Quero Aprender

Dashboard

Michel Fabiano Staggemeier

www.cursodeexcelonline.com
 Apresentação
Sou o professor Michel Fabiano, tenho mais de 15 anos
de experiência em aplicação de treinamentos de Excel
de forma presencial e a distância.

Sou o criador do canal Curso de Excel OnLine que traz

vídeos com dicas e sacadas diárias em excel.

Hoje quero oferecer um presente a você, um livro digital

gratuito sobre Dashboards, neste material vou mostrar
dicas e apresentar conceitos que devem ser utilizados no
dia a dia profissional para criação de relatórios e painéis
gráficos.

As vezes, muitas pessoas tem confusão sobre termos

técnicos, como métricas, KPI’s, indicadores, painéis,
dashboard, enfim vou mostrar a parte conceitual e
alguns truques que você vai gostar, além de deixar neste
material alguns presentes a você!

Vamos dar início a essa jornada juntos?

Conteúdo
Introdução....................................................................................4
Dashboard e Relatório.............................................................5
Dashboards..................................................................................6
Métricas.........................................................................................9
indicadores................................................................................11
Métricas e Indicadores..........................................................12
O que preciso saber?.............................................................13
Pontapé Inicial..........................................................................14
ProcV............................................................................................15
ProcV e o Gráfico....................................................................19
Controle de Formulários.......................................................21
Controle de ActiveX...............................................................29
Cores para Dashboards........................................................34
Dados e Cores..........................................................................38
Formatação Personalizada...................................................40
Tabela Dinâmica......................................................................42
Gráficos Dinâmicos.................................................................43
Segmentação de Dados.......................................................44
Conexões de Relatórios........................................................45
Dicas para Dashboards.........................................................46
Layout e Design.......................................................................50
Resumo de Conceitos............................................................51
Introdução
A velocidade e a grande quantidade dos dados faz com
que empresas e gestores procurem a informação que
fará a diferença em sua vida ou em outras palavras
perpetue os seus negócios no mercado.

Assim surge a necessidade de análises de dados de um

modo que facilite a leitura por parte do gestor, do
tomador de decisão, essa possibilidade é o uso de
dashboards, mas o que vem a ser isso? Durante o texto
será abordado o conceito e prática.

Antigamente um relatório dava conta, porém com os

anos e inúmeros dados o relatório começou a não ser
mais a solução viável.

Devido a isso surge uma necessidade de ter algo mais

visual, algo apresentável e que seja mais preciso.

O conceito de Dashboard teve seu início na década de 70

através de um estudo conhecido como DSS (Sistema de
Apoio a Decisão). Esse foi o início, ao longo das décadas
seguintes esse conceito foi reestruturado. Em 2009 a
Microsoft redefine o conceito no evento KMWorld’s 99 em
Dallas através de Charles Stevens.

4
Dashboard e Relatório
Vamos agora entender a diferença entre relatório e
Dashboard, fique tranquilo muitos confundem esses
termos, mas vou te apresentar de um modo mais fácil.

Relatório
É a apresentação dos dados em informações de acordo
com o negócio ou a necessidade do gestor.
Normalmente são constituídos com diversos dados e
apresentam recursos de interatividade, imagens e
gráficos.

Dashboard
É um painel que exibirá os dados direto ao ponto, com
uma visualização rápida e certeira na identificação da
informação para tomada de decisão, são constituídos de
gráficos analíticos, possuem recursos de interatividade,
indicadores e métricas como apoio a tomada de decisão.

5
Dashboards
Três exemplos visuais para você entender melhor!

6
Dashboards

DASHBOARD X RELATÓRIO

1) Visualização Rápida 1) Visualização

2) Direto ao Ponto Completa
3) Principais 2) Dados Detalhados
Indicadores 3) Análises Complexas

GERENCIAL OPERACIONAL

7
Dashboards

Conceitualmente existem 3 modelos de dashboards, são

elas:

1. Operacionais – Usada para para monitorar níveis

2. Táticas – Usada para acompanhamento das

operações que foram criadas com base nas
estratégias definidas

3. Estratégicos – Usada com Indicadores ou KPI’s.

Juntos das métricas e com um Scorecard é possível
mensurar os resultados obtidos.

