Chiavenato (2000) define administração como sendo o processo de ____________,

____________, ____________ e ___________ o uso de recursos a fim de alcançar objetivos

e ainda complementa dizendo que a tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas
por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz.
Complete a frase com as respectivas palavras que Chiavenato usou para definir a
Administração:

a. planejar, dirigir, controlar, e descobrir

b. planejar, organizar, dirigir e controlar

c. planejar, organizar, dirigir, e efetivar

d. planejar, controlar, dirigir e especificar

e. planejar, controlar, completar e dispor

A Teoria da Administração pode ser dividida em várias correntes ou abordagens, levando-se em

conta que cada abordagem representa uma maneira específica de encarar a tarefa e as
características do trabalho.
 A Abordagem Clássica da Administração representa:

a. Teoria neoclássica da administração

b. Teoria clássica da administração

c. Teoria da contingência

d. Teoria das relações humanas

e. Teoria estruturalista da administração

A organização militar influenciou consideravelmente o desenvolvimento das teorias da

Administração por todos os tempos. A organização linear tem suas raízes na organização militar
dos exércitos da Antiguidade e da época medieval. O principio da unidade de comando(onde
cada subordinado só pode ter um superior) – é a essência das organizações militares.
Diante do exposto, qual a influência da organização militar sobre o desenvolvimento da
Administração?

a. Escala assimétrica

b. Escala administrativa

c. Escala topográfica

d. Escala de servitização

e. Escala hierárquica

Com o invento da máquina a vapor por James Watt (1736-1819) e sua utilização junto à
produção, temos um novo entendimento do trabalho, que modificou totalmente a estrutura
social e comercial da época. Como consequência, percebemos profundas e rápidas mudanças de
ordem econômica, política e social que, num lapso de aproximadamente um século, foram mais
significativas do que as mudanças ocorridas no milênio anterior.
Já a segunda fase da Revolução Industrial a partir de 1860, provocada por três eventos: o
processo de fabricação do aço (1856), o dínamo (1873) e o motor de combustão interna (1873).
Com base no texto, atente para as afirmações abaixo:
I – Inventos tecnológicos geram mudanças apenas econômicas.
II- Mudanças de um século podem ser mais significativas do que as de um milênio.
III- Inventos tecnológicos influenciaram a estrutura comercial e não social
IV- O texto pressupõe que houve mais de uma fase da Revolução Industrial.
São corretas APENAS as afirmações

a. I e II.

b. I, III e IV.

c. I e III.

d. III e IV.

e. II e IV. 
Muito bem!

Adam Smith se destaca no campo da economia. Tendo como base as demais teorias surgidas
nesse momento, indique a que corresponde ao pensamento de Smith para a economia europeia:

a. Defendeu a separação entre Estado e Igreja defendendo um estado que se baseasse na ciência.

b. Defendeu a ideia de que se um governo agisse de forma despótica e absoluta, violando os direitos
naturais dos indivíduos, poderia ser legitimamente derrubado.

c. Ideais socialistas, que criticaram a submissão dos trabalhadores aos donos do capital.

d. Liberalismo econômico que surgiu com a finalidade de legitimar a ascensão da burguesia enquanto se

exauria a capacidade da nobreza em manter-se no poder. 

Muito bem!

e. Defendeu a república como forma de governo

No período entre 1900 e 1910 surge Frederick Winslow Taylor com a Administração Científica,
a respeito deste momento assinale a alternativa INCORRETA: (Teoria Geral da Administração
CAD 5106).

a. Os estudos de Taylor mostravam que o operário deveria ter uma produtividade maior, utilizando os
métodos adequados. Porém, para isso acontecer o operário era quem tinha que achar as condições
adequadas de trabalhado. Além disso, ficava sob responsabilidade do proletariado criar um ambiente
íntimo e de cordial cooperação. A função da empresa estava resumida a mandar o trabalhador executar

sua função. 
Muito bem!

b. Os quatros princípios básicos da Administração Científica formulados por Taylor aplicados na

indústria, centralizam o poder de decisão nas mãos da direção, excluindo os produtores da participação do
projeto e do planejamento da produção. O operário deveria se ater a realizar as instruções oriundas da
direção.

c. O objetivo que o levava a trabalhar diretamente com os operários era descobrir um método “científico”
de direção das indústrias, para dirigir com o máximo de eficácia obtendo o maior rendimento, ou seja,
aumentar a produtividade evitando qualquer perda de tempo na produção.

d. Era defensor da ideia de que uma maior produtividade do trabalho iria trazer ganhos maiores tanto
para os patrões quanto para o proletariado. Porém, Taylor sofreu muitos conflitos com os trabalhadores,
pois estes acreditavam que um maior rendimento do homem e da máquina, provocaria desemprego.

e. Taylor era considerado pai da Organização Científica do Trabalho, entre famosos livros de sua autoria
destaca-se: Princípios da Administração, amplamente difundido e utilizado ainda hoje em empresas e
faculdades de Administração, neste livro o autor expõe suas teorias sobre a racionalização do processo de
trabalho, ilustradas pelos numerosos estudos e experiência que realizou em sua oficina.

Assinale a alternativa que não se apresenta como um dos principais aspectos da Organização
Racional doTrabalho de Taylor.

a. Divisão do trabalho e especialização do operário.

b. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.

c. Estudo da fadiga humana.

d. Conceito de linha e de staff. 

