Revisão - Marketing

Qual das alternativas abaixo não representa um bem intangível ?
R: Equipamentos esportivos.
Quais os fatores que fazem parte do contexto do microambiente de marketing ?

I. Clientes.
II. Ambiente político.
III. O plano de marketing.
IV. Ambiente demográfico
R: Os fatores I e III.
Sabemos através de pesquisas que empresas modernas possuem um departamento de

marketing. Atualmente, considerando os contextos socioeconômicos mundiais, qual o grau de
necessidade de um departamento de marketing?
R: Muito importante.
Qual função não é papel do marketing ?
R: Planejamento de estratégico da empresa.
O marketing tem como premissa básica:
R: Planejamento e execução de um conceito.
O marketing desenvolve um papel muito específico e de grande importância. O papel do

marketing esportivo é atuar com excelência:
I. Nas formas de planejamento.
II. Nas pesquisas de mercado.
III. No uso da criatividade.
IV. Na execução correta do plano de marketing.
R: Nas alternativas I, II, III e IV.
Na visão do marketing, os produtos são classificados em :
R: Tangíveis e intangíveis
Qual da característica que é muito importante nos serviços que o torna tão diferente de outros
produtos ?
R: A produção e o consumo do produto ocorrem ao mesmo tempo.
A responsabilidade de atender as necessidades e desejos dos clientes torcedores está sob a

liderança do departamento de:
R: Marketing esportivo.
Os serviços têm como base os produtos:
R: Produtos intangíveis.
De acordo com o mix de marketing, devemos considerar por definição básica quatro itens
citados. Qual das alternativas contém esses itens?
R: Produto, preço, praça e promoção.
De acordo com as diferenças demográficas entre os países, julgue as seguintes afirmações como
verdadeiras e falsas e assinale a alternativa correta.
I. Nos países mais ricos os quesitos mais importantes em um evento esportivo são o
entretenimento e o conforto durante o evento.
II. Em países mais pobres o foco da torcida está no desempenho dos competidores.
III. Consideramos a cultura, o fator mais complexo que contribui para a tomada de decisão do
consumidor.
R: As alternativas I, II e III estão corretas.
No processo de decisão de compra, o consumidor sofre quais influencias externas?
R: Influências culturais e da família.
Muitos produtos possuem grande tecnologia, entretanto, não alcançam o sucesso esperado. Por
que os produtos fracassam? Do ponto de vista do marketing, marque a opção que contenha a
correta resposta para essa pergunta.
I. Falta de diferenciação que o consumidor realmente valorize frente à concorrência.
II. Plano de marketing deficiente, entendimento errado das necessidades e desejos do
consumidor.
III. Ter um preço compatível de acordo somente com os benefícios próprios, sem preocupação
com a concorrência.
R: As afirmativas I e II estão corretas.
Podemos afirmar que um dos aspectos mais importantes do sucesso do plano de marketing
esportivo é atender as necessidades e desejos dos consumidores/torcedores. Qual ferramenta
do marketing é mais indicada para entender essas necessidades e desejos?
R: Pesquisa de mercado.
Qual o perfil de torcedor pertence os executivos de marketing esportivo?
R: Conhecedores
Em relação as etapas do processo de decisão do consumidor. É correto afirmar que ela é

composta por:
I. Reconhecimento do problema
II. Busca da informação.
III. Troca do produto.
IV. Avaliação das alternativas.
V. Seleção do local de compras e efetuação da compra
R: Todas as alternativas estão corretas, exceto a III.
Os torcedores do esporte são levados pela emoção. Como estratégia para atraí-los, os o que os
gestores utilizam com frequência? Assinale a alternativa correta.
I. Facilidades de transporte público.
II. Hinos de clubes desportivos.
III. Sons de torcidas.
R: As afirmativas II e III estão corretas.
Considerando os riscos que podem comprometer a realização de um evento esportivo, assinale

a alternativa incorreta.
R: Risco psicológico, na compra de ingressos antecipados e o time do torcedor não

estar participando da final do campeonato.
O consumidor internamente é influenciado quando participa de um evento esportivo por:
R: Seus desejos.
O esporte contribui para a formação do indivíduo, dos valores:

R: Éticos, comportamentais e sociais.
Onde deverá ser a atuação do marketing esportivo no macro ambiente?
R: Segmentação e posicionamento de mercado.
Assinale nas alternativas abaixo, qual representa a Indústria do esporte?

I. Atividade econômica.
II. Sorte e habilidades atléticas.
III. Marketing esportivo.
IV. Entretenimento.
R: As alternativas I, III e IV estão corretas.
Qual o departamento que aprova os planos de marketing e por este motivo deve ser trabalhado
com muita transparência?
R: Diretoria
Conforme estudamos anteriormente marketing é?
R: Um processo de planejamento e execução de um conceito.
O Licenciamento da marca é uma importante ferramenta do marketing e tem como objetivo:
R: Estreitar o relacionamento com os consumidores/torcedores.
Em um projeto que envolve a utilização de um espaço exibitécnico, devemos considerar:

I. Localização e sustentabilidade
II. Viabilidade comercial.
III. Discrição visual.
IV. Payback em um curto período para o retorno.
R: A alternativa III está incorreta.
O que é um PDV licenciado?
R: Ponto de vendas exclusivo de uma marca com exposição de produtos licenciados.

