Gestão Pessoal de Projetos
Gestão Pessoal de Projetos
Gestão Pessoal de Projetos
TRABALHO
APRESENTANDO A DISCIPLINA
Esta disciplina tem como objetivo proporcionar conhecimentos que contribuam para
identificar o seu estado atual e o que almeja para a sua trajetória, partindodo referencial
teórico de modo que possa ter uma visão sistêmica do mundo dotrabalho, seus desafios e
possibilidades tendo em vista as tendências a fim deidentificar oportunidades para a sua
trajetória de carreira. A aplicação de atividades para o autoconhecimento e o
aprofundamento do conteúdo permitirão obter subsídios para a elaboração de seu Plano
de Ação para o desenvolvimento de carreira.
Por fim a Unidade 5: concluindo a disciplina, este é o momento para produzir o Plano
Individual de Desenvolvimento de Carreira. A aplicação do CANVAS será voltada para a
reflexão sobre o propósito de vida, definição de objetivos e os diversos aspectos envolvidos
para o seu alcance, utilizando o modelo doquadro com os nove blocos.
É importante que você faça a leitura dos textos, para que desenvolva a sua aprendizagem
e possa obter melhores resultados.
Objetivo Geral:
Objetivos específicos:
Este conteúdo apresenta o significado do trabalho para a vida do ser humano, o processo
evolutivo do mundo do trabalho, as transformações que vem ocorrendoa partir da Revolução
Industrial e as principais tendências. A pesquisa e o debatede competências e habilidades
necessárias para lidar com estas transformaçõesserá fundamentada pela apresentação de
conceitos a respeito de competências e habilidades que antecede a atividade gamificada a
respeito do assunto.
Propósito
É necessário reconhecer que acontecerão diferentes ciclos de vida quando desafios são
apresentados, uns maiores e outros menores. A percepção do propósito oferece o
norteamento necessário para lidar com os diversos momentos, inclusive para lidar com
situações adversas tendo em vista a sua relevância para dar sentido à existência.
Ter consciência do propósito de vida, leva à compreensão da relevância do projeto de
carreira na abordagem pessoal e profissional, fazendo com que o engajamento seja em
torno de algo mais amplo e com significado. Isto contribui para um olhar sobre
possibilidades ampliadas dando maior tenacidade para objetivos formulados.
Com este novo enfoque, a partir da década de 1990 prevalece o entendimento que a
carreira é abrangente e não se limita à empresa, podendo o indivíduo conduzi-la a partir
dos objetivos traçados. A este modelo atribui-se adenominação de Carreira sem Fronteiras,
que para Cálcena e Casado (2013), não tem uma sequência ordenada de etapas, não são
planejadas seguindo os procedimentos e regras ditadas pelos paradigmas das
organizações.
Adaptando-se esta nova realidade ao mundo globalizado, a carreira deixa de servista como
um emprego vitalício, consequentemente o tempo de permanência naempresa fica mais
reduzido. Na contemporaneidade prevalece viver experiências. O histórico profissional não
é avaliado pelo tempo em que a pessoapermanece em um mesmo emprego, mas sim pelas
competências agregadoras de valor. Assim, junta-se ao conceito de carreira sem fronteiras
o conceito de Carreira Proteana.
A Carreira Proteana apresenta como características principais a orientação para valores e
o autogerenciamento trazendo significativa adequação para as empresas na
contemporaneidade. A partir da década de 1990, este tipo de carreira torna-se mais
destacado numa resposta ao cenário de competitividade, dinamismo e de maior
flexibilidade existente nas empresas. Outra determinante para a ascenção deste enfoque
de carreira é o avanço tecnológico que trouxe importantes modificações para o ambiente
organizacional que demanda processocontínuo de desenvolvimento pessoal e profissional
para responder às mudanças.
[...] definida como aquela na qual a pessoa é (1) orientada por valores, nosentido de que os
valores intrínsecos da pessoa provêm a orientação e amedida do sucesso para a carreira
do indivíduo; e (2) autodirecionada quanto à gerência pessoal da carreira, tendo a
habilidade de ser adaptativa em termos de desempenho e demandas de aprendizado.
