flash USB.
Instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows

Para instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows, aceda à pasta no seu computador ou na unidade flash
USB para onde o ficheiro .exe foi transferido, faça duplo clique no ficheiro .exe e, em seguida, siga as
instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI

O HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) permite-lhe executar testes de
diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é
executada fora do sistema operativo para poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados
pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
NOTA: Para computadores Windows 10 S, deve utilizar um computador com Windows e uma unidade flash
USB para transferir e criar o ambiente de suporte HP UEFI, pelo facto de apenas serem fornecidos
ficheiros .exe. Para mais informações, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para
uma unidade flash USB na página 80.
Se o seu PC não inicia no Windows, pode utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para
diagnosticar problemas de hardware.
Utilizar um código de ID da falha de hardware do HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Quando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI deteta uma falha que requer a substituição de hardware, é gerado
um código de ID da Falha de 24 dígitos.
Para obter assistência para resolver o problema:
▲ Selecione Contact HP (Contactar a HP), aceite a declaração de privacidade da HP e, em seguida, utilize
um dispositivo móvel para ler o código de ID da Falha que surge no ecrã seguinte. A página Ajuda e
Suporte HP - Centro de Assistência aparece com o número de ID da Falha e de produto automaticamente
preenchidos. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Contacte o suporte técnico e forneça o código de ID da Falha.
NOTA: Para iniciar o diagnóstico num computador conversível, o seu computador deve estar no modo de
notebook e deve utilizar o teclado ligado.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Iniciar a ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI, siga este procedimento.
PTPT Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI 79

1. Ligue ou reinicie o computador e prima rapidamente esc.
2. Prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Unidade flash USB ligada
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash
USB, consulte Transfira a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI na página 80.
b. Unidade de disco rígido

c. BIOS
3. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, selecione o idioma, selecione o tipo de teste de diagnóstico
que pretende executar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash

USB
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash USB pode ser útil em
algumas situações.
● O HP PC Hardware Diagnostics UEFI não está incluído na imagem de pré-instalação.
● O HP PC Hardware Diagnostics UEFI não está incluído na partição HP Tool.
● A unidade de disco rígido está danificada.
NOTA: As instruções de transferência do HP PC Hardware Diagnostics UEFI são fornecidas apenas em inglês
e tem de utilizar um computador Windows para transferir e criar o ambiente de suporte HP UEFI, porque
apenas são fornecidos ficheiros .exe.
Transfira a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Para transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash USB, siga
este procedimento.
Diagnostics.
2. Selecione Transferir o HP Diagnostics UEFI e, em seguida, selecione Executar.
Transfira o HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do produto

Pode transferir o HP PC Hardware Diagnostics UEFI por nome ou número do produto (somente em alguns
dispositivos) para uma unidade flash USB.
NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software para uma unidade flash USB,
utilizando o nome ou o número do produto.
2. Introduza o nome ou o número do produto, selecione o seu computador e, em seguida, selecione o
sistema operativo.
3. Na secção Diagnóstico, siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão
específica do UEFI Diagnostics pretendida.

Utilizar as definições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
A Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI é uma funcionalidade de firmware (BIOS) que transfere o HP PC
Hardware Diagnostics UEFI para o seu computador. Executa os diagnósticos no seu computador e, em
seguida, poderá carregar os resultados para um servidor pré-configurado.
Para mais informações sobre o Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, aceda a http://www.hp.com/go/
techcenter/pcdiagse, em seguida, selecione Obter mais informações.
Transferir a ferramenta Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI

O HP Remote PC Hardware Diagnostics UEFI também está disponível como um SoftPaq que pode ser
transferido para um servidor.
Transferir a versão mais recente do Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Pode transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI para uma unidade flash USB.
Diagnostics.
2. Selecione Transferir Diagnóstico Remoto e, em seguida, selecione Executar.
Transferir o Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do produto