Na Indústria do esporte as possibilidades de negócios com os consumidores/torcedores são:
R: Infinitas
Deve-se utilizar a imagem de um atleta quando:

I. O atleta possui uma carreira exemplar e consistente.
II. É um ídolo do torcedor.
III. O clube necessita captar mais torcedores.
IV. É necessário divulgar um evento esportivo patrocinado.
R: Todas as alternativas estão corretas.
Para a definição do nome “naming” é recomendável que se observe que grupo de fatores
relacionados?
R: Identidade, personalidade, expectativa, sonoridade e nomes iguais.
As Marcas são parte importante do marketing esportivo. Baseado nesta afirmação classifique
em verdadeiras ou falsas.
I. O torcedor/consumidor precisam relacionar suas experiências de consumo a algo tangível.
II. As Marcas são importantes somente para torcedores/consumidores.
III. A tendência de consumidores é de confiar nas marcas em busca de satisfação parece
incontrolável.
IV. Uma Marca consolidada não necessita mais de gestão.
R: As alternativas I e III são verdadeiras.
Assinale abaixo o tipo de diferenciação de mercado podemos relacionar a foto abaixo.
R: Diferenciação por benefícios de uso.
Qual das alternativas abaixo são estratégias de linha de produto?

R: Extensão/profundidade e expansão/contração.
O marketing esportivo tem como estratégia a diferenciação. Em que área do processo decisório
de compra se pretende atingir?
R: A percepção positiva do torcedor/consumidor.
Sabemos que as instituições que utilizam a ferramenta Golden Circle têm o objetivo de:
R: Desenvolver o valor de uma nova ideia ou campanha.
A imagem positiva da marca pode gerar um valor monetário real que existem casos que
ultrapassa o valor de seu patrimônio representado pelos seus Ativos financeiros. Esta afirmação
refere-se à:
R: Brand Equity.
O conceito de Branding tem como objetivo tornar as Marcas mais desejadas pelo consumidor
por meio de:
R: Propósitos, valores e posicionamento de mercado.
Nos conceitos de propósito e autoridade de Marca, quais os valores principais que deverão estar
sempre em evidência?
R: Comportamento ético e visão de mundo.
O posicionamento e os atributos de Marcas são decisivos para o sucesso. Assinale a alternativa

que demonstra esta observação.
R: Ter mais foco e um determinado segmento e investir todo esforço de marketing e

vendas.
O departamento de planejamento utilizada uma importante estratégia conhecida como

brainstorming. A respeito desta ferramenta, qual das alternativas abaixo a melhor descreve?
R: Discussão de ideias sobre campanhas de mídia.
Assinale a função básica do profissional e da ferramenta SEO (Search Engine Optimization).
R: Posicionar instituições em sites de busca orgânica

As agências de comunicação são extremamente importantes para o bom andamento do
marketing esportivo. Assinale as principais funções de uma agência de comunicação de mídia.
R: Criar campanhas de marketing e planejar sua veiculação na mídia.
Dentro das agências de comunicação existem setores organizacionais com funções específicas.
A respeito do departamento de criação em uma campanha de midiática em uma agência de
grande porte, julgue as seguintes afirmações:
I. Promove o primeiro contato com o cliente e realiza toda a pesquisa de mercado referente a
campanha.
II. Desenvolve um plano de mídia baseado nos objetivos do cliente.
III. Cuida do orçamento da campanha e produz os vídeos e conteúdos.
Assinale a alternativa correta:
R: Apenas a alternativa II está correta.
O clipping, também chamado de clipagem aqui no Brasil, já foi realizada manualmente no

passado. Atualmente, ele passou por remodelações. Desta forma, qual a melhor alternativa
descreve o conceito de clipagem ou clipping?
R: Monitorar e arquivar materiais jornalísticos nas redes sociais.
De acordo com o marketing de relacionamento avalie as afirmações I, II e III e marque a

alternativa correta.
I. Associar o marketing esportivo e o estilo de vida do torcedor/consumidor é uma boa
estratégia.
II. Vincular as atividades de lazer não é uma boa estratégia pois não traz efetividade alguma.
III. O momento de lazer é um ambiente persuasivo onde o consumidor está descontraído e mais
receptivo aos apelos do marketing.
R: Somente I e III são verdadeiras
Assinale a alternativa que se relaciona como ponto estratégico importante quando falamos
sobre Marketing Esportivo.
R: Emoção.
Hoje se observa uma grande mudança no relacionamento com os torcedores. Assinale a

alternativa que motiva esta mudança.
R: Plataformas digitais e mídias interativas.

