Apostila Google Ads 2022

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pela Lei Federal 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Sua cópia, total

ou parcial, é terminantemente proibida sem autorização formal e
prévia de seus autores.
O que é Google Ads
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Pra você ficar por dentro
O Google Ads (antigo Google AdWords) é a plataforma de anúncios patrocinados do
Google. Sua primeira versão foi lançada em 2000, e desde então lidera o mercado de
mídia online.
Por meio do Google Ads é possível criar anúncios para Rede de Pesquisa, Rede de Display,
no YouTube, no Google Shopping, no Gmail e na Google Play, a loja de aplicativos dos
celulares com sistema operacional Android.
De acordo com o Statista, em 2021 a receita publicitária do Google foi de

aproximadamente US$ 210 bilhões.
O segundo lugar no ranking das mídias online ainda está longe: é a plataforma de anúncios
patrocinados do Facebook, com receita de aproximadamente US$ 115 bilhões, também
em 2021.
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Redes do Google
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Conceitos super importantes
A plataforma do Google Ads é dividida em 3 grandes vertentes:
→ Rede de Pesquisa
→ Rede de Display
→ Campanhas de Vídeo
Na Rede de Pesquisa é onde são exibidos os anúncios de texto. Já a Rede de Display é

conhecida popularmente como a publicidade gráfica do Google, enquanto as Campanhas
de Vídeo são aquelas veiculadas no YouTube.
Observação: além das campanhas de vídeo, no YouTube também existem

posicionamentos de anúncios das redes de Pesquisa e de Display do Google.
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Alguns dados interessantes
→ Em março de 2022, a participação de mercado do Google nos mecanismos de busca

era de 97,76% no Brasil.
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Mais dados interessantes
→ De acordo com o próprio Google, a publicidade na Rede de Display alcança mais de
90% dos usuários da internet no mundo.
→ O Google Ads tem uma taxa de conversão 50% superior à do tráfego orgânico.
→ Uma pesquisa recente feita pela Wyzowl, uma das maiores produtoras de vídeo do
mundo, identificou que 87% das empresas usam vídeos como ferramenta de marketing.
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Onde aparecem os anúncios
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Rede de Pesquisa
A Rede de Pesquisa do Google é um grupo de sites e aplicativos relacionados à pesquisa
nos quais seus anúncios podem ser exibidos.
Os anúncios podem aparecer acima ou abaixo dos resultados da Pesquisa Google.
Eles também podem ser exibidos ao lado, acima ou abaixo dos resultados na Google Play,
na guia "Shopping", no Imagens do Google, no YouTube e no Maps, inclusive no aplicativo
Google Maps para celulares e tablets.
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Buscador do Google
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Google Shopping
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Anúncio de texto no YouTube
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Google Play
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Google Maps
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Parceiro de pesquisa
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Rede de Display
Os anúncios da Rede de Display são mais invasivos do que os da Rede de Pesquisa.
Nesse ambiente o usuário não está procurando diretamente pelo produto ou serviço que
é exibido a ele. Seus anúncios aparecem para o usuário durante a navegação em sites,
vídeos ou aplicativos.
Você pode usar opções de segmentação para exibir seus anúncios em contextos
específicos (como “estilo de vida ao ar livre” ou “carros”), públicos-alvo específicos (como
“jovens mães” ou “pessoas que compram um novo sedan”) em determinados locais e muito
mais.
Você define os tipos de segmentação dos anúncios durante a criação de uma campanha
da Rede de Display.
Todos podem aparecer em sites que são propriedades do Google, como o YouTube e o
Gmail, e em mais de três milhões de parceiros do Google como sites e aplicativos de todo
planeta.
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Site parceiro
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Gmail
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Aplicativos
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Campanhas de Vídeo
O YouTube é uma plataforma que atinge mais adultos de 18 a 49 anos que qualquer canal
de TV aberta ou a cabo e, diferente da TV, a mídia digital oferece a possibilidade de
otimização em tempo real.
Concentre-se nas pessoas certas de acordo com sua localização, seus interesses e quem
elas são. Com a ferramenta gratuita Analytics do YouTube, você pode entender quem está
assistindo a seus anúncios e como esse público está interagindo, também.
Os formatos de anúncios mais populares do YouTube são o In-stream pulável e o In-feed

(antigo Video Discovery). Além dos anúncios que podem ser criados direto pelo Google
Ads, há também a publicidade via reserva do Google dentro do YouTube.
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Anúncio In-stream pulável
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Anúncio In-feed
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Publicidade via reserva
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Como decidir qual rede usar
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Seu objetivo é determinante
Você deve levar em consideração qual é o seu objetivo com a campanha que quer criar,
qual é o seu público-alvo e em que momento da jornada de compra estão as pessoas
que você deseja atingir com os seus anúncios.
Pessoas e empresas com orçamento restrito devem focar seus esforços na Rede de
Pesquisa, pois é nela que as chances de conversão são mais rápidas.
Entretanto, recomendamos que sejam feitas campanhas simultâneas em diferentes redes

e com diversos formatos de anúncios. Isso para que uma marca consiga atingir tanto
pessoas com necessidades já criadas para que possam consumir seus produtos ou
serviços, quanto também pessoas que podem ser guiadas durante a jornada de compra,
levando-as até a conversão desejada no final.
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Algumas dicas para ter sucesso
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Você precisa saber
É cada vez mais fácil criar anúncios e fazer os investimentos em mídia paga. O problema é
o conflito de interesses, pois o Google está no negócio de gerar dinheiro para os seus
acionistas, enquanto você está no negócio de fazer dinheiro para sua empresa ou para o
seu cliente.
Eficiência é a chave. Você não quer gastar com coisas que não precisa, você quer focar
em ter o melhor resultado que puder com o dinheiro que tem disponível para investir.
O Google faz mais dinheiro quando você é ineficiente. Se você usar correspondência
ampla de palavras-chave ou configurar algo nas suas campanhas que mais vai te
prejudicar do que ajudar, por exemplo, basicamente estará queimando dinheiro.
Tome cuidado, mas fique tranquilo: este material foi desenvolvido justamente para te
ajudar a usar todo seu orçamento da melhor maneira possível.
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Você precisa saber
Nem todo clique vai valer a pena: muita gente acredita que simplesmente aparecer e
gerar cliques já é o suficiente para ter sucesso, mas isso está errado. Você não está
buscando todos os cliques, você está buscando lucro.
Nem toda empresa funciona do mesmo jeito, você precisa de tempo para ver como
funciona e o que funciona para a sua.
Entenda suas restrições, sejam elas de mercado, de produto ou de criatividade. Isso vai
poupar seu tempo e energia.
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Você precisa saber
Não seja afobado para automatizar e controle sua ansiedade. Aprenda e veja como as
coisas funcionam manualmente primeiro, com o passar do tempo você pode ir testando
algumas automações de coisas que não quer fazer manualmente no sistema.
Escolha as suas listas de palavras-chave de anúncios na Rede de Pesquisa com

sabedoria, dê a elas uma atenção especial, verifique frequentemente, analise e otimize
sempre que possível.
Você vai ter performances ruins em alguns momentos. Registre quando isso ocorrer, faça
disso um aprendizado e não repita o que você sabe que não vai dar certo.
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Psicologia de busca
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ZMOT
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ZMOT
“Quando os consumidores ficam sabendo de um produto hoje, sua primeira reação é “vou
pesquisar na internet”.
E assim eles embarcam em uma jornada de descobertas: sobre um produto, um serviço,

um problema, uma oportunidade.
Hoje você não está atrás de seus concorrentes. Você não está atrás da tecnologia. Hoje,
você está atrás do seu consumidor.”
Rishad Tobaccowala
Executivo principal de estratégia e inovação, VivaKi.
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Um momento zero da verdade é...
→ Uma mãe ocupada em seu carro, procurando descongestionantes no celular enquanto
espera para pegar seu filho na escola.
→ Um gerente de escritório em sua mesa, comparando preços de impressoras a laser e

custos de cartuchos de tinta antes de ir até a loja de materiais de escritório.
→ Um estudante em um café, verificando as classificações e as análises dos usuários e

procurando um hotel barato em Barcelona.
→ Um fã de esportes de inverno em uma loja de esqui, usando um celular para ver análises
em vídeo dos snowboards mais recentes.
→ Uma jovem em seu apartamento, pesquisando na internet detalhes interessantes sobre

um novo rapaz antes de um encontro às cegas.
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Um momento zero da verdade é...
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A Revolução dos
Micro-Momentos
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Uma grande revolução
O comportamento de consumo mudou para sempre. Hoje, a batalha pela conquista de
corações, mentes e dinheiro é vencida ou perdida em micro-momentos - minúsculos
momentos de intenção de tomada de decisão e formação de preferências que ocorrem
durante a jornada do consumidor.
O simples ato de buscar e resolver algo pelo celular pode parecer muito comum nos dias
de hoje. O que de fato é, uma vez que 94% dos usuários de smartphones procuram por
informações em seus aparelhos enquanto estão em meio a tarefas, e 80% dos brasileiros
que possuem esses aparelhos usam seus dispositivos para saber mais sobre algum
produto ou serviço que querem comprar, segundo recentes pesquisas do Google.
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Uma grande revolução
Os usuários de smartphone no Brasil olham, em média, 86 vezes por dia para os seus
telefones. A atenção desse usuário é dispersa. O desafio é encontrar o exato momento em
que os consumidores estão mais receptivos, quando as pessoas estão procurando
respostas, descobrindo coisas novas ou tomando uma decisão.
A esses o Google chama de micro-momentos, que são: o “momento eu quero saber”, o

“momento eu quero ir”, o “momento eu quero fazer” e o “momento eu quero comprar”.
Para saber mais:

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/estrategias-de-marketing/apps-e-mobile/how
-micromoments-are-changing-rules/
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Micro-momentos
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Micro-momentos
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Micro-momentos
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Micro-momentos
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Micro-momentos
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Como usar os micro-momentos
1. ESTEJA LÁ
Antecipe os micro-momentos que envolvem o seu negócio. Pense em como o usuário

pesquisa sobre você, seu produto ou serviço. Comprometa-se a estar presente quando o
cliente precisar de você.
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Como estar lá:
→ Converse com seu time de vendas e descubra quais são as principais perguntas e como
os clientes falam sobre o seu produto ou serviço;
→ Pegue seu celular e faça pesquisas sobre seu negócio, você aparece? O resultado está
satisfatório?
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Como estar lá:
→ Não basta só disponibilidade, você precisa sanar as “dores”, resolver os problemas do

seu consumidor, você está fazendo isso?
→ Você está apenas no momento de comprar? Ou você está presente e disponível em

todos os momentos em que o consumidor precisa de você?
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2. SEJA SUTIL
Que tipo de informação relevante você pode transmitir para o seu cliente? Essa resposta
pode ajudar seus consumidores a se conectarem com você, gerar uma experiência boa
com sua marca e ótimos resultados.
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Como ser sutil:
→ Pense: sobre o que os consumidores querem aprender a respeito do seu serviço ou

produto? Quais formatos são interessantes para explorar? Você tem algum conteúdo fácil
de acessar, entender, consumir e que responda às perguntas das pessoas?
→ As pessoas querem ir até a sua loja? Você as ajuda a encontrá-la? Seus produtos estão
sendo exibidos de forma correta em seu site? E nos resultados de busca em desktop e
mobile?
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Como ser sutil:
→ O que os consumidores fazem com o seu produto ou serviço?
→ Onde as pessoas compram seu produto? Como você pode ajudá-las enquanto estão
dentro da sua loja ou a caminho dela? Você está facilitando as coisas?
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3. SEJA RÁPIDO
Vivemos em uma sociedade cada vez mais imediatista, tudo é para agora, e os
“micro-momentos” são chamados assim por uma razão. Os usuários móveis querem saber,
ir, fazer e comprar rapidamente. Se você não estiver lá, eles podem ir até o seu
concorrente.
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Como ser rápido:
→ Pergunte-se qual é a ação chave que você deseja que as pessoas façam dentro do seu
site/app. É fácil de fazer? Quanto tempo leva para concluir essa ação?
→ Quais funções do seu site são indispensáveis para o seu consumidor?
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Como ser rápido:
→ Existe apenas um objetivo por página? Se não, simplifique, oferecer vários caminhos
para o consumidor pode torná-lo confuso e atrapalhar suas conversões;
→ Quanto tempo leva para o seu site ser carregado? Isso influencia muito na qualidade da
sua página e nas suas conversões.
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Introdução à plataforma
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Exercício proposto
Vamos criar uma conta no Google Ads utilizando o modo especialista da plataforma.
Se ainda não tiver, primeiro crie um e-mail do Gmail ou uma conta Google usando um
endereço de e-mail que você possuir.
Depois, acesse ads.google.com e clique no botão que permite criar uma nova conta.
Prossiga seguindo as instruções do professor para configurar corretamente a sua conta de

anúncios.
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Tela inicial
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Ferramentas e configurações
O menu principal do sistema é dividido em 6 guias: Planejamento, Biblioteca
compartilhada, Ações em massa, Métricas, Configuração e Faturamento. Todas
agrupam ferramentas específicas para tornar a experiência de uso mais intuitiva.
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Faturamento
O menu de faturamento é dividido em Resumo, Transações, Documentos, Promoções e
Configurações. É nele que você controla todos os investimentos no Google Ads.
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Resumo do faturamento
Confira seu saldo, histórico de cobranças, gerencie formas de pagamento (cartão e
boleto) e outras configurações.
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Formas de pagamento
É neste local que você pode adicionar e remover cartões de crédito e gerar boletos para
inserir créditos em sua conta de anúncios.
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Formas de pagamento
Recomendamos o cadastro de cartões de crédito somente se o gestor da sua conta do
Google Ads for experiente, pois diferente do boleto bancário, o fluxo de gastos com cartão
só será interrompido com a intervenção do gestor da conta ou com o término de uma
campanha na data estabelecida.
Se você estiver usando um ou mais cartões para fazer pagamentos, desejar alterar para
boleto e esta opção não estiver disponível para você fazer a mudança direto no sistema,
entre em contato com o suporte do Google Ads para solicitar a mudança de forma de
pagamento na sua conta.
Suporte oficial do Google: https://support.google.com/google-ads/gethelp

Telefone do suporte: 0800 727 0278 (segunda a sexta, das 09h00 às 19h00)
61
Exercício proposto
Vamos configurar uma forma de pagamento na sua conta de anúncios.
Se você estiver fazendo isso pela primeira vez, inicialmente será necessário inserir
informações de faturamento para o Google emitir as notas fiscais referentes aos
investimentos que você fizer no Google Ads.
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Configurações
Vamos explorar as opções de “Acesso e segurança” e “Contas vinculadas” na guia
Configurações.
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Acesso e segurança
É neste ambiente que você controla e administra os usuários que podem acessar a sua
conta e as permissões que eles têm.
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Acesso e segurança
Somente e-mail: acesso apenas para
envio de relatórios.
Faturamento: acesso apenas para ver e

editar informações de faturamento.
Somente leitura: acesso limitado a

visualização de campanhas.
Padrão: acesso completo, mas não

pode convidar outras pessoas.
Administrador: acesso completo.
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Contas vinculadas
Você pode integrar o Google Ads com outras plataformas do Google e também de
terceiros para que dados e informações possam ser compartilhados entre elas.
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Estrutura de campanhas
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Organograma do Google Ads
Rede de Pesquisa Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

Conta de anúncios do Google Ads
Rede de Display Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)
Campanhas de Vídeo Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)
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→ Representa a empresa (nome);

→ Uma marca ou linha de negócio;
→ Configurações de cobrança e pagamentos;
→ Controle de acesso de usuários.
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Rede de Pesquisa
→ Definição da meta da campanha;

Rede de Display → Escolha do tipo de campanha;
→ Algumas configurações adicionais.
Campanhas de Vídeo
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Rede de Pesquisa Configurações
→ Redes;
→ Segmentações;
→ Idiomas;
→ Estratégia de lances;
Rede de Display Configurações
→ Datas de início e término;
→ Dias e horários de veiculação;
→ Orçamento diário (diário ou total
para campanhas de vídeo).
Campanhas de Vídeo Configurações
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Configurações Grupo(s) de Anúncio(s)
→ Pode representar um tema, linha de produtos

ou serviço;
→ São subordinados às regras definidas no
nível das configurações das campanhas;
Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) → Agrupam um ou mais anúncios;
→ Ativados por uma ou mais palavras-chave
(Rede de Pesquisa);
→ Definição de lances e CPC (quando usada
estratégia de lances manuais).
Configurações Grupo(s) de Anúncio(s)
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Na Rede de Pesquisa
→ Anúncios em formato de texto;

→ Apontam para URL do seu site ou para o seu
telefone;
→ Devem ser focados nas palavras-chave do
Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)
grupo de anúncios a que pertencem;
→ Recomendamos criar no mínimo 3 anúncios
de texto diferentes para cada grupo de
anúncios.
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Na Rede de Display
→ Anúncios em formato gráfico/imagem;

→ Apontam para URL do seu site;
→ Devem ser criados de acordo com a
segmentação do público-alvo;
→ Recomendamos criar o máximo possível de
acordo com as dimensões que o Google fornece
e/ou criar anúncios responsivos da Rede de
Display.
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Nas Campanhas de Vídeo
→ Anúncios em formato de vídeo;

→ Apontam para URL do seu site;
→ Devem ser criados de acordo com a
segmentação do público-alvo;
→ Recomendamos criar anúncios com tempo de
duração de acordo com o momento da jornada
de compra do consumidor para melhores
resultados.
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Planejamento de campanhas
para a Rede de Pesquisa
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Funil de marketing
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Funil de marketing
Características do público que está no TOPO
DO FUNIL:
→ O usuário não conhece o seu produto

ou serviço;
→ O usuário não sabe sobre termos
específicos do seu produto ou serviço;
→ O usuário usa palavras genéricas e
até erradas para falar sobre o que você
vende;
→ O usuário pode estar buscando
informação;
→ Você busca o usuário.
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Funil de marketing
Características do público que está no MEIO
DO FUNIL:
→ O usuário conhece o seu produto ou

serviço;
→ O usuário sabe sobre termos específicos
do seu produto ou serviço;
→ O usuário tem conhecimento da
concorrência e dos termos deles;
→ O usuário está comparando características
e benefícios;
→ Você busca o usuário e o usuário busca
você.
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Funil de marketing
Características do público que está no

FUNDO DO FUNIL:
→ O usuário conhece o seu produto ou

serviço;
→ O usuário sabe sobre termos
específicos do seu produto ou serviço;
→ O usuário tem conhecimento da
concorrência e dos termos deles;
→ O usuário está comparando preços;
→ O usuário busca você.
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Passo a passo para criar
uma nova campanha
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Tela inicial do sistema
Acesse o link Campanhas no menu à esquerda da tela para criar uma nova e também
visualizar/editar as que já estiverem criadas na sua conta.
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Campanhas
Para criar uma nova campanha basta clicar no sinal de + dentro do círculo azul ou no
botão NOVA CAMPANHA.
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Objetivos de campanhas
Ao selecionar um objetivo, você poderá personalizar sua experiência de acordo com as
metas e configurações mais adequadas para sua campanha com sugestões feitas pelo
sistema. Cada campanha pode ter apenas um objetivo.
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Sobre as metas de campanhas
Vendas: gerar vendas online, no aplicativo, por telefone ou na loja. Tipos de campanha:
Rede de pesquisa, Rede de Display, Shopping, Vídeo, Smart e Discovery.
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Leads: incentivar clientes a realizar ações para gerar leads e outras conversões. Tipos de
campanha: Rede de pesquisa, Rede de Display, Shopping, Vídeo, Smart e Discovery.
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Tráfego do site: fazer com que as pessoas certas acessem seu site. Tipos de campanha:
Rede de pesquisa, Rede de Display, Shopping, Vídeo e Discovery.
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Consideração de produto e marca: incentivar as pessoas a explorar seus produtos ou
serviços. Tipo de campanha: Vídeo.
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Alcance e reconhecimento da marca: alcançar um público-alvo amplo e promover
reconhecimento. Tipos de campanha: Rede de Display e Vídeo.
89
Promoção de app: gerar mais instalações e interações para seu aplicativo. Tipo de
campanha: App.
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Visitas a lojas locais e promoções: impulsionar visitas a lojas locais, incluindo
restaurantes e concessionárias. Tipo de campanha: Local.
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Criar uma campanha sem meta: usar qualquer tipo de campanha disponível e criar uma
campanha passo a passo sem recomendações de meta.
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Tipos de campanhas
Os tipos de campanha determinam onde os clientes visualizam seus anúncios, além das
configurações e opções disponíveis para você.
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Vamos criar uma campanha
para a Rede de Pesquisa
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Selecionar meta
Escolha a opção “Criar uma campanha sem meta” específica neste momento, ela vai
servir para qualquer objetivo.
95
Selecionar tipo
Agora selecione a primeira opção, “Pesquisar”, que vai definir os locais onde aparecerão
os anúncios que serão criados ao final da configuração da campanha.
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Selecionar resultados
Você não precisa escolher nada para prosseguir neste momento. Entretanto, se for criar
uma campanha exclusiva para Ligações telefônicas, selecione a opção correspondente.
97
Nome da campanha
Nomeie as campanhas de acordo com uma categoria ou subcategoria do seu negócio para
facilitar a identificação no futuro. Com o passar do tempo a lista de campanhas tende a
aumentar muito, ficando bastante extensa.
Exemplo:
[pesquisa] - sapatos femininos - black friday (11/2020)