Transferir o HP Remote PC Hardware Diagnostics UEFI através do nome ou do número do produto.
NOTA: Para alguns produtos, poderá ser necessário transferir o software utilizando o nome ou o número do
produto.
2. Selecione Obter software e drivers, selecione o tipo de produto, introduza o nome ou número do
produto na caixa de procura que é apresentada, selecione o seu computador e, em seguida, selecione o
seu sistema operativo.
3. Na secção Diagnóstico, siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão
Remote UEFI para o produto.
Personalizar as definições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Utilizar a definição Remote HP PC Hardware Diagnostics na Computer Setup (Configuração do Computador)
(BIOS) permite-lhe efetuar as seguintes personalizações:
● Definir um agendamento para executar diagnósticos autónomos. Pode também iniciar diagnósticos
imediatamente no modo interativo ao selecionar Executar Remote HP PC Hardware Diagnostics.
● Definir a localização para transferir as ferramentas de diagnóstico. Esta funcionalidade disponibiliza
acesso às ferramentas a partir do website da HP ou a partir de um servidor que tenha sido pré-
configurado para utilização. O computador não necessita do armazenamento local tradicional (como
uma unidade de disco rígido ou unidade flash USB) para executar o diagnóstico remoto.
● Definir uma localização para armazenar os resultados do teste. Pode também definir o nome de
utilizador e a palavra-passe utilizados para carregamentos.
● Apresentar as informações de estado sobre o diagnóstico executado anteriormente.
Para personalizar as definições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, siga estes passos:
PTPT Utilizar as definições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (somente em alguns produtos) 81
1. Ligue ou reinicie o computador e, quando surgir o logótipo HP, prima a tecla F10 para aceder à
Configuração do computador.
2. Selecione Avançadoe, em seguida, Definições.
3. Efetue as suas seleções de personalização.
4. Selecione Principale, em seguida, Guardar Alterações e Sair para guardar as definições.

12 Especificações
As classificações de energia de entrada e as especificações operacionais fornecem informações úteis quando

viaja com o seu computador ou o guarda.
Potência de entrada
As informações sobre alimentação fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione viajar para o
estrangeiro com o seu computador.
O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alterna
(CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a
60 Hz. Embora o computador possa ser ligado a uma fonte de corrente contínua independente, só deve ser
alimentado através de um transformador ou de uma fonte de corrente contínua fornecidos e aprovados pela
HP para utilização com o computador.
O computador pode funcionar com energia CC dentro das especificações seguintes. A tensão e a corrente de
funcionamento do computador estão indicadas na etiqueta de regulamentação.
Tabela 12-1 Especificações da fonte de alimentação CC
Potência de entrada Classificação
Tensão e corrente operativa 5 V cc a 2 A / 12 V cc a 3 A / 15 V cc a 3 A – 45 W USB-C
5 V cc a 3 A / 9 V cc a 3 A / 12 V cc a 3,75 A / 15 V cc a 3 A – 45 W
USB-C
5 V cc a 3 A / 9 V cc a 3 A / 10 V cc a 3,75 A / 12 V cc a 3,75 A / 15 V
cc a 3 A / 20 V cc a 2,25 A – 45 W USB-C
5 V cc a 3 A / 9 V cc a 3 A / 12 V cc a 5 A / 15 V cc a 4,33 A / 20 V cc
a 3,25 A – 65 W USB-C
5 V cc a 3 A / 9 V cc a 3 A / 10 V cc a 5 A / 12 V cc a 5 A / 15 V cc a
4,33 A / 20 V cc a 3,25 A – 65 W USB-C
5 V cc a 3 A / 9 V cc a 3 A / 10 V cc a 5 A / 12 V cc a 5 A / 15 V cc a 5
A / 20 V cc a 4,5 A – 90 W USB-C
19,5 V cc a 2,31 A – 45 W
19,5 V cc a 3,33 A – 65 W
19,5 V cc a 4,62 A – 90 W
19,5 V cc a 6,15 A – 120 W
19,5 V cc a 6,9 A – 135 W
19,5 V cc a 7,70 A – 150 W
19,5 V cc a 10,3 A – 200 W
19,5 V cc a 11,8 A – 230 W
19,5 V cc a 16,92 A – 330 W
PTPT Potência de entrada 83

NOTA: Este equipamento foi concebido para sistemas de alimentação TI na Noruega, com uma tensão fase a
fase não superior a 240 V rms.
Ambiente operativo
Utilize as especificações de funcionamento para obter informações úteis ao viajar com o seu computador, ou
ao armazená-lo.
Tabela 12-2 Especificações do ambiente operativo
Fator Métricas EUA
Temperatura
Em funcionamento (a gravar disco ótico) 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Desligado -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humidade relativa (sem condensação)
Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90%
Desligado 5% a 95% 5% a 95%
Altitude máxima (sem pressurização)
Em funcionamento –15 m a 3048 m –50 pés a 10.000 pés
Desligado –15 m a 12.192 m –50 pés a 40.000 pés
84 Capítulo 12 Especificações PTPT

