Petrobras 1
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-- PROVAS OBJETIVAS --
-- CONHECIMENTOS BÁSICOS --
Texto CB1A1-I Acerca de aspectos linguísticos do texto CB1A1-I, julgue os itens
subsequentes.
A PETROBRAS demonstra compromisso com a
4 Estariam mantidas a correção gramatical e a coerência das
sustentabilidade por meio do desenvolvimento de estratégias para
ideias do texto caso o segmento “A PETROBRAS demonstra
acelerar a descarbonização e atuar sempre de forma ética e
compromisso com a sustentabilidade por meio do
transparente, com operações seguras, respeito às pessoas e ao desenvolvimento de estratégias” (primeiro período do
meio ambiente e com foco na geração de valor. Seis dos dez primeiro parágrafo) fosse assim reescrito: O compromisso
compromissos de sustentabilidade estabelecidos pela empresa da PETROBRAS com a sustentabilidade é demonstrado
estão associados a carbono. Os outros quatro compromissos por meio do desenvolvimento de estratégias.
referem-se a segurança hídrica, conservação da biodiversidade, 5 Estaria mantida a correção gramatical do último período do
primeiro parágrafo caso a vírgula empregada após a palavra
gestão de resíduos e responsabilidade social, e esse último inclui
“ambientais” fosse substituída por ponto final e fosse feita a
investimentos em projetos socioambientais, programas em
devida alteração de letra inicial minúscula para maiúscula no
direitos humanos, relacionamento comunitário e contribuição primeiro termo do novo período subsequente.
para a solução de problemas sociais e ambientais, envolvendo 6 Nos trechos “para viabilizar a elevada participação de
oportunidades de atuação junto aos públicos de interesse e energias renováveis” (primeiro período do segundo
clientes de produtos da PETROBRAS. parágrafo) e “negócios de menor intensidade de carbono”
No que diz respeito aos desafios da transição energética, a (segundo período do segundo parágrafo), os vocábulos
PETROBRAS contribui para a mitigação da mudança climática “elevada” e “menor” classificam-se gramaticalmente como
adjetivos.
por meio do investimento de recursos e tecnologias na produção
7 Estaria mantida a correção gramatical do último período do
de petróleo de baixo carbono no Brasil, gerando energia, divisas
segundo parágrafo caso fosse inserida uma vírgula após a
e riquezas relevantes para o financiamento de uma transição
expressão “baixo carbono”.
energética responsável, bem como para a capacidade de ofertar
8 No último período do segundo parágrafo, as formas verbais
gás e energia despachável para viabilizar a elevada participação “investe” e “promove”, flexionadas na terceira pessoa do
de energias renováveis na matriz elétrica brasileira. Além disso, singular, concordam com o termo “matriz elétrica brasileira”,
investe em novas possibilidades de produtos e negócios de menor que encerra o período imediatamente anterior.
intensidade de carbono, promove pesquisa e desenvolvimento de Espaço livre
novas tecnologias e soluções de baixo carbono e investe em
projetos socioambientais para a recuperação e conservação de
florestas.
Internet: <https://petrobras.com.br> (com adaptações).
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-- CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS --
Julgue os itens a seguir, relativos a planejamento estratégico, Julgue os itens seguintes, relativos a seleção e avaliação de
tático e operacional. fornecedores e a gestão e fiscalização de contratos.
41 O planejamento estratégico está relacionado a objetivos de 56 Por serem absolutamente confiáveis, guias industriais e de
longo prazo, com maneiras e ações que afetam toda a
fornecedores são ótimos cadastros de fornecedores.
empresa.
42 O planejamento tático auxilia na definição de metas, 57 Para além de condições comerciais, a afinidade com valores
processos, prazos, ferramentas e recursos a médio e longo da empresa compradora pode ser um dos critérios a serem
prazo. considerados na seleção dos fornecedores.
43 Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto 58 A avaliação de fornecedores termina na efetivação da
de partes homogêneas do planejamento tático. compra ou na contratação do serviço.
Julgue os itens que se seguem quanto à administração da 59 A principal função da gestão e fiscalização de um contrato
qualidade. de serviço é manter o suprimento desse serviço de forma
44 A garantia de qualidade é focada na melhoria dos processos adequada e previamente estabelecida.
e produtos.
60 O controle sobre fornecedores de serviços só pode ocorrer
45 Avaliar insumos, matérias-primas e embalagens e executar
durante a execução da operação.
controle do produto em processo são consideradas técnicas
de controle da qualidade. 61 Dadas as características específicas de cada contratante de
um serviço de limpeza e conservação, não é possível a
Em relação à gestão de processos, julgue os itens seguintes.
padronização das atividades relativas a esse serviço.
46 A gestão por processos é uma abordagem administrativa com
propósito de priorização e foco nos processos. 62 A avaliação dos serviços prestados por terceiros deve incluir
47 Procedimentos são subdivididos em tarefas, que são o atendimento recebido pelos funcionários e os
atividades rotineiras. esclarecimentos a respeito da operação.
No que se refere a atendimento ao cliente, julgue os itens No que se refere à sustentabilidade na cadeia de suprimentos e à
subsecutivos. gestão de transporte de cargas, julgue os itens subsequentes.
48 A qualidade no atendimento ao cliente fundamenta-se em
63 O modal hidroviário é dividido em marítimo, fluvial e
uma maneira única e padronizada de atender bem a todos os
clientes. lacustre.
49 A satisfação do cliente está relacionada com a percepção que 64 Granéis, líquidos e gases podem ser transportados por
este tem em relação à qualidade do atendimento recebido em metrovias.
comparação ao valor pago pelo produto ou serviço. 65 A atividade de transporte de cargas, em geral, contribui com
Com referência à gestão de compras, julgue os itens seguintes. a emissão de poluentes que podem contaminar a água, o solo
50 A função compras é reconhecida como uma atividade e a atmosfera.
rotineira e faz parte do processo de logística das empresas. 66 A sustentabilidade na cadeia de suprimentos inclui a
51 Preço justo, qualidade e celeridade são atributos de uma ampliação de benefícios sociais relacionados a suas
gestão de compras eficiente.
atividades primárias.
52 Pedido de compra, processamento de compra e cadastro de
fornecedores são etapas para o processo de compras em uma Considerando a gestão de estoques e almoxarifados, julgue os
empresa. itens que se seguem.
53 O processo de gestão de compras inicia-se com a cotação 67 O layout de um almoxarifado interfere na eficiência e na
junto aos fornecedores, a fim de identificar a demanda, o
segurança da equipe.
preço e a qualidade dos bens a serem adquiridos.
68 O cartão kanban pode ser usado para controlar o estoque
Julgue os itens a seguir, relativos a estratégias de negociação.
mínimo dentro do almoxarifado.
54 Identificar as motivações do outro, mostrar convicção nos
69 O inventário físico dos estoques deve ser realizado uma
argumentos e inflexibilidade diante de novas ideias e
condições são consideradas boas estratégias de negociação. única vez ao ano, ao final do período fiscal da empresa.
55 As negociações devem ser baseadas em princípios morais, 70 A identificação de materiais no estoque deve ser realizada
éticos, subjetivos, objetivos e pragmáticos. obrigatoriamente em lotes.
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