Ferramentas Psicossociais e Cognitivas (Ergonomia)

KIT FERRAMENTAS PSICOSSOCIAIS E COGNITIVAS
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ECO - ESCALA DE COPING OCUPACIONAL [ENFRENTAMENTO DO ESTRESSE]
Referência: Latack, J.C. (1986). Coping with job stress: measures and future directions for scale development. Journal of Applied Psychology, 71 (3), 377-385.
Pinheiro, F. A., Tróccoli, B. T, & Tamayo, M. R. (2003). Mensuração de coping no ambiente ocupacional. Psicologia: Teoria e Pesquisa, 19 (2), 153-158.
Nome: Idade: Analista:

Setor: Data:
Instruções:
No questionário abaixo, você encontrará uma série de afirmativas referentes às possíveis maneiras de enfrentar o estresse no trabalho. Indique com que frequência você
utiliza cada uma delas. Para responder, selecione o número que melhor represente sua opinião, de acordo com a escala abaixo:
1 2 3 4 5
Nunca faço isso Raramente faço isso Às vezes faço isso Frequentemente faço isso Sempre faço isso
Fatores Quando tenho um problema no trabalho, eu... Frequência

1 Converso com colegas que também estejam envolvidos no problema.
2 Tento ver a situação como uma oportunidade para aprender e desenvolver novas habilidades.
3 Dou atenção extra ao planejamento.
4 Penso em mim como alguém que sempre consegue se sair bem em situações como essa.
5 Penso na situação como um desafio.
CONTROLE 6 Tento trabalhar mais rápida e eficientemente.
7 Decido sobre o que deveria ser feito e comunico às demais pessoas envolvidas.
8 Me esforço para fazer o que eu acho que se espera de mim.
9 Peço conselhos a pessoas que, embora estejam fora da situação, possam me ajudar a pensar sobre o que fazer.
10 Tento modificar os fatores que causaram a situação.
11 Me envolvo mais ainda nas minhas tarefas, se acho que isso pode resolver a questão.
12 Evito a situação, se possível.
13 Digo a mim mesmo que o tempo resolve problemas dessa natureza.
14 Tento manter distância da situação.
15 Procuro lembrar que o trabalho não é tudo na vida.
ESQUIVA 16 Antecipo as consequências negativas, preparando-me assim para o pior.
17 Delego minhas tarefas a outras pessoas.
18 Mantenho a maior distância possível das pessoas que causaram a situação.
19 Tento não me preocupar com a situação.
20 Concentro-me em fazer prioritariamente aquilo que gosto.
21 Pratico mais exercícios físicos.
22 Uso algum tipo de técnica de relaxamento.
23 Procuro a companhia de outras pessoas.
24 Mudo os meus hábitos alimentares.

MANEJO DE
25 Procuro me envolver em mais atividades de lazer.
SINTOMAS
26 Compro alguma coisa.
27 Tiro alguns dias para descansar.
28 Faço uma viagem.
29 Me torno mais sonhador(a).
controle 0.0 esquiva 0.0 manejo 0.0

Fatores Definição Resultado
Controle Ações e reavaliações cognitivas proativas de enfrentamento ou confronto do estresse. 0.0
Esquiva Ações e reavaliações que sugerem fuga ou distanciamento. 0.0
Manejo Estratégias adotadas pelo indivíduo como forma de enfrentamento do estresse, tais como relaxamento ou atividades físicas. 0.0
Obs.: O valor final de cada fator é composto pela média dos itens que os compõem. O fator que apresentar maior média será considerado o prevalente.
Distribuição dos resultados por fator
0.0 0.0 0.0

Controle Esquiva Manejo
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SQR-20 - SELF REPORT QUESTIONNAIRE [QUESTIONÁRIO DE AUTO RELATO]
Referências: HARDING, T.W.; ARANGO, M.V.; BALTAZAR, J.; CLIMENT, C .E.; IBRAHIM, H.H.A.; IGNACIO, L.L.; MUR THY, R.S . & WIG, N. N. (1980) - Mental
Disorders in primary health care: a study of their frequenc y and diagnosis in four development contries. Psychological Medicine, 10: 231-241.
MARI, J. & W ILLIANS, P.A. A validity study of a psychiatric screening questionnaire (SRQ-20) in primary care in the city of São Paulo. Brit. J. Psychiatry, 1986.

Setor: Data:
Instruções:
Estas questões são relacionadas a certas dores, desconforto e problemas que podem ter lhe incomodado nos últimos 30 dias. Se você acha que a questão se aplica a você
responda SIM. Por outro lado, se a questão não se aplica a você e não teve o problema nos últimos 30 dias, responda NÃO.
Em relação à sua saúde... Resposta
1 Você tem dores de cabeça frequentes?
2 Tem falta de apetite?
3 Dorme mal?
4 Assusta-se com facilidade?
5 Tem tremores nas mãos?
6 Sente-se nervoso (a), tenso (a) ou preocupado (a)?
7 Tem má digestão?
8 Tem dificuldades de pensar com clareza?
9 Tem se sentido triste ultimamente?
10 Tem chorado mais do que costume?
11 Encontra dificuldades para realizar com satisfação suas atividades diárias?
12 Tem dificuldades para tomar decisões?
13 Tem dificuldades no serviço (seu trabalho é penoso, lhe causa- sofrimento?)
14 É incapaz de desempenhar um papel útil em sua vida?
15 Tem perdido o interesse pelas coisas?
16 Você se sente uma pessoa inútil, sem préstimo?
17 Tem tido ideia de acabar com a vida?
18 Sente-se cansado (a) o tempo todo?
19 Você se cansa com facilidade?
20 Têm sensações desagradáveis no estomago?
TOTAL [soma dos pontos]: 0
Pontuação Classificação
Abaixo de 7 pontos Não há probabilidade de transtorno mental ou distúrbios psiquiátricos.
Igual ou acima de 7 pontos Há probabilidade transtorno mental ou distúrbios psiquiátricos.
Breve descrição do SRQ-20 - Self Report Questionnaire [Questionário de Auto Relato]
O SRQ é um questionário de identificação de distúrbios psiquiátricos em nível de atenção primária, foi desenvolvido por HARDING (1980) e validado no Brasil por MARI &
WILLIANS (1986). É composto por 20 questões elaboradas para detecção de distúrbios “neuróticos”, chamados atualmente de transtornos mentais comuns (TMC). Para uma
pessoa ser considerada como possível caso, se utiliza a pontuação de sete ou mais respostas afirmativas (sim) que valem um ponto cada uma. Este escore foi obtido através
de determinação da sensibilidade, especificidade e dos valores preditivos positivos e negativos em outras amostras. Este ponto de corte permite a obtenção de dois grupos:
de um lado os indivíduos com maior probabilidade de ter um transtorno mental comum e de outro, um grupo com maior probabilidade de não o ter.
MOS-SSS - MEDICAL OUTCOMES STUDY QUESTIONS - SOCIAL SUPPORT SURVEY [APOIO SOCIAL GERAL]
Referência: SHERBOURNE C. D.; STEWART, A. L. The MOS social support survey. Social Science and Medicine, Oxford, v. 32, n. 6, p. 705-714, 1991.

