11/05/2023 17:12 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?

fluxoStatus=Alterar
11/05/2023 Azul - Linhas Aéreas Brasileiras. Você la em cima.
Informações sobre itinerário

Código do Localizador: Data da reserva: Status:

TK3HVW qui, 11/05/2023 Confirmed
Trecho Tarifa Base tarifária Status

Trecho 1 (VCP  LIS) Economy MaisAzul KEEZJZDB 1 - diogo - Vendido

Trecho 1 (VCP  LIS) Economy MaisAzul KEEZJZDB 2 - anna claudia - Vendido

Trecho 1 (VCP  LIS) Economy MaisAzul KEEZJZDB 3 - catarina - Vendido

Trecho 1 (VCP  LIS) Economy MaisAzul KEEZJZDB 4 - helena - Vendido

Trecho 2 (LIS  VCP) Economy MaisAzul HEEZJZDB 1 - diogo - Vendido

Trecho 2 (LIS  VCP) Economy MaisAzul HEEZJZDB 2 - anna claudia - Vendido

Trecho 2 (LIS  VCP) Economy MaisAzul HEEZJZDB 3 - catarina - Vendido

Trecho 2 (LIS  VCP) Economy MaisAzul HEEZJZDB 4 - helena - Vendido

Endereço Contato

JOYCE FAEDRICH Telefone da origem: (19)3929-7700

R PAIQUERE 200 LOJA 7 SHOPPING VALINHOS Telefone no destino:
08.863.937/0001-00 E-mail: [email protected]
VALINHOS, 13271600

Passageiros/Número Tudo Azul

Passageiros Número Tudo Azul

diogo vaz -

anna claudia vaz -

catarina antunes -

helena antunes -

Detalhes do preço: Forma do pagamento

Trecho VCP  LIS  Cartão de crédito Elo (recusado)

Valor: R$ 26.717,50
Adulto R$ 6.351,92 Número de parcelas: 10
Criança R$ 5.741,00 Número de autorização:

Taxas de embarque R$ 198,36

Taxas de conexão R$
 Cartão de crédito Elo (aprovado)
Valor: R$ 26.717,50
Serviço R$ Número de parcelas: 10
Subtotal R$ 12.291,28 Número de autorização: 621722

Trecho LIS  VCP

Adulto R$ 7.184,32

Criança R$ 6.448,54

Taxas de embarque R$ 793,36

Taxas de conexão R$

Serviço R$

Subtotal R$ 14.426,22

Juros R$

Repasse a terceiros R$ 0,00

Preço total: 26.717,50

https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar 1/8
11/05/2023 17:12 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar

Código de barras para check-in

Reserva/clientes

Organização da reserva

Código: 01200183
Nome: CVC 0650 COM DU - SHOPPING VALINHOS

Ida

DOM, 25/06/2023

por Azul 8752

Economy MaisAzul
Operado: por Azul
Classe Tarifária: K
Base Tarifária: KEEZJZDB
 VCP São Paulo - Campinas - 21:15
 LIS Lisboa - 11:00

Cliente 1:
diogo fernanda vaz
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Cliente 2:
anna claudia vaz
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Cliente 3:
catarina antunes
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Cliente 4:
helena antunes
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Volta

TER, 08/08/2023

por Azul 8751

Economy MaisAzul
Operado: por Azul
Classe Tarifária: H
Base Tarifária: HEEZJZDB
 LIS Lisboa - 10:00
 VCP São Paulo - Campinas - 16:05

Cliente 1:
diogo fernanda vaz
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Cliente 2:
anna claudia vaz

https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar 2/8
11/05/2023 17:13 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Cliente 3:
catarina antunes
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Cliente 4:
helena antunes
Poltrona:
Clique para reservar a poltrona

Regras tarifárias
Ida:
Regras Tarifárias abaixo somente são válidas para voos Operados pela AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.
Caso sua passagem possua voo operado por parceiro da AZUL, consulte o nosso CallCenter.

