Guia de Estudo Minsa2022

Email: vascoquintino074@gmail.
com/fb: Vasco Quintino/Whatsapp: 933376467
REPÚBLICA DE ANGOLA
GUIA DE ESTUDO
LUZES PARA O CONCURSO PÚBLICO DE INGRESSO PARA OS

TÉCNICOS DE APOIO HOSPITALAR E REGIME GERAL
2022/MINSA
Nome: Vasco Namuele Gomes Quintino
Estudante do 4°Ano de Direito Na Universidade Mandume Ya Ndemofayo-

Lubango
Email: [email protected] N°933376467/939044009
Lubango, 2022
Email: [email protected]/fb: Vasco Quintino/Whatsapp: 933376467
BREVE NOTA SOBRE O MATERIAL

Bem, é com bastante alegria e satisfação que partilho convosco este material de apoio à todo
candidatos a este Concurso Público de Ingresso à Carreira de Apoio Hospitalar e Regilme
Geeal do Ministério da Saúde de Angola (MINSA).
Na verdade, não é um material completo, partindo do pressuposto de que nos esquecemos de

uma ou de outra coisa. Mas com todo zelo e cuidado trago para vós este material, fruto de
uma pesquisa por mim, com o fim de ajudar o caro leitor a ter êxitos e não só, pois serve de
conhecimento geral e para a construção de um homem novo. Sim, de um HOMEM NOVO .
TERMO DE REFERÊNCIA
DESPACHO N° 547 GAB. MIN/MS/2022

Havendo a necessidade de se efectuar a abertura do Concurso Público de Ingresso para o ano
de 2022, no Sector da Saúde, ao abrigo do Decreto
Presidencial n. 102/11, de 23 de Maio; Em conformidade com os poderes delegados pelo

Presidente da Repúbica, nos termos do artigo 137.° da Constituição da República de Angola,
de acordo com o n.° 1 do artigo 5. do
Decreto Presidencial n.° 102/11, de 23 de Maio.
DETERMINO:
1. É aberto o Concurso Público de Ingresso, no Sector da Saúde, para o preenchimento de

8.000 vagas, nas Carreiras Especiais de Saúde, Regime
Geral e Trabahado res Sociais, em todo o território nacional;
2. Os candidatos ás Careiras Médica, Enfermagem, Diagnóstica e Terapêutica, Apoio

Hospitalar, Regime Geral e Trabalhador Social devem se inscrever através do portal no link
abaixo:
https://www.ingresso-minsa.ao/ no período de 30 de Maio a 27 de Junho de 2022.
3. O Concurso Púbico obedece o estipulado no Decreto Presidencial n.° 102 /11, de 23 de

Maio e nos Termos de Referência, constantes no Despacho Conjunto dos Ministėrios da
Administração do Teritório e Reforma do Estado, Administração Pública, Trabalho e
Segurança Social e da Saúde.
8.000 vagas, distribuídas nas Carreiras de seguinte forma: 1.500 Médica, 3.500 Enfermagem,
1.700 Técnico de Diagnóstico e Terapêutica, 1.000 Apoio Hospitalar, 200 Regime Geral e
100 Trabalhador Social (Assistente Social de 2ª classe).
CONCEITOS E NOÇÕES BÁSICAS
Conceitos de Segurança Patrimonial Hospitalar

A Segurança Patrimonial Hospitalar é a atividade de vigilância patrimonial
desempenhada dentro de um ambiente hospitalar, com o objetivo de garantir
a incolumidade física das pessoas e a integridade do patrimônio nas dependências do

complexo hospitalar.
Em qualquer organização com grande fluxo de pessoas a segurança patrimonial é um fator

importante e dentro de um hospital não é diferente.
A Segurança Patrimonia l é definida como sendo um conjunto de medidas e
práticas de segurança, capazes de gerar um estado no qual, o patrimônio de
uma organização esteja livre de danos, interferências e perturbações, com a
finalidade de garantir a incolumidade física das pessoas e a integridade do
patrimônio.
A atividade de segurança patrimonial em um hospital, requer medidas de
segurança apropriadas as caraterísticas de um ambiente hospitalar.
A segurança deve ser forte o suficiente a ponto de inibir o cometimento de ato
ilícitos e flexível o suficiente para propiciar um ambiente acolhedor.
A IMPORTÂNCIA DA SEGURANÇA PATRIMONIAL HOSPITALAR

O aumento da criminalidade no País tem atingido também as organizações hospitalares.
O hospitais públicos ou privados, diariamente diversas ações criminosas, que na maioria das
vezes não são divulgadas.
Os administradores, com objetivo de preservar a imagem da organização hospitalar, optam

por manter as ocorrências em sigilo. Mesmo assim, esporadicamente os meios de
comunicação divulgam noticias de eventos, relacionados a segurança patrimonial hospitalar,
que de maneira direta ou indireta, causam danos materiais/financeiros ou de imagem as
organizações hospitalares. A atuação da segurança patrimonial dentro de hospitais é uma
atividade complexa e exige planejamento adequado e profissionais bem qualificados e
motivados para suas tarefas.
A segurança patrimonial em ambientes hospitalares tem como principal função a execução

dos procedimentos de controle de acesso no perímetro e nas áreas internas. Também pode ser
acionada para atuar em caso de conflitos, onde sua atuação deve ser rápida e eficaz , tendo
sempre uma postura firme, observando os princípios de humanização e hospitalidade.
OBJETIVOS DA SEGURANÇA PATRIMONIAL HOSPITALAR

• Controlar o fluxo de pessoas e materiais no complexo hospitalar;
• Proteger as pessoas que trabalham, utilizam os serviços e frequentam o estabelecimento

hospitalar;
• Proteger os bens da organização hospitalar, de colaboradores e terceiros que frequentam o

local;
• Propiciar uma sensação de segurança para os colaboradores e usuários do hospital;
• Contribuir na busca de um ambiente hospitalar mais seguro e saudável;
• Proporcionar maior tranquilidade para os pacientes, visitantes, funcionários e prestadores de

serviço.
Dentre as principais atividade s pela equipe desegurança patrimonial hospitalar estão:
• Controle de acesso de colaboradores, fornecedores, pacientes, acompanhantes e visitantes;
• Controle de estacionamentos internos e externos; Atuação diante de emergências;

