Guia Rápido - Lei de Franquia

GUIA RÁPIDO – LEI DE FRANQUIAS
LEI DE
FRANQUIAS
GUIA RÁPIDO
INTRODUÇÃO
Este guia tem o objetivo de trazer informações fundamentais para que os

interessados em implementar uma Franquia da Prudential do Brasil possam
estar melhor preparados para avaliar esta oportunidade e tomar sua decisão com
mais segurança, buscando ter maiores chances de sucesso em seu negócio.
É importante saber o que prevê a Lei nº 13.966/2019 (Lei de Franquia) e também
quais são as principais questões a serem consideradas na avaliação da Franquia
para melhor conhecimento do risco envolvido nos negócios e na opção de ser
um empresário.
Neste guia você encontrará um breve resumo das previsões da Lei de Franquia
para auxiliar o entendimento da Lei e a tomada de decisão na implementação de
um novo negócio.
Uma Franquia traz oportunidades e desafios que exigem preparo e muita
dedicação.
Esperamos que este guia possa auxiliá-lo no caminho do sucesso dos seus
negócios!
O SISTEMA DE FRANQUIA
O Sistema de Franquia empresarial é aquele através do qual uma franqueadora,

diretamente por si ou por meio de Master Franqueados, escolhe autorizar a
terceiros independentes (franqueados), o direito de uso de uma ou mais marcas,
transmitindo-lhes o Know-How necessário para a administração do negócio que
será o objeto da unidade franqueada, associado ao direito de comercializar os
produtos junto ao mercado consumidor, mediante as práticas e determinações
que constituem o SISTEMA.
Assim, a base da relação de franquia é permitir ao franqueado, nos limites

previstos e ao longo da vigência contratual, o direito de uso (i) de uma marca
extremamente conhecida e sólida em determinado ramo de atuação, (ii) de seu
Know-How para desenvolvimento do negócio e (iii) de uma política
mercadológica desenvolvida pela Franqueadora, mediante remuneração direta
e/ou indireta para a Franqueadora e para as Master Franquias.
Como se percebe, para a Franqueadora, o sistema de franquia proporciona a

expansão de um conceito já testado e comprovado, partindo-se para uma
operação muito mais ampla, mais estruturada e mais bem distribuída e ofertas
de múltiplos produtos ou serviços.
Para o Franqueado, por sua vez, o sistema confere a oportunidade de utilizar

métodos de operação, marcas depositadas, registradas, reconhecidas e
assistência empresarial, entre outras vantagens, em seu negócio.
Ademais, dada a independência de personalidades jurídicas, não estará

caracterizado qualquer tipo de vínculo empregatício, societário ou associativo
entre as partes envolvidas. A relação em questão também não se constitui como
relação de consumo ou formação de grupo econômico.
A FRANQUIA DA PRUDENTIAL DO BRASIL
A Franquia da Prudential do Brasil compreende um conceito de negócios

baseado em metodologia própria para a comercialização de seguros de vida
individuais.
Não são apresentados pacotes de seguros com nomes determinados. Os

franqueados desenvolvem seus negócios com foco na intermediação de seguros
de vida individuais personalizados da Prudential do Brasil, conforme metodologia
de comercialização desenvolvida pela Franqueadora, com foco na filosofia de
Vendas Baseadas nas Necessidades ("VBN”) - a qual permite a identificação das
reais necessidades de cada cliente e a apresentação do plano de seguro de vida
que melhor se adeque a estas necessidades.
A franquia da Prudential do Brasil é desenvolvida por corretores de seguros de

vida habilitados, através de três modalidades contratuais distintas, autônomas e
independentes: Corretoras Franqueadas, cujos responsáveis técnicos são

denominados Life Planners – LP’s, Master Franqueadas A (“MFA”) e Master
Franqueadas B (“MFB”).
As Corretoras Franqueadas estarão autorizadas a atuar diretamente junto ao

consumidor final, na comercialização dos produtos. Às Master Franqueadas,
portanto, caberá mais diretamente a expansão e suporte direto da rede de
franquias, que é composta por todas as Corretoras Franqueadas.
Assim, competirá às Master Franqueadas B a identificação e apoio aos novos

interessados em implementar uma Corretora Franqueada, bem como a
contratação e orientação das Corretoras Franqueadas no desenvolvimento dos
negócios, transferindo-lhes seus conhecimentos sobre o sistema de Franquia da
Franqueadora, sua metodologia de negócios e seus produtos.
Já às Master Franqueadas A competirá a identificação, suporte e treinamento

