Parte I 

Como funciona a agenda do líder 

em uma indústria de sucesso 
(Vicente Falconi) 
O termo agenda do líder foi usado pelo grande consultor e escritor Vicente Falconi em seu 
livro “O verdadeiro Poder”. No livro Falconi lista quais são os pilares da a
​ genda do líder 
focado em resultados e no cumprimento de metas​. 

Neste artigo vamos ver, de forma introdutória, como essa agenda do líder funciona e como 
tirar o melhor proveito para sua liderança e também para os resultados da sua fábrica. 

Caso goste do assunto e queira aprender ainda mais, sugiro que compre o livro ​neste link​. 

O que é liderança e quais os objetivos de um líder? 

Para começar o artigo, o melhor é alinharmos o pensamento no que se trata a liderança 
como um todo. Ou seja, o que é um líder? Quais seus objetivos? 

Será que respondemos a mesma coisa? Bem, vou resumir a visão do próprio Falconi sobre 
essas perguntas e poderemos seguir assim. 

A exameTV fez uma breve entrevista com o Falconi e você pode assistí-la abaixo: 

A liderança é o pilar mais importante para obter resultados e tem papel fundamental em 
qualquer indústria, já que os lideres são os principais agente de mudanças. “Sem a liderança 
nada acontece.” 

 
 
1 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
A ideia principal do papel do líder deve ser: ​“Liderar é bater metas consistentemente, 
com o time fazendo certo.” 

Ou seja, o objetivo do líder é guiar o time para performar cada vez melhor, resolver 
problemas e bater metas de forma honesta, sem perder seus princípios e cultura. 

A agenda do líder por Vicente Falconi 

Falconi desenvolveu uma tabela com a Agenda do Líder para definir bem quais são os 
principais objetivos e tarefas de um líder de alto desempenho. Vamos entender melhor 
como funciona cada um deles a seguir: 

A agenda do líder de acordo com Vicente Falconi – fonte: livro “​O verdadeiro poder​“ 

Como pode perceber, ele divide a frase “Liderar é bater metas consistentemente, com o 
time fazendo certo.” em três pedaços e cria uma estrutura com listas de tarefas que devem 
fazer parte da agenda do líder. 

 
 
2 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Agenda do líder: Alcançar Metas 

1. Atribuir metas baseadas em lacunas 

O bom líder deve criar metas que desafiem os colaboradores da sua equipe mas que sejam 
atingíveis. A equipe liderada precisa se identificar com as metas e acreditar que elas de fato 
trarão benefícios para eles e para a fábrica. 

Por exemplo, uma meta do setor de produção poderia ser: aumentar a produtividade do 
setor de extrusão de 70% para 80% até dezembro de 2018. 

É importante seguir o princípio “SMART” para definição dessas metas, como abaixo: 

● S: Specific – Específica 
● M: Measurable – Mensurável 
● A: Attainable – Atingível 
● R: Relevant – Relevante 
● T: Time based – Com tempo determinado 

2. Promover o domínio do método pela equipe 

É fundamental possuir o domínio de métodos de melhoria contínua para alcançar 

resultados cada vez melhores. Por isso o líder deve implementar f​ erramentas de gestão 
como PDCA e Seis Sigma para analisar os processos, corrigir problemas e melhorar 
continuamente. 

Por exemplo, se a meta é aumentar a produtividade do setor de Extrusão de 70% para 80%, 
é preciso analisar o processo de extrusão, entender a causa raiz dos problemas que causam 
perda de produtividade nesse processo, definir um plano de ação focado em atacar a causa 
raiz desses problemas, e acompanhar a implantação desse plano de ação. 

Leia também: ​Variações do PDCA: conheça o PDSA, PDCL e SDSA 

 
 
3 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
3. Promover a aquisição de conhecimento técnico do processo pela equipe 

O conhecimento técnico é um dos pilares para realizar os processos. Trata-se do 

conhecimento específico de cada etapa do processo. Todos nós podemos aprender através 
de treinamentos ou até mesmo por experiência prática. Todos precisam saber realizar bem 
suas tarefas. 

Por exemplo, para aumentar a produtividade do setor de extrusão, pode ser necessário 
entender mais sobre os componentes químicos da fórmula dos produtos que podem gerar 
o “furo do balão de extrusão”, e que geram perdas de tempo no setup do equipamento. 

Agenda do líder: Com o Time 

1. Recrutar 

É preciso estabelecer um padrão de sistema de recrutamento e seleção da equipe e definir 

o perfil desejado para os candidatos de cada cargo da empresa. 

O líder precisa se envolver nessa seleção para acertar na contratação e escolher seus 
talentos para a fábrica. 

É possível reduzir de forma expressiva a rotatividade da equipe da fábrica caso os líderes 

acompanhem e possam dar a atenção necessária para o processo de seleção e 
recrutamento. 

2. Treinar 

Estamos sempre aprendendo e o treinamento é preciso ser visto como um investimento de 
grande valor. Tanto para o trabalhador quanto para a fábrica. 

Se você se preocupa com os custos de treinar um funcionário e ele acabar deixando a 

empresa futuramente, tente calcular os custos de trabalhar com uma equipe sem 
treinamento. 

O líder precisa se envolver com os treinamentos para identificar pessoas que precisam 
melhorar e participar do desenvolvimento geral do time. 

 
 
4 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
3. Inspirar 

É natural que os integrantes da equipe olhem para o líder como um exemplo a ser seguido. 
Sendo assim, o líder precisa trabalhar com seriedade, entregando resultados e mostrando 
que é possível alcançar as metas. 