Mas vou criar a Dashboard apenas por um modelo?

Não! Você pode criar dashboard que contemple os 3

modelos!

8
 Métricas
Nos treinamento presenciais esse é um dos temas que
mais há dúvidas quando falamos dos termos métricas e
indicadores para Dashboards. As dúvidas consistem:

1. Professor tudo é métrica?

2. Tudo é indicador?
3. Qual a diferença professor?
4. Métrica é Indicador?
5. Todo indicador é métrica?

Só de ler essas perguntas você deve imaginar a nuvem

que fica na cabeça do professor em sala de aula não é?
Mas é simples, a prática nos ajuda a esclarecer tais
diferenças de modo simples nos treinamentos.

Métrica quer dizer medida, é um número, então quando

vamos fazer as nossas tabelas nós temos o que?
Números.

Uma tabela de vendas nos fornece os números de

vendas de cada vendedor, isso é uma métrica.

9
Métricas
Então métrica é uma medida, um valor, um número,
professor? Sim, isso mesmo a métrica é um número da
tabela.

Vendedor JAN
Marcos Paulo 250
Renata Lima 222
José Augusto 455

Veja na tabela acima, temos os vendedores e suas

vendas, os números de vendas são as métricas.

Agora com essas métricas eu vou fazer a análise, por

exemplo, qual o vendedor ficou acima da média de
vendas geral?

Essa pergunta vai me gerar o que chamamos de

indicador ou KPI.

Então a venda de cada vendedor é uma métrica, é a

métrica de vendas por vendedor. Já a análise será
amparada por um indicador (KPI).

10
Indicadores
De modo geral o indicador é uma medida existente que
será utilizada para comparar com as métricas, dessa
forma teremos a análise se atingiu ou não o objetivo,
por exemplo.

De modo geral o indicador irá mostrar o desempenho

das métricas.

Então os números que são ANALISADOS chamamos de

indicadores de performance!

Os indicadores tem papel muito importante nos painéis

gráficos, pois eles vão servir de análise e comparação.

Por exemplo se a estratégia foi cumprida, se as metas e

resultados foram alcançados com sucesso ou não.

Os indicadores são fundamentais para o sucesso do

painel gráfico (dashboard).

11
Métricas e Indicadores
Vamos entender com outro exemplo.

Imagine uma empresa aérea que tem sua programação

de voos e no dia 05/01 eles realizaram 25 voos.

Isso foi bom ou foi ruim?

O número de voos no dia foi a métrica, a resposta será

com base em um indicador, será preciso calcular para
saber quantos voos foram programados.

Sabe-se que foram programados para aquele dia 30

voos, 5 aviões não decolaram, então tivemos:

25/30 = 0,833 * 100% nos dá 83,3% de eficiência no dia,

imagine que o ideal seria 95%.

Realizando a comparação 83,3% (realizado) com 95%

(indicador), é possível responder se a empresa cumpriu o
objetivo do dia, no exemplo não foi atingido ficando
abaixo.

12
O que preciso saber?
Você já sabe a diferença entre relatório e dashboard.
Agora vamos para a segunda pergunta, o que preciso
saber para criar dashboards?

O Excel é uma das ferramenta mais utilizada no mundo,

faz parte do pacote Office da Microsoft, porém todo
mundo domina Excel?

Muitos até criam planilhas e alguns gráficos, mas

quando chega na parte de criar algo focado para análise
de dados, exibir a informação desejada de modo mais
preciso, sempre surgem as dúvidas.

Tais dúvidas vão do uso de como fazer, até a parte

conceitual. Já vi usuários que dominam funções, mas
chegam no gráfico acabam se complicando.

As vezes é algo simples e por isso que fiz esse livro

digital, para te ajudar a pensar diferente.