13 Descarga eletrostática
A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto —
por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de
metal.
Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode
danificar os componentes eletrónicos.
IMPORTANTE: Para evitar danos no computador, numa unidade ou perda de informações, devem ser
tomadas as seguintes precauções:
● Se as instruções de remoção ou instalação indicarem que deve desligar o computador, faça-o depois de
se certificar de que está devidamente ligado à terra.
● Não retire os componentes dos respetivos recipientes com proteção eletrostática enquanto não estiver
preparado para os instalar.
● Evite tocar em pinos, terminais e circuitos. Restrinja ao mínimo o manuseamento de componentes
eletrónicos.
● Utilize ferramentas antimagnéticas.
● Antes de manusear componentes, descarregue a eletricidade estática tocando numa superfície metálica
não pintada.
● Se remover um componente, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática.
PTPT 85
86 Capítulo 13 Descarga eletrostática PTPT
14 Acessibilidade
O objetivo da HP é conceber, produzir e comercializar produtos, serviços e informações que todos, em

qualquer lugar, podem usar, seja de modo independente ou com os dispositivos ou aplicações de tecnologia
de apoio (AT) de terceiros adequados.
A HP e a acessibilidade
Como a HP trabalha no sentido de integrar a diversidade, a inclusão e o trabalho/vida no tecido da empresa,
isto reflete-se em tudo o que a HP faz. A HP esforça-se por criar um ambiente inclusivo focado em ligar as
pessoas ao poder da tecnologia no mundo inteiro.
Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita

A tecnologia pode libertar o seu potencial humano. A tecnologia de apoio (TA) elimina barreiras e ajuda-o a
criar independência em casa, no trabalho e na comunidade. A tecnologia de apoio (TA) ajuda a aumentar,
manter e melhorar as capacidades funcionais das tecnologias eletrónica e de informação.
Para mais informações, consulte Encontrar a melhor tecnologia assistiva na página 88.
O compromisso da HP
A HP está empenhada em fornecer produtos e serviços acessíveis a pessoas com deficiência. Este
compromisso corrobora os objetivos de diversidade da empresa e é uma forma de assegurar que todos têm
acesso aos benefícios da tecnologia.
O objetivo de acessibilidade da HP é conceber, produzir e comercializar produtos e serviços que possam ser
usados de forma eficaz por todos, incluindo por pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com
dispositivos de assistência adequados.
Para atingir esse objetivo, esta Política de Acessibilidade estabelece sete objetivos principais para guiar as
ações da HP. Todos os gestores e colaboradores da HP devem apoiar estes objetivos e a sua implementação
de acordo com as suas funções e responsabilidades:
● Aumentar o nível de consciencialização sobre problemas de acessibilidade dentro da HP e fornecer aos
colaboradores a formação de que necessitam para conceber, produzir, comercializar e disponibilizar
produtos e serviços acessíveis.
● Desenvolver diretrizes de acessibilidade de produtos e serviços, e manter os grupos de desenvolvimento
de produtos responsáveis pela implementação destas diretrizes onde for possível a nível competitivo,
técnico e económico.
● Envolver as pessoas com deficiência no desenvolvimento de diretrizes de acessibilidade e na conceção e
nos testes dos produtos e serviços.
● Documentar funcionalidades de acessibilidade e disponibilizar as informações sobre os produtos e
serviços HP ao público de uma forma acessível.
● Estabelecer relações com tecnologia assistiva líder e fornecedores de soluções.
● Apoiar a investigação e o desenvolvimento internos e externos que irão melhorar a tecnologia assistiva
relevante para os produtos e serviços HP.
● Apoiar e contribuir para normas industriais e diretrizes para acessibilidade.
PTPT A HP e a acessibilidade 87
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação
Internacional dos Profissionais de Acessibilidade)
A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de
redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar
as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das
organizações.
Como membro fundador, a HP associou-se para participar com outras organizações no avanço do campo de
acessibilidade. Este compromisso apoia o objetivo de acessibilidade da HP de conceber, produzir e
comercializar produtos e serviços que possam ser utilizados de forma eficaz por pessoas com deficiência.
A IAAP fortalecerá a nossa profissão ao ligar indivíduos, estudantes e organizações a nível global para
aprenderem uns com os outros. Se estiver interessado em saber mais, vá a
http://www.accessibilityassociation.org para se juntar à comunidade online, inscrever-se para receber
boletins informativos e saber mais sobre as opções de membros.
Encontrar a melhor tecnologia assistiva

Todos, incluindo as pessoas com deficiência ou limitações relacionadas com a idade, deverão ser capazes de
comunicar, expressarem-se e ligarem-se ao mundo utilizando tecnologia. A HP está empenhada em
aumentar a consciencialização sobre a acessibilidade dentro da HP e com os nossos clientes e parceiros. Quer
seja com tipos de letra grandes para uma fácil leitura, o reconhecimento de voz para permite-lhe dar
descanso às suas mãos ou qualquer outra tecnologia assistiva para o ajudar com a sua situação específica —
uma variedade de tecnologias assistivas tornam os produtos HP de fácil utilização. Como escolher?
Avaliando as suas necessidades