Além disso, o líder também precisa criar um ambiente motivador para sua equipe. Ou seja, 
que incentive os membros a querem alcançar resultados cada vez melhores, promovendo 
os sonhos e inspirando as pessoas. 

4. Fazer Coaching 

A equipe precisa ser acompanhada continuamente e receber suporte para se desenvolver, 

isso é o coaching. Ele não precisa necessariamente realizar as mudanças, mas deve 
proporcionar as condições necessárias e prover orientação para que os colaboradores 
promovam essas mudanças. 

5. Promover a meritocracia 

O bom líder valoriza o colaborador que tem um alto desempenho. É fundamental que exista 
um padrão nesse processo para que seja aplicado de forma neutra, honesta e construtiva, 
ou seja, que a ​meritocracia​ seja bem implementada. 

Forneça feedback de desempenho para os integrantes da sua equipe e assim entenderão 

melhor seus desempenhos e ficarão mais motivados para aceitar mudanças propostas e 
melhorias do contínuas do processo. 

6. Tirar as pessoas da zona de conforto para que elas se desenvolvam 

Um dos principais desafios na hora de melhorar processos em uma fábrica é a resistência a 

mudanças. 

O líder precisa mostrar que as mudanças são inevitáveis, que trazem benefícios e que a 
transformação é positiva. Caso contrário, sua indústria e sua equipe não conseguirão se 
desenvolver. 

Se um líder quer melhorar os resultados da sua indústria, será necessário promover 

mudanças, em processos, pessoas, ferramentas, e essas mudanças muitas vezes vão tirar 
as pessoas da sua zona de conforto. 

 
 
5 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
7. Fazer uma avaliação de desempenho honesta e construtiva 

Este ponto precisa ser realizado com imparcialidade e ética. 

O bom líder realiza avaliações de desempenho dos integrantes da equipe de forma 

construtiva e que agregue valor a fábrica e ao colaborador. 

8. Demitir quando preciso 

Algumas vezes a única solução é a demissão do colaborador e isso não deve ser visto como 
um tabu pelo líder. 

Caso um colaborador se encontre em uma situação em que não está conseguindo alcançar 
os resultados esperados, e já foram oferecidas todas as condições necessárias para que ele 
pudesse atingir esses resultados, é preciso deixá-lo ir, para que assim encontre outra 
oportunidade fazendo o que gosta. 

9. Ter um sistema de incentivos alinhados com as metas 

A gestão ideal alinha os interesses da equipe com os da indústria. Dessa forma é possível 
criar um sistema de incentivos que motivem o colaborador a melhorar seus resultados e 
atingir as metas determinadas. 

Voltando ao exemplo em que definimos uma meta de aumento de produtividade de 70% 

para 80% no setor de extrusão, seria muito interessante se sua indústria conseguisse 
pensar em um programa de premiação para os colaboradores, caso essa meta seja 
atingida. 

 
 
6 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Agenda do líder: Fazendo Certo 

1. Promover cultura única 

Promova uma fixação dos valores que influenciam e guiam atitudes da equipe. O líder 
precisa fixar uma cultura que remeta a imagem da indústria e visão para o futuro da 
empresa. 

A ideia é montar um “código de conduta” que pode ser usado na avaliação de desempenho. 

2. Cultura de alto desempenho 

Sua equipe não pode ficar satisfeita apenas com o aceitável. É preciso exigir o melhor de 
todos, superar desafios e completar objetivos batendo metas. 

A execução das tarefas relacionadas à gestão da equipe são essenciais para criar essa 
cultura de alto desempenho. 

3. Cultura de fatos e dados 

O líder precisa racionalizar a tomada de decisões baseada em dados e fatos. Defina e 

acompanhe os indicadores de desempenho chave para sua indústria. Use o seu senso 
crítico para ver além disso e absorver informações valiosas que muitas vezes acabam 
escondidas pelas estatísticas e dados. 

4. Cultura de honestidade intelectual 

A honestidade intelectual precisa ser levada a sério e ser valorizada para que a fábrica 
tenha um bom trabalho em equipe e não perca sua integridade. 

Todas as pessoas do time, incluindo o líder, não podem ter receio em admitir suas falhas, e 
devem se sentir à vontade para falar quando não possuem o conhecimento necessário para 
realizar uma tarefa. 

 
 
7 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
5. Cultura de enfrentamento de fatos 

O objetivo aqui é passar as informações de forma clara e honesta, sendo boas ou ruins, 
simplesmente como são. Dessa forma você irá ampliar o potencial de melhoramento dos 
processos da sua indústria. 

Se não houver omissão de dados, sua equipe terá mais chances de corrigir os problemas 
existentes. 

6. Alinhamento com os valores da empresa 

Todo o trabalho deve ser realizado de forma alinhada aos objetivos e valores da indústria. O 
líder e a fábrica precisam caminhar juntos para um objetivo em comum. 

Caso algo não esteja indo em direção aos objetivos da indústria, promova uma mudança 
para que volte a se alinhar com os valores determinados. 

 
 
8 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 Parte II 

5 mitos sobre liderança que podem 

atrapalhar seu trabalho 

 
 
9 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Passamos nossas vidas aprendendo, mas uma parte do que aprendemos são apenas mitos. 
Nesse texto irei falar dos m
​ itos sobre liderança​ mais comuns e que podem afetar seu 
trabalho, tanto como líder quanto como colaborador. 

Existem 3 fatores fundamentais para o sucesso da sua indústria: Liderança, método e 

conhecimento técnico. 

Desses 3 fatores, a liderança é o que há de mais importante, sem ela nada acontece, de 
nada adianta ter um bom método e conhecimento técnico se não existe liderança para 
fazer acontecer. 