Setor: Data:
Instruções:
No questionário abaixo, você encontrará uma série de afirmativas referentes ao apoio social geral de amigos e familiares. Indique com que frequência você tem apoio,
quando precisa. Para responder, selecione o número que melhor represente sua opinião, de acordo com a escala abaixo:
1 2 3 4 5
Nunca Raramente Algumas vezes Muitas vezes Sempre
Com que frequência você tem apoio [de amigos e familiares] quando precisa nas seguintes situações... Frequência
1 Alguém que o ajude, se tiver que estar de cama.
2 Alguém com quem falar quando precise.
3 Alguém que lhe dê conselhos se tiver problemas.
4 Alguém que o leve ao médico quando o necessite.
5 Alguém que lhe dê sinais de carinho, amor ou afeto.
6 Alguém com quem passar um bom bocado.
7 Alguém que lhe dê uma informação e o ajude a entender uma situação.
8 Alguém em quem confiar ou com quem falar de si próprio e das suas preocupações.
9 Alguém que lhe dê um abraço.
10 Alguém com quem poder relaxar.
11 Alguém para preparar as suas refeições se não as pode fazer.
12 Alguém de quem deseje conselhos.
13 Alguém com quem fazer coisas que o ajudem a esquecer os seus problemas.
14 Alguém que o ajude nas tarefas diárias se ficar doente.
15 Alguém com quem falar dos seus medos e problemas mais íntimos.
16 Alguém que lhe dê conselhos para ajudar a resolver os seus problemas pessoais.
17 Alguém para se divertir.
18 Alguém que compreenda seus problemas.
19 Alguém quem amar e lhe faça sentir-se querido.
TOTAL [soma dos pontos]: 0
Pontuação Classificação
0 a 33 pontos Baixo apoio social.
34 pontos ou mais Alto apoio social.
NASA TLX
Referências: Hart, S.G. & Staveland, L. E. Development of NASA TLX (Task Load Index): Results of empirical and theoretical research. In P. A. Hancock and N.
Meshkati. Human Mental Workload. Amsterdam: North Holland Press, 1988.
Empresa: Função: Data:

Local: Atividade: Analista:
Demanda Critérios
Quanto de atividade mental e de percepção foi exigido pela tarefa?

1. Demanda mental (MD) Essa demanda está relacionada às atividades de pensar, raciocinar, perceber, decidir, calcular, lembrar, procurar e pesquisar. A tarefa
foi fácil ou difícil, simples ou complexa, de alta ou baixa exigência?
Quanto de atividade física foi exigido?

2. Demanda física (PD) Essa demanda está relacionada a esforços como empurrar, puxar, girar, controlar e ativar. Também inclui as exigências de calor, frio e
vibração. A tarefa foi fácil ou difícil, rápida e estimulante ou devagar e cansativa, vigorosa ou lenta, de alta ou baixa exigência?
Quanto de pressão de tempo foi imposto para se conseguir o resultado em razão do ritmo de trabalho imposto?
3. Demanda temporal (TD)
Também inclui avaliação do ritmo de trabalho: lento, normal ou rápido?
Houve êxito ao realizar o trabalho?

4. Performance (OP) Quanto ficou satisfeito com o seu próprio desempenho no trabalho?
Essa demanda está relacionada à realização do objetivo (pessoal ou profissional).
Quanto de esforço (físico ou mental) foi necessário para conseguir o resultado do trabalho?
5. Esforço/ Empenho (EF)
Essa demanda é relativa à carga de trabalho e à necessidade de empenho para conseguir o resultado.
Quanto de insegurança, desânimo, irritação, de estresse ou aborrecimento o indivíduo teve ao longo da jornada de trabalho?
6. Frustração (FR)
Essa demanda está relacionada com os sentimentos de insegurança, desânimo e irritação ao realizar a atividade.
1. Comparação de escalas: Escolha, entre cada par de escalas, a exigência predominante no trabalho:
1. Demanda mental X Demanda física 9. Performance X Frustação
2. Demanda temporal X Demanda física 10. Frustração X Demanda mental
3. Demanda temporal X Frustração 11. Esforço X Demanda física
4. Demanda temporal X Demanda mental 12. Performance X Esforço
5. Performance X Demanda física 13. Esforço X Demanda mental
6. Demanda temporal X Esforço 14. Demanda temporal X Performance
7. Performance X Demanda mental 15. Esforço X Frustração
8. Nível de frustração X Demanda física A quantidade de vezes que cada demanda foi assinalada consta no item 3.
2. Classificação: Em cada fator, selecione qual escala representa a magnitude e sua percepção em relação ao seu dia de trabalho:
1. Demanda mental (MD) Baixa 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Alta
2. Demanda física (PD) Baixa 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Alta
3. Demanda temporal (TD) Baixa 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Alta
4. Performance (OP) Excelente 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ruim
5. Esforço/ Empenho (EF) Baixo 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Alto
6. Frustração (FR) Baixa 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Alta
3. Resultados:
Número de vezes assinalado Classificação na escala Ajuste Índice de carga

Fator
[Peso] [Taxa] [Peso X Taxa] individual
1. Demanda mental (MD) 0 0 0 0
2. Demanda física (PD) 0 0 0 0
3. Demanda temporal (TD) 0 0 0 0
4. Performance (OP) 0 0 0 0
5. Esforço/ Empenho (EF) 0 0 0 0
6. Frustração (FR) 0 0 0 0
Carga de trabalho percebida - índice global: 0

Planilha desenvolvida por Higor Martins Eleutério. ERGOSTORE © Copyright 2017. Todos os direitos reservados. Proteção lei 9.610/98.
Interpretação do resultado:
Os autores não propõe uma classificação final da carga de trabalho, porém, quanto mais alta for a pontuação apurada, mais elevada é a carga de trabalho percebida pelo
trabalhador (Couto, 2014).
Gráficos - Demandas cognitivas
1. Demanda mental (MD)
6. Frustração (FR) 2. Demanda física (PD)

1
5. Esforço/ Empenho (EF) 3. Demanda temporal (TD)
4. Performance (OP)
0
1. Demanda mental (MD) 2. Demanda física (PD) 3. Demanda temporal (TD) 4. Performance (OP) 5. Esforço/ Empenho (EF) 6. Frustração (FR)
ERGOS - AVALIAÇÃO DA CARGA MENTAL [FATORES COGNITIVOS]
Referências: La valoración de la Carga Mental según el método ERGOS. Empresa Nacional de Siderurgia - ENSIDESA, 1989.
Pressão de tempo Iniciativa
< 5% da jornada 4 Sim 0
Pode modificar livremente a ordem
Duração do tempo de pausa. 5 a 15% da jornada 2 Parcialmente 2
das operações que realiza?
15 a 25% da jornada 0 Não 4
Não 4 Sempre 0
O funcionário pode parar a máquina Pode resolver os incidentes do posto
As vezes 2 As vezes 2
ou processo sem gerar transtornos? por iniciativa própria?
Sim 0 Nunca 4
Não 0 Sim 0
Existem fases as quais o ritmo de
Tem autonomia para planejar e
trabalho pode ser considerado As vezes 2 Parcialmente 2
executar o trabalho livremente?
opressivo?
Frequentemente 4 Não 4
Atenção Isolamento
Baixa 0 Sim 4
A demanda perceptiva do trabalho Está isolado fisicamente?
Média 2 Não 0
(indicadores, alarmes, detectores) é?
Alta 4 Sim 0
Para desenvolver corretamente o
Não 0 trabalho é necessário se relacionar
Manuseia máquinas perigosas? com os colegas? Não 4
Sim 4
Pouco 0 Sim 0
O trabalho requer precisão ou Pode se comunicar verbalmente com
Média 2 Com interfone 2
minuciosidade? os colegas?
Alta 4 Não 4
Complexidade Horários e turnos de trabalho
Não 0 Horário comercial 0
O trabalho requer uso frequente de
manuais, documentos, etc? Sim 4 Turno único (1º, 2º e 3º) 2
2 turnos alternados (folga
Pouco 0 4
sáb. e dom.)
O trabalho requer conhecimento Qual é o tipo de horário de trabalho? 3 turnos alternados (folga
Médio 2 6
técnico específico? sab. e dom.)
Elevado 4 8
domingo)
Não 0 10
domingo)
Possíveis erros geram grandes
repercussões? Somente no processo 2 Sim 2
Realiza horas extras com frequência?
Possíveis acidentes 4 Não 0
Monotonia Relacionamentos no trabalho
Sim 0 Sim 0
Realiza em seu trabalho várias
tarefas, funções e operações? Não 4 O trabalho é realizado em equipe? As vezes 2
Não é repetitivo 0 Nunca 4
Em trabalhos repetitivos, faz rodízio
Sim 2 Frequentemente 0
de atividades?
Há relacionamento com pessoas de
Não 4 Ocasionalmente 2
outros setores ou terceiros?
Sim 0 Nunca 4
Aparecem com frequência mudanças Pouco 2 Sim 4