A tecnologia pode libertar o seu potencial. A tecnologia de apoio (TA) elimina barreiras e ajuda-o a criar
independência em casa, no trabalho e na comunidade. A tecnologia de apoio (TA) ajuda a aumentar, manter e
melhorar as capacidades funcionais das tecnologias eletrónica e de informação.
Pode escolher entre vários produtos AT. A sua avaliação AT deve permitir-lhe avaliar vários produtos,
responder às suas questões e facilitar a sua seleção da melhor solução para a sua situação. Verá que os
profissionais qualificados para efetuarem avaliações AT vêm de várias áreas, incluindo pessoas licenciadas ou
com certificados em fisioterapia, terapia ocupacional, patologia da fala/linguagem e outras áreas de
conhecimentos. Outros, embora não certificados ou licenciados, poderão também fornecer informações de
avaliação. Terá de perguntar sobre a experiência, os conhecimentos e os honorários do indivíduo para
determinar se se adequam às suas necessidades.
Acessibilidade para dispositivos da HP

Estas hiperligações fornecem informações sobre as funcionalidades de acessibilidade e tecnologia assistiva,
se aplicável, incluídas nos vários produtos da HP. Estes recursos irão ajudá-lo a selecionar as funcionalidades
de tecnologia assistiva específicas e os produtos mais adequados para a sua situação.
● HP Elite x3 – Opções de Acessibilidade (Windows 10 Mobile)
● PCs HP – Opções de Acessibilidade do Windows 7
● Tablets HP Slate 7 – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu Tablet HP (Android 4.1/Jelly
Bean)
● PCs HP SlateBook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade (Android 4.3,4.2/Jelly Bean)
88 Capítulo 14 Acessibilidade PTPT

● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou
Chromebox (Chrome OS)
● Compras HP – periféricos para os produtos da HP
Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte
Contactar o suporte técnico na página 91.
Hiperligações adicionais a parceiros e fornecedores externos que podem fornecer assistência adicional:
● Informações sobre Acessibilidade da Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office)
● Informações sobre Acessibilidade de Produtos Google (Android, Chrome, Aplicações Google)
● Tecnologias Assistivas ordenadas por tipo de deficiência
● Assistive Technology Industry Association (ATIA) (Associação da Indústria de Tecnologias Assistivas)
Normas e legislação
Países em todo o mundo estão a promulgar regulamentos para melhorar o acesso aos produtos e serviços
para pessoas com deficiências. Estes regulamentos são historicamente aplicáveis a produtos e serviços de
telecomunicações, PC e impressoras com determinadas funcionalidades de comunicações e reprodução de
vídeo, a documentação de utilizador associada e ao apoio ao cliente.
Normas
A Access Board dos EUA criou a Seção 508 nas normas Federal Acquisition Regulation (FAR) para abordar o
acesso à Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) para pessoas com deficiências físicas, sensoriais ou
cognitivas.
As normas contêm critérios técnicos específicos para diversos tipos de tecnologias, assim como requisitos
baseados no desempenho que centram-se nas capacidades funcionais dos produtos abrangidos. Critérios
específicos abrangem aplicações de software e sistemas operativos, informações baseadas na web e
aplicações, computadores, produtos de telecomunicações, vídeo e multimédia, e produtos fechados
autónomos.
Mandato 376 – EN 301 549

A União Europeia criou a norma EN 301 549 no Mandato 376 como um kit de ferramentas online para
contratação pública de produtos TIC. A norma especifica os requisitos de acessibilidade aplicáveis a produtos
e serviços ICT, com uma descrição dos procedimentos de teste e a metodologia de avaliação para cada
requisito de acessibilidade.
Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG - Web Content Accessibility

Guidelines)
As Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG - Web Content Accessibility Guidelines) da
Iniciativa de Acessibilidade à Web (WAI - Web Accessibility Initiative) do W3C ajudam os web designers e os
programadores a criar sites que melhor vão ao encontro das pessoas com deficiências ou limitações
relacionadas com a idade.
As WCAG avançam a acessibilidade em toda a gama de conteúdo web (texto, imagens, áudio e vídeo) e
aplicações web. As WCAG podem ser testadas com precisão, são fáceis de compreender e utilizar, e permitem
aos programadores web a flexibilidade para a inovação. As WCAG 2.0 também foram aprovadas como a
norma ISO/IEC 40500:2012.
PTPT Normas e legislação 89