(BRISCOE; HALL, 2016, p.168)
Da análise dos dois modelos apresentados – Carreira sem Fronteira e Carreira Proteana,
é possíve concluir que existem possibilidades para desenvolver a carreira em um ambiente
corporativo, com vínculo empregatício ou empreendendo no mundo dos negócios. A
segunda opção vem se apresentando numa crescente evolução como consequência da
redução de postos de trabalho para o emprego formal. Qualquer que seja a escolha, é
necessário preparar-se para fazer a trajetória sustentada pelo propósito de vida.
Agora que já conhece sobre os dois tipos de carreira que mais se adequam àatualidade,
que possibilidades você vislumbra para você?
Escreva sobre isto:
1.2 Competências e habilidades para o mundo do trabalho
O que é competência
Utilizando como base Lucena (2004), o quadro abaixo apresenta competências importantes
para o mundo do trabalho. Analise-as e reflita a respeito das soft skills transversais às
mesmas e em seguida escreva sobre isto.
COMPETÊNCIAS CONCEITOS
ATUAR COM ÉTICA Conduta orientada por princípios e regras morais de senso comum, aplicado em qualquer tempo, lugar ou situação.
Também
se refere ao respeito à legislação aplicável.
MULTIDISCIPLINAR Capacidade para lidar com diversas áreas do conhecimento. O profissional pode atua em diferentes programas e
IDADE projetos por
isso é necessário que seja multidisciplinar.
COMUNICAÇÃO Capacidade para expressar ideias com clareza, lógica e objetividade no ambiente interno e externo, por escrito e
oralmente,
verificando o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas.
RELACIONAMENTO Habilidade no trato com pessoas independentemente do nível hierárquico, profissional ou social, influenciando de
INTERPESSOAL maneira construtiva e demonstrando respeito individualmente no sentido de buscar convi vência harmoniosa e
ausência de atritos
interpessoais.
INTEGRAÇÃO Capacidade para agir de forma conjunta, cooperada e sinérgica para alcançar os objetivos pretendidos.
RECONHECER AS Capacidade para perceber e aceitar os limites de conhecimento, buscando apoio de outros profissionais para a
SUAS atuação em
LIMITAÇÕES projetos e programas.
SER ASSERTIVO Capacidade para expressar opiniões próprias, pensamentos e sentimentos, posicionando-se de maneira direta, clara,
honesta
e ética, respeitando o contexto e o direito de outras pessoas.
SER PERSISTENTE Capacidade para levar em frente objetivos, projetos e programas, enfrentando desafios, não se deixando
desmotivar por
obstáculos ou frustrações. Ter força de vontade.
TER HUMILDADE Capacidade para assumir falhas e limitações, buscando aprofundar conhecimentos e manter-se em contínuo
processo de
aprendizagem.
TER VISÃO Capacidade para atuar analisando a interdependência existente entre as diversas áreas da empresa, o ambiente
SISTÊMICA interno e
ambiente externo, a fim de considerar impactos positivos e negativos nos projetos e programas.
ATUAR DE FORMA Interesse e disponibilidade para cooperar com outras pessoas na consecução de objetivos ou realização de
COOPERATIVA trabalhos.
Espontaneidade para ajudar outras pessoas
SER ORGANIZADO Capacidade para trabalhar com método e ordem, distribuindo adequadamente atividades e tarefas de acordo
com a
disponibilidade do tempo, realizando o acompanhamento pertinente.
FONTE: adaptado de LUCENA, Maria Diva Salete – Gestão do Desempenho para Resultados
Analisando as competências mostradas no Quadro 1, quais soft skills podemser
identificadas? Escreva sobre isto.
Para definir o Projeto de Vida e de Carreira, faz-se necessário a pessoa refletir sobre o seu
potencial, identificando os pontos fortes e as oportunidades para desenvolvimento e
aperfeiçoamento. Conhecer as áreas de interesse, onde podeatuar, o que gosta de fazer,
contribuirá para maior assertividade do planejamento.Quanto mais afinidade existe, maiores
serão as chances de êxito. Neste exame, além do propósito, é preciso levar em
consideração os seguintes fatores:
● Quais são os interesses: carreira corporativa ou mundo dos negócios, porexemplo.
● Que talentos possui e que possam ser mobilizados.
● Quais as principais motivações
● Como é visto pelas outras pessoas. Qual é a imagem que passa.