Portanto podemos dizer que o líder é o que há de mais importante para o sucesso da sua 
indústria. 

Justamente por essa importância, existem diversos mitos sobre liderança e como ser um 
bom líder e eles são mais frequentes do que imaginamos. 

Para desenvolver melhor sua liderança e também se relacionar melhor com seus líderes, é 
importante conhecer quais são esses mitos e como de fato a liderança funciona. 

Então leia atentamente a lista abaixo e certifique-se que não está cometendo esses e
​ rros de 
liderança​. Vamos lá: 

1º Mito: Líderes já nasceram como líderes 

O mais comum dos mitos sobre liderança é acreditar que apenas as pessoas que têm algum 
tipo de predisposição genética favorável a liderança podem ser bons líderes. 

Embora até exista uma aptidão de liderança mais natural em algumas pessoas, isso é raro. 
O erro é achar que a liderança é um fator genético ou coisa do tipo. 

A verdade é que a grande maioria das h

​ abilidades de liderança são desenvolvidas com a 
experiência prática e ao longo do tempo​. 

No final das contas, a liderança é um privilégio que deve ser conquistado. 

Portanto, lembre-se: a liderança é uma habilidade que pode ser desenvolvida e conquistada 
e não genética ou dom natural. 

Caso tenha interesse em desenvolver essa área, recomendo que leia: C

​ omo aumentar sua 
produtividade como líder​. 

 
 
10 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
2º Mito: A gerência é o mesmo que liderança 
Seguindo a lista dos mitos sobre liderança, vamos falar agora do pensamento de que a 
gerência é equivalente a liderança. 

Na realidade elas são atividades diferentes que estão inter-relacionadas. 

Um gerente foca em processos, sistemas de manutenção e nas melhores práticas de 

trabalho. 

Já​ um líder investe boa parte de seu tempo no desenvolvimento da sua equipe para 
atingir os resultados​. 

Um bom líder deve atingir os resultados ​junto com sua equipe​ e fazendo o certo. 

Ambas as funções são importantes para a boa gestão de uma fábrica, entretanto, não são a 
mesma coisa. 

3º Mito: Líderes não falham 

Mais um item para nossa lista de mitos sobre liderança é acreditar que líder não pode errar. 

O que acontece na realidade é o contrário. Os melhores líderes conhecem suas limitações 

com clareza. É até normal que ele cometa mais erros do que os demais, já que suas 
decisões são muito mais visíveis. 

Entretanto,​ o diferencial dos grandes líderes é que estes são honestos, admitem que 
erraram e ainda conseguem tirar lições de aprendizado valiosas para o futuro. 

Estes líderes sabem que o sucesso vem do trabalho em equipe e não de pessoas sozinhas. 
Eles montam equipes diversificadas para inovar, buscam pessoas apaixonadas por várias 
áreas de conhecimento e levam em consideração sua opinião. 

Inclusive é um erro grave e comum achar que um empreendedor que precisou fechar seu 
negócio ou ainda decretar falência é um fracassado ou coisa do tipo. 

Pelo contrário, no exterior e até aqui no Brasil, essas pessoas são vistas como líderes 
experientes que sabem, na prática, o que deve ser evitado para não cometer o mesmo erro 
novamente. 

 
 
11 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
4º Mito: Não trabalhe duro 
Existe uma expressão em inglês: ​“w
​ ork smarter, not harder​”​ que normalmente é mal 
interpretada e acaba gerando ilusões. 

Com certeza existem maneiras de trabalhar de forma inteligente, como por exemplo: usar 
um s​ oftware erp para a gestão da fábrica​, priorizar as tarefas de forma correta, planejar o 
dia e saber o que e para quem delegar cada tarefa. 

Mas ​o fato é que as pessoas bem sucedidas normalmente trabalham muito duro para 
atingir suas metas e então realizar seus sonhos​. 

Os melhores líderes conseguem capacitar suas equipes para fazer cada vez mais e cada vez 
melhor, no ciclo da melhoria contínua. Isso pode ser configurado no trabalho inteligente. 
Mas é preciso ainda unir as coisas e adicionar o trabalho duro. 

Os melhores líderes mergulham totalmente na visão do negócio e se dedicam totalmente a 

ideia. Muitas vezes são os primeiros a chegar e os últimos a sair. Isso inspira as pessoas a 
sua volta a terem o mesmo compromisso. 

“Estamos vivendo um período em que há muitas pessoas 

inteligentes que utilizam a matemática, metodologias e 

outras formas sofisticadas de aumentar a eficiência. Eu acho 

que esses são grandes méritos, coisas para se orgulhar, mas 

eu também acho que você precisa de trabalho duro mesmo 

assim, não há substituto para ele” 

Gary Vaynerchuk 

Veja quais são os 4

​ hábitos importantes dos líderes de indústrias de sucesso 

 
 
12 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
5º Mito: Líderes estão sempre disponíveis 
É claro que os bons líderes são acessíveis para suas equipes e trabalham muito, mas eles 
também precisam de tempo e espaço para pensar, estudar e criar estratégias. 

A fundadora do T​ he Huffington Post, Arianna Huffington, ​disse: “​ Se não podemos desligar, 

não podemos fazer ligações.” 

Líderes famosos como Bill Gates e Steve Jobs ficaram conhecidos por sumir por longos 
períodos visando melhorar as ideias, visão e se reconectar com eles mesmos. 

É preciso encontrar este lugar de força, sabedoria e conexão para manter uma boa 
liderança. 

