Live 113 - Bloqueios e Contingência No Facebook Ads
Live 113 - Bloqueios e Contingência No Facebook Ads
Live 113 - Bloqueios e Contingência No Facebook Ads
Bloqueios e
Contingência
LIVE #113
@sobralpedro_ pedrosobral.com.br
COMUNIDADE SOBRAL LIVE #113
Bloqueios e Contingência
AULA AO VIVO #113
Introdução (00’01”)
Vamo quebrar tudo hoje. E se você chegou agora e essa é sua primeira live, chegou na live certa.
Pega a sua água, pega o seu cafezinho, vai no banheiro e faz o que tiver que fazer porque hoje o
conteúdo vai ser pedrada.
Cara, você que não está no meu telegrama, entra lá, eu deixo todos os comunicados lá no grupo.
No telegrama a comunicação é tipo e-mail, porém mais rápida. Vou deixar o link no final desse
PDF para você inscrever-se.
Agora eu preciso que tu preste atenção em mim, nossa aula vai ser um pouco diferente e logo
mais a gente parte para o bloco de notas.
A moral é o seguinte, eu era um pouco relutante de trazer esse conteúdo para vocês porque
bloqueios é um negócio que normalmente não acontece comigo. E eu sou muito chato de querer
explicar para as pessoas apenas aquilo que eu faço.
Eu não gosto de ficar explicando e ensinando as pessoas alguma coisa que alguém me ensinou,
alguma coisa que eu li em um livro ou aquilo que eu vi em um curso.
Eu tinha uma concepção, por exemplo, de que eu nunca ia ensinar tráfego para afiliados, mas
por quê? Porque eu não faço tráfego para afiliados. Mas acontece também que eu comecei a
descobrir que as pessoas não precisam só daquilo que eu faço, elas também precisam da minha
visão sobre as coisas que eu não faço.
De maneira nenhuma eu ia chegar em uma aula e explicar uma coisa para vocês de que eu não
estou ativamente no campo de batalha. E eu não ia fazer esse disclaimer que eu estou fazendo.
Essa aula não para o cara que acha que eu vou passar o esquema secreto e você nunca mais vai
fazer bloqueado. Não é a aula onde eu vou te ensinar um esquema de contingência para você ter
32 ou 5 perfis diferentes.
Mano, esse cara que fala isso, ele é um cara que eu acho que não deveria estar lá dentro do
Facebook. Eu não faço isso e nem sei te ensinar isso, se era o que você estava esperando, tira o
seu cavalinho da chuva porque esse não é o assunto da aula de hoje.
Na aula de hoje nós vamos falar dos conceitos básicos dos bloqueios e contingência.
V - Travas de segurança
Então esses são os 5 assuntos da nossa live de hoje. E eles são basicamente os conceitos de
todas as contas que eu anuncio para não levar bloqueios. Aí alguém pode vir e me falar assim:
Quais são os dois tipos de pessoas mais importantes do mundo para o Facebook?
Usuário
Anunciante
E quem que é o filho preferido do Facebook? Com toda a certeza do mundo é o usuário. E por
mais que seja uma coisa extremamente simples e meio óbvia... É aquele clássico: “ah, isso eu já
sei.”
Cara, toda vez que você fala que já sabe de alguma coisa, você vai ativar o seu modo ninja e vai
prestar 10x mais atenção. A maioria das pessoas que está sabe fazer anúncios no Facebook Ads,
mas ainda assim você vêm na aula.
Por que? Porque as vezes, mutias vezes, eu repito alguma coisa na aula que tu já sabe e cai uma
ficha. Uma coisa é aquele óbvio de: “Ah, isso é óbvio né.” E outra coisa é “Caraca, isso é óbvio.”
Também tem o “MEU DEUS, ISSO É ÓBVIO” e outra: “PELO AMOR DE DEUS, COMO EU NÃO TINHA
VISTO ISSO ANTES? ISSO É MUITO ÓBVIO”
Esse nível de obviedade mais acima é o que vai te permitir a ter outros insights. Em cada nível de
obviedade você vai ter determinado nível de insight.
Quando eu falo pra ti que o Facebook se importa sempre com o usuário e com o anunciante,
toda a lógica dos bloqueios parte disso, toda a lógica dos bloqueios parte de duas premissas.
Premissa 1 - Existe o Facebook e o Instagram sem os anunciantes, mas o que não pode faltar no
Facebook e no Instagram são os usuários. Os usuários são a peça essencial para a ferramenta
existir.