Existem muitas formas de relacionamento do patrocínio com torcedores. Com base na
afirmativa assinale a alternativa correta.
R: Todas alternativas estão corretas.
O patrocinador tem objetivos promocionais que consiste em colocar nome da empresa nos
uniformes dos times, patrocinar eventos, etc. Qual o tipo de marketing se está buscando nessas
ações ? Assinale a alternativa correta.
R: Marketing de relacionamento.
Na mídia digital o desejo é influenciar as pessoas para que sejam além de consumidores :
R: Divulgadores do produto ou serviço.
Analise as afirmações abaixo a respeito do marketing digital.

I. Jornais, televisão tem uma cobertura geográfica ampla e dinâmica.
II. O marketing digital é possível saber da eficiência em tempo real dos anúncios veiculados.
III. Os 8 P´s do marketing digital são: pesquisa, planejamento, produto, publicação, precisão,
personalização, propagação e promoção.
É correto afirmar que:
R: As alternativas II e III estão corretas.
Qual a importância dos influenciadores para o marketing digital?
R: Todas estão corretas.
Os conteúdos digitais, e-books, webinars e lives são técnicas de comunicação de:
R: Inbound.
O que representa o marketing digital? Assinale a alternativa correta
R: Todas estão corretas.

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Qual das alternativas abaixo não representa um bem intangível ?

Quais os fatores que fazem parte do contexto do microambiente de marketing ?

Sabemos através de pesquisas que empresas modernas possuem um departamento de

Qual função não é papel do marketing ?

R: Planejamento de estratégico da empresa.

O marketing tem como premissa básica:

R: Planejamento e execução de um conceito.

O marketing desenvolve um papel muito específico e de grande importância. O papel do

R: Nas alternativas I, II, III e IV.

Na visão do marketing, os produtos são classificados em :

R: A produção e o consumo do produto ocorrem ao mesmo tempo.

A responsabilidade de atender as necessidades e desejos dos clientes torcedores está sob a

Os serviços têm como base os produtos:

R: Produto, preço, praça e promoção.

No processo de decisão de compra, o consumidor sofre quais influencias externas?

R: Influências culturais e da família.

Qual o perfil de torcedor pertence os executivos de marketing esportivo?

Em relação as etapas do processo de decisão do consumidor. É correto afirmar que ela é

Considerando os riscos que podem comprometer a realização de um evento esportivo, assinale

R: Risco psicológico, na compra de ingressos antecipados e o time do torcedor não

O consumidor internamente é influenciado quando participa de um evento esportivo por:

O esporte contribui para a formação do indivíduo, dos valores:

Onde deverá ser a atuação do marketing esportivo no macro ambiente?

R: Segmentação e posicionamento de mercado.

Assinale nas alternativas abaixo, qual representa a Indústria do esporte?

Conforme estudamos anteriormente marketing é?

R: Um processo de planejamento e execução de um conceito.

O Licenciamento da marca é uma importante ferramenta do marketing e tem como objetivo:

R: Estreitar o relacionamento com os consumidores/torcedores.

Em um projeto que envolve a utilização de um espaço exibitécnico, devemos considerar:

R: A alternativa III está incorreta.

O que é um PDV licenciado?

R: Ponto de vendas exclusivo de uma marca com exposição de produtos licenciados.

Deve-se utilizar a imagem de um atleta quando:

R: Todas as alternativas estão corretas.

R: Identidade, personalidade, expectativa, sonoridade e nomes iguais.

R: As alternativas I e III são verdadeiras.

Assinale abaixo o tipo de diferenciação de mercado podemos relacionar a foto abaixo.

R: Diferenciação por benefícios de uso.

Qual das alternativas abaixo são estratégias de linha de produto?

R: A percepção positiva do torcedor/consumidor.

R: Desenvolver o valor de uma nova ideia ou campanha.

R: Propósitos, valores e posicionamento de mercado.

R: Comportamento ético e visão de mundo.

O posicionamento e os atributos de Marcas são decisivos para o sucesso. Assinale a alternativa

R: Ter mais foco e um determinado segmento e investir todo esforço de marketing e

O departamento de planejamento utilizada uma importante estratégia conhecida como

R: Discussão de ideias sobre campanhas de mídia.

Assinale a função básica do profissional e da ferramenta SEO (Search Engine Optimization).

R: Posicionar instituições em sites de busca orgânica

R: Criar campanhas de marketing e planejar sua veiculação na mídia.

O clipping, também chamado de clipagem aqui no Brasil, já foi realizada manualmente no

R: Monitorar e arquivar materiais jornalísticos nas redes sociais.

De acordo com o marketing de relacionamento avalie as afirmações I, II e III e marque a

Hoje se observa uma grande mudança no relacionamento com os torcedores. Assinale a

R: Plataformas digitais e mídias interativas.

R: Todas alternativas estão corretas.

R: Divulgadores do produto ou serviço.

Analise as afirmações abaixo a respeito do marketing digital.