Base tarifária (Voos Domésticos dentro do Brasil e Voos Internacionais dentro da América do Sul):
-Tarifa Mais AZUL: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados
-Tarifa AZUL: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados Base tarifária (Voos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e Caiena ):
- Economy:
-Tarifa AzulSuper: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados - Trechos Internacionais
-Tarifa MaisAzul: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados - Trechos Internacionais
-Tarifa Azul: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos
selecionados - Trechos Internacionais
-Business: Classe Executiva, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos
selecionados - Trechos Internacionais - Caso ocorra conexão com qualquer trecho doméstico dentro do Brasil, a classe de
serviço será econômica para o trechos dentro do Brasil, o serviço de executiva somente é prestado no trecho internacional.

Base tarifária Tudo Azul (Doméstico e Internacional):

Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos
selecionados.
Combinações: Caso ocorra a combinação de uma tarifa com outra, a regra a ser aplicada será a mais restritiva ao cliente.

Endossos:
Não permitidos.

Aplicação:
Somente para voo AD operado por AD.
Tipo de Viagem:
Ida ou ida e voltaTodos os trechos adquiridos numa mesma reserva passam a compor um unico itinerario, que deve ser
integralmente utilizado conforme programado, incluindo a ordem dos voos.Qualquer alteracao acarretara nova precificacao
do itinerario.

Permanência mínima:
trechos internacionais de 4 (quatro dias) no destino

Permanência máxima:
não aplicavél

Paradas:
não permitidas
Cancelamentos / Alterações: (Voos Domésticos dentro do Brasil) - PONTUAÇÃO TUDO AZUL LER MAIS ABAIXO
Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão
do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à
data de embarque do voo de ida.
Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor igual ou inferior a R$ 450,00, NÃO PERMITEM alteração e/ou cancelamento

Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor superior a R$ 450,00, exceto Classe de Reserva Y
( Cancelamento e/ou Alteração via Website e Mobile)
Será cobrado R$ 375,00 por passageiro e por trecho (classes V, UU, X, W, OL, OO e Z, será cobrado o valor de R$ 400,00
por passageiro e por trecho)
Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor superior a R$ 450,00
(Cancelamento e/ou Alteração via Central de Atendimento, Loja ou Aeroportos)
Será cobrado R$ 425,00 por passageiro e por trecho (classes V, UU, X, W, OL, OO e Z será cobrado o valor de R$ 450,00
por passageiro e por trecho, exceto Classe de Reserva Y)
Tarifas com regras flexíveis (reserva na Classe Y): Serão disponibilizadas para comercialização somente via Central de
Atendimento. Não serão cobradas taxas de alteração ou cancelamento. Reembolso de 95% (noventa e cinco por cento) do
valor da tarifa. Não será cobrará taxa de emissão.

https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar 3/8
11/05/2023 17:13 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar

Em caso de alteração de vôo, além deste valor, o passageiro terá que arcar com eventual diferença tarifária.A diferenca
tarifária pode ocorrer devido aumento de preços assim como por indisponibilidade da mesma classe tarifária para o novo voo
desejado.
Caso o bilhete ainda nao tenha sido utilizado, as alterações deverão ocorrer em até no máximo 1 ano da data da compra.

O pedido de cancelamento do bilhete não implicará automaticamente em reembolso do crédito restante, devendo ocorrer
pedido especifico de reembolso e se a regra tarifária assim permitir. Em qualquer caso, os valores pagos deverão ser
integralmente utilizados em ate 1 ano da data de reserva original. Após este prazo, o valor em crédito não poderá ser mais
utilizado ou reembolsado.

Cancelamentos / Alterações: (Voos Internacionais)

Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do BrasilTarifas Mais AZUL e AZUL:
R$ 450,00 ou US$ 85,00 por passageiro e por trecho (todas as classes)
Trechos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e CaienaTarifa Economy:
-Tarifa AzulSuper: US$ 150,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.
-Tarifa MaisAzul: US$ 175,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.
-Tarifa Azul: US$ 200,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.

Tarifa Business:
US$ 200,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.
EUR 200,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Europa.