de operação no processo? O posto de trabalho requer muitos e
Alguns 2
Não 4 variados termos de controle?
Não 0
Raciocínio e processos centrais Demandas gerais
Simples 0 Deve supervisionar o trabalho e Não 0
O trabalho exige raciocínio e solução Médios 2 outras pessoas? Sim 4
de problemas?
Complexos 4 Sim 4
Tem responsabilidade sobre outras
Planeja ou programa as atividades de Não 0 pessoas e instalações? Só instalações 2
outras pessoas?
Sim 4 Não 0
Não 0 Sim 4
Analisa e toma decisões sobre o Deve escrever e executar
As vezes 2
processo de trabalho? Sim 4 informativos técnicos, regras, etc?
Não 0
TOTAL A: 0 TOTAL B: 0
Pontuação total da carga mental = 0,83 x (A + B): 0
0 a 30 (satisfatório) As condições de trabalho são adequadas e não existe nenhum risco em potencial.
As condições de trabalho estão dentro dos padrões de saúde e segurança aceitáveis internacionalmente. É improvável que afetem a
31 a 60 (aceitável)
saúde. Porém, recomenda-se manter o controle sistemático dessas condições.
61 a 100 (deve melhorar) São necessárias medidas corretivas para reduzir os riscos e proteger a saúde e qualidade de vida dos colaboradores.
JSS - JOB STRESS SCALE [ESCALA DE ESTRESSE NO TRABALHO]
Referências: Alves MGM, Chor D, Faerstein E, Lopes CS, Werneck GL. Versão resumida da “Job Stress Scale”: adaptação para o português.
Rev. Saúde Pública. 2004. Karasek RA, Theorell T. Healthy work-stress, productivity, and the reconstruction of working life. New York: Basic Books; 1990.
Empresa: Analista:
Setor: Data:
1ª PARTE - Instruções:
No questionário abaixo, você encontrará uma série de questões referentes às características do seu trabalho. Para responder, selecione o número que melhor represente sua opinião, de
acordo com a escala abaixo:
4 3 2 1
Frequentemente Às vezes Raramente Nunca ou quase nunca
Dimensões Sobre as características de seu trabalho... Frequência

A Com que frequência você tem que fazer suas tarefas de trabalho com muita rapidez?
DEMANDA B Com que frequência você tem que trabalhar intensamente (isto é, produzir muito em pouco tempo)?
Quantitativas (tempo e
velocidade na realização do C Seu trabalho exige demais de você?
trabalho) ou qualitativas
(conflito entre demandas D Você tem tempo suficiente para cumprir todas as tarefas de seu trabalho?
contraditórias)
E O seu trabalho costuma apresentar exigências contraditórias ou discordantes?
F Você tem possibilidade de aprender coisas novas em seu trabalho?
CONTROLE G Seu trabalho exige muita habilidade ou conhecimentos especializados?

Possibilidade de utilizar
habilidades intelectuais para H Seu trabalho exige que você tome iniciativas?
a realização do trabalho, com
autoridade para tomar I No seu trabalho, você tem que repetir muitas vezes as mesmas tarefas?
decisões sobre a forma de
realizá-lo J Você pode escolher "COMO" fazer o seu trabalho?
K Você pode escolher "O QUE" fazer no seu trabalho?
2ª PARTE - Instruções:
Agora você deve indicar o quanto as afirmações abaixo representam sua opinião sobre seu trabalho. Selecione o número de acordo com a escala abaixo:
4 3 2 1
Concordo totalmente Concordo mais que discordo Discordo mais que concordo Discordo totalmente
Dimensão Sobre o seu trabalho... Opinião

L Existe um ambiente calmo e agradável onde trabalho.
M No trabalho, nos relacionamos bem uns com os outros.

APOIO SOCIAL
Níveis de interação social N Eu posso contar com o apoio dos meus colegas de trabalho.
existentes no trabalho, tanto
com os colegas quanto com O Se eu não estiver num bom dia, meus colegas compreendem.
os chefes.
P No trabalho, eu me relaciono bem com meus chefes.
Q Eu gosto de trabalhar com meus colegas.
DEMANDA 0.0 CONTROLE 0.0 APOIO SOCIAL 0.0

Dimensões Resultado Analise conjunta das dimensões
Demanda 0.0 Demanda baixa

Demanda alta + Controle baixo = Trabalho com alto nível de estresse, desgastante e nocivo à saúde.
Demanda alta + Controle alto = Trabalho ativo, com nível de estresse equilibrado, não prejudica a saúde.
Controle 0.0 Controle baixo Demanda baixa + Controle alto = Trabalho não estressante, baixo desgaste e ideal para a saúde.
Demanda baixa + Controle baixo = Trabalho passivo e nocivo à saúde.
Apoio social: quanto maior, melhor a interação entre demanda e controle. Se for baixo, pode ser desgastante.
Apoio Social 0.0 Apoio social baixo
Critérios de pontuação: Demanda acima de 14 pontos = alta, Controle acima de 17 pontos = alto, Apoio social acima de 17 pontos = alto.
Distribuição dos resultados por dimensão
0.0 0.0 0.0

Demanda Controle Apoio Social
Obs.: Quando altas demandas e alto controle coexistem, ainda que as demandas sejam excessivas, elas são menos danosas, na medida em que o trabalhador pode escolher como planejar
suas horas de trabalho de acordo com seu ritmo e criar estratégias para lidar com suas dificuldades. A situação ideal, de baixo desgaste, conjuga baixas demandas e alto controle do
processo de trabalho.
ESS - EPWORTH SLEEPINESS SCALE [ESCALA DE SONOLÊNCIA DE EPWORTH]
Referências: Johns MW. A new method for measuring daytime sleepiness: the Epworth sleepiness scale. Sleep. 1991;14:540-5.
Bertolazi AN, Fagondes SC, Hoff LS, Pedro VD,Barreto SSM, Johns MW. Validação da escala de sonolência de Epworth em português para uso no Brasil, 2009.

