Paticen

e Fone Paticene

Tema: Os Factores ou Indicadores Possíveis para Averiguar as Características de

Modelo de Clima Organizacional.

Licenciatura em Estatística e Gestão de Informação

Universidade Licungo

Beira

2020

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 Paticen
e Fone Paticene

Tema: Os Factores ou Indicadores Possíveis para Averiguar as Características de

Modelo de Clima Organizacional.

Departamento de Ciências Naturais e

Matemática, Faculdade de Ciências e
Tecnologias Delegação da Beira

Docente: MA. Alfredo Boaventura

Universidade Licungo

Beira

2020

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 UNIVERSIDADE LICUNGO

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DE EDUCAÇÃO E PSICOLOGIA

COMPREENSÃO APLICAÇÃO

Os factores/ indicadores possíveis para averiguar as características de modelo de clima

organizacional.
Factores/ Indicativos Modelo de Modelo de Modelo de Modelo
Litwin & Kolb Sbragia Proposto
Stringer
Factores Internos
Estrutura/regras X X X
Responsabilidade/ autonomia X X X
Motivação (recompensa, X X X
promoção, remuneração, justiça
Relacionamento /cooperação X X X
Conflito X X
Identidade/ orgulho X X X
Clareza organizacional X X X
Liderança/ suporte X X
Participação/Iniciativa/integração X
Consideração/prestígio/tolerância X X
Oportunidade de X X
crescimento/incentivos
profissionais
Comunicação X
Cultura organizacional X

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 Estabilidade no empreso X
Política salarial X
Nível sociocultural X
Factores externos
Convivência familiar X
Férias/lazer X
Saúde física e mental X
Situação financeira familiar X
Politica/Economia local, X
nacional e internacional
Segurança pública X
Vida social X
Futebol X

1. Identificar as semelhanças por x dos modelos acima.

2. Sendo administrador/gestor da empresa qual modelo proposto tendo base (factores
internas e externas). Aplicação pratica
Por ocasião, sendo eu gestor ou administrador de uma empresa, usaria o modelo Proposto
tendo como base os factores interno e externos.
Aplicação pratica
O modelo proposto podemos aplicar nas instituições por meio de fichas de avaliação. Na
prática, em cada empresa onde pode ser realizada a pesquisa através de uma adaptação dessas
fichas abaixo, de acordo com as características e as necessidades de cada uma delas. As
fichas de avaliação utilizadas para realizar a pesquisa nas instituições ou empresa, apresentam
as questões mais comuns a todo tipo de empresa.
Fichas

Introdução ao preenchimento das fichas de pesquisa e da folha avulsa

Para que uma empresa se torne moderna, com produtos ou serviços competitivos e com
qualidade comprovada, com a imagem consolidada tanto pelos clientes como pelos seus
funcionários, como o mercado exige atualmente, é necessário que a empresa mantenha um
bom relacionamento não somente com os clientes, mas também com seus funcionários. Uma
forma de avaliar esse relacionamento é aplicando uma pesquisa de clima organizacional.

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 Todos os funcionários receberão o material que faz parte dessa pesquisa, porém a
participação na pesquisa é voluntária, se você não quiser participar não será obrigado a fazê-
lo, porém, quanto mais funcionários participarem, mais real será o cenário traçado e poderá
ser feito um melhor trabalho para se corrigir eventuais distorções que estejam ocorrendo no
relacionamento entre a empresa e os funcionários.

Você ou qualquer outro funcionário jamais poderá ser prejudicado por ter participado da
pesquisa e ter fornecido informações valiosas para a avaliação do relacionamento entre a
empresa e os funcionários, mesmo porque, como não é exigida qualquer identificação, não há
a possibilidade e nem a intenção de se saber a avaliação individual de qualquer funcionário.
Mesmo que a análise final dos resultados demonstre que existe uma enorme e perigosa
insatisfação dos funcionários com a empresa, não haverá qualquer tipo de represália ou
qualquer outro tipo de retorno que venha a prejudicar você ou qualquer outro funcionário.

Os fatores internos de influência são os que se originam dentro da própria empresa, eles
podem ser trabalhados na empresa para que produzam resultados positivos tanto para os
funcionários quanto para a empresa. Eles são os itens que constam na primeira ficha de
pesquisa. Após o levantamento da situação de cada item por meio da pesquisa, será possível
se elaborar planos de ação para proporcionar melhorias nos itens que receberem uma
avaliação ruim e reforçar os itens que receberem uma avaliação positiva.