Já os anunciantes são as fontes de renda principal das ferramentas. Só que sem usuários não
existem anunciantes, sem usuários não tem dinheiro. O usuário é a premissa básica.
Por que vocês acham que todos os dias tem uma regra nova dentro do Facebook Ads? Todos os
dias você entra lá nas políticas de publicidade do Facebook Ads e tem uma regra nova.
Pelo mesmo motivo que a Comunidade Sobral de Tráfego tem as regras da Comunidade. E eu
vou te mostrar agora.
Se algum de vocês ainda não leu essas regras, eu recomendo que vocês leiam. Clique aqui para
ler as regras.
Por que nós temos essas regras dentro da Comunidade Sobral? Porque o meu trabalho como
líder e dono da Comunidade Sobral é assegurar que os usuários da Comunidade Sobral tenham
uma boa experiência dentro da Comunidade Sobral.
Por que? Porque se não tem pessoas dentro da Comunidade Sobral, não existe Comunidade
Sobral. E a mesma coisa acontece no Facebook.
O Facebook tem que criar as regras para proteger o usuário, para fazer com que os anunciantes
não possam espantar os usuários da plataforma.
Quando a gente entende isso, tudo começa a ficar mais claro dentro da nossa mente. Por que?
Cara, a premissa básica de uma conta que é bloqueada, está por trás de:
São essas duas perguntas, isso daqui rege todas as regras de bloqueio do Facebook. A primeira
regra e mais importante ë: Esse conteúdo afasta e causa um mal estar nos usuários? Se sim, isso
não pode ser publicado na nossa plataforma.
Segunda coisa: Esse tipo de ação pode prejudicar o anunciante? É com base nas respostas dessas
duas perguntas a gente vai desenrolar toda a questão dos bloqueios sobre quando a sua conta
vai levar um bloqueio, quando você vai receber uma restrição de acesso e quando que o seu BM
vai receber um bloqueio.
Agora a gente entra em uma pergunta que eu recebo muito no meu instagram, que é:
“Pedro, é possível fazer anúncios para o nicho de pompoarismo? É possível fazer anúncios para
políticos? É possível fazer anúncios para serviços financeiros?” E assim vai indo.
“Pedro, eu tenho uma escola de tiros, é possível fazer anúncios? O Facebook não permite...”
Cara, você pode fazer anúncios para TODOS os nichos. O que vai dizer se você vai ou não tomar
um bloqueio depende do seu marketing. Ser bloqueado ou não depende do seu marketing.
“Ah Pedro, mas tem nichos que são mais difíceis de anunciar”
Tem, tem nichos que são sim mais difíceis de anunciar. Vamos dizer que você cultiva maconha
na sua casa e você quer vender maconha no Facebook, não vai dar certo.
Vamos dizer também que você quer vender cigarros no Facebook ou drogas no Facebook, não
vai dar certo.
Então sim, tem níveis que são mais difíceis de anunciar, mas é aquele negócio, você tem que
dormir na cama que você fez. O meu pai que sempre falou isso para mim, se você faz a sua cama
mal feita, você vai dormir em uma cama mal feita. Se você tem uma cama de pedra, você vai
dormir em uma cama de pedra.
O que ele quis me dizer com “você dorme na cama que você fez?” Isso que rdizer que se você
anuncia em um nicho sensível, ganho de dinheiro, emagrecimento, pompoarismo, plantio de
maconha ou aumento peniano, você vai ter dificuldade para anunciar e ponto. Você tem que ter
consciência disso.
Eu entrei em um projeto que se chamava “Vagina sem neura”, esse era o nome da própria página
da mulher. E era um curso de pompoarismo.
Cara, eu tive que gastar horas pesquisando como que eu ia fazer os anúncios para uma página
que se chamava “Vagina sem neura” vendendo um curso de ginástica íntima e não ser bloqueado.
E adivinha só, eu não fui bloqueado.
Eu consegui fazer os anúncios, eu tive uma ou duas rejeições de anúncios? Tive uma ou duas
rejeições, só que eu me preparei com base em tudo isso que eu vou te falar agora para não ser
bloqueado. E mesmo numa página que se chamava “Vagina sem neura” e o nome do curso
sendo “O curso da vagi”.
Tá entendendo? Então sim, é possível fazer anúncios em nichos mais delicados, assim como é
possível você tomar bloquei. E da mesma maneira também que você pode tomar bloqueio no
nicho de inglês ou até mesmo de como aprender linguagem de sinais.
Então é possível você tomar bloqueio em tudo que é nicho, mas ao mesmo tempo é possível
você fazer anúncios em qualquer nicho.
