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    Diagrama de Espinha de Peixe

    Enviado por

    Rafael Scatolin
    O documento descreve os diagramas de causa e efeito, também conhecidos como diagramas de Ishikawa ou diagramas de espinhas de peixe. Esses diagramas foram criados por Kaoru Ishikawa em 1943 e dividem-se em região das causas e região dos efeitos, identificando os fatores que levam a um resultado. Existem os diagramas 4M e 6M, focados em problemas relacionados a máquina, método, material, mão-de-obra e também meio ambiente e medição.

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    Diagrama de Espinha de Peixe

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    Rafael Scatolin
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    O documento descreve os diagramas de causa e efeito, também conhecidos como diagramas de Ishikawa ou diagramas de espinhas de peixe. Esses diagramas foram criados por Kaoru Ishikawa em 1943 e dividem-se em região das causas e região dos efeitos, identificando os fatores que levam a um resultado. Existem os diagramas 4M e 6M, focados em problemas relacionados a máquina, método, material, mão-de-obra e também meio ambiente e medição.

    Descrição original:

    slides de aula

    Título original

    diagrama de espinha de peixe

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    O documento descreve os diagramas de causa e efeito, também conhecidos como diagramas de Ishikawa ou diagramas de espinhas de peixe. Esses diagramas foram criados por Kaoru Ishikawa em 1943 e dividem-se em região das causas e região dos efeitos, identificando os fatores que levam a um resultado. Existem os diagramas 4M e 6M, focados em problemas relacionados a máquina, método, material, mão-de-obra e também meio ambiente e medição.

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    de 9

    DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO

    Esse arranjo foi criado por Kaoru Ishikawa.


    São conhecidos, também, pelos nomes de Diagramas de
    Espinhas de Peixe ou Diagramas de Ishikawa. 1943

    REGIÃO DAS CAUSAS REGIÃO DOS EFEITOS

    Causas originais, os Resultado/ produto resultante


    motivadores, os insumos, as da transformação obtida pela
    demais restrições e os combinação do conjunto de
    controles que estamos causas originais
    observando
    DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO CONVENCIONAL
    DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 4M

    4M porque o problema ou os problemas devem estar localizados somente nas:

    •Máquina;
    •Método;
    •Material; e
    •Mão-de-Obra.
    DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO 6M
    significado de :

    máquina: equipamento/mecanismo usado para


    fabricar/usar o dispositivo em análise
    mão-de-obra: responsável pela atividade
    material: constituição do objeto de análise
    método: procedimento que ensina como fazer alguma
    coisa
    meio ambiente: fatores que cercam o problema
    medição: como eu mensuro, ato de mensurar
    Exemplo Melhoria da Qualidade
    ATIVIDADE: CONSTRUIR UM DIAGRAMA
    RESOLVENDO UM PROBLEMA DA SUA
    ESCOLHA. Lembrando que a definição de
    problema de ser o mais específico possível.
    Cada dimensão tem que ter pelo menos 3
    sub-causas

    Exemplo: no lugar de “a bicicleta não


    funciona” especificar o que está
    acontecendo: “O pneu furou”

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