Os fatores externos de influência são os que se originam fora da empresa, porém eles
exercem influência nos funcionários dentro da empresa, por isso não podem ser desprezados.
Esses fatores podem ser trabalhados pela empresa não na sua origem, mas nos efeitos que
produzem nos funcionários. São os itens que constam na segunda ficha de pesquisa. Após o
levantamento da situação de cada item por meio da pesquisa, será possível elaborar planos de
ação para se tentar amenizar a ação negativa dos itens que receberem uma avaliação ruim.

Para cada item que consta nas duas fichas de pesquisa existem três alternativas de
resposta. Você precisará marcar com um X uma única alternativa para cada item, aquela que
mais se aproxime da sua análise individual de cada item. As três alternativas são:

 Alternativa 3 – sim – marque esta alternativa se você concorda com a afirmação

contida no item que está sendo avaliado;

 Alternativa 2 – mais ou menos – marque esta alternativa se você concorda apenas

parcialmente com a afirmação no item que está sendo avaliado;

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  Alternativa 1 – não – marque esta alternativa se você não concorda com a afirmação
contida no item que está sendo avaliado.

Porém, se você ficar em dúvida na escolha da melhor alternativa de algum item, devido à
necessidade de dar maiores explicações a respeito de sua opinião sobre aquele item, você
poderá fazer uso da folha avulsa para fazer as suas observações esta folha se encontra logo
após as duas fichas de pesquisa.

Você poderá preencher as fichas de pesquisa e a folha avulsa na empresa ou levar para
preencher em casa. O mais importante é que você e os demais funcionários se manifestem de
forma sincera e sem qualquer interferência ou influência de quem quer que seja (chefe,
colegas de trabalho ou familiares), isto para que os dados fornecidos retratem da forma mais
fiel possível a realidade do relacionamento entre a empresa e os funcionários e se possa traçar
bons planos de ação para se corrigir as distorções.

É importante que todos os itens sejam preenchidos, porém, os itens que você não souber
ou não quiser responder podem ser deixados em branco.

Auxilie-nos! Todos seremos beneficiados! Contamos com você! Muito obrigado.

Ficha I

Ficha de pesquisa nº 1

Levantamento dos fatores internos de influência do relacionamento entre os

funcionários e a empresa

Satisfação do trabalhador

1. Sinto orgulho de trabalhar nesta empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

2. Sinto orgulho da minha atividade nesta empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

3. Acho que a empresa me oferece um bom plano de carreira.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

4. Costumo indicar esta empresa como alternativa de emprego para meus amigos e parentes.

5
 [ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

5. Eu me preocupo com o futuro desta empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

6. Considero que estou obtendo sucesso na minha carreira e na minha vida profissional.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

7. Gostaria que meus filhos trabalhassem nesta empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

8. Dependo apenas dos meus próprios esforços para obter o sucesso profissional e de carreira
na empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

9. Os cursos e treinamentos que fiz são suficientes para o exercício das minhas atividades.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Estrutura hierárquico

10. Eu confio plenamente no meu chefe do trabalho.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

11. O meu chefe do trabalho é um líder.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

12. O meu chefe do trabalho é a pessoa mais indicada para a função que ocupa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

13. Estou satisfeito com a estrutura hierárquica (chefes e subordinados) a que estou
vinculado.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Estímulo do trabalho

14. Considero que o meu trabalho é reconhecido e valorizado pela empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

6
15. Considero que o meu trabalho é reconhecido e valorizado pela minha família.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

16. Considero que o meu trabalho é reconhecido e valorizado pelos meus amigos e parentes.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Satisfação salarial

17. Acho justo o meu salário atual.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

18. O meu patrimônio é condizente com os esforços que tenho feito pela empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Segurança Profissional

19. Meu emprego é seguro na empresa, ou seja, não corro o risco de ser demitido sem
motivo.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Nível Sociocultural

20. O meu nível cultural e intelectual é suficiente para o exercício das minhas atividades na
empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

21. O meu nível social é suficiente para o exercício das minhas atividades na empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Meios de circulação