A imagem profissional tem enorme relevância no gerenciamento da carreira. É ela que dirá
muito a seu respeito para as pessoas com as quais faz interações, negócios, busca
oportunidades e quando participa de processos seletivos. Para Rosa (2011), quando a
pessoa é negligente com a opinião pública, não cuida desua própria imagem.
Vamos chamar de imagem aquilo que alguém parece ser. Ela é com posta de informações
de maior profundidade e seriedade que estabelecem, por exemplo, a reputação, e também
de informações mais superficiais que dizem respeito a comportamento, aparência etc. É
importante compreender que a imagem não é o que a pessoa efetiva- mente é, mas é ela
que afeta o comportamento dos outros, positiva ou negativamente pois, para os outros, você
é aquilo que parece ser. (ROSA, 2011, p.130)
https://www.youtube.com/watch?v=9OiWA0qawIo
Agora que já teve contato com informações a respeito de motivadores que irão nortear as
suas decisões profissionais e também sobre o seu perfil empreendedor, que aspectos
considera mais relevantes para dar maior atenção?Que tal refletir sobre isto? Quais as
competências precisa desenvolver? Reflita eescreva sobre isto.
UNIDADE 2
2. O mundo do trabalho
Objetivo Geral:
Objetivos específicos:
O exame das transformações decorrentes da era digital, será utilizado numa perspectiva
de visão de futuro sobretudo para reforçar as habilidades e competências necessárias. A
análise de recursos informacionais utilizados para agilidade e produtividade no mundo do
trabalho possibilitará uma reflexão a respeito de habilidades para lidar com esta realidade.
O trabalho tem signficado importante na vida do ser humano desde os primórdiosde sua
existência quando se dedicava ao labor na busca de alimentos para a suasobrevivência.
Mais à frente, organizou-se na produção familiar dedicando-se ao aretesanato com
características de trabalho organizado tendo em vista a definição de prazo para entrega.
Com o advento da industrialização, o trabalho passa a trazer novas matizes com a
automatização de máquinas, exigindo de quem o realiza a qualificação para o exercício do
cargo. A evolução a partir daí insere novos contextos na atividade produtiva que
acompanha as tendências da evolução do conhecimento, chegando ao estágio em que os
avanços tecnológicos fazem-se presentes inserindo mudanças significativas que alteram
não apenas os meios para a realização do trabalho, como também a forma de fazê-lo.
Para Ecorssim et al, a compreensão do significado de trabalho pode ser mostradapor meio
da análise das eras do desenvolvimento, mostradas nas figuras 1 e 2.O processo evolutivo
inicialmente é mais lento no espaço temporal de um século e reduz gradativamente até
alcançar a uma década quando entra na era do conhecimento, a partir dos anos 2000. Isto
significa que no século XXI asmudanças tecnológicas serão mais velozes, a exemplo da
Inteligência Artificial (IA).
Como consequência da pandemia pelo COVID 19, o ano 2020 traz novas transformações
na organização do trabalho, acelerando o uso de recursos informacionais com o objetivo
de valorizar o trabalho remoto para algumasfunções, em decorrência do distanciamento
social. Essa realidade acelerou a prática de home office que se caracteriza pela realização
da atividade laboral fora do ambiente físico da empresa, normalmente na residência do
proffissional.
A nova maneira de trabalhar demanda competências diferenciadas para que se assegure
a produtividade e entrega de resultados satisfatórios, tanto numa relação de vínculo
empregatício quanto no exercício de atividade empreendedorano mundo dos negócios.
Preparar-se para lidar com as transformações do mundo do trabalho, é imperativopara que
seja possível adaptar-se aos diferentes ciclos que acontecerão. Portantoo Projeto de Vida e
Carreira precisa ser revisitado e atualizado levando em contaas mudanças significativas
que apontem para a necessidade de desneolvimento profissional para lidar com novos
contextos e desafios.
Eras do Desenvolvimento
Era do conhecimento
2000
Reengenharia
1990
Qualidade
1970
Pesquisa
1950 Operacional
Adm
1900 Científica
Revolução
Industrial
1700 - 1800
Artesanato
Fonte: Elaborado pela autora ALMEIDA, Maria S. usando como referência ESCORSIM, Sergio et
al. A do trabalho do homem no contexto da civievoluçãolização: da submissão à participação.