Tarifas Pontuação Tudo AzulNão é permitida alteração em bilhetes emitidos com pontos Tudo Azul. A alteração de um bilhete
aéreo emitido com pontos Tudo Azul ocorrerá a partir do cancelamento do mesmo, uma nova emissão somente será válida
se, os pontos oriundos da reserva cancelada, estejam válidos.Na ocorrência de compra de passagem com pontuação para
duas ou mais pessoas na mesma reserva, não será possível cancelamento ou alteração para apenas uma delas.
Sendo cabível o reembolso dos pontos, somente os pontos válidos na época do pedido de cancelamento/reembolso,
retornarão para a conta Tudo Azul de onde os pontos foram consumidos em até 5 dias úteis com a validade original do
acúmulo.
Cancelamento após a compra, será cobrado R$ 425,00 para trechos dentro do Brasil por trecho e por passageiro (classes V,
UU, X, W, OL, OO e Z será cobrado o valor de R$ 450,00 por passageiro e por trecho) para trechos internacionais ou
conexão doméstica com internacional, será aplicada a taxa de US$ 175,00 por passageiro e por trecho para cabine
econômica ou US$ 200,00 por passageiro e por trecho para a cabine executiva, e somente poderá ser realizado via call
center.
Diferenças de pontuação poderão ocorrer no caso da indisponibilidade da mesma classe tarifária da reserva original, assim
sendo, será cobrada a diferença para a nova classe tarifária além da respectiva taxa de cancelamento. A reserva original
caducará no prazo de um ano a contar da data da compra, ou seja, o passageiro perderá qualquer direito referente à reserva
adquirida uma vez expirado esse prazo.
O cancelamento não gerará automaticamente o reembolso da pontuação utilizada. O reembolso será efetuado somente com
a solicitação expressa do passageiro, estando sujeito à cobrança de taxa correspondente pela Azul (descrita no item de
Reembolso), bem como a respectiva taxa de cancelamento. Somente tarifas públicas (Tarifas que são disponibilizadas pela
AZUL em seus canais de venda).
Nos casos de no-show (não comparecimento para embarque do voo, na data, trecho e horário reservados na passagem
comprada) serão cobradas as taxas de no-show (descritas no item no-show).
Reembolsos (Voos Domésticos dentro do Brasil)
Tarifas Mais AZUL e AZUL com classe de reserva - V, UU, X, W, OL, OO e Z, NÃO PERMITEM REEMBOLSO.
Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor igual ou inferior a R$ 655,00, NÃO PERMITEM REEMBOLSO.Tarifas Mais AZUL e
AZUL com valor superior a R$ 655,00 - Exceto Classe de Reserva Y
Será cobrado 60% do valor pago cumulativamente com cancelamento e o não comparecimento (no-show), caso o mesmo
ocorra.
Tarifas Mais AZUL e AZUL - Somente Classe de Reserva Y
Tarifas com regras flexíveis: Serão disponibilizadas para comercialização somente via Central de Atendimento. Não serão
cobradas taxas de alteração ou cancelamento. Reembolso de 95% (noventa e cinco por cento) do valor da tarifa. Não será
cobrará taxa de emissão

Reembolsos (Voos Internacionais)

Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do Brasil
Tarifas Mais AZUL e AZUL:
US$ 50,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas (todas as classes)
Trechos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e Caiena
Tarifas Economy
-Tarifa AzulSuper: Será cobrado US$ 150,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos
de/para Estados Unidos.
-Tarifa MaisAzul: Será cobrado US$ 175,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos
de/para Estados Unidos.
-Tarifa Azul Será cobrado US$ 200,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos de/para
Estados Unidos.

Tarifas Business
Será cobrado US$ 200,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos de/para Estados
Unidos.Será cobrado EUR 200,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos de/para
Europa.Tarifas Pontuação Tudo Azul E Pontos Mais Dinheiro:

Será cobrado R$ 425,00 para trechos dentro do Brasil por trecho e por passageiro (classes V, UU, X, W, OL, OO e Z será
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11/05/2023 17:13 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar
cobrado o valor de R$ 450,00 por passageiro e por trecho)
Será cobrado US$ 175,00 para cabine econômica por trecho e por passageiro
Será cobrado US$ 200,00 para a cabine executiva por trecho e por passageiro

No caso de reembolso de bilhete emitido com pontos expirados, somente os pontos validos retornarão para a conta.

