TAM Linhas Aéreas S.A.

Rua Ática, 673, andar 6, sala 62, Jardim Brasil, São Paulo/SP, CEP: 04.634-042 02.012.862/0001-60 São Paulo Brasil

Informação sobre sua passagem

Este é o seu comprovante de compra e contém os detalhes do serviço adquirido.
O passageiro manterá em seu poder este bilhete, para fins de fiscalização em viagemTenha em mãos apenas o código de reserva e a
documentação de embarque.

Informação da viagem
Código da reserva XMQTEE Nª de orden LA9575001WHRB Cidade e Data de emissão Rio do janeiro, Brasil 14/04/23

Nome do Passageiro Tipo de passageiro Documento de Identificação

CESAR AUGUSTO DOS SANTOS Adulto 182975745

Itinerário

N° de Saída Chegada
Origem Destino Cabine Tarifa Assento
voo Data Horário Data Horário

Vitória Da
Sao Paulo
Conquista
LA3236 (Guarulhos 15/04/23 7:30 15/04/23 9:20 Economy Light 6B
(Vitória Da
Intl.)
Conquista)

Vitória Da
Sao Paulo
Conquista
LA3237 (Guarulhos 17/04/23 10:25 17/04/23 12:20 Economy Light 7A
(Vitória Da
Intl.)
Conquista)

Detalhe do pagamento Forma de pagamento

Número da passagem Conceito Valor Tipo Valor

Voo R$ 1.673,80 Car tão de crédito

9572107293644 R$ 1.841,84
Taxas e/ou impostos (1) R$ 70,04 XXXXXXXXXXXX8144

(1) BR: R$ 70,04

Assento R$ 98,00
9574411122279
Taxas e/ou impostos (1) R$ 0,00

Total pago R$ 1.841,84

Companhias aéreas nesta viagem

N° de voo Companhia aérea operadora Companhia aérea cobradora

LA 3236 LATAM AIRLINES BRASIL TAM Linhas Aéreas S.A.

 LA 3237 LATAM AIRLINES BRASIL TAM Linhas Aéreas S.A.

Informação local

Informação importante: Se você ou algum de seus acompanhantes tiver alguma necessidade especial, informe-nos quando for fazer a sua reserva em até 48
horas antes do seu voo, ligando para o Contact Center pelo 4002-5700 (capitais) e 0300 570 5700 (todo o Brasil).

Se a sua bagagem de mão exceder o limite de tamanho e peso; você terá a opção de enviá-la no porão do avião por um custo extra. Se você decidir não fazê-lo;
não poderemos despachar sua bagagem no voo e não nos responsabilizaremos pela custódia da mesma.

Informação importante: Lembre-se que os voos dentro do Brasil, com origem ou destino em São Paulo, podem operar no aeroporto de Guarulhos (GRU),
Congonhas (CGH) ou Viracopos (VCP).

Quando sua viagem tiver conexão com troca de aeroporto você serã responsãvel pelo transporte entre eles. Confirme a distância, garanta que você terã tempo
suficiente para pegar sua bagagem despachada e levã-la com você e defina como serã feito o trajeto entre os aeroportos (taxi, ônibus, etc).

Termos e condições de bagagem

Bagagem permitida de acordo com sua tarifa

A tarifa Economy Light:

Por cada passageiro:

Na cabine: 1 bolsa ou mochila pequena com tamanho máximo de 45 x 35 x 20 cm (altura, comprimento e largura).
Na cabine: 1 unidade (bolsa ou mala) que não exceda 10 quilos, com dimensão máxima de 55 x 35 x 25 cm.

Elementos valiosos Elementos não permitidos

No transporte de bagagens, a LATAM não assume responsabilidade além AVISO SOBRE MERCADORIAS PERIGOSAS: É proibido o transporte de
dos limites estabelecidos pela lei, pela perda, dano ou atraso de objetos certas mercadorias perigosas, como aerossóis, fogos de artifício e líquidos
frágeis e/ou de alto valor, tanto comerciais quanto pessoais (ex: joias, inflamáveis, a bordo da aeronave. Se você não entende essas restrições,
eletrônicos, etc.). Lembre-se que esses itens devem ser transportados na informe-se através de nossos canais de vendas ou diretamente em nosso
bagagem de mão. site:
Itens proibidos na bagagem despachada e de mão (mercadorias
perigosas): nosso site.

