MANUAL DE EXECUÇÃO PISOS

1 – Introdução
A GAIL desenvolveu este manual prático e explicativo para ajudar no processo de assentamento e rejuntamento de pisos, utilizando
os produtos GAIL corretamente, proporcionando um perfeito acabamento. Com dicas de limpeza e manutenção em geral, o Manual
de Execução poderá ser utilizado sempre para garantir a conservação do piso.

Conheça nossos outros Manuais de Execução:

02 - Manual de Execução Fachadas;

03 - Manual de Execução Paredes Internas;
04 - Manual de Execução Piscinas;
05 - Manual de Execução Industrial.

A GAIL oferece serviço de Assistência Técnica ao Cliente, tirando dúvidas pertinentes e disponibilizando informações técnicas
adicionais para a obra como: orientações relativas ao assentamento e ao rejuntamento, indicando os melhores produtos para cada
caso e como utilizá-los, diagramação de juntas de movimentação em pisos, paginações e limpeza e manutenção do revestimento
cerâmico.

Para maiores informações, consulte a Assistência Técnica GAIL (11) 6423.2647 ou 6423.2653, fax (11) 6423.2667 ou e-mail
[email protected].

1.1 Referências Normativas:

NBR 6118:1980 Projeto e execução de obras de concreto armado - Procedimento

NBR 9817:1987 Execução de piso com revestimento cerâmico - Procedimento
NBR 13753:1996 Revestimento de piso interno ou externo com placas cerâmicas e com utilização de argamassa colante -
Procedimento
NBR 14081:1998 Argamassa colante industrializada para assentamento de placas de cerâmica - Especificação
NBR 14992:2003 Argamassa a base de cimento Portland para rejuntamento de placas cerâmicas - Requisitos e métodos de
ensaios

1.2 Ferramentas a serem utilizadas:

É muito importante que o assentador, antes de iniciar os trabalhos de colocação de cerâmica, certifique-se que possui todas as
ferramentas e equipamentos essenciais para o assentamento, de forma a poupar tempo e trabalho durante a execução dos serviços.
Segue abaixo uma lista com algumas destas ferramentas:

- cortador de vídia manual e serra elétrica portátil com disco de corte adiamantado;
- desempenadeiras de aço denteada, de madeira e emborrachada/fugalizador;
- martelos, de borracha e aço;
- furadeira elétrica com serra copo ou broca tubular;
- materiais deformáveis (Isopor, corda betumada, borracha alveolar, cortiça, espuma de poliuretano, etc.);
- talhadeira e formão;
- régua (perfil de alumínio tubular com aproximadamente 2m);
- linha de nylon;
- prego de aço;
- lápis;
- trena e/ou metro;
- colher de pedreiro e espátula;
- esquadro de alumínio;
- nível de bolha e de mangueira;
- copo dosador;
- recipiente para mistura;
- prumo;
- vassoura e rodo;
- baldes plásticos;
- EPI’s.

Ganhe tempo! Tenha em mãos todas as ferramentas necessárias.

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Cuide de sua segurança pessoal, isto é fundamental!

1.3 EPI’s:

O assentador não deverá se descuidar de sua segurança pessoal. Portanto, no assentamento do revestimento cerâmico, deverá usar
equipamentos de proteção, como, capacete, óculos de segurança, luvas de borracha e outros que se fizerem necessários.

1.4 Materiais:

Os materiais necessários na execução de um revestimento cerâmicos são:

- água;
- argamassas para a camada de regularização e contrapiso;
- argamassa colante (sempre procure na embalagem a designação da mesma, prazo de validade, condições de armazenamento,
instruções e cuidados necessários para a aplicação, manuseio, quantidade de água de amassamento e tempo de maturação ou
repouso);
- argamassa de rejuntamento (existem vários tipos de argamassas de rejuntamento, escolha sempre a argamassa de rejuntamento
adequada às necessidades da obra);
- revestimento cerâmico (procure sempre na embalagem a tonalidade, o tamanho, quantidade, a classe de resistência à abrasão e o
grupo de absorção). O produto escolhido deve atender às necessidades da obra.

A - Argamassa e Rejuntes: conferir na embalagem as condições de armazenagem, tempo de validade e cuidados. As sacarias
devem ser empilhas sobre estrados secos protegidos do sol e chuva.

B - Cerâmicas: Conferir na embalagem o empilhamento máximo. Armazenar as caixas protegidas do sol e chuva.