[tipo de campanha] - categoria - identificação (data ou período de tempo)
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Redes
IMPORTANTE: desmarque a opção Rede de Display (destacada abaixo), sempre faça as
campanhas de Display e Pesquisa separadas.
99
Por que desmarcar?
Observe a coluna destacada abaixo. A taxa de cliques (CTR) do anúncio exibido apenas
na Rede de Pesquisa foi aproximadamente 3 vezes maior que a do anúncio exibido ao
mesmo tempo nas Redes de Pesquisa e Display do Google em um único dia.
Observação: este comparativo é de apenas 1 dia com as campanhas no ar.
100
Mais configurações
Clicando em “Mostrar mais configurações” você vai poder definir datas de início e
término das campanhas, configurar URLs para acompanhamento de terceiros, anúncios
dinâmicos de pesquisa e a programação dos seus anúncios.
Você define a exibição dos seus anúncios baseado em dias da semana e horários. Essa
opção pode ser usada para informar ao Google quando seus anúncios podem ser exibidos.
Lembre-se de que eles serão exibidos somente durante esses períodos.
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Locais
O Google utiliza o endereço IP para internet fixa e posição das torres para internet móvel
para definir a posição do usuário e exibir anúncios segmentados para a região em que ele
está localizado. No Brasil, as posições relacionadas a desktop não são precisas, já as
relacionadas a mobile, são.
102
Locais
É possível segmentar a localização do anúncio por países, estados, cidades, endereços
específicos (CEP), avenida, rua, etc. Além disso, é possível excluir regiões onde você não
deseja que seu anúncio apareça.
103
Locais
Ao clicar em “Pesquisa avançada” você verá mais opções de segmentação. Local: aqui
você pode segmentar por cidade, província, município, região ou país.
104
Locais
Raio: aqui você pode segmentar por CEP, nome de rua, avenida ou coordenada (use o
Google Maps para copiar a coordenada). Nessa modalidade você pode definir qual é o raio
de abrangência da sua segmentação. Isso é útil quando você deseja excluir territórios de
concorrentes ou incluir áreas estratégicas onde a segmentação de locais não alcança.
105
Locais
Também é possível incluir ou excluir algumas áreas em que você deseja que a campanha
seja exibida ou não. Recomendamos adicionar apenas os locais onde você pode vender e,
no caso de abrangência nacional, adicione os estados um por um, pois isso pode ajudar a
fazer refinamentos mais adiante.
106
Locais
É possível combinar segmentações geográficas de Local e Raio. A opção de segmentação
combinada é útil porque a opção de “local” pode não encontrar todos os locais e cidades
do Brasil. Você também tem a opção de adicionar vários locais de uma só vez.
107
Locais
Em “Opções de local” você pode incluir ou excluir pessoas com base na provável
localização física delas ou nos locais de interesse dessas pessoas.
108
Locais
Opções de local > Meta
→ Presença ou interesse: pessoas que estão nas suas regiões de segmentação, que
frequentam as áreas ou que demonstraram interesse nelas (recomendado).
Traduzindo: a pessoa pode estar na Zâmbia, pesquisar sobre Recife e seu anúncio pode
aparecer. CUIDADO COM ISSO.
→ Presença: pessoas que estão na sua região de segmentação ou que frequentam a área.
Traduzindo: seu anúncio vai aparecer somente quando o usuário estiver dentro das suas
regiões de segmentação. Esse sim é o mais indicado.
→ Interesse de pesquisa: pessoas que buscam suas regiões de segmentação.

Traduzindo: seu anúncio só vai aparecer para pessoas que pesquisam sobre sua região de
segmentação, por exemplo: “comprar apartamento em Brasília”.
109
Locais
Opções de local > Excluir
→ Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).

Traduzindo: seu anúncio não vai aparecer quando os usuários estiverem nos locais
excluídos ou pesquisarem por esses locais. Se você vende apartamentos em Minas Gerais
e não quer que pessoas que estejam no Rio de Janeiro ou tenham interesse em
apartamentos no Rio de Janeiro vejam seus anúncios, mesmo se essa pessoa estiver
em Minas Gerais, selecione esta opção.
→ Presença ou interesse: pessoas que estão nos seus locais excluídos, que frequentam
esses lugares ou que demonstraram interesse neles.
Traduzindo: seu anúncio não vai aparecer somente quando o usuário estiver dentro das
suas regiões excluídas. Por exemplo, se você vende apartamentos em Minas Gerais,
pessoas em Minas Gerais buscando apartamentos no Rio de Janeiro podem ser
impactadas pelo seu anúncio.
110
Segmentação avançada de locais
Cenário 1: você é uma cervejaria artesanal de Blumenau e quer atingir qualquer
pessoa no Brasil que esteja pesquisando “cerveja artesanal de Blumenau”. Qual a
melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D
Opções de locais:
Meta
(X) Presença ou interesse: pessoas que estão nas suas regiões de segmentação, que frequentam as
áreas ou que demonstraram interesse nelas (recomendado).
( ) Presença: pessoas que estão na sua região de segmentação ou que frequentam a área.
( ) Interesse de pesquisa: pessoas que buscam suas regiões de segmentação.
Excluir
(X) Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).
( ) Presença ou interesse: pessoas que estão nos seus locais excluídos, que frequentam esses
lugares ou que demonstraram interesse neles.
111
Cenário 2: você é uma cervejaria artesanal em Blumenau e quer atingir somente as
pessoas que estão em Blumenau. Qual a melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D
Opções de locais:
Meta
( ) Presença ou interesse: pessoas que estão nas suas regiões de segmentação, que frequentam as
(X) Presença: pessoas que estão na sua região de segmentação ou que frequentam a área.
Excluir
112
Cenário 3: você é uma loja virtual de cerveja artesanal situada em Blumenau que faz
entregas em todo o Brasil, mas decidiu que não é vantagem fazer anúncios para pessoas
que já estão em Blumenau. Qual a melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Brasil | Local excluído: Blumenau
Opções de locais:
Meta
Excluir
113
Cenário 4: você é uma loja virtual de cerveja artesanal situada em Blumenau que faz
entregas em todo o Brasil, mas decidiu que não quer exibir de forma alguma anúncios para
pessoas que moram no Mato Grosso ou que tem interesse em cervejas artesanais no Mato
Grosso. Qual a melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Brasil | Local excluído: Mato Grosso
Opções de locais:
Meta
Excluir
( ) Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).
(X) Presença ou interesse: pessoas que estão nos seus locais excluídos, que frequentam esses
114
Idiomas
É possível restringir onde seus anúncios serão exibidos com base nas configurações de
idioma do usuário e no idioma do dispositivo usado por ele no momento da pesquisa.
Lembrando que o idioma do usuário tem a ver com o idioma configurado no navegador
dele.
Dica: Sempre deixe todos os idiomas em campanhas da Rede de Pesquisa, pois se algum
usuário pesquisar pelas palavras-chave no idioma que interessa a você, não importa qual é
o idioma do navegador dele.
115
Públicos-alvo
Estes são grupos de pessoas segmentadas por interesses, intenções e informações
demográficas específicas conforme estimado pelo Google. Pode-se usar os dados das
origens de público-alvo para melhorar os lances e a segmentação das suas campanhas,
mas isso não é recomendado em todas as ocasiões. Esta opção é melhor explorada em
campanhas que usam listas de remarketing em campanhas de Display e Vídeo do Google.
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Orçamento e Lances
O orçamento é referente ao total de investimento diário que você deseja definir para a sua
campanha. Por exemplo, R$ 10 por dia.
O lance está relacionado ao desempenho e otimização da sua campanha.
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Orçamento e Lances
Ao clicar na opção “Você também pode selecionar uma estratégia de lances diretamente
(essa ação não é recomendada)”, você será direcionado para as definições de lances
inteligentes. Vamos tratar sobre cada uma delas.
118
Mas antes...
Para os lances inteligentes do Google Ads poderem ser utilizados de maneira correta, você
precisa acumular histórico e inteligência suficientes (conversões) para que o sistema
possa trabalhar de maneira adequada, garantindo que você atinja seus objetivos com os
anúncios.
O que é uma conversão?
É uma ação valiosa realizada no seu site, aplicativo ou loja virtual conforme definido por
você. Por exemplo, um cadastro no seu formulário de newsletter, uma compra no seu site,
um download do seu aplicativo ou qualquer outra coisa que você considerar e que possa
ser metrificada.
119
Estratégias de lances
CPA desejado: com esta opção o Google Ads define automaticamente os lances para
gerar o maior número possível de conversões sem exceder o custo por ação (CPA)
desejado que você definiu. O custo de algumas conversões pode ser maior ou menor do
que o valor desejado.
120
ROAS desejado: com esta opção o Google Ads define os lances automaticamente para
gerar o maior valor de conversão possível com o retorno do investimento em publicidade
(ROAS) desejado que você definiu. Algumas conversões podem gerar um retorno maior ou
menor do que o valor desejado.
121
Maximizar cliques: com esta opção o Google Ads define seus lances automaticamente
para conseguir o máximo de cliques possível dentro do seu orçamento. Um limite de lance
de CPC máximo limita cada lance de custo por clique. Essa opção possui uma
característica que permite um controle mínimo de custo: definir um limite de lance
máximo de custo por clique.
122
Maximizar conversões: com esta opção o Google Ads define seus lances
automaticamente para conseguir o maior número possível de conversões dentro do seu
orçamento.
Maximizar o valor da conversão: com esta opção o Google Ads define seus lances
automaticamente para conseguir o maior valor de conversão possível dentro do seu
orçamento.
123
Parcela de impressão desejada: com esta opção o Google Ads define automaticamente
os lances para aumentar as chances dos seus anúncios aparecerem na área da página de
pesquisa selecionada por você. A estratégia selecionada aqui é aplicada apenas na sua
campanha atual.
Essa opção de lance possui características que permitem um controle mínimo dos
anúncios, são elas:
1. Onde você quer que seus anúncios sejam exibidos?
→ Em qualquer lugar da página de resultados;

→ Na parte superior da página de resultados;
→ Na posição mais alta da página de resultados.
2. Porcentagem (%) da parcela de impressões desejada, onde você pode controlar em

quantos porcento você quer superar os concorrentes.
124
CPC manual: com esta opção você pode definir o custo máximo por clique (CPC) dos seus
anúncios.
Recomendamos: essa opção é a mais indicada para se iniciar uma conta ou um anúncio,
isso porque ela permite que o anunciante tenha mais controle do investimento. No entanto,
esta estratégia requer mais tempo e dedicação para que as campanhas sejam atualizadas,
analisadas e, quando possível, otimizadas manualmente.
125
Dicas sobre as opções de lances
→ Redução no tráfego após ativação: o tráfego poderá ser reduzido caso você utilize um
lance de CPA inferior ao recomendado.
→ De acordo com a estratégia de lance selecionada, o número de conversões poderá

diminuir na média geral. Porém, deve-se observar a lucratividade mesmo com um menor
número de conversões.
→ Utilize lances automatizados somente em campanhas maduras, com dados: quanto

maior o tempo da campanha no ar, maior o número de informações que o sistema poderá
utilizar para otimizar as conversões e os resultados desejados.
→ Caso tenha que realizar grandes alterações em suas campanhas, desative a

estratégia de lances baseada em conversões até estabilizar a nova taxa de conversões.
126
Mais configurações
Clicando em “Mostrar mais configurações” você pode configurar o acompanhamento de
conversões que deverá ser associado à campanha que está sendo criada. Esta
configuração é opcional.
Em uma campanha da Rede de Pesquisa, sempre fazemos 3 anúncios. A rotação de

anúncios é usada para controlar a exibição desses anúncios e exibir unicamente o anúncio
que obtiver os melhores resultados após um período de avaliação feita pelo sistema.
127
Criação de grupos de anúncios
Um grupo de anúncios contém um ou mais anúncios e um conjunto de palavras-chave
relacionadas ao que será anunciado. Dica: para alcançar resultados melhores, concentre
todos os anúncios e palavras-chave de um grupo de anúncios em um produto ou serviço.
Grupo de anúncios Grupo de anúncios

com palavras-chave com palavras-chave
Anúncio exibido de Anúncio exibido de Anúncio exibido de Anúncio exibido de

acordo com a pesquisa acordo com a pesquisa acordo com a pesquisa acordo com a pesquisa
128
As palavras-chave são os termos responsáveis por ativar os seus anúncios de acordo com
as pesquisas que os usuários fazem no Google. Esses termos podem ser:
→ Simples: pizza, hotel, carro, curso, cerveja, escola, violão, tênis.

