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2 – Treinamento Comportamental
Treinamento comportamental é o processo de aperfeiçoar as atitudes e habilidades
comportamentais dos colaboradores de acordo com os princípios da organização. Para a empresa é muito bom ter uma equipe heterogênea, ou seja, com colaboradores que possuem muitas diferenças entre si, afinal, assim eles podem trazer diferentes visões e idéias para o negócio. No entanto, é importante que, mesmo com essas diferenças, os colaboradores estejam de acordo com os valores da instituição e tenham uma postura ética que lhes permitam trabalhar em grupo e conviver em harmonia. E é para isso que serve o treinamento comportamental: para alinhar esses aspectos entre as equipes de trabalho e para desenvolver o perfil dos colaboradores, corrigindo alguns problemas pontuais, como o absenteísmo, a falta de comunicação, conflitos, e muito mais.