As WCAG abordam especificamente as barreiras ao acesso à web experienciadas por pessoas com deficiências
visuais, auditivas, físicas, cognitivas e neurológicas e por utilizadores web com uma idade mais avançada com
necessidades de acessibilidade. As WCAG 2.0 fornecem as características de conteúdo acessível:
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio,
adaptabilidade de apresentação e contraste de cores)
● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de
convulsões e navegabilidade)
● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas)
● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas)
Legislação e regulamentos
A acessibilidade às TI e às informações tornou-se uma área com maior importância legislativa. Estas ligações
fornecem informações sobre a legislação principal, regulamentos e normas.
● Estados Unidos
● Canadá
● Europa
● Austrália
● Internacional
Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade

Estas organizações, instituições e recursos podem ser boas fontes de informações sobre deficiências e
limitações relacionadas com a idade.
NOTA: Isto não é uma lista exaustiva. Estas organizações são fornecidas apenas para fins informativos. A
HP não assume qualquer responsabilidade relativamente às informações ou contactos que poderá encontrar
na Internet. A listagem nesta página não implica o endosso da HP.
Organizações
Estas organizações são algumas das muitas que fornecem informações sobre deficiências e limitações
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)

Instituições educacionais
Muitas instituições educacionais, incluindo estes exemplos, fornecem informações sobre deficiências e
limitações relacionadas com a idade.
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● University of Minnesota - programa informático de acomodações
Outros recursos relacionados com deficiência

Muitos recursos, incluindo estes exemplos, fornecem informações sobre deficiências e limitações
● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
● Rede global para negócios e deficiência ILO
● EnableMart
● European Disability Forum
● Job Accommodation Network
● Microsoft Enable
Ligações da HP
Estas hiperligações específicas da HP fornecem informações que se relacionam com deficiências e limitações
O nosso formulário web de contacto
Manual de segurança e conforto da HP
Vendas do setor público da HP
Contactar o suporte técnico

A HP oferece suporte técnico e assistência com opções de acessibilidade para clientes com deficiências.
NOTA: Suporte apenas em inglês.
● Os clientes que forem surdos ou tiverem dificuldades de audição e que tenham questões sobre o suporte
técnico ou a acessibilidade dos produtos da HP:
– Podem utilizar o TRS/VRS/WebCapTel para ligar através do telefone (877) 656-7058, de segunda a
sexta-feira entre as 6h e as 21h, Hora das Regiões Montanhosas nos Estados Unidos.
● Os clientes com outras deficiências ou limitações relacionadas com a idade que tenham alguma questão
sobre o suporte técnico ou a acessibilidade de produtos da HP, podem escolher uma das seguintes
opções:
– Contacte-nos através do telefone (888) 259-5707, de segunda a sexta-feira entre as 6h e as 21h,
Hora das Regiões Montanhosas nos Estados Unidos.
– Preencha o Formulário de contacto para pessoas com deficiência ou limitações relacionadas com a
idade.
PTPT Contactar o suporte técnico 91

Índice Remissivo
A descarregar 44 parte posterior 16

a acessibilidade necessita de eliminar 47 tampa superior 15
avaliação 88 localizar informações 44 componentes do ecrã 6
abertura de ventilação, identificar níveis de bateria fraca 44 componentes do lado direito 3
16 resolver um nível de bateria componentes do lado esquerdo 4
aberturas de ventilação, identificar fraco 45 Computer Setup (Configuração do
14 substituível pelo utilizador 45 Computador)
acessibilidade 87 bateria substituível pelo utilizador iniciar 73
alimentação externa, utilizar 47 45 navegar e selecionar 73
altifalantes BIOS Palavra-passe de administrador
ligar 33 atualizar 74 do BIOS 51, 52, 53
altifalantes, identificar 10 determinar versão 74 restaurar definições de fábrica
ambiente operativo 84 transferir uma atualização 74, 74
antenas sem fios, identificar 6 75 conector, alimentação 3
antenas WLAN, identificar 6 botão da comunicação sem fios 23 conector de alimentação
antenas WWAN, identificar 6 botão para ligar/desligar, identificar identificar 3
armazenar uma bateria 47 10 conectores
AT (assistive technology) (tecnologia botões Dual-Mode DisplayPort 3
assistiva) energia 10 controlos sem fios
encontrar 88 painel táctil central 7 botão 23
objetivo 87 painel táctil direito 7 sistema operativo 23
atualizações de software, instalar painel táctil esquerdo 7 cópia de segurança, criar 69
59 pointing stick central 7 cópias de segurança 69
atualizar programas e pointing stick direito 7 cuidar do computador 64
controladores 64 pointing stick esquerdo 7
áudio 33 botões do painel táctil D
ajustar volume 12 identificar 7 definições de energia, utilizar 43
altifalantes 33 botões do pointing stick definições de som, utilizar 34
auriculares 34 identificar 7 Definições de TPM 76
auscultadores 33 Definições Remote HP PC Hardware
definições de som 34 C Diagnostics UEFI
HDMI 37 cabo de segurança 60 personalizar 81
áudio HDMI, configurar 37 câmara utilizar 81
auriculares, ligar 34 identificar 6 descarga eletrostática 85
auscultadores, ligar 33 utilizar 33 desligar o computador 42
Automatic DriveLock (DriveLock carga da bateria 44 Dispositivo Bluetooth 23, 25
automático) cartão SIM, inserir 18 dispositivos de alta definição, ligar
ativar 54 Cartão SIM, tamanho correto 18 36, 39
desativar 54 componentes dispositivo WLAN 16
selecionar 53 área do teclado 7 dispositivo WWAN 23, 24
ecrã 6 DriveLock
B lado direito 3 ativar 56
bateria lado esquerdo 4 desativar 57
armazenar 47 parte inferior 14 descrição 55
conservar a alimentação 44
PTPT Índice Remissivo 93

