ASPECTO S G EN ERALES D E LA EM PRESA.

S IT U A C IÓ N A C T U A L Y L E G A L D E L A E M P R E S A .

D E N O M IN A C IÓ N Y D O M IC IL IO .

S e c o n s t it u y ó e l 0 1 d e m a r z o d e l 2 0 0 7 , c o n d o m ic ilio e n la p r o v in c ia d e P ic h in c h a , c iu d a d d e Q u it o ,

M e x ic o y B u e n o s A ir e s , la e m p r e s a d e n o m in a d a I n f in it y C T P .

N A C IO N A L ID A D .

L a e m p r e s a e s d e n a c io n a lid a d e c u a t o r ia n a .

D U R A C IÓ N .

E l p la z o de d u r a c ió n de la c o m p a ñ ía e s d e c in c u e n t a a ñ o s , c o n t a d o s a p a r t ir d e la f e c h a de

in s c r ip c ió n , p u d ie n d o d is o lv e r s e a n t e s d e l v e n c im ie n t o d e l p la z o in d ic a d o , o p o d r á p r o r r o g a r lo s i

fu e re e l c a so .

S O C IO S Y C A P IT A L S O C IA L .

La c o m p a ñ ía e stá c o n s t it u id a p o r t r e s s o c io s , c o n un c a p it a l d e … … … … … … … . . . d ó la r e s d e lo s

E sta d o s U n id o s de A m é r ic a , d iv id id o en p a r t ic ip a c io n e s s o c ia le s , ig u a le s , a c u m u la t iv a s e

in d iv is ib le s , d e u n D ó la r d e lo s E s t a d o s U n id o s d e A m é r ic a d e v a lo r n o m in a l c a d a u n a . L o s a p o r t e s

h e c h o s p o r lo s s o c io s f u n d a d o r e s f u e r o n e f e c t u a d o s

E n la s ig u ie n t e p r o p o r c ió n :

E d is o n C h á v e z 3 3 .3 3 %

S a m a n t h a V illa r r u e l 3 3 .3 3 %

J e a n C a r lo s V illa r r u e l 3 3 .3 3 %
 ASPECTO LEG AL.

I n f in it y C T P , s e r e g ir á p o r la s d is p o s ic io n e s e s t a b le c id a s e n la L e y e s d e l E c u a d o r , la s n o r m a s d e lo s

e s t a t u t o s d e la e m p r e s a .

A C T IV ID A D E C O N Ó M IC A .

L a a c t iv id a d e c o n ó m ic a a la q u e s e d e d ic a la e m p r e s a e s A c t iv id a d e s d e e n c u a d e r n a c ió n d e h o ja s

im p r e s a s p a ra c o n f e c c io n a r lib r o s , f o lle t o s , r e v is t a s , c a t á lo g o s e tc é te ra , m e d ia n t e e l c o la d o ,

c o r t a d o , e n s a m b la d o , e n g o m a d o , c o m p a g in a d o , h ilv a n a d o ( c o s id o ) , e n c u a d e r n a d o c o n a d h e s iv o ,

r e c o r t a d o , e s t a m p a d o e n o r o , e n c u a d e r n a c ió n e s p ir a l, e t c é t e r a .

R E S E Ñ A H IS T Ó R IC A .

I n ic ia lm e n t e la c o m p a ñ ía c o m e n z ó c o m p r a n d o a … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ,

p a r a p r o d u c ir a m ic r o p r o d u c t o r a s d e lib r o s d e la C iu d a d d e Q u it o .

P o s t e r io r m e n t e f u e in c r e m e n t a n d o la v e n t a d e s e r v ic io s d e im p r e n t a h a s t a a c t u a lm e n t e lle g a r a

m a n e ja r u n v o lu m e n d ia r io d e p r o d u c c ió n e s p e c ia lm e n t e d e p la c a s r e v e la d o r a s , y a q u e n o s o lo s e

p r o d u c e lib r o s , s in o q u e t a m b ié n se p ro d u c e to d o t ip o d e p u b lic id a d y r o t u l a c ió n , lle g a n d o a

r e a liz a r e n t r e g a s a n iv e l n a c io n a l, c o n c lie n t e s q u e c o n f ía n p le n a m e n t e en la c r e d ib ilid a d de

I n f in it y C T P c o m o e m p r e s a .

E l c r e c im ie n t o v e r t ig in o s o d e la e m p r e s a s e h a d a d o g r a c ia s a c a d a u n a d e la s p e r s o n a s q u e h a n

e sta d o a c a rg o de la p r o d u c c ió n , v e n ta y a d m in is t r a c ió n de I n f in it y CTP, se ha t r a b a ja d o

a r d u a m e n t e p o r lle g a r a s e r u n a im p r e n t a d if e r e n t e a la s d e m á s d a n d o u n m e jo r s e r v ic io y u n a

m e jo r c a lid a d e n lo s p r o d u c t o s .
 M IS IÓ N , V IS IÓ N , V A L O R E S Y O B JE T IV O S D E L A E M P R E S A .