Setor: Data:
Instruções:
Qual a probabilidade de você cochilar ou dormir e não apenas se sentir cansado nas seguintes situações? Considere o modo de vida que você tem levado recentemente.
Mesmo que você não tenha feito algumas destas coisas recentemente, tente imaginar como elas o afetariam. Escolha o número mais apropriado para responder cada
questão de acordo com a escala abaixo.
0 1 2 3
Pequena probabilidade de
Nunca cochilaria Probabilidade média de cochilar Grande probabilidade de cochilar
cochilar
Situações... Probabilidade
1 Sentado e lendo.
2 Assistindo TV.
3 Sentado, quieto, em um lugar público (por exemplo, em um teatro, reunião ou palestra).
4 Andando de carro por uma hora sem parar, como passageiro.
5 Deitado para descansar à tarde quando as circunstâncias permitirem.
6 Sentado e conversando com alguém.
7 Sentado quieto após o almoço, sem ingestão de álcool.
8 Em um carro parado no trânsito por alguns minutos.
0 0.0 0 0
Resultado Classificação
1a6 Sono normal.
0.0 7e8 Média de sonolência.
9 a 24 Sonolência anormal (possivelmente patológica).
Probabilidade de sonolência por situações
Em um carro parado no trânsito por alguns minutos.
Sentado quieto após o almoço, sem ingestão de álcool.
Sentado e conversando com alguém.
Deitado para descansar à tarde quando as circunstâncias permitirem.
Andando de carro por uma hora sem parar, como passageiro.
Sentado, quieto, em um lugar público (por exemplo, em um teatro, reunião ou palestra).
Assistindo TV.
Sentado e lendo.
ECTF - ESCALA DE CONFLITO TRABALHO-FAMÍLIA
Referência: NETEMEYER, R. G.; BOLES, J. S.; MCMURRIAN, R. Development and validation of work-family conflict and family-work conflict scales.
Journal of Applied Psychology, v. 81, n. 4, p. 400-410, 1996.

Setor: Data:
Instruções:
Avalie a forma como seu trabalho interfere na sua vida familiar e vice-versa. Selecione seu nível de concordância de acordo com a escala abaixo:
Discordo Concordo
1 2 3 4 5 6
Discordo Discordo Concordo

Discordo pouco Concordo pouco Concordo muito
totalmente muito totalmente
Situações entre vida pessoal e trabalho... Opinião

1 As demandas do meu trabalho interferem na minha vida familiar.
2 Devido à quantidade de tempo que dedico ao trabalho, tenho dificuldade em cumprir minhas responsabilidades familiares.
3 Por causa das demandas do meu trabalho, não consigo fazer as coisas que quero fazer em casa.
4 As pressões do meu trabalho restringem a liberdade de planejar as minhas atividades familiares.
5 Os meus deveres no trabalho me levam a mudar meus planos para as atividades familiares.
6 As demandas da minha família interferem nas minhas atividades de trabalho.
7 Eu preciso adiar atividades de trabalho por causa de demandas que surgem quando estou em casa.
8 Por causa das demandas da minha família, não consigo fazer as coisas que preciso no trabalho.
9 Minha vida doméstica interfere nas minhas responsabilidades no trabalho (chegar no horário, cumprir tarefas e jornada).
10 As pressões geradas pela minha família interferem no meu desempenho no trabalho.
0 0.0 0 0

Tipo de conflito entre papéis no qual as demandas de trabalho, além do tempo dedicado a ele e da
Interferência do trabalho na família 0.0
tensão gerada por ele, interferem no desempenho das responsabilidades familiares.
Tipo de conflito entre papéis no qual as demandas da família, além do tempo dedicado a ela e da
Interferência da família no trabalho 0.0
tensão gerada por ela, interferem no desempenho das responsabilidades ocupacionais
Obs.: Valor do fator "Interferência do trabalho na família" é composto pelos itens de 1 a 5. Valor do fator "Interferência da família no trabalho" é composto pelos itens de 6 a
10.
0.0 0.0
Interferência do trabalho na família Interferência da família no trabalho
Pontuação Classificação do resultado

1,0 - 2,5 Baixa percepção de que o trabalho interfere na vida familiar ou vice-versa.
2,6 - 4,5 Média percepção de que o trabalho interfere na vida familiar ou vice-versa.
> 4,6 Alta percepção de que o trabalho interfere na vida familiar ou vice-versa..
Obs.: deve-se considerar que, quanto maior o valor o obtido, maior será a percepção do indivíduo de que o trabalho interfere na sua vida familiar (para o fator 1), ou vice-
versa (para o fator 2) e que as atividades e responsabilidades do trabalho são vistas como uma fonte importante de prejuízos para o desempenho de atividades relacionadas
à família.
EFAL - ESCALA DE FATORES DE ABSENTEÍSMO LABORAL
Referência: MURCHO, N. A. C.; JESUS, S. N. Escala de factores de absentismo laboral (EFAL): um estudo prévio. In: CONGRESSO NACIONAL DE PSICOLOGIA DA SAÚDE,
6., 2006, Faro. Actas. Faro: Instituto Superior de Psicologia Aplicada, 2006. p. 805-810.

Setor: Data:
Instruções:
O absenteísmo é um fenômeno que pode ser definido como ausências não previstas ao trabalho, sendo provocado por variados fatores. Nesse sentido, procuramos saber
quais são as causas mais frequentes. O questionário abaixo apresenta situações que podem ser motivo de "faltar ao trabalho". Para responder, selecione o número através da
escala abaixo [entre 1 = “pouco” e 6 = “muito”] de acordo com seu nível de concordância para cada afirmação:
Pouco Muito
1 2 3 4 5 6
Exemplo ilustrativo da escala de percepção [grau de importância do fator avaliado que pode ser motivo de ausência no trabalho]
Fatores Situações que podem ser motivo de "faltar ao trabalho"... Opinião

1 Problemas com os colegas.
2 Problemas com os superiores hierárquicos.
3 Não gostar das funções desempenhadas.

Interpessoais e do ambiente
de trabalho 4 Instabilidade laboral.
5 Ambiente de trabalho ruim.
6 Desmotivação.
7 Estresse e ansiedade.
8 Cansaço.
Psicossomáticos e de 9 Sobrecarga de trabalho.
condições de trabalho
10 Trabalho por turnos.
11 Condições físicas de trabalho inadequadas.
12 Insatisfação com a organização dos serviços.
13 Falta de reconhecimento profissional pelos outros.

Administrativos-laborais
14 Sentir-se injustiçado no trabalho.
15 Baixa remuneração.
16 Necessidade de tempo para formação contínua/pós-graduada.
17 Necessidade de resolver assuntos burocráticos pessoais inadiáveis.

Gestão do tempo e da
carreira 18 Realização de atividades de lazer que não podem ser realizadas durante as férias ou folgas.
19 Sentir que estagnou na carreira.

