IEPB

INSTITUTO DE ENSINO PROFISSIONAL

BRASILEIRO
 Atendente de Farmácia 2022

Somos uma empresa privada que busca inovar com o objetivo de levar
o programa da IEPB á vários municípios, para que todos os jovens
tenham a mesmo oportunidade de ingressar no mercado de trabalho
firmamos a parceria com a CEP BRASIL que está a anos o mercado
prestando trabalhos neste mesmo segmento, primando sempre pela
qualidade, nosso time de profissionais elaboraram essa apostila baseada
no método de ensino inovador que vem dando resultados ao longo dos
anos que atuamos no mercado de profissionalização de jovens que estão
em busca de aperfeiçoamento para futuro ingresso no mercado de
trabalho.

“Caros cursistas, sabemos que às vezes enfrentamos situações difíceis. Mas lembre-
se sempre que os desafios só nos fazem mais fortes e é por isso que vocês devem batalhar
sempre.
Vocês estão todos os dias focados em serem pessoas melhores e bons cidadãos e isso é o
mais importante. Sua caminhada poderá ter dificuldades, mas com estudo e determinação
não há nada que vocês não possam fazer.”
Acreditem sempre em si mesmos!

(João Paulo Amorim)

Coordenador Geral – IEPB
 Atendente de Farmácia 2022

O que são Farmácias e Drogarias?