Existem duas grandes etapas na realização de uma obra, a etapa de Projeto e a etapa de Execução, ou seja, a etapa de
planejamento e detalhamento de projeto e a etapa de mãos a obra. Este Manual tem o intuito de colaborar com a etapa de Execução,
pois a etapa de projeto é específica de cada obra, do objetivo desejado da construção, aplicação, local, condições climáticas, entre
outras variáveis que não há como cercar dentro de um único manual.

A etapa de Projeto de uma obra é de fundamental importância para que a obra tenha um bom desempenho ao longo da vida útil da
mesma, pois aborda pontos que devem ser bem equacionados antes da Execução e que, se não analisados corretamente, incorrem
em vícios permanentes.

Um projeto bem elaborado consegue diminuir custos, perdas de material, otimiza as diversas etapas da Execução e é nele onde são
feitas as especificações dos materiais a serem utilizados na obra e o método de Execução.

Por se tratar de uma etapa de suma importância, alguns tópicos mínimos são comentados neste Manual. Salientamos que estas
explicações não substituem, em hipótese alguma, a necessidade da execução do projeto com equipes capacitadas e especializadas.

2 – Projeto
2.1 - Juntas:

Embora não se perceba, ocorre uma série de movimentações nas obras. Estas movimentações devem-se a diversas causas como
variação de temperatura e umidade, peso das estruturas, vento, etc. A fim de controlar estes movimentos, diminuindo incidências de
trincas e fissuras no revestimento e descolamentos de placas, são usadas as juntas. Juntas são espaços deixados entre duas placas
cerâmicas ou entre dois painéis no piso. As juntas devem ser previstas e executadas de acordo com a norma NBR 13753/96. O
assentamento das placas cerâmicas deve respeitar e acompanhar estas juntas.
Existem quatro tipos de juntas:

a - Juntas de Assentamento: São espaços entre as placas cerâmicas que compõe o revestimento, normalmente são preenchidas
com argamassa de rejuntamento. Para placas extrudadas, a largura recomendada das juntas é de 8 mm, podendo variar entre 6 e 10
mm. Dependendo do tipo de paginação e disposição das placas, chegam até a 12 mm. Para porcelanatos faz-se obrigatório o
rejuntamento com rejunte a base de resinas (epóxi ou acrílica) para garantia de preenchimento das juntas. A tabela abaixo
estabelece o mínimo necessário de espaçamento de junta.

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 Coleção Porcellanato GAIL - Junta mínima (mm)
Tipo de Rejunte
Não Retificado Retificado
Rejunte a base de material cimentício 6 4
Rejunte a base de resinas (epoxi e/ou acrílica) 4 2

b - Juntas de Movimentação: São espaços regulares que dividem o revestimento cerâmico do piso, servem para acomodar
movimentação estrutural, alterações térmicas e quando houver mudança de tipo de revestimento. Suas aberturas são determinadas
em projeto, não sendo nunca menores que as juntas de assentamento. Podem variar de 8 a 15 mm.

O tarugo (corpo de apoio), que em geral tem o diâmetro 30% maior que a largura das juntas, para poder ficar firme no local, penetra
totalmente nestas juntas deixando exposto somente o espaço onde será aplicado o mástique; atrás dele não é colocado nenhum tipo
de material, ficando totalmente vazio. O tamanho deste vazio vai depender da espessura do mástique elástico, do tamanho do tarugo
e da espessura do contrapiso. A espessura do mástique elástico deve ter, aproximadamente, a metade da medida da largura da
junta.

Para pisos interiores, não sujeitos a insolação, as juntas de movimentação são executadas a cada 32 m2 ou quando uma das
medidas da área for superior a 8 m lineares; para pisos exteriores ou sujeitos a insolação, a área máxima é de 20 m2 ou quando uma
das medidas for superior 5 m lineares. É preciso estudar a disposição das placas cerâmicas para não haver cortes desnecessários
destas.

c - Juntas de Dessolidarização: são espaços deixados em todo o perímetro do piso, no encontro deste com panos perpendiculares,
como paredes, muretas, etc e quando há mudança no tipo de revestimento. São executadas da mesma forma que as juntas de
movimentação;

d - Junta de Dilatação ou Estrutural: são espaços previstos no projeto estrutural, com a finalidade de garantir a segurança da obra
frente às cargas mecânicas previstas no projeto. Estas juntas atravessam todo o piso e têm sua largura especificada no projeto
estrutural. Devem ser respeitadas integralmente.

2.2 - Impermeabilização:

A impermeabilização do piso deve ser feita conforme orientação do projetista ou necessidade do local, seja ela rígida ou flexível. Este
item deve ser avaliado e testado antes do início do assentamento.