22. Tenho tido problemas com o transporte casa–empresa/empresa–casa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

23.A empresa deve disponibilizar transporte casa – empresa/empresa – casa

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Espírito de Trabalho

7
24. O ambiente de trabalho favorece a execução das minhas atividades na empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

25. O relacionamento com meus colegas de trabalho favorece a execução das minhas
atividades na empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Burocracia

26. A burocracia adotada na empresa favorece a execução das minhas atividades na empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Cultura Organizacional

27. A Cultura Organizacional (tradições, práticas e costumes adotados na empresa que não
estão previstos em qualquer regra) adotada na empresa favorece a execução das minhas
atividades na empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Assistência aos Funcionários

28. A assistência de médico e dentista e a assistência social adotadas na empresa favorecem a

execução das minhas atividades na empresa.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

29. A assistência que a empresa adotou a favor dos funcionários na execução das suas
atividade é favorável na empresa

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Ficha II

Ficha de pesquisa nº 2

Levantamento dos fatores externos de influência do relacionamento entre os

funcionários e a empresa

Investimentos e Despesas Familiares

1. Eu me preocupo com o futuro da minha família.

8
 [ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

2. Eu me preocupo com o futuro dos meus filhos.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

3. Estou satisfeito com a alimentação que estou podendo proporcionar à minha família.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

4. Estou satisfeito com a educação que estou podendo proporcionar aos meus filhos.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Convivência Familiar

5. Estou vivendo bem com a minha esposa/companheira ou o meu marido/companheiro.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

6. Estou vivendo bem com os meus filhos.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Situação Financeira

7. Estou satisfeito com a minha residência.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

8. Estou satisfeito com o meu carro.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

9. Estou satisfeito com o vestuário que estou podendo proporcionar à minha família.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

10. Estou com a minha situação financeira em ordem.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

11. Estou satisfeito com o meu patrimônio.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Enquadramento social

9
12. Estou satisfeito com o meu nível social.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

13. Estou satisfeito com o meu convívio social.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

14. Estou satisfeito com o meu nível intelectual.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

15. Estou satisfeito com o meu nível cultural.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

16. Estou satisfeito com a minha religião.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Estado físico e psicológico

17. Estou satisfeito com as minhas práticas desportivas.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

18. Estou satisfeito com o meu estado físico.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

19. Estou satisfeito com o meu estado mental.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Convivência Familiar

20. Estou satisfeito com a minha vida afetiva.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

21. Estou satisfeito com a minha vida sexual.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

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Time de Futebol

22. Estou satisfeito com o time de futebol para o qual eu torço.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Férias e Lazer

23. Estou satisfeito com as minhas últimas férias.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

24. Estou planejando para que as minhas próximas férias sejam muito boas.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Segurança Pública

25. Estou satisfeito com o atual estágio da segurança pública.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

26. A corrupção altera o meu estado de ânimo.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

27. A violência altera o meu estado de ânimo.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

28. A impunidade altera o meu estado de ânimo.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Política e Economia

29. Estou satisfeito com o atual estágio da política nacional.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

30. Estou satisfeito com o atual estágio da política estadual.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

31. Estou satisfeito com o atual estágio da política municipal.

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 [ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

32. As crises políticas alteram o meu estado de ânimo.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

33. As crises econômicas alteram o meu estado de ânimo.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

34. As crises internacionais alteram o meu estado de ânimo.

[ ] não [ ] mais ou menos [ ] sim

Ficha III

Folha avulsa para as suas observações

Nessa folha você pode relatar as suas observações, os seus comentários, as suas
reivindicações, as suas queixas, as suas críticas, as suas sugestões ou os seus elogios a algum
dos itens que constam nas duas fichas de pesquisa, referente à empresa, ao departamento ou à
seção onde você trabalha, ao seu chefe imediato, à estrutura hierárquica, ao sistema de
trabalho, às instalações, às condições de trabalho, às normas de trabalho, à forma de
tratamento recebida de seus chefes, aos seus colegas de trabalho, ao seu ambiente de trabalho,
etc. Sinta-se à vontade para relatar e revelar tudo o que desejar sem constrangimentos.
Lembre-se que você não precisa se identificar, a menos que queira fazê-lo. As suas sinceras
observações serão valiosas para a pesquisa. Podem ser utilizadas quantas linhas ou quantas
folhas forem necessárias.

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