M IS IÓ N D E L A E M P R E S A .

S a t is f a c e r la s n e c e s id a d e s d e n u e s t r o s c lie n t e s e n m a t e r ia d e c o m u n ic a c ió n m e d ia n t e d o c u m e n t o s

r e c u r r ie n d o a l u so d e la s m á s d iv e r s a s t e c n o lo g ía s d e g e n e r a c ió n , a d m in is t r a c ió n , T e n e m o s la

c a p a c id a d d e b r in d a r la m e jo r s o lu c ió n in t e g r a l p a r a s u s n e c e s id a d e s d e im p r e s ió n c o n e x c e le n t e

c a lid a d , o f r e c ie n d o p r e c io s a lt a m e n t e c o m p e t it iv o s , t e c n o lo g ía de p u n ta , e q u ip o hum ano

c o m p r o m e t id o , e x c e le n t e s e r v ic io , a c t it u d y m e jo r a c o n t in u a .

V IS IÓ N D E L A E M P R E S A .

N u e stra v is ió n es se r una e m p re sa líd e r en e l m e rc a d o p a ra s a t is f a c e r la s n e c e s id a d e s de

im p r e s ió n d e n u e s t r o s c lie n t e s , a t r a v é s d e l m e jo r a m ie n t o c o n t in u o , e l d e s a r r o llo in t e g r a l h u m a n o

y s in c r o n iz a c ió n e f e c t iv a d e s u s p r o c e s o s .

L a s a t is f a c c ió n d e n u e s t r o s c lie n t e s e s n u e s t r a p r in c ip a l r e s p o n s a b i lid a d , e s p o r e s t o q u e h a c e m o s

n u e s t r o t r a b a jo a c o n c ie n c ia c o n u n c o m p r o m is o d e a lt a c a lid a d y e f e c t iv id a d p a r a a s í lle g a r a s e r

u n a d e la s m e jo r e s im p r e n t a s .

V ALO RES.

C u m p lim ie n to d e la s O b lig a c io n e s.

T o d o s n u e s t r o s a c t o s s e r ig e n p o r u n a c o n d u c t a h o n e s t a , t r a n s p a r e n t e y é t ic a , a s í c o m o p o r e l f ie l

c u m p lim ie n t o d e n u e s t r a s o b lig a c io n e s y e l e s t r ic t o a c a t a m ie n t o d e la s le y e s .

D e d ic a c ió n a l T r a b a jo .

F o m e n t a m o s u n a c u lt u r a d e t r a b a jo d o n d e e l e s f u e r z o y d e d ic a c ió n d e n u e s t r o s c o la b o r a d o r e s s e

o r ie n t e a b r in d a r u n p r o d u c t o d e a lt a c a lid a d p a r a a s e g u r a r la s a t is f a c c ió n d e n u e s t r o s c lie n t e s .

C u ltu r a d e l é x ito .

N os ponem os o b je t iv o s e x ig e n t e s y t r a b a ja m o s te n a zm e n te h a sta a lc a n z a r lo s . B u sca m o s

m a n t e n e r y a lc a n z a r p o s ic io n e s d e lid e r a z g o e n e l s e c t o r in d u s t r ia l.
O r ie n ta c ió n a la p e r so n a .

R e c o n o c e m o s e l v a lio s o a p o r t e d e n u e s t r o p e r s o n a l a l c r e c im ie n t o y é x it o d e n u e s t r a c o m p a ñ ía .

Fo m e n ta m o s e l t r a b a jo en e q u ip o y v a lo r a m o s e l p r o f e s io n a lis m o , in ic ia t iv a y c r e a t iv id a d de

n u e s t r o s c o la b o r a d o r e s .

R e sp o n sa b ilid a d so c ia l.

Reconocem os que so m o s p a r t íc ip e s de un s is t e m a s o c ia l c o n e l c u a l in t e r a c t u a m o s . Todas

n u e stra s d e c is io n e s y a c to s so n c o n g ru e n te s con d ic h o s is t e m a s o c ia l. C o n t r ib u im o s a la

p e r m a n e n c ia y r e n o v a c ió n d e lo s r e c u r s o s n a t u r a le s , a s í c o m o a l p r o g r e s o d e la s c o m u n id a d e s e n

la s q u e a c t u a m o s .

O B JE T IV O G E N E R A L Y O B JE T IV O S E S P E C ÍF IC O S D E L A E M P R E S A .

O B JE T IV O P R IN C IP A L .

