Pesquisa de Clima

Pesquisa de Clima
Professor Paulo Salgueiro, MSc
Gestão de Recursos Humanos

O que é?
É um recurso utilizado pelas empresas — especificamente pelo RH —
para identificar o índice de satisfação dos colaboradores em relação ao
ambiente de trabalho, além de mapear os pontos positivos e negativos
a partir da perspectiva dos funcionários.
Importância
O objetivo principal de elaborar uma pesquisa de clima organizacional é identificar o nível
de satisfação dos empregados em relação à empresa, como você pôde entender até aqui. Porém,
existem diversos motivos pelos quais esse diagnóstico é indispensável para as organizações
modernas..
Identificar Elevar a
pontos de motivação dos
melhoria colaboradores
Otimizar a Reduzir a
comunicação rotatividade de
funcionários e
absenteísmo
Como realizar uma pesquisa de clima
organizacional?
Elabore um questionário
Permita que as respostas
Planeje com perguntas relevantes
sejam anônimas
e coerentes
Aspectos básicos de uma pesquisa de clima
1. Comunicação interna: Avaliação da eficácia da comunicação entre os colaboradores e a liderança.
2. Ambiente de trabalho: Investigação sobre o ambiente físico e psicológico no local de trabalho.
3. Cultura e valores: Análise da aderência dos funcionários aos valores e cultura da empresa.
4. Liderança: Avaliação da qualidade e eficácia das práticas de liderança na organização.
5. Engajamento e satisfação: Medir o nível de satisfação e engajamento dos colaboradores com seu trabalho
e a empresa.
6. Desenvolvimento profissional: Verificação das oportunidades de crescimento e desenvolvimento na
empresa.
7. Bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Investigar o suporte oferecido para o equilíbrio
entre trabalho e vida pessoal dos colaboradores.
8. Feedback e reconhecimento: Avaliar a presença de sistemas eficazes de feedback e reconhecimento na
organização.
Responda o questionário
da seguinte forma:
Por favor, indique o seu nível de concordância com

as afirmações a seguir utilizando a escala de Likert,
onde:
1 - Discordo Totalmente
2 - Discordo
3 - Neutro
4 - Concordo
5 - Concordo Totalmente
Exemplos de perguntas:
Comunicação interna:
? A comunicação dentro da empresa é clara e eficaz.

? Recebo feedback regular sobre o meu desempenho.
? As informações sobre decisões importantes são compartilhadas com todos os funcionários.
Ambiente de trabalho:
? O ambiente físico de trabalho é agradável e propício para produtividade.

? Sinto-me seguro e confortável no meu local de trabalho.
? Existe um clima de colaboração entre os colegas de trabalho.
Cultura e valores:
? Os valores da empresa são claros e compartilhados por todos os funcionários.

? Sinto-me parte da cultura da empresa.
? As ações da empresa refletem seus valores declarados.
Liderança:
? Tenho confiança na liderança da empresa.

? A liderança é transparente sobre decisões e mudanças na empresa.
? A liderança se preocupa com o bem-estar dos funcionários.
Engajamento e satisfação:
? Estou satisfeito com meu trabalho na empresa.

? Sinto-me motivado para contribuir positivamente para os objetivos da empresa.
? Tenho oportunidades para dar sugestões e contribuir com ideias para a empresa.
Desenvolvimento profissional:
? Sinto que a empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

? Recebo suporte e recursos para o meu desenvolvimento profissional.
? Existe um plano claro de carreira na empresa.
Bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional:
? A empresa se preocupa com o equilíbrio entre minha vida pessoal e profissional.

? Tenho flexibilidade suficiente para lidar com responsabilidades pessoais.
? Sinto que a empresa se importa com meu bem-estar.
Feedback e reconhecimento:
? Recebo feedback regular sobre o meu desempenho.