“Ah Pedro, mas eu vendo arma. Como é que eu vou pegar a foto da arma e vou vender a minha
arma?”
Vai depender do seu marketing. Para alguns determinados nichos você vai ter que fazer um
marketing mais tranquilo e mais meia boca. Você vai ter que fazer chamadas menos intensas, vai
ter que ser menos agressivo na sua copy. Ou talvez você vai ter até mesmo que ser o oposto do
agressivo, vai ter que ser zero.
Tudo aquilo que te contaram sobre marketing, tudo aquilo que te contaram sobre gatilhos
mentais, persuasão, você vai ter que esquecer de tudo isso daí. Por que? Porque você está
anunciando em um nicho sensível. E para nichos sensíveis o marketing sempre tem que ser
menos agressivo.
O problema das pessoas é querer comparar o nicho de inglês com o pompoarismo. O cara quer
ter o mesmo nível de agressividade que o Mairo Vergara tem nos anúncios dele, só que
anunciando um curso de pompoarismo. Vai dar ruim porque você está em uma zona perigosa.
O Facebook tem vários nichos, o Facebook vai pegar determinados nichos, determinados termos
e nichos que falam sobre determinados assuntos e vai pensar assim: “Cara, esses nichos têm
muito mais chances de causar um mal ou afastar os usuários.”
Toda vez que o Facebook olhar para você e falar: “Essa pessoa tem muito mais chances de causar
o mal e afastar os usuários.” Quer dizer que ele já vai chegar e te dar uma bomba no meio da
testa? Não, mas quer dizer que o Facebook vai tomar mais cuidado com você.
Como assim? Os seus anúncios vão demorar mais para aprovar, vão ser mais criteriosos com
você...
Não é discriminação, são os recursos e as ferramentas que o Facebook tem para utilizar para
assim poder proteger os seus próprios usuários. Tem muita gente que fala assim:
“Ai, gente rica não toma bloqueio nunca. Pessoas que já anunciam há muito tempo, o Mairo Vergara
e o Erico Rocha...”
“Ai, olha o anúncio do fulano aqui. Ele anunciou a mesma coisa que eu, eu tomei bloqueio e ele
não.”
Cara, o Facebook olha para a conta do fulano e o fulano fez um trabalho que mostrou para o
Facebook que ele não é uma pessoa que afasta e causa um mal estar para os usuários.
Então não é porque o cara investiu milhões que ele não levou o bloqueio. É porque ele investiu
os milhões da maneira certa, fez seu trabalho e mostrou para o Facebook através dos resultados,
através do tipo de publicação que ele faz, das reações que os usuários tinham em relação às
postagens dele.
Enfim, através de várias coisas ele mostrou para o Facebook que ele não causa o mal estar nas
pessoas e nos usuários do Facebook. E naturalmente o Facebook vai olhar menos, vai ser menos
criteriosos porque o cara não faz mal para o usuário e nem afasta.
Mas se você for uma Empiricus da vida ou a mina lá do Vagina sem Neura, ou anunciar um
negócio de armas, emagrecimento, enfim, está num negócio que é mais naturalmente agressivo
e na maioria das vezes causa um mal para o usuário. Cara, o Facebook vai olhar mais para você.
“Ai Pedro, não é possível anunciar para um nicho que você quer vender drogas na internet.”
Cara, eu aprendi isso com o meu amigo Dairo. Ele era responsável por fazer os anúncios na Cátia
Damasceno no passado. Aí um dia eu tava precisando de um help para fazer uns anúncios e fui
trocar uma ideia com ele porque era sobre um nicho mais sensível.
Conversei durante 1 hora com o Dairo e teve uma palavra que ele me contou que eu dou 300mil
por cento dos créditos para ele. Por que? porque nunca escutei ninguém falar essa palavra
quando o assunto é bloqueios e contingência.
Ele disse uma palavra só que desbloqueou a minha mente no que diz respeito a ser ou não ser
bloqueado. Eu nunca ouvi ninguém falar essa palavra e a partir de hoje vocês vão ouvir as pessoas
falarem sobre isso. E eu quero que quem está aqui saiba quem foi o cara que falou isso.
A palavra é: Contexto.
O que isso quer dizer? Se o Facebook ver uma foto de uma mulher por exemplo, que está muito
de perto e pareça que ela está sem roupa, normalmente isso é bloqueado pelo Facebook.
Tem.
Tem.
Tem.
Tem.
Tem.
Como que você faz esse tipo de anúncios? Através do contexto, o que eu estou falando foi tudo
o Dairo que me falou. O Facebook ama:
Educação
Entretenimento
Então se eu fizer um post com: “Compre essa arma aqui” ou “Compre já as minhas munições” vai
dar ruim.