Não comparecimento ao embarque (No-Show):

Voos Domésticos dentro do BrasilTarifas Mais AZUL e AZUL, exceto Classe de Reserva Y
Será cobrado R$ 500,00 por passageiro e por trecho.
(Classes V, UU, X, W, OL, OO e Z, não existe valor de reembolso nem crédito na Azul na ocorrência de No-Show)

Voos Internacionais
Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do Brasil
Tarifas Mais AZUL e AZUL
Será cobrado R$ 500,00 ou USD 120.00 por passageiro e por trecho.
Trechos dentro Internacionais - Exceto dentro da América do Sul
Tarifa Economy :
-Tarifa AzulSuper: Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho
-Tarifa MaisAzul: Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho
-Tarifa Azul: Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho
Tarifa Business
Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho.
Descontos:
Voos Domésticos dentro do BrasilBebê até 2 anos incompletos devem viajar no colo de um adulto, sem custos, em voos
domesticos.Criancas de 2 anos a 12 anos incompletos podem ter até 25% de desconto da tarifa de adulto. (Exceto classes U,
V, Z, X, W, OL, OO, UU, Y, A, B e C: Não permite desconto para crianças.)

Ao comprar uma passagem de ida e volta para bebe e este completar 02 anos entre a data da ida e a data da volta, deve ser
comprado o trecho de ida separado do trecho de volta, pois no retorno o bebe deve pagar pela passagem de crianca.Ao
comprar uma passagem de ida e volta para Crianca e este completar 12 anos entre a data da ida e a data da volta, deve ser
comprado o trecho de ida separado do trecho de volta, pois no retorno da crianca deve pagar pela passagem de adulto.
Tarifas Pontuação Tudo Azul: Não permite desconto para crianças
Trechos internacionais:
Tarifas Azul Super / Mais AZUL / AZUL
Bebê até 2 anos incompletos devem viajar no colo de um adulto, será cobrado 10% da tarifa de um adultoCriancas de 2 anos
a 12 anos incompletos tem a partir de 15% de desconto da tarifa de adulto. (Exceto classes U, V, Z, X, W, OL, OO, UU, Y, A,
B e C: NÃO permite desconto para crianças.)

Tarifa BusinessNão permite desconto para crianças:

Franquia de Bagagem:
Voos Domésticos dentro do Brasil:
Adulto ou Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:
Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Um) volume de Bagagem com Total de 23KG por passageiro e por trecho.
Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
Bebê - até 2 anos incompletos:Sem franquia de bagagem porém pode-se levar 1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1
carrinho por bebê como franquia extra e sem cobranças.
Trechos entre países da América do Sul:
Adulto - a partir de 12 anos completos:Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Uma) Peça de Bagagem com Total de 23KG por
passageiro e por trecho.
Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Uma) Peça de Bagagem com Total
de 23KG por passageiro e por trecho.
Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebe, 1 bebe conforto ou 1 carrinho por bebe
como franquia extra e sem cobrancas.Trechos de para Estados Unidos da América, Europa e Brasil:
Tarifa Azul Super:
Adulto - a partir de 12 anos completos:2 peças de até 23KG cada.
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:2 peças de até 23KG cada.
Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1 carrinho por bebê
como franquia extra e sem cobrancas.
Tarifa Mais Azul:
Adulto - a partir de 12 anos completos:1 peça de até 23KG.
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:1 peças de até 23KG.
Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1 carrinho por bebê
como franquia extra e sem cobrancas.
Tarifa Azul:
Adulto - a partir de 12 anos completos:Sem franquia de bagagem.
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:Sem franquia de bagagem
Bebê - até 2 anos incompletos:1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1 carrinho por bebê como franquia extra e sem
cobrancas.

Volta:
Regras Tarifárias abaixo somente são válidas para voos Operados pela AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.

https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar 5/8
11/05/2023 17:13 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar
Caso sua passagem possua voo operado por parceiro da AZUL, consulte o nosso CallCenter.

Base tarifária (Voos Domésticos dentro do Brasil e Voos Internacionais dentro da América do Sul):
-Tarifa Mais AZUL: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados
-Tarifa AZUL: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados Base tarifária (Voos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e Caiena ):
- Economy:
-Tarifa AzulSuper: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados - Trechos Internacionais
-Tarifa MaisAzul: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e
trechos selecionados - Trechos Internacionais
-Tarifa Azul: Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos
selecionados - Trechos Internacionais
-Business: Classe Executiva, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos
selecionados - Trechos Internacionais - Caso ocorra conexão com qualquer trecho doméstico dentro do Brasil, a classe de
serviço será econômica para o trechos dentro do Brasil, o serviço de executiva somente é prestado no trecho internacional.

