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    Procedimento Key Recovery Bitlocker e Relatórios

    Enviado por

    Pedro Piteira
    O documento descreve o procedimento para recuperar chaves Bitlocker quando um computador fica bloqueado devido a alterações no sistema. Ele explica como acessar o portal MBAM para obter a chave de recuperação usando o ID da chave e desbloquear o computador inserindo a chave recuperada.

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    Pedro Piteira
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    O documento descreve o procedimento para recuperar chaves Bitlocker quando um computador fica bloqueado devido a alterações no sistema. Ele explica como acessar o portal MBAM para obter a chave de recuperação usando o ID da chave e desbloquear o computador inserindo a chave recuperada.

    Título original

    Procedimento key recovery Bitlocker e relatórios

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    Procedimento Key Recovery Bitlocker e Relatórios

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    Pedro Piteira
    O documento descreve o procedimento para recuperar chaves Bitlocker quando um computador fica bloqueado devido a alterações no sistema. Ele explica como acessar o portal MBAM para obter a chave de recuperação usando o ID da chave e desbloquear o computador inserindo a chave recuperada.

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    Procedimento para recuperação de chaves Bitlocker (MBAM)

    Depois que um computador tiver sido criptografado, se determinadas condições ocorrerem,


    poderemos nos deparar com uma situação em que o sistema entra em um estado
    "bloqueado". Várias coisas podem fazer com que isso aconteça, alguns exemplos incluem
    alteração de determinadas configurações da BIOS, atualização da BIOS, alterações de propriedade
    do TPM ou alterações de partição no disco rígido. Quando isso acontece, na próxima vez que o
    computador for iniciado, veremos uma tela semelhante a esta (Windows 7):

    Ou isso (Windows 8.1/10):

    Madan Parque-Sul, Quinta da Torre, Edifício B-Piso 1


    2825-149 Caparica
    Tel. +351 212 765 265
    www.a2it.com - [email protected]

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    Neste ponto, devemos inserir uma chave de recuperação do BitLocker no espaço fornecido, para
    que o Windows seja iniciado. O MBAM fornece uma maneira fácil de encontrar essa chave de
    recuperação e continuar usando o Windows. Para encontrar essa chave, devemos ir para outro
    computador ou dispositivo móvel, abrir um navegador da web e acessar: 

    https://mbam.sc.pt/

    Uma vez conectado, deveremos ver uma tela de aviso de segurança:

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    Marque a caixa "Li e entendi o aviso acima" e clique em Continuar. Você será apresentado a uma
    tela "Obter uma chave de recuperação do BitLocker".

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    Nessa tela, você pode inserir sua ID de chave de recuperação, escolher um motivo para a
    recuperação e, em seguida, recuperar sua chave de recuperação do BitLocker.  Voltando ao
    computador “travado”, localize o ID da chave de recuperação (Windows 7):

    Ou (Windows 8.1/10):

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    Na página da Web "Obter uma chave de recuperação do BitLocker", insira os oito primeiros
    caracteres do ID da chave de recuperação e escolha um motivo na caixa suspensa.

    Em seguida, clique no botão Obter chave . Em seguida, você deve receber uma chave de
    recuperação do Bitlocker que pode ser inserida na tela do sistema bloqueado.

    Digite essa chave no campo Recovery Key no computador bloqueado. Uma vez que a chave tenha
    sido digitada corretamente, o computador continuará inicializando no Windows.

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    Portal de suporte HelpDesk, também para a recuperação de chaves do Bitlocker e relatórios:

    https://mbam.sc.pt/helpdesk/

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    Encriptação de forma manual (imediata)

    Com o cliente MBAM instalado junto ao laptop/desktop, rode o “.exe” abaixo:


    C:\Program Files\Microsoft\MDOP MBAM\MBAMClientUI.exe

    OBS: este procedimento pode ser executado para acelerar a encriptação, não sendo necessário
    aguardar 30 min, conforme GPO MBAM.

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