Disponível em:https://bit.ly/3dKOAer. Acesso em mar.2020
Figura 2 – Caracterização das eras do desenvolvimento
Eras Caracterização
Artesanato Trabalho organizado com prazos de entrega
definidos;
precificação.
Revolução Máquina de Vapor – primeira iniciativa. Mecanização
Industrial para
substituir a força do homem. Fabricação do automóvel.
Administração Organização da produção para atender aos
Científica mercados.Criação de métodos de trabalho.
Pesquisa Surgimento dos computadores. Realização de
Operacional tarefaspelos robôs industriais.
Qualidade O pós guerra no Japão. A qualidade total como forma de
introduzir métodos de produção para aumento da
qualidadee produtividade.
Reengenharia Repensar e reinventar a empresa. Teve pouca duração.
Era do Consumidores mais exigentes. Necessidade de
conhecimento melhor qualidade, maior produtividade e menor custo.
Valorização das pessoas como Fator Crítico de Sucesso
– FCS.
Fonte: Elaborado pela autora ALMEIDA, Maria S. usando como referência ESCORSIM, Sergio et
al. A do trabalho do homem no contexto da civievoluçãolização: da submissão à participação.
Disponível em:https://bit.ly/3dKOAer. Acesso em mar.2020
Vimos que a mecanização constitui-se no primeiro passo para que a força física deixasse
de ser usada para a produção do trabalho. A busca por melhores índicesde produtividade faz
chegar ao desenvolvimento informacional e a tecnologia é introduzida neste sentido. Por
outro lado, coloca as pessoas mais próximo da informação e do conhecimento, abrindo
inúmeras possibilidades.
O avanço tecnológico incrementou as redes de computadores com a introdução de
modernas ferramentas que proporcionam às pessoas mais bem-estar face àsfacilidades
existentes, a exemplo da internet. Isso deu origem à cultura digital quecoloca o trabalho em
outra esfera de realização, onde a agilidade é atributo solicitado pelas empresas. Isto
contribui para a rapidez na informação, maior facilidade de acesso aos níveis hierárquicos,
levando à substituição de estruturashierarquizadas por outras mais horizontalizadas. Por
outro lado, a construção do conhecimento é observada pelos meios informais. Novas
competências são necessárias, tornando-se prioritário dar atenção ao processo de
desenvolvimentopessoal e profissional.
Neste contexto, a necessidade de adaptação é premente para inserir-se em um novo
mundo do trabalho, que exige competências adaptadas a esta realidade. Há de ser
considerado que também se espera melhor qualidade de vida para as pessoas, uma vez
que os recursos tecnológicos devem contribuir pararacionalidade do trabalho.
Para Castells (2016), o processo de trabalho informacional é determinado pelas
características do processo produtivo informacional, merecendo realce as seguintes
características abordadas pelo autor:
● A inovação de processos e de produto como valor agregado.
● A combinação trabalhador/máquina possibilita automatizar padrões de trabalho,
possibilitando a correção de erros e geração de efeitos de feedback durante a realização
da atividade.
● Capacidade para integrar todos os elementos do processo produtivo. Feitas as
abordagens dos tópicos 2.1 e 2.2, reflita como você está preparado parao mundo do trabalho
na era informacional e digital? Que competências, dentre asapresentadas no tópico 1.2
considera possuir para lidar com os desafios atuais?Use o espaço abaixo para escrever
sobre isto.
O ser humano é essencialmente social que tem necessidade de construir relaçõese apesenta
grau de dependência de outras pessoas. Assim, na sua trajetória decarreira é relevante
considerar os pilares de vida que sustentarão a caminhada. É fato que a carreira é muito
importante para a vida de uma pessoa, entretantocarreira profissional e vida pessoal são
indissociáveis. Buscar o equilíbrio deveestar presente quando se desenha um projeto. É
importante ter um olhar atentopara todas as áreas da vida, independente do estágio em que
está. A perspectivade conciliar as diferentes áreas da vida, é pensar em maior bem-
estar e naqualidade de vida.
Existem diversas ferramentas de auto avaliação que apoiam a análise de fatoresque podem
mostrar como está o equilíbrio nas áreas de sua vida. Uma destas ferramentas, chamada
comumente de Roda da Vida que vem sendo aplicada com esta finalidade. Acesse a
planilha no AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem e faça a sua auto avaliação. O
resultado que obtiver, deve ser usado quando for fazer o Plano de Ação que será orientado
na unidade 5.