Então o que preciso saber? Basicamente, se você já usa o

Excel já tem grandes chances de iniciar um dashboard.

13
Pontapé Inicial
Você vai precisar conhecer algumas funções e recursos
do Excel, onde vou te ajudar, mas tenho uma nova
pergunta a você:

Você conhece ProcV? Desloc? Índice? Corresp?

Calma, vamos pegar leve, se você conhece o ProcV já é o

pontapé inicial, mas senão conhece, fique tranquilo vou
te ensinar aqui e sugerir o link de uma aula gratuita do
canal para seu aprendizado, ok?

O ProcV é uma função que usamos para realizar procura

de valor.

Imagine em uma tabela de vendas por região e você

deseja localizar os valores de uma região em específico?
Vai de ProcV que dará certo!

A função consiste assim:

=PROCV(Valor que você deseja pesquisar; intervalo no
qual você deseja pesquisar o valor; o número da coluna
no intervalo contendo o valor de retorno;
Correspondência Exata ou Correspondência Aproximada
– indicado como 0/FALSO ou 1/VERDADEIRO).

14
ProcV
Há quatro informações que serão necessárias para criar
a sintaxe da função PROCV:
• O valor que você deseja pesquisar, também chamado
de valor de pesquisa.
• O intervalo onde o valor de pesquisa está localizado.
Lembre-se de que o valor de pesquisa deve estar
sempre na primeira coluna no intervalo para que a
função PROCV funcione corretamente. Por exemplo, se
o valor de pesquisa estiver na célula C2, o intervalo
deve começar com C.
• O número da coluna no intervalo que contém o valor
de retorno. Por exemplo, se você especificar B2: D11
como o intervalo, deverá contar B como a primeira
coluna, C como a segunda e assim por diante.
• Se preferir, você pode especificar VERDADEIRO se
quiser uma correspondência aproximada ou FALSO se
quiser que uma correspondência exata do valor de
retorno. Se você não especificar nada, o valor padrão
será sempre VERDADEIRO ou correspondência
aproximada.

Professor tá muito técnico? Cheio de detalhes?

Calma vamos praticar?

15
ProcV
Agora você vai criar uma tabela simples onde faremos
um gráfico que pode ser utilizado para compor uma
dashboard.

Após elaborar essa tabela, você vai criar uma tabela

auxiliar conforme imagem a seguir:

16
ProcV
Para fazer o procv, vamos entender o que queremos,
quero digitar o nome da região e aparecer os valores
relacionado aos meses, Jan, Fev e Mar.

Para isso elabore conforme a seguir:

Em H5, você vai digitar a função, =PROCV(G5;B4:E8;2;0)

Bom, mas vamos explicar?

Coluna 2

Valor procurado A tabela

1 2 3 4

17
ProcV
Você deve ter percebido que se fazer esse procv, vamos
trazer o valor de janeiro, para trazer o valor de fevereiro
seria como?

Repare que apenas fiz uma única alteração, ao invés de

ser 2, agora é 3, porque vamos puxar o valor da terceira
coluna.

Veja que para o mês de março apenas mudei para

coluna 4

18
ProcV e o Gráfico
Agora é a criação do gráfico, você seleciona os dados da
tabela de procura e cria um gráfico de colunas.
2
3

Ao fazer isso escolha a primeira opção de Colunas 2D,

veja que o gráfico será criado, mas olha que
interessante, se você digitar outra região em H5 o
gráfico vai mudar, faça o teste.

19
ProcV e Gráfico
Mas professor isso não é uma Dashboard? Concordo,
não é, mas é o conhecimento básico que você precisa
ter para criar dashboards e gráficos interativos.

Aqui você viu o uso de uma função e aprendeu como

criar um gráfico interativo, pois só de mudar na tabela o
nome da região já altera o gráfico.

Esse é um gráfico simples, porém pense em negócios,

será que essa ideia poderia ter ajudado na tomada de
decisão para relacionar o investimento em publicidade
que foi aplicado com as vendas no trimestre?