Eis alguns pontos que devem ser observados na impermeabilização:

a - retirar toda a sujeira decorrente de poeira, graxa, piche, óleo, serragem, terra, etc, que possa prejudicar a aderência da
impermeabilização;

b - aplicar o impermeabilizante, de acordo com as orientações do fabricante, tomando cuidados especiais com os ralos, escadas,
paredes, etc. Nestes locais costumam ocorrer problemas de infiltração;

c - fazer o teste de estanquidade, como previsto em norma de impermeabilização;

d - se a opção for impermeabilização flexível, executar a proteção mecânica, de acordo com a norma NBR 13753/96. Esta proteção
mecânica com espessura entre 20 e 40 mm, no máximo, estruturada com tela soldada de malha quadrada 50 mm x 50 mm e fio
galvanizado com diâmetro de 1,65 mm, com textura tipo “sarrafeado”, pode ter a função de “camada de regularização/enchimento” ou
contrapiso, que receberá as placas cerâmicas. Sendo necessária a execução de um contrapiso sobre a proteção mecânica, prepará-
lo com as mesmas espessuras já expostas acima, sem a tela soldada. Em muitos casos a proteção mecânica serve como contrapiso.
A aplicação de cerâmica é feita 7 dias após a cura do contrapiso;

e - respeitar as juntas já existentes e/ou programadas.

2.3 – Especificações de materiais:

A especificação de materiais é obrigatoriamente atrelada ao projeto da obra, sendo necessário para tanto maiores detalhamentos
quanto a aplicação, uso deste piso, condições e prazos de execução e o objetivo final desejado.

Quanto a argamassa de assentamento para execução de pisos, a GAIL recomenda:

- GAIL Argamassa AC-II: placas extrudadas, uso interno;
- GAIL Argamassa AC-III: placas extrudadas, uso interno e externo, e porcelanatos, usos interno e externo;
- GAIL Argamassa AC-III E: Para prazos estreitos de execução ou piso sobre piso. Secagem Rápida – 2 horas.

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A especificação do rejunte deve levar em conta questões funcionais da área a ser aplicada e estéticas quanto a limpabilidade e
acabamento. A GAIL recomenda os seguintes tipos de argamassa de rejuntamento de pisos para placas extrudadas, uso interno e
externo, e porcelanatos, usos interno e externo:
- GAIL Rejunte Flex: Base cimentícia;
- GAIL Rejunte Epoxi Imobiliário: Superfície lisa e de fácil limpeza;
- GAIL Rejunte Acrílico: Superfície lisa e de fácil limpeza.

3 – Execução
3.1- Preparando a base para o assentamento:

a - preparar a laje que servirá de base ou substrato de acordo com as normas NBR 6118/80 ou outras mais atuais, onde já estão
previstas as juntas de dilatação e/ou movimentação e/ou dessolidarização. Executar, se necessário, a camada de
regularização/enchimento, que serve para corrigir cotas e/ou caimentos do piso, com espessura entre 20 e 40 mm, tempo de cura de
7 dias. Caso sejam necessárias espessuras superiores a 40 mm, executar tantas camadas quanto necessárias, respeitando os
limites de 20 a 40 mm, com intervalos de 7 dias entre cada camada. Para tanto, aplicar uma ponte de aderência na base antes de
fazer a regularização, conforme NBR 13753/96;

b - a(s) camada(s) de regularização/enchimento tem(êm) que ser executada(s) com o máximo de antecedência possível, a fim de
diminuir os efeitos de retração de secagem desta(s) sobre o revestimento cerâmico;

c - quando for executar assentamento das placas cerâmicas diretamente sobre concreto utilizando argamassa colante, fazer
tratamento na superfície, de modo a remover todo resíduo da transpiração e eflorescência que se forma durante a sua regularização.
A não-execução deste procedimento resulta em descolamento das placas cerâmicas.

