SM-A022MDS Emb BR Rev.1.3

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SM-A022M/DS

MANUAL DO
USUÁRIO

Português (BR). 02/2021. Rev.1.3 www.samsung.com.br


Índice

Informações básicas Aplicativos e funções


4 Leia-me primeiro 32 Instalar ou desinstalar aplicativos
6 Situações e soluções de 33 Telefone
superaquecimento do aparelho 36 Contatos
9 Visão geral e funções do aparelho 38 Mensagens
13 Carregar a bateria 40 Internet
14 Chip (chip nano) 41 Câmera
16 Cartão de memória (cartão microSD) 46 Galeria
18 Ligar ou desligar o aparelho 49 Calendário
19 Configuração inicial 50 Rádio
19 Samsung account 50 Meus Arquivos
20 Transferir dados de seu aparelho 51 Relógio
anterior (Smart Switch)
51 Calculadora
22 Compreender a tela
51 Compartilhar conteúdo
29 Painel de notificações
51 Aplicativos Google
30 Inserir texto

2
Índice

Configurações 66 Assistência do aparelho


66 Otimizar seu aparelho
53 Introdução
67 Bateria
53 Conexões
67 Armazenamento
54 Wi-Fi
68 Memória
55 Bluetooth
68 Segurança
56 Protetor de dados
68 Ultra economia de dados
57 Roteador Wi-Fi
68 Aplicativos
57 Mais configurações de conexão
69 Gerenciamento geral
58 Sons e vibração
70 Acessibilidade
59 Qualidade e efeitos sonoros
70 Atualização de software
59 Notificações
71 Manual do usuário
60 Visor
71 Sobre o telefone
61 Papel de parede
61 Tela de bloqueio
62 Smart Lock
62 Segurança
Solução de problemas
63 Privacidade 72 Introdução
63 Local
64 Contas e backup
64 Google
64 Recursos avançados
65 Movimentos e gestos
66 Bem-estar digital e controles
parentais

3
Informações básicas
Leia-me primeiro
Por favor, leia este manual antes de usar o aparelho para garantir que o uso seja seguro e
adequado.
• As descrições são baseadas nas configurações padrão do aparelho.
• Alguns conteúdos podem diferir em relação ao seu aparelho, dependendo do país,
operadora, especificações do modelo ou software do aparelho.
• Pode ser necessário que o aparelho esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou rede móvel ao
usar alguns aplicativos ou funções.
• Os conteúdos (conteúdo de alta qualidade) que exigirem um uso intensivo da CPU e da
memória RAM afetarão o desempenho geral do aparelho. Os aplicativos relacionados
ao conteúdo podem não funcionar corretamente, dependendo das especificações do
aparelho e do ambiente em que é usado.
• A Samsung não se responsabiliza por problemas de desempenho causados por
aplicativos oferecidos por outros fornecedores que não a Samsung.
• A Samsung não se responsabiliza por problemas de desempenho ou incompatibilidades
causados por configurações editadas do registro ou modificações no software do sistema
operacional. Tentativas de personalizar o sistema operacional podem fazer com que o
aparelho ou os aplicativos funcionem incorretamente.
• O software, sons, papéis de parede, imagens e outras mídias fornecidas com este
aparelho são licenciadas para uso limitado. A extração e o uso desses materiais para fins
comerciais ou outros fins implica uma violação de leis de direitos autorais. Os usuários
serão totalmente responsáveis pelo uso ilegal de mídia.
• Você poderá estar sujeito a cobranças adicionais por serviços de dados, como
mensagens, upload e download, sincronização automática ou uso de serviços de
localização, dependendo do seu plano de dados. Para grandes transferências de dados, é
recomendável usar a função Wi-Fi.
• Os aplicativos padrão que acompanham o aparelho estão sujeitos a atualizações e
podem deixar de ser suportados sem aviso prévio. Se você tiver dúvidas sobre um
aplicativo fornecido com o aparelho, entre em contato com o Serviço Autorizado
Samsung. Para aplicativos instalados pelo usuário, entre em contato com os fornecedores
originais.

4
Informações básicas

• Modificar o sistema operacional do aparelho ou instalar softwares de fontes não oficiais


pode resultar no mau funcionamento do aparelho e no corrompimento ou em perdas de
dados. Essas ações serão consideradas violações do seu contrato de licença da Samsung
e anularão sua garantia.
• Dependendo do país ou da operadora, um protetor de tela será fixado para proteção
durante a produção e distribuição. Os danos ao protetor de tela fixado não são cobertos
pela garantia.
• É possível ver a tela claramente, mesmo sob forte luz solar direta, ajustando
automaticamente a faixa de contraste com base no ambiente ao redor. Devido à natureza
do produto, a exibição de gráficos fixos por longos períodos pode resultar em imagens
persistentes (desvanecendo na tela) ou efeito duplicado.
– Recomenda-se não usar gráficos fixos em parte ou em toda a tela por períodos
prolongados e desligá-la quando o aparelho não estiver sendo utilizado.
– O usuário pode configurar a tela para que desligue automaticamente quando não
estiver sendo utilizada. Inicie o aplicativo Config., toque em Visor → Duração da luz
de fundo e selecione o tempo que deseja que o aparelho aguarde antes de desativar
a tela.
• Dependendo do país ou modelo, alguns aparelhos precisam receber a aprovação da
Federal Communications Commission (FCC).
Se o seu aparelho for aprovado pela FCC, você poderá visualizar a Certificação FCC do
aparelho. Para visualizar a Certificação FCC (FCC ID), inicie o aplicativo Config. e toque em
Sobre o telefone → Status.
• O uso de aparelhos móveis em aviões ou navios pode estar sujeito a diretrizes e restrições
federais e locais. Consulte as autoridades competentes e sempre siga as instruções da
tripulação sobre quando e como você pode usar seu aparelho.
• Dependendo do país, você poderá visualizar as informações legais do aparelho. Para
visualizar as informações, inicie o aplicativo Config. e toque em Sobre o telefone →
Informações legais.

Ícones instrucionais
Aviso: situações que podem causar ferimentos a você ou em outras pessoas

Atenção: situações que podem causar danos ao seu aparelho ou outros equipamentos

Nota: notas, dicas de uso ou informações adicionais

5
Informações básicas

Situações e soluções de superaquecimento do


aparelho
Quando o aparelho aquecer enquanto carrega
O aparelho e o carregador podem aquecer enquanto carregam. Durante o carregamento,
o aparelho pode parecer mais quente ao manuseá-lo. Isso não afeta a vida útil ou o
desempenho do aparelho e está dentro da faixa normal de funcionamento do aparelho.
Se a bateria ficar quente demais, a velocidade de carregamento pode diminuir ou o
carregador pode parar de carregar.

Quando o aparelho aquecer, siga esses passos:


• Desconecte o carregador do aparelho e feche todos os aplicativos que estiverem em
execução. Aguarde o aparelho esfriar e comece a carregá-lo novamente.
• Se a parte inferior do aparelho superaquecer, pode ser que o cabo USB conectado
esteja danificado. Substitua o cabo USB danificado por um novo aprovado pela
Samsung.

Quando o aparelho aquecer durante o uso


Ao usar funções ou aplicativos que requerem mais energia ou utilizá-los por longos períodos,
o aparelho pode aquecer temporariamente devido ao aumento do consumo de bateria.
Feche todos os aplicativos em execução e não use o aparelho por um tempo.

A seguir, alguns exemplos de situações nas quais o aparelho pode superaquecer.


Dependendo das funções e aplicativos utilizados, esses exemplos podem não se aplicar ao
seu modelo.
• Durante a configuração inicial após a compra ou ao restaurar dados
• Ao baixar arquivos grandes
• Ao usar aplicativos que requerem mais energia ou usar aplicativos por longos períodos
– Ao jogar jogos de alta resolução por longos períodos
– Ao gravar vídeos por longos períodos
– Ao transmitir vídeos por streaming usando configuração de brilho máximo
– Ao conectar o aparelho a uma televisão

6
Informações básicas

• Ao executar muitos aplicativos em segundo plano


– Ao atualizar ou instalar aplicativos durante a gravação de vídeos
– Ao baixar arquivos grandes durante uma videochamada
– Ao gravar vídeos enquanto usa um aplicativo de navegação
• Ao usar uma grande quantidade de dados para sincronizar com a nuvem, e-mail ou
outras contas
• Ao usar um aplicativo de navegação em um carro enquanto o aparelho é exposto à luz
solar direta
• Ao usar o Roteador Wi-Fi e a função de ancoragem
• Ao usar o aparelho em áreas com sinal fraco ou sem recepção
• Ao carregar a bateria com um cabo USB danificado
• Quando o conector multifuncional do aparelho for danificado ou exposto a materiais
estranhos, como líquidos, poeira, pó de metal e grafite
• Ao ativar o modo roaming

Quando o aparelho aquecer, siga esses passos:


• Mantenha o aparelho atualizado com o software mais recente.
• Incompatibilidades entre aplicativos em execução podem causar o aquecimento do
aparelho. Reinicie o aparelho.
• Desative as funções Wi-Fi, GPS e Bluetooth quando não estiver utilizando.
• Feche os aplicativos que aumentam o consumo da bateria ou que são executados
em segundo plano quando não estão em uso.
• Exclua arquivos desnecessários ou aplicativos não utilizados.
• Diminua o brilho da tela.
• Se o aparelho superaquecer ou ficar quente por um período prolongado, não o
utilize por um tempo. Se o aparelho continuar superaquecendo, entre em contato
com o Serviço Autorizado Samsung.

7
Informações básicas

Precauções contra o superaquecimento do aparelho


Se você começar a se sentir desconfortável devido ao superaquecimento do aparelho, pare
de usá-lo.
Quando o aparelho aquece, as funções e o desempenho podem ser limitados ou o aparelho
pode desligar para resfriar. Essa função está disponível apenas nos modelos que a suportam.
• Se o aparelho superaquecer e atingir uma certa temperatura, uma mensagem de aviso
será exibida para evitar falhas no aparelho, irritações e danos à pele e vazamento da
bateria. Para diminuir a temperatura do aparelho, o brilho da tela e a velocidade do
desempenho serão limitados e o carregamento da bateria será interrompido.
Os aplicativos em execução serão fechados e todas as chamadas e outras funções serão
limitadas, exceto chamadas de emergência, até que o aparelho esfrie.
• Se a segunda mensagem aparecer devido a um aumento adicional da temperatura do
aparelho, o aparelho será desligado. Não use o aparelho até que a temperatura caia
abaixo do nível especificado. Se a segunda mensagem de aviso aparecer durante uma
chamada de emergência, a chamada não será desconectada por um desligamento
forçado.

Precauções para o ambiente operacional


Seu aparelho pode aquecer devido ao ambiente nas seguintes condições. Tome cuidado para
não encurtar a vida útil da bateria, danificar o aparelho ou causar incêndios.
• Não guarde seu aparelho em locais com temperaturas muito baixas ou muito altas.
• Não exponha seu aparelho à luz solar direta por longos períodos.
• Não use ou guarde o aparelho por longos períodos em áreas muito quentes, como
dentro de um carro no verão.
• Não coloque o aparelho em áreas que possam superaquecer, como em um tapete
térmico elétrico.
• Não guarde o aparelho próximo ou dentro de aquecedores, micro-ondas, equipamentos
de cozinha aquecidos ou reservatórios de alta pressão.
• Não use um cabo desencapado ou danificado, nem um carregador ou bateria que esteja
danificado ou com defeito.

8
Informações básicas

Visão geral e funções do aparelho


Conteúdo da embalagem
Consulte o Guia rápido para saber o conteúdo da embalagem.
• Os itens fornecidos com o aparelho e quaisquer acessórios disponíveis podem variar
dependendo do país ou da operadora.
• Os itens fornecidos são projetados apenas para o seu aparelho e podem não ser
compatíveis com outros aparelhos.
• Imagens e especificações estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
• Você poderá adquirir acessórios adicionais na sua revendedora Samsung local.
Verifique se eles são compatíveis com o aparelho antes da compra.
• Use apenas acessórios aprovados pela Samsung. A utilização de acessórios não
aprovados pode causar problemas de desempenho e mau funcionamento que não
são cobertos pela garantia.
• A disponibilidade de todos os acessórios está sujeita a alterações e dependendo
integralmente das empresas fabricantes. Para obter mais informações sobre os
acessórios disponíveis, consulte o site da Samsung.