Farmácias:
Farmácias são estabelecimentos de manipulação de fórmulas magistrais e oficiais, de comercio de drogas,
medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos, compreendendo o de dispensação* e o atendimento
privativo de unidade hospitalar ou de qualquer outra equivalente de assistência médica
Drogarias:
As drogarias são estabelecimentos de dispensação* e comércio de drogas, medicamentos, insumos
farmacêuticos e correlatos em suas embalagens originais, (art. 42, XI, Lei 5.991/73). Portanto, a diferença é
significativa, porque o aspecto comercial nas drogarias é predominante; na prática, por exemplo, a manipulação
ou o fracionamento de medicamentos não é permitido na drogaria.
Semelhanças:
Em ambos os estabelecimentos, de acordo com a Lei 5.991/73 - art.15, é obrigatória a presença de
farmacêutico durante todo o seu período de funcionamento do local.
E uma lei Municipal deve estabelecer as condições para funcionamento de drogarias e farmácias, tais como
distância entre elas, sistema de plantão em fins de semana e feriados, plantão 24 horas, entre outras situações
de peculiar interesse do Município.
*dispensação é um ato típico do farmacêutico que consiste na substituição de um medicamento por outro que
foi prescrito e orientação sobre a dosagem, a interação com outros medicamentos, conhecimento das reações
adversas e conservação e armazenamento adequado do produto.
Equipes de uma farmácia
Atendentes, balconistas, auxiliares administrativos, farmacêuticos e gerentes podem compor o quadro de
funcionários da sua drogaria. Cada um dos cargos terá atribuições e exigências diferentes.
A quantidade de colaboradores a ser contratada também vai depender do faturamento da drogaria e das
demandas que existem em relação à execução de tarefas.
Se você pretende expandir a sua rede de drogarias, o planejamento dos recursos humanos na farmácia precisa
levar em consideração a expertise dos candidatos na atuação em empresas com filiais.
Preparação de um balconista de farmácia
O atendente de farmácia ou balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o ponto de
venda (PDV). É ele quem irá realizar o atendimento aos consumidores, sob supervisão do farmacêutico
responsável, e fará a venda dos medicamentos.
Além disso, também são funções do balconista: organizar a disposição adequada dos medicamentos nas
prateleiras, lidar com questões relacionadas ao estoque e orientações gerais aos pacientes sobre o uso correto
dos medicamentos. Entretanto, o balconista ou atendente de farmácia não pode indicar ou prescrever receitas.
Dessa forma, ser um atendente de farmácia ou drogaria é muito mais do que vender medicamentos. O
atendente de farmácia representa um dos cargos mais importantes dentro das drogarias e farmácias, pois precisa
obter conhecimentos não apenas em relação ao corpo humano e aos medicamentos, mas também saber lidar
com o público. Assim, fazendo um atendimento eficiente e auxiliando nas tarefas organizacionais, gerenciais e
administrativas do estabelecimento. Para atuar na profissão também é necessário possuir habilidades em vendas.
Profissional pode oferecer algumas orientações sobre o uso do medicamento e contribuir para a venda de
produtos correlatos.
O balconista de farmácia pode oferecer algumas orientações sobre o uso do medicamento e contribuir
para a venda de produtos correlatos. Suas responsabilidades envolvem:
•A venda do medicamento, é ele que está em contato com o cliente.
•Atuação nos setores não só de dispensação, como também de logística de medicamentos e cosméticos.
•Atuação em diversos processos administrativos.
•Recepção do cliente e interação entre ele e a empresa.
•Tradução de receitas.
•Fornecimento de esclarecimentos sobre uso dos produtos, posologia, reações adversas.
•Avaliação das datas de validade dos produtos.
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•Limpeza das prateleiras e, igualmente, do balcão.
•Reposição de mercadoria.
Primeiro contato com o cliente
Fornece informações sobre os produtos
O papel do balconista da drogaria é muito importante para a dispensação de remédios e a atenção ao
público em geral. Os atendentes devem ficar responsáveis pela maior parte das vendas da loja, contando com o
auxílio do farmacêutico quando houver necessidade.
É papel do balconista da drogaria oferecer algumas orientações sobre o uso do medicamento e contribuir
para a venda de produtos correlatos. O bom balconista da drogaria conhece muito bem o mix de produtos da loja
e é capaz de passar alguns direcionamentos aos consumidores.
Muito mais do que ser prestativo e simpático, também é papel do balconista da drogaria possuir conceitos básicos
sobre medicamentos, para que possa passar informações seguras aos clientes.
Controlar a entrada e saída de produtos, conferir, repor, organizar mercadorias, ter conhecimento dos
medicamentos e os laboratórios, saber ler uma receita e atualizar-se sobre lançamentos são princípios básicos
que fazem parte do dia a dia do balconista e ajudam, em muito, a organização da drogaria.
Gostar de lidar com pessoas é uma característica imprescindível que todo profissional que trabalha na área de
atendimento de uma farmácia precisa ter. Saber ouvir o cliente com atenção e paciência é fundamental no papel
do balconista da drogaria.
Qual o papel do balconista da drogaria?
Veja a seguir as principais funções desse profissional da loja:
Leitura e interpretação de prescrições médicas, odontológicas e veterinárias
O balconista da drogaria deve estar habituado com o receituário médico para conseguirem atender os
consumidores com agilidade e facilidade. Ainda que dependam da liberação e da assinatura para realizar a venda,
eles devem agilizar o processo para o consumidor.
Assim como nós, os clientes não desejam ficar tanto tempo aguardando enquanto são atendidos e é
função do balconista da drogaria fazer com que a experiência de compra do consumidor seja a melhor possível.
Dispensação e comercialização de medicamentos e cosméticos
O balconista da drogaria é o grande responsável pelas vendas da loja. É preciso deixar claro que, além de dar
suporte aos clientes, ele está ali para vender produtos. Ele é o principal meio de contato entre a loja e o cliente.
Por conta disso, o cuidado com a apresentação pessoal conta muitos pontos para a formação da opinião das
pessoas sobre o profissional que as está atendendo.