O f r e c e r a n u e s t r o s c lie n t e s la s s o lu c io n e s g r á f ic a s a s u s n e c e s id a d e s m e d ia n t e la r e a liz a c ió n d e u n

p ro d u c to de c a lid a d , e sto r e q u ie r e un e x h a u s t iv o s e g u im ie n t o de to d o s n u e stro s p ro c e so s

p r o d u c t iv o s ; e l a s e s o r a m ie n t o e n la c r e a t iv id a d y e l d is e ñ o d e l p r o d u c t o , la m in u c io s a e je c u c ió n

d e l t r a b a jo d e im p r e s ió n , lo s r e t o q u e s d e l a c a b a d o y la s e r ie d a d y e l r ig u r o s o c u m p lim ie n t o d e lo s

p la z o s d e e n t r e g a .

O B JE T IV O S E S P E C ÍF IC O S .

 M a n t e n e r o a u m e n t a r la r e n t a b ilid a d d e l n e g o c io

 O b t e n e r m a y o r p r o d u c t iv id a d

 O f r e c e r u n e x c e le n t e s e r v ic io a l c lie n t e

 A lc a n z a r a lo s c lie n t e s a d e c u a d o s

 M a n t e n e r lo s v a lo r e s f u n d a m e n t a le s d e la e m p r e s a

 T e n e r u n c r e c im ie n t o s o s t e n ib le

 S o b r e s a lir a n t e la c o m p e t e n c ia
 O R G A N IG R A M A F U N C IO N A L G E N E R A L

IN F IN IT Y C T P

P R E S ID E N T E

G ER EN TE G EN ER A L

JE F E D E V E N T A S JE F E A D M IN IS T R A T IV O
JE F E O P E R A T IV O

JE F E P R O D U C C IÓ N

C O M E R C IA L C O N T A B IL ID A D
O P E R A R IO

D IS E Ñ A D O R
A T E N C IÓ N A L C L IE N T E

VEN DEDO R 1

VEN DEDO R 2

VEN DEDO R 3
 IN F IN IT Y C T P CARG O : D EPARTAM EN TO :
P R E S ID E N T E G EN ERAL

D E S C R IP C IÓ N D E

CARG O S
S E C C IÓ N : REPO RTAR A:

U B IC A C IÓ N
JE R A R Q U IC A

C A R A C T E R ÍS T IC A S G E N E R A L E S :
E l P r e s id e n t e se rá d e s ig n a d o por la Ju n t a G e n e ra l d e A c c io n is t a s y h a rá

p r in c ip a lm e n t e la s f u n c io n e s d e l G e r e n t e G e n e r a l e n c a s o d e q u e e s t e f a lt e .

R E S P O N S A B IL ID A D E S :

• E m it ir lo s n o m b r a m ie n t o s d e lo s J e f e s A d m in is t r a t iv o s y O p e r a t iv o s d e la

S o c ie d a d .

• D ir ig ir la s J u n t a s O r d in a r ia s y E x t r a o r d in a r ia s .

• R e e m p la z a r a l G e r e n t e G e n e r a l, c u a n d o e s t e s e e n c u e n t r e e n g o z o d e s u s

v a c a c io n e s o con p e r m is o por e n f e r m e d a d , a s u m ie n d o la r e p r e s e n t a c ió n

le g a l d e la S o c ie d a d .

• R e v is a r lo s in f o r m e s d e la G e r e n c ia G e n e r a l y d e lo s J e f e s A d m in is t r a t iv o y

O p e r a t iv o de la S o c ie d a d p a ra con vocar a Ju n t a E x t r a o r d in a r ia de

A c c io n is t a s .
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G EREN TE G EN ERAL G EN ERAL

D E S C R IP C IÓ N D E

CARG O S S E C C IÓ N : REPO RTAR A:

U B IC A C IÓ N

JE R A R Q U IC A

C A R A C T E R ÍS T IC A S G E N E R A L E S :

E l G e re n te G e n e ra l e s e l re p re se n ta n te le g a l d e la e m p r e s a , e j e r c ie n d o s u

r e p r e s e n t a c ió n j u r íd ic a com o e x t r a j u d ic ia l, p o d rá s u s c r ib ir en n o m b re la

e m p re sa to d a c la s e de a cto s y c o n tra to s. El m is m o v e la r á por el

c u m p lim ie n t o de t o d a s la s f u n c io n e s a d e se m p e ñ a rse en cada una de la s

á r e a s t é c n ic a s y a d m in is t r a t iv a s d e la e m p r e s a .