9
Informações básicas

Visão geral do aparelho


Alto-falante

Bandeja dos chips / Câmera frontal


cartão de memória
Tecla Volume

Tecla Lateral

Touchscreen

Conector do fone de Conector multifuncional


ouvido

Antena GPS
Câmera traseira
Antena principal

Flash

Antena principal

Alto-falante Microfone

10
Informações básicas

• Ao usar os alto-falantes, como ao reproduzir arquivos de mídia ou o modo viva-voz,


não coloque o aparelho próximo aos ouvidos.
• Cuidado para não expor a lente da câmera a uma fonte de luz forte, como luz solar
direta. Se a lente da câmera for exposta a uma fonte de luz forte, o sensor de imagem
da câmera poderá ser danificado. Um sensor de imagem danificado não poderá ser
reparado e causará pontos ou manchas nas fotos.
• Se você usar o aparelho com o corpo de vidro ou acrílico quebrado, pode haver
o risco de ferimentos. Use o aparelho somente após o reparo em um Serviço
Autorizado Samsung.
• Se poeira ou materiais estranhos entrarem no microfone, alto-falante, ou receptor, o
som do aparelho pode ficar mudo ou determinadas funções poderão não funcionar.
Se você tentar remover poeira ou materiais estranhos com um objeto pontiagudo, o
aparelho poderá ser danificado e sua aparência pode ser afetada.
• Problemas de conectividade e consumo de bateria podem ocorrer nas seguintes
situações:
– Se você fixar adesivos metálicos à área da antena do aparelho
– Se você colocar uma capa feita de material metálico no aparelho
– Se você cobrir a área da antena do aparelho com as mãos ou outros objetos
enquanto utiliza certas funções, como chamadas ou a conexão de dados móveis
• É recomendável utilizar um protetor de tela aprovado pela Samsung. Protetores de
tela não aprovados podem causar mau funcionamento dos sensores.
• Não permita que a água entre em contato com a tela. A tela pode funcionar mal em
condições de umidade ou se exposta à água.

11
Informações básicas

Teclas físicas
Tecla Função
• Mantenha pressionada para ligar ou desligar o aparelho.
• Pressione para ativar ou bloquear a tela.
Lateral
• Pressione duas vezes para iniciar o aplicativo ou a função que você
definiu.
• Pressione simultaneamente para realizar uma captura de tela.
Lateral + Diminuir
• Mantenha pressionadas simultaneamente para acessar as opções
Volume
de energia.

Configurar a Tecla Lateral


Selecione um aplicativo ou uma função para iniciar pressionando a Tecla Lateral duas vezes.
Inicie o aplicativo Config., toque em Recursos avançados → Tecla Lateral e selecione a
opção que desejar.

Botões virtuais

Botão Recentes Botão Voltar

Botão Início

Ao ativar a tela, os botões virtuais aparecem na parte inferior da tela.

12
Informações básicas

Carregar a bateria
Carregue a bateria antes de utilizar o aparelho pela primeira vez ou quando a bateria estiver
sem uso por um longo período.
Use somente baterias, carregadores e cabos aprovados pela Samsung que foram
especificamente desenvolvidos para o seu aparelho. Baterias, carregadores e cabos
incompatíveis podem causar ferimentos graves ou danos ao seu aparelho.
Conectar o carregador incorretamente pode causar sérios danos ao aparelho. Qualquer
dano causado por mau uso não será coberto pela garantia.
Para economizar energia, desconecte o carregador quando não estiver em uso.
O carregador não possui um botão liga/desliga, portanto, você deve desconectá-lo da
tomada quando não estiver em uso para evitar o desperdício de energia.
O carregador deve permanecer próximo à tomada elétrica e facilmente acessível
durante o carregamento.

Carregamento com fio


Conecte o cabo USB ao carregador e conecte o cabo ao conector multifuncional para carregar
a bateria. Após o carregamento completo, desconecte o carregador do aparelho.

Reduzir o consumo da bateria


Seu aparelho oferece várias opções que ajudam a economizar bateria.
• Otimize o aparelho usando a função Assistência do aparelho.
• Quando você não estiver usando o aparelho, desative a tela pressionando a Tecla Lateral.
• Ative o Modo de economia de energia.
• Feche aplicativos desnecessários.
• Desative a função Bluetooth quando não estiver em uso.
• Desative a sincronização automática de aplicativos que precisam ser sincronizados.
• Diminua o tempo da luz de fundo.
• Diminua o brilho da tela.

13
Informações básicas

Dicas e precauções para carregar a bateria


• Se a bateria estiver completamente descarregada, o aparelho não poderá ser ligado
imediatamente quando o carregador estiver conectado. Deixe a bateria descarregada
carregar por alguns minutos antes de ligar o aparelho.
• Se você usar vários aplicativos ao mesmo tempo, aplicativos de rede ou aplicativos que
precisem de uma conexão com outro aparelho, a bateria será esgotada rapidamente.
Para não esgotar a bateria durante uma transferência de dados, use sempre esses
aplicativos após carregar completamente a bateria.
• O uso de uma fonte de energia diferente do carregador, como um computador, pode
resultar em uma velocidade de carregamento mais lenta devido à corrente elétrica mais
baixa.
• O aparelho pode ser utilizado enquanto carrega, porém pode levar mais tempo para
carregar a bateria completamente.
• Se o aparelho receber uma fonte de alimentação instável durante o carregamento, a
sensibilidade ao toque da tela poderá não funcionar. Se isso acontecer, desconecte o
carregador do aparelho.
• Durante o carregamento, o aparelho e o carregador podem esquentar. Isso é normal e
não deve afetar a vida útil ou o desempenho do aparelho. Se a bateria ficar mais quente
que o normal, o carregador poderá parar de carregar.
• Se você carregar o aparelho enquanto o conector multifuncional estiver molhado, o
aparelho poderá ser danificado. Seque completamente o conector multifuncional antes
de carregar o aparelho.
• Se o aparelho não estiver carregando adequadamente, leve o aparelho e o carregador a
um Serviço Autorizado Samsung.

Chip (chip nano)


Insira o chip oferecido pela sua operadora.
Você poderá inserir dois chips para ter dois números de telefone ou duas operadoras em
um único aparelho. Em algumas áreas, as velocidades de transferência de dados podem ser
mais lentas se dois chips estiverem inseridos no aparelho do que se apenas um chip estivesse
inserido.
Alguns serviços que exigem uma conexão de rede podem não estar disponíveis,
dependendo da operadora.

14
Informações básicas

Instalar o chip
1 2 3

Chips

Cartão de memória

1 Insira o extrator no orifício na bandeja para soltá-la.


2 Puxe a bandeja suavemente para fora do aparelho.
3 Coloque o chip na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo e pressione o
chip cuidadosamente para dentro da bandeja para prendê-lo.
4 Insira a bandeja novamente no aparelho.
• Use apenas chip nano.
• Tome cuidado para não perder ou permitir que outras pessoas usem o chip.
A Samsung não se responsabiliza por quaisquer danos ou transtornos causados por
chips perdidos ou roubados.
• Certifique-se de que o extrator esteja perpendicular ao orifício. Caso contrário, o
aparelho poderá ser danificado.
• Se o chip não estiver firmemente preso à bandeja, o chip poderá sair ou cair dela.
• Se você inserir a bandeja no seu aparelho enquanto estiver molhada, seu aparelho
poderá ser danificado. Sempre verifique se a bandeja está seca.
• Insira totalmente a bandeja no aparelho para evitar a entrada de líquidos.

Gerenciamento de cartão SIM


Inicie o aplicativo Config. e toque em Conexões → Gerenciamento de cartão SIM.
• Chips: ative o chip para usar e personalizar as configurações do chip.
• Chip preferido: selecione para usar chips específicos para alguns recursos, como
chamadas de voz, quando dois chips estiverem ativados.
• Mais configurações de chip: define as configurações de chamada.

15
Informações básicas

Alternar o serviço de dados entre os chips


Mudar o chip na Rede de serviço de dados
Inicie o aplicativo Config., toque em Conexões → Gerenciamento de cartão SIM → Dados
móveis e altere do SIM 1 ou SIM 2.

Mudar a Seleção de banda


Inicie o aplicativo Config. e toque em Conexões → Redes móveis → Seleção de banda
SIM 1 / SIM 2 e altere para LTE/3G/2G (conexão automática). Leia os avisos e toque em OK
(se necessário).

Cartão de memória (cartão microSD)


Inserir um cartão de memória
A capacidade do cartão de memória do aparelho pode variar em relação a outros modelos
e alguns cartões de memória podem não ser compatíveis com o aparelho, dependendo do
fabricante e do tipo do cartão. Para visualizar a capacidade máxima do cartão de memória do
seu aparelho, consulte o site da Samsung.

1 2 3 4

1 Insira o extrator no orifício na bandeja para soltá-la.


2 Puxe a bandeja suavemente para fora do aparelho.
3 Coloque o cartão de memória na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo
e pressione o cartão de memória cuidadosamente para dentro da bandeja para prendê-lo.
4 Insira a bandeja novamente no aparelho.

16
Informações básicas

• Alguns cartões de memória podem não ser totalmente compatíveis com o aparelho.
O uso de um cartão incompatível pode danificar o aparelho ou o cartão de memória
ou corromper os dados armazenados nele.
• Tenha cuidado, insira o cartão de memória com o lado correto.
• Certifique-se de que o extrator esteja perpendicular ao orifício. Caso contrário, o
aparelho poderá ser danificado.
• Ao remover a bandeja do aparelho, a conexão de dados móveis será desativada.
• Se o cartão não estiver firmemente preso à bandeja, o cartão de memória poderá sair
ou cair dela.
• Se você inserir a bandeja no seu aparelho enquanto estiver molhada, seu aparelho
poderá ser danificado. Sempre verifique se a bandeja está seca.
• Insira totalmente a bandeja no aparelho para evitar a entrada de líquidos.
• O aparelho suporta os sistemas de arquivos FAT e exFAT para cartões de memória.
Ao inserir um cartão formatado em um sistema de arquivos diferente, o aparelho
solicitará a formatação do cartão ou não o reconhecerá. Para usar o cartão de
memória, você deverá formatá-lo. Se o seu aparelho não conseguir formatar ou
reconhecer o cartão de memória, entre em contato com o fabricante do cartão de
memória ou com um Serviço Autorizado Samsung.
• Excluir e gravar dados frequentemente diminuirá o tempo de vida útil do cartão de
memória.
• Ao inserir um cartão de memória no aparelho, o diretório de arquivos do cartão de
memória aparecerá na pasta Meus Arquivos → Cartão SD.

Remover o cartão de memória


Antes de remover o cartão de memória, primeiro desmonte-o para garantir uma remoção
segura.
Inicie o aplicativo Config. e toque em Assistência do aparelho → Armazenamento →
Avançado → Cartão SD → Desmontar.
Não remova o armazenamento externo, como um cartão de memória ou
armazenamento USB, enquanto o aparelho estiver transferindo ou acessando
informações ou logo após a transferência de dados. Ao fazer isso, dados podem
ser perdidos ou corrompidos e isso pode danificar o armazenamento externo ou o
aparelho. A Samsung não se responsabiliza por perdas, incluindo perdas de dados,
resultantes do uso indevido de aparelhos de armazenamento externos.

17
Informações básicas

Formatar o cartão de memória


Um cartão de memória formatado em um computador pode não ser compatível com o
aparelho. Formate o cartão de memória no aparelho.
Inicie o aplicativo Config. e toque em Assistência do aparelho → Armazenamento →
Avançado → Cartão SD → Formatar.
Antes de formatar o cartão de memória, lembre-se de fazer cópias de segurança
de todos os dados importantes armazenados no cartão de memória. A garantia do
fabricante não cobrirá perdas de dados resultantes de ações do usuário.

Ligar ou desligar o aparelho


Siga todos os avisos e instruções recomendadas pelo pessoal autorizado nas áreas onde
o uso de aparelhos sem fio é restrito, como aviões e hospitais.

Tecla Diminuir volume

Tecla Lateral

Ligar o aparelho
Mantenha pressionada a Tecla Lateral por alguns segundos para ligar o aparelho.

Desligar o aparelho
1 Para desligar o aparelho, mantenha pressionada a Tecla Lateral. Como alternativa, abra o
painel de notificações e toque em .
2 Toque em Desligar.
Para reiniciar o aparelho, toque em Reiniciar.

Forçar o reinício
Se o seu aparelho estiver travado e sem operação, mantenha pressionadas as teclas Lateral e
Diminuir Volume simultaneamente por mais de 7 segundos para reiniciá-lo.

18
Informações básicas

Modo de emergência
Você pode alternar o aparelho para o modo de emergência para reduzir o consumo da
bateria. Alguns aplicativos e funções serão restritos. No modo de emergência, você pode
fazer uma chamada de emergência, enviar suas informações de localização atuais para outras
pessoas, acionar um alarme de emergência e muito mais.
Para ativar o modo de emergência, mantenha pressionada a Tecla Lateral e toque em Modo
de emergência. Como alternativa, abra o painel de notificações e toque em → Modo de
emergência.
Para desativar o modo de emergência, toque em → Desativar Modo emergência.
O tempo de uso restante exibe o tempo restante antes que a bateria se esgote.
O tempo de uso restante pode variar dependendo das configurações do aparelho e das
condições de operação.

Configuração inicial
Ao ligar o aparelho pela primeira vez ou após redefinir os dados, siga as instruções na tela
para configurar o aparelho.
Se você não se conectar a uma rede Wi-Fi, talvez não seja possível configurar algumas
funções do aparelho durante a configuração inicial.