3.2 - Limpeza prévia:

Os procedimentos recomendados para a limpeza prévia são os seguintes:

a - remoção de pó, sujeira e materiais - escovação com vassoura de piaçaba ou escova de aço;
soltos - remoção de partículas aderidas com espátula;
- lavagem com água sob pressão ou jato de areia nos casos de grande impregnação.
B - remoção de desmoldantes, graxa e - processos mecânicos (esfregação);
gordura - aplicação de soluções alcalinas ou ácidas (fosfato de sódio, soda caustica, ácido
clorídrico ou detergente adequado).
c - remoção de eflorescências (manchas - escovação e limpeza com GAIL Limpeza Especial, GAIL Limpeza Pós-obra ou ácido
brancas) clorídrico (diluído em água na proporção 1:10), e enxágüe com água;
- alternativamente, pode-se utilizar jateamento de areia.
d - remoção de bolor e fungos - escovação com solução de fosfato de sódio e hipoclorito de sódio, seguida de
lavagem com água pura em abundância.
e - remoção de elementos metálicos - reparos superficiais devem ser realizados com argamassa com traço idêntico à
(pregos, parafusos, etc) argamassa do contrapiso.
f - remoção de película de tinta - retirada com espátula e/ou lixamento da superfície com lixa n.º 60 ou 80, até
remoção completa da tinta.

3.3 - Condições para iniciar o assentamento:

Antes de iniciar o assentamento, verificar a tabela a seguir:

Um preparo adequado do piso é muito importante para que o resultado final do trabalho, a nível estético e técnico, seja o desejado.
Por isto é necessário que sejam feitos os preparos abaixo, antes do início do assentamento das placas cerâmicas.

a - superfície a ser - limpa sem fissuras ou rachaduras;

revestida deve está - coesa (não deve esfarelar);
- com caimento entre 0,5 e 2,5%, conforme a necessidade e conforto dos usuários;
- bem aderida à base (não deve apresentar som cavo (oco) quando bater na mesma);
- alinhada em todas as direções (toda a superfície deve pertencer ao mesmo plano);
- com o desvio máximo de planeza deve ser de 3 mm em relação a uma régua de 2 metros de
comprimento. Argamassa colante não corrige irregularidades do contrapiso;
- com rugosidade superficial suficiente para permitir a adequada aderência entre a argamassa e o
substrato a ser revestido. O tratamento dado para aumentar a rugosidade da superfície, depende do

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 tipo de material empregado na execução do substrato.
b - argamassa de - atende às especificações da NBR 14081 (Argamassa colante industrializada para o assentamento
assentamento de placas cerâmicas), e adequada para utilização no tipo de piso e serve para os revestimentos
cerâmicos escolhidos.
c - revestimento cerâmico - é adequado para uso no local escolhido;
- dimensões e tonalidades das peças cerâmicas;
- a quantidade de revestimento necessária para a execução do serviço, considerando uma
quantidade adicional (5 a 10%) para eventuais quebras, recortes ou reparos futuros.
d - ambiente a ser - se as eventuais impermeabilizações, tubulações e encanamentos estão concluídos e testados.
revestido
e - condições térmicas e - a temperatura ambiente no momento da aplicação vem estar entre 5 e 30° C;
ambientais - em caso de penetração acidental de umidade (infiltração), deve-se esperar a secagem da base por,
pelo menos, 7 dias antes do assentamento das peças cerâmicas;
- corrigir eventuais ocorrências de infiltrações que possam prejudicar a aderência do revestimento.

3.4 - Assentamento:

Antes de iniciar o assentamento propriamente dito, os seguintes serviços devem ser realizados:

a - verificar o esquadro e as dimensões do local a ser revestido para definição da disposição das placas cerâmicas, buscando reduzir
o número de recortes e o melhor posicionamento destes;

b - controlar o alinhamento das placas cerâmicas com auxílio de linhas dispostas, previamente, no comprimento e na largura do
ambiente. As linhas são distanciadas uma das outras a cada metro ou cada 4 placas de cerâmicas extrudadas e a cada duas placas
para porcelanatos, formando um reticulado;

c - planejar a colocação das peças com relação: à decoração, ao encaixe preciso dos desenhos, à colocação em diagonais e
perpendiculares. Para o caso de assentamento de paisagens ou mosaicos, desenhar com giz as figuras a serem formadas,
colocando entre as linhas desenhadas o formato e a cor das peças que fazem parte do desenho;

Planejar a colocação das peças e, no caso de assentamento de paisagens ou mosaicos, desenhar com giz as figuras a serem
formadas.

d - preparar a argamassa manualmente ou em misturador mecânico limpo, adicionando água na quantidade recomendada na
embalagem do produto, até que seja verificada homogeneidade da mistura. A quantidade de argamassa a ser preparada deve ser
suficiente para um período de trabalho de 30 minutos, levando-se em consideração a habilidade do assentador e as condições
climáticas. Após a mistura, a argamassa deve ficar em repouso pelo período de tempo indicado na embalagem, para que ocorram as
reações dos aditivos, sendo a seguir remexida. Utilizar um recipiente plástico ou metálico limpo, para fazer a mistura;

e - caso o ambiente esteja excessivamente seco e quente, umedecer a superfície do contrapiso com o auxílio de uma brocha. Não
molhar demais e nem deixá-lo saturado;

f - existem duas técnicas para aplicação da cerâmica: colagem simples ou dupla colagem. Por norma é obrigatória a aplicação por
Dupla Colagem quando o revestimento tiver garras em seu tardoz com profundidade acima de 1 mm - PLACAS CERÂMICAS
EXTRUDADAS GAIL e quando o revestimento tiver uma área superior a 900 cm² - PORCELLANATO GAIL.