R E S P O N S A B IL ID A D E S :

• R e p r e s e n t a r L e g a lm e n t e a la E m p r e s a e n t o d o s lo s a c t o s q u e r e q u ie r a , a s í

c o m o f ir m a r lo s c o n t r a t o s , c o n v e n io s u a c u e r d o s c o n S o c ie d a d e s o P e r s o n a s

N a t u r a le s , y t o d o s lo s in f o r m e s a n t e la A u t o r id a d e s C o m p e t e n t e s .

• E la b o r a r u n P r e s u p u e s t o T r im e s t r a l, y p r e s e n t a r s u s r e s u lt a d o s a la J u n t a

G e n e ra l d e S o c io s , p a r a d e t e r m in a r e l g r a d o d e e f e c t iv id a d e c o n ó m ic a q u e

t ie n e s u D ir e c c ió n .

• R e a liz a r la s e le c c ió n d e l p e r s o n a l q u e r e q u ie r a la S o c ie d a d p a r a e l n o r m a l

d e se m p e ñ o d e s u s f u n c io n e s , o c o n t r a t a r l o s A s e s o r e s E x t e r n o s n e c e s a r io s

p a ra caso s e s p e c ia le s . O b lig á n d o s e a r e a liz a r lo s t r á m it e s de le y , p a r a el

in g r e s o d e lo s m is m o s e n e l I n s t it u t o E c u a t o r ia n o d e S e g u r id a d S o c ia l.

• R e v is a r , a n a liz a r e in f o r m a r a l P r e s id e n t e d e la S o c ie d a d o J u n t a G e n e r a l d e

S o c io s , re sp e c to de la s novedades p re se n ta d a s en lo s In fo rm e s que lo s

d if e r e n t e s D e p a r t a m e n t o s d e la S o c ie d a d , e m it a n s o b r e e l f u n c io n a m ie n t o d e

lo s m is m o s , así com o to m a r la s a c c io n e s c o r r e c t iv a s n e c e s a r ia s p a ra

e n m e n d a r la s f a le n c ia s p r e s e n t a d a s .
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JE F E O P E R A T IV O G EN ERAL

D E S C R IP C IÓ N D E

CARG O S S E C C IÓ N : REPO RTAR A:

U B IC A C IÓ N

JE R A R Q U IC A

C A R A C T E R ÍS T IC A S G E N E R A L E S :

E l g e re n te de o p e r a c io n e s p r in c ip a lm e n t e se e n c a rg a de im p le m e n t a r lo s

p r o c e s o s y p r á c t ic a s c o r r e c t o s e n la o r g a n iz a c ió n . L a s la b o r e s e s p e c íf ic a s d e

u n g e r e n t e d e o p e r a c io n e s s o n f o r m u la r e s t r a t e g ia s , m e j o r a r e l r e n d im ie n t o ,

c o m p ra r m a t e r ia l y re c u rso s y a se g u ra r e l c u m p lim ie n t o de la s n o rm a s

a p lic a b le s .

R E S P O N S A B IL ID A D E S

 E f e c t u a r a u n c o n t in u o m a n t e n im ie n t o d e la m a q u in a r ia u t iliz a d a e n e l

p ro c e so .

• S e ra e l ú n ic o r e s p o n s a b le de la p é r d id a o m al u so que se dé a la

m a q u in a r ia .

• D e b e r á d is p o n e r c o n u n a a d e c u a d a s e g u r id a d c o m o b o t iq u ín d e p r im e r o s

a u x ilio s e x t in g u id o r e s e n tre o tro s p a ra p r e c a u t e la r e l b ie n e s t a r de lo s

o b re ro s

y p r o p o r c io n a r a lo s u n if o r m e s re sp e c tiv o s com o o v e r o le s , m a s c a r illa s ,

g u a n te s, e tc.

• P ro m o v e rá un a m b ie n t e ó p t im o de tra b a jo , donde s o b r e s a lg a el

c o m p a ñ e r is m o y la a y u d a m u t u a .

• M a n t e n e r u n c o n t r o l d e lo s s a ld o s d e in v e n t a r io e n b o d e g a .

• M a n te n e r un sto ck de in s u m o s y p ro d u c to s que n e c e s it a el

D e p a rta m e n to .

• O r d e n a r e l a lm a c e n a j e d e l p r o d u c t o e n e l t a n q u e q u e c o r r e s p o n d a .
• R e v is a r e l re c ib o d e a n á lis is b ro m a t o ló g ic o p a ra a c e p t a r o re c h a z a r e l p ro d u c t o .
 IN F IN IT Y C T P CARG O : D EPARTAM EN TO :
JE F E D E G EN ERAL

D E S C R IP C IÓ N D E P R O D U C C IÓ N

CARG O S S E C C IÓ N : REPO RTAR A:

U B IC A C IÓ N
JE R A R Q U IC A

C A R A C T E R ÍS T IC A S G E N E R A L E S :

E l g e re n te de o p e r a c io n e s p r in c ip a lm e n t e se e n c a rg a de im p le m e n t a r lo s

p r o c e s o s y p r á c t ic a s c o r r e c t o s e n la o r g a n iz a c ió n . L a s la b o r e s e s p e c íf ic a s d e

u n g e r e n t e d e o p e r a c io n e s s o n f o r m u la r e s t r a t e g ia s , m e j o r a r e l r e n d im ie n t o ,

c o m p ra r m a t e r ia l y re c u rso s y a se g u ra r e l c u m p lim ie n t o de la s n o rm a s

a p lic a b le s .