Interpessoais e do ambiente de trabalho Derivam da relação com outras pessoas e do próprio ambiente de trabalho. #DIV/0!
Psicossomáticos e de condições de trabalho Estão associados a aspectos psicoemocionais e físicos e com as condições ocupacionais. #DIV/0!
Administrativos-laborais Associados ao próprio trabalho e à relação que o trabalhador estabelece com a organização. #DIV/0!
Gestão do tempo e da carreira Estão associados à gestão do tempo e à evolução profissional na carreira. #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Interpessoais e
do ambiente de #DIV/0!
trabalho
Psicossomáticos
e de condições #DIV/0!
de trabalho
Administrativos
#DIV/0!
-laborais
Gestão do
tempo e da #DIV/0!
carreira
Interpessoais e do ambiente de trabalho Psicossomáticos e de condições de Administrativos-laborais Gestão do tempo e da carreira

trabalho

1e2 Baixa importância do fator relacionado com o absenteísmo.
2a4 Moderada importância do fator relacionado com o absenteísmo.
>4 Alta importância do fator relacionado com o absenteísmo.
ESCAM - ESCALA SUBJETIVA DE CARGA MENTAL DE TRABALHO
Referência: Rolo, G., Díaz, D., & Hernández, E. (2009). Desarrollo de una escala subjetiva de carga mental de trabajo (ESCAM). Rev psicol trab organ, 25(1), 29-37.

Setor: Data:
Instruções:
Aplicar o questionário junto ao trabalhador e selecionar as resposta de acordo com a escala abaixo [considerando que 1 = muito baixo e 5 = muito alto].
1 2 3 4 5
Muito baixo Baixo Médio Alto Muito alto
FATOR 1 Exigências cognitivas e complexidade da tarefa Resposta

1 O nível de esforço ou concentração mental que meu trabalho exige é:
2 A quantidade de memorização de informações e materiais que meu trabalho exige é:
3 O grau de complexidade das informações que devo usar no meu trabalho é:
4 O nível de esforço mental necessário para evitar erros no meu trabalho é:
5 A quantidade de possibilidades e variação da interpretação das decisões a serem tomadas no meu trabalho é:
6 Normalmente, no meu local de trabalho, a quantidade de decisões que tenho que tomar é:
FATOR 2 Consequências para a saúde Resposta

7 No final do dia de trabalho, o nível de cansaço que sinto é:
8 O nível de cansado que sinto quando me levanto de manhã e tenho que enfrentar outro dia de trabalho é:
9 O cansaço que meu trabalho produz é:
10 O nível de dificuldade que tenho em relaxar após um dia de trabalho é:
FATOR 3 Características da tarefa Resposta

11 A quantidade de interrupções (telefonema, atendimento ao público, colegas solicitando informações etc.) durante o trabalho é:
12 A quantidade de dificuldades que ocorrem quando novos procedimentos são introduzidos (processos, sistemas etc) é:
13 A frequência com que tenho que realizar mais de uma tarefa por vez no meu trabalho é:
14 A exigência de alta concentração nas tarefas do trabalho devido à quantidade distração ou ruído de fundo é:
FATOR 4 Organização temporal do trabalho Resposta

15 O tempo atribuído para cada uma das tarefas que faço é:
16 O tempo que tenho disponível para realizar meu trabalho é:
17 O tempo que tenho para tomar as decisões exigidas pelo meu trabalho é:
FATOR 5 Ritmo de trabalho Resposta

18 É possível variar meu ritmo de trabalho sem atrapalhar o trabalho da minha seção:
19 Além dos intervalos regulamentares, o trabalho me permite fazer uma pausa quando eu precisar:
20 No meu trabalho, eu posso cometer um erro sem influenciar criticamente os resultados do trabalho:
Obs.: As questões dos fatores 4 e 5 são positivas (quanto maior melhor), e são automaticamente convertidas pela planilha para o cálculo final da carga mental.

Fator 1 Exigências cognitivas do trabalho, nível de atenção, concentração, memorização, percepção, atenção, interpretação, etc. 0.0
Fator 2 Refere-se à sensação de cansaço e exaustão que o desempenho do trabalho produz no trabalhador. 0.0
Fator 3 Refere-se às demandas de concentração causada por distrações no trabalho, como ruído, interrupções e suas consequências. 0.0
Fator 4 Refere-se aos aspectos relacionados ao tempo requerido, tempo disponível, intervalos, taxa de ocupação no trabalho. 6.0
Fator 5 Refere-se à quantidade de tempo necessário para executar adequadamente as tarefas em relação ao tempo disponível. 6.0
Carga mental [média geral]: 2.4

Conversão 6.0 6.0
15 Fator 1 - Exigências
6.0 cognitivas e complexidade
0.0da tarefa
16 6.0
Fator 2 - Consequências para a saúde
0.0
17 6.0Fator 3 - Características da tarefa0.0
18 Fator
6.04 - Organização temporal do trabalho
6.0
0.0 0.0 0.0
19 6.0 Fator 5 - Ritmo de trabalho 6.0
Fator 1 - Exigências cognitivas e Fator 2 - Consequências para a Fator 3 - Características da Fator 4 - Organização temporal Fator 5 - Ritmo de trabalho
20complexidade da6.0tarefa saúde tarefa do trabalho
Interpretação do resultado
Quanto maior a pontuação [próximo à 5], maior a percepção de exigências por parte do trabalhador em relação ao nível de carga mental. Já uma pontuação baixa [próximo à
1], mostra que a percepção do trabalhador em relação às exigências de carga mental é baixa. Tanto um nível muito alto [sobrecarga], como muito baixo [subcarga], devem ser
considerados e tratados no campo da prevenção, já que ambos podem promover consequências negativas para a saúde e satisfação do trabalhador. Para maiores
informações, consultar referência bibliográfica citada no cabeçalho.
ERI - EFFORT REWARD IMBALANCE [DESEQUILÍBRIO ESFORÇO-RECOMPENSA]
Referência: Siegrist, J., Starke, D., Chandola, T., et al. (2004). The measurement of EffortReward Imbalance at work: European comparisons.
Social Science & Medicine, 58(8):1483–1499.

Setor: Data:
Instruções:
O questionário abaixo apresenta afirmações referentes ao seu trabalho dividida em três fatores [esforço, recompensa e comprometimento]. Para responder, indique o nível
de concordância para cada afirmação de acordo com a escala abaixo:
1 2 3 4
Discordo fortemente Discordo Concordo Concordo fortemente
Fatores Situações... Opinião

1 Eu me sinto constantemente pressionado para fazer muito trabalho em pouco tempo.
2 Constantemente interrompem e atrapalham meu trabalho.

[desempenho]
ESFORÇO
3 Eu tenho muitas responsabilidades no meu trabalho.
4 Eu sou pressionado com frequência a trabalhar além do horário.
5 Meu trabalho exige esforço físico.
6 Nos últimos anos, meu trabalho tem se tornado cada vez mais exigente.
7 Eu tenho o respeito que mereço dos meus superiores.
8 Eu recebo o respeito que mereço dos meus colegas.
9 Eu recebo apoio adequado em situações difíceis.
10 Eu sou tratado injustamente no trabalho.

RECOMPENSA
11 Minhas perspectivas de promoção no trabalho são poucas.

[conquista]
12 Aconteceu ou está para acontecer uma mudança indesejável na minha situação de trabalho.
13 Minha garantia no emprego é pequena.
14 Minha posição atual no trabalho reflete adequadamente meu nível educacional e meu treinamento.
15 Considerando todos os meus esforços e realizações, eu recebo o respeito e o prestígio que mereço no trabalho.
16 Considerando todos os meus esforços e realizações, minhas perspectivas de trabalho são adequadas.
17 Considerando todos os meus esforços e realizações, meu salário/renda é adequado.
18 Eu fico facilmente saturado pelas pressões de tempo no serviço.