Itens proibidos na bagagem de mão: nosso site.

Condições de sua passagem segundo as tarifas pagas

A passagem que você comprou pode estar composta por voos com tarifas distintas, cujas regulamentações podem ser diferentes.

Em viagens nacionais, será aplicada a regra da tarifa do voo que será remarcado ou reembolsado, sempre que o perfil da tarifa permitir.

A seguir mostramos as regulamentações associadas a sua viagem. Caso tenha dúvidas, entre no nosso site.

Estadia mínima no Estadía máxima no

Antecipação de compra
destino destino

A tarifa:
A tarifa:
Economy Light A tarifa Economy Light:
Economy Light A compra deve ser realizada no mesmo momento da reserva e não pode ser
Você nâo tem
Estadia máxima no
restrições de datas paga posteriormente.
destino de 6 meses.
para viagens.
 Restrições da viagem

The Economy Light fare:

Você não tem restrições de datas para viajar.

Remarcações

Verifique as principais condições para realizar alterações de acordo com seu itinerário.

Se ainda não começou a sua viagem e deseja realizar uma alteração, as tarifas dos voos que lhe ofereceremos serão as tarifas disponíveis no momento da
alteração e sua viagem deverá cumprir com todas as condições destas novas tarifas.

Se já voou alguns trechos da viagem e deseja realizar uma alteração, lhe ofereceremos as tarifas de voos disponíveis no momento em que fez a compra das
passagens. Neste caso, a nova viagem também deve sempre cumprir com todas as condições das tarifas.

Se a tarifa original permite alterações e no momento de fazer a alteração tal tarifa já não está mais disponível ou não cumpre com as regulamentações
originais, você poderá ter acesso a uma nova tarifa pagando a diferença.

A tarifa Economy Light:

São permitidas remarcações antes do voo com uma multa de R$ 400,00 .

Não são permitidas remarcações depois do voo.

Devoluções

Verifique as principais condições para fazer reembolsos de acordo com seu itinerário.

Ainda que sua passagem não permita reembolso, você tem o direito de solicitar reembolso das taxas de embarque. Tenha em mente que, em alguns países,
uma tarifa por serviço é cobrada na hora da compra e que este valor não é reembolsável.

Você poderá solicitar o reembolso de suas passagens na seção Administre seus voos do nosso site. Para passagens adquiridas com pontos Multiplus ligue
para a Central de Atendimento.

Você pode pedir o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha
ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo.

Se o seu voo é internacional e você escolher uma tarifa que permite uma porcentagem ou o total do reembolso, tenha em consideração que você só poderá
solicitar o reembolso antes do horário de saída do primeiro voo de seu itinerário.

A porcentagem da reembolso corresponde ao valor da tarifa líquida sem impostos.

A tarifa Economy Light:

Não são permitidos reembolsos.

Informações adicionais
 Assento

Termos e condições:
Serviço disponível apenas para voos operados pela LATAM em cabine Economy. A seleção do assento e o preço pago são por voo.

No caso de compra de assentos LATAM+, inclui embarque preferencial (após passageiros com necessidade de assistência especial e passageiros com cartão de
embarque preferencial). Se sua tarifa for Basic e Base, você pode levar bagagem de mão e um bolsa ou mochila pequena sem custo, desde que respeitem o
tamanho e o peso permitidos.

Os assentos não podem ser trocados depois de comprados.

The seats purchased are not transferable to any other passenger, do not allow changes for other flights and are not refundable, except for the cases of
reimbursement expressly stated in this document.

Reembolsos:
Os assentos adquiridos não serão reembolsados se a passagem não for utilizada ou se for solicitada uma remarcação ou reembolso (se a tarifa permitir).

Se, por razões operacionais, de segurança ou de serviço, não pudermos entregar o assento que você selecionou, ofereceremos outra alternativa possível de
assento. Caso não seja do seu agrado, você pode solicitar o reembolso por meio do Contact Center.