Samsung account
A Samsung account é um serviço de conta integrado que permite usar uma variedade de
serviços Samsung fornecidos por aparelhos móveis, TVs e pelo site da Samsung.
Para verificar a lista de serviços que podem ser usados com sua Samsung account, visite o site
account.samsung.com.
1 Inicie o aplicativo Config. e toque em Contas e backup → Contas → Adicionar conta →
Samsung account.
2 Se você já possui uma Samsung account, registre-a em seu aparelho.
• Se você quiser acessar usando sua conta Google, toque em Continuar com Google.
• Se você não possui uma Samsung account, toque em Criar conta.

19
Informações básicas

Localizar seu ID e restaurar sua senha


Se você esquecer o ID ou a senha da sua Samsung account, toque em Localizar o ID ou
Restaurar a senha na tela de registro da Samsung account. Você poderá encontrar seu ID ou
restaurar sua senha após inserir as informações necessárias.

Remover sua Samsung account


Ao remover a sua Samsung account do aparelho, seus dados, como contatos ou eventos,
também serão removidos.
1 Inicie o aplicativo Config. e toque em Contas e backup → Contas.
2 Toque em Samsung account → Informações pessoais → → Sair.
3 Toque em Sair, insira a senha da sua Samsung account e toque em OK.

Transferir dados de seu aparelho anterior (Smart


Switch)
Você pode usar o Smart Switch para transferir dados do seu aparelho anterior para este novo
aparelho.
Inicie o aplicativo Config. e toque em Contas e backup → Smart Switch.
• Esta função pode não ser suportada em alguns aparelhos ou computadores.
• Restrições aplicáveis. Visite o site www.samsung.com/smartswitch para obter mais
informações. A Samsung trata os direitos autorais com muita seriedade. Transfira
apenas o conteúdo que você possui ou tem o direito de transferir.

Transferir dados sem fio


Transfira dados do seu aparelho anterior para este novo via Wi-Fi Direct.
1 No aparelho anterior, inicie o Smart Switch.
Se você não possui o aplicativo instalado, faça o download na Galaxy Store ou na Play
Store.
2 No seu aparelho, inicie o aplicativo Config. e toque em Contas e backup → Smart Switch.
3 Coloque os aparelhos próximos um do outro.
4 No aparelho anterior, toque em Enviar dados → Sem fio.
5 No aparelho anterior, toque em Permitir.
6 Em seu aparelho atual, selecione um item para trazer e toque em Transferir.
20
Informações básicas

Fazer backup e restaurar dados usando um armazenamento externo


Transfira dados usando um armazenamento externo, como um cartão microSD.
1 Faça backup dos dados do seu aparelho anterior no armazenamento externo.
2 Insira ou conecte o aparelho de armazenamento externo ao seu aparelho.
3 No seu aparelho, inicie o aplicativo Config. e toque em Contas e backup → Smart Switch
→ → Restaurar.
4 Siga as instruções na tela para transferir dados do armazenamento externo.

Transferir dados de backup de um computador


Transfira dados entre o seu aparelho e um computador. Você deve baixar a versão para
computador do aplicativo Smart Switch no site www.samsung.com/smartswitch. Faça
backup dos dados do seu aparelho anterior para um computador e importe os dados para o
seu aparelho.
1 No computador, visite o site www.samsung.com/smartswitch para baixar o Smart Switch.
2 No computador, inicie o Smart Switch.
Se o seu aparelho anterior não for um aparelho Samsung, faça backup dos dados em
um computador usando um programa fornecido pelo fabricante do aparelho. Em
seguida, avance para o quinto passo.
3 Conecte seu aparelho anterior ao computador usando o cabo USB do aparelho.
4 No computador, siga as instruções na tela para fazer backup de dados do aparelho.
Em seguida, desconecte o aparelho anterior do computador.
5 Conecte seu aparelho atual ao computador usando o cabo USB.
6 No computador, siga as instruções na tela para transferir dados para o seu aparelho.

21
Informações básicas

Compreender a tela
Controlar a tela
Tocar Manter
Toque na tela. pressionado
Mantenha a tela
pressionada por
aproximadamente
2 segundos.
Arrastar Tocar duas vezes
Mantenha um Toque duas vezes
item pressionado seguidas na tela.
e arraste-o para a
posição desejada.

Deslizar Afastar e juntar


Deslize para cima, Afaste dois dedos
para baixo, para a ou junte-os sobre
esquerda ou para a tela.
a direita.

• Não permita que a tela entre em contato com outros aparelhos elétricos. Descargas
eletrostáticas podem causar mau funcionamento da tela.
• Para evitar danos na tela, não toque nela com nenhum instrumento afiado nem
aplique pressão excessiva com a ponta dos dedos.
• É recomendável não usar gráficos fixos em parte ou em toda a tela por longos
períodos. Fazer isso pode resultar em imagens persistentes (desvanecendo na tela)
ou efeito duplicado.
O aparelho pode não reconhecer seus gestos se você os executar próximo das bordas
da tela, que estão fora da área de entrada por toque.

22
Informações básicas

Barra de navegação (botões virtuais)


Ao ativar a tela, os botões virtuais aparecem na barra de navegação na parte inferior da tela.
Os botões virtuais são configurados por padrão como o Botão Recentes, Botão Início e Botão
Voltar. As funções dos botões podem alterar de acordo com o aplicativo usado naquele
momento ou com o ambiente de uso.

Botão Função
Recentes • Toque para abrir a lista de aplicativos recentes.
• Toque para retornar à Tela inicial.
Início • Mantenha pressionado para iniciar o aplicativo
Assistente Google.
Voltar • Toque para retornar à tela anterior.

23
Informações básicas

Tela inicial e Tela de aplicativos


A Tela inicial é o ponto de partida para acessar todas as funções do aparelho. Ela exibe
widgets, atalhos para aplicativos e muito mais.
A Tela de aplicativos exibe ícones para todos os aplicativos, incluindo aplicativos recém-
instalados.

Alternar entre a Tela Inicial e a Tela de aplicativos


Na Tela inicial, deslize para cima ou para baixo para abrir a Tela de aplicativos.
Para retornar à Tela inicial, deslize para cima ou para baixo na Tela de aplicativos. Como
alternativa, toque no Botão Início ou no Botão Voltar.

Finder

Aplicativos
favoritos
Tela inicial Tela de aplicativos

Se você adicionar o Ícone de aplicativos à Tela inicial, você poderá abrir a Tela de aplicativos
tocando nesse ícone. Na Tela inicial, mantenha pressionada uma área vazia, toque em Config.
da Tela inicial e toque na opção Ícone de aplicativos para ativar.
O Ícone de aplicativos será adicionado à parte inferior da Tela inicial.

Ícone de aplicativos

24
Informações básicas

Editar a Tela inicial


Na Tela inicial, mantenha uma área vazia pressionada ou junte os dedos para acessar as
opções de edição. Você poderá definir o papel de parede, adicionar widgets e muito mais.
Você também poderá adicionar, excluir ou reorganizar os painéis da Tela inicial.
• Adicionar painéis: deslize para a esquerda e toque em .
• Mover painéis: mantenha pressionada a miniatura de um painel e arraste para uma nova
posição.
• Excluir painéis: toque em no painel.

• Papel de parede: altera as configurações do papel de parede para a Tela inicial e a Tela de
bloqueio.
• Widgets: widgets são pequenos aplicativos que iniciam funções específicas para fornecer
informações e acesso conveniente na Tela inicial. Mantenha um widget pressionado e
arraste-o para a Tela inicial. O widget será adicionado à Tela inicial.
• Config. da Tela inicial: define as configurações da Tela inicial, como a aparência da tela.

25
Informações básicas

Exibir todos os aplicativos na Tela inicial


Em vez de usar uma Tela de aplicativos separada, você pode configurar o aparelho para exibir
todos os aplicativos na Tela inicial. Na Tela inicial, mantenha uma área vazia pressionada e
toque em Config. da Tela inicial → Aparência da Tela inicial → Apenas a Tela inicial →
Aplicar.
Agora, você poderá acessar todos os seus aplicativos deslizando para a esquerda na Tela
inicial.

Iniciar o Finder
Pesquise conteúdo no aparelho rapidamente.
1 Na Tela de aplicativos, toque em Pesquisar. Como alternativa, abra o painel de notificação,
deslize para baixo novamente e toque em .
2 Insira uma palavra-chave.
Os aplicativos e o conteúdo do seu aparelho serão pesquisados.
Se você tocar em no teclado, poderá procurar mais conteúdo.

Mover itens
Mantenha um item pressionado e arraste-o para uma nova posição. Para mover o item para
outro painel, arraste-o para o lado da tela.
Para adicionar um atalho de um aplicativo na Tela inicial, mantenha um item pressionado na
Tela de aplicativos e toque em Ad. à Tela inicial. Um atalho para o aplicativo será adicionado
à Tela inicial.
Você também poderá mover aplicativos usados com frequência para a área de atalhos na
parte inferior da Tela inicial.

26
Informações básicas

Criar pastas
Crie pastas e reúna aplicativos semelhantes para acessar e iniciar aplicativos rapidamente.
Na Tela inicial ou na Tela de aplicativos, mantenha um aplicativo pressionado e arraste-o
sobre outro aplicativo.
Uma nova pasta contendo os aplicativos selecionados será criada. Toque em Nome da pasta
e insira um nome para a pasta.

• Adicionar mais aplicativos


Toque em na pasta. Marque os aplicativos que deseja adicionar e toque em OK. Você
também pode adicionar um aplicativo arrastando-o para a pasta.
• Mover aplicativos de uma pasta
Mantenha um aplicativo pressionado para arrastá-lo para uma nova posição.
• Excluir uma pasta
Mantenha uma pasta pressionada e toque em Excluir pasta. Somente a pasta será
excluída. Os aplicativos da pasta serão realocados para a Tela de aplicativos.

Tela de bloqueio
Pressionar a Tecla Lateral desativa e bloqueia a tela. Além disso, a tela desativa e bloqueia
automaticamente se o aparelho não for usado por um período específico.
Para desbloquear a tela, deslize em qualquer direção quando a tela ativar.
Se a tela estiver desativada, pressione a Tecla Lateral para ativar a tela.

Alterar o modo de bloqueio de tela


Para alterar o modo de bloqueio de tela, inicie o aplicativo Config., toque em Tela de
bloqueio → Tipo de bloqueio de tela e selecione um modo.
Ao definir um Padrão, PIN, Senha para o bloqueio de tela, você poderá proteger suas
informações pessoais impedindo que outras pessoas acessem seu aparelho. Depois de definir
o modo de bloqueio da tela, o aparelho precisará de um código de desbloqueio sempre que
for desbloqueado.

27
Informações básicas

Você pode configurar seu aparelho para restaurar os dados de fábrica se digitar o
código de desbloqueio incorretamente várias vezes seguidas e atingir o limite de
tentativas. Inicie o aplicativo Config., toque em Tela de bloqueio → Config. da tela
de bloqueio, desbloqueie a tela usando o modo de bloqueio de tela predefinido e, em
seguida, toque na opção Restaurar padrão fábrica para ativar.

Ícones indicadores
Os ícones indicadores são exibidos na barra de status na parte superior da tela. Os ícones
listados na tabela abaixo são os mais comuns.

Ícone Significado
Sem sinal
Força do sinal
Roaming (fora de área)
Rede GPRS conectada
Rede EDGE conectada
Rede UMTS conectada
Rede HSDPA conectada
Rede HSPA+ conectada
/ Rede LTE conectada
Wi-Fi conectado
Função Bluetooth ativada
Serviços de localização em uso
Chamada em andamento
Chamada perdida
Nova mensagem de texto ou multimídia
Alarme ativado
/ Modo silencioso / Modo vibrar
Modo offline ativado
Erro ocorrido ou atenção necessária
/ Carregamento da bateria / Nível de energia da bateria

28
Informações básicas

• A barra de status pode não aparecer na parte superior da tela em alguns aplicativos.
Para exibir a barra de status, deslize a partir da parte superior da tela para baixo.
• Alguns ícones indicadores aparecem apenas ao abrir o painel de notificações.
• Os ícones indicadores podem aparecer de maneira diferente, dependendo da
operadora ou do modelo.

Capturar tela
Capture uma tela enquanto estiver usando o aparelho. Pressione as teclas Lateral e Diminuir
Volume simultaneamente. É possível ver as telas capturadas na Galeria.
Pode não ser possível capturar uma tela enquanto você estiver usando alguns
aplicativos e funções.

Painel de notificações
Quando você recebe novas notificações, os ícones indicadores aparecem na barra de status.
Para ver mais informações sobre os ícones, abra o painel de notificações e veja os detalhes.
Para abrir o painel de notificações, arraste a barra de status para baixo. Para fechar o painel de
notificações, deslize para cima na tela.
Você poderá usar as seguintes funções no painel de notificações:

Botões de configuração rápida Opções de energia

Inicia o aplicativo Config.

Veja os detalhes da notificação e


realize diversas ações

Limpa todas as notificações

Acessa as configurações de
notificações

29
Informações básicas

Usar os botões de configuração rápida


Toque nos botões de configuração rápida para ativar determinadas funções. Deslize para
baixo no painel de notificações para ver mais botões.