Após preencher a planilha, visualize-a com bastante atenção. É hora de refletir sobre como
está o seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Vamos escrever sobre isto? Onde
precisa dar mais atenção para equilibrar? Que ações poderá desenvolver? Se quiser, pode
conversar com amigos e familiares arespeito. Muitas vezes como as pessoas ao nosso
redor estão nos vendo, ajuda muito neste momento.
3. Ética profissional
Objetivo Geral:
Objetivos específicos:
Qual o profissional ético que o mercado de trabalho busca? Quais as expectativasdo cliente
a respeito do comportamento ético? A pesquisa do perfil de profissionais de diferentes
categorias permitirá a reflexão sobre assunto criando a possibilidade de identificar
características comuns através da construção de uma matriz demonstrativa.
Pensar num projeto de vida e carreira, insere reflexões importantes que estarão presentes
no exercício de qualquer atividade profissional. O comportamento ético é uma destas
reflexões. Inicialmente é importante um alinhamento conceitual, tendo em vista a robustez
deste tema. Aqui vamos tomar o conceito de ética no sentido de estudo da moralidade,
abrindo a reflexão sobre o certo e o errado. Portanto, associada ao comportamento.
Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação da ética é de que
ela trata de princípios, um pensamento reflexivo sobre as normas e valores que regem as
condutas humanas. Essas regras não estão acabadas ou postas em definitivo. A ética como
ciência da moral vive num eterno pensar, refletir e construir para o bem da humanidade.
Nada é para sempre, tudo dependerá de como a sociedade se comportará e decidirá sobre
suas formas de vida. A escolha está sempre presente. (LOMBARDI et al, 2018, p. 24).
A ética profissional deve estar contemplada em todo currículo formativo. Ojuramento feito
no ato solene de uma colação de grau, representa um comprometimento ético perante a
sociedade. O código de conduta ética no âmbitode cada profissão é outra forma de
normatizar a conduta profissional. Este regulamento é aplicável para o exercício da
profissão no mundo do trabalho, sejanuma relação de emprego, numa atividade autônoma
ou no mundo dos negócios,tendo em vista que a partir dele é possível estabelecer o próprio
código, fazendoas adaptações e complementações que sejam pertinentes.
A conduta ética nas organizações, vem sendo tratada no contexto de suaspráticas
de Governança Corporativa utilizando, na maioria das vezes, o Código de Conduta Ética
com a finalidade de deixar transparente as regras de conduta a serem adotadas no
relacionamento com todos os Stakeholders. Via de regra esse código é divulgado para todas
as partes interessadas utilizando dos diversosmeios de comunicação, a exemplo do site da
empresa. Os colaboradores têm acesso ao documento ao ingressarem na empresa,
sendo parte integrante de todas as orientações para a convivência. Vamos entender o que
é Governança Corporativa?
Ser ético tem relação com o comportamento moral que a pessoa apresenta no âmbito do
meio social em que vive, no exercicio profissional seja no meiocorporativo ou na condução
de um negócio. As escolhas que se faz diz muito da postura ética e muitas vezes acontecem
dilemas importantes em função de escolhas difíceis. A formação obtida ao longo da vida e
os valores pessoais, funcionarão como a base estrutural para que a pessoa faça opções
que estejam aderentes à conduta ética com a qual se comprometeu.
Objetivo Geral:
Objetivos específicos:
● São visionários
● Sabem tomar decisões
● Fazem a diferença
● Exploram as oportunidades ao máximo
● São determinados e dinâmicos
● Possuem conhecimento
● Assumem riscos calculados
O Processo empreender
Segundo o autor, para empreender, são necessários quatro passos importantes, cuja
sistematização está apresentada na figura 3.