A preocupação com a aparência também é fundamental para o sucesso. É essencial que exista atenção
com o vestuário, a postura e a linguagem. Portanto, é preciso deixar claro que o gerente da loja e responsável por
cada pessoa da equipe e a maneira como eles estão se portando dentro da drogaria.
Além disso, para ter um bom papel de vendas para o negócio, o profissional de atendimento precisa passar
energia, confiança e segurança ao cliente. Assim ele sai da loja com a certeza de que encontrou o que necessitava
para atender determinada necessidade.
Controle e gestão de estoques
Por mais que existam alguns sistemas de gestão de estoques que auxiliam muito na administração da
farmácia, o balconista da drogaria deve ficar atento à reposição dos produtos para informar o gerente ou o
comprador da loja.
Nem todas as lojas trabalham com sistemas automatizados, então esse profissional é fundamental para que a
gestão da loja seja eficiente.
Organização e controle do armazenamento de medicamentos, cosméticos e correlatos
É função do balconista da drogaria organizar o espaço de armazenamento de produtos na loja. Esses locais estão
além do espaço de vendas e não estão visíveis para o consumidor.
Espaços como o estoque, escritório, copa e outros que estão fora da visão do consumidor também precisam estar
organizados para o bom funcionamento da loja.
O balconista da drogaria deve saber onde estão os produtos para poder fazer a reposição com agilidade. Lembre-
se: sem organização há perda de tempo e produtividade da equipe!
Atuação em diversos processos administrativos
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Também é função desse profissional receber mercadorias, preencher alguns tipos de relatório e auxiliar
o gerente da drogaria com o que for necessário.
É preciso ter claro o responsograma de cada colaborador para que as atividades se mantenham em dia na
loja como um todo, mas todos os funcionários podem exercer funções administrativas, além da parte de vendas
e relacionamento com o público.
Esclarecimentos sobre os produtos
É essencial que o balconista da drogaria conheça bem os produtos e os serviços prestados pela loja. Assim
consegue oferecer mais informações sobre os itens e tirar as dúvidas dos consumidores.
É preciso ter em mente que os responsáveis pelo atendimento na loja devem oferecer a melhor experiência ao
consumidor. É importante auxiliá-lo a encontrar os produtos que busca, tirar dúvidas, dar esclarecimentos e
garantir que o cliente teve sua necessidade e expectativas atendidas.
Organização, controle, exposição e venda
Farmacologia
É a área que estuda como as substâncias químicas interagem com os sistemas biológicos. Como ciência
nasceu em meados do século XIX. Se essas substâncias têm propriedades medicinais, elas são referidas como
"substâncias farmacêuticas". O campo abrange desde a composição de medicamentos, propriedades, interações,
toxicologia até os efeitos desejáveis que podem ser usados no tratamento de doenças.
Vias de administração
Conhecer as principais vias de administração de medicamentos e quando cada uma é recomendada é uma
tarefa muito importante.
Isso porque a administração correta de medicamentos promove uma melhor assistência ao paciente, causando
menos danos a sua saúde e, principalmente, garantindo o seu bem-estar.
Essa tarefa é de responsabilidade dos enfermeiros, que devem, ainda, seguir à risca os preceitos éticos, técnicos
e humanísticos que envolvem o preparo e administração de medicamentos.
Cabe a eles relatar qualquer inconformidade na prescrição médica - seja em termos de dosagem ou mesmo
validade do documento.
Isso requer uma atenção redobrada, uma vez que erros na administração de medicamentos podem trazer sérias
consequências ao paciente - desde efeitos colaterais intensos até o óbito.
Neste conteúdo, meu objetivo é esclarecer os principais pontos relacionados à
administração de medicamentos por parte dos profissionais de enfermagem.
Por isso, mostrarei as principais vias de administração de medicamentos e um passo a passo para realizar
essa tarefa adequadamente.
Além disso, abordarei o que a lei determina quanto à realização dessa atividade à distância - considerada
uma das grandes tendências, devido ao avanço da telemedicina no Brasil e, especialmente, no mundo.
O que a lei diz sobre vias de administração de medicamentos à distância?
Com o avanço dos serviços de telesaúde e telemedicina no Brasil, o Conselho Federal de Enfermagem
(Coren) entendeu que era necessário criar regras claras para garantir os cuidados na administração de
medicamentos de forma remota.
Foi, então, criada a Resolução Cofen n2 487 /2015, que aborda especificamente sobre as prescrições feitas
por médicos em atendimento de telesaúde e a forma com que os enfermeiros devem proceder.
Ao receber a prescrição médica à distância, o profissional deve elaborar um relatório circunstanciado, onde devem
ser dispostas as condutas adotadas, bem como a resposta do paciente a elas.
Quanto à prescrição, ela apenas pode ser executada caso esteja dentro do prazo de validade.
Do contrário, o enfermeiro deve informar ao médico requerente, solicitando um documento atualizado, ou
mesmo orientar o paciente a retornar à consulta médica.
Caso, mesmo assim, o profissional seja compelido a executar a prescrição médica fora da validade, ele deve
denunciar o fato e os envolvidos ao Coren, para que sejam adotadas as medidas cabíveis.
Por questões de segurança, a resolução, ainda, determina que os serviços de saúde que atuam na modalidade
online devem possuir as condições técnicas adequadas para que todo o atendimento médico seja transmitido,
gravado, armazenado e, se necessário, disponibilizado.
Isso é uma espécie de garantia, caso seja necessário avaliar determinado processo, como o uso das vias de
administração de medicamentos mais adequadas.
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Essa resolução é considerada uma atualização necessária da Resolução Cofen n2 225/2000, que dispõe sobre o
cumprimento da prescrição medicamentosa à distância, e da Resolução Cofen n2 281/2003, que aborda sobre
cumprimento da prescrição terapêutica pelos profissionais de saúde.
É importante estar atento a diversos detalhes, como dosagem e diluição do medicamento
É essencial, para o enfermeiro, conhecer as vias de administração de medicamentos e suas características
e diferenças.