Muitos adoram complicar na criação de Dashboards, por

isso que te deixo uma nova dica: “Pense Simples, Pense
Fácil”.

Dica: Se você conhece validação de dados, pode aplicar

validação de dados na tabela de procura, dessa forma a
pessoa pode escolher a região, sendo desnecessário ter
que digitar o nome da mesma.

Sugestão de Aula do Canal:

https://www.youtube.com/watch?v=3aTKgb3oPIA

20
Controle de Formulários
Uma coisa que vejo em sala de aula e nos cursos online
é que usuários ainda usam versões antigas do Excel e
muitos quando se deparam com recursos novos acabam
tendo um pouco de dificuldade.

Recentemente uma inscrita no canal me procurou por

volta das 22 horas de um domingo, precisando de ajuda
para criar uma dashboard, porém seus conhecimentos
eram limitados.

Ela assistiu meus vídeos no canal, argumentou com

críticas no meu whatsapp, quando simplesmente fiz a
pergunta: “Qual sua versão de Excel?”
Ela me respondeu: “2007, professor”

Bom tive que explicar a ela tarde da noite que a versão

dela já não tinha muitos recursos como linha do tempo,
segmentação de dados, gráfico de mapas, recursos
vistos no curso de Excel OnLine e no canal.

Quando disse a ela o que deveria ser feito, o uso de

controles de formulários, passei uma lista de cinco
vídeos do canal para ilustrar melhor a ela.

Em resumo a pessoa conseguiu fazer o que precisava,

porém ela ainda não viu o principal, é preciso se
atualizar, investir no aprendizado.

21
Controle de Formulários
Após contar esse causo ocorrido comigo, quero agora
trazer para você o uso de controles de formulários.

Os controles podem ajudar bastante na criação de

interações para seus painéis gráficos. Tenho duas
perguntas básicas a você:

Você sabe como inserir um controle de formulário?

Você sabe como habilitá-lo?

Vamos aprender?

Excel 2010
1) Clique em Arquivo - Opções

22
Controle de Formulários
2) Clique em Personalizar Faixa de Opções no painel
esquerdo.

3) Marque a caixa de seleção Desenvolvedor em Guias

Principais à direita e clique em OK.

23
Controle de Formulários
Para usar os controles de formulário no Excel 2007, você
deve habilitar a guia Desenvolvedor. Para fazer isto,
siga estas etapas:

1) Clique no Botão do
Microsoft Office e clique
em Opções do Excel.

2) Clique em Popular,
marque a caixa de
seleção Mostrar guia
Desenvolvedor na Faixa
de Opções e clique
em OK.

24
Controle de Formulários
Muitos falam que o uso de controles de formulários caiu
em desuso para criação de dashboards, bom, isso não é
verdade, até hoje muitos usam itens de segmentação e
acabam ainda usando esse recurso, um controle de
formulário.

Esse tipo de controle te permite a inserção e vinculação

com funções, deixando que você criei a interatividade no
seu gráfico ou tabela.

Que tal assistir uma aula gratuita do canal em como

habilitar a guia desenvolvedor para Excel 2013 e 2016.

https://www.youtube.com/watch?v=hB6AlmCTQX8

25
Controle de Formulários
Nós temos diversos tipos de controles de formulários no
excel, veja na imagem:

Esses controles são caixas de textos, rótulos, botão de

opção, barra de rolagem, caixa de seleção, botão de
rotação e muitos outros.

Com eles é possível criar incríveis recursos para gráficos

dinâmicos e tabelas, com o intuito de haver uma
interatividade.

Para quem usa versões antigas do excel (inferior a 2010)

você não tem todas as opções para segmentar, dessa
forma sua dashboard deverá utilizar esses recursos de
controles de formulários.

26
Controle de Formulários
Vamos conhecer alguns controles segundo a Microsoft

27
Controle de Formulários

28
Controle de ActiveX
Muitos tem a dúvida quando uso controle de activex e
quando uso controle de formulário, mas antes vamos
entender a diferença básica entre eles:

Controle de Formulário
É um recurso do excel para criação de
formulários na própria planilha, nele é
possível inserir macros, mas não faz seu
uso em UserForms (VBA), páginas web
ou controle de eventos.