4.1 O empreendedorismo como alternativa de carreira
Determinar e
Identificar e Desenvolver o Plano
captar os Gerenciar a
avaliar a de Negócio
recursos empresa criada
oportunidade
necessários
1. Sumário Executivo
▪ Criação e ▪ Recursos ▪ Estilo de gestão
abrangência 2. O conceito do
da oportunidade negócio Pessoais ▪ Fatores Críticos de
▪ Valores 3. Equipe de Gestão de amigos e Sucesso – FCs
percebidos e reais da Parentes
oportunidade 4. Mercado e ▪ Identificar problemas atuais e
▪ Riscos e ▪ Investidores potenciais
Competidores
retornos da oportunidade deRisco (angels)
▪ Oportunidade 5. Marketing e Vendas ▪ Implementar um
x habilidades e metas ▪ Bancos
6. Estrutura e sistema de controle
pessoais Operação ▪ Governos ▪ Profissionalizar a
▪ Situação dos
competidores 7. Análise Estratégica ▪ Incubadoras gestão
8. Plano Financeiro
▪ Entrar em novos
mercados
O Canvas pode ajudar muito na fase de análise da oportunidade, uma etapa importante do
processo empreendedor e que ocorre antes do plano de negócios. Se o empreendedor
aplicar o Canvas e complementar a análise com uma pesquisa de mercado primária, ele
terá informações bastante completas para decidir se segue em frente com ou sem um plano
de negócios tradicional estruturado, ou seja, se coloca a empresa para funcionar testando
suas hipóteses ou se analisa com mais cuidado e critérios a viabilidade do negócio através
de um plano de negócios tradicional. (DORNELAS, 2018, p.11).
Segundo: Desenvolver um Plano de Negócio: ideia analisada, é hora de planejar.
Pesquisa realizada pelo SEBRAE aponta a falta de planejamento como uma das causas de
fechamento de empresas nos dois primeiros anos de existência. Veja o vídeo “Como
elaborar um Plano de Negócio – SEBRAE” que vai axuliar nesta tarefa.
Terceiro: Determinar e captar recursos: como dispor dos recursos financeiros
necessários à atividade? Próprios, agentes financeiros, empreendedores anjos? Etapa
importante para a análise que necessita ser contemplada quando daelaboração do
plano financeiro, sobretudo quanto à avaliação do retorno do investimento.
Quarto: Gerenciar a empresa que foi criada: gestão é fundamental! É precisoconsiderar:
finanças, vendas, a operação em si, marketing e propaganda e gestãode pessoas. A figura
3 apresenta uma visão geral a respeito do processo empreendedor.
Desenvolvimento de uma
Implantação de melhorias
PROCESSO nova rotina de processo
a um processo já existente
INTERNO na organização
na organização
INOVAÇÃO MELHORIA
Objetivo Geral:
Objetivos específicos:
A partir das reflexões feitas com o uso do CANVAS, o Plano de Ação com a metodologia
5W1H fará o detalhamento de ações considerando as variáveis relativas a tempo,
responsabilidade e investimento de recursos para a concretização do Projeto de Vida e
Carreira. Espera-se que após concluir a disciplina o aluno acompanhe as ações definidas
para a concretização do seu propósito e objetivos de vida pessoal e profissional.
A metododologia baseia-se no CANVAS aplicado para Plano de Negócios, abordado na
unidade 4, trazendo a estrutura aplicável para a sistematização do Projeto de Vida e
Carreira. A figura 5 apresenta o modelo do CANVAS, compostopor nove blocos, que será
detalhado na tabela 1.
Fonte: Elaborado pela autora ALMEIDA, Maria Sampaio utilizando como referência
CANVAS para a análise de ideia de negócios.
O Plano de Ação é uma ferramenta de gerenciamento que deve ser usada para o
detalhamento das ações necessárias para colocar o seu Projeto de Vida e Carreira em
prática. Construído a partir do que foi pensado e sistematizado com a elaboração do
CANVAS de Carreira, ele norteará a caminhada a ser feita na direção do seus objetivos.
Defina-o para um período entre seis meses e um ano. Quando vislumbrar ações com
período maior, fracione-as para este espaçotemporal. Vamos entender o significado de
5W1H.
Agora que já conhece mais sobre a metodologia 5W1H, é hora de começar a elaborar o
seu Plano de Ação para caminhar ao encontro de seus objetivos. Paratanto deverá usar o
modelo de formulário mostrado na figura 3, disponibilizado no AVA – Ambiente Virtual de
Aprendizagem. Dedique tempo para esta tarefa. Tenha foco!
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proteanas: combinações e implicações. In DUTRA, Joel Souza; VELOSO, Elza Fátima
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