COMPROMETIMENTO
[excesso de trabalho]
19 Eu começo a pensar nos problemas de trabalho logo que acordo de manhã.
20 Quando chego em casa, eu consigo relaxar e desligar-me do trabalho com facilidade.
21 As pessoas próximas de mim dizem que eu me sacrifico demais pelo meu trabalho.
22 O trabalho raramente me deixa. Ele ainda está na minha cabeça quando eu vou para a cama.
23 Se eu adiar alguma coisa que deveria ter feito, terei dificuldades para dormir à noite.
comprometi. 0 esforço 0.0 recompensa 0 #DIV/0! E/R*correção #DIV/0! #DIV/0!
Resultado Classificação do resultado: Equilíbrio entre esforço [desempenho] e recompensa [conquista]

≤1 Há equilíbrio entre esforço e recompensa. Trabalhador relata balanceamento adequado entre os dois fatores ou menos esforço.
#DIV/0!
>1 Há desequilíbrio entre esforço e recompensa. Trabalhador relata mais esforço do que recompensa. Pode ser nocivo à saúde.
Resultado Classificação do resultado: Comprometimento [excesso de trabalho]

Quanto maior o valor, mais excessivo e prejudicial é o comprometimento em relação ao trabalho. Pode ser nocivo à saúde do trabalhador.
0.0
Escala comparativa e ilustrativa [exemplo]: 4 8 12 16 20 24
Breve descrição do ERI [Effort Reward Imbalance]
O modelo ERI baseia-se na reciprocidade de intercâmbio na vida profissional. De acordo com o modelo, uma pessoa com maior necessidade de controle responde de maneira
inflexível às situações de trabalho que exigem muito esforço e oferecem baixa recompensa, acarretando estresse e predispondo ao adoecimento. O modelo teórico da escala
de desequilíbrio entre esforço e recompensa é usado para medir o nível de estresse a que esse trabalhador está exposto. Dois componentes de esforço e recompensa são
contemplados no modelo: um extrínseco e um intrínseco. O componente extrínseco tem como foco as condições do trabalho indicativas do esforço (demandas, obrigações) e
as recompensas (dinheiro, apoio, oportunidades na carreira e segurança). O componente intrínseco enfoca o estilo pessoal de ajustamento, denominado comprometimento
excessivo. Esse comprometimento excessivo define um conjunto de atitudes, comportamentos e emoções que refletem esforço excessivo combinado com forte desejo de ser
aprovado e estimado. Pessoas com este estilo pessoal tendem a exagerar seus esforços. A insatisfação ocorre quando não existe equilíbrio entre elevados esforços e
comprometimento desempenhado no trabalho. Ou seja, quando no entendimento dos trabalhadores, não existe retribuição adequada e a baixa recompensa pode
desencadear insatisfação.
MAC-Q - MEMORY ASSESSMENT COMPLAIN QUESTIONNAIRE [QUESTIONÁRIO DE QUEIXAS DE MEMÓRIA]
Referência: Crook TH 3rd, Feher EP, Larrabee GJ. Assessment of memory complaint in age-associated memory impairment: the MAC-Q.
Int Psychogeriatr. 1992;4(2):165–176.

Setor: Data:
Instruções:
Em comparação com quando você estava no ensino médio ou na faculdade, como você descreveria sua capacidade de executar as seguintes tarefas que envolvem sua
memória? Para responder, selecione o número que melhor represente sua opinião de acordo com a escala abaixo:
1 2 3 4 5
Muito melhor agora Um pouco melhor agora Quase a mesma coisa Um pouco pior agora Muito pior agora
Tarefas envolvendo a memória... Opinião

1 Lembrar o nome de uma pessoa que você acabou de apresentar.
2 Lembrar números de telefone ou códigos postais que você usa diariamente ou semanalmente.
3 Lembrar onde você coloca objetos [como chaves] em sua casa ou escritório.
4 Lembrar fatos específicos de um jornal ou artigo de revista que você acabou de ler.
5 Lembrar os itens que você pretende comprar quando chegar ao supermercado ou farmácia.
6 Em geral, como você descreveria sua memória em comparação com quando você estava no ensino médio?
TOTAL [soma dos pontos com ponderação dupla do item 6]: 0

0

> 25 Indica comprometimento de memória associado à idade.
Obs.: A pontuação total pode variar de 7 a 35 pontos, sendo que, quanto maior o escore, maior a intensidade de queixa em relação à memória.
WSQ S20/23 - WORK SATISFACTION QUESTIONNAIRE [QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO]
Referências: Meliá, J. L. & Peiró, J. M. (1989). La medida de la satisfacción laboral en contextos organizacionales: el Cuestionario de
Satisfacción S20/23. Psicologemas, 3 (5), 59-74.
CARLOTTO, M. S.; CÂMARA, S. G.- Propriedades psicométricas do Questionário de Satisfação no Trabalho (S20/23), 2008.

Setor: Data:
Instruções:
Classifique de acordo com a escala abaixo, o nível de satisfação e insatisfação que o seu trabalho lhe proporciona, selecionando o número que corresponde à sua opinião:
1 2 3 4 5
Totalmente insatisfeito Parcialmente insatisfeito Indiferente Parcialmente satisfeito Totalmente satisfeito
Fator Qual seu nível de satisfação... Opinião

1 Com o trabalho enquanto fator de realização.
2 Com as oportunidades para fazer coisas em que se destaca.

SATISFAÇÃO INTRÍNSECA DO
TRABALHO
3 Com as oportunidades para fazer coisas de que gosta.
4 Com os objetivos e metas que deve alcançar.
5 Com a higiene e salubridade de seu local de trabalho.
6 Com o ambiente e espaço físico do local de trabalho.

SATISFAÇÃO COM O AMBIENTE
7 Com a iluminação do seu local de trabalho.
FÍSICO DE TRABALHO
8 Com a ventilação de seu local de trabalho.
9 Com a climatização de seu local de trabalho.
10 Com as relações pessoais com as instâncias de poder.
11 Com a supervisão sobre o trabalho que realiza.
12 Com a periodicidade das inspeções realizadas.
13 Com a forma como avaliam e julgam seu trabalho.
14 Com a igualdade de tratamento e sentido de justiça.

SATISFAÇÃO COM AS RELAÇÕES
15 Com o apoio recebido de instâncias superiores.
HIERÁRQUICAS
16 Com a possibilidade de autonomia sobre seu trabalho.
17 Com sua participação nas decisões na organização.
18 Com a possibilidade de participar nas decisões sobre.
19 Com o modo como são cumpridas as normas e acordos.
20 Com a forma de negociações para contratação de benefício.
Fator Definição Resultado

Satisfação intrínseca do trabalho Relativo ao desenvolvimento pessoal e profissional, oportunidades, metas e promoções. 0
Satisfação com ambiente físico de trabalho Relativo às condições ambientais e layout. 0
Satisfação com as relações hierárquicas Relativo aos relacionamentos com superiores, autonomia e participação nas decisões. 0
Nível de satisfação geral: 0
Distribuição do resultado por fator

FATOR
Satisfação
intrínseca do 0
Satisfação
trabalhocom
o ambiente
0
físico de
Satisfação
trabalhocom
as relações 0
hierárquicas
0 0 0
Satisfação intrínseca do trabalho Satisfação com o ambiente físico de trabalho Satisfação com as relações hierárquicas

1e2 Sinaliza insatisfação.
3 Sinaliza estado de indiferença, nem satisfeito, nem insatisfeito.
4e5 Sinaliza satisfação.
Obs.: Quanto maior a pontuação, maior será o nível de satisfação do trabalhador em relação ao fator analisado.
HSE IT - MANAGEMENT STANDARDS INDICATOR TOOL [ESTRESSE RELACIONADO AO TRABALHO]
Referência: Health and Safety Executive (HSE). Managing the causes of workrelated stress: a step by-step approach using the Management
Standards. London: HSE; 2007.