Controle de ActiveX
Normalmente seu uso é relacionado ao VBA, mas aqui no
curso você verá seu uso nas planilhas, pois ele permite
funcionalidade mais interessantes quando vinculamos a
células e funções do excel.

O que são UserForms?

São telas representativas de formulários ou interface
gráfica para entrada de dados ou manipulação destes na
planilha. Usamos userforms em VBA para isso fará o uso
de controles de ActiveX

29
Controle de ActiveX

Segundo a Microsoft: “Controles ActiveX podem ser

usados em formulários de planilhas, com ou sem o uso
de um código VBA, e em UserForms do VBA. Em geral,
use controles ActiveX quando precisar de requisitos de
design mais flexíveis do que os fornecidos por controles
de formulário.”

Esses controles possuem propriedades que nos permite

diversas configurações e personalizações como
aparência, comportamento, fontes e etc.

Você também pode controlar diferentes eventos que

ocorrem durante a interação com um controle ActiveX.
Por exemplo, pode realizar diferentes ações,
dependendo da opção selecionada por um usuário em
um controle de caixa de listagem, ou pode consultar um
banco de dados para preencher uma caixa de
combinação com itens quando um usuário clicar em um
botão. Também é possível escrever macros que
respondem a eventos associados a controles ActiveX.

30
Controle de ActiveX

31
Controle de ActiveX

32
Controle de ActiveX

33
Cores para Dashboards
Aqui no Brasil, por experiências, há pessoas que abusam
das cores, chegam a usar 5 a 7 cores em dashboards,
pode se usar tudo isso? Até pode, mas depende do que
você pretende.



A minha sugestão é simples, menos é mais, trabalhar
com 3 cores ou com uma única cor e tons, fica mais fácil.

34
Cores para Dashboards
O contraste de cor deve ser algo simples e não algo
gritante, por exemplo uma linha de média na cor laranja
e as colunas na cor cinza. Fica um visual bacana, simples
e fácil de entender.

Agora imagine cada coluna de uma cor, depois mais

uma linha colorida, fica fácil de entender?

35
Cores para Dashboards
Quando você for fazer uso de cores, não fique limitado
as cores da paleta de cores do Excel, você pode utilizar
outras paletas, vou te sugerir um site:

https://color.adobe.com/pt/create/color-wheel/

A que mais uso é a monocromática, pois basta arrastar

que ela faz a combinação desejada em cores para
utilizarmos.

36
Cores para Dashboards
Vamos conhecer outra que você pode utilizar para criar
contrastes quando for fazer uso de uma sinalização.

https://color.adobe.com/pt/create/color-wheel/

Este acima é o uso da complementar, como uso muito

gráfico de colunas e barras tenho as cores definidas, se
vou fazer um comparativo ou uma linha um alarme,
tenho duas cores de contrastes que me ajudarão a
deixar com um design melhor.

Dica Importante, quando for fazer uso de cores lembre-

se daltônicos tem percepção diferente das cores
vermelho, verde, azul e amarelo.

37
 Dados e Cores
Qual a cor certa para utilizar em nossas Dashboards?
Essa é uma pergunta rotineira nos treinamentos em
Excel.

Existe tendências de momento, hoje é utilizado uma

tendência internacional por paleta de cores
monocromática, de preferência, azul ou cinza.

Evite dashboards coloridas, o excesso de cores chama

mais a atenção, porém dificulta a interpretação dos
dados.

Nesta acima veja como fica mais fácil a identificação de

quem teve o melhor e pior desempenho.

38
 Dados e Cores

Veja a seguir a dashboard que foi criada em uma de

nossas aulas, ela não está perfeita, mas foi mostrado o
uso de cores para facilitar as identificações, os padrões,
uso de minigráficos, formatação condicional, enfim
diversos itens relacionados a exibição e identificação dos
dados de modo didático.