dos novos interessados em implementar uma Master Franquia B, transferindo
seus conhecimentos sobre o sistema de Franquia da Franqueadora, sua
metodologia de negócios e seus produtos.
LEI DE FRANQUIAS - LEI 13.966/2019
Esta nova lei foi concebida com o objetivo de atualizar a legislação de franquias no
País, após 25 anos de vigência da Lei nº 8.955, de 15 de dezembro de 1994.
As alterações trazidas visaram tornar o conceito de franquia mais consentâneo com

a realidade prática dos contratos celebrados no setor e foram ampliados o leque de
informações que devem ser prestadas aos futuros franqueados, a fim de possibilitar
uma melhor avaliação de viabilidade do negócio e sua maior transparência.
Enfim, a nova lei estabelece maior equilíbrio entre os interesses de franqueadores

e franqueados e estimula o crescimento do setor.
A Lei de Franquia (Lei 13.966/2019), em seu artigo primeiro define a franquia

empresarial como: “o sistema de franquia empresarial, pelo qual um
franqueador autoriza por meio de contrato um franqueado a usar marcas e
outros objetos de propriedade intelectual, sempre associados ao direito de
produção ou distribuição exclusiva ou não exclusiva de produtos ou serviços e
também ao direito de uso de métodos e sistemas de implantação e
administração de negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detido
pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem caracterizar
relação de consumo ou vínculo empregatício em relação ao franqueado ou a
seus empregados, ainda que durante o período de treinamento”.
Portanto, em uma Franquia, a Franqueadora concede a um terceiro, o franqueado, o

direito de:
(i) utilizar sua marca em caráter não exclusivo;
(ii) implementar, vender ou distribuir produtos e/ou serviços, sob um formato

operacional e mercadológico previamente definido; e
(iii) receber a tecnologia e o know how necessários e detidos pela franqueadora

para viabilizar a administração de um negócio.
Todos esses direitos são concedidos de forma continuada e com vistas a permitir a
reprodução do conceito padrão e a expansão do negócio franqueado.
A nova lei deixa claro que a Franqueadora deve ser titular do registro ou do pedido de
registro da marca, ou, pelo menos, ter sido autorizado a usá-la pelo titular das marcas.
A titular das marcas cujo direito de uso e cessão à terceiros foi concedido à Prudential
do Brasil, por meio de contrato específico, é a The Prudential Insurance Company of
America.
Para ingressar em um sistema de Franquia, o interessado deverá receber a Circular de

Oferta de Franquia da Franqueadora ou da Master Franqueada, conforme o caso, com,
no mínimo, 10 (dez) dias de antecedência da assinatura do contrato ou pré-contrato de
franquia ou, ainda, do pagamento de qualquer tipo de taxa.
O descumprimento do prazo previsto poderá acarretar a anulabilidade ou nulidade do

contrato de franquia posteriormente firmado, podendo acarretar na devolução de todas
e quaisquer quantias já pagas à Franqueadora ou à Master Franqueada, a título de taxa
inicial de franquia ou de royalties, corrigidas monetariamente.
Esse prazo mínimo tem como objetivo que o interessado em implementar uma franquia
possa buscar informações sobre a Franqueadora e a Master Franqueada, bem como, acerca
do sistema que pretende ingressar, antes de assinar o pré-contrato ou contrato de franquia
e efetivamente investir no negócio, bem como consultar um advogado que possa orientá-lo
sobre o negócio e os riscos a ele inerentes;
A Circular de Oferta de Franquia (COF) entregue ao interessado em implementar uma

franquia, deve ser escrita em língua portuguesa, ter um conteúdo objetivo e acessível,
além de conter os elementos mínimos previstos na Lei de Franquia. Destacamos abaixo
alguns dos itens exigidos:
• Balanços e Demonstrações financeiras da franqueadora e Master