Dupla colagem: onde a argamassa é aplicada tanto no contrapiso quanto na própria placa (recomendado pela NBR 13753). Com a
face lisa de uma desempenadeira denteada de 6 mm, aplicar argamassa no tardoz da placa cerâmica, preenchendo as “garras”,
formando uma camada uniforme. Com a face denteada aplicar argamassa no contrapiso, formando cordões regulares, de modo que,
após a fixação das placas, esta argamassa forme uma camada única e contínua entre as mesmas e o contrapiso.

g - assentar as placas cerâmicas com argamassa colante, em pano máximo de 1 m², evitando que as mesmas fiquem com ''ocos'',
prejudicando a aderência e diminuindo a resistência mecânica. Os cordões de argamassa colante devem ser bem amassados
durante o assentamento das placas, conforme norma NBR 13753/96. Recomenda-se utilizar um martelete de borracha para auxiliar o
assentamento das placas cerâmicas;

h - as juntas de assentamento devem ser feitas conforme item 2.1.a;

i - remover excessos de argamassa de assentamento, que porventura fiquem entre as placas cerâmicas, no mesmo dia ou logo no
dia seguinte. Não deixar para retirar esta argamassa depois que a mesma seque e endureça completamente. As juntas têm que estar
isentas de argamassa colante antes de aplicar o rejunte. É comum ocorrer ruptura e descolamento de rejunte quando as juntas ficam
rasas ou com pouca profundidade;

j - aguardar 72 horas para a secagem da argamassa de assentamento, para poder liberar o tráfego para pessoas;
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k - não alterar a quantidade de água necessária para o amassamento da argamassa colante. Argamassas com pouca água, ''duras'',
perdem rápido a capacidade de adesão e com muita água, ''moles'', não têm resistência suficiente para suportar o peso da placa
cerâmica (ocorre o desnivelamento do piso) e demoram mais para secar;

l - respeitar as juntas de dilatação/movimentação já existentes e/ou programadas;

3.5 - Preparo do piso para o rejuntamento:

a - antes de começar o rejuntamento, verificar se ficaram placas cerâmicas mal assentadas, batendo com o cabo de martelo sobre as
mesmas. Som cavo (oco) é sinal de falta de argamassa ou má compactação. Estas devem ser substituídas imediatamente;

b - quando for utilizar rejuntamento colorido, como preto, grafite, cinza escuro, azul escuro, etc., juntamente com os produtos da linha
Arquitetura Natural, aplicar (após o endurecimento da argamassa colante), uma camada proteção em toda a superfície das placas e
impedindo o rejunte de aderir sobre as mesmas, manchando-as. Estas manchas são de difícil remoção, sendo possível somente com
produtos de limpeza adequados e utilizando-se a técnica correta;

c - as juntas devem estar livres de restos de argamassa, poeira, terra, etc. Após a secagem da argamassa de assentamento e antes
da aplicação do rejunte, é necessário varrê-las e aspirá-las;

d - a camada protetora não deve penetrar nas juntas, sujando as paredes internas destas. Caso isto ocorra, devem-se limpar
completamente as paredes internas, para que o rejunte não adira, deixando pontos falhos no acabamento.

3.6 - Rejuntamento:

PROCEDIMENTO DE REJUNTAMENTO:

A figura ao lado esquematiza a estrutura de um rejuntamento cerâmico, com a recomendação de junta mínima de 8 mm, o que
garante o preenchimento das juntas sem falhas. As juntas devem estar bem uniformes, com largura de 8 mm e com profundidade
igual à espessura da placa.