Base tarifária Tudo Azul (Doméstico e Internacional):

Classe econômica, tarifa promocional, designada para a classe tarifária reservada para os voos, datas e trechos
selecionados.
Combinações: Caso ocorra a combinação de uma tarifa com outra, a regra a ser aplicada será a mais restritiva ao cliente.
Endossos:
Não permitidos.

Aplicação:
Somente para voo AD operado por AD.
Tipo de Viagem:
Ida ou ida e voltaTodos os trechos adquiridos numa mesma reserva passam a compor um unico itinerario, que deve ser
integralmente utilizado conforme programado, incluindo a ordem dos voos.Qualquer alteracao acarretara nova precificacao
do itinerario.
Permanência mínima:
trechos internacionais de 4 (quatro dias) no destino

Permanência máxima:
não aplicavél
Paradas:
não permitidas
Cancelamentos / Alterações: (Voos Domésticos dentro do Brasil) - PONTUAÇÃO TUDO AZUL LER MAIS ABAIXO
Direito de Arrependimento: Será permitido desistir do Bilhete adquirido, sem ônus, no prazo de até 24 horas após a emissão
do Bilhete e o respectivo recebimento do comprovante, desde que haja antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à
data de embarque do voo de ida.
Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor igual ou inferior a R$ 450,00, NÃO PERMITEM alteração e/ou cancelamento

Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor superior a R$ 450,00, exceto Classe de Reserva Y
( Cancelamento e/ou Alteração via Website e Mobile)
Será cobrado R$ 375,00 por passageiro e por trecho (classes V, UU, X, W, OL, OO e Z, será cobrado o valor de R$ 400,00
por passageiro e por trecho)

Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor superior a R$ 450,00

(Cancelamento e/ou Alteração via Central de Atendimento, Loja ou Aeroportos)
Será cobrado R$ 425,00 por passageiro e por trecho (classes V, UU, X, W, OL, OO e Z será cobrado o valor de R$ 450,00
por passageiro e por trecho, exceto Classe de Reserva Y)
Tarifas com regras flexíveis (reserva na Classe Y): Serão disponibilizadas para comercialização somente via Central de
Atendimento. Não serão cobradas taxas de alteração ou cancelamento. Reembolso de 95% (noventa e cinco por cento) do
valor da tarifa. Não será cobrará taxa de emissão.

Em caso de alteração de vôo, além deste valor, o passageiro terá que arcar com eventual diferença tarifária.A diferenca
tarifária pode ocorrer devido aumento de preços assim como por indisponibilidade da mesma classe tarifária para o novo voo
desejado.

Caso o bilhete ainda nao tenha sido utilizado, as alterações deverão ocorrer em até no máximo 1 ano da data da compra.

O pedido de cancelamento do bilhete não implicará automaticamente em reembolso do crédito restante, devendo ocorrer
pedido especifico de reembolso e se a regra tarifária assim permitir. Em qualquer caso, os valores pagos deverão ser
integralmente utilizados em ate 1 ano da data de reserva original. Após este prazo, o valor em crédito não poderá ser mais
utilizado ou reembolsado.

Cancelamentos / Alterações: (Voos Internacionais)

Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do BrasilTarifas Mais AZUL e AZUL:
R$ 450,00 ou US$ 85,00 por passageiro e por trecho (todas as classes)
Trechos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e CaienaTarifa Economy:
-Tarifa AzulSuper: US$ 150,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.
-Tarifa MaisAzul: US$ 175,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.
-Tarifa Azul: US$ 200,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.

https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar 6/8
11/05/2023 17:13 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar

Tarifa Business:
US$ 200,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Estados Unidos.
EUR 200,00 por passageiro e por trecho (todas as classes) para voos de/para Europa.

Tarifas Pontuação Tudo AzulNão é permitida alteração em bilhetes emitidos com pontos Tudo Azul. A alteração de um bilhete
aéreo emitido com pontos Tudo Azul ocorrerá a partir do cancelamento do mesmo, uma nova emissão somente será válida
se, os pontos oriundos da reserva cancelada, estejam válidos.Na ocorrência de compra de passagem com pontuação para
duas ou mais pessoas na mesma reserva, não será possível cancelamento ou alteração para apenas uma delas.

