Este documento fornece instruções para instalar o aplicativo AMT Mobile V3 em dispositivos Android, limpar dados e cache para resolver problemas com notificações, e recadastrar a central de alarme no aplicativo com o MAC e senha corretos.
Este documento fornece instruções para instalar o aplicativo AMT Mobile V3 em dispositivos Android, limpar dados e cache para resolver problemas com notificações, e recadastrar a central de alarme no aplicativo com o MAC e senha corretos.
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TUTORIAL
TÉCNICO
Instalar o APK - AMT Mobile V3
(Android) 1 TUTORIAL TÉCNICO Instalar o APK - AMT Mobile V3
IMPORTANTE!
Antes de realizar o procedimento a seguir, caso não tenha acesso
ao teclado da central ou ao QRcode que contém o MAC da central, é necessário anota-lo para que no final do procedimento seja feito o recadastro.
Para encontrar o MAC no aplicativo, acesse o botão de opções na tela
inicial e seleciona opção "Configurar". É importante saber a senha utilizada para ativação e desativação da central de alarmes.
Botão de opções Configurar MAC
Suporte a clientes: intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/
Vídeo tutorial: youtube.com/IntelbrasBR (48) 2106 0006 | Segunda a sexta: 8h às 20h | Sábado: 8h às 18h 2 TUTORIAL TÉCNICO Instalar o APK - AMT Mobile V3
LIMPEZA DE ARMAZENAMENTO
Acesse as "configurações" do Smartphone e procure por aplicativos,
encontre o "AMT Mobile V3" e acesse o "armazenamento".
Configurações AMT Mobile V3 Armazenamento
*Orientação Os ícones e nomenclaturas podem variar de acordo com o Smartphone.
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LIMPEZA DOS DADOS E CACHE
Na tela de armazenamento, realize primeiramente a limpeza de cache
e em seguida a dos dados.
Após a limpeza as informações da central cadastrada no aplicativo
será excluída.
Após realizar a limpeza de cache e dados, é necessário desinstalar o
aplicativo do Smartphone e reiniciar o aparelho.
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REISNTALAÇÃO E LIMPEZA DOS DADOS
Após reiniciar o Smartphone, utilize o link abaixo para download do
Instaldor (APK).
Clique no ícone para download.
Selecione: "Descarregar ficheiro"
Atenção: Efetue o download mas não execute o aplicativo.
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LIMPEZA DOS DADOS
Na tela de armazenamento, realize novamente a limpeza dos dados e cache.
É possível que apenas a opção de "Limpar dados" esteja disponível.
Nesse processo realizamos a limpeza dos dados que o Smartphone
armazena em relação ao aplicativo (AMT Mobile V3).
Observação:
É possível que com esse procedimento o Smartphone irá solicitar
permissões para o aplicativo, dê permissão para que seja possível receber as notificações dos eventos.
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Vídeo tutorial: youtube.com/IntelbrasBR (48) 2106 0006 | Segunda a sexta: 8h às 20h | Sábado: 8h às 18h 6 TUTORIAL TÉCNICO AMT Mobile V3 - Não recebe notificação Como realizar a limpeza de cache e dados
CADASTRO
Para finalizar, realize o cadastro da central no aplicativo.
Acesse o botão de opções na tela inicial e seleciona opção "Configurar".
Insira nos locais indicados o MAC anotado e Senha utilizada para
ativação/desativação do sistema.
Certifique que o Smartphone não esteja no silencioso e o volume de
notificação não esteja baixo.
Realize os testes de ativação, disparo e desativação da central e
confirme se o Smartphone volta a gerar notificações.
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