Essa é a minha arma, para quem não conhece... É o prau porque aqui a gente mata a cobra e
mostra o prau. Se eu chegar e falar assim: “Compre essa arma aqui para sair matando os
bandidos.” Vai dar ruim.
Com a menina do “Vagina sem Neura” o que a gente fazia? A gente colocava tudo dentro de um
contexto de educação, tudo dentro de um contexto de saúde da ginástica íntima para ajudar a
mulher a ser mais saudável. Também para ajudar a mulher a ter mais educação.
Então tudo depende do contexto onde tu vai colocar aquele anúncio, não é colocar uma foto do
cara com o prau na mão e matando alguém. Ou o cara sem camisa fazendo rosca direta, é um
contexto.
Ele me deu até um exemplo, não vou falar que foi exatamente porque eu não posso falar como
foi exatamente. Mas era tipo assim, ao invés de usar a foto do cara sem camisa e fazendo rosca
direta, era uma imagem mó legal do cara em outra cidade, aí filmava a outra cidade. Tipo, era o
cara fazendo exercício dentro do contexto de saúde, dentro do contexto de educação física para
ajudar as pessoas mesmo ele sem camisa.
Então tipo, a arma é proibido, o pompoarismo é proibido, mas a educação não é proibida, o
entretenimento não é proibido e fazer um conteúdo bom para a comunidade não é proibido.
Então você pega essa coisa que é proibida, arma ou seja lá o que você queira anunciar e coloca
dentro de um contexto. O contexto é algo maior do que é proibido.
A caixa preta é o contexto e o fone de ouvidos é o que é probiido, você pega o que é proibido e
coloca dentro do contexto.
Quando você pega o que é proibido e coloca dentro de um contexto. E esse contexto estando
dentro das diretrizes da ferramenta, as chances de você tomar u bloqueio são infinitamente
menores.
Então é esse caráter que você tem que colocar nos teus anúncios, é essa pegada que você tem
que colocar nos seus anúncios. E quanto mais delicado for o seu nicho e quanto mais chances
você tiver de prejudicar o usuário, mais contexto você tem que colocar dentro daquilo ali, mais
educação você tem que colocar dentro daquilo ali.
Não é só anunciar a coisa pela coisa, não é só anunciar o sexy shop pelo sexy shop, mas é usar o
contexto de como o sexy shop ou como comprar coisas em um sexy shop pode fazer um bem
maior para a sua relação.
O contexto é falar sobre a relação, sobre a relação entre o homem e a mulher e como que as
vezes a relação do homem e da mulher acaba esfriando. E quais são as coisas que você pode
fazer para melhorar a relação.
Ex:
“Ter a noite do casal e sair uma vez por semana. Comprar algum brinquedinho as vezes para
esquentar um pouco a relação, inclusive a gente tem uma loja que vende esse tipo de brinquedinho.”
Tá vendo? É o contexto que você coloca, não é chegar e: “Compre aqui o pinto de borracha.”
Porra, não é assim que você vai fazer o negócio.
Coloca dentro do contexto. E de novo, quem me falou essa parada foi o Dairo e abriu a minha
mente.
Então para quais nichos é possível de anunciar? Praticamente todos. Tem uns que são muito
mais difíceis? Tem, eu não to dizendo que é fácil, tem uns que são impossíveis e é muito
complicado. Só que eu acredito que tudo dá pra colocar dentro de um contexto e que a gente
possa anunciar.
Mas uma coisa que eu falo com toda a certeza do universo é que tem nichos que você não pode
falar diretamente do seu produto. Mas você pode falar do que que tange o seu produto.
Quem é que vai no sexy shop? As vezes é alguém que está querendo melhorar a relação. Eu não
vou dar o exemplo de drogas porque eu não quero colocar coisas ilícitas dentro da minha
comunidade hahahaha. Mas não é muito difícil de fazer se vcoê entendeu o contexto.
Agora eu preciso que tu preste muita atenção porque eu vou entrar em um assunto um
pouquinho mais técnico. E eu te falo agora pra largar o celular, depois você volta para o celular
e finge que está aprendendo.
No Facebook Ads a gente têm 5 grandes estruturas que precisamos para fazer anúncios.
I - Perfil Pessoal
Como assim o perfil pessoal? O seu perfil pessoal do Facebook. Para fazer anúncios no Facebook,
você precisa criar uma conta no Facebook, ou seja, um perfil pessoal.