Botões de configuração rápida

Ajusta o brilho do visor

Para alterar as configurações das funções, toque no texto abaixo de cada botão. Para
visualizar configurações mais detalhadas, mantenha um botão pressionado.
Para reorganizar os botões, toque em → Ordem dos botões, mantenha pressionado um
botão e arraste-o para outro local.

Inserir texto
Aparência do teclado
Um teclado aparece automaticamente quando você precisa inserir texto.

Insere letras maiúsculas. Para Apaga o caractere anterior


todas maiúsculas, toque duas vezes

Insere símbolos Pula para a próxima linha

Altera as configurações do teclado Insere um espaço

A entrada de texto não é suportada em alguns idiomas. Para inserir texto, você deve
alterar o idioma de entrada para um dos idiomas suportados.

30
Informações básicas

Alterar o idioma de entrada


Toque em → Idiomas e Teclados → Gerenc. idiom. de entrada e selecione os idiomas
a serem usados. Ao selecionar dois ou mais idiomas, você pode alternar entre os idiomas de
entrada deslizando para a esquerda ou direita na tecla de espaço.

Alterar o teclado
Na barra de navegação, toque em para alterar o teclado.
Para alterar o tipo de teclado, toque em → Idiomas e Teclados, selecione um idioma e
selecione o tipo de teclado desejado.
• Se o botão do teclado ( ) não aparecer na barra de navegação, inicie o aplicativo
Config., toque em Gerenciamento geral → Idioma e entrada → Teclado na tela e
toque na opção Exibir o botão Teclado para ativar.
• No Teclado 3 x 4, uma tecla possui três ou quatro caracteres. Para inserir um
caractere, toque na tecla correspondente repetidamente até que o caractere
desejado seja exibido.

Funções adicionais do teclado


• : insere texto por voz.
• : insere emoticons.
• : altera o teclado para o modo de operação com uma mão.
• : altera as configurações do teclado.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo da operadora ou do
modelo.

Copiar e colar
1 Mantenha um texto pressionado.
2 Arraste ou para selecionar o texto desejado ou toque em Selecionar tudo para
selecionar todo o texto.
3 Toque em Copiar ou Recortar.
O texto selecionado é copiado.
4 Mantenha pressionado o ponto onde o texto será inserido e toque em Colar.

31
Aplicativos e funções
Instalar ou desinstalar aplicativos
Galaxy Store
Compre e baixe aplicativos. Você poderá baixar aplicativos especializados para aparelhos
Samsung Galaxy.
Inicie o aplicativo Galaxy Store. Procure aplicativos por categoria ou toque em para
procurar usando uma palavra-chave.
• Este aplicativo pode não estar disponível dependendo da operadora ou do modelo.
• Para alterar as configurações de atualização automática, toque em → →
Atualizar aplicativos automaticamente e selecione uma opção.

Play Store
Compre e baixe aplicativos.
Inicie o aplicativo Play Store. Procure aplicativos por categoria ou pesquise aplicativos
usando uma palavra-chave.
Para alterar as configurações de atualização automática, toque em →
Configurações → Atualizar apps automaticamente e selecione uma opção.

Gerenciar aplicativos
Desinstalar ou desativar aplicativos
Mantenha um aplicativo pressionado e selecione uma opção.
• Desinstalar: desinstala os aplicativos baixados.
• Desativar: desativa os aplicativos padrão selecionados que não podem ser desinstalados
do aparelho.
Alguns aplicativos podem não suportar essa função.

32
Aplicativos e funções

Ativar aplicativos
Inicie o aplicativo Config., toque em Aplicativos → → Desativado, selecione um
aplicativo e toque em Ativar.

Definir permissões de aplicativos


Para alguns aplicativos funcionarem corretamente, eles podem precisar de permissão para
acessar ou usar as informações do seu aparelho.
Para visualizar as configurações de permissão do seu aplicativo, inicie o aplicativo Config. e
toque em Aplicativos. Selecione um aplicativo e toque em Permissões. Você pode visualizar
a lista de permissões do aplicativo e alterar suas permissões.
Para visualizar ou alterar as configurações de permissão do aplicativo por categoria de
permissão, inicie o aplicativo Config. e toque em Aplicativos → → Gerenciar permissões.
Selecione um item e selecione um aplicativo.
Se você não conceder permissões aos aplicativos, as funções básicas dos aplicativos
poderão não funcionar corretamente.

Telefone
Faça ou atenda chamadas ou videochamadas.

Fazer chamadas
1 Inicie o aplicativo Telefone e toque em Teclado.
2 Insira um número de telefone.
3 Toque em para fazer uma chamada de voz ou toque em para fazer uma
videochamada.

Mais opções
Adiciona o número à lista de
contatos Pesquisa por um contato

Exibe o número de telefone

33
Aplicativos e funções

Fazer chamadas a partir de registros de chamadas ou lista de contatos


Inicie o aplicativo Telefone, toque em Recentes ou Contatos e deslize para a direita em um
contato ou número de telefone para fazer uma chamada.
Se essa função estiver desativada, inicie o aplicativo Config., toque em Recursos avançados
→ Movimentos e gestos e toque na opção Desliz. p/ ligar ou enviar SMS para ativar.

Usar a discagem rápida


Para definir um número para discagem rápida, inicie o aplicativo Telefone, toque em Teclado
ou Contatos → → Números de discagem rápida, selecione um número de discagem
rápida e adicione um número de telefone.
Para fazer uma ligação, mantenha pressionado um número de discagem rápida no teclado.
Para números de discagem rápida na posição 10 ou adiante, pressione o(s) primeiro(s)
dígito(s) do número e, em seguida, mantenha pressionado o último dígito.
Por exemplo, se você definir o número 123 como um número de discagem rápida, toque em
1, toque em 2 e mantenha pressionado o número 3.

Fazer uma ligação internacional


1 Inicie o aplicativo Telefone e toque em Teclado.
2 Mantenha pressionado 0 até o sinal + aparecer.
3 Insira o código do país, o código de área e o número de telefone e toque em .

Receber chamadas
Atender uma chamada
Quando receber uma chamada, arraste o ícone para fora do círculo maior.

Rejeitar uma chamada


Quando receber uma chamada, arraste o ícone para fora do círculo maior.
Para enviar uma mensagem ao rejeitar uma chamada, arraste a barra Enviar mensagem para
cima e selecione uma mensagem para enviar.
Para criar várias mensagens de rejeição, inicie o aplicativo Telefone, toque em →
Configurações → Mensagens de rejeição rápida, insira uma mensagem e toque em .

34
Aplicativos e funções

Bloquear números de telefone


Bloqueie chamadas de números específicos adicionados à sua lista de bloqueio.
1 Inicie o aplicativo Telefone e toque em → Configurações → Bloquear números.
2 Toque em Recentes ou Contatos, selecione contatos ou números de telefone e toque em
OK.
Para inserir manualmente um número, toque em Adicionar nº de telefone, insira um
número de telefone e toque em .

Quando números bloqueados tentarem entrar em contato, você não receberá notificações.
As chamadas serão registradas no histórico de chamadas.
Você também pode bloquear as chamadas recebidas de pessoas que não mostram seu
ID de chamada. Toque na opção Bloq. números desconhec./ocultos para ativar.

Opções durante chamadas


• Adicionar chamada: faz uma segunda chamada. A primeira chamada será colocada em
espera. Quando você encerrar a segunda chamada, a primeira será retomada.
• Colocar chamada em espera: mantém uma chamada em espera.
• Bluetooth: alterna para um fone de ouvido Bluetooth se estiver conectado ao aparelho.
• Viva-voz: ativa ou desativa o viva-voz. Ao usar o viva-voz, mantenha o aparelho longe dos
ouvidos.
• Silenciar: desativa o microfone para que a outra parte não possa ouvi-lo.
• Teclado / Ocultar: exibe ou oculta o teclado.
• : encerra a chamada atual.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo da operadora, aplicativo
ou modelo.

35
Aplicativos e funções

Contatos
Introdução
Crie novos contatos ou gerencie contatos no aparelho.

Adicionar contatos
Criar um novo contato
1 Inicie o aplicativo Contatos e toque em .
2 Selecione um local de armazenamento.
3 Insira informações do contato e toque em Salvar.

Importar contatos
Adicione contatos importando-os de outros dispositivos de armazenamento para o seu
aparelho.
1 Inicie o aplicativo Contatos e toque em → Gerenciar contatos → Importar ou
exportar contatos → Importar.
2 Siga as instruções na tela para importar contatos.

Sincronizar contatos com suas contas


Sincronize os contatos do aparelho com os contatos on-line salvos nas suas contas, como a
sua Samsung account.
1 Inicie o aplicativo Config., toque em Contas e backup → Contas e selecione a conta com
a qual sincronizar.
2 Para a conta Google, toque em Sincronizar a conta e toque na opção Contatos para
ativar.

36
Aplicativos e funções

Procurar contatos
Inicie o aplicativo Contatos. Toque em no topo da lista de contatos e insira as iniciais da
pesquisa.
Toque no contato. Em seguida, execute uma das seguintes ações:
• : adiciona aos contatos favoritos.
• : faz uma chamada de voz.
• : faz uma videochamada.
• : escreve uma mensagem.
• : envia um e-mail.

Excluir contatos
1 Inicie o aplicativo Contatos e toque em → Excluir.
2 Selecione os contatos e toque em Excluir.
Para apagar contatos um por um, abra a lista de contatos, selecione um contato e toque em
→ Excluir.

Compartilhar contatos
Você pode compartilhar contatos com outras pessoas usando várias opções de
compartilhamento.
1 Inicie o aplicativo Contatos e toque em → Compartilhar.
2 Selecione os contatos e toque em Compartilhar.
3 Selecione um modo de compartilhamento.

Criar grupos
Você pode adicionar grupos, como familiares ou amigos, e gerenciar contatos por grupo.
1 Inicie o aplicativo Contatos e toque em → Grupos → Criar grupo.
2 Siga as instruções na tela para criar um grupo.

37
Aplicativos e funções

Combinar contatos duplicados


Se a sua lista de contatos incluir contatos duplicados, combine-os em um só para otimizar sua
lista de contatos.
1 Inicie o aplicativo Contatos e toque em → Gerenciar contatos → Combinar contatos.
2 Marque os contatos e toque em Combinar.

Mensagens
Introdução
Envie e visualize mensagens por conversa.
Cobranças adicionais podem ser geradas ao enviar ou receber mensagens quando você
estiver fora de sua área de serviço.

Enviar mensagens
1 Inicie o aplicativo Mensagens e toque em .
2 Adicione destinatários e insira uma mensagem.
Para gravar e enviar uma mensagem de voz, mantenha o ícone pressionado, fale sua
mensagem e solte o dedo. O ícone de gravação aparecerá somente enquanto o campo de
entrada de mensagens estiver vazio.
3 Toque em para enviar a mensagem.

Campo destinatário Insere destinatários

Campo mensagem

Anexa arquivos Envia a mensagem

38
Aplicativos e funções

Visualizar mensagens
1 Inicie o aplicativo Mensagens e toque em Conversas.
2 Na lista de mensagens, selecione um contato ou um número de telefone.
• Para responder à mensagem, toque no campo de entrada da mensagem, insira uma
mensagem e toque em .
• Para ajustar o tamanho da fonte, afaste dois dedos ou junte-os sobre a tela.

Classificar mensagens
É possível classificar as mensagens por categoria e gerenciá-las facilmente.
Se a opção de categoria não aparecer, toque em → Configurações e toque na opção
Categorias de conversas para ativar.
Inicie o aplicativo Mensagens e toque em Conversas → Nova categoria → Adicionar
categoria.

Excluir mensagens
Mantenha pressionada a mensagem que deseja excluir e toque em Excluir.

Alterar configurações de mensagem


Inicie o aplicativo Mensagens, toque em → Configurações. Você pode bloquear mensagens
indesejadas, alterar as configurações de notificação e muito mais.

39
Aplicativos e funções

Internet
Navegue na Internet para procurar informações e marcar suas páginas da Web favoritas e
acessá-las com mais conveniência.
1 Inicie o aplicativo Internet.
2 Insira o endereço ou uma palavra-chave e toque em Ir.
Para visualizar as barras de ferramentas, arraste o dedo levemente para baixo na tela.

Marca a página atual como Mais opções


favorita
Atualiza a página atual

Abre a página inicial Exibe as páginas favoritas

Move entre as páginas Gerenciador de abas

40
Aplicativos e funções

Câmera
Introdução
Tire fotos e grave vídeos usando vários modos e configurações.
Regras de etiqueta para o uso da câmera
• Não tire fotos nem grave vídeos de outras pessoas sem sua permissão.
• Não tire fotos nem grave vídeos em locais proibidos por lei.
• Não tire fotos nem grave vídeos em locais em que você possa violar a privacidade de
outras pessoas.