Intervenção em casos de conflitos Pronta resposta em casos de ações criminosas; Rondas
periódicas periféricas e internas;
• Controle de chaves e de crachás; Serviço de orientação ao cliente;
•Atendimento ao público em geral.
MAQUEIRO
O maqueiro é a pessoa responsável pelo transporte de pacientes em dependências internas e
externas (pátio do hospital) das unidades de saúde, bem como auxiliar na sua colocação e
retirada de veículos que os transportem.
Encaminha pacientes para áreas solicitadas, recebe, confere e transporta exames, materiais ou
equipamentos. Controla material esterilizado, mantem equipamentos limpos e organizados.
Providencia macas, cadeiras de rodas e campânulas para transporte dos pacientes.
SECRETÁRIO CLÍNICO
A recepção é um dos aspectos mais importantes qualquer clínica médica, pois é o momento
em que o paciente terá o primeiro contato com sua equipe de profissionais, passando pelo
atendimento desde o agendamento até a pós-consulta.
A secretária ou o secretário têm um papel central nesse setor, sendo responsáveis por
assegurar a organização da clínica e a execução do atendimento ao cliente da melhor forma
possível.
Portanto, o trabalho desses profissionais é indispensável para que a clínica ou o consultório

médico tenha um alto padrão de qualidade, o que é esperado pelos pacientes.
Nesse sentido, eles atuam entre as principais áreas da clínica:
• O atendimento ao paciente e a gestão do consultório, sendo insubstituível na tarefa de

integração entre os setores.
As secretarias e os secretários são responsável por assuntos de organização, de
administração e de recepção em clínicas médicas.
Não é incomum encontrar auxiliares de médicos que acabam ocupando esse importante
papel, além das suas funções clínicas.
É essencial compreender que a função de um(a) secretário(a) é diferente da ocupação de

um(a) recepcionista.
Enquanto o profissional de secretariado está mais envolvido com os procedimentos

administrativos, a pessoa que trabalha como recepcionista tem a responsabilidade de
assegurar o bom atendimento do paciente nas clínicas médicas.
Os dois trabalhos são extremamente necessários em um estabelecimento médico. Porém, em

muitas clínicas, não há um profissional específico para
atuar como recepcionista. Nesses casos, a secretária ou o secretário desempenham as duas

funções. Isto é, quem estiver trabalhando na secretaria da clínica será a pessoa que oferecerá
suporte aos médicos, ajudará o gestor em processos administrativos, receberá os pacientes na
clínica, bem como responderá as suas dúvidas via mensagens e telefonemas, entre outras
atividades.
Entre suas tarefas mais relevantes, podemos citar:
• Ajudar a controlar o estoque de insumos : uma função que precisa acontecer com
frequência, o controle de estoque é essencial para que não falte nada no momento de
atendimento. Recomenda-se prestar atenção aos atendimentos da semana ou do mês para
desempenhar esse controle com precisão.
• Receber pagamentos dos pacientes : essa função está ligada à gestão financeira e consiste
em receber os pagamentos realizados diretamente no hospital/clínica, via dinheiro, cartão de
crédito ou outra forma.
• Controlar a agenda médica: talvez esse seja o papel mais importante da secretaria, incluindo
a organização do dia a dia do médico, o envio de lembretes de consulta, o controle da rotina
do médico ou da médica,
entre outras funções.
• Organizar o hospital: essa função pode ajudar na fidelização em qualquer consultório

médico, já que a experiência do paciente é muito mais positiva se o hospital for um local
organizado e agradável.
• Auxiliar no controle financeiro : o profissional trabalha em sintonia com o gestor ou a

gestora no controle de custos , sendo responsabilidade de ambos assegurar o cumprimento
das obrigações administrativas e
fiscais do hospital.
• Atender ao telefone: efetuar e receber chamadas é mais uma tarefa atribuída à secretária ou
ao secretário. Para isso, o profissional precisa ser atencioso e, claro, um bom ouvinte. Ter
atenção para anotar os recados é uma habilidade necessária nesse atendimento.
• Estabelecer contatos com fornecedores: ao mesmo tempo que realiza o controle de estoque,
o profissional pode verificar quais são os produtos que precisam ser comprados, fazer o
pedido desses insumos e
conferir o prazo de entrega, tudo isso em conjunto com o gestor ou a gestora.
ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL

A Administração Pública, no desempenho da sua insubstituível função social, deve, através
dos seustrabalhadores, pautar a sua conduta por princípios, valores e regras alicerçados na
justiça, na transparência e na ética profissional, como primeiro passo para o estabelecimento
da necessária relação de confiança entre os serviços públicos e os cidadãos.
Assim, para alem das obrigações estabelecidas no estatuto disciplinar dos trabalhadores da
Função Pública, reconhece-se útil juntar-se-lhes osimperativos intrinsecamente entranhados
no âmago da coisa pública, ditames que transformam a obrigação em devoção e que
enobrecem o sentido e a utilidade da actuação dos órgãos e serviços da Administração
Pública.
Impõe-se assim a formulação de regras deontológicas com as quais o funcionário público e o

agente administrativo deverão pautar a sua conduta no desempenho da sua actividade
profissional, em homenagem e observância aos valores mais elevados em que se fundamenta
a missão para qual estão investidos.
A Pauta deontológica da Função Pública, é também conhecida como a Resolução N.° 27/96,
de 26 de Agosto. O titular do Poder Executivo, na altura em que a mesma foi promulgada, foi
o Primeiro-Ministro, Marcelino José Carlos Modo.
I- Âmbito, Conteúdo e Aplicação da Pauta Deontológica do Serviço Público

1. A Pauta Deontológica do serviço público abrange todos os trabalhadores da Administração
Pública, independentemente do seu cargo, nível ou local de actividade, incluindo, os que
exercem função de direcção e chefia.
2. O conteúdo da Pauta Deontológica do serviço público compreende um conjunto de deveres

de índole ético-profissional e social que impendem sobre os trabalhadores públicos no
exercício das suas actividades, nas relações destes com os cidadãos e de mais identidades
particulares bem como, os diferentes órgãos do Estado em especial a Administração Pública.
3. Aplicação - A aplicação da presente Pauta Deontológica não prejudica a observância

simultânea dasregras deontológicas que existam em algumas instituição ou organismo
público.
II- Valores Essenciais