? Sinto que meu trabalho é reconhecido e valorizado.
? As oportunidades de reconhecimento na empresa são satisfatórias.
Outros aspectos de uma pesquisa de clima
1. Diversidade e inclusão: Investigar a percepção dos funcionários sobre a diversidade, equidade e inclusão na
empresa.
2. Ética e valores: Avaliar a percepção dos funcionários em relação à ética empresarial e se os valores
declarados são seguidos.
3. Satisfação do cliente: Medir a percepção dos funcionários sobre a capacidade da empresa de atender às
necessidades e expectativas dos clientes.
4. Inovação e criatividade: Avaliar a cultura e o suporte oferecido para a inovação e criatividade no ambiente
de trabalho.
5. Gerenciamento de mudanças: Avaliar como a empresa lida com mudanças organizacionais e se os
funcionários se sentem envolvidos no processo.
6. Relações interpessoais: Investigar a qualidade das relações entre colegas e departamentos.
7. Clima de trabalho remoto (se aplicável): Avaliar o suporte e a eficácia das políticas e práticas para
funcionários que trabalham remotamente.
Diversidade e Inclusão:
? A empresa promove um ambiente inclusivo para todos os funcionários.

? As políticas da empresa refletem um compromisso com a diversidade e equidade.
? Sinto que as diferenças são respeitadas e valorizadas na empresa.
Ética e Valores:
? A empresa age de acordo com os valores que declara publicamente.

? Existe transparência nas práticas e operações da empresa.
? As políticas éticas são aplicadas consistentemente em toda a organização.
Satisfação do Cliente:
? Sinto que a empresa se esforça para atender às necessidades e expectativas dos clientes.
? Tenho confiança na capacidade da empresa de fornecer produtos/serviços de qualidade.
? A empresa se preocupa em receber feedback dos clientes para melhorar seus produtos/serviços.
Inovação e Criatividade:
? A empresa encoraja a inovação e a geração de novas ideias.

? Sinto que há liberdade para experimentar novos métodos e processos de trabalho.
? As ideias inovadoras são reconhecidas e valorizadas na empresa.
Gerenciamento de Mudanças:
? Me sinto informado sobre as mudanças organizacionais que ocorrem na empresa.

? A empresa envolve os funcionários no processo de mudança.
? As mudanças são implementadas sem causar grande desconforto para os funcionários.
Relações Interpessoais:
? As relações entre colegas são respeitosas e colaborativas.

? Existe um bom nível de cooperação entre diferentes departamentos na empresa.
? Sinto que as equipes se apoiam mutuamente para atingir os objetivos comuns.
Clima de Trabalho Remoto (se aplicável):
? A empresa oferece suporte adequado para os funcionários que trabalham remotamente.

? Me sinto conectado e incluído mesmo trabalhando remotamente.
? As políticas de trabalho remoto permitem um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Obrigado por participar desta pesquisa de clima organizacional!

Pesquisa de Clima

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Pesquisa de Clima

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Pesquisa de Clima

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Pesquisa de Clima

Professor Paulo Salgueiro, MSc

Gestão de Recursos Humanos

Por favor, indique o seu nível de concordância com

? A comunicação dentro da empresa é clara e eficaz.

? O ambiente físico de trabalho é agradável e propício para produtividade.

? Os valores da empresa são claros e compartilhados por todos os funcionários.

? Tenho confiança na liderança da empresa.

? Estou satisfeito com meu trabalho na empresa.

? Sinto que a empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

? A empresa se preocupa com o equilíbrio entre minha vida pessoal e profissional.

? Recebo feedback regular sobre o meu desempenho.

? A empresa promove um ambiente inclusivo para todos os funcionários.

? A empresa age de acordo com os valores que declara publicamente.

? A empresa encoraja a inovação e a geração de novas ideias.

? Me sinto informado sobre as mudanças organizacionais que ocorrem na empresa.

? As relações entre colegas são respeitosas e colaborativas.

? A empresa oferece suporte adequado para os funcionários que trabalham remotamente.

Obrigado por participar desta pesquisa de clima organizacional!

Você também pode gostar