→ Compostos: pizza de calabresa, hotel em são paulo, carro ford ranger, curso de Google
Ads, cerveja barata.
Dicas: crie seus grupos de anúncios com poucas palavras-chave para torná-los mais
fáceis de administrar e use palavras-chave compostas pensando sempre na jornada de
compra do usuário para que seus anúncios sejam cada vez mais personalizados e
relevantes para as pessoas que pesquisam no Google.
129
Nome do grupo de anúncios: use o nome do que será anunciado ou algo que permita fácil
identificação futura. Lance padrão: o valor definido aqui é o lance que todas as
palavras-chave vão receber inicialmente. Palavras-chave: este é o espaço onde você vai
definir suas palavras-chave. Adicione sempre UMA palavra-chave por linha.
130
Nome do grupo de anúncios: você pode criar vários grupos de anúncios. Essa prática é
recomendada quando você possui uma categoria de produto ou serviço e várias
ramificações. Exemplo:
Grupo de anúncios 1: Cerveja stout

Grupo de anúncios 2: Cerveja pilsen
Grupo de anúncios 3: Cerveja weiss
Lembre-se: cada grupo de anúncios deverá ter o seu próprio grupo de palavras-chave.
131
Quando você está no processo de criação de campanha e
chega a etapa de grupo de anúncios, o Google exibe um
quadro de estimativas baseadas no valor total do seu
orçamento diário de campanha e no valor de lance padrão que
você definiu.
Esse quadro permite ver quais são as suas possibilidades de

gerar cliques, conversões, etc.
IMPORTANTE: cuidado com este quadro. Esses dados são

úteis para fazer ESTIMATIVAS, o que nem sempre é real. Então,
teste para identificar o que é real. CUIDADO com avisos como
o que aparece em destaque no quadro desta página, eles
podem te induzir a gastos não programados.
132
Criação de anúncios
Esta é a estrutura de criação
de anúncios responsivos
para a Rede de Pesquisa. Ela
possui um visualizador com
duas opções para mostrar a
você como o seu anúncio
será exibido no mobile e no
desktop. À medida que você
preenche os campos, o
visualizador mostra o
resultado. Também existe um
visualizador de ideias de
títulos e descrições, além de
um gráfico que representa a
qualidade do anúncios aos
olhos do sistema do Google.
133
Criação de anúncios
Anatomia de um anúncio responsivo de pesquisa:
URL final: é o link do local para onde você enviará o usuário que clicar no seu anúncio.
Todos os anúncios associados a uma mesma campanha devem ter URLs finais que
pertençam ao mesmo domínio.
URL de visualização: trecho de URL para simples leitura do usuário.
Título: você pode escrever até 15 títulos com até 30 caracteres cada um. Procure
adicionar a sua palavra-chave principal sempre que possível neles. Você pode fixar um
título e criar diferentes opções de combinações.
Descrições: você pode escrever até 4 descrições com até 90 caracteres cada uma.
Procure também adicionar a palavra-chave principal e chamadas para a ação em todas
elas para melhorar sua performance.
IMPORTANTE: é preciso manter um contexto entre todos os títulos e descrições, pois o

Google irá sorti-los e pode acontecer de seu anúncio perder o sentido para o usuário.
134
Como escrever bons anúncios
Todos os anúncios eficazes da Rede de Pesquisa do Google seguem regras simples:
→ Chamam a atenção dos usuários;

→ Conquistam seu interesse;
→ Provocam o desejo de compra;
→ Promovem uma ação de decisão.
Mais importante que ter criatividade neste momento é trabalhar de maneira estratégica,
isto é, utilizar palavras-chave que fazem sentido para o público que você deseja atingir
independente de qualquer outra coisa.
Anunciantes que sabem como as pessoas pesquisam pelos seus produtos ou serviços
têm mais sucesso.
135
Como escrever bons anúncios
Para começar a escrever bons anúncios na Rede de Pesquisa do Google, responda as
questões abaixo levando em consideração o que você deseja anunciar e o objetivo de sua
campanha:
→ O que é?
→ Por que é bom?
→ Por que é a melhor opção?
→ Por que é para mim?
→ Por que agora?
Com as respostas em mãos, é hora de começar a criar os anúncios.
136
Regras e políticas de anúncios
Todos os anúncios precisam respeitar as políticas e diretrizes estabelecidas pelo Google,
caso contrário são reprovados e não são publicados. As principais políticas são as
seguintes:
→ Espaçamento: deve-se usar corretamente os espaços entre letras e palavras.
→ Pontuação e simbologia: proibido utilizar exclamação no título do anúncio e utilizar

números ou sinais para substituir letras e/ou palavras.
→ Repetição e maiúsculas: proibido utilizar maiúsculas em excesso ou repetições de

palavras com a finalidade de chamar a atenção. Dica: Nos Títulos e nas Descrições,
Sempre Coloque a Primeira Letra das Palavras Maiúscula.
→ Promoções e ofertas gratuitas: devem ser exibidas de forma clara no site, a no máximo
1 ou 2 cliques da página de destino.
Documento do Google com todas as regras e políticas de anúncios:

https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942
137
Regras e políticas de anúncios
Os links de destino (URLs finais) dos anúncios do Google Ads também precisam respeitar
certas diretrizes, confira algumas a seguir:
→ A página de destino não deve conter pop-ups.
→ As URLs de visualização e de destino devem pertencer ao mesmo domínio.
→ A URL de destino não deve redirecionar para outro website.
→ Se vários grupos de anúncios ou contas compartilham a mesma URL, apenas um dos

anúncios aparecerá por consulta no Google.
138
Dominando as palavras-chave
139
Dicas sobre palavras-chave
Seus resultados são tão bons quanto suas palavras-chave. Comprometa-se e dedique
tempo nessa parte, ela é extremamente importante para os seus resultados:
→ Selecione termos relacionados ao seu negócio.
→ Identifique produtos ou serviços de melhor desempenho para definir palavras-chave em

que você deve se concentrar inicialmente.
→ Faça pesquisas para identificar como as pessoas buscam ou perguntam sobre os seus
produtos ou serviços.
→ Se relevantes, inclua plurais, sinônimos e possíveis erros ortográficos.
→ Avalie o desempenho das palavras-chave durante 15 a 30 dias, no mínimo.
→ Trabalhe com um grupo limitado de palavras-chave por vez dentro dos grupos de
anúncios.
140
Estrutura das palavras-chave
Tipos de palavras-chave que existem:
Simples:
→ Uma palavra;
→ Buscas mais genéricas e maior volume de buscas;
→ Poucas conversões (normalmente utilizadas em campanhas de lembrança de marca);
→ Exemplo: cerveja.
Compostas:
→ Duas palavras ou mais;

→ Buscas mais específicas com menor volume de pesquisas e maior número de
conversões;
→ Exemplo: cerveja artesanal de Blumenau.
141
Locais:
→ Segmentação por região específica;

→ Menor volume de buscas;
→ Buscas mais precisas e maior possibilidade de conversão;
→ É necessário que a palavra tenha uma referência local, como uma cidade, bairro, área ou
até expressão;
→ Exemplo: cervejaria no Rio de Janeiro.
142
Palavras-chave de cauda longa: este termo foi apresentado por Chris Anderson no livro
“A cauda longa”, em 2006. A estratégia consiste em priorizar mercados de nicho (super
segmentação), com pouca demanda, ao invés de mercados maiores com muita demanda e
mais concorrência.
→ Palavras-chave de cauda longa possuem mais termos;

→ Mais precisão, menos concorrência;
→ Maior possibilidade de conversão;
→ Excelente para campanhas de anúncios que possuem o orçamento muito limitado onde
é necessário mais precisão para atingir o público certo;
→ Exemplo: bar com cerveja artesanal em Curitiba.
143
Conceito de cauda longa
144
Sugestões e pesquisas relacionadas
As ferramentas sugestões do Google e pesquisas relacionadas são extremamente úteis
para planejar suas palavras-chave. Essas sugestões são baseadas em pesquisas
relacionadas e termos que normalmente são usados pelos usuário para buscar a
palavra-chave.
145
Planejador de palavras-chave
146
Existe uma ferramenta no Google Ads específica para trabalhar com palavras-chave na
guia de Planejamento. O “Planejador de palavras-chave” fornece informações, dados e
estatísticas sobre quais palavras-chave são mais convenientes para serem usadas nas
campanhas. Vamos aprender como utilizá-lo.
147
Descubra novas palavras-chave: usado para encontrar novas palavras-chave com base
em um ou mais termos que você pode fornecer.
Ver volume de pesquisa e previsões: usado quando você já tem palavras-chave

selecionadas ou definidas e quer entender quais são as previsões para os seus termos.
148
Podemos alimentar essa ferramenta com palavras-chave que nós mesmos definimos ou
pedir que a ferramenta encontre palavras-chave baseadas em nossos ou outros sites.
Dica: pode-se usar o site de um concorrente, mas leve em consideração que a estrutura
do site pode influenciar no resultado apresentado pela ferramenta. Recomendamos
começar com palavras-chave selecionadas por você.
149
Este recurso permite encontrar palavras-chave e obter estimativas de desempenho
dessas palavras-chave, além de criar um plano, ou seja, um conjunto de palavras-chave
para serem usadas nos seus anúncios.
150
Além dos dados sobre as palavras-chave, essa ferramenta permite filtrar as informações e
fazer download das ideias de palavras-chave. Esses recursos são muito úteis para otimizar
os resultados e ganhar tempo.
151
No menu lateral esquerdo, na opção “Ideias agrupadas”, é possível organizar as
palavras-chave por grupos, o que facilita a interpretação do anunciante.
152
Ao selecionar as palavras, um novo menu será exibido com opções para “Adicionar ao
plano”, “Criar grupo de anúncios ou adicionar a um existente”, opções de “Correspondência
de palavras-chave” e “Adicionar palavras-chave”.
153
Plano de palavras-chave
Essa ferramenta permite que você tenha estimativas mais concretas a respeito do seu
plano de palavras-chave criado a partir do planejador de palavras-chave. Esses dados são
estimativas que podem ajudar você a entender as possibilidades de investimento e retorno
para o plano de anúncios.
154
Inserção dinâmica
de palavras-chave
155
O que é
A inserção dinâmica de palavras-chave é uma função avançada que pode oferecer aos
usuários textos de anúncios mais relevantes utilizando um único anúncio genérico para
várias palavras-chave.
É um parâmetro de substituição que coloca as palavras-chave do anúncio nos lugares