Tirar fotos
1 Inicie o aplicativo Câmera.
Você também pode iniciar o aplicativo pressionando a Tecla Lateral duas vezes
rapidamente ou arrastando o ícone para fora do círculo na Tela de bloqueio.
• Algumas funções da câmera não estão disponíveis quando você inicia o aplicativo
Câmera a partir da Tela de bloqueio ou quando a tela é desativada enquanto o
método de bloqueio da tela está definido.
• A câmera desliga automaticamente quando não é usada.
• Alguns modos podem não estar disponíveis dependendo da operadora ou do
modelo.
2 Toque em um ponto da tela onde a câmera deve focar.
Para ajustar o brilho das fotos, toque na tela. Quando a barra de ajuste aparecer, arraste-a
para ou .
3 Toque em para tirar uma foto.
Para alterar o modo de disparo, arraste a lista de modos de disparo para a esquerda ou
direita ou deslize para a esquerda ou direita na tela de visualização.

41
Aplicativos e funções

Configurações da câmera Opções para o modo de disparo


atual

Zoom

Lista dos modos de disparo

Visualização de fotos/vídeos
Alterna entre as câmeras frontal
Tira uma foto e traseira

• A tela de visualização pode variar dependendo do modo de disparo e da câmera que


estiver sendo usada.
• Ao fazer a captura de fotos ou vídeos com uma resolução alta ou com uma
proporção do zoom alta, o foco pode não ficar tão nítido se o objeto estiver próximo.
Capture fotos ou vídeos de uma boa distância.
• Se as fotos tiradas parecerem borradas, limpe a lente da câmera e tente novamente.
• Verifique se a lente não está danificada ou manchada. Caso contrário, a câmera pode
não funcionar corretamente em alguns modos que exigem altas resoluções.
• A câmera do seu aparelho possui lentes grande-angular. Pode haver distorções
menores em fotos ou vídeos em grande-angular, o que não indica problemas de
desempenho do aparelho.
• A capacidade máxima para gravar um vídeo pode variar dependendo da resolução.
• A câmera pode embaçar ou formar condensação se o aparelho for exposto a
mudanças repentinas na temperatura do ar, devido à diferença de temperatura
dentro e fora da proteção da câmera. Tente evitar essas condições ao planejar o
uso da câmera. Se ocorrer embaçamento, deixe a câmera secar naturalmente em
temperatura ambiente antes de tirar fotos ou gravar vídeos; caso contrário, os
resultados podem parecer borrados.

42
Aplicativos e funções

Usar as funções de zoom


Selecione / ou arraste-o para a esquerda ou direita para aumentar ou diminuir o
zoom. Como alternativa, afaste dois dedos na tela para aumentar o zoom e aproxime-os para
diminuir o zoom.
• : a câmera Wide permite tirar fotos básicas ou gravar vídeos normais.
• : a câmera Teleobjetiva permite que você tire fotos ou grave vídeos ampliando o objeto.
As funções de zoom estão disponíveis apenas ao usar a câmera traseira.

Usar o Botão da câmera


• Se você adicionar outro Botão da câmera, poderá movê-lo para qualquer parte da tela
e tirar fotos de maneira mais conveniente. Na tela de visualização, toque em →
Métodos de disparo e toque na opção Botão da câmera flutuante para ativar.

Opções para o modo de disparo atual


Na tela de visualização, use as seguintes opções.
• : ativa ou desativa o flash.
• : seleciona a duração do atraso antes que a câmera tire uma foto automaticamente.
• : seleciona uma proporção de tela para fotos.
• : seleciona uma proporção de tela para vídeos.
• : aplica um efeito de filtro ou efeitos de beleza.
As opções disponíveis podem variar dependendo do modelo ou modo de disparo.

Bloquear o foco (AF) e a exposição (AE)


Você pode bloquear o foco ou a exposição em uma área selecionada para impedir que a
câmera se ajuste automaticamente com base nas alterações nos objetos ou nas fontes de luz.
Mantenha pressionada a área de foco, o quadro AF/AE aparecerá na área e a configuração de
foco e exposição será bloqueada. A configuração permanece bloqueada mesmo após tirar
uma foto.
Esta função pode estar indisponível dependendo do modo de disparo.

43
Aplicativos e funções

Modo Foto
A câmera ajusta as opções de fotografia automaticamente, dependendo do ambiente, para
capturar fotos facilmente.
Na lista de modos de disparo, toque em FOTO e toque em para tirar uma foto.

Tirar selfies
Você pode tirar selfies com a câmera frontal.
1 Na tela de visualização, deslize para cima ou para baixo ou toque em para alternar para
a câmera frontal para tirar selfies.
2 Olhe para a lente da câmera frontal.
3 Toque em para tirar uma foto.

Aplicar efeitos de filtro


Você pode selecionar um efeito de filtro antes de tirar uma foto.
1 Na tela de visualização, toque em .
2 Selecione os efeitos e tire uma foto.

Modo Vídeo
A câmera ajusta as opções de fotografia automaticamente, dependendo dos arredores, para
gravar vídeos facilmente.
1 Na lista de modos de disparo, toque em VÍDEO e toque em para gravar um vídeo.
• Para capturar uma imagem do vídeo durante a gravação, toque em .
2 Toque em para parar de gravar o vídeo.

Modo Macro
Tire fotos de objetos de perto.
Na lista de modos de disparo, toque em MACRO.

44
Aplicativos e funções

Personalizar as configurações da câmera


Na tela de visualização, toque em . Algumas opções podem não estar disponíveis,
dependendo do modo de disparo.

Vídeos
• Tamanho do vídeo traseiro: seleciona uma resolução para os vídeos que você deseja
gravar com a câmera traseira. O uso de uma resolução mais alta resultará em vídeos de
qualidade superior, mas eles ocuparão mais memória.
• Tamanho do vídeo frontal: seleciona uma resolução para os vídeos que você deseja
gravar com a câmera frontal. O uso de uma resolução mais alta resultará em vídeos de
qualidade superior, mas eles ocuparão mais memória.
Recursos úteis
• Fotos conforme visualizadas: define o aparelho para salvar as fotos como elas aparecem
na tela de visualização quando tiradas com a câmera frontal sem virá-las.
• Linhas de grade: exibe guias na tela para ajudar na composição ao selecionar objetos.
• Marcas de localização: anexa uma etiqueta de localização GPS à foto.
• A intensidade do sinal do GPS pode diminuir em locais onde o sinal está
obstruído, como entre edifícios ou em áreas baixas, ou em más condições
climáticas.
• Sua localização pode aparecer nas suas fotos quando você as enviar para a
Internet. Para evitar isso, desative a configuração da etiqueta de localização.
• Métodos de disparo: seleciona modos de disparo adicionais para tirar uma foto ou
gravar um vídeo.
• Configurações a serem mantidas: mantêm as últimas configurações que você usou,
como modo de disparo, quando você inicia a câmera.
• Local de armazenamento: seleciona o local da memória para armazenamento. Esta
função aparecerá quando você inserir um cartão de memória.
• Redefinir configurações: redefine as configurações da câmera.
• Sobre a Câmera: exibe a versão do aplicativo Câmera e as informações legais.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo do modelo.

45
Aplicativos e funções

Galeria
Veja imagens e vídeos armazenados no seu aparelho. Você também pode gerenciar imagens
e vídeos por álbum.

Usar a Galeria
Inicie o aplicativo Galeria.

Mais opções
Pesquisa por imagens

46
Aplicativos e funções

Visualizar imagens
Inicie o aplicativo Galeria e selecione uma imagem. Para ver outros arquivos, arraste para a
esquerda ou a direita na tela.

Mais opções

Modifica a imagem Compartilha a imagem

Adiciona a imagem aos favoritos Exclui a imagem

Recortar imagens ampliadas


1 Inicie o aplicativo Galeria e selecione uma imagem.
2 Afaste dois dedos na área que deseja salvar e toque em .
A área recortada será salva como um arquivo.

Miniatura
da imagem
salva

47
Aplicativos e funções

Assistir vídeos
Inicie o aplicativo Galeria e selecione um vídeo para assistir. Para ver outros arquivos, arraste
para a esquerda ou a direita na tela.

Mais opções
Captura a tela
atual Cria uma
animação GIF
Alterna para a Altera a proporção
exibição pop-up da tela

Bloqueia a tela de Gira a tela


reprodução
Pula para o próximo
Volta o vídeo ou vídeo. Mantenha
avança arrastando a pressionado para
barra de reprodução avançar o vídeo
Retorna ao vídeo Pausa ou retoma a
anterior. Mantenha reprodução
pressionado para
voltar o vídeo

Arraste o dedo para cima ou para baixo no lado esquerdo da tela de reprodução para ajustar
o brilho ou arraste o dedo para cima ou para baixo no lado direito da tela de reprodução para
ajustar o volume.
Para retroceder ou avançar rapidamente, deslize para a esquerda ou direita na tela de reprodução.

Álbuns
Crie álbuns e organize suas imagens e vídeos.
1 Inicie o aplicativo Galeria e toque em Álbuns → → Criar álbum para criar um álbum.
2 Selecione o álbum, toque em Ad. itens e copie ou mova as imagens ou vídeos desejados.

Excluir imagens ou vídeos


Inicie o aplicativo Galeria, mantenha a imagem ou vídeo que deseja excluir pressionada e
toque em Excluir.

Usar a função Lixeira


Você pode manter as imagens e vídeos excluídos na lixeira. Os arquivos serão excluídos após
um certo período.
Para visualizar os arquivos na lixeira, inicie o aplicativo Galeria e toque em → Lixeira.

48
Aplicativos e funções

Calendário
Gerencie seus compromissos inserindo os próximos eventos em seu calendário.

Criar eventos
1 Inicie o aplicativo Calendário e toque em ou toque duas vezes em uma data.
Se a data já tiver eventos ou tarefas salvas nela, toque na data e toque em .
2 Insira os detalhes do evento e toque em Salvar.

Sincronizar eventos com suas contas


1 Inicie o aplicativo Config., toque em Contas e backup → Contas e selecione a conta com
a qual sincronizar.
2 Para a conta Google, toque em Sincronizar a conta e toque na opção Calendário.
Para adicionar contas com as quais sincronizar, inicie o aplicativo Calendário e toque em
→ → Adicionar nova conta. Em seguida, selecione uma conta com a sincronizar e
acesse-a. Quando uma conta é adicionada, um círculo azul é exibido ao lado do nome da
conta.

49
Aplicativos e funções

Rádio
Inicie o aplicativo Rádio.
Antes de usar este aplicativo, você deve conectar um fone de ouvido, que serve como antena
de rádio.
O aplicativo Rádio procura e salva as estações disponíveis automaticamente quando é
executado pela primeira vez.

Grava a estação atual Procura e salva as estações

Liga/desliga o rádio
Mais opções

Insere manualmente a Adiciona a estação atual à lista


frequência de favoritas

Procura por uma estação


Sintonia fina

Exibe a lista de estações favoritas Exibe a lista de estações salvas

Este aplicativo pode não estar disponível, dependendo da operadora ou modelo.

Reproduzir no alto-falante
É possível ouvir o rádio pelo alto-falante, no lugar do fone de ouvido conectado.
Toque em → Reprod. pelo alto-falante.

Meus Arquivos
Acesse e gerencie vários arquivos armazenados no aparelho.
Inicie o aplicativo Meus Arquivos.
Para verificar dados desnecessários e liberar o armazenamento do aparelho, toque em
Analisar armazenamento.
Para procurar arquivos ou pastas, toque em .

50
Aplicativos e funções

Relógio
Defina alarmes, verifique a hora atual em várias cidades do mundo, cronometre um evento
ou defina uma duração específica.
Inicie o aplicativo Relógio.

Calculadora
Realize cálculos simples ou complexos.
Inicie o aplicativo Calculadora.
• : exibe o histórico de cálculos. Para limpar o histórico, toque em Limpar histórico. Para
fechar o painel do histórico, toque em .
• : altera para o conversor de unidades. Você pode converter vários valores, como área,
comprimento ou temperatura, em outras unidades.
• : altera para a calculadora científica.

Compartilhar conteúdo
Compartilhe conteúdos usando várias opções de compartilhamento. As ações a seguir são
um exemplo de compartilhamento de imagens.
1 Inicie o aplicativo Galeria e selecione uma imagem.
2 Toque em e selecione um modo de compartilhamento, como e-mail.
Você pode ter custos adicionais ao compartilhar arquivos pela rede móvel.

Aplicativos Google
O Google fornece aplicativos de entretenimento, redes sociais e de negócios. Você pode
precisar de uma conta Google para acessar alguns desses aplicativos.
Para visualizar mais informações do aplicativo, acesse o menu de ajuda de cada aplicativo.
• Chrome: pesquise informações e navegue em páginas da internet.
• Gmail: envie ou receba e-mails pelo serviço Gmail.
• Maps: encontre sua localização no mapa, pesquise no mapa mundial e visualize
informações de localização para vários lugares ao seu redor.

51
Aplicativos e funções

• YT Music: desfrute de várias músicas e vídeos fornecidos pelo YouTube Music. Você
também pode visualizar as coleções de músicas armazenadas no seu aparelho e
reproduzi-las.
• Play Filmes e TV ou Play Filmes: compre ou alugue filmes e programas de TV, na Play
Store.
• Drive: armazene seu conteúdo na nuvem, acesse-o de qualquer lugar e compartilhe-o
com outras pessoas.
• YouTube: assista ou crie vídeos e compartilhe-os com outras pessoas.
• Fotos: pesquise, gerencie e edite todas as suas fotos e vídeos de várias fontes em um só
lugar.
• Google: pesquise rapidamente itens na Internet ou no seu aparelho.
• Duo: faça uma videochamada simples.
Alguns modos podem não estar disponíveis dependendo da operadora ou do modelo.