 
 
13 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 Parte III 

Como aumentar sua produtividade 

como líder 

 
 
14 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
No Blog Industrial Nomus, já escrevemos alguns artigos para que os gestores industriais 
aprendam as melhores formas de estimular e aumentar a produtividade dos funcionários 
da indústria, como a
​ umentar a produtividade da equipe da fábrica​, ​motivar a equipe da sua 
fábrica​ e ​motivar a parceria dos colaboradores​. Desta vez, vamos abordar um outro tema 
importante:​ como aumentar sua produtividade como líder​. 

Além de preocupar-se com a equipe, é função também dos gestores focar em melhorar 
seus desempenhos como líderes para aumentar os resultados da indústria. 

1. Esteja sempre atualizado sobre as inovações de 

seu mercado 
É impossível dirigir uma equipe e exigir melhorias na produtividade se o seu conhecimento 
sobre a área está ultrapassado. As inovações tecnológicas são cada vez mais frequentes, e é 
preciso estar por dentro para e
​ ncontrar soluções que facilitem os processos de sua 
indústria​. 

Há diversas fontes de informação que proporcionam um aprendizado efetivo mesmo para 

quem não tem muito tempo livre para estudar, como por exemplo os eBooks, que podem 
ser lidos em qualquer ambiente diretamente de seu notebook, tablet ou mesmo celular. 

Adquirindo conhecimento, você é capaz de passá-los a toda a equipe e e

​ star à frente dos 
concorrentes. 

Leitura indicada: 

● [eBook] O guia para sua indústria superar a crise 

● [eBook] O que é e como funciona o Seis Sigma 
● [eBook] Gestão de processos na indústria 
● [eBook] Programação da produção: o guia inicial para o gestor industrial 

Curso indicado: 

● Programa de desenvolvimento de líderes com 40% de desconto para leitores do 

Blog Industrial 

 
 
15 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
2. Proponha feedbacks de suas ações 
É importante para o aumento de sua produtividade receber o retorno de seus liderados 
sobre as atitudes que você tem tomado e a​ efetividade de suas ações​ para o todo da 
equipe. 

Muitas vezes, os colaboradores terão excelentes sugestões q

​ ue podem ser utilizadas 
em seu planejamento e que terão resultados satisfatórios para as tarefas da fábrica. 

É um erro muito comum aos gestores o pensamento de que sabem mais que seus 
funcionários e de que não deve haver mudança em suas ideias. Isso gera insatisfação entre 
a equipe e o trabalho pode ser desmotivado, prejudicando a qualidade do resultado final, 
além de não extrair o máximo que cada colaborador tem a oferecer. 

Ouvir como a equipe está reagindo ao que tem sido proposto é fundamental para melhorar 
suas ideias e aprimorar sua liderança. 

3. Tenha flexibilidade a mudanças 

A figura do líder tem mudado bastante. Atualmente, é possível controlar todas as decisões 
da indústria e monitorar a produtividade das máquinas e dos funcionários, bem como 
extrair a capacidade máxima de cada setor, tudo isso por um sistema totalmente web. 

Ao resistir transformar a rotina da indústria para inserir uma melhoria, o líder pode impedir 
que a fábrica tenha um crescimento e perder a chance de aprimorar suas técnicas sobre a 
administração industrial. 

4. Estabeleça metas claras 

Estude minuciosamente o cenário da sua indústria e as possibilidades existentes para traçar 
as metas. De nada adianta estabelecer objetivos muito distantes se a realidade atual da 
empresa não permite que sejam alcançados por enquanto. 

Portanto, estabeleça metas viáveis e claras. Dessa forma, não só o líder, mas toda a equipe 
será estimulada a aperfeiçoar o trabalho para atingir mais resultados, e os objetivos irão 
crescer e ser alcançados. 

 
 
16 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
5. Obtenha ajuda dos melhores profissionais 
Profissionais especializados em indústrias podem te ajudar a impulsionar os resultados e 
atingir todas as metas. Essa é a melhor escolha para aumentar a p
​ rodutividade de uma 
pequena indústria​. 

Os engenheiros da Nomus possuem vasto conhecimento e experiência em fábricas. E nosso 

sistema ERP foi desenvolvido especificamente para gerenciar pequenas e médias indústrias 
de forma eficaz. 

Assista uma demonstração​ e entenda como o Nomus ERP pode aumentar os resultados e o 
lucro da sua indústria! 

 
 
17 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 Parte IV 

9 erros de liderança na gestão de 

empresas e como resolvê-los 

 
 
18 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Os ​erros de liderança​ são falhas que líderes cometem e acabam prejudicando a equipe e a 
eles mesmos, já que normalmente afetam o cumprimento das metas. 

Neste artigo vou compartilhar quais são os erros de liderança mais comuns e como eles 
acabam prejudicando o rendimento da sua equipe e consequentemente da sua empresa. 

Esse artigo é muito recomendado para empresas que possuem alta rotatividade de 
funcionários, já que esse é um sinal claro que há alguma coisa errada. 

Confira as dicas na integra a seguir: 

1. Sobrecarregar a equipe 
O item mais comum na lista de erros de liderança é sem dúvidas sobrecarregar a equipe. 

Esse erro é muito comum, já que os empreendedores buscam o maior retorno sobre o 
investimento da contratação. O problema é que se a empresa forçar demais, pode ter um 
efeito reverso. 

Normalmente ocorre de duas formas: 

 
 
19 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
O colaborador que está indo melhor, recebe cada vez mais atividades. ​O problema é 
que chega em um ponto em que ele não consegue mais atender a demanda e acaba se 
desmotivando. 