39
Formatação Personalizada
Esse tipo de recurso fará tuas tabelas e gráficos exibirem
informações de um modo muito melhor, mais amigável,
com alertas para que for usar sinalizadores de indicação.

A formatação personalizada é essencial para criar alertas

para os indicadores de nossas Dashboards.

40
Formatação Personalizada
Fazer uso de símbolos é algo bem interessante para
Dashboards, como criar uma personalização com cores,
como fazer uso de fórmulas na aplicação da formatação
personalizada, enfim, diversos recursos que tem como
objetivo aprimorar ainda mais o design das dashboards.

A personalização da formatação tem um grande impacto

visual na Dashboard.

41
Tabela Dinâmica
Um dos recursos que o excel nos facilitará é o uso da
tabela dinâmica para criação de nossas dashboards.

A tabela dinâmica é um recurso que possui uma

capacidade incrível e rápida para nos ajudar a analisar
dados de nossa tabela principal.

Isso ajuda em muito para o processo de tomada de

decisão, as vezes temos tabelas gigantes e com o uso do
recurso conseguirmos resumir os dados e com a devida
análise temos a informação que precisamos.

O Recurso é incrível, pois em meros cliques podemos a

partir de uma base de dados gerar diversas tabelas que
serão responsáveis pelas métricas e indicadores de
nossa dashboard.

Isso vem de frente com outro recurso fundamental

dentro do Excel, gráficos dinâmicos.

42
Gráficos Dinâmicos

A tabela dinâmica nos permite a criação de gráficos

dinâmicos, mas o que é isso? O gráfico dinâmico é um
gráfico normal, porém ele possui filtros responsáveis
para atualizar o gráfico para o que desejamos encontrar
de informação entre aquele amontoado de dados.

Tudo isso que falei acima em outras palavras seria que o

gráfico dinâmico tem como função fornecer controles
para filtragem dos dados no gráfico de modo interativo,
onde é possível ter uma análise rápida e fácil.

Os gráficos dinâmicos podem ser criados com auxilio da

tabela dinâmica, porém é possível fazer uso de controles
de formulários e ActiveX com uso de funções como
procv, proch, desloc, índice, corresp, soma, somase,
contse e outras.

43
 Segmentação de Dados
A segmentação de dados é um recurso muito
interessante em se usar no Excel, no caso com ela
podemos criar filtros para uma filtragem rápida,
deixando a tabela dinâmica ou o gráfico dinâmico com
melhor aparência em nossas Dashboards.

Falando deste conceito, vamos abordar que o uso de

recursos para gráficos dinâmicos deve ser o mais limpo
possível.

A segmentação deixa um visual mais profissional para os

relatórios e painéis gráficos no excel.

44
Conexões de Relatórios
Quando usamos a segmentação é importante conectar
os gráficos ao item de segmentação que será o
responsável pelas manipulações.

Dica importante, faça a tabela dinâmica, use campos

comuns para filtragem de dados, por fim isso facilitará a
conexão de relatórios na segmentação.

Outro ponto muito importante, a conexão de relatórios

é o que permite que um item de segmentação esteja
atrelado a diversos gráficos e tabelas ao mesmo tempo.
Por isso siga a dica que passei acima.

45
Dicas para Dashboards

Quero te apresentar também dicas que facilitarão a sua

vida na criação das dashboards.

Primeiro – Informação
Você precisa definir qual informação é a mais
importante na Dashboard.

Depois de definida, ficará muito mais fácil a transmissão

visual da informação com a criação do gráfico.

Mas professor, há diversas informações importantes,

tudo é importante na minha empresa, no meu setor, e
agora?

Te digo, você precisa fazer uma análise das informações

que serão coletadas com as perguntas, a principal
pergunta da dashboard é a informação principal!

46
Dicas para Dashboards
Segundo – Exibir a informação
Perfeito, você definiu qual a informação é a mais
importante, mas como você vai exibi-la? Gráfico ou
Texto?