a - preparar, de acordo com as proporções preestabelecidas pela GAIL, quantidades mínimas suficientes para serem usadas em, no
máximo, 30 minutos. Após este prazo o rejunte começa a endurecer, perdendo sua trabalhabilidade e capacidade de aderência,
tendo que ser eliminado. A mistura do rejunte tem que ser muito bem feita para que haja completa homogeneização da massa. Se
necessário utilizar furadeira com haste e hélice (velocidade máxima de 300 rpm). Não alterar nunca a quantidade de água do rejunte.
Quando utilizar rejuntes a base de resinas: Epóxi ou Acrílico, seguir as recomendações de preparado e uso da embalagem;

b - poderão ser usados dois métodos de rejuntamento:

1 - aplicar o rejunte, pressionando-o na junta, com o auxílio de uma espátula. As juntas devem ficar totalmente preenchidas. Esta
técnica proporciona menor grau de sujidade na superfície das placas cerâmicas, sendo facilitada a limpeza do excesso de rejunte;
2 - outra técnica, mais rápida, utilizada para aplicação de rejunte é o espalhamento deste, por toda a superfície, com desempenadeira
de borracha. Desta maneira há um aumento no grau de sujidade nas placas cerâmicas, necessitando de maior rigor na limpeza pós-
rejuntamento. Rejuntes epoxi e acrílicos são aplicados junta a junta com espátula própria de silicone;

c - a limpeza pós-rejuntamento deve ser iniciada cerca de 5 a 15 minutos após a aplicação do rejunte, principalmente com os
coloridos. No caso de rejuntes a base de resinas (epóxi ou acrílico) a limpeza deve ser realizada no ato do rejuntamento, pois restos
do rejuntamento após cura são de difícil remoção.

Esta limpeza é feita logo após a aplicação do rejunte, de modo a evitar que o mesmo seque sobre a superfície do revestimento,
manchando-o. O procedimento é:
- remover o excesso de argamassa com espátula de borracha, pano seco ou outro meio eficaz;
- com uma espuma úmida, quase seca, remover restos de rejunte com movimentos circulares regulares. Opcionalmente podem-se
usar uma espuma macia colada em uma base de madeira com haste (pode ser uma desempenadeira), que facilita em muito o
serviço;
- lavar a espuma em água limpa tantas vezes quanto necessário;
- substituir a água sempre que esta ficar suja;
- tomar cuidado para não remover o rejunte ''fresco'' das juntas, pois este ainda está ''mole'';
- não passar espuma molhada porque a água pode hidratar novamente o rejunte e manchar o revestimento;

d - caso ainda fiquem manchas de rejunte não removidas, proceder com a limpeza pós-obra, após a secagem e cura do rejunte,
aproximadamente 72 horas. Ambientes secos e quentes endurecem mais rápido que ambientes úmidos e frios;

Procedimento de limpeza para rejunte a base de material cimentício.

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i - proteger bem os materiais que possam sofrer ataque químico, como mármores, granitos, caixilhos de alumínio, etc;
ii - molhar, com água em abundância, a superfície do piso, impedindo ataque mais agressivo ao rejunte, pelo agente químico;
iii - remover o excesso de água com um rodo, não secando o piso totalmente;
iv espalhar com escova de pelo, em panos de aproximadamente 16 m2 por vez, o produto GAIL Clean Limpeza Pós-Obra, diluído de
acordo com a necessidade da obra, sobre a superfície a ser limpa e esfregar com o auxílio de uma enceradeira industrial munida com
manta abrasiva Scoth-Brite preta ou verde, da 3M, ou vassoura com cerdas de ''nylon''. NUNCA UTILIZAR DETERGENTES OU
XAMPUS DE ORIGEM DESCONHECIDA OU QUE CONTENHAM ÁCIDO FLUORÍDRICO (HF) OU ''LIMPA-PEDRAS'' EM SUA
FORMULAÇÃO, POIS ESTES PRODUTOS ATACAM CORROSIVAMENTE AS PLACAS CERÂMICAS, CAUSANDO DANOS
IRREPARÁVEIS ÀS MESMAS. ADQUIRA SEMPRE PRODUTOS DE EMPRESAS IDÔNEAS E/OU CONSULTE O FABRICANTE
PARA OBTER ESTAS INFORMAÇÕES. O GAIL Clean Limpeza Pós-Obra pode ser diluído desde 1:5 até 1:15 (detergente:água);
v - para produtos da linha Arquitetura Natural pode-se utilizar pó de quartzo, sapólio ou areia fina, a fim de auxiliar na limpeza, não
incorrendo em danos ao piso;
vi - processada a limpeza, verificar se ainda há pontos manchados de rejunte. Se houver tais pontos, limpar novamente com a
enceradeira ou com uma espátula, até a remoção das manchas;
vii - enxaguar todo o piso com água em abundância;
viii - neutralizar a superfície com o GAIL Clean Limpeza Diária: 1:50 (detergente:água);
ix - secar o piso;
x - confie o serviço de limpeza a mão-de-obra realmente especializada, evitando problemas posteriores originados por má execução
e/ou uso de produtos inadequados;
xi - use sempre equipamento de proteção, como botas e luvas de borracha e óculos.