O segundo caso é quando a​ empresa reduz a equipe e distribui as tarefas​ das pessoas 
que saíram, entre as que ficaram. 

Isso é ruim porque muitas vezes são atividades que não são da área ou da função da 
pessoa. 

Caso um desses casos aconteça, o recomendado é reconhecer as pessoas, oferecer 

promoções e bônus. 

2. Falta de reconhecimento 
Falando em reconhecer as pessoas, ​a falta de reconhecimento​ é outro pilar dos erros de 
liderança em uma empresa. 

Os profissionais, ou ao menos os mais dedicados, não trabalham apenas pelo dinheiro. A 

pessoa dedica a maior parte do tempo para realizar determinadas tarefas da melhor forma 
possível. 

Depois do esforço, se não há reconhecimento do trabalho bem feito, é natural que a pessoa 
fique desmotivada. 

Afinal, para que fazer um trabalho excelente se ele é visto da mesma forma que um 
trabalho mediano? 

Sendo assim, adote políticas de reconhecimento na sua rotina. A dica é elogiar em público e 
sugerir melhorias em particular. 

 
 
20 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
3. Ser chefe ao invés de líder 

 
A imagem acima é famosa na internet e ilustra bem esse tópico na lista de erros de 
liderança. 

Os líderes da sua empresa não podem ser chefes que apenas mandam, controlam e exigem 
resultados dos seus colaboradores. 

Ao invés disso, eles precisam s​ er líderes que vão na frente, mostram resultados, 
inspiram, orientam e ajudam os colaboradores da sua empresa. 

Dessa forma você pode ter dois cenários: 

● Chefe: c​ olaboradores desmotivados, intrigas, exaustão, alta rotatividade. 

● Líder:​ colaboradores motivados, inspiração, motivação e baixa rotatividade. 

4. Não ter controle emocional 

Seguindo com a lista de erros de liderança de uma empresa, agora vamos falar sobre algo 
que muitas vezes é ignorado na formação de novos líderes: o emocional. 

Uma boa liderança precisa ter i​ nteligência emocional​ para entender os colaboradores 
como seres humanos e não máquinas. 

 
 
21 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Além disso, é preciso saber controlar as próprias emoções. Uma boa liderança nunca iria 
descontar a raiva em algum colaborador ou perder a cabeça por conta de algum problema. 

Para finalizar, o bom líder tem empatia e controle para entender como lidar com as 
diferentes situações e desafios que podem aparecer durante o trabalho. 

Afinal, apesar de uma empresa precisar gerar resultados, ​lembre-se que estão lidando 
com humanos​ e se você realmente quer os melhores resultados, precisa prestar atenção 
nestes pontos. 

5. Não explorar os talentos naturais da equipe 

As pessoas são diferentes, elas possuem características distintas e cada uma tem mais 
facilidade em performar certas atividades do que outras. 

Um erro na liderança comum é ignorar os talentos naturais dos colaboradores e frustá-los 

fazendo com que eles trabalhem com que não tem aptidão. 

Faça testes de aptidão e interesse com sua equipe e identifique o que cada um tem 
mais naturalidade. 

A partir desse ponto você pode delegar tarefas em que cada colaborador se sinta mais a 
vontade e motivado para realizar. 

6. Cair nos mitos sobre liderança 

Escrevemos um dizendo quais são os p
​ rincipais mitos sobre liderança​ e não é raro 
vermos empresas e profissionais que realmente acreditam neles. 

Os mitos sobre liderança, são: 

● 1º Mito: Líderes já nasceram como líderes 

● 2º Mito: A gerência é o mesmo que liderança 
● 3º Mito: Líderes não falham 
● 4º Mito: Não trabalhe duro 
● 5º Mito: Líderes estão sempre disponíveis 

Para entender mais sobre esses mitos, recomendo que leia o artigo na integra. 

 
 
22 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
7. Não transmitir os valores da empresa 
Uma boa liderança deve praticar os valores da empresa e devem passar essa cultura para o 
restante da equipe. 

As atitudes do líder devem refletir as convicções da indústria, para que a equipe se 
inspire no exemplo e tome como seus os princípios da organização. 

Um dos erros de liderança das empresas é esperar que os colaboradores já cheguem com a 
cultura alinhada. 

8. Não buscar metas e resultados 

Segundo um dos maiores especialistas em gestão do brasil, Vincete Falconi, u
​ m líder deve 
bater metas, junto com a equipe, melhorando cada vez mais​. 

“Liderar é bater metas consistentemente, com o time fazendo 

certo.” 

Então no final, o objetivo do líder é levar a equipe a conquistar resultados cada vez 
melhores e de formas cada vez mais eficaz. 

9. Não se capacitar 
A liderança que não se atualiza e não capacita, acaba ficando para trás e consequentemente 
não consegue alcançar os resultados desejados. 

Isso pode gerar uma bola de neve, já que um líder desmotivado pode desmotivar toda a 
equipe. 

Então é fundamental que os líderes da sua equipe estejam em constante crescimento 

em conhecimento e experiência. 

Quando não souberem mais como melhorar, é recomendado buscar ajuda de especialistas 
que saibam ainda mais e dessa forma sua equipe poderá continuar evoluindo. 

 
 
23 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 Parte V 

A tomada de decisão nas 

empresas, como melhorar? 

 
 
24 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
A ​tomada de decisão​ é a principal responsabilidade de qualquer gestor. É preciso fazer as 
escolhas certas para garantir que a empresa continue prospera e em constante 
crescimento. 