R E S P O N S A B IL ID A D E S

• E f e c t u a r a u n c o n t in u o m a n t e n im ie n t o d e la m a q u in a r ia u t iliz a d a e n

e l p ro c e so .

• S e ra e l ú n ic o r e s p o n s a b le de la p é r d id a o m al u so que se dé a la

m a q u in a r ia .

• D e b e rá d is p o n e r con una adecuada s e g u r id a d com o b o t iq u ín de

p r im e r o s

• a u x ilio s e x t in g u id o r e s e n t r e o t r o s p a r a p r e c a u t e la r e l b ie n e s t a r d e lo s

o b re ro s

• y p r o p o r c io n a r a lo s u n if o r m e s r e s p e c t iv o s com o o v e r o le s ,

m a s c a r illa s , g u a n te s, e tc.

• P ro m o v e rá un a m b ie n t e ó p t im o de tra b a jo , donde s o b r e s a lg a el

c o m p a ñ e r is m o y la a y u d a m u t u a .

• M a n t e n e r u n c o n t r o l d e lo s s a ld o s d e in v e n t a r io e n b o d e g a .

• M a n te n e r un sto ck de in s u m o s y p ro d u c to s que n e c e s it a el

D e p a rta m e n to .

• O r d e n a r e l a lm a c e n a j e d e l p r o d u c t o e n e l t a n q u e q u e c o r r e s p o n d a .
 • • R e v i s a r e l r e c i b o d e a n á l i s i s b r o m a t o ló g i c o p a r a a c e p t a r o r e c h a z a r e l p r o d u c t o .

IN F IN IT Y C T P CARG O : D EPARTAM EN TO :

O P E R A R IO G EN ERAL
D E S C R IP C IÓ N D E P O L IF U N C IO N A L Y

CARG O S D IS E Ñ A D O R

S E C C IÓ N : REPO RTAR A:

U B IC A C IÓ N

JE R A R Q U IC A

C A R A T E R IS T IC A G E N E R A L E S C A R A T E R IS T IC A G E N E R A L E S
O rg a n iz a y e je c u t a el p ro ce so p ro d u c t iv o U n d is e ñ a d o r g rá fic o se e n ca rga de dar
d e n tro de una p la n t a in d u s t ria l. O p e ra v id a a d e t e r m in a d o s m e n s a je s e id e a s q u e

d ife re n t e s e q u ip o s d e p ro d u c c ió n y u t iliz a s e n e c e s it e n t ra n s m it ir a u n p ú b lic o , y d e

t e c n o lo g ía s e s p e c ífic a s . C o n t ro la fa lla s de h a c e rlo a tra vé s de d ib u jo s , b o ce to s,

p ro d u c c ió n e im p le m e n t a de m a n e ra fo lle t o s o lib ro s , e n t re o t ro s s o p o rt e s .

p rá c t ic a la s m e jo r a s n e c e s a ria s segú n el

ca so .

R E S P O N S A B IL IA D A D E S R E S P O N S A B IL ID A D E S
 O rg a n iz a y e je c u t a el p ro ce so  R e u n irs e co n c lie n t e s p a ra
p ro d u c t iv o d e n t ro d e la e m p re s a . e s t a b le c e r c u á l e s e l a lc a n c e d e u n

 O p e ra d ife re n t e s e q u ip o s de p ro ye cto .

p ro d u c c ió n y u t iliz a t e c n o lo g ía s  A se so ra r a c lie n t e s so b re có m o
e s p e c ífic a s . lle g a r a s u p ú b lic o .

 C o n t ro la fa lla s de p ro d u c c ió n e  E s t a b le c e r e l m e n s a je d e la s p ie z a s .
im p le m e n t a de m a n e ra p rá c t ic a la s  D e s a rro lla r la s im á g e n e s o v íd e o s
m e jo r a s n e c e s a r ia s s e g ú n e l c a s o . c o rre s p o n d ie n t e s a c a d a p ro y e c t o .