Setor: Data:
Instruções:
O questionário abaixo é composto por afirmativas relacionadas ao trabalho. Considerando os últimos seis meses, selecione a frequência dos acontecimentos de acordo com a
escala abaixo:
1 2 3 4 5
Nunca Raramente As vezes Frequentemente Sempre
Fator Afirmativas relacionadas ao trabalho... Frequência

1 As exigências de trabalho feitas por colegas e supervisores são difíceis de combinar.
2 Tenho prazos impossíveis de cumprir.
3 Devo trabalhar muito intensamente.

DEMANDAS
Aspectos relacionados à carga de 4 Eu não faço algumas tarefas porque tenho muita coisa para fazer.
trabalho, exigências, organização
e ambiente de 5 Não tenho possibilidade de fazer pausas suficientes.
trabalho.
6 Recebo pressão para trabalhar em outro horário.
7 Tenho que fazer meu trabalho com muita rapidez.
8 As pausas temporárias são impossíveis de cumprir.
9 Falam ou se comportam comigo de forma dura.

RELACIONAMENTOS 10 Existem conflitos entre os colegas.
Aspectos relacionados à
comportamentos interpessoais
inaceitáveis, como assédio. 11 Sinto que sou perseguido no trabalho.
12 As relações no trabalho são tensas.
13 Posso decidir quando fazer uma pausa.
14 Consideram a minha opinião sobre a velocidade do meu trabalho.

CONTROLE 15 Tenho liberdade de escolha de como fazer meu trabalho.
Possibilidade de opinar sobre
mudanças nos processos e
controlar o ritmo de trabalho. 16 Tenho liberdade de escolha para decidir o que fazer no meu trabalho.
17 Minhas sugestões são consideradas sobre como fazer meu trabalho.
18 O meu horário de trabalho pode ser flexível.
19 Recebo informações e suporte que me ajudam no trabalho que eu faço.
20 Posso confiar no meu chefe quando eu tiver problemas no trabalho.

APOIO DA CHEFIA
Apoio por parte dos superiores e
21 Quando algo no trabalho me perturba ou irrita posso falar com meu chefe.
os recursos fornecidos para
resolver os problemas.
22 Tenho suportado trabalhos emocionalmente exigentes.
23 Meu chefe me incentiva no trabalho.
24 Quando o trabalho se torna difícil, posso contar com ajuda dos colegas.
APOIO DOS COLEGAS
Comunicação interpessoal 25 Meus colegas me ajudam e me dão apoio quando eu preciso.
adequada e respeito às
diversidades entre os 26 No trabalho os meus colegas demonstram o respeito que mereço.
trabalhadores.
27 Os colegas estão disponíveis para escutar os meus problemas de trabalho.
28 Tenho clareza sobre o que se espera do meu trabalho.
29 Eu sei como fazer o meu trabalho.

CARGO
Transparência nos critérios de
30 Estão claras as minhas tarefas e responsabilidades.
promoção na carreira e
reconhecimento.
31 Os objetivos e metas do meu setor são claros para mim.
32 Eu vejo como o meu trabalho se encaixa nos objetivos da empresa.
33 Tenho oportunidades para pedir explicações ao chefe sobre as mudanças no trabalho.

COMUNICAÇÃO E MUDANÇAS
Participação dos trabalhadores 34 As pessoas são sempre consultadas sobre as mudanças no trabalho.
em mudanças.
35 Quando há mudanças, faço o meu trabalho com o mesmo carinho.
Distribuição do resultado por fator [porcentagem de questões causadoras de estresse]

FATOR Contagem dos estressores Soma Total itens FATOR %
Demanda 0 0 0 8 Demanda 0%
Relacionamento Relacionamento
0 0 0 4 0%
s s
Controle 0 0 0 6 Controle 0%
Apoio da chefia 0 0 0 5 Apoio da chefia 0%

Apoio dos Apoio dos
0 0 0 4 0%
colegas colegas
0% Cargo 0% 0 00% 0 0% 5 Cargo

0% 0%0% 0%
Comunicação e Comunicação e
0
Demanda mudançasRelacionamentos 0
Controle 0 Apoio da chefia 3 Apoio dos colegas 0%
Cargo Comunicação e
mudanças mudanças
MPF - MINI PSYCHOSOCIAL FACTORS [QUESTIONÁRIO DE FATORES PSICOSSOCIAIS]
Referência: Ruíz, E., Idoate, V., 2005. MPF Cuestionario de Factores Psicosociales. [Mini Psychosocial Factors]. Ruíz García E. Idoate García V.M. Pamplona, Spain.

Setor: Data:
Instruções:
No questionário abaixo, você encontrará uma série de questões referentes às características de seu trabalho. Para responder, selecione o número que melhor represente sua
opinião, de acordo com a escala abaixo:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Muito pouco Pouco Normal Bastante Muito
Questões relacionadas ao trabalho... Opinião

1 Sua saúde [física e mental] está em condições satisfatórias?
2 Seu relacionamento com os colegas de trabalho geralmente é bom?
3 Você gosta do seu trabalho?
4 O tempo para realizar suas tarefas é insuficiente?
5 Você é capaz de tomar decisões em seu trabalho?
6 Você sofre algum estresse por causa de um colega de trabalho?
7 Seu trabalho é frequentemente interrompido?
8 Seus esforços são reconhecidos por seus superiores?
9 Você tem as ferramentas certas e outros meios para realizar seu trabalho adequadamente?
10 É difícil se concentrar no seu trabalho?
11 Você se envolve emocionalmente com seu trabalho?
12 Você pode realizar suas tarefas a uma ritmo razoável?
13 Algum colega de trabalho maltrata repetidamente algum outro colega?
14 Sua carga de trabalho é muito alta?
15 Você tem algum meio à sua disposição que o ajude melhorar seu trabalho?
Fatores de risco Descrição Perguntas Pontuação Classificação

Ritmo Ritmo e pressão de tempo para executar o trabalho. 4 e 12 #DIV/0! #DIV/0!
Mobbing Presença de comportamentos de assédio e perseguição no trabalho. 6 e 13 #DIV/0! #DIV/0!
Relacionamentos Relações, convivência e a comunicação entre as pessoas no trabalho. 2, 11 e 15 #DIV/0! #DIV/0!
Saúde Refere-se ao estado de saúde física e mental do trabalhador. 1 0.0 Risco alto
Reconhecimento Reconhecimento e valorização por parte dos superiores hierárquicos. 8 0.0 Risco alto
Autonomia Refere-se ao nível de autonomia do trabalhador para gerenciar seu trabalho. 5 0.0 Risco alto
Envolvimento emocional Nível de emoção e envolvimento do trabalhador em suas tarefas. 11 0.0 Risco alto
Apoio e Suporte Nível de respeito, apoio e incentivo por parte dos superiores e colegas. 2e9 #DIV/0! #DIV/0!
Remuneração Percepção do trabalhador em relação à compensação pelo seu trabalho. 3e8 #DIV/0! #DIV/0!
Controle Possibilidade de desenvolver habilidades e aprendizado durante as tarefas. 5 e 12 #DIV/0! #DIV/0!
Demandas psicológicas Tempo para executar as tarefas, interferências, falta de condições adequadas. 4, 7, 10 e 14 #DIV/0! #DIV/0!
2, 3, 4, 5, 7, 8, 9,
Carga mental Esforço intelectual exigido no trabalho, demandas e informações complexas. #DIV/0! #DIV/0!
10, 12 e 14
BRIEF™ Survey - BASELINE RISK IDENTIFICATION OF ERGONOMIC FACTORS
Referência: Genaidy, A.M. et al. Ergonomic Risk Assessment: Preliminary Guidelines for Analysis of Repetition, Force, and Posture, J Hum Ergol (Tokyo), 1, 45-55, 1993.