ATIVIDADES A SER RESPONDIDA EM SALA.

1) Qual a diferença entre farmácias e drogarias? (responder de forma resumida)

R:___________________________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
2) Qual a semelhança entre farmácia e drogaria?
R:___________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
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3) Quais os funcionários podem compor o quadro de funcionários da sua drogaria?
R: ___________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
4) Quem é responsável pelo primeiro contato com o cliente no PVD?
R:___________________________________________________________________________________
5) A equipe de farmácia deve se atualizar sempre através de ___________.
( ) A) Atendimentos
( ) B) Cursos
( ) C) Treinamentos
( ) D) Nenhuma das alternativas
6) As atividades diárias de um balconista são:
( ) A) Fornecer esclarecimentos sobre uso de produtos
( ) B) Saber sobre posologia, reações adversas entre outros
( ) C) Manter-se atualizado sobre todas as normas
( ) D) Todas as Alternativas estão corretas
7) A preocupação com a aparência também é fundamental para o sucesso?
R: ___________________________________________________________________________________
8) O que o profissional de atendimento precisa passar para ter um bom papel de vendas para o negócio?
R: ___________________________________________________________________________________
9) Por que é essencial que o balconista da drogaria conheça bem os produtos e os serviços prestados pela
loja?
R: ___________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
10) O que é Farmacologia?
R:___________________________________________________________________________________
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Anotações
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Roteiro de Estudo Semanal
Primeiro dia
Classes de medicamentos

Analgésicos e antitérmicos (antipiréticos):