É por isso que a tomada de decisão é uma das atividades que mais tiram o sono dos líderes 
e gestores. É comum que muitos tenham bastante dificuldade para tomar suas decisões, já 
que elas são acompanhadas de suas consequências. 

Se essa é a sua realidade e você precisa tomar decisões diariamente, recomendo que leia 
esse texto. Nele você vai saber como melhorar a sua tomada de decisão e assim ter uma 
gestão mais assertiva, além de uma mente mais tranquila. 

Vamos lá: 

O que é a tomada de decisão e por que ela é tão 

importante 
Durante um dia em uma empresa, o gestor precisa tomar dezenas ou até centenas de 
decisões para resolver todas as questões que acabam acontecendo. 

 
 
25 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Existem desde decisões simples e com poucas consequências, até decisões complexas que 
podem definir o resultado da empresa por um bom tempo. 

A tomada de decisão é uma responsabilidade que o gestor não pode fugir e deve se 
preparar para conseguir tirar o melhor proveito da situação. 

Afinal, tomar decisões é o que faz a empresa realmente se mover e continuar competitiva 
no mercado. 

Uma lição importante sobre decisão, é pensar que independente do resultado que ela 
proporciona, a decisão traz também muito aprendizado para você e sua equipe. 

Ao pensar dessa forma, você torna a tomada de decisão menos estressante e ainda 
aproveita qualquer resultado que possa ocorrer. É importante sempre aprender com suas 
decisões para assim ficar cada vez mais experiente. 

As diferentes formas de tomada de decisão 

Existem diversas formas de tomada de decisão e você já as utiliza para tomar suas decisões 
diariamente. 

O importante aqui é entender como cada uma funciona e avaliar qual é o melhor formato 
para as suas tomadas de decisões diárias. 

Decisão baseada na intuição 

Essa é uma das formas de tomada de decisão mais comuns, trata-se de considerar apenas a 
nossa intuição para decidir algo. 

Você segue o que a sua intuição diz ser a melhor opção e acaba ignorando os pontos 
racionais e lógicos para decidir a questão. 

Esse tipo de decisão é muito perigosa quando o assunto é a tomada de decisão em 
empresas, já que ela está bastante suscetível a erros. 

Quando o assunto é mais matemático do que sentimental, o ideal é tomar decisões 

baseadas em fatos, estudos etc. 

Decisão baseada na lógica 

 
 
26 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Essa forma de tomar decisões é justamente o oposto da anterior, a ideia aqui é seguir a 
lógica em primeiro lugar e usar os fatos para escolher a opção que mais parece vantajosa. 

Normalmente as opções são listadas, na própria cabeça ou em um documento e então é 

possível analisar cada uma para decidir qual é a melhor opção dentro da lógica utilizada. 

Decisão baseada na colaboração   

Essa é uma das formas de tomada de decisão mais recomendada para o mundo 
empresarial. A ideia é tomar decisões de forma colaborativa com mais pessoas da sua 
equipe. 

A vantagem é que você pode usar da expertise de outras pessoas para auxiliar a sua 
tomada de decisão e assim garantir que as melhores escolhas estão sendo feitas. 

Organize brainstorms e reuniões periódicas com pessoas chave de cada setor para definir 
pontos importantes de cada área. 

Entretanto, é preciso tomar alguns cuidados com esse tipo de tomada de decisão: 

● Cuidado para não engessar o processo​ – se você definir que é preciso a 

colaboração de outras pessoas para tomar muitas decisões, você pode acabar 
engessando diversos processos que poderiam ser resolvidos mais rápido e 
facilmente. 
● Cuidado para não acabar preso no mesmo lugar​ – seguindo a mesma lógica, se 
você resolver envolver muitas pessoas para tomar decisões, pode acabar empacado, 
já que as pessoas vão mostrar muitos pontos de vista diferentes e assim dificultar a 
escolha ao invés de ajudar. O ideal é envolver apenas um número razoável de 
pessoas e preferencialmente apenas as mais impactadas pelas escolhas a serem 
feitas. 

Decisão com ajuda de especialistas 

Quando as consequências de uma tomada de decisão são muito grandes e a sua equipe 
não possuí segurança suficiente nas formas de decisão anteriores, existe a opção de pedir 
ajuda a especialistas. 

Os especialistas podem auxiliar a sua equipe a analisar melhor a situação da empresa e 

então indicar qual é o melhor caminho a seguir. 

 
 
27 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Outra vantagem é que durante esse processo a sua equipe pode entender as metodologias 
aplicadas pelos especialistas e assim aprender no processo. Lembra que falei no início do 
texto sobre sempre aprender com suas decisões? 

Portanto, se você não sabe como alcançar determinado objetivo ou meta, não hesite em 
procurar ajuda de especialistas para tomar as melhores decisões. 

Como melhorar a tomada de decisão? 

Como a tomada de decisão é um processo que pode ser estressante para o gestor, aqui 
estão algumas dicas para facilitar esse processo e melhorar a sua rotina, confira: 

Conheça a sua empresa 

Aqui aquela clássica citação que usamos muitas vezes no blog se encaixa muito bem: 

O que não é medido não é gerenciado 

É fundamental que você conheça de verdade a sua empresa. 

Quando digo de verdade, é saber realmente quais são seus indicadores, resultados, 
gargalos, pontos de melhoria entre outros. 

Quanto mais informações confiáveis você possuir sobre o seu negócio, mais fácil é a 
tomada de decisão. 

Quando não conhecemos algo, a decisão se torna mais difícil e arriscada. 

Sistema de gestão para facilitar a tomada de decisão 

Para conhecer melhor uma indústria, nada melhor do que possuir um sistema de gestão 
especializado em empresas desse setor. 