Mãos e punho Cotovelos Ombros Pescoço Costas Pernas
≥ de 40° Desvio ulnar Abdução ou Flexão ≥ 45° Flexão ≥ 30° Flexão lateral Flexão ≥ 20° Flexão lateral Agachado Ajoelhado
Fatores de risco:
Antebraço em Totalmente em
rotação extensão
≥ de 40° Desvio radial Extensão Elevação Extensão Rotação ≥ 20° Rotação Sem apoio Extensão Sem apoio
Esquerda Direita Esquerda Direita Esquerda Direita
SIM SIM
Pinça (pinch) ou pressão com

os dedos ≥ 0,9 kg, ou preensão
palmar (grip) ≥ 4,5 kg
≥ 4,5 kg ≥ 4,5 kg ≥ 4,5 kg ≥ 4,5 kg ≥ 0,9 kg ≥ 11,3 kg Pedal ≥ 4,5 kg
Força: ✘
SIM SIM
≥ 10 segundos ≥ 10 segundos ≥ 10 segundos ≥ 10 segundos ≥ 10 segundos ≥ 10 segundos ≥ 10 segundos ≥ 10 segundos ≥ 30% da jornada
Duração:
≥ 30/minutos ≥ 30/minutos ≥ 2/minutos ≥ 2/minutos ≥ 2/minutos ≥ 2/minutos ≥ 2/minutos ≥ 2/minutos ≥ 2/minutos

Frequência
Pontuação: 2 2 0 0 0 0 0 0 0
Classificação do risco: Médio Médio Baixo Baixo Baixo Baixo Baixo Baixo Baixo
Planilha desenvolvida por Higor Martins Eleutério. ERGOSTORE © Copyright 2020. Todos os direitos reservados. Proteção lei 9.610/98.
BEST™ - BRIEF™ EXPOSURE SCORING TECHNIQUE
Pontuação BRIEF: 4 3 2 1 0
Fator de conversão (FC): 10 5 3 1 0
Mãos e punho Cotovelos Ombros

Resultados da aplicação do Pescoço Costas Pernas
Esquerda Direita Esquerda Direita Esquerda Direita
BRIEF:
2 2 0 0 0 0 0 0 0
Fator de conversão: 3 3 0 0 0 0 0 0 0
Valor total dos fatores: 6
Fatores complementares Selecionar: Risco da tarefa Fator tempo de exposição

Exposição a vibração (Fatores de conversão + complementares) Tempo na tarefa por semana Multiplicador Selecionar:
Exposição à baixas temperaturas 6 > 40 horas 1.25
Compressão mecânica do tecido muscular 20 - 40 horas 1.00
Exposição à impactos Obs.: Cada fator complementar soma 02 pontos. 4 - 19 horas 0.80
Uso inadequado de luvas < 4 horas 0.40
Valor total fatores complementares: 0

PONTUAÇÃO FINAL: Comentários:
Índice do risco Prioridade (Risco da tarefa X fator tempo de exposição)
0a9 Baixa 0
10 a 29 Média PRIORIDADE:
30 a 49 Alta
Baixa
> 50 Muito alta

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KIT FERRAMENTAS PSICOSSOCIAIS E COGNITIVAS

Nome: Idade: Analista:

Fatores Quando tenho um problema no trabalho, eu... Frequência

3 Dou atenção extra ao planejamento.

5 Penso na situação como um desafio.

CONTROLE 6 Tento trabalhar mais rápida e eficientemente.

8 Me esforço para fazer o que eu acho que se espera de mim.

10 Tento modificar os fatores que causaram a situação.

12 Evito a situação, se possível.

13 Digo a mim mesmo que o tempo resolve problemas dessa natureza.

14 Tento manter distância da situação.

15 Procuro lembrar que o trabalho não é tudo na vida.

ESQUIVA 16 Antecipo as consequências negativas, preparando-me assim para o pior.

17 Delego minhas tarefas a outras pessoas.

18 Mantenho a maior distância possível das pessoas que causaram a situação.

19 Tento não me preocupar com a situação.

20 Concentro-me em fazer prioritariamente aquilo que gosto.

21 Pratico mais exercícios físicos.

22 Uso algum tipo de técnica de relaxamento.

23 Procuro a companhia de outras pessoas.

24 Mudo os meus hábitos alimentares.

27 Tiro alguns dias para descansar.

28 Faço uma viagem.

29 Me torno mais sonhador(a).

controle 0.0 esquiva 0.0 manejo 0.0

Esquiva Ações e reavaliações que sugerem fuga ou distanciamento. 0.0

Distribuição dos resultados por fator

0.0 0.0 0.0

Nome: Idade: Analista:

2 Tem falta de apetite?

4 Assusta-se com facilidade?

5 Tem tremores nas mãos?

6 Sente-se nervoso (a), tenso (a) ou preocupado (a)?

8 Tem dificuldades de pensar com clareza?

9 Tem se sentido triste ultimamente?

10 Tem chorado mais do que costume?

11 Encontra dificuldades para realizar com satisfação suas atividades diárias?

12 Tem dificuldades para tomar decisões?

13 Tem dificuldades no serviço (seu trabalho é penoso, lhe causa- sofrimento?)

14 É incapaz de desempenhar um papel útil em sua vida?

15 Tem perdido o interesse pelas coisas?

16 Você se sente uma pessoa inútil, sem préstimo?

17 Tem tido ideia de acabar com a vida?

18 Sente-se cansado (a) o tempo todo?

19 Você se cansa com facilidade?

20 Têm sensações desagradáveis no estomago?

TOTAL [soma dos pontos]: 0

Igual ou acima de 7 pontos Há probabilidade transtorno mental ou distúrbios psiquiátricos.

Breve descrição do SRQ-20 - Self Report Questionnaire [Questionário de Auto Relato]

Nome: Idade: Analista:

Nunca Raramente Algumas vezes Muitas vezes Sempre

2 Alguém com quem falar quando precise.

3 Alguém que lhe dê conselhos se tiver problemas.

4 Alguém que o leve ao médico quando o necessite.

5 Alguém que lhe dê sinais de carinho, amor ou afeto.

6 Alguém com quem passar um bom bocado.

7 Alguém que lhe dê uma informação e o ajude a entender uma situação.

9 Alguém que lhe dê um abraço.

10 Alguém com quem poder relaxar.

11 Alguém para preparar as suas refeições se não as pode fazer.