e - não deixar que o piso molhe excessivamente durante o processo de endurecimento do rejunte, pois a cura deste é prejudicada.
Ambientes muito secos requerem umedecimento superficial do rejunte cimentício durante a cura (cura a úmido do rejunte). Quando o
rejuntamento for a base de resina (epoxi ou acrílica), a área não pode ser molhada após a limpeza;

f - não preencha as juntas de movimentação/dessolidarização/dilatação com rejunte;

3.7 - Limpeza de manutenção:

3.7.1 - Diária:

a - proteger bem os materiais que possam sofrer ataque químico, como mármores, granitos, caixilhos de alumínio, etc;

b - molhar, com água em abundância, a superfície do piso, impedindo ataque mais agressivo ao rejunte, pelo agente químico;

c - remover o excesso de água com um rodo, não secando o piso totalmente;

d - executar o item 3.6.d.iv, substituindo o GAIL Clean Limpeza Pós-Obra pelo GAIL Clean Limpeza Diária. NUNCA UTILIZAR
DETERGENTES DE ORIGEM DESCONHECIDA OU QUE CONTENHAM ÁCIDO FLUORÍDRICO (HF) OU ''LIMPA-PEDRAS'' EM
SUA FORMULAÇÃO, POIS ESTES PRODUTOS ATACAM CORROSIVAMENTE AS PLACAS CERÂMICAS, CAUSANDO DANOS
IRREPARÁVEIS ÀS MESMAS. ADQUIRA SEMPRE PRODUTOS DE EMPRESAS IDÔNEAS E/OU CONSULTE O FABRICANTE
PARA OBTER ESTAS INFORMAÇÕES;

e - executar itens 3.6.d.vi e 3.6.d.vii;

f - confie o serviço de limpeza a mão-de-obra realmente especializada, evitando problemas posteriores originados por má execução
ou uso de produtos inadequados;

g - não utilizar produtos com ácido clorídrico/muriático em manutenções, pois estes produtos atacam e danificam o rejuntamento;

h - use sempre equipamento de proteção, como botas e luvas de borracha e óculos.

3.7.2 - Limpeza especial:

GAIL Clean Limpeza Especial foi desenvolvido para limpar sujeiras como manchas de terra, ferrugem, etc. É usado como o GAIL
Clean Limpeza Diária, porém a freqüência é determinada pela necessidade da obra. A diluição do produto pode variar de 1:3 até 1:7
(detergente:água).

4 - Patologia (Leia com atenção)

Patologia de um sistema de revestimento cerâmico é o defeito (doença) que se origina no piso devido a diversos fatores. Esta doença
pode provocar desde o prejuízo à estética do revestimento até o deslocamento de placas cerâmicas.

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A ocorrência de patologias está ligada com a qualidade e a durabilidade do assentamento. Estas por sua vez dependem:

- da qualidade dos materiais utilizados;

- da qualidade da mão-de-obra;
- da qualidade do substrato suporte;
- da avaliação crítica do projeto;
- das condições de trabalho.

Por uma série de motivos, os revestimentos podem fissurar ou, na pior das hipóteses, descolarem-se do piso.

4.1 - Descolamento (ATENÇÃO):

O descolamento de placas cerâmicas é sem dúvida o maior problema e o mais freqüente encontrado no Brasil. Algumas possíveis
causas do descolamento seguem abaixo:

- preparo da argamassa e utilização da mesma depois de excedido o tempo em aberto ou fora do prazo de validade;
- no uso de técnicas e ferramentas inadequadas para a aplicação da argamassa;
- aplicação da argamassa sem a limpeza prévia do substrato;
- na pressão inadequada quando da colocação da placa cerâmica no piso;
- infiltração de água;
- na contaminação do tardoz da peça por pó;
- movimentações do substrato (térmicas, mecânicas, estruturais, etc) não previstas e/ou não avaliadas em projeto;
- substrato ruim.

4.2 - Eflorescência ou transpiração:

A existência de eflorescência está sempre ligada à presença de água. Na presença de água, substâncias como sais solúveis
presentes no cimento podem atingir a superfície do revestimento, através do rejunte, formando depósitos esbranquiçados.