onde se localiza a função abaixo:
Tag: {keyword:texto padrão}
156
Exemplo de inserção dinâmica
O título do anúncio, neste caso, pode variar conforme a pesquisa feita pelo usuário desde
que a palavra-chave equivalente esteja no grupo de anúncios e exista espaço suficiente
dentro do limite de caracteres definido pelo Google Ads. Caso não haja espaço suficiente,
o Google Ads irá utilizar o texto padrão, ou seja, o termo definido entre chaves ({ }).
Detalhe: utilize as primeiras letras maiúsculas.
Título do anúncio Palavras-chave Título exibido ao usuário
chocolate ao leite Chocolate Ao Leite Em Promoção
{KeyWord:Chocolate} Em Promoção chocolate amargo Chocolate Amargo Em Promoção
chocolate branco Chocolate Branco Em Promoção
157
Exemplo de inserção dinâmica
Perceba na área destacada da figura abaixo como a sintaxe do texto aparece ao usarmos
a inserção dinâmica de palavras-chave no momento da criação de títulos em anúncios de
texto:
158
Anúncios dinâmicos
de pesquisa
159
Anúncios dinâmicos de pesquisa
Para usar esse tipo de anúncio você deve inserir a URL do site na opção “Configuração
dos anúncios dinâmicos de pesquisa”, apresentada na etapa de criação de campanha.
160
Na etapa da criação de
grupos de anúncios, você
deve selecionar a opção
“Dinâmico” no campo “Tipo
de grupo de anúncios”.
No grupo de anúncios é
onde você define como
seus anúncios vão ser
ativados, podendo
segmentar por “categorias
recomendadas para o seu
website”, “páginas da web
específicas” ou “todas as
páginas da web.”
161
Categorias recomendadas para seu website: são as categorias que o Google sugere você
utilizar.
Páginas da web específicas: inclua páginas específicas do domínio do seu site com base
na categoria, no conteúdo, no título ou na URL delas. Você pode selecionar diferentes
lances para diferentes seções do site ou excluir páginas que não deseja usar para gerar
seus anúncios.
Todas as páginas da web: gere anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa com base em
todas as páginas disponíveis no domínio do seu site (isso inclui subdomínios, então
cuidado ao usar essa opção).
162
Necessariamente você precisa ter um site
bem estruturado porque o Google usa o
conteúdo dele para construir os anúncios.
Prós: não é necessário fazer grandes

pesquisas de palavras-chave.
Contras: o site precisa estar muito bem

elaborado em termos de conteúdo, títulos,
tags, etc.
163
Correspondências
de palavras-chave
164
Correspondências de palavras-chave
Alguns comandos configurados por meio de símbolos/modificadores podem ajudar a filtrar
a exibição de seus anúncios.
O Google Ads possui 4 tipos de correspondências de palavras-chave:
→ Correspondência Ampla
→ "Correspondência de Frase"
→ [Correspondência Exata]
→ -Correspondência Negativa
165
Correspondência Ampla
Ao inserir normalmente uma palavra-chave em um grupo de anúncios, o Google poderá
exibir o anúncio para pesquisas que contenham ou incluam a palavra, palavras
semelhantes ou variações aproximadas relevantes (sinônimos, plural e erros de ortografia).
Exemplo de palavra-chave do anunciante: tênis nike de corrida
Pesquisas que podem ativar o anúncio:
→ Quero um tênis nike

→ Nike
→ Tênis da Nique
→ Tênis de corrida
→ Tennis Nike
→ Tênis
166
Correspondência de Frase
Exibe os anúncios para pesquisas que incluam a palavra ou termo na sequência exata
como foi digitada. Aceita pequenas variações de plural e ortografia. Para utilizar a
correspondência de frase, deve-se adicionar as palavras-chave entre o símbolo de aspas
duplas (“ ”).
Exemplo de palavra-chave do anunciante: “chocolate amargo”
→ Onde comprar chocolate amargo

→ Melhor chocolate aamargo de Minas Gerais
Pesquisas que não ativam os anúncios:
→ Chocolate meio amargo

→ Chocolate ao leite ou amargo
167
Correspondência Exata
Exibe anúncios para pesquisas que correspondam exatamente à palavra-chave ou termo,
sem nenhuma outra palavra na consulta. Aceita pequenas variações de plural e ortografia.
Para utilizar a correspondência exata, deve-se adicionar as palavras-chave entre o
símbolo de colchetes ([ ]).
Exemplo de palavra-chave do anunciante: [cerveja IPA]
→ cerveja IPA
→ cervejaria IPA
Pesquisas que não ativam os anúncios:
→ bar com cerveja IPA

→ marcas de cerveja IPA
168
Correspondência Negativa
Incluindo palavras-chave negativas em suas campanhas ou criando listas previamente, o
Google Ads não exibe o anúncio quando estas estejam na pesquisa do usuário. Esta ação
tende a melhorar a taxa de cliques de um anúncio, conhecida também como CTR, a taxa
de conversão e otimizar os custos com a campanha.
Exemplo de palavra-chave do anunciante: grátis, gratis
Pesquisas que não ativam anúncios:
→ Cerveja artesanal gratis

→ Cerveja artesanal grátis
→ Onde encontrar cerveja artesanal gratis
169
Correspondência Negativa
O Google possui um local específico para adicionar palavras-chave negativas que fica na
guia Biblioteca Compartilhada. Nesse local é possível criar uma lista de palavras negativas
que pode ser reaproveitada em todas as campanhas.
170
Quando usar as correspondências
Exemplo: quero anunciar um apartamento de 1 quarto para Belo Horizonte. As
palavras-chave serão:
→ “apartamento 1 quarto belo horizonte”

→ [apartamento 1 quarto belo horizonte]
→ -“apartamento 2 quartos belo horizonte”
Meu anúncio vai aparecer para pesquisas como:

→ comprar apartamento 1 quarto belo horizonte
→ comprar apartamento em belo horizonte de 1 quarto
→ apartamento em belo horizonte de 1 quarto
→ apartamento 1 quarto belo horizonte
Não vai aparecer para:

→ apartamento 2 quartos belo horizonte
→ comprar apartamento 2 quartos belo horizonte
171
Quando usar as correspondências
Não use a correspondência ampla. Esse tipo de correspondência pode resultar em gastos
excessivos e poucos resultados. Você pode iniciar suas campanhas usando uma ou mais
dentre as demais correspondências.
Em alguns casos, mesmo termos repetidos com correspondências diferentes apresentam

resultados diferentes que podem ser otimizados com o decorrer da campanha.
Essa estratégia requer que você tenha um número de palavras-chave principal mais
limitado, recomendamos que sejam até 5 e que você faça derivações dessas palavras para
cada grupo de anúncios (serviço ou produto anunciado).
Independente da estratégia usada, com o tempo você terá acesso a outros termos
digitados pelos usuários relacionados com os seus anúncios. Ao usar essa estratégia as
informações fornecidas são precisas, mais relacionadas ao que você quer alcançar.
172
Bônus especial
Ferramenta para criar todas as correspondências: bit.ly/3cm7n07
Para usar, siga o passo a passo:
1. Clique em "Arquivo";
2. Depois, em “Fazer uma cópia” se
estiver logado com sua conta Google
ou “Fazer o download” e salve o arquivo
no seu computador;
3. A planilha estará pronta para você
usar na sua conta do Google ou em
um editor como o Excel.
173
Exercício proposto
Crie uma campanha de Rede de Pesquisa sem definir uma meta específica. Configure a
campanha escolhendo um ou mais locais para exibição dos anúncios, o orçamento diário,
programação e use a estratégia de lances CPC manual.
Não esqueça de verificar e configurar todas as opções conforme instruções das páginas
anteriores deste material.
Defina as palavras-chave do grupo de anúncios com ajuda do Planejador de

palavras-chave e use todas as correspondências de palavras-chave em todos os termos,
exceto a correspondência ampla.
Pense em uma situação onde um cliente em potencial do seu negócio pode estar
precisando do que você deseja anunciar, isso vai ajudar na hora de escrever os títulos e
descrições dos seus anúncios.
Escreva pelo menos 3 anúncios diferentes também usando as suas respostas das
perguntas sugeridas anteriormente e, se quiser, insira palavras-chave dinâmicas nos
títulos dos anúncios.
174
Regras automatizadas
175
Regras automatizadas
Com as regras automatizadas, você pode programar seus anúncios para que sejam
exibidos em horas específicas do dia, além de ajustar os lances por horário, fatores
sazonais ou outras condições dinâmicas. Também é possível controlar seu orçamento e
custos exibindo anúncios apenas nos horários escolhidos.
176
Extensões de anúncios
177
Extensões de anúncios
As extensões de anúncios da Rede de Pesquisa do Google exibem informações adicionais
nos seus anúncios, gerando mais destaque e visibilidade nos resultados de busca e
oferecendo mais opções para os usuários. O uso das extensões aumenta em 15% a CTR,
em média, e não representa custos adicionais aos anunciantes.
178
Quando as extensões são exibidas
A adição de uma extensão não garante que ela sempre será exibida com o seu anúncio.
Essa exibição acontecerá quando:
→ For provável que a extensão (ou uma combinação de extensões) melhore seu
desempenho;
→ A posição e a classificação do seu anúncio forem altas o suficiente para as extensões

serem exibidas. Para exibir extensões, o Google Ads exige uma classificação mínima do
anúncio. Os cálculos de classificação do anúncio determinam suas extensões.
→ As extensões podem ser associadas aos níveis de conta, campanha e grupos de

anúncios.
179
Vantagens de usar as extensões
Estes são alguns pontos que você pode melhorar simplesmente por usar as extensões de
anúncios do Google Ads:
→ Seus anúncios se tornam mais relevantes;