Usando um ​sistema ERP para indústrias​ como o N

​ omus ERP Industrial​ a sua tomada de 
decisão acaba ficando muito mais simples e assertiva. 

Isso porque a ferramenta permite o controle e acompanhamento total das áreas mais 
importantes da empresa de forma integrada. 

 
 
28 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Em um só lugar você consegue acompanhar os indicadores, a produção, financeiro, 
qualidade etc. 

Exemplo de painel de indicadores no Nomus ERP industrial 

Portanto, se você não possui um sistema que proporcione uma ampla visão da sua 
empresa, com uma gestão integrada, recomendo que assista uma d
​ emonstração do ERP 
Industrial​ hoje mesmo. 

Isso porque sem uma ferramenta assim, a sua tomada de decisão será sempre um 
processo feito de forma mais intuitiva do que baseada em dados confiáveis. 

Não tome decisões impulsivas 

É claro que tomar decisões de questões com baixo impacto e poucas consequências deve 
ser feita de forma rápida e descomplicada. 

Entretanto, para tomar as decisões mais importantes e impactantes para o seu negócio, é 
fundamental que não haja com impulsividade. 

Acalme-se e avalie a situação da melhor forma possível. Analise os dados, peça ajuda da sua 
equipe ou de especialistas para tomar a decisão mais vantajosa para o negócio. 

 
 
29 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Avalie a situação com os pontos positivos e negativos 
Coloque a emoção de lado e liste os pontos positivos e negativos das opções que você pode 
tomar. 

A ideia aqui é fazer com que a lógica ultrapasse a emoção e assim faça com que a decisão 
seja mais segura. 

Listando os pontos positivos e negativos você terá uma visão geral muito mais estruturada 
para raciocinar com calma e assim escolher a melhor decisão para sua empresa. 

Etapas do processo de tomada de decisão 

Para ir ainda mais fundo na tomada de decisão, você pode dividir esse processo em 
algumas etapas. 

Isso pode auxiliar as suas tomadas de decisão, já que você pode seguir um passo a passo 
até chegar na melhor opção. 

Essas são as etapas do processo de tomada de decisão: 

● Identificar o problema 
● Realizar um diagnóstico 
● Listar as possíveis soluções 
● Tomar sua decisão 
● Monitore sua decisão 

1. Identificar o problema 

Antes de pensar em soluções e em qual tomar, é preciso identificar e definir o verdadeiro 

problema apresentado. 

Se essa etapa for ignorada, você pode acabar com opções ineficazes para solucionar o 
verdadeiro problema. 

Caso necessário, identifique a causa raiz desse problema, garantindo assim que a sua 
tomada de decisão seja altamente eficaz. 

 
 
30 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Algumas técnicas para auxiliar nessa etapa, são: 

● Diagrama de causa e efeito 

● 5 porquês 

2. Realizar um diagnóstico 

Com o problema identificado, chegou a hora de fazer um diagnóstico e entender quais são 
as: 

● Oportunidades 
● Ameaças 
● Causas 
● Consequências 

Na maioria dos casos uma rápida análise é suficiente, porém se a decisão tiver um impacto 
muito grande, o ideal é que pesquise cada ponto. 

3. Liste as possíveis soluções 

Agora chegou a hora de listar as possíveis soluções para esse problema e assim facilitar a 
tomada de decisão. 

O objetivo aqui é entender quais são as soluções possíveis e assim conseguir escolher a 
melhor entre elas. 

Uma dica para tornar as opções mais precisas é envolver pessoas especialistas nos setores 
envolvidos para ter mais embasamento em cada alternativa. 

4. Tomar sua decisão 

Com as soluções listadas, chegou a hora da tomada de decisão. 

Esse é o passo mais importante e para ajudá-lo a escolher a melhor opção, você pode seguir 
essas perguntas: 

● Quais os riscos dessa escolha? 

● Que custos ou economias ela pode causar? 
● O momento é adequado para essa opção? 

A partir desse ponto você comparar as informações das etapas anteriores para assim tomar 
a sua decisão. 

 
 
31 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
5. Monitore sua decisão 

Com a decisão tomada, você precisa agora monitorar os impactos dessa decisão e avaliar se 
existe a necessidade de algum ajuste. 

Lembre-se que muitas vezes sua decisão não está escrita em pedra e você pode ir 
melhorando continuamente. 

Ferramenta para auxiliar suas decisões 

Para colocar em prática as melhores decisões na sua empresa, você precisa de um sistema 
capaz de entregar as informações detalhadas da sua produção. 

Por isso, assista uma d

​ emonstração do ERP Industrial da Nomus​ e entenda por que ele é o 
sistema ideal para sua empresa. 

 
 
32 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 Parte VI 

4 hábitos importantes dos líderes 

de indústrias de sucesso 

 
 
33 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Durante os anos de convivência com diversos líderes de indústrias c​ lientes da Nomus​ e 
outras empresas, percebi a importância da liderança para o sucesso de uma organização. 
Por esse motivo, a partir de minha experiência e aspectos encontrados em bibliografias, 
decidi escrever esse artigo para mostrar as atitudes de um líder que podem alavancar a sua 
fábrica, ou prejudicar a mesma caso não sejam implementadas ou deixadas de lado. 

O que é liderança? 
Liderança é a aptidão para c
​ onduzir um grupo de pessoas​, gerando uma equipe que 
produz bons resultados. O líder deve saber​ motivar positivamente​ as mentalidades e 
ações do grupo de liderados para que o mesmo sinta vontade de colaborar positivamente 
no alcance dos objetivos da indústria. 