O que é a página no Facebook? A página no Facebook é o lugar de onde você vai fazer os seus
anúncios. Eu tenho aqui no meu Facebook, o meu perfil pessoal.
Todos os anúncios que eu faço são através da minha página, então na minha página existem
informações diferentes das do meu perfil. Para fazer anúncios eu preciso ter uma página, eu não
consigo fazer anúncios a partir do meu perfil pessoal.
Eu sei que é simples, mas eu preciso falar isso porque também preciso que tu saiba essa
informação para quando eu falar sobre isso, vocês saberem sobre o que eu estou falando.
IV - Conta de anúncios
V - BM (Gerenciador de Negócios)
O que o BM faz? Gerencia os meus diferentes ativos no que diz respeito à anúncios online.
Então você precisa de um perfil pessoal para ter acesso à todas essas outras coisas. O perfil
pessoal é o básico e tudo vai partir do meu perfil pessoal.
Páginas do Facebook
Pixels
Catálogos
Perfis do Instagram
Contas de anúncios diferentes
Formas de pagamento
Antigamente não existia o gerenciador de negócios, só existiam as contas de anúncios. Vou abrir
a minha conta de anúncios para vocês verem.
Isso daqui é a minha conta de anúncios, é aqui onde eu faço os meus anúncios. É aqui que eu
faço os anúncios que eu convido vocês para as aulas, onde eu divulgo os meus vídeos, onde eu
divulgo os meus posts. Enfim, é aqui onde eu faço todos os meus anúncios.
O que são as configurações do negócio? É o BM, o business manager é responsável por gerenciar
o meu próprio negócios. Ele vai gerenciar as minhas diferentes contas, os meus diferentes pixels
e os meus diferentes tudo.
Porque existem diferentes tipos de bloqueios. Eu posso tomar um bloqueio no meu perfil
pessoal. E o que eu acabei de te falar? Que você precisa do seu perfil pessoal para fazer qualquer
tipo diferente de anúncios.
Imagina se tu toma um bloqueio no perfil pessoa, não vai conseguir fazer mais nada. Você pode
também tomar um bloqueio no seu perfil comercial do instagram ou então na sua página do
Facebook. Você também pode tomar um bloqueio na sua conta de anúncios ou até mesmo no
seu gerenciador de negócios.
Então cada uma dessas estruturas que a gente tem dentro do Facebook Ads para fazer os nossos
anúncios pode tomar um bloqueio. Tem bloqueios que são piores e tem bloqueios que são
menos piores, para não falar que são melhores.
Agora a gente vai entrar na parte mais prática dos bloqueios, vamos ver os 5 tipos de bloqueios
e como resolver cada um deles. E da mesma maneira que eu falei que aprendi o negócio do
contexto com o Dairo, tudo que eu aprendi sobre os diferentes tipos de bloqueios foi com o
Cadu Ads.
O Cadu fez uma live comigo lá na Comunidade Sobral, e o Cadu já teve mais de umas 10 mil
contas bloqueadas. E você que está lendo esse PDF agora, obviamente é da Comunidade Sobral,
caso não tenha visto essa live, vai lá ver AGORA.
Enfim, o Cadu Ads manja de bloqueio porque ele vive o negócio na prática. Na minha vida inteira
eu não tive nem 5 contas bloqueadas. E todas as que foram bloqueadas, foi cagada do Facebook
e não minha.
Então eu não sou a pessoa mais especialista para te explicar isso sem que eu tivesse a ajuda do
meu brother Cadu para me trazer essas informações e eu poder replicar elas para ti.
Abrindo um parênteses agora. Quando você for dar suas aulas, cita suas referências, bro! Antes
de entrar nessa aula aqui eu vi a aula com o Cadu, eu reli todas as políticas de publicidade, eu reli
todo o documento que eu fiz enquanto fazia a call com o Dairo.
Então eu fui atrás da informação, eu gastei as minhas 4 horas para poder criar esse conteúdo. Eu
gastei o meu tempo para buscar as Informações em vários lugares diferentes para trazer essas
informações e mais a minha experiência nesse conteúdo.
Tu aí que está do outro lado, você acha que é feio dar as referências para alguém? Não é feio,
você tem que dar as referências paras os caras porque eles são fodas e manjam do que estão
falando. Se eles não fossem bons, eu não estaria aqui citando o nome deles.
A - BLOQUEIO DE CHECKPOINT
Esse é o primeiro tipo de bloqueio. Mas o que é o bloqueio de checkpoint? É o bloqueio que
bloqueia o seu perfil temporariamente. É um bloqueio que um belo dia você entra dentro do
Facebook Ads e o Facebook fala assim:
“Identificamos uma atividade suspeita na sua conta. Precisamos que você que confirme que é você
mesmo. Por favor, envie uma foto de algum documento seu ou confirme quais dessas pessoas são
seus amigos.”