→ Maior visibilidade;
→ Aumento de CTR;
→ Aumento do índice de qualidade;
→ Relatórios individuais.
180
Tipos de extensões
No momento da produção deste material existem as seguintes extensões de anúncios do
Google Ads:
→ Extensão de sitelink
→ Extensão de frase de destaque
→ Extensão de snippets estruturados
→ Extensão de imagem
→ Extensão de chamada
→ Extensão de formulário de lead
→ Extensão de local
→ Extensão de local de afiliados
→ Extensão de preço
→ Extensão de aplicativo
→ Extensão de promoção
Nas próximas páginas conheceremos mais sobre cada uma delas.
181
Extensão de sitelink
Os anunciantes podem incluir até 20 links adicionais, que são exibidos de forma aleatória
nos anúncios. Com essa extensão você amplia a exposição, torna seu anúncio mais
atrativo e pode direcionar os usuários para páginas específicas.
182
Extensão de sitelink
183
Extensão de frase de destaque
Com a extensão de frase de destaque você pode exibir textos adicionais nos seus
anúncios da Rede de Pesquisa. Assim, é possível fornecer informações detalhadas sobre
sua empresa, incluindo os produtos e serviços que você oferece. Você pode promover
ofertas exclusivas ou frases de impacto para os usuários, como por exemplo: frete grátis,
atendimento ao cliente 24 horas, comprometimento, rapidez, etc.
184
Extensão de frase de destaque
185
Extensão de snippets estruturados
Os snippets estruturados permitem que você possa destacar aspectos específicos dos
seus produtos e serviços. A diferença entre essa extensão e a de frase de destaque é que
esse sempre tem uma categoria antes, que é identificada pelo sinal de dois pontos ( : ) no
anúncio.
186
Extensão de snippets estruturados
187
Extensão de imagem
As extensões de imagem permitem que os anunciantes façam upload de recursos visuais
avançados e relevantes para complementar os anúncios de texto. Essas extensões podem
ajudar a melhorar o desempenho dos anunciantes incluindo recursos visuais atrativos de
produtos ou serviços na mensagem dos anúncios.
188
Extensão de imagem
189
Extensão de chamada
Você pode incluir a opção de ligação a partir do celular em seus anúncios. No desktop só
aparece o número do telefone. Quando a extensão de chamada é exibida, as pessoas
podem tocar ou clicar em um botão e ligar diretamente para a sua empresa. Essa ação é
cobrada como um “clique” no anúncio. O Google Ads poderá configurar extensões de
chamada automáticas quando o site tiver um número de telefone e uma das suas metas de
negócios for receber ligações dos clientes.
190
Extensão de chamada
191
Extensão de formulário de lead
As extensões de formulário de lead ajudam você a conquistar o interesse de clientes em
potencial quando eles estão pesquisando sua empresa, produtos ou serviços no Google.
Os formulários de lead funcionam apenas como extensões de uma campanha da rede de
pesquisa, então todas as opções de lance e segmentação são determinadas pela
campanha que contém o formulário;
192
Extensão de formulário de lead
193
Extensão de local
As extensões de local podem ajudar as pessoas a encontrar seus locais porque exibem o
endereço, um mapa ou a distância até a sua empresa nos anúncios. Recomendado para
quem tem loja física ou, por exemplo, uma rede de lojas físicas. Para adicionar o endereço
da loja é necessário ter um Perfil de empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) ou
ter um local já indexado pelo Google nas opções de locais selecionados.
194
Extensão de local
195
Extensão de local de afiliados
Se você vende seus produtos em redes de varejo, as extensões de local de afiliados
podem ajudar a alcançar os consumidores no momento em que eles estão decidindo o que
e onde comprar. Com as extensões de local de afiliados as pessoas encontram lojas
próximas que vendem seus produtos.
196
Extensão de local de afiliados
197
Extensão de preço
As extensões de preço proporcionam mais visibilidade para os seus serviços ou produtos.
Além disso, elas encaminham as pessoas diretamente ao que as interessa no seu site. As
extensões de preço aparecem abaixo do seu anúncio de texto e garantem mais espaço
para incluir detalhes sobre o que sua empresa oferece. Cada extensão de preço contém
até oito cartões, e as pessoas podem ver diferentes opções e preços. No menu de preços,
elas podem acessar diretamente o item do seu site em que têm interesse.
198
Extensão de preço
199
Extensão de aplicativo
Você pode criar links para a instalação do seu aplicativo para celular ou tablet nos seus
anúncios de texto. As pessoas podem clicar no título do seu anúncio para acessar seu site
ou no link que as enviará direto para instalar o seu aplicativo.
200
Extensão de aplicativo
201
Extensão de promoção
As extensões de promoção valorizam mais seus anúncios de texto da Rede de Pesquisa,
destacando as ofertas e promoções para as pessoas que procuram os melhores preços
que você oferece.
202
Extensão de promoção
203
Extensões automáticas
Quando há a possibilidade de uma extensão automática melhorar o desempenho do seu
anúncio, o Google Ads automaticamente cria e exibe essa extensão abaixo do anúncio. A
maioria das extensões automáticas estão qualificadas para exibição com todos os tipos de
anúncio, mas apenas algumas são exibidas em computadores e laptops.
204
Exercício proposto
Crie três ou mais extensões de anúncio que sejam relevantes para o seu negócio.
Depois, associe-as à campanha da Rede de Pesquisa criada anteriormente.
205
Rede de Display
206
O que é a Rede de Display
A Rede de Display alcança mais de 90% dos usuários da internet em todo o mundo.
Com a Rede de Display você pode usar segmentações para exibir seus anúncios em
contextos específicos (como “estilo de vida ao ar livre” ou “cnn.com”), para públicos-alvo
específicos (como “jovens mães” ou “pessoas que compram um novo sedan”) em
determinados locais e muito mais.
A Rede de Display do Google é caracterizada por usar uma estratégia mais invasiva e
permite que você alcance pessoas no momento em que navegam em sites, vídeos do
YouTube, conta do Gmail ou usam dispositivos móveis e aplicativos.
207
para a Rede de Display
208
Características do público que está no TOPO DO FUNIL para Rede de Display:
→ O usuário não conhece seu produto ou serviço;

→ O usuário não está buscando por você;
→ O usuário pode não notar você, seu anúncio pode ser apenas uma imagem que será
ignorada.
Esse tipo de anúncio (para quem está no topo do funil na Rede de Display) só deve ser
feito quando você tem verba para explorar novos mercados ou públicos.
209
Características do público que está no MEIO DO FUNIL para Rede de Display:
→ O usuário conhece seu produto ou serviço;

→ O usuário está pesquisando por seu produto ou serviço em sites da internet;
→ O usuário está comparando características, benefícios e buscando informação;
→ Você busca o usuário, mas seu usuário pode não ter interesse em comprar agora.
Esse tipo de anúncio deve ser feito com segmentações específicas e deve ter uma
mensagem condizente. Seja útil para o seu usuário.
210
Características do público que está no FUNDO DO FUNIL para Rede de Display:
→ O usuário conhece seu produto ou serviço;

→ O usuário tem conhecimento da concorrência e dos produtos deles;
→ O usuário está comparando características, benefícios e buscando informação para
comprar, há interesse;
→ O usuário está mais receptivo a mensagens que envolvem preços;
→ O usuário busca você.
Esse tipo de anúncio deve ser feito utilizando segmentações de público mais apuradas
ou já testadas.
211
Formatos de anúncios de Display
→ Tipos de anúncios: anúncios estáticos ou animados.
→ Anúncios gráficos sem animações: JPG, PNG ou GIF.
→ Anúncios gráficos com animação: GIF ou HTML5.
→ Tamanho máximo de imagens: 150 Kb.
212
Dimensões de anúncios de Display
Todos os tamanhos estão em pixels (largura x altura):
213
Segmentações na Rede de Display
→ Segmentação por interesses;
→ Segmentação por intenções;
→ Segmentação por interações;
→ Segmentação demográfica;
→ Segmentação por palavras-chave (contextual);
→ Segmentação por canais;
→ Segmentação por tópicos.
Esses tópicos podem ser combinados como os exemplos abaixo e outros:
→ Segmentação por canal + palavras-chave;

→ Segmentação por palavras-chave + gênero + tópicos.
214
O que são públicos semelhantes?
Os públicos-alvo semelhantes são um recurso de segmentação com base em listas de

dados próprios, geralmente as listas de remarketing. Com eles, você pode expandir o
alcance dos seus públicos-alvo de melhor desempenho ao segmentar novos usuários com
características semelhantes àquelas dos visitantes do site.
215
Com as configurações de exclusão de conteúdo, você evita a exibição dos seus anúncios
em determinadas categorias de sites, vídeos e apps para dispositivos móveis que não
sejam apropriadas à sua marca ou não atendam às metas de publicidade.
216
para a Rede de Display
217
Nova campanha de Display
Acesse o nível de campanhas da sua conta no Google Ads e clique no sinal de + dentro do
círculo azul ou no botão NOVA CAMPANHA.
218
Selecionar meta
219
Selecionar tipo
Agora selecione a segunda opção, “Rede de Display”, que é o local onde aparecerão os
anúncios que serão criados ao final da configuração da campanha.
220
221
222
223
224
225
226
227
Exercício proposto
Crie uma campanha da Rede de Display sem definir uma meta específica. Configure a
campanha escolhendo um ou mais locais para exibição dos anúncios, o orçamento diário e
programação, foque na métrica de impressões visíveis e permita ao sistema usar a
estratégia de lances CPM visível (caso outra esteja disponível, dependendo das suas
configurações).
Segmente a sua campanha levando em consideração o perfil do público-alvo que você

deseja atingir. Se você tiver informações reais sobre as pessoas que já atende, como um
relatório de vendas ou cadastro de clientes com informações demográficas, use-as.
Crie um anúncio responsivo selecionando imagens, escrevendo títulos, descrições e

configurando todas as opções conforme o seu objetivo.
228
Gerenciamento da frequência
O limite de frequência ajuda a controlar o número máximo de vezes que um único usuário
visualiza seu anúncio na Rede de Display.
229
Boas práticas para Rede de Display
→ Aguarde de duas a três semanas para revisar suas campanhas;
→ Alterações simples em até uma semana;
→ Alterações significativas com duas ou mais semanas.
Métricas importantes para acompanhar em campanhas com foco em conversões:

→ Taxa de conversão;
→ Custo por conversão;
→ Conversão de exibição.
Métricas importantes para acompanhar em campanhas de branding (reconhecimento

da marca):
→ Usuários exclusivos (antigo alcance);
→ Frequência média de impressões por usuário (total, a cada 7 dias e a cada 30 dias).
230
Campanhas de Vídeo
(YouTube Ads)
231
Como elas funcionam
Com as campanhas de vídeo, você pode exibir anúncios em vídeos sozinhos ou em outro
conteúdo de streaming de vídeo no YouTube e em toda a Rede de Display do Google.
Os formatos disponíveis incluem anúncios in-stream puláveis e não puláveis, in-feed,

out-stream, bumper (para-choque) e anúncios de reserva.
232
Formatos de anúncios no YouTube
Anúncios in-stream puláveis
São reproduzidos antes, durante ou após os vídeos do YouTube. Depois de seis segundos,
o usuário tem a opção de pular esse tipo de anúncio.
A cobrança do custo por visualização é realizada após 30 segundos ou ao término do

vídeo, quando o usuário clica no logo ou título do canal, no título do vídeo, no ícone dos
cartões interativos, no botão compartilhar, no banner complementar, nas CTAs, no link
para o site do anunciante ou no banner de instalação de aplicativo. Banner complementar:
é exibido no canto superior direito da tela.
233
Anúncios in-stream não puláveis
Foram criados para permitir que você alcance os clientes transmitindo toda a sua
mensagem e podem ter até 15 segundos.
Dicas:
→ Apresentar mensagem importante no início do vídeo (frase chamariz);
→ Indicar com clareza as próximas etapas que o cliente poderá fazer;
→ Usar ao menos três métodos de segmentação.
234
Anúncios in-feed
São exibidos no YouTube e alcançam as pessoas nos locais onde elas descobrem
conteúdo. A aparência varia de acordo com os tamanhos e formatos de anúncio aceitos
pelos editores de conteúdo. Quando um usuário clica na miniatura do seu anúncio, o vídeo
é reproduzido na página de exibição ou no canal do YouTube.
→ Exibidos no YouTube e sites da Rede de Display (jogos e páginas);
→ O usuário pode assistir ao vídeo na página de exibição ou ser direcionado para o canal
do anunciante;
→ A cobrança do CPV é realizada quando as pessoas começam a assistir ao vídeo.
235
Anúncios out-stream
São exibidos em sites parceiros. Eles só estão disponíveis em smartphones e tablets e
foram criados para ajudar os usuários a tocarem na tela para reproduzir seu vídeo. Eles
aumentam o reconhecimento da marca, estendendo seu alcance para além do YouTube.
Anúncios bumper
São um formato de anúncio em vídeo de curta duração desenvolvido para que você
alcance mais clientes e aumente o reconhecimento da marca com uma mensagem breve e
marcante. Eles são limitados a seis segundos e não são puláveis.
236
Masthead
Trata-se de um dos tipos de anúncios do YouTube mais utilizados pelas grandes marcas e
empresas.
Os anúncios aparecem exclusivamente na página inicial do YouTube e são direcionados