Tipos de liderança 

● Liderança Autocrática: O líder n​ ão consulta a opinião da equipe​. Apenas 

estabelece sua decisão de forma autoritária. 
● Liderança Democrática: Antes de tomar suas decisões, o líder ​consulta a opinião do 
grupo​ e debate as ideias dadas por todos. Além disso, ele​ orienta as atividades​, 
oferecendo suporte aos colaboradores. 
● Liderança Liberal: Existe liberdade e extrema confiança na equipe, por isso a atuação 
do líder é restrita, pois o mesmo concede decisões a determinados colaboradores. 

A importância do tema 

Tratar desse assunto é fundamental nas indústrias, pois o sucesso ou o fracasso das 
mesmas, bem como o alcance ou não das metas impostas, se devem em grande parte à 
condução da empresa. 

É importante ressaltar que u

​ m bom líder​ leva as empresas, juntamente com os 
colaboradores, ao triunfo com atributos como humildade, disciplina, equilíbrio, gentileza e 
comprometimento. 

Portanto, listei nesse artigo os 6 hábitos que o líder deve ter para alavancar uma empresa e 
ganhar a confiança de todos os colaboradores. Confira: 

 
 
34 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
1. Estabelecer e transmitir valores 
A indústria precisa estabelecer o seu principal valor, o qual vai reger todas as atividades, 
decisões, bem como o relacionamento da equipe. ​Leia mais sobre isso no artigo que escrevi 
no portal da Endeavor “Cultura organizacional: eleve sua indústria para outro patamar” 

As atitudes do líder devem refletir as convicções da indústria, para que a equipe se 
inspire no exemplo e tome como seus os princípios da organização. 

Um dos principais motivos de uma boa produtividade e dedicação à empresa por parte dos 
colaboradores é a identificação com as crenças da mesma. Todas as pessoas buscam estar 
em um ambiente que reflita os seus ideais de vida. Por isso, esse hábito de estabelecimento 
e transmissão dos valores da indústria é essencial para uma excelente gestão. 

2. Saber ouvir 
O líder de sucesso precisa saber ouvir os seus colaboradores. Sem esse hábito, é impossível 
realizar uma boa gestão e alavancar a indústria em um cenário com a concorrência cada vez 
maior. 

É necessário que o líder consiga captar o que as pessoas desejam, quais são suas 
dificuldades e até mesmo quais são suas sugestões de melhoria para a indústria. 
Muitos não conseguem exercer essa função com êxito por não terem paciência de ouvir a 
equipe e com isso produzir melhorias no funcionamento da fábrica. 

Essa capacidade de escutar seus colaboradores estabelece uma relação de proximidade e 

confiança, o que faz com que o líder passe uma imagem de uma pessoa acessível, que está 
disposta a buscar soluções conjuntas para o bom resultado da indústria. 

3. Ter a capacidade de observar 

Essa é uma capacidade que o líder deve ter tanto internamente com seus liderados quanto 
com uma visão do mercado e da concorrência. Em relação a esta última, é preciso estar 
sempre atento aos erros e acertos e traçar formas de absorver os pontos fortes, buscando 
uma evolução a partir dessa captação. Já na observação da equipe, Ram Charan, autor do 
livro “Líder criador de líderes”, deve-se ter em mente dois talentos importantes. São eles: 

 
 
35 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 ● Talento Social: Capacidade de selecionar as pessoas corretas e impulsionar o 
trabalho em equipe. Os líderes que possuem essa habilidade conseguem 
administrar da melhor forma a sua rede de contatos, recebendo o melhor de seus 
liderados por oferecer retornos dos resultados das atividades e disponibilizar-se 
para esclarecer qualquer dúvida ou dificuldade. 
● Talento nos negócios: Habilidade de entender como a indústria lucra, isto é, o que 
ela oferece aos compradores e como ela está frente à concorrência. Os líderes esse 
talento executam o processamento das informações com rapidez e conseguem 
tomar decisões que produzem resultados evidentes e apreciáveis. 

4. Capacitar-se 
Já mencionamos em um artigo do Blog Industrial Nomus os​ 5 motivos por que o 
profissional da indústria deve se especializar​. 

Um bom líder gosta de ler, investe em materiais que aumentam seu conhecimento tanto 
prático quanto teórico. Estar sempre por dentro dos assuntos que envolvem a área 
industrial, bem como gestão em geral durante toda a carreira é essencial para comandar a 
fábrica e garantir que a mesma esteja à frente da concorrência e oferecendo as melhores 
opções para seus clientes. 

Além disso, para inspecionar as atividades dos colaboradores e corrigir as falhas é 

necessário estar a par de como realizar as tarefas da melhor forma, bem como as 
novidades que podem ser implementadas em cada departamento. 

 
 
36 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 
 
Parte VII 

Colocando o conhecimento em 

prática 

 
 
37 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
Veja histórias reais sobre gestão industrial 
Clique  abaixo  e  veja  histórias  reais  de  empreendedores  e  profissionais  da  indústrias  que 
conseguiram superar diversos desafios de gestão. 

 
 
38 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
 Conheça o Nomus ERP Industrial 

 
 
39 - Líder industrial: Guia para ser um líder de alto desempenho em uma indústria. 
 
  

 
A Nomus desenvolve softwares completos para indústrias e possui um método 
de implantação, idealizado e aplicado por engenheiros, que irá ajudar sua 
indústria alcançar o sucesso de gestão, superando seus desafios e utilizando 
todo o potencial que a sua fábrica tem a oferecer. 

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nomus.com.br/blog-industrial 

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