Então o Facebook vai verificar se você é você. E por que o Facebook faz isso? Porque esse é um
bloqueio que protege o anunciante e as vezes a gente tem a mania de achar que o Zuckerberg
sempre é um cuzão.
Imagina se algum dia alguém hackeia a sua conta. Eu tenho um cliente que há um mês atrás
hackearam a conta do Facebook Ads e gastaram uns QUATRO MILHÕES de reais.
O Facebook pagou esse dinheiro, mas imagina o transtorno que foi para nós termos sido
hackeados. Eu preferiria muito mais ter entrado na conta um dia e tivesse uma informação
dizendo:
“Identificamos uma atividade suspeita no seu perfil e o seu perfil foi temporariamente bloqueado.
Responda as seguintes perguntas para nos certificarmos que você é você.”
Então o bloqueio de checkpoint é isso, é o Facebook tentando identificar que você é você mesmo.
E quando isso normalmente acontece? Quando você acessa o Facebook de um computador
diferente.
Normalmente o Facebook percebe que você acessa o seu perfil sempre do seu próprio
computador em São Paulo através de um Macbook. E um belo dia você acessa o seu perfil em
outro lugar através de um Windows XP lá da Tailândia, o Facebook vai pensar assim:
“Cara, ou esse maluco viajou, ou alguém está hackeando ele. Vamos trancar esse perfil dele porque
se for ele, ele vai conseguir dizer que ele é ele.”
O que acontece é que o Facebook é meio bugado e não podemos esquecer disso. Eu vou contar
uma coisa pra vocês sobre a primeira vez que eu abri a Comunidade Sobral de Tráfego.
A primeira vez que eu abri a Comunidade Sobral, as primeiras vezes que você abre um produto,
você precisa ter uma atenção muito artesanal com cada um dos seus clientes. Inclusive esse foi
até um motivo de uma discussão da Comunidade Sobral outro dia.
Então você tem que ter uma atenção muito artesanal com os seus clientes. Eu não lembro
exatamente, mas acho que entraram 120 pessoas na primeira abertura da Comunidade Sobral.
Aí eu pensei: “Eu vou responder todo mundo que entrar na Comunidade Sobral.” E aí abriu a
Comunidade Sobral e tinha um monte de comentários e eu fui respondendo todos mundo.
Só que naquela época eu nem usava o meu perfil do Facebook. E eu respondi tanta gente que o
Facebook bloqueou o meu perfil. Por que? Porque o facebook pensou:
“Cara, você está com um comportamento diferente. Está com uma atividade suspeita e estamos
achando que você não é você.”
Imagina, você têm sempre um padrão e nunca comentam nada. Aí um belo dia você vai lá e
manda mil comentários. É óbvio que o Facebook vai pensar:
“Cara, alguma coisa está errada. Vamos bloquear esse cara para não prejudicar ele.”
Cara, na minha aba de favoritos tem o suporte do facebook e aqui eu tenho todos os links úteis
do suporte do Facebook.
Cara, eu não vou me lembrar agora, mas eu peguei isso de alguém. Algum dia alguém postou
isso em algum lugar e eu roubei todos esses link da pessoa.
Eu consigo entrar aqui e tem o bate papo porque eu sou ninja, eu sou o mestre JEDI. Muito
provavelmente você vai entrar aqui e talvez não tenha esse bate papo porque ele não é disponível
para todos os anunciantes.
Eu sei, mas não tem o que fazer, não adianta reclamar comigo e não adianta reclamar com o
Facebook também. Você consegue solucionar isso? Não, então não fica reclamando cara.
Se você parar para reclamar cada vez que um problema sem solução aparecer na sua frente,
você vai parar a sua vida. Cara, se não tem solução, segue em frente.
Mas cara, se não tiver o suporte do bate papo aqui, vai ter o suporte via e-mail, aí você pode
enviar um e-mail para os caras. E vai demorar uma pouco mais a resposta, mas é o que tem.
Cara, procura no Google porque ninguém aqui é mamãe me esfria a sopa. Vai no Google e
coloca: Como ativar a autenticação de dois fatores no Facebook. Vai ter um tutorial lá e é idiota
porque em cinco cliques você já ativou.
Se você não tem a autenticação de dois fatores no Facebook, até agora você era ignorante e a
partir de agora você é burro. Se você sair dessa live sem autenticação de dois fatores e não
ativar, você é burro.