4. Interesse Público - Os trabalhadores da Administração Pública devem exercer as funções
exclusivamente ao serviço do interesse público. Osinteresses gerais sustentadores da
estabilidade, convivência e tranquilidade sócias e garantes da satisfação das
necessidadesfundamentais e das colectividades são a razão de ser última da actuação dos
trabalhadores públicos.
5. Legalidades - Ostrabalhadores da Administração Pública têm o devem proceder

noexercício das funções sempre em conformidade com a lei, devendo para o efeito conhecer
e estudar as leis, regulamentos e demais actos jurídicos em vigor bem como contribuir para
ampla divulgação e conhecimento da lei e o aumento da consciência jurídica dos cidadãos.
6. Neutralidades - Ostrabalhadores da Administração Pública têm o dever de adoptar uma

postura e conduta profissionais ditadas pelos critérios da imparcialidade e objectividade no
tratamento e resolução das matérias sob sua responsabilidade, observando sempre com
justiça, ponderação e respeito o princípios da igualdade jurídica de todos os cidadãos perante
a lei e isentando-se de quaisquer considerações ou interessessubjectivos de natureza política,
económica, religiosa ou outra.
7. Integridade e Responsabilidade - Ostrabalhadores da Administração Pública devem no

exercício das suas funções pugnar pelto aumento da confiança dos cidadãos nas instituições
públicas bem como da eficácia e prestígio dosseus serviços. A verticalidade, a descrição, a
legalidade, e a transparência funcionais devem caracterizar actividades de todos quantos
vinculados juridicamente a Administração Pública comprometem-se em servi-la para bem
dos interesses gerias da comunidade.
8. Competências - Ostrabalhadores da Administração Púbica devem assumir o mérito, o brio

e a eficiência como critérios mais elevados de profissionalismo no desempenho das suas
funções públicas. A qualidade dos serviços públicos em melhor servir depende,
decisivamente, do aumento constante da capacidade técnica e profissional dos agentes e
funcionários públicos.
III- Deveres para com os cidadãos

9. Qualidade na prestação do serviço público - A consciência e postura de bem servir, com a
efici ência e rigor, devem constituir uma referência obrigatória na actividade dos
trabalhadores da Administração Pública nas suasrelações com os cidadãos. Qualidade nas
prestações que se proporcionam aos cidadãos e a sociedade em geral deve significar também
uma forma mais humana de actuação, de participação e de exigência recíprocas entre os
trabalhadores públicos e os utentes dos serviços públicos.
10. Isenção e Imparcialidade - Ostrabalhadores da Administração Pública devem te sempre

presente de todos os cidadãossão iguais perante a lei, devendo merecer o mesmo tratamento
no atendimento, encaminhamento e resolução das suas prestações ou interesses legítimos,
salvaguardando, no respeito a lei, a igualdade de acesso de oportunidade de cada um.
11. Competência e Proporcionalidade - Os trabalhadores da Administração Pública devem

exercer as suas actividades com observância dos imperativos de ordem técnica e cientifica
requeridos pela efectividade celeridade das suas funções. Devem igualmente saber adequar,
em função dos objectivos a alcançar, os meios mais idóneos e proporcionais a empregar para
aquele fim.
12. Cortesia e Informação - Ostrabalhadores da Administração Pública devem ser corteses no

seu relacionamento com os cidadãos e estabelecer com eles uma relação que contribua para o
desenvolvimento da civilidade e correcção dos servidores e dos utentes dos serviços públicos.
Devem os trabalhadores da Administração Pública, igualmente, serem prestáveis,
asseguramento aos cidadãos das informações e esclarecimentos de que carecem.
13. Probidade - Osservidores da Administração Pública não podem solicitar ou aceitar, para
si ou para o terceiros, directa ou indirectamente quaisquer presentes, empréstimos facilidades
ou em geral, quaisquer ofertas que possam por em causa a liberdade da sua acção, a
independência do seu juízo e a credibilidade e a autoridade da administração pública dos seus
órgãos e serviços.
IV - Deveres especiais para com a Administração
14. Serviço Público - Ostrabalhadores da Administração Pública ao vincularem-se com os

entes públicos para contribuírem para a prossecução dos interesses gerais da sociedade,
devem colocar sempre a prevalência deste acima de quaisquer outros. Igualmente não devem
usar para fins e interesses particulares a posição dosseus cargos e osseus poderes funcionais.
15. Dedicação - Ostrabalhadores da Administração Pública devem desempenhar as suas
funções com profundo espírito de missão, cumprindo as tarefas que lhe sejam confiadas, com
prontidão racionalidade e eficácia. O respeito pelos superiores e hierárquicos, colegas e
subordinados bem como a desprezas e criatividades na analise dos problemas e busca de
soluções deverão ser atributos de relevo na actua ção dostrabalhadores públicos.
16. Autoformação, Aperfeiçoamento e Actualização - Os trabalhadores da Administração
Pública devem assegurar-se do conhecimento das leis, regulamentos e instruções em vigor e
desenvolver um esforço permanente e sistemático de actualização dos seus conhecimentos,
bem como de influência deste sentido em relação aos colegas e subordinados. Em especial os
titulares de cargos de direcção e chefia devem ser exemplo e o elemento dinamizador dessa
acção.
17. Reserva e Discrição - Ostrabalhadores da Administração Pública devem usar da maior
reserva e discrição de modo a evitar a divulgação do facto e informações de que tenham
conhecimento no exercício de funções sendo-lhes vedado o uso dessas informações em
proveito próprios ou de terceiros.
18. Parcimónia - Ostrabalhadores da Administração Pública devem fazer uma criteriosa
utilização dos bens que lhes são facultados e evitar desperdícios, não devendo utilizar directa
ou indirectamente quaisquer bens públicos em proveito pessoal, nem permitir que qualquer
outra pessoa deles se aproveite a margem da sua utilização.
19. Solidariedade e Cooperação - Os trabalhadores da Administração Pública devem
estabelecer e fomentar um relacionamento correcto e cordial entre si de modo a desenvolver o
espírito de equipa e uma forte atitude de colaboração e entre ajuda, procurando auxílio dos
superiores e colegas no aperfei çoamento, do nível e qualidade do trabalho a prestar.
V - Deveres para com os Órgãos de Soberania

