Informações do teste

Descrição Respondus
Instruções
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
Suas respostas foram salvas automaticamente.
 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
1. Apesar de ter um alto grau de subjetividade, a formação de preços em
hipótese alguma pode ser livre. É necessário sempre estipularmos uma faixa
mínima e máxima para eles, mas para que os preços possam ser efetivamente
calculados, precisamos nos atentar a determinados processos e acontecimentos
que são:
I- As variáveis microeconômicas.
II- Os custos e as margens do produto.
III- A elasticidade da demanda.
IV- Os descontos que serão concedidos.
a. I e III estão corretas.
b. II e IV estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. III e IV estão corretas.
e. I, II, III e IV estão corretas.

0,25 pontos   
PERGUNTA 2
1. Existem consumidores que traduzem qualidade com preço e não se
importam em pagar mais caro quando realmente acham que o produto apresenta
uma qualidade superior. Com isso, muitos segmentos usam esse modo de pensar
do consumidor e acabam por criar “especificidades” para suas marcas, como é o
caso de montadoras de automóveis que fabricam determinado modelo em
número reduzido, para justificarem preços premium. A internet também tem
revertido o antigo pensamento que preços não flutuam. Em relação ao preço,
podemos afirmar que:
I- Hoje em dia é comum as empresas customizarem seus preços e suas ofertas.
II- A determinação dos preços ainda faz parte dos principais fatores de tomada de
decisão do consumidor.
III- A determinação do preço nada tem a ver com a participação de mercado de
um produto.
IV- A determinação de preço dos produtos não estabelece a lucratividade das
empresas.
a. I e III estão corretas.
b. I e II estão corretas.
c. II e III estão corretas.
d. III e IV estão corretas.
e. I e IV estão corretas.
 0,25 pontos   
PERGUNTA 3
1. Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca
sabem, com precisão, o preço de produtos ou serviços que eles utilizam ou
querem utilizar. Apesar disso, esses consumidores conhecem as faixas de preços
envolvidas e relacionadas a um determinado produto ou serviço. Para que isso
aconteça, eles utilizam:
I- A própria memória.
II- Preços de referência externa.
III- Inferências preço-qualidade.
a. Somente a afirmativa I está correta.
b. Somente a afirmativa II está correta.
c. Somente a afirmativa III está correta.
d. I e II estão corretas.
e. II e III estão corretas.

0,25 pontos   
PERGUNTA 4
1. As empresas, ao introduzirem um produto no mercado ou em um novo
canal de distribuição, acabam por utilizar um certo número de níveis para seus
preços. Quantos são os níveis utilizados pelas organizações?
a. De três a cinco.
b. De cinco a sete.
c. De um a três.
d. De três a oito.
e. Não se podem estabelecer níveis de preços.

0,25 pontos   
PERGUNTA 5
1. Existem procedimentos para estabelecer preços assim que os objetivos
da organização são determinados. Quais são esses procedimentos?
a. Determinação da demanda, estimativa de custos, análise de custos,
preços e ofertas dos concorrentes, seleção de um método de
determinação de preços e seleção do preço final.
b. Determinação dos custos, preços e ofertas dos concorrentes,
determinação do preço final.
c. Determinação da demanda, preços e ofertas dos concorrentes,
determinação do preço final.
d. Determinação dos custos, análise de custos, preços dos concorrentes
principais, seleção de um método de determinação de preços.
e. Determinação da demanda, análise dos custos da concorrência, análise
dos próprios custos, seleção de um método de determinação de preços e
seleção do preço final.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
1. Nagle e Holden (2001) apud Kotler e Keller (2006, p. 436) identificaram
alguns fatores que levam a uma menor sensibilidade ao preço. Nas alternativas a
seguir, assinale qual traz alguns desses fatores:
a. O produto ser exclusivo, os compradores conhecerem diversos
substitutos, a despesa ser grande em relação ao custo total do produto
final.
b. O produto não ser utilizado em conjuntos de bens comprados
anteriormente, o produto não ser exclusivo, os compradores não
poderem comparar a qualidade de substitutos.
c. O produto supostamente possuir mais qualidade, prestígio ou
exclusividade; os compradores terem menos consciência da existência
de substitutos; a despesa ser grande parte da renda total do cliente.
d. Parte dos custos do produto ser assumida por terceiros, os compradores
não poderem estocar o produto, o produto não ser exclusivo.
e. O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da
existência de substitutos, os compradores não poderem comparar
facilmente a qualidade de substitutos.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
1.
Foi possível entender nas nossas aulas que para haver uma comunicação eficaz com o consumidor é
preciso aliarmos ferramentas promocionais ao processo comunicacional. Para que possamos efetivar isso
é fundamental conhecermos os cinco Ws que na nossa língua significam:
a. Quem, onde, como, por que, para quem?
b. Quem, quando, por que, o que, onde?
c. Onde, quando, como, de que maneira, quanto?
d. De que maneira, quando, como, quem, para quem?
e. Nenhuma das alternativas nos traz a significação correta dos 5 Ws.

0,25 pontos   
PERGUNTA 8
1. Quando estamos diante de um quadro em que há poucos substitutos ou
concorrentes, quando os compradores não percebem o preço mais alto
imediatamente ou demoram para mudar seus hábitos de compra e passam a
procurar preços mais baixos, quando o consumidor acha que o preço mais alto é
justificado pelas diferenças na qualidade, estamos nos referindo a uma demanda:
a. Inelástica.
b. Elástica.
c. Reativa.
d. Condizente.
e. Inexistente.

0,25 pontos   
PERGUNTA 9
1. Donath, citado por Kotler e Keller (2006, p. 438), nos diz que existem
mitos sobre a estratégia de preços. Qual(ais) é(são) esse(s) mito(s)?
I- Estabelecer preços que cubram os custos totais trará lucro para a organização.
II- Estabelecer preços que aumentem a participação da empresa no mercado
trará lucros.
III- Estabelecer preços que atendam às exigências dos clientes nos trará lucros.
a. Somente a afirmativa I está correta.
b. Somente a afirmativa II está correta.
c. Somente a afirmativa III está correta.
d. I e III estão corretas.
e. I, II e III estão corretas.

0,25 pontos   
PERGUNTA 10
1. Ao estudarmos os preços, percebemos que, muitas vezes, são
necessárias faixas de preço para que exista adequação ao local ou mesmo ao
modal de distribuição do produto, não é? Qual é, então, a denominação dessas
faixas de preço? Vimos que a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis
de preço para um produto, havendo, portanto, uma faixa de preços aceitável.
Qual o nome dessa faixa de preço?
a. Segmentação simples.
b. Segmentação variável.
c. Banda de preço.
d. Banda de demanda.
e. Segmentação de nível.