Muito bem!

e. Conceito de homo economicus.

Em relação à evolução da administração, assinale a alternativa CORRETA. (Professora:

Valentina Schmitt).

a. A Escola de Racionalidade Limitada acredita que as pessoas não têm informação perfeita e não se
aperfeiçoam, ou seja, possuem informação limitada, porém estão sempre em busca de novos
conhecimentos.

b. A Teoria das Relações Humanas é focada nas necessidades mais primitivas, ou seja, as necessidades
fisiológicas.

c. A Teoria Comportamental é focada no quarto nível da pirâmide de necessidades: a auto-realização.

Por isso induzia à competição entre os funcionários para o alcance de cargos mais significativos.
 d. O estudo científico da gestão surge com a finalidade de buscar a melhor forma de se repassar os
ensinamentos sobre gestão, que eram desenvolvidas através de pesquisas entre os funcionários da
empresa.

e. A Escola de Processo destaca a existências das empresas em um ambiente, portanto é necessária a

vinculação entre esses dois meios. Papel a ser cumprido pela estratégia. Por isso os gestores têm a função
de comprar os bens para produção e convencer a sociedade a recomprá-los por um preço superior,

construindo valor e riqueza. 

Muito bem!

(MPE/AM) Na Teoria Clássica de Administração, a organização se caracteriza pela distribuição,

entre indivíduos ou grupos de indivíduos, de uma tarefa total de modo que cada um deles
assuma uma parte específica. A consequência dessa divisão chama-se:

a. poder. 

b. execução.

c. composição.

d. criação.

e. especialização.  
Muito bem!

A motivação procura explicar os porquês do comportamento dos indivíduos. Marque a opção

que apresenta um fato que contribuiu diretamente para o surgimento da Teoria das Relações
Humanas.

a. Os Estudos de Lawrence.

b. Os Estudos de Lorsch.

c. Os Estudos de Hawthorne. 
Muito bem!

d. Os Estuos de Weber.

e. Os Estudos de Henry.
Os princípios de Administração que os clássicos empregavam como leis científicas são
retomadas e aplicadas pelos neoclássicos como um processo elástico para a busca de resultados
administrativos práticos. Estes princípios acarretam um papel na Administração proporcional ao
das leis nas ciências físicas, pois visam estabelecer uma relação de causa-efeito.
Assinale a opção incorreta:

a. A responsabilidade e a autoridade de cada posição devem ser definidas por escrito de maneira clara.

b. A responsabilidade deve ser sempre acompanhada de proporcional autoridade.

c. A responsabilidade da autoridade mais elevada para com as atitudes de seus operários subordinados é
integral.
d. A quantidade de níveis hierárquicos de autoridade precisa ser o máximo possível. 
Muito bem!

e. A alçada para adotar ou iniciar ação deve ser delegada o mais próximo possível da cena de ação.

(EXAME NACIONAL DE CURSOS, INEP, 2000) O senso comum considera a palavra

burocracia como excesso de formalismo e de papelório. Tal ideia advém da ocorrência de
consequências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber
às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções inclui-se:

a. resistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de

cargos;

b. resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e

aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas; 

Muito bem!

c. superconformidade em relação às regras e aos regulamentos, uso da categorização como técnica do

processo decisório, imperativo ambiental e indolência sistemática;

d. despersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico e ambiente

turbulento;

e. despersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório,

grupos autônomos e racionalização científica;

(Concurso Público de Técnico Adm. Em Educação da UFMG/2006) A flexibilidade, a

tolerância às frustrações, a capacidade de adiar recompensas são características de
personalidade   que o homem deve ter para ser bem sucedido em todas as organizações. O
homem com essas características é denominado pela Teoria Estruturalista de:

a. Social.

b. Emocional.

c. Flexível.

d. Organizacional. 
Muito bem!

e. Homoeconomicus.

A contribuição fundamental da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é

o conceito de organização como um sistema:
a. semi-fechado, pois há momentos que sua interação é ineficiente
b. semi-aberto, já que tem objetivos particulares

c. aberto, em constante interação com seu ambiente 

Muito bem!

d. aberto, porém há falhas de efetivação na troca de conhecimentos e conceitos

e. fechado, já que jamais haverá interação com o ambiente ao seu redor

De acordo com o conceito da Teoria da Contingência, é correto afirmar:

a. que defende uma troca recíproca entre as teorias e não a aceitação de apenas uma como

válida 
Muito bem!

b. que as ações dessa teoria levam ao único objetivo que é de alocar todos os recursos
produtivos, alavancando assim, a produção e a realização do indivíduo.
c. que as estruturas estão abaladas em função das demais teorias administrativas
d. que defende uma troca unilateral entre as teorias e a aceitação de apenas uma como válida

e. que as teorias anteriores são totalmente descartadas, pois não há correspondência entre os
processos administrativos

A Era da Informação e do Conhecimento que vivemos nos revela um mundo novo, onde o
trabalho humano é?

a. prazeroso, porém falta reconhecimento no que tange prosperidade.

b. reconhecido, contudo no mercado de trabalho.
c. executado pelas máquinas, cabendo ao homem a função para a qual é insubstituível: ser

criativo e ter boas ideias. 

Muito bem!

d. executado de maneira corriqueira, visando o bom relacionamento no ambiente

organizacional.

e. executado sem grandes atrativos, visto que o indivíduo trabalha apenas para suprir suas
necessidades.