20. Zelo e Dedicação - Os trabalhadores da Administração Pública devem independentemente

das suas convicções politicas ou ideológicas, agir com a efici ência e objectividade e
esforçar-se por dar resposta as solicitações e exigências dos órgãos da Administração a que
estão a afectos, em especial respeitando e fazendo respeitar os previstos na Constituição e nas
leis assim como contribuindo para o comprimento rigoroso dos deveres
estabelecidos no ordenamento jurídico.
21. Lealdade - Os trabalhadores da Administração Pública devem esforçar-se por na sua
esfera de acção exercer com lealdade os programas e missões definidas superiormente, no
respeito escrupuloso a lei e as ordens legítimas dos seus superiores e hierárquicos.
CULTURA GERAL
1. A nacionalidade angolana pode ser originária ou...
a) Conquistada
b) Dada
c) Adquirida (X)
d) Contraída
e) Outro
2. Em que dia, mês e ano entrou em vigor a vigente Constituição da República de Angola.
a) 10 De Janeiro de 2010
b) 27 De Janeiro de 2012
c) 27 De Maio de 2010
d) 27 De Janeiro de 2010 (X)
3. São órgãos de Soberania o Presidente da República, A Assembleia Nacional e
a) O Povo
b) Os tribunais (X)
c) O poder legislativo
d) Os partidos políticos
4. Não fazem parte da população activa:
a) Os desempregados
b) Os aposentados (X)
c) Os incapacitados (X)
d) Os vendedores ambulante
e) Outro.
5. A palavra demografia foi usada pela 1ª vez pelo Belga ACHILLE GUILLARD em...
a) 1585
b) 1855 (X)
c) 1580
d) 1755
6. O êxodo rural é:
a) a saída da população da zonas urbanas para zonas rurais;
b) a entrega da população das zonas urbanas para as rurais
c) a saída da população das cidades para as zonas urbanas
d) a saída da população das zonas rurais para as cidades (X)
7.segundo o Código de Família, o casamento dissolve-se: Pela morte de um dos cônjuges;
Pelo divórcio e...
a) Pela vontade própria de um dos cônjuges
b) Pela declaração judicial da presunção de morte de um dos cônjuges (X)
c) Pelo abandono familiar de um dos cônjuges
d) Pela infidelidade de um dos cônjuges
8. Segundo a CRA, são elementos do Estado, o Povo, o Território e...
a) O poder legislativo
b) Os tribunais
c) O parlamento
d) A soberania (X).
9. Classicamente considera-se a existência de apenas três poderes ou funções do Estado que
são: Legislativo, Executivo e...
a) Administrativo
b) Judicial (X)
c) Político
d) Soberano
10. O parentesco estabelece-se, quer por força de laços de sangue, e ...
a) Quer por afinidade
b) Quer por adopção (X)
c) Quer por União de facto
d) Quer por amizade
11.Actualmente, quem é o principal parceiro comercial de Angola a nível Internacional ?
a) Moçambique
b) China (X)
c) Portugal
b) Brasil
12. Qual é o regime político vigente em Angola?
a) Democrático
b) Parlamentarismo
c) Presidencialismo-Parlamentar (X)
d) Presidencialismo
e) Semipresidencialismo
13. Em qual doa anos não houve eleições gerais em Angola?
a) 1992
b) 2008 (X)
c) 2012
d) 2017
14. A medida do crescimento económico de um país pode ser feita através de qual dos
elementos ?
a) Recursos naturais existentes no país
b) O seu PNB (X)
c) O sistema político vigente no país
d) A quantidade populacional
15. Actualmente, a bancada parlamentar da Assembleia Nacional é composta por 220

Deputados. Dos quais...
a) 150 Deputados do MPLA
b) 2 Deputados da FNLA
c) 51 Deputados da UNITA
d) 16 Deputados da CASA-CE
e) 2 Deputados do PRS
16. A nível territorial, qual é o maior país da África?
a) Angola
b) Nigéria
C) Egipto
d) Argélia (X)
e) Outro
17. A nível territorial, qual é o menor país de África ?
a) Serra leoa
b) Seicheles (X)
c) Gambia
d) Lesoto
. e) Nenhum
18. Em que alínea encontramos o maior país e o mais populoso do Mundo?
a) Rússia e EUA
b) Rússia e Nigéria
c) China e Rússia
d) Canada e China
e) Outro (X)
19. Qual é o país mais novo do continente africano ?
a) Lesoto
b) Sudão do Sul (X)
c) Gabão
d) RCA
20. Qual não é o país mais industrializado do seu respectivo continente ?
a) Ásia: China (X)
b) Africa: Africa do Sul
c) Europa: Alemanha
d) América: EUA
e) Outro
21. O Rio Nilo é o maior rio de África e...
a) Também o maior rio do mundo
b) O 2° maior rio do mundo (X)
c) O 3° maior rio do mundo
d) O 5° maior rio do mundo
e) Outro
22. A frase "O SÁBIO NUNCA DIZ TUDO O QUE PENSA, MAS PENSA TUDO
O QUE DIZ." É de autoria de:
a) Platão
b) Sócrates (X)
c) Aristóteles
d) Santo Agostinho . e) Outro
23. Qual é o órgão responsável pela aprovação do OGE:
a) O presidente da República
b) A Assembleia Nacional (X)