Atuam na inibição de enzimas catalisando a biossíntese das prostaglandinas, impedindo assim
a sensibilidade dos receptores de dor.
Eles aliviam as dores leves alguns deles funcionam até como anti-inflamatório.
Anestésicos:
Eles produzem analgesia são utilizados normalmente em cirurgias nas quais necessário um
efeito de relaxamento. Eles funcionam de forma inalada ou injetada.
Antiácidos digestivos e antieméticos:
Os antiácidos são usados no controle de sintomas como azia, indigestão refluxo gástrico.
Geralmente possuem base de hidróxido de alumínio, magnésio e cálcio.
Eles auxiliam na digestão, promovendo a reposição de enzimas.
Antialérgicos:
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São utilizados para combater alergias e seus sintomas. As alergias funcionam por meio de ação
do organismo quando algum fator ou elemento causa hipersensibilidade.
Isso faz com que ocorra uma reação alérgica, fazendo com que o corpo fabrique histamina, um agente
inflamatório.
Antibióticos:
Eles são capazes de neutralizar a ação das bactérias, impedindo o seu crescimento e matando-
as. São normalmente utilizados no combate a infecção como dor de garganta, ouvido ou pulmão.
Os antibióticos já são utilizados a mais de 50 anos sendo a penicilina uma das fórmulas mais antigas.
Anti-inflamatório:
Eles contêm, controlam e até mesmo proporcionam cura de diversos tipos de inflamação.
Anticoncepcionais:
Medicamento com base hormonal, que ao serem utilizados de maneira correta, atuam inibindo a
ovulação, suprindo os hormônios, alterando o muco cervical, o que dificulta a movimentação dos
espermatozoides, evitando assim a implantação dos ovos.
Antigripais:
Como o próprio nome indica são utilizados no tratamento de gripes e resfriados.
Anti-hipertensivos:
Promovem a estimulação dos receptores centrais, diminuindo assim a pressão arterial. São
utilizados no tratamento de pressão alta.
Antissépticos:

São utilizados visando evitar e destruir a reprodução de micro-organismos, sendo utilizados

principalmente na limpeza da área infectada, com função de esterilização
Descongestionantes:
Estimulam os receptores adrenérgicos no musculo liso vascular, promovendo assim uma
vasoconstrição de arteríolas nasais reduzindo o fluxo sanguíneo, levando ao descongestionamento
nasal.
Diuréticos:

Aumentam a excreção de água no organismo. Normalmente são utilizados no tratamento de

edemas, também ajudam na hipertensão sando sempre indicados nos casos de glaucomas.
Atividades do primeiro dia!
1) Podemos afirmar que todos os antipiréticos também funcionam como a anti-inflamatório?
R:__________________________________________________________________________

2) Como atuam os analgésicos e antitérmicos?

R:__________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

3) Qual a classe de medicamento que são utilizados visando evitar e destruir a reprodução de
micro-organismos?
R:__________________________________________________________________________

4) Qual classe de medicamento com base hormonal, que ao serem utilizados de maneira correta,
atuam inibindo a ovulação, suprindo os hormônios, alterando o muco cervical, o que dificulta a
movimentação dos espermatozoides, evitando assim a implantação dos ovos?
R:__________________________________________________________________________

5) Os antibióticos já são utilizados a mais de 50 anos qual uma das fórmulas mais antigas utilizada
nessa classe medicamentosa?
R:__________________________________________________________________________

Segundo dia!
Atendimento telefônico.
O atendimento telefônico é de extrema importância numa farmácia, mas deve ser efetuado longe
do balcão para não comprometer o atendimento presencial. Quando utilizam o atendimento telefônico,
os clientes desejam sanar todas as dúvidas, como preços, orientações sobre produtos, posologia,
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dúvidas sobre doenças etc. A voz deve ser clara e o tom médio e audível. “Deve existir um roteiro
previamente definido para todos. Atender de forma objetiva, dizendo o nome da farmácia, o cumprimento
e o nome de quem atende e o complemento. Por exemplo: Farmácia Nacional, bom dia, meu nome é
Lúcia, em que posso ajudar?”, orienta.
Quando houver uma dúvida que o atendente não pode solucionar, o mesmo deve passar
a ligação a um profissional capacitado, ou seja, o farmacêutico.
“O conhecimento técnico, na área farmacêutica, é coisa muito séria, e deve ser tratado com um
profissional habilitado. Mas isso não significa que seja o farmacêutico que tenha de atender à ligação
desde o início.
A visita do cliente à farmácia é um segundo momento em que este contato é possível.
Uma postura exemplar no atendimento é o tratamento dispensado ao cliente pelo funcionário.
Seu comportamento, suas atitudes, seu modo de agir, sua expressão corporal, sua condição emocional,
portanto está ligada à condição individual de cada colaborador. O atendente representa a empresa e
toda a equipe de trabalho na hora do atendimento, e, a postura e o seu comportamento irão idealizar a
impressão sobre o atendimento e consequentemente sobre a sua empresa. Assim chegamos ao fim de
mais um modulo do curso de atendente de farmácia.
Atividade do segundo dia
Faca um resumo de como você entendeu que deve ser o atendimento telefônico
em farmácias e drogarias. (mínimo 10 linhas)