 E je c u t a c o n t ro le s e le c t ró n ic o s de  E le g ir lo s m e jo r e s c o lo re s ,
p ro ce so s in d u s t ria le s y a p lic a t ip o g ra fía s .
p ro t o c o lo s e s p e c ífic o s d e c o n t ro l d e  P re se n ta r la s p ie z a s a su s
c a lid a d . s u p e rio re s .
  Se e n ca rga del m o n t a je de
m e rc a n c ía s y de p ro d u cto s en la s  R e v is a r la s p ie z a s y re a liz a r la s
lín e a s de p ro d u c c ió n , s u p e rv is a n d o m o d ific a c io n e s que sean

s u p r o p io t r a b a jo d u r a n t e e l p r o c e s o n e c e s a ria s .

de p ro d u c c ió n y re a liz a n d o lo s  C re a r p á g in a s w e b .
c o n t ro le s b á s ic o s de c a lid a d y  C u a lq u ie r o t ra a c t iv id a d q u e s e le
p ru e b a s. s o lic it e .

 C o n o ce en p ro fu n d id a d lo s
m e c a n is m o s d e fu n c io n a m ie n t o d e la

m a q u in a ria q u e o p e ra .

 C u a lq u ie r o tra a c t iv id a d que se le

s o lic it e .

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JE F E V E N T A S G EN ERAL

D E S C R IP C IÓ N D E
CARG O S S E C C IÓ N : REPO RTAR A:

U B IC A C IÓ N

JE R A R Q U IC A

C A R A C T E R ÍS T IC A S G E N E R A L E S :
U n g ra n líd e r d e v e n t a s s a b rá n o s ó lo c ó m o v e n d e r la e m p re s a o e l p ro d u c t o , s in o t a m b ié n

có m o c o n v e n c e r a la g e n t e . D e b e d e s e r c a p a z d e p e r s u a d ir a e s t o s ju g a d o r e s t o p q u e
t r a b a ja r e n t u e m p r e s a s ig n ific a r á m á s é x it o , d in e r o y c r e c im ie n t o e n s u c a r r e r a .

R E S P O N S A B IL ID A D E S

• M o t iv a c ió n

• D is t r ib u c ió n d e l t r a b a jo

• A n t ic ip a c ió n

• D is e ñ o d e e s t r a t e g ia s

• M a r c a s la s m e t a s

• E s c u c h a r a l c lie n t e
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VEN DEDO R G EN ERAL

D E S C R IP C IÓ N D E
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U B IC A C IÓ N

JE R A R Q U IC A

C A R A C T E R ÍS T IC A S G E N E R A L E S :
U n v e n d e d o r p ro fe s io n a l d e b e c o n o c e r b ie n e l n e g o c io , e s t o im p lic a n o s ó lo c o n o c e r la s

p a rt ic u la rid a d e s de la e m p re s a , s in o t a m b ié n lo s fa c t o re s q u e d e fin e n la in d u s t ria , la

c o m p e t e n c ia , la s fo rt a le z a s y d e b ilid a d e s d e la c o m p a ñ ía , e t c .

P a r a p o d e r p r o y e c t a r u n a im a g e n p r o f e s io n a l a lo s c lie n t e s e l v e n d e d o r d e b e

s e r c a p a z d e d e m o s t r a r u n p r o f u n d o c o m p r o m is o t a n t o c o n s u s c lie n t e s , c o m o

c o n s u s p r o d u c t o s y c o n e l r e s t o d e la s p e r s o n a s q u e c o n f o r m a n la e m p r e s a .

R E S P O N S A B IL ID A D E S
• E s t a b le c e r lo s o b je t iv o s

• In v e s t ig a r e l m e r c a d o

• P la n ific a r la s e s t r a t e g ia s

• A t e n d e r a lo s c lie n t e s

• P r o m o v e r a la e m p r e s a

• D a r s e g u im ie n t o a in d ic a d o r e s d e r e n d im ie n t o
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JE F E G EN ERAL

D E S C R IP C IÓ N D E A D M IN IS T R A T IV O

CARG O S
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U B IC A C IÓ N

JE R A R Q U IC A

C A R A C T E R ÍS T IC A S G E N E R A L E S :
E s r e s p o n s a b le d e l f u n c io n a m ie n t o e f ic a z d e u n a o r g a n iz a c ió n . S u p e r v is a

la s a c t iv id a d e s d ia r ia s d e l p e r s o n a l a d m in is t r a t iv o de una e m p re sa y se

a se g u ra de que to d a s la s o p e r a c io n e s de la o f ic in a f u n c io n e n s in

p r o b le m a s . El je fe a d m in is t r a t iv o t ie n e una a m p l ia gam a de

r e s p o n s a b ilid a d e s a d m in is t r a t iv a s , q u e puede in c lu ir la s u p e r v is ió n d e la s

n ó m in a s , lo s r e c u r s o s h u m a n o s , la c o n t a b ilid a d y o t r a s f u n c io n e s s im ila r e s .