Dual-Mode DisplayPort, identificar gesto do painel táctil de tocar com transferir 78
3 dois dedos 30 utilizar 77
gesto do painel táctil de tocar com HP Sure Recover 71
E quatro dedos 31 HP Touchpoint Manager 60
encerrar 42 gestos de toque do painel táctil e do
energia ecrã táctil 29 I
bateria 43 gestos do ecrã tátil ícone de energia, utilizar 43
externa 47 deslizar com um dedo 32 impressões digitais, registar 58
energia da bateria 43 gestos do painel táctil informações da bateria, localizar 44
estados de visualização 36 deslizar com dois dedos 30 informações de regulamentação
Etiqueta da WLAN 16 deslizar com quatro dedos 31 etiqueta de regulamentação 16
etiqueta de certificação da deslizar com três dedos 31 etiquetas de certificação da
comunicação sem fios 16 tocar com dois dedos 30 comunicação sem fios 16
Etiqueta do Bluetooth 16 tocar com quatro dedos 31 iniciar os modos de suspensão e de
etiquetas tocar com três dedos 30 hibernação 41
Bluetooth 16 gestos do painel táctil de precisão International Association of
certificação da comunicação sem deslizar com dois dedos 30 Accessibility Professionals (IAAP)
fios 16 deslizar com quatro dedos 31 (Associação Internacional dos
número de série 16 deslizar com três dedos 31 Profissionais de Acessibilidade) 88
regulamentação 16 tocar com dois dedos 30
serviço 16 tocar com quatro dedos 31 L
WLAN 16 tocar com três dedos 30 leitor de cartões de memória,
etiquetas de serviço, localizar 16 gestos do painel táctil e do ecrã táctil identificar 3
expedir o computador 67 ampliação e redução com dois leitor de impressões digitais 60
dedos 29 leitor de impressões digitais,
F tocar 29 identificar 10
fecho de libertação da porta de GPS 25 ligação a uma WLAN empresarial 24
serviço 14 ligação a uma WLAN pública 24
fechos H ligar a uma WLAN 24
libertação da porta de serviço hardware, localizar 3 limpar o computador 64
14 Hibernação cuidar da folha de madeira 66
Ferramentas do Windows, utilizar iniciada durante um nível crítico desinfetar 65
69 da bateria 44 HP Easy Clean 64
iniciar 42 remover sujidade e resíduos 65
G sair 42 luz da bateria 3
gerir a energia 41 HP 3D DriveGuard 63 luz da câmara, identificar 6
gesto 31 HP Assistive Policy 87 luz da comunicação sem fios 23
gesto de deslizar com quatro dedos HP Client Security 60 luz da tecla de privacidade 9
do painel táctil 31 HP Device as a Service (HP DaaS) 60 luz de bloqueio fn, identificar 9
gesto de deslizar com um dedo do HP Fast Charge 43 luz do botão de silenciar microfone,
ecrã tátil 32 HP LAN-Wireless Protection 27 identificar 9
gesto de tocar com três dedos do HP MAC Address Pass Through 28 luz do caps lock, identificar 9
painel táctil 30 HP PC Hardware Diagnostics UEFI luz do painel táctil, identificar 7
gesto de zoom com aproximação de iniciar 79 luzes
dois dedos do painel táctil e ecrã transferir 80 bateria 3
táctil 29 utilizar 79 bloqueio fn 9
gesto do painel táctil de deslizar com HP PC Hardware Diagnostics Windows câmara 6
dois dedos 30 aceder 77, 78 caps lock 9
gesto do painel táctil de deslizar com instalar 79 energia 9
três dedos 31 num lk 9
94 Índice Remissivo PTPT