52
Configurações
Introdução
Defina as configurações do aparelho.
Inicie o aplicativo Config.
Para pesquisar configurações inserindo palavras-chave, toque em .

Conexões
Opções
Altere as configurações de várias conexões, como as funções Wi-Fi e Bluetooth.
Na tela de configurações, toque em Conexões.
• Wi-Fi: ativa a função Wi-Fi para conectar-se a uma rede Wi-Fi e acessar a Internet ou
outros aparelhos de rede.
• Bluetooth: use o Bluetooth para trocar dados ou arquivos de mídia com outros aparelhos
habilitados para Bluetooth.
• Modo offline: define o aparelho para desativar todas as funções sem fio. Você pode usar
apenas serviços que não sejam de rede.
Siga os regulamentos fornecidos pela companhia aérea e as instruções da
tripulação. Quando for permitido usar o aparelho, use-o sempre no modo offline.
• Redes móveis: define suas configurações de rede móvel.
• Uso de dados: acompanhe o volume de dados usado e defina as configurações para a
limitação. Defina o aparelho para desativar automaticamente a conexão de dados móveis
quando a quantidade de dados móveis usada atingir o limite especificado.
Você poderá ativar a função Protetor de dados para impedir que alguns aplicativos em
execução em segundo plano enviem ou recebam dados.
Você também poderá selecionar aplicativos para sempre usar os dados móveis, mesmo
quando o aparelho estiver conectado a uma rede Wi-Fi.
• Gerenciamento de cartão SIM: ative seus chips e defina as configurações do chip.

53
Configurações

• Roteador Wi-Fi e Ancoragem: use o aparelho como um roteador para compartilhar a


conexão de dados móveis com outros aparelhos.
Cobranças adicionais poderão ocorrer ao usar esta função.
• Mais configurações de conexão: define as configurações para controlar outras funções.

Wi-Fi
Ative a função Wi-Fi para conectar-se a uma rede Wi-Fi e acessar a Internet ou outros
aparelhos de rede.

Conectar-se a uma rede Wi-Fi


1 Na tela de configurações, toque em Conexões → Wi-Fi e toque na opção Desativado para
ativar.
2 Selecione uma rede na lista de redes Wi-Fi.
As redes que exigem uma senha são exibidas com um ícone de cadeado.
• Depois que o aparelho se conectar a uma rede Wi-Fi, o aparelho se reconectará a
essa rede sempre que estiver disponível sem exigir uma senha. Para impedir que o
aparelho se conecte à rede automaticamente, toque em ao lado da rede e toque
na opção Reconexão automática para desativar.
• Se você não conseguir se conectar corretamente a uma rede Wi-Fi, reinicie a função
Wi-Fi do seu aparelho ou o roteador sem fio.

Wi-Fi Direct
O Wi-Fi Direct conecta aparelhos diretamente através de uma rede Wi-Fi sem a necessidade
de um ponto de acesso.
1 Na tela de configurações, toque em Conexões → Wi-Fi e toque na opção Desativado para
ativar.
2 Toque em → Wi-Fi Direct.
Os aparelhos detectados são listados.
Se o aparelho ao qual você deseja se conectar não estiver na lista, solicite que ele ative sua
função Wi-Fi Direct.
3 Selecione um aparelho ao qual se conectar.
Os aparelhos serão conectados quando o outro aparelho aceitar a solicitação de conexão
Wi-Fi Direct.
Para encerrar a conexão entre os aparelhos, selecione o aparelho a ser desconectado da
lista.
54
Configurações

Enviar e receber dados


Você pode compartilhar dados, como contatos ou arquivos de mídia, com outros aparelhos.
As ações a seguir são um exemplo de envio de uma imagem para outro aparelho.
1 Inicie o aplicativo Galeria e selecione uma imagem.
2 Toque em → Wi-Fi Direct e selecione um aparelho para o qual transferir a imagem.
3 Aceite a solicitação de conexão Wi-Fi Direct no outro aparelho.
Se os aparelhos já estiverem conectados, a imagem será enviada para o outro aparelho
sem solicitação de conexão.

Bluetooth
Use o Bluetooth para trocar dados ou arquivos de mídia com outros aparelhos habilitados
para Bluetooth.
• A Samsung não se responsabiliza pela perda, intercepção ou uso indevido de dados
enviados ou recebidos via Bluetooth.
• Certifique-se sempre de compartilhar e receber dados de aparelhos confiáveis
e devidamente protegidos. Se houver obstáculos entre os aparelhos, a distância
operacional poderá ser reduzida.
• Alguns aparelhos, especialmente aqueles que não foram testados ou aprovados pelo
Bluetooth SIG, podem ser incompatíveis com o seu aparelho.
• Não use a função Bluetooth para fins ilegais (por exemplo, piratear cópias de
arquivos ou escutas ilegais de conversas para fins comerciais). A Samsung não é
responsável pela repercussão do uso ilegal da função Bluetooth.

Parear com outros aparelhos Bluetooth


1 Na tela de configurações, toque em Conexões → Bluetooth e toque na opção
Desativado para ativar.
Os aparelhos detectados serão listados.
2 Selecione um aparelho para parear.
Se o aparelho com o qual você deseja parear não estiver na lista, defina o aparelho para
entrar no modo de pareamento Bluetooth. Consulte o manual do usuário do outro
aparelho.
Seu aparelho estará visível para outros aparelhos enquanto a tela de configurações do
Bluetooth está aberta.

55
Configurações

3 Aceite o pedido de conexão Bluetooth no seu aparelho para confirmar.


Os aparelhos serão conectados quando o outro aparelho aceitar a solicitação de conexão
Bluetooth.
Para desparear os aparelhos, toque em ao lado do nome do aparelho e toque em
Desparear.

Enviar e receber dados


Muitos aplicativos suportam a transferência de dados via Bluetooth. Você pode compartilhar
dados, como contatos ou arquivos de mídia com outros aparelhos Bluetooth. As ações a
seguir são um exemplo de envio de uma imagem para outro aparelho.
1 Inicie o aplicativo Galeria e selecione uma imagem.
2 Toque em → Bluetooth e selecione um aparelho para o qual transferir a imagem.
Se o aparelho com o qual você deseja parear não estiver na lista, solicite que o aparelho
ative sua opção de visibilidade.
3 Aceite o pedido de conexão Bluetooth no outro aparelho.

Protetor de dados
Reduza o uso de dados impedindo que alguns aplicativos em execução em segundo plano
enviem ou recebam dados.
Na tela de configurações, toque em Conexões → Uso de dados → Protetor de dados e
toque na opção Desativado para ativar.
Quando a função Protetor de dados estiver ativada, o ícone aparecerá na barra de status.

Função Protetor de dados


ativada

Para selecionar aplicativos que poderão usar dados sem restrição, toque em Permitir
uso de dados sem restrição e selecione os aplicativos.

56
Configurações

Roteador Wi-Fi
Use seu aparelho como um roteador Wi-Fi para compartilhar a conexão de dados móveis com
outros aparelhos.
1 Na tela de configurações, toque em Conexões → Roteador Wi-Fi e Ancoragem →
Roteador Wi-Fi.
2 Toque na opção Desativado para ativar.
O ícone aparece na barra de status.
Você pode alterar o nível de segurança e a senha tocando em → Configurar o Roteador
Wi-Fi.
3 Na tela do outro aparelho, procure e selecione o seu aparelho na lista de redes Wi-Fi.
Para conectar-se sem inserir a senha, toque em e leia o código QR com o outro
aparelho.
Se o Roteador Wi-Fi não for encontrado, no seu aparelho, toque em → Configurar o
Roteador Wi-Fi e desmarque a opção Ocultar meu dispositivo.

Mais configurações de conexão


Defina as configurações para controlar outras funções de conexão.
Na tela de configurações, toque em Conexões → Mais configurações de conexão.
• Impressão: define as configurações dos plugins de impressora instalados no aparelho.
Você pode procurar as impressoras disponíveis ou adicionar uma manualmente para
imprimir arquivos.
• VPN: configure redes privadas virtuais (VPNs) no seu aparelho para conectar-se a uma
rede privada de uma escola ou empresa.
• DNS privado: define o aparelho para usar o DNS privado com segurança aprimorada.
• Ethernet: ao conectar um adaptador Ethernet, você pode usar uma rede com fio e definir
as configurações de rede.

57
Configurações

Impressão
Defina as configurações dos plugins de impressora instalados no aparelho. Você pode
conectar o aparelho a uma impressora via Wi-Fi ou Wi-Fi Direct e imprimir imagens ou
documentos.
Algumas impressoras podem não ser compatíveis com o aparelho.

Adicionar plugins de impressora


Adicione plugins para as impressoras com as quais deseja conectar o aparelho.
1 Na tela de configurações, toque em Conexões → Mais configurações de conexão →
Impressão → Baixar plugin.
2 Selecione um plugin de impressora e instale-o.
3 Selecione o plugin de impressora instalado.
O aparelho procurará automaticamente impressoras conectadas à mesma rede Wi-Fi que
o seu aparelho.
4 Selecione uma impressora para adicionar.
Para adicionar impressoras manualmente, toque em → Adicionar impressora.

Imprimir conteúdo
Ao visualizar um conteúdo, como imagens ou documentos, acesse a lista de opções, toque
em Imprimir → → Todas as impressoras... e selecione uma impressora.
Os modos de impressão podem variar dependendo do tipo de conteúdo.

Sons e vibração
Opções
Altere as configurações para vários sons no aparelho.
Na tela de configurações, toque em Sons e vibração.
• Modo de som: define o aparelho para usar os modos Som, Vibrar ou Silenciar.
• Vibrar enquanto toca: define o aparelho para vibrar e reproduzir um toque para as
chamadas recebidas.
• Silêncio temporário: define o aparelho para usar o modo silencioso por um determinado
período.

58
Configurações

• Toque: altera o toque da chamada.


• Som da notificação: altera o som da notificação.
• Volume: ajusta o nível do volume do aparelho.
• Padrão de vibração: seleciona um padrão de vibração.
• Som do sistema: define o aparelho para emitir sons para ações, como controlar a tela.
• Qualidade de som/efeitos: define a qualidade do som e os efeitos do aparelho.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo do modelo.

Qualidade e efeitos sonoros


Defina a qualidade do som e os efeitos do aparelho.
Na tela de configurações, toque em Sons e vibração → Qualidade de som/efeitos.
• Dolby Atmos: selecione um modo de som surround otimizado para vários tipos de
áudio, como filmes, música e voz. Com o Dolby Atmos, você pode experimentar sons de
áudio em movimento que fluem ao seu redor.
• Equalizador: selecione uma opção para um gênero específico de música e aproveite um
som otimizado.
Dependendo do modelo, é necessário conectar um fone de ouvido para usar algumas
funções.

Notificações
Altere as configurações de notificação.
Na tela de configurações, toque em Notificações.
• Sugerir ações e respostas: define o aparelho para sugerir ações e respostas para
notificações.
• Deslizar p/ esq. ou dir. p/ adiar: define o aparelho para mostrar o ícone de adiamento
de notificação ao deslizar uma notificação para a esquerda ou direita no painel de
notificações.
• Selos nos ícones de aplicativos: define o aparelho para exibir um selo de número ou
ponto nos aplicativos que possuem notificações.
• Barra de status: define o aparelho quanto a exibir ou não ícones de notificação e
porcentagem restante da bateria.
• Não perturbar: define o aparelho para silenciar todos os sons, exceto as exceções
permitidas.

59
Configurações

• Enviadas recentemente: exibe os aplicativos que receberam notificações recentes e


altera as configurações de notificação. Para personalizar as configurações de notificação
para mais aplicativos, toque em Visualizar tudo → → Todos e selecione um
aplicativo na lista de aplicativos.

Visor
Altere as configurações do visor e da Tela inicial.
Na tela de configurações, toque em Visor.
• Claro / Escuro: ativa ou desativa o Modo escuro.
• Configurações do Modo escuro: reduza o cansaço visual aplicando o tema escuro ao
usar o aparelho à noite ou em um local escuro. Você pode definir um cronograma para
aplicar o Modo escuro.
O tema escuro pode não ser aplicado em alguns aplicativos.
• Brilho: ajusta o brilho da tela.
• Brilho adaptável: define o aparelho para controlar seus ajustes de brilho e aplicá-los
automaticamente em ambientes com condições de iluminação semelhante.
• Modo externo: define o aparelho para acompanhar seus ajustes de brilho e aplicá-los
automaticamente em condições de iluminação semelhantes.
• Filtro de luz azul: reduza a fadiga ocular, limitando a quantidade de luz azul emitida pela
tela. Você pode definir um cronograma para aplicar o filtro de luz azul.
• Tamanho e estilo da fonte: altera o tamanho e o estilo da fonte.
• Zoom da tela: aumenta ou diminui os itens na tela.
• Aplicativos em tela cheia: seleciona os aplicativos para usar com a proporção da tela
inteira.
• Duração da luz de fundo: define o tempo que o aparelho espera antes que a luz de
fundo da tela se apague.
• Tela inicial: define as configurações da Tela inicial, como a aparência da tela.
• Barra de navegação: altera as configurações da barra de navegação.
• Protetor de tela: define o aparelho para iniciar um protetor de tela quando o aparelho
estiver carregando.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo do modelo.