Sendo cabível o reembolso dos pontos, somente os pontos válidos na época do pedido de cancelamento/reembolso,
retornarão para a conta Tudo Azul de onde os pontos foram consumidos em até 5 dias úteis com a validade original do
acúmulo.
Cancelamento após a compra, será cobrado R$ 425,00 para trechos dentro do Brasil por trecho e por passageiro (classes V,
UU, X, W, OL, OO e Z será cobrado o valor de R$ 450,00 por passageiro e por trecho) para trechos internacionais ou
conexão doméstica com internacional, será aplicada a taxa de US$ 175,00 por passageiro e por trecho para cabine
econômica ou US$ 200,00 por passageiro e por trecho para a cabine executiva, e somente poderá ser realizado via call
center.
Diferenças de pontuação poderão ocorrer no caso da indisponibilidade da mesma classe tarifária da reserva original, assim
sendo, será cobrada a diferença para a nova classe tarifária além da respectiva taxa de cancelamento. A reserva original
caducará no prazo de um ano a contar da data da compra, ou seja, o passageiro perderá qualquer direito referente à reserva
adquirida uma vez expirado esse prazo.
O cancelamento não gerará automaticamente o reembolso da pontuação utilizada. O reembolso será efetuado somente com
a solicitação expressa do passageiro, estando sujeito à cobrança de taxa correspondente pela Azul (descrita no item de
Reembolso), bem como a respectiva taxa de cancelamento. Somente tarifas públicas (Tarifas que são disponibilizadas pela
AZUL em seus canais de venda).
Nos casos de no-show (não comparecimento para embarque do voo, na data, trecho e horário reservados na passagem
comprada) serão cobradas as taxas de no-show (descritas no item no-show).
Reembolsos (Voos Domésticos dentro do Brasil)
Tarifas Mais AZUL e AZUL com classe de reserva - V, UU, X, W, OL, OO e Z, NÃO PERMITEM REEMBOLSO.
Tarifas Mais AZUL e AZUL com valor igual ou inferior a R$ 655,00, NÃO PERMITEM REEMBOLSO.Tarifas Mais AZUL e
AZUL com valor superior a R$ 655,00 - Exceto Classe de Reserva Y
Será cobrado 60% do valor pago cumulativamente com cancelamento e o não comparecimento (no-show), caso o mesmo
ocorra.
Tarifas Mais AZUL e AZUL - Somente Classe de Reserva Y
Tarifas com regras flexíveis: Serão disponibilizadas para comercialização somente via Central de Atendimento. Não serão
cobradas taxas de alteração ou cancelamento. Reembolso de 95% (noventa e cinco por cento) do valor da tarifa. Não será
cobrará taxa de emissão

Reembolsos (Voos Internacionais)

Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do Brasil
Tarifas Mais AZUL e AZUL:
US$ 50,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas (todas as classes)
Trechos Internacionais - Exceto dentro da América do Sul e Caiena
Tarifas Economy
-Tarifa AzulSuper: Será cobrado US$ 150,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos
de/para Estados Unidos.
-Tarifa MaisAzul: Será cobrado US$ 175,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos
de/para Estados Unidos.
-Tarifa Azul Será cobrado US$ 200,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos de/para
Estados Unidos.

Tarifas Business
Será cobrado US$ 200,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos de/para Estados
Unidos.Será cobrado EUR 200,00 por passageiro mais as taxas de cancelamento acima mencionadas para voos de/para
Europa.Tarifas Pontuação Tudo Azul E Pontos Mais Dinheiro:

Será cobrado R$ 425,00 para trechos dentro do Brasil por trecho e por passageiro (classes V, UU, X, W, OL, OO e Z será
cobrado o valor de R$ 450,00 por passageiro e por trecho)
Será cobrado US$ 175,00 para cabine econômica por trecho e por passageiro
Será cobrado US$ 200,00 para a cabine executiva por trecho e por passageiro

No caso de reembolso de bilhete emitido com pontos expirados, somente os pontos validos retornarão para a conta.