painel táctil 7 palavra-passe do DriveLock rede sem fios (WLAN)
RJ-45 (rede) 4 alterar 58 alcance funcional 24
silenciar microfone 9 definir 56 ligação a uma WLAN
tecla de privacidade 9 introduzir 58 empresarial 24
transformador e bateria 3 Palavra-passe principal do DriveLock ligação a uma WLAN pública 24
luzes da tomada RJ-45 (rede), alterar 58 ligar 24
identificar 4 palavras-passe restauro 69
luzes de alimentação 9 administrador 50 retroiluminação do teclado
luz num lk 9 administrador BIOS 51, 52, 53 teclas de ação 12
utilizador 50
M parafuso de segurança da porta de S
manutenção serviço 14 sensor de luz ambiente, identificar
atualizar programas e parte inferior 16 6
controladores 64 pointing stick, identificar 7 sequência de arranque
Desfragmentador de disco 63 ponto de restauro do sistema, criar alterar usando a mensagem de
Limpeza do disco 63 69 opções f9 76
microfone interno, identificar 15 Porta HDMI sequência de arranque, alterar 70
microfones internos, identificar 6 ligar 36 sistema sem resposta 42
Miracast 39 porta HDMI, identificar 3 software
modos de suspensão e de portas antivírus 59
hibernação, iniciar 41 Dual-Mode DisplayPort 3 Desfragmentador de disco 63
HDMI 3, 36 firewall 59
N Porta USB SuperSpeed com HP Limpeza do disco 63
Near Field Communications (NFC) 7 Sleep and Charge 4 software antivírus 59
NFC 26 porta USB Type-C Thunderbolt Software de Desfragmentador de
nível crítico da bateria 44 com HP Sleep and Charge 3 disco 63
nível de bateria fraca 44 USB SuperSpeed 4 software de firewall 59
nome e número do produto, USB Type-C 39 software instalado, localizar 3
computador 16 USB Type-C Thunderbolt 35 software Limpeza do Disco 63
Normas de acessibilidade da Secção Porta USB SuperSpeed, identificar 4 som. Consulte áudio
508 89 Porta USB SuperSpeed com HP Sleep suporte ao cliente, acessibilidade
normas e legislação, acessibilidade and Charge, identificar 4 91
89 porta USB Type-C, ligar 35, 39 suporte de dados de recuperação
número de série, computador 16 porta USB Type-C Thunderbolt com 69
HP Sleep and Charge, identificar 3 criar utilizando a ferramenta HP
O potência de entrada 83 Cloud Recovery Download
Opções de segurança do DriveLock Tool 70
53 R criar utilizando as ferramentas do
ranhura do cabo de segurança, Windows 69
P identificar 4 suporte de dados de recuperação HP
painel táctil ranhura do smart card, identificar 4 Recovery
definições 7 ranhuras recuperação 70
utilizar 29 cabo de segurança 4 Sure Start
Painel táctil de precisão smart card 4 utilizar 76
utilizar 29 recuperação 69, 70 Suspensão
palavra-passe de administrador 50 discos 70 iniciar 41
palavra-passe de utilizador 50 suporte de dados 70 sair 41
Palavra-passe do Automatic unidade flash USB 70
DriveLock (DriveLock automático) recursos, acessibilidade 90
introduzir 55 Recursos HP 1
PTPT Índice Remissivo 95