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Terceiro dia!
As boas práticas de armazenamento de medicamentos.
O armazenamento e distribuição de medicamentos são etapas do ciclo da Assistência
Farmacêutica, ciclo este orientado pelo Ministério da Saúde a ser norteador na realização das etapas
de seleção, programação, aquisição, distribuição e dispensação, com suas interfaces todas voltadas
para à saúde.
Manter a estabilidade dos medicamentos durante sua produção, distribuição e armazenamento
é fundamental para garantir sua eficácia, reduzir perdas e por fim controlar problemas na saúde. o
armazenamento nada mais é do que um conjunto de procedimentos técnicos e administrativos que
envolvem seis grandes atividades, que são:
 Recebimento de medicamentos: examinar e conferir os medicamentos detalhadamente,
observando as informações contidas nas embalagens dos produtos, bem como seu documento de
solicitação.
 Estocagem: organização dos medicamentos em espaço pré-estabelecido, a fim de obter
segurança e rapidez na retirada.
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 Segurança: proteção do medicamento armazenado, em especial contra danos físicos, furtos e
roubos.
 Conversação: manter a estabilidade dos medicamentos a fim de preservar as características
físico-química dos medicamentos (evitar falhas na cadeia do frio, por exemplo).
 Controle de estoque: registro de entrada, saída e estocagem de medicamentos.
 Entrega: medicamentos devem chegar ao paciente com a garantia de condições adequadas de
acordo com a necessidade de cada item armazenado.
O armazenamento é uma parte do ciclo da cadeia farmacêutica, onde a finalidade é garantir a
qualidade dos medicamentos por meio de uma estocagem adequada.
Atividades do terceiro dia
1) É CORRETO AFIRMAR QUE O ARMAZENAMENTO E DISTRIBUIÇÃO DE MEDICAMENTOS
SÃO ETAPAS DO CICLO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA?
( ) SIM ( ) NÃO

2) Manter a estabilidade dos medicamentos durante sua produção, distribuição e

armazenamento é fundamental para _____________.
( ) GARANTIR SUA EFICÁCIA, REDUZIR PERDAS E POR FIM CONTROLAR PROBLEMAS NA
SAÚDE
( ) NÃO TER REMEDIOS VENCIDOS NO ESTOQUE
( ) SOMENTE PARA O DONO DA FARMACIA SABER O QUE TEM NO ESTOQUE

3) Registro de entrada, saída e estocagem de medicamentos esta em qual fase das boas
praticas de armazenamento?
R:________________________________________________________________________________

4) Como deve ser feita a entrega dos medicamentos?

R:________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

5) O que deve ser feito no recebimento de medicamentos?