Não comparecimento ao embarque (No-Show):

Voos Domésticos dentro do BrasilTarifas Mais AZUL e AZUL, exceto Classe de Reserva Y
Será cobrado R$ 500,00 por passageiro e por trecho.
(Classes V, UU, X, W, OL, OO e Z, não existe valor de reembolso nem crédito na Azul na ocorrência de No-Show)

Voos Internacionais
Trechos dentro da América do Sul e Caiena - Exceto dentro do Brasil
Tarifas Mais AZUL e AZUL
Será cobrado R$ 500,00 ou USD 120.00 por passageiro e por trecho.

Trechos dentro Internacionais - Exceto dentro da América do Sul

Tarifa Economy :
-Tarifa AzulSuper: Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho
-Tarifa MaisAzul: Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho
-Tarifa Azul: Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho
https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar 7/8
11/05/2023 17:13 https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B/Reserva/ItinerarioPrint?fluxoStatus=Alterar

Tarifa Business
Será cobrado US$ 300,00 por passageiro e por trecho.

Descontos:
Voos Domésticos dentro do BrasilBebê até 2 anos incompletos devem viajar no colo de um adulto, sem custos, em voos
domesticos.Criancas de 2 anos a 12 anos incompletos podem ter até 25% de desconto da tarifa de adulto. (Exceto classes U,
V, Z, X, W, OL, OO, UU, Y, A, B e C: Não permite desconto para crianças.)

Ao comprar uma passagem de ida e volta para bebe e este completar 02 anos entre a data da ida e a data da volta, deve ser
comprado o trecho de ida separado do trecho de volta, pois no retorno o bebe deve pagar pela passagem de crianca.Ao
comprar uma passagem de ida e volta para Crianca e este completar 12 anos entre a data da ida e a data da volta, deve ser
comprado o trecho de ida separado do trecho de volta, pois no retorno da crianca deve pagar pela passagem de adulto.

Tarifas Pontuação Tudo Azul: Não permite desconto para crianças

Trechos internacionais:
Tarifas Azul Super / Mais AZUL / AZUL
Bebê até 2 anos incompletos devem viajar no colo de um adulto, será cobrado 10% da tarifa de um adultoCriancas de 2 anos
a 12 anos incompletos tem a partir de 15% de desconto da tarifa de adulto. (Exceto classes U, V, Z, X, W, OL, OO, UU, Y, A,
B e C: NÃO permite desconto para crianças.)

Tarifa BusinessNão permite desconto para crianças:

Franquia de Bagagem:

Voos Domésticos dentro do Brasil:

Adulto ou Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:
Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Um) volume de Bagagem com Total de 23KG por passageiro e por trecho.
Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
Bebê - até 2 anos incompletos:Sem franquia de bagagem porém pode-se levar 1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1
carrinho por bebê como franquia extra e sem cobranças.
Trechos entre países da América do Sul:
Adulto - a partir de 12 anos completos:Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Uma) Peça de Bagagem com Total de 23KG por
passageiro e por trecho.
Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:Tarifas Mais AZUL - Permitido 1 (Uma) Peça de Bagagem com Total
de 23KG por passageiro e por trecho.
Tarifas AZUL - Não permite Bagagem Despachada
Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebe, 1 bebe conforto ou 1 carrinho por bebe
como franquia extra e sem cobrancas.Trechos de para Estados Unidos da América, Europa e Brasil:
Tarifa Azul Super:
Adulto - a partir de 12 anos completos:2 peças de até 23KG cada.
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:2 peças de até 23KG cada.
Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1 carrinho por bebê
como franquia extra e sem cobrancas.
Tarifa Mais Azul:
Adulto - a partir de 12 anos completos:1 peça de até 23KG.
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:1 peças de até 23KG.
Bebê - até 2 anos incompletos:1 peça de até 10KG cada, além de 1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1 carrinho por bebê
como franquia extra e sem cobrancas.
Tarifa Azul:
Adulto - a partir de 12 anos completos:Sem franquia de bagagem.
Criança - de 2 anos completos ate 12 anos incompletos:Sem franquia de bagagem
Bebê - até 2 anos incompletos:1 cadeira de bebê, 1 bebê conforto ou 1 carrinho por bebê como franquia extra e sem
cobrancas.

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