Franqueada, dos 2 (dois) últimos exercícios;
• Indicação das ações judiciais relativas à franquia que questionem o
sistema ou que possam comprometer a operação da franquia no País,
nas quais sejam parte o franqueador, as empresas controladoras, o
subfranqueador e os titulares de marcas e demais direitos de propriedade
intelectual;
• Descrição da franquia, e obrigações do Franqueado;
• Indicação do que é oferecido (suporte, supervisão de rede, serviços;
treinamento, manuais)
• Valor do investimento inicial e da Taxa Inicial de Franquia (TIF);
• Valor das taxas periódicas (Royalties, Fundo de Propaganda, Taxa de
Ocupação de Espaço);
• Relação completa de todos os franqueados ativos e dos que saíram da
rede nos últimos 24 meses, com os respectivos nomes, endereços e
telefones;
• Perfil do franqueado ideal;
• Situação do registro da marca;
• Situação do franqueado, após a expiração do contrato de franquia
(direitos e obrigações);
• Modelo do contrato e respectivos anexos;
• Regras de transferência ou sucessão;
• Penalidades, multas ou indenizações;
• Prazo contratual e condições de renovação.
Seguindo o que está previsto para a Circular de Oferta de Franquia, a Lei também
determina que os Contratos de Franquias localizadas no Brasil, serão escritos em língua
portuguesa e regidos pela legislação brasileira.
Portanto, como em todos os contratos, o contrato de franquia também deve observar os

princípios gerais, como boa fé e transparência. Por isso, o contrato reflete muitas das
informações previstas na COF, para que possa dar clareza à relação contratual,
especialmente, no que se refere aos direitos e obrigações das Partes, reforçando a
validade e eficácia do instrumento contratual.
Por fim, a Lei de Franquia trouxe como novidade a previsão expressa de que as Partes
podem eleger o juízo arbitral para solução de controvérsias relacionadas ao contrato de
Franquia. Essa previsão veio reforçar uma prática amplamente utilizada pelo mercado
de Franquias, nos termos da Lei nº 9.307/1996 (Lei de Arbitragem), por ser um meio
mais rápido e mais especializado para julgar os casos relacionados ao tema.
Esperamos que esse resumo possa auxiliar o seu entendimento dos principais aspectos
da Lei 13.966/2019, no entanto, recomendamos a leitura integral da norma que poderá
ser acessada através do link: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-
2022/2019/Lei/L13966.htm.
Além disso, reforçamos que a Circular de Oferta de Franquia e a Minuta do Contrato de

Franquia também deverão ser analisados com cuidado e atenção, para avaliação do
negócio, dos riscos envolvidos no negócio, das responsabilidades das Partes.
Consulte um advogado que possa orientá-lo no processo de implementação de uma

franquia.
Nos colocamos à disposição através do e-mail [email protected] para

esclarecimento de dúvidas sobre a Franquia da Prudential do Brasil.

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O Sistema de Franquia empresarial é aquele através do qual uma franqueadora,

Assim, a base da relação de franquia é permitir ao franqueado, nos limites

Como se percebe, para a Franqueadora, o sistema de franquia proporciona a

Para o Franqueado, por sua vez, o sistema confere a oportunidade de utilizar

Ademais, dada a independência de personalidades jurídicas, não estará

A FRANQUIA DA PRUDENTIAL DO BRASIL

A Franquia da Prudential do Brasil compreende um conceito de negócios

Não são apresentados pacotes de seguros com nomes determinados. Os

A franquia da Prudential do Brasil é desenvolvida por corretores de seguros de

independentes: Corretoras Franqueadas, cujos responsáveis técnicos são

As Corretoras Franqueadas estarão autorizadas a atuar diretamente junto ao

Assim, competirá às Master Franqueadas B a identificação e apoio aos novos

Já às Master Franqueadas A competirá a identificação, suporte e treinamento

LEI DE FRANQUIAS - LEI 13.966/2019

As alterações trazidas visaram tornar o conceito de franquia mais consentâneo com

Enfim, a nova lei estabelece maior equilíbrio entre os interesses de franqueadores

A Lei de Franquia (Lei 13.966/2019), em seu artigo primeiro define a franquia

Portanto, em uma Franquia, a Franqueadora concede a um terceiro, o franqueado, o

(i) utilizar sua marca em caráter não exclusivo;

(ii) implementar, vender ou distribuir produtos e/ou serviços, sob um formato

(iii) receber a tecnologia e o know how necessários e detidos pela franqueadora

Para ingressar em um sistema de Franquia, o interessado deverá receber a Circular de

O descumprimento do prazo previsto poderá acarretar a anulabilidade ou nulidade do

A Circular de Oferta de Franquia (COF) entregue ao interessado em implementar uma

• Balanços e Demonstrações financeiras da franqueadora e Master

Portanto, como em todos os contratos, o contrato de franquia também deve observar os

Além disso, reforçamos que a Circular de Oferta de Franquia e a Minuta do Contrato de

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