c) Os tribunais
d) A Administração Geral Tributária
e) Outro
24. O inposto pago pelas Empresas, denomina-se por:
a) Imposto de Consumo
b) Imposto empresarial
c) Imposto industrial (X)
d) Imposto sobre os rendimentos de trabalho
e) Outro.
25.Qual é o imposto pago quando recordemos ao Estado para poder nos conceder um
documento contratual título de propiedade, casamento, nascimento, e outros serviços
previstos na tabela geral:
a) Imposto predial
b) Imposto de selo (X)
c) Imposto industrial
d) Imposto de circulação
e) Outro
26. Em que fase da evolução industrial já havia divisão do trabalho, mas a produção ainda
dependia fundamentalmente do trabalho manual:
a) Fase da manufactura (X)
b) Fase do artesanato
c) Fase da máquina
d) Fase da maquinofactura
e) Outro
27. QUal destes elementos não faz parte dos símbolos nacionais da República de Angola?
a) A Insígnia da República
b) A Palanca negra gigante (X)
c) A Bandeira
d) O Hino nacional
28. Em que dia, mês e ano, João Manuel Gonçalves Lourenço, tornou-se o 3° Presidente da
República ?
a) 26 De Setembro 2016
b) 28 De Agosto de 2017
c) 26 De Setembro de 2017 (X)
d) 24 De Outubro de 2017 . e) Outro
29. Etimologicamente, Lógica é uma palavra de origem :
a) Grega (X)
b) Latina
c) Romana
d) Hebraica.
30. Que filósofo afirmou: "É PRECISO DISTINGUIR NO HOMEM A RES EXTENSA E A
RES COGITANS"
a) Aristóteles
b) Platão
c) Sócrates
d) Pitágoras
e) Outro (X)
31. Uma definição deve ser elaborada apartir de...
a) Termos iguaiS
b) Termos semelhantes
c) Temos fáceis
d) Termos conhecidos (X)
e) Outro.
32. O silogismo deve ter 3 termos, que são:
a) Grande, menor e médio
b) Pequeno, grande e médio
c) Maior, menor e médio (X)
d) Médio, maior e pequeno
e) Outro
33.Em que princípio se enquadra está afirmação " NÃO SE PODE AFIRMAR OU NEGAR
UMA COISA SIMULTANEAMENTE"
a) Princípio da negação e da aceitação
b) Princípio da não contradição (X)
c) Princípio do terceiro excluído
d) Princípio da identidade
e) Outro
34. Na regra dos termos do Silogismo, a conclusão ão pode conter o...
a) O termo médio (X)
b) O termo maior
c) O termo menor
d) Nenhum dos termos
e) Outro
35. Quanto a extensão do sujeito, que tipos de juízos foram usados na seguinte frase:
"TODOS HOMENS SÃO MORTAIS"
a) Particulares
b) Universais (X)
c) Singular
d) Inclusivos
e) Outro
36. Quem é o grande defensor do Estado Intervencionista?
a) Adam Smith
b) John Keynes (X)
c) Karl Max
d) Marshall
e) Outro.
37. O que se defendia no Estado Liberal ?
a) A intervenção do Estado na Economia
b) A Não intervenção do estado na Economia (X)
c) A cobrança de impostos
d) A não privatização dos meios de produção.
e) Outro.
38. O princial objecto de Estudo da Antropologia é :
a) Os Astros
b) O homem (X)
c) O Universo
d) A vida
e) Outro
39. Psicologia do Desenvolvimento é ...
a) O estudo cient ífico das sociedades
b) o estudo cient ífico de como e por que os seres humanos mudam ao longo da vida. (X)
c) O estudo cient ífico de como e por quê as pessoas perdem a consciência
d) O estudo científico do como e porque as pessoas se relacionam
e) Outro
40. O Sistema pela qual a sociedade classifica categoria de pessoas em uma hierarquia
denomina-se por:
a) Mudança social
b) Mobilidade social
c) Estratifica ção social (X)
d) Classes sociais
e) Outro
41.O fenômeno pela qual um indivíduo ou grupo desloca-se para outra, chama-se:
a) Estratifica ção social
b) Mudança social
c) Mobilidade social (X)
d) Transição sociológica
e) Outro
42. SEgundo o socíologo "SOROKIN" existem dois tipos de mobilidade social, que são :
a) Directa e indirecta
b) Vertical e horizontal (X)
c) Ascendente e descendente
d) Própria e imprópria
e) Outro
43. O deslocamento de indivíduos e grupos das camadas mais baixas para os estratos mais
elevados, denomina-se:
a) Mobilidade social vertical ascendente (X)
b) Mobilidade social vertical descendente
c) Mobilidade social horizontal ascendente
d) Mobilidade social horizontal descendente . e) Outro
44. Qual é o tipo de Economia predominante no territórii Angolano?
a) Económica socialista
b) Economia de mercado (X)
c) Economia de direcção central
d) Economia comunista
e) Outro .
45. As relações entre o objecto e suas características é estabelecida na base de dois elementos
:
a) O definido e a definição.
b) A definição e o definidor
c) O conceito e o definido
d) O definido e o definidor (X)
e) Outro
CULTURA GERAL PARTE II
1. OS PALOP (Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa São eles: Angola, Cabo Verde,
Guiné-Bissau, Moçambique e São Tomé e Príncipe, além da Guiné Equatorial, que
recentemente oficializou o idioma.

2. SADC (Comunidade de Desenvolvimento da África Austral) São eles: África do Sul,
Angola, Botswana, República Democrática do Congo, Lesoto, Madagáscar, Malawi,
Maurícia, Moçambique, Namíbia, Essuatíni, Tanzânia, Zâmbia, Zimbabwe, Seicheles.
DESDE 17 de Agosto de 1992 em Windhoek
3. CPLP Comunidade dos Países de Língua Portuguesa SÃO ELES : Angola, Brasil, Cabo
Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe 2002, após conquistar
independência, Timor-Leste foi acolhido como país integrante. A CPLP foi criada
formalmente em 17 de julho de 1996.
4. Símbolos oficiais e cultuarais de Angola são: HINO NACIONAL, BANDEIRA
NACIONAL, BRASÃO OFICIAL (INSIGNEA), IMBONDEIRO (BAOBÁ),
WELWITSCHIA, PALANCA NEGRA GIGANTE, O PENSADOR
5. ANTÓNIO AGOSTINHO NETO - NASCE 17 DE SETEMBRO DE 1922 E 11 de
Novembro DE 1975 é proclamado presidente E Comandante em Chefe das Forças Armadas
Populares de Libertação de Angola e Presidente do MPLA A 10 de Setembro DE 1979
Agostinho Neto falece em Moscovo.
6. Angola - Fronteiras: A Norte: República do Congo e República Democrática do Congo, A
Leste: República Democrática do Congo e República da Zâmbia, A Sul: República da
Namíbia A Oeste: Oceano Atlântico. A moeda oficial é o kwanza. A Língua Oficial é o
Português, para além de diversas línguas nacionais, sendo: o Kikongo, Kimbundo, Tchokwe,
Umbundo, Mbunda, Kwanyama, Nhaneca, Fiote e Nganguela.
7. Angola - é composta por 18 províncias, e cada província está subdividida em municípios,
num total de 164 municípios. O Morro do Moco é o ponto mais alto de Angola. Situa-se na
província do Huambo. Tem 2620 m de altitude e 1510 de proeminência topográfica
8. Luanda - é a capital e a maior cidade de Angola. Localizada na costa do Oceano Atlântico
municípios: Belas, Cacuaco, Cazenga, Ícolo e Bengo, Luanda, Quilamba kiaxi, Quiçama,
Talatona, Viana.
9. OMS - (Organização Mundial da ou de Saúde) é uma agência especializada em saúde,
fundada em 7 de Abril de 1948 e subordinada à Organização das Nações Unidas. Sua sede é
em Genebra, na Suíça. O director-geral é, desde Julho de 2017, o etíope Tedros Adhanom. A
OMS tem suas origens nas guerras do fim do século XIX.
10. ONG - (Organização não governamental) são organizações sem fins lucrativos,
constituídas formalmente e autonomamente, caracterizadas por ações de solidariedade no
campo das políticas públicas e pelo legítimo exercício de pressões políticas em proveito de
populações excluídas das condições da cidadania.
11. ONU- Organização das Nações Unidas, ou simplesmente Nações Unidas, é uma
organização intergovernamental criada para promover a cooperação internacional. Sede:
Nova Iorque, Nova Iorque, EUA Fundação: 24 de Outubro de 1945, São Francisco,
Califórnia, EUA
12. UNESCO- Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura - é
uma agência especializada das Nações Unidas com sede em Paris, fundada em 4 de
Novembro de 1946 Fundação: 16 de Novembro de 1945, Londres, Reino Unido.
13. UNICEF - Fundo das Nações Unidas para a Infância é um órgão das Nações Unidas que
tem como objectivo promover a defesa dos direitos das crianças, ajudar a dar resposta às suas
necessidades e contribuir para o seu desenvolvimento criando condições duradouras.
Fundação: 11 de Dezembro de 1946, Nova Iorque, Nova Iorque, EUA.
14. UCCLA (União das Cidades Capitais de Língua Portuguesa) É uma associação
intermunicipal de natureza internacional, criada a 28 de junho de 1985. Assinaram o ato de
fundação, as cidades de Bissau, Lisboa, Luanda, Macau, Maputo, Praia, Rio de Janeiro e São
Tomé/Água Grande
15. FMI - Fundo Monetário Internacional formalmente criado em 27 de Dezembro de 1945