T a m b ié n p u e d e g e s t io n a r e l p r e s u p u e s t o d e la e m p r e s a , lo q u e in c lu y e la

e la b o r a c ió n d e in f o r m e s f in a n c ie r o s y la g a r a n t ía d e s u e x a c t it u d .

R E S P O N S A B IL ID A D E S :
 P la n ific a r y o rg a n iz a r lo s p ro c e d im ie n t o s y s is t e m a s a d m in is t ra t iv o s , e id e a r

fo rm a s d e o p t im iz a rlo s .

 S u p e rv is a r la a d m in is t ra c ió n de la s fin a n z a s de la e m p re sa . E sto im p lic a la

p re p a ra c ió n d e p re s u p u e s t o s m e n s u a le s y a n u a le s , a s í c o m o la e la b o ra c ió n d e
in fo rm e s t rim e s t ra le s .

 G e s t io n a r lo s a rc h iv o s d e p e rs o n a l d e la e m p re s a , in c lu y e n d o la c o n t ra t a c ió n ,
c a p a c it a c ió n , e l d e s p id o y la p ro m o c ió n d e lo s e m p le a d o s .

 G a ra n t iz a r la m á x im a e fic a c ia de lo s p ro c e s o s a d m in is t ra t iv o s , e v a lu a n d o e l
re n d im ie n t o d e l p e rs o n a l y p ro p o rc io n a n d o a s e s o ra m ie n t o y o rie n t a c ió n .

 P re s t a r s e rv ic io s d e a p o y o a lo s d ire c t iv o s e n la s á re a s d e fin a n z a s , re c u rs o s
h u m a n o s , in fo rm á t ic a , e t c .

 G e s t io n a r el in v e n t a rio de s u m in is t ro s de o fic in a y la co m p ra de n u evo s

m a t e ria le s , p re s t a n d o e s p e c ia l a t e n c ió n a la s c u e s t io n e s p re s u p u e s t a ria s .
  S u p e rv is a r lo s s e rv ic io s de la s in s t a la c io n e s ; m a n te n e r la s in s t a la c io n e s ;
c o n t ra t a r y g e s t io n a r a lo s c o n t ra t is t a s .

P o lític a s d e la E m p re s a

I m p r e n t a I N F I N I T Y C T P . T r a b a j a n d o s ie m p r e e n p r o d e la s b u e n a s r e la c io n e s

c o n y p a r a s u s c lie n t e s , f a c ilit a a l p ú b lic o e n g e n e r a l la s c lá u s u la s q u e r ig e n

n u e stra p o lít ic a de t r a b a j o e x p r e s a d a s a c o n t in u a c ió n , c o n d e t a lle de cada

u n a d e s u s c o n d ic io n e s a la h o r a d e p r e s t a r s u s s e r v ic io s a l p ú b lic o .

Las s ig u ie n t e s p o lít ic a s y c o n d ic io n e s se e s t ip u la n p a ra la ó p t im a r e la c ió n

e n t r e la e m p r e s a y s u s c lie n t e s y a s í m is m o , p a r a lo g r a r y f a c ilit a r t o d o s lo s

p r o c e d im ie n t o s c o m e r c ia le s p a r a a m b a s p a r t e s :

El c lie n t e al c o n f ir m a r n u e stra s la e la b o r a c ió n de n u e stro s p ro d u c to s y

s e r v ic io s , a s í c o m o t a m b ié n a l a p r o b a r c u a lq u ie r p r e s u p u e s t o s u m in is t r a d o

por la e m p re sa se a p e r s o n a lm e n t e m e d ia n t e c o rre o , m e n s a je de te xto ,

lla m a d a t e le f ó n ic a así co m o t a m b ié n lo s m e d io s d ig it a le s , e s t á a ce p ta n d o

t o d a s la s c o n d ic io n e s q u e a p lic a n a c o n t in u a c ió n .

1 - E l t r a b a j o s o lic it a d o e m p e z a r a a s e r r e a liz a d o c u a n d o e l c lie n t e c a n c e le e l

50% d e l t r a b a j o s o lic it a d o p o r m e d io d e c u a lq u ie r a d e n u e s t r o s m é t o d o s d e

pago.

2 - E l c lie n t e a la h o r a d e r e t ir a r s u t r a b a j o a l s e r f in a liz a d o , d e b e r á c a n c e la r e l

r e s t a n t e 5 0 % d e l m e n c io n a d o m is m o .