R:________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

Quarto dia!
Tipos de medicamentos.
 MEDICAMENTOS ALOPÁTICOS: são os medicamentos que produzem efeitos contrários aos da
doença. São os mais usados e receitados pelos profissionais de saúde. Pode-se dizer que são os
mais usados em todo o mundo.
 MEDICAMENTOS CONTROLADOS: são medicamentos de controle especial que exige
receituário próprio, de cor amarela ou azul, com cópia e retenção de uma via. Atenção quanto ao
preenchimento receita: se houver erros ou se for utilizado o formulário incorreto, a venda do
medicamento poderá ser recusada. O Regulamento Técnico sobre substâncias e medicamentos
sujeitos a controle especial contém as regras sobre comércio e uso de entorpecentes e psicotrópicos
e é estabelecido por portarias do Ministério da Saúde, que devem ser revisadas periodicamente.
 MEDICAMENTO DE REFERÊNCIA (DE MARCA): é o medicamento que pode ser copiado por
outros fabricantes depois de vencida a patente, que é o direito de propriedade do laboratório que o
desenvolveu e testou antes de colocá-lo no mercado. Geralmente o medicamento de referência está
há bastante tempo no mercado e tem marca comercial bem conhecida. Ele é chamado de referência
porque qualquer outro fabricado com o mesmo princípio ativo deve apresentar as mesmas
propriedades dele, ou seja, deve fazer o mesmo efeito.
 MEDICAMENTOS DE VENDA LIVRE: Os medicamentos que não têm nenhuma tarja são os
considerados de venda livre. Em geral são os utilizados para aliviar sintomas leves e passageiros,
como os analgésicos (combatem a dor), antitérmicos (para febre), antidiarreicos (para diarreias) e os
antieméticos (para ânsia e vômito).
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 MEDICAMENTOS FITOTERÁPICOS: são os que têm princípio ativo extraído de plantas. São
também cada vez mais utilizados. Os medicamentos fitoterápicos devem cumprir todas as exigências
legais e sanitárias, como apresentar informações corretas, claras e precisas e em língua portuguesa
sobre características, qualidade, quantidade, origem, composição, validade, entre outros dados, bem
como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança do consumidor.
 MEDICAMENTO GENÉRICO: é aquele que tem as mesmas propriedades do medicamento de
referência comprovadas por testes de bioequivalência. Por isso os genéricos são considerados
intercambiáveis com os de referência, o que quer dizer que o paciente pode usar tanto um como o
outro.
O medicamento genérico não tem nome fantasia, só o da substância que é o seu princípio ativo.
Na rede pública de saúde, os médicos têm de receitar os remédios pelo nome do princípio ativo. Na
embalagem, eles são identificados por uma tarja amarela, sobre a qual é impressa uma letra G bem
evidente e a inscrição Medicamento Genérico. Fique atento: · Peça ao médico que receite os remédios
pelo nome genérico; · Se o médico insistir em determinada marca, peça explicações claras sobre isso;
compre os medicamentos em farmácias de confiança e com o farmacêutico presente; na farmácia, não
aceite qualquer substituição.
 Um medicamento de referência pode ser substituído pelo genérico equivalente, mas não aceite
um similar, que também pode ter nome de marca, mas não há comprovação de equivalência,
como no caso do genérico. Só o farmacêutico responsável está autorizado a substituir um
remédio receitado por outro equivalente. Em último caso, só aceite uma substituição depois de
ouvir o médico.
Atividades do quarto dia
1) Qual o tipo de medicamento pode-se dizer que são os mais em todo o mundo?
R:_______________________________________________________________________________

2) Qual tipo de medicamento não tem nome fantasia, só o da substância que é o seu princípio
ativo?
R:_______________________________________________________________________________
3) De onde é extraído os princípios ativos dos medicamentos fitoterápicos?
R:_______________________________________________________________________________
4) Qual tipo de medicamento deve ser vendido com receita azul ou amarela?
R:_______________________________________________________________________________
5) Os medicamentos de referência podem ser substituído por medicamentos genéricos?
R:_______________________________________________________________________________

Quinto dia!