Os pedidos de reembolso não serão processados nas Lojas LATAM ou a bordo do voo. Informações

Informações gerais

VALIDADE DA PASSAGEM: O prazo de validade da passagem é de 1 ano. O prazo será contado da seguinte forma. Para passagem não utilizada: a partir da
data de compra ou da remarcação; Para viagens já iniciadas: a partir dadata do primeiro embarque e; Para viagens compradas com pontos: a validade será de 365
dias a contar da data da emissão.

LEI DE TRANSPARÊNCIA: Para estar em conformidade com a Lei de Transparência, incluem: "PIS (0,65%), (CNF) Cofins (3%), ISS (5%, exceto para (RAO)
Ribeirão Preto para ser de 3%, e (BSB) Brasília, que é de 2%)".

CHECK-IN:Para informações sobre o check-in consulte o seguinte link: https://www.latamairlines.com/br/pt/check-in Se você possuir voos operados por
outra empresa aérea, lemre-se de que deve realizar o check-in com antecipação no site da empresa operadora do seu voo.

NECESSIDADES ESPECIAIS:Se você tiver uma necessidade especial, entre em contato com nosso Contact Center ou lojas com a antecedência requerida. Sua
necessidade estará sujeita à rota e tipo de passagem comprada.

MENORES DE 2 ANOS SEM DIREITO A ASSENTO:Podem transportar sem nenhum custo, ademais, um carrinho desmontável ou uma cadeira de bebê
apropriada para viagens em avião, no compartimento de carga do avião ou na cabina, sujeito a disponibilidade de espaço.

USO DA PASSAGEM (No show):As passagens compradas com mais de um voo precisam ser utilizadas na ordem cronológica, não sendo possível não utilizar
um voo, e realizar o voo seguinte. Em viagens internacionais, caso você nãorealize um voo, os voos seguintes serão cancelados automaticamente. Se você tem uma
viagem dentro do Brasil, com trechos de ida e volta, e não puder utilizar o trecho de ida, informe ao canal em que você comprou sua passagem (site LATAM,
agências de viagem, LATAM Travel), ou pela nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços sobre o seu não comparecimento até o horário de partida do voo, para
que possamos manter a sua volta ativa. Não havendo esta comunicação, o voo de retorno será cancelado automaticamente, para reativá-lo, será cobrada a taxa
de remarcação, e possível diferença de tarifa.

ASSENTO:Com as tarifas Promo ou Light, você pode comprar um assento LATAM+ ou um assento padrão. Se a sua tarifa for Plus, você pode escolher um
assento padrão sem custo ou pagar por um assento LATAM+. Se você comprou uma tarifa Top ou é cliente Platinum, Black ou Black Signature, pode escolher o
assento que deseja sem custo adicional. Você pode selecionar seu assento em Minhas viagens

DOCUMENTAÇÃO PARA EMBARQUE:O passageiro é responsável por apresentar-se e cumprir com toda a documentação requerida para ingressar ou sair de um
determinado país, razão pela qual recomendamos entrar em contato com o Consulado do país que visitará.

IMIGRAÇÃO EM ESCALAS:Se o seu voo fizer uma escala antes do destino final, informe-se se é necessário fazer imigração, para contar com toda a
documentação legal requerida. Os descontos em passagens para crianças são calculados sobre o montante da tarifa, excluindo taxas por combustível e impostos.

ACÚMULO DE PONTOS LATAM FIDELIDADE:Informe-se no nosso site sobre as tarifas que permitem acúmulo de pontos.

ERRO NO PREENCHIMENTO DO BILHETE:Sua passagem é pessoal e intransferível. Para correção de nomes consulte nossa central de atendimento. Para mais
informações legais, acesse nosso contrato de transporte aéreo link.
Para qualquer dúvida posterior, por favor comunique-se com o Contact Center (número 0300 570 5700) ou visite nosso website.
Por resolução, o Grupo LATAM Airlines S.A. está autorizado a não emitir nota fiscal. Este documento é somente informativo.
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