99,9%, brincadeira, 100% mesmo, o que o professor que

dizer com isso? Simples 100% das pessoas visualizam
com maior clareza imagens do que texto!

Então na dashboard, pense qual o gráfico irá ilustrar

melhor a tua ideia, ah o gráfico de velocímetro, gráfico
vazado professor!

Muita calma nessa hora, o simples é mais fácil, o simples

é de melhor leitura e identificação, neste começo opte
por gráficos de colunas ou barras que já está excelente!

Não adianta ter um gráfico lindo e maravilhoso sendo

que a pessoa que vai ver e analisar não entende o teu
gráfico!

47
Dicas para Dashboards

Terceiro – Tempo da informação

Bom, você viu na página anterior que falei que o simples
é melhor, é mais fácil, sabe porque? Porque o gráfico
deve ser pensado na pessoa que irá olhar e tirar as
conclusões.

A informação precisa ser clara, objetiva, se a pessoa

perder mais de 30 segundos para entender o gráfico
criado, te falo, esquece, teu gráfico não foi do agrado!

O ideal é que a pessoa bata o olho e entenda, como

tempo base falamos de 10 a 20 segundos.

Explicar o funcionamento de um gráfico para a pessoa é

uma coisa, explicar o funcionamento da dashboard é
outra.

Pense que em muitos casos criamos a dashboard para

pessoas que nem conhecem o excel, elas só querem
clicar e ver os dados.

48
Dicas para Dashboards
Quarta – Tomada de Decisão
Se você colocou um gráfico onde não traz informação
relevante para uma tomada de decisão ou não ajude
com clareza a isso, te falo: “A dashboard precisa ser
revista!”

É necessário colocar os dados mais importantes, fazer

com que ela transmita com clareza os dados para assim
a tomada de decisão ser clara, coesa e certeira!

Pense em quanto essa informação irá impactar nos

resultados, na tomada de decisão.

Senão impactar, tire isso da sua dashboard!

49
 Layout e Design

Outro detalhe muito importante é o modo visual das

pessoas do ocidente, por costume elas tem o hábito de
olhar do canto superior esquerdo para o inferior direito,
em uma diagonal.

Essa diagonal é onde deve ser pensado na distribuição

dos gráficos principais na Dashboard.

50
Resumo de Conceitos
Dados
São códigos que fazem parte da matéria prima que é a
informação. Esta informação diz respeito à informação
bruta, ainda não tratada. O dado quando tratado
isoladamente, pode não transmitir uma mensagem ou
não representar nenhum conhecimento.

Informação
A informação diz respeito ao dado já tratado. Trata-se
do resultado de um determinado processamento de
dados. É com as informações que decisões são tomadas.
Se tomarmos como base uma pesquisa eleitoral, é na
pesquisa que os dados são adquiridos e quando
processados, vão produzir a informação de quem tem
mais chance de ser eleito, dentre outras.

BI - Business Intelligence
Faz referência ao processo de coleta, organização,
análise, compartilhamento e monitoramento de
informações que oferecem suporte a gestão de
negócios.

Relatórios
É a apresentação de dados transformados em
informações, formatadas e organizadas conforme
requisitos do negócio

51
Resumo de Conceitos
Tabela de Indicadores
É um tipo de relatório que apresenta uma coleção de
indicadores de chaves de desempenho, também
conhecidos por KPIs.

KPI - Key Performance Indicator Indicador Chave de

Desempenho)
São formas simples de análise de processo através de
gráficos simples com conotações universais,
representando o estado de uma área, de um projeto ou
até mesmo de um processo dentro da empresa.

Balanced Scorecard
Trata-se de uma técnica que visa a integração e
balanceamento de todos os principais indicadores de
desempenho existentes em uma empresa.

Dashboard
É um "armazenador" de vários tipos de relatórios,
incluindo tabelas, indicadores. Um Dashboard típico
poderá conter uma tabela de indicadores, um relatório
analítico e um gráfico por exemplo.

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