T break 14 W
tampa de privacidade da câmara consulta de programação 14 Windows
utilizar 33 pausa 14 cópia de segurança 69
tampa de privacidade da câmara, silenciar microfone 12 ponto de restauro do sistema 69
identificar 6 utilizar 14 suporte de dados de
tecla da comunicação sem fios 23 teclas especiais, utilizar 11 recuperação 69
tecla de ação de inserir 12 tecla Windows, identificar 11 Windows Hello
tecla de ação de silenciar o volume tecnologia assistiva (AT - assistive utilizar 58
12 technology)
tecla de ação do ecrã de privacidade, encontrar 88 Z
identificar 12 objetivo 87 zona de controlo 7
tecla de ação programável 12 temperatura 47 zona de controlo direita, identificar
tecla de ação sem fios 12 temperatura da bateria 47 7
tecla de alternar a imagem do ecrã Thunderbolt, a ligar USB Type-C 35 zona de controlo esquerda,
12 tomada combinada de saída de áudio identificar 7
teclado e rato opcional (auscultadores)/entrada de áudio zona do painel táctil, identificar 7
utilizar 32 (microfone), identificar 3, 4
tecla do modo de avião 23 tomada de rede, identificar 4
teclado numérico tomada RJ-45 (rede), identificar 4
numérico integrado 11 tomadas
teclado numérico integrado, combinação de saída de áudio
identificar 11 (auscultadores)/entrada de
tecla esc, identificar 11 áudio (microfone) 3
tecla fn, identificar 11 rede 4
tecla para silenciar microfone, RJ-45 (rede) 4
identificar 12 transferência de dados 39
teclas transferir dados 39
ação 12
esc 11 U
fn 11 utilitário de configuração
num lk 11 navegar e selecionar 73
Windows 11 restaurar definições de fábrica
teclas de ações 12 74
alternar a imagem do ecrã 12 utilizar o painel táctil 29
brilho do ecrã 12 utilizar o teclado e rato opcional 32
ecrã de privacidade 12 utilizar palavras-passe 50
identificar 12
introduzir 12 V
painel táctil 11 viajar, com o computador 47
retroiluminação do teclado 12 viajar com o computador 16, 47, 67
sem fios 12 vídeo 35
silenciar 12 dispositivo com porta
tecla programável 12 Thunderbolt 35
utilizar 12 Dual-Mode DisplayPort 3
volume dos altifalantes 12 ecrãs sem fios 39
teclas de ações do brilho do ecrã 12 Porta HDMI 36
teclas de ações do volume dos USB Type-C 35
altifalantes 12 volume
teclas de atalho ajustar 12
bloqueio de deslocamento 14 silenciar 12
96 Índice Remissivo PTPT

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Primeira edição: julho de 2020

Número de publicação do documento:

AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do

3 Ligações de rede .......................................................................................................................................... 23

4 Navegar no ecrã ........................................................................................................................................... 29

5 Funcionalidades de entretenimento .............................................................................................................. 33

6 Gerir a energia ............................................................................................................................................. 41

9 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar ........................................................................................ 69

10 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), TPM e HP Sure Start ................................................... 73

11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics ......................................................................................................... 77

13 Descarga eletrostática ............................................................................................................................... 85

Índice Remissivo ............................................................................................................................................. 93

Instruções de configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do

Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP

Para mais informações, aceda a http://www.hp.com/ ● Números de telefone de suporte

– ou – ● Manuais de manutenção e assistência

Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas ● Localizações do centro de assistência da HP

Selecione o ícone do ponto de interrogação na caixa de

Guia de Segurança e Conforto ● Configuração adequada da estação de trabalho

● Diretrizes para hábitos de postura e de trabalho que aumentam o

IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para

Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente ● Avisos de regulamentação importantes, incluindo informações

▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da

Garantia limitada* ● Informações da garantia específicas sobre este computador

Para aceder a este documento:

▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da

IMPORTANTE: Tem de estar ligado à Internet para

2 Capítulo 1 Introdução PTPT

Tabela 2-1 Componentes do lado direito e respetivas descrições

Para inserir um cartão:

1. Segure no cartão com a etiqueta voltada para cima e os

PTPT Localizar hardware 3

2. Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em

Para remover um cartão:

▲ Pressione o cartão para dentro e, em seguida, remova-o

Permite ligar dispositivos de visualização que tenham um

NOTA: O computador também poderá suportar uma estação

NOTA: Poderão ser necessários cabos, adaptadores ou ambos

(5) Conector de alimentação Permite ligar um transformador.

(6) Luz da bateria Quando a alimentação CA está ligada:

● Branca: a carga da bateria é superior a 90%.

● Amarela: a carga da bateria situa-se entre 0 e 90%.

● Apagada: a bateria não está a carregar.

Quando a alimentação CA está desligada (a bateria não está a

● Amarela intermitente: a bateria atingiu um nível de bateria

● Apagada: a bateria não está a carregar.

NOTA: O seu computador poderá parecer ligeiramente diferente da seguinte ilustração.

4 Capítulo 2 Componentes PTPT

(1) Tomada RJ-45 (rede)/luzes de estado Permite ligar um cabo de rede.

● Verde (esquerda): a rede está ligada.

● Amarela (direita): existe atividade na rede.

NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como

NOTA: Consoante o modelo do computador, o seu computador

AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume

Para aceder a este manual:

▲ Escreva Documentação HP na caixa de procura da barra

NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, os

(6) Leitor de smart card Suporta smart cards opcionais.

Tabela 2-3 Componentes do ecrã e respetivas descrições