Exemplo de Fluxograma

FLUXO DE ATENDIMENTO
ASSISTÊNCIA SOCIAL:
ETAPAS QUEM ONDE COMO
Identificação da situação Psicólogo; Assistente Social; CRAS; Assistência Social; Atendimento no serviço;
de trabalho Pedagogo; Educadores; Órgão Gestor; Rede Sócio- visita domiciliar ou
Dirigentes assistencial institucional; busca ativa;
denúncia
Estudo e avaliação da Psicólogo; Assistente Social; CRAS/Órgão Gestor Estudo de caso com base
situação apresentada Pedagogo CREAS nas normativas
Registro/Notificação Técnicos; Operador PBF CRAS/Órgão Gestor Relatórios técnicos;

CREAS registro no campo 270 do
CADÚNICO
Articulação familiar e Técnicos CRAS; CREAS; Diversas técnicas
comunitária Comunidades; Escolas; profissionais; Atendimento
Entidades indiv/familiares; discussão
sobre o trabalho infantil.
Encaminhamentos Técnicos Para: Conselho Tutelar; Notificações; Relatórios;

NRE (Doc. Escolar); SME; Solicitações - oficializado
Sec. Mun de Saúde; através de documentos
Deleg. Reg. do Trab.; escritos, com ficha de
Ministério Público do Trab. referência e contra-refer.
CMDCA
Monitoramento/acompa Técnicos Contra-referência;
nhamento reuniões intersetoriais
periódicas; relat. de
acomp. da eq. de atend.
EDUCAÇÃO:
Educação (equipe técnica Na escola Situação de matrícula,
Identificação da situação pedagógica: direção, professor na sala de aula, análise
de Trabalho e pedagogo) do desempenho do
aluno.
Equipe pedagógica Na escola Análise do desempenho
Estudo e avaliação da do aluno ao longo da
sua trajetória escolar.
situação apresentada
Consulta às atas de
conselho de classe.
Entrevista com aluno e
família.
Direção Aos pais/responsáveis. Pais/ CE: registro em
Registro/Notificação Conselho Escolar (CE). ata.
Conselho Tutelar. CT: Ofício com relatório.
Conselho Escolar e CT CE: na escola CE: através de

Articulação familiar e CT: serviços sócios reuniões, palestras.
assistenciais/ CRAS CT: através de
comunitária
requisição de serviços
Encaminhamentos CT Assistência Social, Saúde, Requisição de serviços.

Segurança no Trabalho, MP
do Trabalho,
Escola, CT e toda a rede CT Através de reuniões
Monitoramento/acompanh intersetorial. intersetoriais, visitas
domiciliares, visita onde
amento
acontecia o trabalho,
análise do desempenho
do aluno.
SAÚDE:
Identificação da situação de Saúde Unidades de saúde Acolhimento,
Trabalho Hospital, pronto atendimento, Humanização e
serviços especializados, e encaminhamento aos
CEREST/Regional serviços da saúde.
Estudo e avaliação da Profissionais da saúde, Unidades de Saúde Leitura e Análise da ficha

dependendo do diagnóstico Hospital, pronto atendimento, de identificação da
situação apresentada
apresentado serviços especializados, e situação de trabalho
CEREST/Regional infantil – riscos e
agravos.
Registro/Notificação Serviço de Saúde que prestou o Secretaria Municipal de Saúde, Análise do caso da
primeiro atendimento. CMS, Vigilância Sanitária notificação,
Municipal e Estadual, CEREST, encaminhamentos
DRT,MP do Trabalho
Articulação familiar e PSF, ACS, Serviço Social, Órgão Gestor da Assistência Visita domiciliar, e
social, CRAS, CREAS, CAPS, encaminhamentos para
comunitária
PSF, os programas projetos e
serviços
socioassistenciais
Encaminhamentos Articulação da Rede SESA, SEED, SETP, SECJ, Reuniões para formação e
Comissão do PETI, Órgãos de articulação da Rede
Garantia de Direitos (CMDCA, municipal
CMAS, C.T, M.T, D.R.T e M.P)
Monitoramento/ SESA, SEED, SETP, SECJ, Nos municípios Sistematizar as
Comissão do PETI, Órgãos de informações conforme a
acompanhamento
Garantia de Direitos (CMDCA, realidade do município.
CMAS, C.T, M.T, D.R.T e M.P) Consultar e alimentar o
CadÚnico/SUAS,SIPIA,
SERE, FICA, NIS, SUS,
SÍNTESE:
Identificação da A identificação dos - Conselho tutelar Através da rede articulada os casos podem se
situação de Trabalho casos deve ocorrer -Saúde apresentar em todos esses setores que terão a
através: -Educação responsabilidade de trabalhar em conjunto na
-Conselho tutelar -Assistência garantia do direito da criança e do adolescente ao
-Saúde
-CRAS não trabalho infantil
-Educação
-CREAS Trabalho de sensibilização de toda à comunidade
-Assistência
- CRAS -MP Trabalho ficha de notificação obrigatória aos casos de
-CREAS -CMDCA trabalho infantil
-MP trabalho -sociedade civil ficha do FICA
-CMDCA Diagnostico dos casos
-Sociedade civil
-SIPIA
Estudo e avaliação da - social de garantia dos Pelo local de -Relatórios
situação apresentada direitos da criança e do atuação -Pesquisas
adolescente em relação identificação -Intervenções
ao trabalho infantil -Campanhas de prevenção
-Formado;
-Tratamento
Conselho tutelar
-Saúde
-Educação
-Assistência
-CRAS
-CREAS
-MP trabalho
-CMDCA
-Sociedade civil
-pastoral da criança
-ONGS
Registro/Notificação Rede SINAN Através dos instrumentos de cada setor
SIPIA Ministério Público
FICA Defensoria publica
Ficha de
notificação
obrigatória
Cadastro do
Creas
Articulação familiar e -CRAS Pelo local de -Visitas domiciliar
comunitária -CREAS atuação -Escuta qualificada
-Programas específicos identificação -Articulação com a rede
-PAIF -articulação com os atores de direito
-Acompanhamento
-trabalho preventivo com a comunidade e família
psico-social em
-sensibilização da comunidade e família
conformidade com o
ECA
-Agentes comunitários
-vigilância sanitária
Pedagogo na escola
Encaminhamentos Toda a rede articulada Pelo local de Pelos instrumentos de notificação
atuação
identificação
Monitoramento/acomp -Toda a rede Comunidade -busca pro ativa

anhamento articulada Escola Levantamento dos encaminhamentos e seus
-Comunidade e família Saúde resultados
-Sistema de garantia - A partir dos -devolutiva dos encaminhamentos e notificação
de direitos locais de para o Toda a rede articulada local de origem
notificação e
diagnostico

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Registro/Notificação Técnicos; Operador PBF CRAS/Órgão Gestor Relatórios técnicos;

Encaminhamentos Técnicos Para: Conselho Tutelar; Notificações; Relatórios;

Conselho Escolar e CT CE: na escola CE: através de

Encaminhamentos CT Assistência Social, Saúde, Requisição de serviços.

Estudo e avaliação da Profissionais da saúde, Unidades de Saúde Leitura e Análise da ficha

Monitoramento/acomp -Toda a rede Comunidade -busca pro ativa

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