por 29 países CRIADA COM objectivo, inicial, de ajudar na reconstrução do sistema
monetário internacional no período pós-Segunda Guerra Mundial.
16. Órgãos de Soberania DO ESTADO: Nos termos do artigo 105ºda constituição, são
órgãos de soberania o Presidente da República, a Assembleia Nacional e os Tribunais.
17. CLIMA DE ANGOLA: O clima de Angola é tropical. Existem três grandes zonas
climáticas. duas estações: Chuvas e a do Cachimbo.
18. Monte Evereste, que fica a 8.848 metros de altitude, é o ponto mais alto do planeta.
19. Globalização é um dos processos de aprofundamento internacional da integração
económica, social, cultural e política, que teria sido impulsionado pela redução de custos dos
meios de transporte e comunicação dos países no final do século XX.
20. Descoberta Angola Em 1482, as caravelas do Reino de Portugal comandadas pelo
navegador português Diogo Cão chegaram ao Reino do Congo
21. Tratado de Tordesilhas -, em 1494. O Tratado estabelecia que Portugal ficaria com as
terras a leste da linha imaginária ( 200 milhas a oeste das ilhas de Cabo Verde) e a Espanha,
com terras a oeste desta linha.
22. Cristóvão de Colombo - responsável por liderar a frota que alcançou o continente
americano em 12 de Outubro de 1492, sob as ordens dos Reis Católicos de Espanha, no
chamado descobrimento da América.
23. João Lourenço tomou posse como Presidente De Angola AOS 26 de Setembro de 2017.
24. Diversificação é uma estratégia corporativa para entrar em um novo mercado ou sector no
qual os negócios não operam actualmente, além de criar um novo produto para esse novo
mercado.
25. O NOVO LEMA DE GOVERNÇÃO DE ANGOLA: João Lourenço: "Melhorar o que
está bem e corrigir o que está mal. O combate à corrupção, ao nepotismo, à bajulação e à
impunidade. Consta No programa de Governo.
26. 4 De Abril de 2002 foi assinado o Acordo de Paz entre o Governo do MPLA –
Movimento Popular de Libertação de Angola –e a UNITA –União Nacional para a
Independência Total de Angola.
27. Independência de Angola: 11 de Novembro de 1975 E o Brasil foi o primeiro a
reconhecer Angola.
28. A actual Governadora Provincial de Luanda Chama-se: Ana Paula Chantre Luna de
Carvalho.
29. actual ministro da Administração do território chama-se Marcy Cláudio Lopes, natural
Luanda...
30. A campanha NASCER LIVRE PARA BRILHAR foi uma iniciativa da primeira dama da
república Ana Dias Lourenço em conjunto com a Organização das Primeiras-damas
Africanas.
31. O anterior cargo do actual presidente de Angola foi de Ministro da defesa.
32. João Manuel Gonçalves Lourenço é o terceiro e actual presidente de Angola e é também
presidente do MPLA, tomou posse no dia 26 de Setembro de 2017, sucedendo José Eduardo
dos Santos.
33. A capital angolana (Luanda) foi fundada a 25 de Janeiro de 1576.
34. Angola tornou-se independente no dia 11 de Novembro de 1975.
35. Comemora-se o dia do Herói nacional 17 de Setembro.
36. Angola situa-se na África austral, tem uma superfície de 1.246, 700 km. É composta por
18 províncias e uma população de 28 milhões de habitantes.
.
O PERFIL DE ANGOLA
ANGOLA SITUA-SE NA REGIÃO OCIDENTAL DA ÁFRICA AUSTRAL, TENDO OS

SEGUINTES DADOS GEOGRÁFICOS:
Latitude –Norte –04°22'G / Sul - 18°02'G. Longitude –Leste –24°05'E.G / Oeste –
11°41'E.G Superfície: 1.246.700 km2
Extens ão da Costa Atlântica: 1.650 Km
Fronteiras Terrestres: 4.837 Km
Países limítrofes a Norte: República do Congo e República Democrática do Congo.
Países limítrofes a Leste:
República Democrática do Congo e República da Zâmbia.
Países limítrofes a Sul: República
da Namíbia. Oeste: Oceano Atlântico
AS 18 PROVÍNCIAS E SUAS CAPITAIS
Província do Bengo, Capital - Caxito.~