Ativar a autenticação de dois fatores é a coisa mais básica que a gente faz pra prevenir que
aconteça alguma coisa ruim no nosso Facebook. É só ativar o negócio, todas as suas contas no
universo têm que ter isso.
Outra coisa que é mega importante e mega básico é você ter uma ferramenta de senhas. A sua
senha não pode ser a data do seu aniversário, também não pode ser a letra inicial do seu nome
e a data do seu aniversário, vai dar ruim.
Você não vai, mas usa uma ferramenta que gera senhas. Eu uso o 1password e tem uma outra
que, se eu não me engano se chama lastpass.
Isso é como prevenir, como resolver é só entrando em contato com o suporte do Facebook.
“Ai eu pensei que você ia contar uma coisa que ninguém sabia.”
Cara, não tem, não é uma coisa que ninguém sabia. Tem que entrar em contato com o suporte
do Facebook e não tem o que fazer. E também seguir o passo a passo que ele dizem para ti fazer
para provar que você é você.
Bloqueia a sua forma de pagamento. As formas de pagamentos podem ser atreladas à conta de
anúncios ou ao gerenciador de negócios. Eu tanto posso colocar um cartão de crédito como
forma de pagamento da minha conta de anúncios quanto eu posso colocar uma forma de
pagamento no meu gerenciador de negócios.
Então a atividade incomum bloqueia a sua forma de pagamento. E normalmente esse bloqueio
acontece quando você muda a sua forma de pagamento.
“Quer dizer então que se eu mudar a minha forma de pagamento eu vou ser bloqueado?”
Não, não foi isso que eu falei. Se eu entrar agora na minha conta e mudar a minha forma de
pagamento, as chances de eu ser bloqueado são muito pequenas.
Então vamos dizer que você vai lá e coloca na sua conta um cartão de crédito com o número
5198 8712 4576 1211, aí o Facebook vai lá e vai te mandar uma mensagem assim:
“Queremos confirmar que esse cartão é seu, então vamos fazer uma cobrança de um valor pequeno
no seu cartão. Precisamos que você veja na fatura do seu cartão, encontre essa cobrança e nos
diga qual é esse valor. Isso é apenas para confirmar que você tem acesso à fatura desse cartão e
que ele é seu.”
O Facebook está fazendo isso para proteger o dono do cartão de crédito, para que assim não
tenha nenhuma treta com isso. Se o seu cartão for nacional, as chances de você ir lá e falar para
o facebook: “beleza, facebook, a cobrança foi de R$1,73.” As chances do facebook não adicionar
o seu cartão são muito grandes e eu não sei o motivo.
Então qual que é a melhor coisa que você pode fazer? Usar um cartão internacional.
O que é pagcorp? Pelo que eu entendi é um cartão de crédito internacional virtual pré-pago
corporativo. Eu não uso isso, isso foi o que o Cadu Ads indicou. E tem uma galera que usa essas
ferramentas que criam esses cartões, como pagbank e essas outras parecidas.
E novamente eu vou te falar que eu não sou estou te indicando usar essa ferramenta. Se você
um dia se ferrar com essa ferramenta, não foi eu quem indicou.
Bloqueio de publicidade;
Cara, o bloqueio de publicidade é o bloqueio de quem está fazendo cagada nos anúncios.
Se eu colocar agora na minha conta eu tenho certeza que passa sim. Não é por mal o que eu vou
falar, mas se não está passando nenhum cartão é porque o facebook está vendo que tu está
agindo contra as regras.
Se eu colocar o cartão lá na minha conta ou na conta do Mairo, eu tenho certeza que não vai dar
ruim.
Cara, eu posso pegar um anunciante pequeno que eu trabalho. A menina lá que ensina as
pessoas a bordar, se eu colocar um cartão do pagcorp eu não vou levar um bloqueio, não faz
sentido.
Então são outras coisas que influenciam isso, é o contexto da sua conta. O contexto é a palavra-
chave dos bloqueios.
Bloqueio de publicidade é o que todo mundo pensou que eu ia falar só sobre isso nessa aula. É
o bloqueio que cai a sua conta de anúncios porque você está fazendo cagada nos seus anúncios.
Fazer cagada nos seus anúncios é fazer um anúncio que provavelmente está fora das políticas de
publicidade.
Cara, o que você faz no começo do mês? Paga aluguel, paga a luz, paga funcionário ou paga água.
A partir de hoje, todo começo de mês você vai entrar aqui na política de anúncios do facebook.