60
Configurações

Papel de parede
Altere as configurações do papel de parede para a Tela inicial e a Tela de bloqueio.
Na tela de configurações, toque em Papel de parede.

Tela de bloqueio
Opções
Altere as configurações da tela de bloqueio.
Na tela de configurações, toque em Tela de bloqueio.
• Tipo de bloqueio de tela: altera o modo de bloqueio de tela.
• Smart Lock: define o aparelho para desbloquear-se quando forem detectados locais ou
aparelhos confiáveis.
• Config. da tela de bloqueio: altera as configurações de bloqueio de tela para o modo de
bloqueio selecionado.
• Estilo de relógio: altera o tipo e a cor do relógio na Tela de bloqueio.
• Relógio de roaming: define o relógio para mostrar o fuso horário local e original na Tela
de bloqueio quando estiver em roaming.
• FaceWidgets: altera as configurações dos itens exibidos na Tela de bloqueio.
• Informações de contato: define o aparelho para mostrar informações de contato, como
seu endereço de e-mail, na Tela de bloqueio.
• Notificações: configure como mostrar notificações na Tela de bloqueio.
• Atalhos: seleciona os aplicativos que deverão exibir atalhos na Tela de bloqueio.
• Sobre a Tela de bloqueio: exibe a versão da Tela de bloqueio e informações legais.
As opções disponíveis podem variar dependendo do modo de bloqueio de tela
selecionado.

61
Configurações

Smart Lock
É possível configurar o aparelho para se desbloquear e permanecer desbloqueado quando
locais ou aparelhos confiáveis forem detectados.
Por exemplo, se você definiu sua casa como um local confiável, ao chegar em casa, o aparelho
detectará a localização e será desbloqueado automaticamente.
Na tela de configurações, toque em Tela de bloqueio → Smart Lock.
• Esta função estará disponível para uso após você definir um modo de bloqueio de
tela.
• Se você não usar o aparelho por quatro horas ou quando o ligar, desbloqueie a tela
usando o Padrão, PIN ou Senha que definiu.

Segurança
Altera as configurações para proteger o aparelho.
Na tela de configurações, toque em Segurança.
• Google Play Protect: define o aparelho para verificar se há aplicativos e comportamentos
prejudiciais, alertando sobre possíveis danos e removendo-os.
• Atualização de segurança: consulte a versão do software do seu aparelho e verifique se
há atualizações.
• Atualização do sistema do Google Play: exibe a versão do sistema Google Play e verifica
atualizações.
• Encontre Meu Dispositivo: ativa ou desativa a função Buscar meu telefone.
• Instalar apps desconhecidos: define o aparelho para permitir a instalação de aplicativos
de fontes desconhecidas.
• Codificar ou decodificar o cartão de memória: define o aparelho para codificar arquivos
em um cartão de memória.
Se você restaurar o aparelho para os padrões de fábrica com essa configuração
ativada, o aparelho não poderá ler seus arquivos criptografados. Desative essa
configuração antes de restaurar o aparelho.
• Outras config. de segurança: estabeleça configurações de segurança adicionais.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo da operadora ou do
modelo.

62
Configurações

Privacidade
Altere as configurações de privacidade.
Na tela de configurações, toque em Privacidade.
• Gerenciar permissões: exibe a lista de funções e aplicativos que têm permissão para ser
usados. Você também pode editar as configurações de permissão.
• Enviar dados de diagnóstico: define o aparelho para enviar automaticamente as
informações de diagnóstico e uso do aparelho para a Samsung.
• Receber informações de marketing: define se deseja receber informações de marketing
da Samsung, como ofertas especiais, benefícios de fidelidade e informativos.
• Privacidade Samsung: gerencia dados pessoais relacionados à sua Samsung account e
altera as configurações do Serviço de Personalização.
• Avançado: define configurações avançadas para privacidade.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo da operadora ou do
modelo.

Local
Altere as configurações para permissões de informações de localização.
Na tela de configurações, toque em Local.
• Permissões de aplicativo: exibe a lista de aplicativos que têm permissão para acessar a
localização do aparelho e edite as configurações de permissão.
• Melhorar precisão: define o aparelho para usar a função Wi-Fi ou Bluetooth para
aumentar a precisão das informações de localização, mesmo quando as funções
estiverem desativadas.
• Solicitações recentes de localizações: exibe quais aplicativos solicitam suas informações
de localização atuais.
• Serviços de localização: exibe os serviços de localização que seu aparelho está usando.

63
Configurações

Contas e backup
Sincronize, faça backup ou restaure os dados do seu aparelho usando a Samsung Cloud. Você
também pode entrar em contas, como sua Samsung account ou conta Google, ou transferir
dados para ou de outros aparelhos através do Smart Switch.
Na tela de configurações, toque em Contas e backup.
• Contas: adicione suas contas Samsung e Google, ou outras contas, para sincronizar.
• Backup e restauração: mantenha suas informações pessoais, dados do aplicativo
e configurações em segurança no seu aparelho. Você pode fazer backup de suas
informações confidenciais e acessá-las mais tarde. Você deve acessar sua conta do Google
ou Samsung account para fazer backup ou restaurar dados.
• Smart Switch: inicia o Smart Switch e transfira dados do seu aparelho anterior.
Faça backup regularmente dos seus dados em um local seguro, como a Samsung
Cloud ou um computador, para que você possa restaurá-los se os dados estiverem
corrompidos ou perdidos devido a uma restauração indesejada para o padrão de fábrica.

Google
Defina as configurações de algumas funções fornecidas pelo Google.
Na tela de configurações, toque em Google.

Recursos avançados
Opções
Ative funções avançadas e altere as configurações que as controlam.
Na tela de configurações, toque em Recursos avançados.
• Tecla Lateral: selecione um aplicativo ou função para iniciar usando a Tecla Lateral.
• Compartilhamento direto: define o aparelho para exibir as pessoas que você contatou
no painel de opções de compartilhamento para permitir que você compartilhe conteúdo
diretamente.
• Reduzir animações: define o aparelho para reduzir os efeitos na tela de determinadas
ações, como abrir ou fechar aplicativos.
• Movimentos e gestos: ative a função de movimento e defina as configurações.

64
Configurações

• Enviar mensagens SOS: define o aparelho para enviar mensagens de ajuda


pressionando a Tecla Lateral três vezes.
Algumas funções podem não estar disponíveis dependendo da operadora ou do
modelo.

Movimentos e gestos
Ative a função de movimento e defina as configurações.
Na tela de configurações, toque em Recursos avançados → Movimentos e gestos.
• Tocar duas vezes para ativar: define o aparelho para ativar a tela tocando duas vezes em
qualquer lugar enquanto ela estiver desativada.
• Alerta inteligente: define o aparelho para alertá-lo sobre chamadas perdidas ou novas
mensagens ao levantar o aparelho.
Esta função pode não funcionar adequadamente se a tela for ativada ou se o
aparelho não estiver em uma superfície plana.
• Silenciar facilmente: define o aparelho para silenciar certos sons usando movimentos ou
gestos.
• Desliz. p/ ligar ou enviar SMS: define o aparelho para fazer uma chamada ou enviar uma
mensagem quando deslizar para a direita ou esquerda em um contato ou número de
telefone no aplicativo Telefone ou Contatos.
Agitação excessiva ou impactos no aparelho podem causar uma entrada não
intencional para algumas funções que usam sensores.

65
Configurações

Bem-estar digital e controles parentais


Consulte o histórico de uso do seu aparelho e use funções para impedir que ele interfira em
sua vida de maneira indesejada. Você também pode configurar o controle parental para seus
filhos e gerenciar o uso digital deles.
Na tela de configurações, toque em Bem-estar digital e controles parentais.
• Tempo de tela: estabelece metas para o quanto você deseja usar seu aparelho por dia.
• Desbloqueios: estabelece metas para o quanto você deseja desbloquear seu aparelho
em dia.
• Temporizadores de aplicativos: limita o tempo de uso diário de cada aplicativo
definindo um temporizador. Ao atingir o limite, o aplicativo será desativado e você não
poderá usá-lo.
• Modo de foco: ativa o modo de foco para evitar distrações do seu aparelho e manter o
foco no que deseja. Você pode usar os aplicativos que permitiu que fossem usados no
modo de foco.
• Descanso: ativa o modo de descanso para reduzir o cansaço visual antes de dormir e
impedir que seu sono seja perturbado.
• Controles parentais: gerencie o uso do aparelho pelos seus filhos.

Assistência do aparelho
Introdução
A função de assistência do aparelho fornece uma visão geral do status da bateria,
armazenamento, memória e segurança do sistema. Você também pode otimizar
automaticamente o aparelho com um toque.

Otimizar seu aparelho


Na tela de configurações, toque em Assistência do aparelho → Otimizar agora.
A função de otimização rápida melhora o desempenho do aparelho através das seguintes
ações.
• Fechando os aplicativos em execução em segundo plano.
• Gerenciando o uso anormal da bateria.
• Verificando aplicativos com problemas e malware.

66
Configurações

Usando a função de otimização automática


Você pode configurar o aparelho para executar a otimização automática quando o aparelho
não estiver em uso. Toque em → Avançado → Otimização automática e toque na
opção Desativado para ativar. Se você deseja definir um horário para executar a otimização
automática, toque em Hora.

Bateria
Verifique a energia restante da bateria e o tempo para usar o aparelho. Para aparelhos com
pouca bateria, economize energia da bateria ativando as funções de economia de energia.
Na tela de configurações, toque em Assistência do aparelho → Bateria.
• Uso da bateria: exibe o uso da bateria e coloca os aplicativos no modo de espera quando
não estiverem sendo usados. Selecione aplicativos na lista de aplicativos e toque na
opção Suspender aplicativo para ativar.
• Modo de energia: seleciona um modo de energia, como o modo de economia de
energia.
• Gerenciamento de energia de aplicativos: limita o uso da bateria para aplicativos que
você não usa com frequência.
• O tempo de uso restante exibe o tempo restante antes que a bateria se esgote.
O tempo de uso restante pode variar dependendo das configurações do aparelho e
das condições de operação.
• Você pode não receber notificações de alguns aplicativos que usam o modo de
economia de energia.

Armazenamento
Verifique o status da memória usada e disponível.
Na tela de configurações, toque em Assistência do aparelho → Armazenamento. Para
excluir arquivos ou desinstalar aplicativos que você não usa mais, selecione uma categoria.
Em seguida, marque os itens para selecionar e toque em Excluir ou Desinstalar.
• A capacidade disponível real da memória interna é menor que a capacidade
especificada, devido ao sistema operacional e os aplicativos padrões de fábrica
ocuparem parte da memória. A capacidade disponível pode mudar quando você
atualiza o aparelho.
• Você pode visualizar a capacidade disponível da memória interna na seção
Especificações do seu aparelho no site da Samsung.

67
Configurações

Memória
Na tela de configurações, toque em Assistência do aparelho → Memória.
Para acelerar o seu aparelho, ao interromper os aplicativos em execução em segundo plano,
marque os aplicativos na lista de aplicativos e toque em Limpar.

Segurança
Verifique o status de segurança do aparelho. Essa função verifica se há malware no seu
aparelho.
Na tela de configurações, toque em Assistência do aparelho → Segurança → Verificar
aparelho.

Ultra economia de dados


Monitore e reduza o uso de dados móveis, impedindo que aplicativos em segundo plano
usem a conexão de dados móveis. Você também pode usar a função de compactação de
dados para compactar dados da Internet, como imagens, vídeos e páginas da web, acessados
via rede móvel.
Na tela de configurações, toque em Assistência do aparelho → Ultra economia de dados e
toque na opção Desativado para ativar.
• Essa função pode não estar disponível dependendo da operadora ou modelo.
• Algumas páginas da web ou conteúdo podem não estar disponíveis quando essa
função é ativada, dependendo da operadora ou das condições da rede móvel.

Aplicativos
Gerencie os aplicativos do aparelho e altere suas configurações. Você pode visualizar as
informações de uso dos aplicativos, alterar as configurações de notificação ou permissão ou
desinstalar ou desativar aplicativos desnecessários.
Na tela de configurações, toque em Aplicativos.

68
Configurações

Gerenciamento geral
Defina as configurações do sistema do seu aparelho ou restaure o aparelho para as condições
de fábrica.
Na tela de configurações, toque em Gerenciamento geral.
• Idioma e entrada: seleciona os idiomas do aparelho e altera as configurações, como
teclados e tipos de entrada de voz. Algumas opções podem não estar disponíveis,
dependendo do idioma selecionado.
• Data e hora: acesse e altere as configurações para controlar como o aparelho exibe a
hora e a data.
Se a bateria permanecer totalmente descarregada, a hora e a data serão
redefinidas.
• Restaurar: restaura as configurações do seu aparelho ou faça uma restauração dos dados
para o padrão de fábrica.