principalmente a marcas grandes porque o valor do investimento para veiculação desses
anúncios é consideravelmente mais alto que os demais.
A compra dos espaços é feita diretamente com o Google, não por meio do Google Ads.
237
Veja quais os tipos de anúncios com o formato Masthead:
→ Masthead para Main Pages: todo o espaço superior da tela inicial é reservado para o
anúncio durante 24 horas. Só aparece para computadores.
→ Masthead Maximizável: basicamente funciona da mesma maneira que o anterior, mas

nesse caso o anúncio pode ser maximizado, tomando quase toda a tela de navegação do
usuário. Só funciona para computadores.
→ Masthead Lite: também são anúncios para a parte de cima da tela inicial do site, só que
um pouco menores. Assim como os anteriores, funciona com reservas de 24 horas e só em
computadores.
→ Masthead de Vídeo: esse sistema também exibe o anúncio durante 24 horas, mas,
diferente dos anteriores, exibe um vídeo de 20 segundos. Cabe ao usuário decidir se o
verá até o final. Funciona para computadores e dispositivos móveis.
238
de vídeo para o YouTube
239
Nova campanha de Vídeo
Acesse o nível de campanhas da sua conta no Google Ads e clique no sinal de + dentro do
círculo azul ou no botão NOVA CAMPANHA.
240
Selecionar meta
241
Selecionar tipo
Agora selecione a quarta opção, “Vídeo”, que é o local onde aparecerão os anúncios que
serão criados ao final da configuração da campanha.
242
Essas opções funcionam como
filtros nas configurações dos seus
anúncios.
Elas influenciam nas opções de

configuração de todos eles.
Para manter a maior

disponibilidade de configurações,
selecione “Campanha de vídeo
personalizada”.
243
Formato in-stream pulável
IMPORTANTE: para criar uma campanha no YouTube, seu vídeo precisa estar publicado na
rede, podendo ser tanto público como não-listado.
In-stream pulável:
Você precisará preencher obrigatoriamente uma URL final que deve ser a página para
onde o usuário será enviado ao clicar no vídeo e uma URL de visualização.
244
245
In-feed (antigo Video discovery):
Nessa opção de anúncio você deve preencher obrigatoriamente as informações de
maneira semelhante às campanhas da Rede de Pesquisa: título, descrições 1 e 2.
246
Formato in-feed
247
Como alterar configurações
de conta, de campanhas,
grupos de anúncios e anúncios
248
Configurações de campanhas
249
Configurações de grupos de anúncios
250
Configurações de anúncios
251
Conversões
252
O que são conversões
Conversões são métricas usadas para avaliar se o usuário fez uma ação esperada pelo
anunciante após visualizar ou clicar sobre um anúncio do Google Ads. Podem ser
consideradas conversões:
→ Uma venda;
→ Uma inscrição para um curso;
→ Uma visualização de página;
→ Um formulário de contato preenchido e enviado.
Custo por conversão (CPA) é o cálculo de quanto custou cada conversão por
palavra-chave, grupo de anúncios ou campanha.
253
Configurando conversões
254
255
256
257
258
259
260
261
Remarketing
262
O que é remarketing
Remarketing (também conhecido como "retargeting" ou "retargeting de comportamento")
é uma forma poderosa de reengajar pessoas que já interagiram anteriormente com sua
marca.
Esse recurso permite, por exemplo, que você exiba anúncios de Display para pessoas que
já visitaram o seu site ou usaram o seu app, seguindo-os ao longo da internet em outros
sites ou aplicativos.
É uma ótima forma de criar familiaridade com sua marca e de ajudar a resgatar possíveis
compradores ao longo do funil de marketing. Pesquisas indicam que as pessoas são 70%
mais propensas a converter quando são impactadas por campanhas de remarketing.
263
Gerenciador de públicos-alvo
É neste ambiente que criamos as listas de remarketing do Google Ads, configuramos suas
origens e também temos acesso a insights sobre os públicos-alvo criados.
264
Gerenciador de públicos-alvo
Clicando no sinal de + dentro do círculo azul nós podemos iniciar a criação de uma lista de
remarketing, escolhendo a origem dela.
265
Remarketing (visitantes do site)
266
Remarketing (usuários do aplicativo)
267
Remarketing (usuários do YouTube)
268
Configurando campanhas de rmkt
269
Análises e otimizações
270
Locais
271
Programação de anúncios
272
Dispositivos
273
Índice de qualidade
274
Como ele é composto
O Índice de qualidade é o mecanismo usado pelo

Outros
Google para definir a classificação dos anúncios.
Em outras palavras, funciona como um medidor

de relevância dos anúncios que serão exibidos URL de
para os usuários. destino
CTR
Para isso, ele leva em consideração algumas

características, tais como CTR, relevância do
anúncio, URL de destino, dentre outras. Relevância
275
Taxa de cliques - CTR
É o número de cliques recebidos pelo anúncio,

dividido pelo números de vezes que ele foi
exibido (impressões).
É o fator mais importante no Índice de qualidade,

CTR
pois indica o quanto seu anúncio foi relevante
para a consulta do usuário.
Cliques
= CTR (%)
Impressões
276
Relevância do anúncio
O Google Ads avalia a relevância dos anúncios

com base em dois fatores:
1. A relevância de sua palavra-chave para o

anúncio;
2. A relevância de sua palavra-chave para a
pesquisa feita pelo usuário.
Quanto maior a relevância, melhor o desempenho Relevância

no Índice de qualidade.
277
URL de destino
A URL de destino diz respeito à qualidade de

sua página de destino levando em URL de
consideração a velocidade de carregamento destino
do site, transparência e facilidade de

navegação.
278
Como melhorar sua classificação
Para melhorar a posição dos seus anúncios, você
deve melhorar os fatores que compõem o Índice
de qualidade e aumentar os valores dos lances,
Outros
eventualmente.
Observe e analise as métricas relacionadas às

campanhas para identificar onde você precisa URL de
melhorar com mais urgência. destino
CTR
Dica: procure pensar em seu site e em seus

anúncios como se você fosse o usuário que está
procurando pelo seu negócio. O que gostaria de Relevância
encontrar no site? O que gostaria de ler em um
anúncio? Entenda o mais rápido possível o que o
seu consumidor quer.
279
Métricas e colunas
personalizadas
280
Personalizando colunas
Para adicionar colunas que eventualmente ainda não estejam aparecendo no seu painel de
estatísticas das campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave e outras opções do
Google Ads, basta clicar na opção COLUNAS. Opções como as abaixo irão ser exibidas:
281
Principais métricas
O Google Ads possui um escopo de métricas específicas para cada uma de suas etapas.
Aqui sugerimos as que consideramos mais importantes para que sejam avaliadas de
acordo com cada nível do sistema:
No nível das campanhas:

→ Parcela de impressões da Rede de Pesquisa;
→ Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (classificação);
→ Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (orçamento);
→ Parcela de impressões de correspondência exata da Rede de Pesquisa;
→ Usuários exclusivos.
→ Frequência média de impressões por usuário.
No nível dos grupos de anúncios:

→ Conversões;
→ CTR;
→ Custo por conversão (Custo/conv);
→ Custo.
282
Nas listas de palavras-chave:
→ Conversões;
→ Cliques;
→ Impressões;
→ CTR;
→ CTR esperada;
→ CPC médio;
→ Índice de qualidade;
→ Experiência na página de destino;
→ Relevância do anúncio;
→ Estimativa de lance de primeira posição;
→ Estimativa de lance na parte superior da página;
→ Estimativa de lance de primeira página;
→ Custo por conversão.
283
Nos anúncios:
→ Conversões;
→ Cliques;
→ Impressões;
→ CTR;
→ Porcentagem de impressões (parte superior);
→ Porcentagem de impressões (primeira posição);
→ Taxa de conversão.
284
Nível de campanha
Parcela de impressões da Rede de Pesquisa:
Esta métrica indica o número de impressões recebidas na Rede de Pesquisa dividido pelo
número estimado de impressões que você estava qualificado para receber.
Ou seja, das impressões que você está qualificado a aparecer, em quantos porcento você
está aparecendo.
285
Nível de campanha
Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (classificação):
Esta métrica estima quantas vezes seu anúncio não foi exibido na Rede de Pesquisa
devido a sua classificação.
Ela está diretamente relacionada à sua nota de classificação do anúncio, vamos ver como
calcular essa nota mais adiante.
286
Nível de campanha
Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (orçamento):
Esta métrica estima a frequência com que seu anúncio não apareceu na Rede de Pesquisa
devido a um orçamento baixo.
Ela é influenciada pelo seu orçamento e funciona como um direcionador, informando onde
você deve atuar: na classificação do anúncio ou no orçamento para ter mais impressões.
287
Nível de campanha
Parcela de impressões de correspondência exata da Rede de Pesquisa:
Esta métrica é o número de impressões de correspondência exata recebidas dividido pelo
número estimado de impressões desse tipo que você estava qualificado para receber na
Rede de Pesquisa.
Ela pode indicar se suas palavras-chave estão de acordo com o que o usuário está
buscando.
288
Nível de grupo de anúncios
Conversões:
Esta métrica indica o número de conversões que você recebeu depois das interações com
um anúncio (como cliques em anúncios de texto ou exibições de anúncios em vídeo).
Conversão é uma ação definida como valiosa, por exemplo: uma inscrição, uma venda,
uma chamada, etc. Na grande maioria dos casos representa o seu objetivo principal.
289
CTR:
A métrica “Taxa de cliques” é a frequência com que as pessoas visualizam seu anúncio e
clicam nele. Essa métrica representa a efetividade dos seus anúncios e palavras-chave.
Cliques
= CTR (%)
Impressões
290
Taxa de conversão:
Esta métrica está diretamente relacionada com a sua oferta e a efetividade do seu site
após o clique no seu anúncio. Ela representa a frequência com que as pessoas que clicam
no seu anúncio realizam conversões.
Número de conversões
= Taxa de conversão (%)
Cliques
291
Custo por conversão:
É o valor médio investido para obter uma conversão. Essa métrica representa a sua
efetividade em termos de custos para obter conversões.
Total investido
= Custo por conversão
Número de conversões
292
Nível de anúncios
Porcentagem de impressões (primeira posição):
É a porcentagem de impressões exibidas como o primeiro anúncio acima dos resultados
da pesquisa orgânica.
Use essa métrica para ver se as alterações no desempenho ocorrem devido a mudanças
na localização do seu anúncio, ou seja, quanto mais alta a sua posição, maior é a sua
conversão?
Porcentagem de impressões (parte superior):

É a porcentagem de impressões exibidas em qualquer lugar acima dos resultados da
pesquisa orgânica. Use essa métrica para ver se as alterações no desempenho ocorrem
devido a mudanças na localização do seu anúncio.
Essa métrica é um indicador que ajuda você a entender se mesmo não sendo o primeiro
anúncio, estar na parte superior dos resultados de busca é mais relevante em termos de
conversão.
293
Palavras-chave
CPC Médio:
É o valor médio cobrado por um clique no seu anúncio.
Total pago por você