 MEDICAMENTOS HOMEOPÁTICOS: tem origem na tintura mãe ou matriz. Esta substância é

submetida a um processo chamado de dinamização (diluição e agitações sucessivas),
desaparecendo as suas moléculas e ficando apenas a energia da substância impressa nas moléculas
de água e álcool que são os diluentes universais dos medicamentos homeopáticos. Assim como os
demais medicamentos, os medicamentos homeopáticos devem apresentar e cumprir as exigências
legais e sanitárias. Portanto, devem obrigatoriamente apresentar informações, entre outras, sobre
prazo de validade, composição, farmacêutico responsável, indicação completa do fornecedor e
quantidade.
A venda, em geral, se efetiva em farmácias magistrais, através da manipulação ou
preparação do produto "aviando-se a receita médica" para aquele paciente, sendo necessária a
identificação do seu nome na embalagem do produto. Atuam de forma contrária dos medicamentos
alopáticos. Ou seja: o princípio da homeopatia é tratar o doente com substâncias que causam os
mesmos sintomas da doença, só que em doses muito pequenas. A homeopatia já é bastante utilizada
atualmente e faz parte dos meios de tratamento oferecidos pelo SUS. Mais informações no site da
Associação Paulista de Homeopatia.
 MEDICAMENTOS IMPORTADOS: o medicamento regularmente importado deve apresentar, em
língua portuguesa, todas as informações sobre suas características. Entre elas: qualidade,
quantidade, composição, preço, garantia, prazo de validade e riscos à saúde e à segurança dos
consumidores. O importador deve estar claro e corretamente identificado, bem como suas formas de
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contato. Ele é responsável pelo produto que coloca no mercado e, em caso de acidente de consumo,
deverá indenizar o consumidor. Além disso, é também de sua responsabilidade traduzir corretamente
todas as informações da rotulagem e da bula do medicamento.
 CUIDADO: Quando você navega pela internet, pode ser seduzido pela publicidade de vitaminas
ou outros medicamentos de venda livre. Esse tipo de compra é arriscado, estimula a automedicação
e coloca em risco a sua saúde. Atenção! Quando o fornecedor estrangeiro tem filial no Brasil ou a
marca do produto ou do serviço está presente no País, o consumidor pode reivindicar seus direitos
diretamente à filial do fornecedor ou à empresa detentora da marca no Brasil. Já existe decisão do
Superior Tribunal de Justiça, condenando uma empresa nacional a indenizar um consumidor que
enfrentou problemas com um produto da mesma marca adquirido no exterior.
 MEDICAMENTOS MANIPULADOS: são aqueles produzidos em farmácia de
manipulação ou farmácia magistral. O medicamento manipulado prescrição médica específica para
aquele paciente, por isso tem um caráter individual. Esse tipo de medicamento deve apresentar todas
as informações sobre suas características: prazo de validade, composição, quantidade ou volume,
indicação da farmácia e do farmacêutico responsável pela manipulação do produto, indicações para
o uso correto e, em especial, o NOME da pessoa que irá fazer uso do medicamento e o NOME do
médico que prescreveu a fórmula a ser manipulada.

 MEDICAMENTOS SIMILARES: são aqueles que usam um nome comercial ou marca, contêm o
mesmo princípio ativo do medicamento de referência, a mesma concentração, forma farmacêutica,
via de administração, posologia e indicação de medicamento de referência anteriormente registrado
no país. Não podem ser intercambiáveis com o medicamento de referência por não ter passado por
testes de bioequivalência, como acontece com o genérico. Desde setembro de 2001, os
medicamentos similares têm de usar uma marca fantasia e não mais a do princípio ativo para não
ser confundidos com os genéricos. A Anvisa divulga informações a respeito de medicamentos
similares eventualmente retirados do mercado, por não atender a exigências da legislação, no site
www.anvisa.gov.br/divulga/noticias.
Atividades do quinto dia
1) Quais medicamento são produzidos em farmácia de manipulação ou farmácia
magistral?
R:_______________________________________________________________________________
2) Resuma o que você entendeu sobre medicamentos homeopáticos.

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