Adicionar idiomas no aparelho


Você pode adicionar idiomas para usar no seu aparelho.
1 Na tela de configurações, toque em Gerenciamento geral → Idioma e entrada →
Idioma → Adicionar o idioma.
Para visualizar todos os idiomas que podem ser adicionados, toque em → Todos os
idiomas.
2 Selecione um idioma para adicionar.
3 Para definir o idioma selecionado como o idioma padrão, toque em Def. como padrão.
Para manter a configuração de idioma atual, toque em Manter atual.
O idioma selecionado será adicionado à sua lista de idiomas. Se você alterou o idioma
padrão, o idioma selecionado será adicionado ao topo da lista.

Para alterar o idioma padrão da sua lista de idiomas, selecione o idioma desejado e toque em
Aplicar. Se um aplicativo não suportar o idioma padrão, o próximo idioma suportado na lista
será usado.

69
Configurações

Acessibilidade
Defina várias configurações para melhorar a acessibilidade ao aparelho.
Na tela de configurações, toque em Acessibilidade.
• Leitor de tela: ativa o Assistente de voz, que fornece feedback por voz. Para visualizar
informações de ajuda e aprender como usar essa função, toque em Tutorial.
• Melhorias de visibilidade: define as configurações para melhorar a acessibilidade para
usuários com deficiência visual.
• Melhorias de audição: define as configurações para melhorar a acessibilidade para
usuários com deficiência auditiva.
• Interação e habilidade manual: define as configurações para melhorar a acessibilidade
para usuários com coordenação reduzida.
• Configurações avançadas: define as configurações das funções de acesso direto e
notificação.
• Serviços instalados: exibe os serviços de acessibilidade instalados no aparelho.
• Sobre Acessibilidade: exibe as informações de acessibilidade.

Atualização de software
Atualize o software do seu aparelho através do serviço FOTA (Firmware Over The Air). Você
também pode agendar atualizações de software.
Na tela de configurações, toque em Atualização de software.
• Baixar e instalar: consulte e instale atualizações manualmente.
• Download automático via Wi-Fi: define o aparelho para baixar atualizações
automaticamente quando conectado a uma rede Wi-Fi.
• Última atualização: exibe informações sobre a última atualização de software.
Se forem lançadas atualizações de emergência para a segurança do seu aparelho e para
bloquear novos tipos de ameaças à segurança, elas serão instaladas automaticamente
sem o seu consentimento.

Informações sobre atualizações de segurança


Atualizações de segurança são fornecidas para fortalecer a segurança do seu aparelho e
proteger suas informações pessoais. Para atualizações de segurança para o seu modelo, visite
security.samsungmobile.com.
O site suporta apenas alguns idiomas.

70
Configurações

Manual do usuário
Acesse as informações de ajuda para aprender como usar o aparelho, aplicativos ou definir
configurações importantes.
Na Tela de aplicativos, toque em Manual do Usuário ou Samsung → Manual do Usuário.

Sobre o telefone
Acesse as informações do seu aparelho.
Na tela de configurações, toque em Sobre o telefone.
Para alterar o nome do seu aparelho, toque em Editar.
• Status: exibe várias informações do aparelho, como status do chip, endereço MAC de
Wi-Fi e número de série.
• Informações legais: exibe as informações legais relacionadas ao aparelho, como
informações de segurança e a licença de código aberto.
• Informações do software: exibe as informações de software do aparelho, como a versão
do sistema operacional e a versão do firmware.
• Informações da bateria: exibe o status e as informações da bateria do aparelho.

71
Solução de problemas
Introdução
Antes de contatar a Central de Atendimento Samsung, tente as seguintes soluções. Algumas
situações podem não se aplicar ao seu aparelho.

Ao ligar seu aparelho ou enquanto o usa, a inserção de um dos


seguintes códigos pode ser solicitada:
• Senha: quando a função de bloqueio do aparelho está ativada, você precisa inserir a
senha que configurou para desbloqueá-lo.
• PIN: ao usar o aparelho pela primeira vez ou quando a solicitação de PIN está ativada,
você precisa inserir o PIN fornecido com seu chip. Você pode desativar essa função.
Na tela de configurações, toque em Segurança → Outras config. de segurança → Conf.
bloqueio cartão SIM.
• PUK: seu chip bloqueia normalmente como resultado de inserir seu PIN incorretamente
várias vezes. Você deve inserir o PUK fornecido pela sua operadora de serviços.
• PIN2: ao acessar um menu que requer o PIN2, precisa ser inserido o PIN2 fornecido com o
chip. Para maiores detalhes, contate sua operadora de serviços.

Seu aparelho exibe mensagens de erro de rede ou falha no serviço


• Quando você está em áreas com sinal fraco ou recepção fraca, você pode perder a
recepção do sinal. Vá para outra área e tente novamente. Ao se mover, mensagens de
erro podem aparecer repetidamente.
• Você pode não acessar algumas opções sem um plano de dados. Para maiores detalhes,
contate sua operadora de serviços.

Seu aparelho não liga


Quando a bateria estiver completamente descarregada, seu aparelho não ligará. Carregue a
bateria completamente antes de ligar o aparelho.

72
Solução de problemas

O touchscreen responde lentamente ou indevidamente


• Se você anexar uma capa protetora ou acessórios opcionais para o touchscreen, ele
poderá não funcionar corretamente.
• Se suas mãos não estiverem limpas ao tocar a tela ou se você tocá-la com objetos
pontiagudos ou com as pontas dos dedos, o touchscreen poderá ter um mau
funcionamento.
• O touchscreen poderá ter um mau funcionamento quando exposto a condições úmidas
ou à água.
• Reinicie seu aparelho para limpar erros temporários de software.
• Certifique-se que o seu aparelho está atualizado com a versão de software mais recente.
• Se a tela estiver arranhada ou danificada, leve seu aparelho para um Serviço Autorizado
Samsung.

Seu aparelho trava ou possui erros graves


Tente as seguintes soluções. Se o problema persistir, contate o Serviço Autorizado Samsung.

Reiniciar o aparelho
Se o seu aparelho travar ou interromper a funcionalidade, você precisará encerrar os
aplicativos ou reiniciá-lo.

Forçar o reinício
Se o seu aparelho estiver travado e sem operação, mantenha as teclas Lateral e Diminuir
volume pressionadas por mais de 7 segundos para reiniciá-lo.

Restaurar o aparelho
Se os métodos acima não resolverem seu problema, execute uma restauração para o padrão
de fábrica.
Inicie o aplicativo Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar
padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Antes de executar a restauração para
o padrão de fábrica, lembre-se de fazer um backup de todos os dados importantes
armazenados no aparelho.

73
Solução de problemas

As chamadas recebidas não são conectadas


• Certifique-se de que acessou a rede de telefonia correta.
• Certifique-se de que não configurou a restrição de chamada para o número que está
ligando.
• Certifique-se de que você não configurou a restrição de chamada para o número que
está recebendo a chamada.

As pessoas não conseguem ouvi-lo durante uma chamada


• Certifique-se de que você não está bloqueando o microfone.
• Certifique-se de que o microfone está próximo à sua boca.
• Se você estiver utilizando um fone de ouvido, certifique-se de que ele está corretamente
conectado.

O som ecoa durante uma chamada


Ajuste o volume ao pressionar a Tecla Volume ou vá para outra área.

A rede móvel ou a internet é desconectada muitas vezes ou a


qualidade do áudio é ruim
• Certifique-se de que você não está bloqueando a antena interna do aparelho.
• Quando você está em áreas com sinal fraco ou recepção fraca, você pode perder a
recepção do sinal. Você poderá ter problemas de conectividade devido a problemas com
a estação rádio base da operadora. Vá para outra área e tente novamente.
• Quando utilizar o aparelho em movimento, os serviços de rede sem fio poderão ser
desativados devido a problemas com a rede da operadora.

A bateria não carrega corretamente (Para carregadores aprovados


pela Samsung)
• Certifique-se de que o carregador está conectado corretamente.
• Visite um Serviço Autorizado Samsung para trocar a bateria.

74
Solução de problemas

A duração da bateria é menor do que nos primeiros dias de uso


• Quando você expõe a bateria a temperaturas muito baixas ou muito altas, a carga útil
pode reduzir.
• O consumo de bateria aumenta quando você usa certas funções ou aplicativos como
GPS, jogos ou internet.
• A bateria é consumível e a carga útil será menor ao longo do tempo.

Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera


Seu aparelho deve possuir espaço de memória suficiente e energia de bateria para operar a
câmera. Se você receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o seguinte:
• Carregue a bateria.
• Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
• Reinicie o aparelho. Se os problemas com a câmera persistirem após tentar estas dicas,
contate o Serviço Autorizado Samsung.

A qualidade da foto é pior que na tela da câmera


• A qualidade de suas fotos pode variar, dependendo dos arredores e das técnicas
fotográficas utilizadas.
• Ao tirar fotos em áreas escuras, à noite ou em ambientes fechados, poderá ocorrer ruído
na imagem ou as imagens poderão ficar fora de foco.

Mensagens de erro aparecem ao abrir arquivos multimídia


Se você receber mensagens de erro ou os arquivos não reproduzem ao tentar abri-los em seu
aparelho, tente o seguinte:
• Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
• Certifique-se de que o arquivo de música não é protegido por DRM (Gerenciamento de
Direitos Digitais). Se o arquivo for protegido, certifique-se de que você possui a licença
apropriada ou chave para reproduzí-lo.
• Certifique-se de que os formatos de arquivos sejam suportados pelo aparelho. Se um
formato de arquivo não for suportado, tais como DivX ou AC3, instale um aplicativo que
o suporte. Para confirmar os formatos de arquivos que seu aparelho suporta, visite o site
www.samsung.com.br.

75
Solução de problemas

• Seu aparelho suporta fotos e vídeos feitos por ele. Fotos e vídeos feitos por outros
dispositivos podem não funcionar adequadamente.
• Seu aparelho suporta arquivos de multimídia que são autorizados pela rede da sua
operadora ou provedores de serviços adicionais. Alguns conteúdos que circulam
na internet, tais como toques de chamada, vídeos ou papéis de parede, podem não
funcionar adequadamente.

O Bluetooth não está funcionando bem


Se outro aparelho Bluetooth não é localizado, houver problemas na conexão ou falhas de
desempenho, tente o seguinte:
• Certifique-se de que o aparelho que deseja se conectar está pronto para ser procurado
ou conectado.
• Certifique-se de que seu aparelho e o outro aparelho Bluetooth estão dentro do alcance
máximo do Bluetooth (10 m).
• Em seu aparelho, inicie o aplicativo Config., toque em Conexões e toque na opção
Bluetooth para reativar.
• Em seu aparelho, inicie o aplicativo Config. e toque em Gerenciamento geral →
Restaurar → Redefinir as configurações de rede → Redefinir configurações →
Redefinir para redefinir as configurações de rede. Você poderá perder as informações
registradas ao realizar a restauração.

Se as dicas acima não resolverem o problema, contate um Serviço Autorizado Samsung.

A barra de ajuste de brilho da tela não aparece no painel de


notificações
Abra o painel de notificações e arraste o painel para baixo novamente. Toque em →
Aparência do Painel rápido e toque na opção Exibir o brilho na parte superior para ativar.

A conexão não se estabelece quando você conecta o aparelho ao


computador
• Certifique-se de que o cabo USB que está utilizando é compatível com seu aparelho.
• Certifique-se de que você possui os drivers apropriados instalados e atualizados em seu
computador.

76
Solução de problemas

Seu aparelho não consegue encontrar sua posição atual


Sinais GPS podem ser obstruídos em ambientes fechados. Defina o aparelho para usar a rede
móvel ou Wi-Fi para encontrar sua localização atual nessas situações.

Os dados armazenados no aparelho foram perdidos


Faça um backup de todos os dados importantes armazenados no aparelho. Caso contrário,
você não poderá restaurá-los, se eles estiverem corrompidos ou perdidos. A Samsung não se
responsabiliza pela perda de dados armazenados em seu aparelho.

Não há espaço suficiente no armazenamento do aparelho


Exclua dados desnecessários como o cache usando a função Assistência do aparelho ou
exclua manualmente aplicativos ou arquivos que não sejam utilizados para liberar espaço de
armazenamento.

O Botão Início não aparece


A barra de navegação, que contém o Botão Início, pode desaparecer enquanto utilizar certos
tipos de aplicativos ou funções. Para ver a barra de navegação, deslize a tela da parte inferior
para o topo.

77
Direitos autorais
Direitos autorais © 2021 Samsung Electronics Co., Ltd.
Este manual está protegido pelas leis internacionais dos direitos autorais.
Parte alguma deste manual pode ser reproduzida, distribuída, traduzida ou transmitida de
qualquer forma e em qualquer meio, seja eletrônico ou mecânico, incluindo fotocopiadora,
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Marcas registradas
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