Província de Benguela, Capital - Benguel.
Província do Bié, Capital - Cuito.
Província de Cabinda, Capital - Cabinda.
Província do Cuando-Cubango, Capital Menongue.
Província do Cuanza-Norte, Capital - N'dalatando.
Província do Cuanza-Sul, Capital - Sumbe.
Província do Cunene, Capital Ondjiva.
Província do Huambo, Capital - Huambo.
Província da Huíla, Capital - Lubango
Província de Luanda, Capital - Luanda.
Província de Lunda-Norte, Capital - Dundo. Província de Lunda-Sul, Capital - Saurimo.
Província de Malanje, Capital - Malanje.
Província do Moxico, Capital - Luena.
Província do Namibe, Capital - Moçamêdes.
Província do Uíge, Capital - Uíge.
Província do Zaire, Capital - M'BanzaCongo.
Aproximadamente 65% do território está situado numa altitude entre 1000 e 1600 metros.
A moeda oficial é o Kwanza. A Língua Oficial é o Português, para além de diversas línguas
nacionais (dialectos), sendo as mais faladas: o Kikongo, Kimbundo, Tchokwe, Umbundo,
Mbunda, Kwanyama, Nhaneca, Fiote, Nganguela, etc.
O CLIMA
O Clima em Angola tem duas estações: a das chuvas, período mais quente que ocorre entre os
meses de Setembro a Maio, e a do Cacimbo. A do Cacimbo ou Seca é menos quente e vai de
Maio a Setembro.
O país possui uma situação geográfica peculiar, por estar na zona inter-tropical e sub-
tropical do hemisfério Sul, ser próximo ao mar, e pelas especificidades do seu relevo, divide-
se em duas regiões climáticas distintas:
A um património natural riquíssimo em flora e fauna diversificada, possibilitando a prática de
todo tipo de actividades de lazer, hobbies e aventuras.
A FLORA
Angola apresenta cinco tipos de zonas naturais, a floresta húmida e densa como a de
Maiombe que contém as mais raríssimas madeiras do mundo, as Savanas, normalmente
associadas às matas como é o caso das Lundas, as Savanas secas com árvores ou arbustos, em
Luanda, baixa de Kassanje e certas áreas das Lundas.
Existem ainda zonas de Estepe ao longo de uma faixa que tem o início a sul do Sumbe e, por
fim, a desértica que ocupa uma estreita faixa costeira no extremo sul do país, onde podemos
encontrar no deserto do Namibe uma espécie única e endêmica no mundo que tanto
caracteriza este país a "Welwitchia Mirabilis”
.
A FAUNA
Em Angola conhecem-se inúmeras espécies espalhadas por várias regiões. Na floresta do

Maiombe habitam Gorilas, Chimpanzés e Papagaios, nas zonas naturais mais húmidas do
norte, centro, centro e leste, podemos observar o Golungo, a Palanca Negra-Gigante, uma
espécie endêmica no mundo e em vias de extinção, a Seixa, e os Elefantes. Já nas regiões
mais secas aparecem a Cabra de Leque, o Guelengue do deserto ou Orix, o Gnu, a Impala, a
Chita, o Búfalo, também o Elefante, a Zebra e a Girafa. Animais mais ou menos comuns a
todo o território são a Hiena, a Palanca Vermelha, o Leão, o Leopardo e o Hipopótamo.
Na fauna marítima existem igualmente uma enorme variedade de peixes e de mariscos que se
encontram também nos rios e que, a par destes, podemos ver também Crocodilos e Jacarés.
OS PRINCIPAIS RIOS
O principal rio de Angola é o Kwanza, que dá o nome a moeda nacional com 1000 Km de
longitude, mas apenas 240 Km são navegáveis. De seguida, o Kubango com 975 Km, depois
o Cunene com 800 Km e por fim, na lista dos quatro principais do país, o Zaire com 150 Km
de longitude, sendo este último, todo ele navegável.
Os rios angolanos oferecem oportunidades para a implementação de negócios de interesse
turístico ou mistos do tipo comércio-turismo ou ainda a prática do ecoturismo.
RECURSOS MINERAIS
Angola é um país potencialmente rico em recursos minerais. Estima-se que o seu sub- solo
albergue 35 dos 45 mais importantes do comércio mundial entre os quais se destacam o
petróleo, gás natural, diamantes, fosfatos, substâncias betuminosas, ferro, cobre, magnésio,
ouro e rochas ornamentais, etc
LINGUA PORTUGUESA
20 Temas de Língua Portuguesa para ler no resumo:
1. Acentuação Gráfica
2. Adjectivos e Advérbios
3. Colocação Pronominal
4. Concordância Nominal
5. Concordância Verbal
6. Conjunções
7. Crase
8. Estrutura e Formação de Palavras
9. Figuras de Linguagem
10. Funções do Que e do Se
11. Interpretação de Texto
12. Ortografia
13. Período Composto
14. Pontuação
15. Pronomes
16. Regência Verbal e Nominal
17. Relações Semânticas
18. Sintaxe e Reescrita
19. Termos da Oração
20. Verbos
OBS: Caso não tenhas o material destas temáticas, contacte-me.
CONCEITO DE ESTADO, GOVERNO E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
1. Estado : foi um termo que se originou do latim status (modo de estar, condição) e se refere
a um país soberano, com estrutura própria, e politicamente organizado. O Estado é uma
criação humana, que ajuda a manter a coexistência dos indivíduos inseridos nele. Ele atua
como mantenedor da ordem social, auxiliando o desenvolvimento e proporcionando o bem
estar de toda sociedade. O Estado é visto por coisa pública (res pública), não podendo ser
confundido com governo, uma vez que se trata de um poder político, administrativo e
jurídico,
que ocupa um território definido.
2. Governo : É considerado a autoridade governante de uma unidade política, ou um
conjunto de órgãos e suas atividades ao conduzirem politicamente o Estado. O governo não
pode ser confundido com administração pública, já que essa tem a função de realizar as
diretrizes traçadas pelo governo. No direito administrativo, ele é o responsável por definir o
núcleo diretivo do Estado, sendo ele alterável por eleições e gestor dos interesses estatais e do
exercício do poder político. As formas mais comuns de governo são a Monarquia e a
República . Em relação ao sistema de governo, atualmente existem três modelos, que são
divididos em: parlamentarismo, presidencialismo e semipresidencialismo.
3. Administração Pública : Descreve o grupo de órgãos, agentes e serviços instituídos pelo
Estado e seu poder de gestão. Ela tem como principais objetivos o interesse público (da
sociedade), a redução da burocracia, a descentralização administrativa e a qualidade do
serviço prestado à população.
O QUE É ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ?
É certo dizer que a administração pública é tudo aquilo que se refere à máquina estatal,
ouseja, ao grupo formado pelo governo e todos os seus agentes, que são regulados por
normas,leis e funções necessárias para organizar a administração do Estado. Ela visa
principalmente o interesse público atuando como um conceito que descreve os agentes,
serviços e órgãos instituídos pelo Estado, podendo ser vista como o conjunto de ações que
compõem a função administrativa. A administração pública pode ser dividida em dois tipos:
direta e indireta.
1. Administração Pública Direta