3 - T o d o s lo s p r e s u p u e s t o s g e n e r a d o s p o r la e m p r e s a t e n d r á n u n a v a lid e z d e 5

d ía s c o n t in u o s e n lo s c u a le s , e l c lie n t e s e c o m p r o m e t e a m a n te n e r co n ta cto

c o n la e m p r e s a b ie n s e a p e r s o n a lm e n t e o v ía E - m a il y t e le f ó n ic a m e n t e , p a r a

a p r o b a r o r e a liz a r c a m b io s a lo s d is e ñ o s y a r t e s e n v ia d o s a l c lie n t e , d e no

e s t a b le c e r c o m u n ic a c ió n a lg u n a en e ste p la z o de t ie m p o el 50 %

a n t e r io r m e n t e c a n c e la d o por e l c lie n t e no le se rá d e v u e lt o ya que d ic h o

p o r c e n t a j e c o r r e s p o n d e a g a s t o s a d m in is t r a t iv o s , d e m a t e r ia p r im a y d is e ñ o s

d e l t r a b a j o s o lic it a d o .
4- El 50% d e l t r a b a j o s o lic it a d o p o r e l c lie n t e e q u iv a le a g a sto s d e d is e ñ o ,

m o n t a j e y g a s t o s a d m in is t r a t iv o s d e l m is m o , a s í c o m o t a m b ié n lo s g a s t o s p o r

m a t e r ia p r im a , p o r e s t e m is m o m o t iv o s i e l c lie n t e d e c id e n o h a c e r e l t r a b a j o

una vez se haya c o n f ir m a d o y c a n c e la d o el 50 % c o r r e s p o n d ie n t e al

p r e s u p u e s t o p r e s e n t a d o p o r la e m p r e s a y a c e p t a d o p o r e l c lie n t e , n o le s e r á

d e v u e lt o e l 5 0 % d e l m is m o .

5 - P o r p o lít ic a s d e la e m p r e s a a n t e s d e la im p r e s ió n y r e a liz a c ió n d e c u a lq u ie r

t r a b a j o , la e m p r e s a le h a r á lle g a r a l c lie n t e u n a m u e s t r a d e f in it iv a d e l t r a b a j o

e n c u e s t ió n , m o s t r a n d o t o d o s lo s d e t a lle s d e l m is m o t a l c u a l s e v e r á r e f le j a d o

e n s u e t a p a d e p o s t - im p r e s ió n f in a l, la e m p r e s a n o im p r im ir á n in g ú n t r a b a j o

h a s t a q u e e l c lie n t e a n a lic e y a p r u e b e e l d is e ñ o p r e s e n t a d o p o r la m is m a . s i

e l c lie n t e r e c h a z a e l d e r e c h o d e r e v is a r la m u e s t r a d e f in it iv a p r e s e n t a d a p o r

la e m p r e s a , la m is m a n o s e hace r e s p o n s a b le p o r n in g ú n e r r o r d e n in g u n a

ín d o le e n e l t r a b a j o e n t r e g a d o , y a q u e , la e m p r e s a d a e l d e r e c h o d e r e v is ió n

d e t r a b a j o s p a r a u n s e r v ic io ó p t im o y u n r e s u lt a d o q u e c u b r a la s e x p e c t a t iv a s

d e a m b a s p a r t e s . U n a v e z r e v is a d o y a p r o b a d o e l d is e ñ o p o r p a r t e d e l c lie n t e

queda e n t e n d id o que el m is m o , r e v is o to d o s lo s d e t a lle s del tra b a jo

m e n c io n a d o t a le s c o m o o r t o g r a f ía c o lo r e s , d is t r ib u c ió n d e in f o r m a c ió n e t c .

p o r lo t a n t o a l a p r o b a r e l d is e ñ o f in a l f a c ilit a d o p o r la e m p r e s a , la m is m a n o

s e h a r á r e s p o n s a b le p o r n in g ú n e r r o r d e im p r e s ió n e n la m is m a .

6 - E l c lie n t e d is p o n e d e 5 d ía s c o n t in u o s p a r a c o n c r e t a r y a c e p t a r lo s d is e ñ o s

p a r a la im p r e s ió n d e lo s m is m o s , e n c a s o d e n o s e r a s í e l v a lo r d e l t r a b a j o

puede se r s u je to a m o d if ic a c io n e s , a s í m is m o e l co sto de p r o d u c c ió n y

m a t e r ia p r im a p a r a la e la b o r a c ió n d e l m is m o , p o r lo t a n t o s e g ú n s e a e s t e e l

caso el c lie n t e d e b e rá c a n c e la r la d if e r e n c ia r e s p e c t iv a . A s í m is m o si e l

c lie n t e n o c a n c e la la d if e r e n c ia , e l t r a b a j o q u e d a c a n c e la d o y e l 5 0 % p a g a d o

a n t e r io r m e n t e n o le s e r á d e v u e lt o a l c lie n t e .