= CPC Médio
Total de cliques
294
Palavras-chave
CTR esperada:
Esta métrica avalia a probabilidade de o seu anúncio receber cliques quando é exibido.
Esse índice tem como base o histórico de desempenho de cliques dos seus anúncios.
O Google Ads não considera os efeitos da posição do anúncio e outros fatores que afetam
a visibilidade do seu anúncio, como extensões.
295
Palavras-chave
Índice de qualidade:
É uma estimativa da relevância dos seus anúncios, palavras-chave e páginas de destino
para uma pessoa que visualiza o anúncio.
Índices de qualidade mais altos normalmente resultam em custos mais baixos e posições
melhores para os anúncios.
296
Palavras-chave
Experiência na página de destino:
Esta métrica estima a relevância da sua página de destino para as pessoas que clicam no
seu anúncio.
Ela considera fatores como o nível de correspondência entre o termo de pesquisa da

pessoa e o conteúdo da sua página de destino, além do grau de facilidade de navegação
na sua página.
297
Palavras-chave
Relevância do anúncio:
Esta métrica avalia o nível de correspondência entre sua palavra-chave e a mensagem dos
seus anúncios.
Um índice abaixo da média pode significar que seus anúncios são genéricos ou
específicos demais para responder à consulta do usuário ou que essa palavra-chave não é
relevante para a sua empresa.
298
Status de palavras-chave
→ Raramente exibidos devido ao baixo índice de qualidade: indica que, aos critérios do
Google Ads, a palavra-chave não é relevante para o texto do anúncio, possui baixa taxa de
cliques esperada ou baixa relevância da página de destino;
→ Abaixo do lance de primeira página: indica que seu anúncio está fora da 1ª página
devido à classificação, ou seja, o valor do lance ou a qualidade estão abaixo dos demais
concorrentes. Ocasionalmente mostra seu anúncio;
→ Baixo volume de pesquisa: baseia-se na quantidade de pesquisas feitas pelos usuários

segundo histórico do Google;
→ Em revisão: indica que o seu anúncio precisa ser aprovado pelo Google.
299
Classificação de anúncios
no Google Ads
300
Classificação do anúncio - Pesquisa
Lance máximo x Índice de qualidade = Classificação do anúncio
A nota de classificação é usada para determinar se o anúncio será ou não exibido e qual a
posição dele na SERP (página de resultados do mecanismo de busca).
Lance máximo (CPC Máximo): é o valor máximo que o anunciante está disposto a investir
em palavras-chave ou canais no leilão do Google (não faz parte do Índice de qualidade).
Índice de qualidade: é a nota que o Google atribui a sua campanha, visando avaliar a
relevância dos anúncios para os usuários que nele fazem pesquisas.
301
Classificação do anúncio - Pesquisa
Lance máximo x Índice de qualidade = Classificação do anúncio

Anunciante CPC máximo Índice de qualidade AdRank Posição
A R$ 3,70 10 37 1
B R$ 4,50 8 36 2
C R$ 4,00 8 32 3
D R$ 4,50 6 27 4
Quanto mais alto for o Índice de qualidade, menores são os custos com a campanha e as
posições dos anúncios tendem a ser superiores.
302
CPC Real
303
Tabela de CPC Real
O Google cobra o valor real de CPC, ou seja, o valor mínimo necessário para manter sua
posição até o limite do CPC.
Classificação do anúncio superado

= CPC real
Seu Índice de qualidade
Anunciante CPC máximo AdRank Índice de qualidade Posição CPC médio
A R$ 3,00 30 ÷ 10 1 R$ 1,50
B R$ 3,00 15 5 2 R$ 2,40
C R$ 3,00 12 4 3 R$ 2,30
D R$ 3,00 9 3 4 R$ 0,50*
*Lance mínimo de primeira página.
304
O Índice de qualidade afeta seu CPC
10 Desconto próximo de 50%

Você
economiza
5 Benchmark do Google
4 Acréscimo próximo de 25%

Você
paga
305
Relatórios
306
Relatório de termos de pesquisa
Este é um relatório que nos permite analisar como foram feitas as reais pesquisas dos
usuários que ativaram nossos anúncios da Rede de Pesquisa. Permite também identificar
palavras-chave que podem ser adicionadas às campanhas e as que devem ser
negativadas. É fundamental para otimização das campanhas, pois é um real cenário das
pesquisas de seu segmento e do comportamento das pessoas.
307
Relatório de informações do leilão
Este é um relatório que nos permite comparar o desempenho de algumas palavras-chave
da sua campanha com os concorrentes que competem pela mesma palavra-chave.
308
Parcela de impressões: é a quantidade de impressões recebidas dividida pela quantidade
estimada de impressões que você estava qualificado para receber.
Taxa de sobreposição: é a frequência com que seu anúncio e o anúncio de outro

anunciante receberam uma impressão no mesmo leilão.
Taxa de posição superior: é a frequência com que o anúncio de outro anunciante é

exibido em uma posição mais elevada em relação ao seu anúncio no mesmo leilão, quando
seu anúncio e o dele são exibidos ao mesmo tempo.
309
Taxa da parte superior da página: é a frequência com que seu anúncio (ou o anúncio de
outro anunciante, dependendo de qual linha você está visualizando) foi exibido na parte
superior da página nos resultados da pesquisa.
Taxa da primeira posição na página: é a porcentagem de impressões exibidas como o

primeiro anúncio acima dos resultados da pesquisa orgânica. Use essa métrica para ver se
as alterações no desempenho ocorrem devido a mudanças na localização do seu anúncio.
Parcela de superação: é a frequência com que seu anúncio esteve em uma posição mais
elevada no leilão em relação ao anúncio de outro anunciante ou se seu anúncio foi exibido,
mas o dele não.
310
Diagnóstico e
visualização de anúncios
311
Diagnóstico e visualização de anúncios
É uma ferramenta do Google Ads que ajuda a identificar por que seu anúncio não está
sendo exibido. Essa ferramenta também mostra a visualização de uma página de
resultados da Pesquisa Google para um termo específico.
Dessa maneira, você pode ver quais anúncios e extensões sua palavra-chave está
acionando. Quando você insere um termo de pesquisa e outros critérios, como idioma e
local, a ferramenta mostra se o anúncio está qualificado para aparecer na situação em
questão.
Se você quer ver como seu anúncio aparece nos resultados da pesquisa, recomendamos
usar essa ferramenta em vez de pesquisar no Google. Com ela, você vê os mesmos
resultados da Pesquisa Google, mas suas estatísticas de desempenho não são afetadas
pelo acúmulo de impressões a cada pesquisa.
312
Diagnóstico e visualização de anúncios
313
Minha Central de Clientes
do Google Ads - MCC
314
O que é a MCC
A Minha Central de Clientes (MCC) é uma ferramenta que permite administrar várias
contas do Google Ads ao mesmo tempo. É indicada para agências de publicidade,
consultores ou empresas com mais de uma conta do Google Ads. Recomendamos que o
e-mail de acesso à MCC não possua nenhuma conta de anúncios vinculada, isso pode
impedir a criação da conta administrativa.
315
Vantagens da MCC
→ Administrar várias campanhas (inclusive de terceiros) com agilidade;
→ Visualização do desempenho e orçamentos das contas em conjunto;
→ Possibilidade de vincular uma conta em mais de uma MCC;
→ Requisito do programa de parceiros do Google.
Conta MCC
Conta de anúncios A Conta de anúncios B Conta de anúncios C
316
Listagem de contas em uma MCC
317
Google Ads Editor
318
O que é o Google Ads Editor
O Google Ads Editor é um aplicativo gratuito para gerenciar suas campanhas no laptop ou
desktop, com versões disponíveis para Mac e PC.
Você pode baixar sua conta, atualizar suas campanhas e depois fazer upload de suas
alterações para o Google Ads online. Algumas vantagens de usar o sistema:
→ Trabalhar offline;
→ Efetuar alterações em massa;
→ Copiar e mover itens;
→ Navegar pela conta rapidamente;
→ Compartilhar propostas.
319
Tela inicial do Google Ads Editor
320
Como foi a sua
experiência conosco?
Leia o QR code abaixo com a câmera do seu celular e escreva
uma avaliação na página da nossa escola no Facebook.
321

Apostila Google Ads 2022

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Este material é protegido por direitos autorais conforme o previsto

pela Lei Federal 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Sua cópia, total

De acordo com o Statista, em 2021 a receita publicitária do Google foi de

Na Rede de Pesquisa é onde são exibidos os anúncios de texto. Já a Rede de Display é

Observação: além das campanhas de vídeo, no YouTube também existem

→ Em março de 2022, a participação de mercado do Google nos mecanismos de busca

Os anúncios podem aparecer acima ou abaixo dos resultados da Pesquisa Google.

Os formatos de anúncios mais populares do YouTube são o In-stream pulável e o In-feed

Entretanto, recomendamos que sejam feitas campanhas simultâneas em diferentes redes

Escolha as suas listas de palavras-chave de anúncios na Rede de Pesquisa com

E assim eles embarcam em uma jornada de descobertas: sobre um produto, um serviço,

→ Um gerente de escritório em sua mesa, comparando preços de impressoras a laser e

→ Um estudante em um café, verificando as classificações e as análises dos usuários e

→ Uma jovem em seu apartamento, pesquisando na internet detalhes interessantes sobre

A esses o Google chama de micro-momentos, que são: o “momento eu quero saber”, o

Para saber mais:

Antecipe os micro-momentos que envolvem o seu negócio. Pense em como o usuário

→ Não basta só disponibilidade, você precisa sanar as “dores”, resolver os problemas do

→ Você está apenas no momento de comprar? Ou você está presente e disponível em

→ Pense: sobre o que os consumidores querem aprender a respeito do seu serviço ou

→ O que os consumidores fazem com o seu produto ou serviço?

→ Quais funções do seu site são indispensáveis para o seu consumidor?

Prossiga seguindo as instruções do professor para configurar corretamente a sua conta de

Suporte oficial do Google: https://support.google.com/google-ads/gethelp

Faturamento: acesso apenas para ver e

Somente leitura: acesso limitado a

Padrão: acesso completo, mas não

Administrador: acesso completo.

Rede de Pesquisa Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

Rede de Display Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

Campanhas de Vídeo Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

→ Representa a empresa (nome);

→ Definição da meta da campanha;

Rede de Pesquisa Configurações

Campanhas de Vídeo Configurações

Configurações Grupo(s) de Anúncio(s)

→ Pode representar um tema, linha de produtos

→ Anúncios em formato de texto;

→ Anúncios em formato gráfico/imagem;

→ Anúncios em formato de vídeo;

→ O usuário não conhece o seu produto

→ O usuário conhece o seu produto ou

Características do público que está no

→ O usuário conhece o seu produto ou

[pesquisa] - sapatos femininos - black friday (11/2020)

Observação: este comparativo é de apenas 1 dia com as campanhas no ar.

→ Interesse de pesquisa: pessoas que buscam suas regiões de segmentação.

→ Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).

Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D

Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D

Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Brasil | Local excluído: Blumenau

O lance está relacionado ao desempenho e otimização da sua campanha.

O que é uma conversão?

1. Onde você quer que seus anúncios sejam exibidos?

→ Em qualquer lugar da página de resultados;

2. Porcentagem (%) da parcela de impressões desejada, onde você pode controlar em

→ De acordo com a estratégia de lance selecionada, o número de conversões poderá

→ Utilize lances automatizados somente em campanhas maduras, com dados: quanto