A Administração Pública direta é o conjunto de órgãos ligados diretamente ao Poder
Executivo, em nível Central e Local. Esses órgãos são subordinados ao chefe do poder a que
pertencem, isto é, existe uma hierarquia entre eles.
Os órgãos da administração direta são pessoas jurídicas de direito público e têm autonomia.
Nesse caso, os serviços públicos são prestados por seus próprios meios, ou seja, sem a
criação de nova personalidade jurídica.
Exemplos de órgãos da Administração Direta
A ní vel Central : O Presidente da República, o Vice-Presidente da República, os
Ministros e Secretarias.
A ní vel Local : O Governo, o Governador Provincial, Os Vices-Governadores e
Secretarias.
2. Administração Pública Indireta: É o conjunto de entidades com personalidade jurídica
própria, patrimônio e autonomia administrativa, e também cujas despesas são realizadas
através de orçamento próprio. É considerada como a transferência da administração por parte
do Estado para outras pessoas jurídicas. A administração pública indireta é caracterizada pela
descentralização, processo pelo qual a competência administrativa é distribuída de uma
pessoa jurídica para outra. Suas entidades são as: Autarquias, Institutos Públicos, Empresas
Públicas .
Exemplos de órgãos da Administração Indireta
Institutos Públicos : Instituto Nacional de Apoio as Micro, Pequenas e Médias
Empresas - INAPEM, Universidade Mandume Ya Ndemofayo.
Empresas Públicas : ENDE, SONANGOL, EPAL
REFERÊNCIAS E FONTE
Carlos Feijó e Cremildo Paca. Direito Administrativo Angolano, 1° Edição. Consultado em:
10.Junho.2022
www.minsa.gov.ao
cursocertificado.com.br/funcoes-do-vigilante-e-tipos-de-vigilancia/
https://blog.portabilis.com.br/o-papel-do-assistente-social-na-saude-publica/
https://www.letstalkgroup.com/pt/news/luanda-secretariado-clinico-11122018

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Email: vascoquintino074@gmail.

com/fb: Vasco Quintino/Whatsapp: 933376467

LUZES PARA O CONCURSO PÚBLICO DE INGRESSO PARA OS

Nome: Vasco Namuele Gomes Quintino

Estudante do 4°Ano de Direito Na Universidade Mandume Ya Ndemofayo-

Email: [email protected] N°933376467/939044009

BREVE NOTA SOBRE O MATERIAL

Na verdade, não é um material completo, partindo do pressuposto de que nos esquecemos de

DESPACHO N° 547 GAB. MIN/MS/2022

Presidencial n. 102/11, de 23 de Maio; Em conformidade com os poderes delegados pelo

Decreto Presidencial n.° 102/11, de 23 de Maio.

1. É aberto o Concurso Público de Ingresso, no Sector da Saúde, para o preenchimento de

Geral e Trabahado res Sociais, em todo o território nacional;

2. Os candidatos ás Careiras Médica, Enfermagem, Diagnóstica e Terapêutica, Apoio

https://www.ingresso-minsa.ao/ no período de 30 de Maio a 27 de Junho de 2022.

3. O Concurso Púbico obedece o estipulado no Decreto Presidencial n.° 102 /11, de 23 de

CONCEITOS E NOÇÕES BÁSICAS

Conceitos de Segurança Patrimonial Hospitalar

desempenhada dentro de um ambiente hospitalar, com o objetivo de garantir

a incolumidade física das pessoas e a integridade do patrimônio nas dependências do

Em qualquer organização com grande fluxo de pessoas a segurança patrimonial é um fator

A Segurança Patrimonia l é definida como sendo um conjunto de medidas e

práticas de segurança, capazes de gerar um estado no qual, o patrimônio de

uma organização esteja livre de danos, interferências e perturbações, com a

finalidade de garantir a incolumidade física das pessoas e a integridade do

A atividade de segurança patrimonial em um hospital, requer medidas de

segurança apropriadas as caraterísticas de um ambiente hospitalar.

A segurança deve ser forte o suficiente a ponto de inibir o cometimento de ato

ilícitos e flexível o suficiente para propiciar um ambiente acolhedor.

A IMPORTÂNCIA DA SEGURANÇA PATRIMONIAL HOSPITALAR

Os administradores, com objetivo de preservar a imagem da organização hospitalar, optam

A segurança patrimonial em ambientes hospitalares tem como principal função a execução

OBJETIVOS DA SEGURANÇA PATRIMONIAL HOSPITALAR

• Proteger as pessoas que trabalham, utilizam os serviços e frequentam o estabelecimento

• Proteger os bens da organização hospitalar, de colaboradores e terceiros que frequentam o

• Propiciar uma sensação de segurança para os colaboradores e usuários do hospital;

• Contribuir na busca de um ambiente hospitalar mais seguro e saudável;

• Proporcionar maior tranquilidade para os pacientes, visitantes, funcionários e prestadores de

Dentre as principais atividade s pela equipe desegurança patrimonial hospitalar estão:

• Controle de acesso de colaboradores, fornecedores, pacientes, acompanhantes e visitantes;

• Controle de estacionamentos internos e externos; Atuação diante de emergências;

• Controle de chaves e de crachás; Serviço de orientação ao cliente;

•Atendimento ao público em geral.

Portanto, o trabalho desses profissionais é indispensável para que a clínica ou o consultório

Nesse sentido, eles atuam entre as principais áreas da clínica:

• O atendimento ao paciente e a gestão do consultório, sendo insubstituível na tarefa de

As secretarias e os secretários são responsável por assuntos de organização, de

administração e de recepção em clínicas médicas.

É essencial compreender que a função de um(a) secretário(a) é diferente da ocupação de

Enquanto o profissional de secretariado está mais envolvido com os procedimentos

Os dois trabalhos são extremamente necessários em um estabelecimento médico. Porém, em

atuar como recepcionista. Nesses casos, a secretária ou o secretário desempenham as duas

Entre suas tarefas mais relevantes, podemos citar:

entre outras funções.

• Organizar o hospital: essa função pode ajudar na fidelização em qualquer consultório

• Auxiliar no controle financeiro : o profissional trabalha em sintonia com o gestor ou a

conferir o prazo de entrega, tudo isso em conjunto com o gestor ou a gestora.

ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL

Impõe-se assim a formulação de regras deontológicas com as quais o funcionário público e o