Devido à sujeira ambiental, a eflorescência pode ficar escura. Este tipo de sujeira é removido com GAIL Limpeza Pós-obra. Esta é
uma medida paliativa, pois a eflorescência volta se não for eliminada a infiltração de água.

4.3 - Trincas e quebra de placas:

Frequentemente ocorrem trincas e quebras de placas quando existem falhas de assentamento como:

- falta de argamassa de assentamento no tardoz das placas;

- assentamento com argamassa vencida ou cujo tempo em aberto expirou;
- falha na especificação da argamassa de assentamento;
- liberação de trânsito no local antes do prazo mínimo necessário para que a argamassa apresente resistência mecânica adequada;
- movimentações do substrato (térmicas, mecânicas, estruturais, etc) não previstas e/ou não avaliadas em projeto.

4.4 - Falhas no rejunte:

Quando o rejunte é mal aplicado, mal especificado ou usado incorretamente, vários problemas podem ocorrer como:

- corrosão química;
- elevada porosidade superficial, provocando infiltrações lentas;
- baixa resistência mecânica, ficando muito friável quando raspado com ferramenta pontiaguda.

Além destes exemplos citados acima, devido à infiltração de produtos potencialmente agressivos e água, pode ocorrer deterioração
(corrosão) da argamassa de assentamento e manchas de umidade em alguns revestimentos, similarmente ao que ocorre em
algumas pedras como granito.

4.5 - Manchas de umidade:

Esta é uma patologia que ocorre comumente quando o revestimento cerâmico é feito em condições ''aceleradas'' ou quando algumas
etapas do processo não são respeitadas. A principal causa destas manchas é a umidade residual que fica no contrapiso e que não é
eliminada posteriormente.

Falta, falhas e trincas em rejuntes também são causas de manchas de umidade, pois são pontos passíveis de infiltração de água .

Outro sintoma de presença de umidade no contrapiso são as eflorescências.

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Toda base de concreto e contrapiso cimentado tem que secar completamente antes de executar a camada posterior (contrapiso
sobre concreto e argamassa de assentamento sobre contrapiso). Se esta umidade não for eliminada antes da aplicação da camada
subseqüente, ela ficará retida abaixo do revestimento cerâmico. Argamassa colante e contrapiso são porosos e permeáveis, havendo
um caminho livre para a água migrar lentamente para a superfície e ficar barrada no revestimento cerâmico.

Como a placa cerâmica não é permeável, a umidade fica retida sob a mesma. Se houver algum tipo de acabamento, como por
exemplo, uma capa de esmalte cerâmico opacificado, não é possível perceber esta presença de água no contrapiso. Caso a
cerâmica seja natural, isto é não esmaltada, ou a camada de esmalte seja transparente, a mancha de umidade torna-se visível.

Esta umidade presa sob o revestimento cerâmico não é eliminada naturalmente com facilidade, pois não consegue permear a
cerâmica. O processo de secagem é lento, podendo não ocorrer em alguns casos de extrema umidade. O processo para eliminação
acelerada desta umidade deve ser feito por profissional especializado.

Para evitar as manchas de umidade devem-se tomar os seguintes cuidados básicos (requisitos mínimos):

- deixar a base de concreto secar pelo menos 28 dias antes de fazer qualquer tipo regularização. Se o concreto molhar depois destes
28 dias, deixar que seque pelo menos por mais 7 dias, para então regularizar;

- deixar o contrapiso secar por 7 dias antes de assentar. Caso chova ou molhe este contrapiso, iniciar a contagem de 7 dias após o
término da chuva. Mesmo assim verificar se o contrapiso está realmente seco antes de iniciar o assentamento. Em geral, o
contrapiso seco tem uma tonalidade mais clara que o contrapiso úmido ou molhado;

- rejuntar somente 3 dias depois do assentamento. Caso chova ou molhe o piso assentado, não rejuntar antes que esta umidade
absorvida seja eliminada. Como exposto anteriormente, o contrapiso é poroso e absorve umidade facilmente. Quando já está
revestido, há menos pontos para eliminação da umidade do contrapiso (somente as juntas), aumentando o tempo de secagem do
mesmo. Contrapiso e juntas secas apresentam cor mais clara que quando estão úmidos.

Se qualquer uma destas etapas não for respeitada corretamente, é provável que haja problemas de manchas de umidade antes da
entrega da obra.

Assim como em paredes, outra possível causa de manchas de umidade são vazamentos de água de tubulações enterradas ou de
esgotos, porém estas aparecem depois de algum tempo e são bem localizadas.

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