Enfim, essa página acima é a sua melhor amiga, todo começo de mês você tem que vir aqui e dar
uma lida nela.
Então toma bloqueio e fica sem anunciar, otário. Pelo amor de Deus, você não tem a moral de
sentar a bunda na cadeira e ler tudo o que está escrito nessa página? Uma vez por mês só.
Não façam cagada, isso está sempre mudando e se você parar de ficar em contato com isso você
vai se ferrar.
Cara, se você for lá na Comunidade Sobral e postar lá um mimimi ou uma “crítica construtiva.”
Hahaha essa é engraçada. Sabe aquele seu amigo que nunca construiu merda nenhuma e vai lá
e faz uma crítica construtiva? Se tu nunca construiu nada, vai fazer crítica construtiva na casa do
caralho seu filho da mãe.
Crítica construtiva é o meu ovo, nunca construiu nada na vida, vai construir o que na crítica,
porra? Quer fazer crítica construtiva para chamar a atenção, quer fazer postzinho pra causar e
ganhar like.
Para com isso. Esse é o típico cara de que a gente entra no perfil e ele tá lá só discutindo política
no Facebook. Porra, aí não funciona, meu velho.
Então o que acontece? Para a gente não ter os mimimi na Comunidade Sobral, temos os termos
de participação. Se você postar uma coisa que não condiz com a Comunidade, nós vamos excluir
o seu post e vamos te mandar um aviso...
“Fulano, você está saindo fora da linha, está aqui o seu primeiro aviso.”
“Fulano, você saiu da linha de novo e está aqui o seu segundo aviso.”
O fulano saiu da linha pela terceira vez. O que eu faço? Pessoalmente eu chego no cara e mando
um direct para ele falando assim: “Irmão, qual foi? Porque está fazendo isso na minha Comunidade?
Você está de sacanagem comigo?”
Quanto mais anúncios você faz, mais chances há de você tomar um bloqueio, quanto mais
tráfego você faz, mais chances você tem de tomar um bloqueio. Por que? Para você morrer,
basta estar vivo. E para você ser bloqueado, basta estar anunciando.
Na Comunidade Sobral é a mesma coisa. Para você ter a atenção do Pedro, basta você estar
postando. E cara, dois dos membros mais ativos da Comunidade Sobral, que é o Paulo Lemos e
o Denderson. Os caras são uns monstros no que se diz respeito à participação, cooperação e
ajudar os outros.
Mas esses dois filhos da puta eu tive que chamar. Uma hora eu chamei um e outra eu chamei o
outro falando: “Mano, você tá de sacanagem com a minha Comunidade? Eu amo você e você
manda bem, mas você está cagando com os seus posts e infringindo tal regra, tal regra e tal regra.”
Por que eu chamei a atenção deles e não de outras pessoas que fizeram mais cagadas? Porque
eles postam mais, eles têm os posts mais visados dentro da Comunidade. Aí eu chamei eles e
nunca mais aconteceu, os caras são membros exemplares. Só que se eles tivessem continuado
fazendo cagada eu teria que tirar eles fora.
Essa reação que eu tenho com os membros da Comunidade Sobral é a mesma reação que o
Facebook tem contigo. Se você ficar infringindo as regras, o Facebook voltou e te deu uma chance,
bloqueou um anúncio seu e voltou, bloqueou e voltou.
O que o facebook está fazendo nesse caso? Ele está te dando sinais que está dando ruim. E você
sempre segue fazendo cagada até que uma hora o facebook vai te cortar.
“Ai o facebook é o vilão, eu dou meu dinheiro para o facebook e ele não quer meu dinheiro.”
Para com esse discurso de vítima porque foi você que fez cagada.
Tem as pessoas que não fazem cagada e são bloqueadas? Sim, mas 80% das pessoas que são
bloqueadas fazem cagada e saíram das políticas de anúncios do facebook.
O cara que é bloqueado é o cara que não leu a página que eu te falei, é o cara que vem aqui e lê
só esses títulos aqui...
Aí ele vai lendo isso e os tópicos da direita sem abrir e acha que leu tudo e que já sabe tudo. 80%
faz isso, se ferra e coloca a culpa no facebook. E 20% é bloqueado injustamente.
Você acaba sendo prejudicado por isso? Acaba sendo prejudicado com isso e eu digo com toda
a certeza do mundo. É uma infelicidade que nós temos dentro da ferramenta, mas são ações que
a ferramenta tem que tomar para proteger o usuário e proteger o anunciante.
Então o teu anúncio vai cair sempre que estiver fora das políticas de publicidade do facebook. Lá
nas políticas de publicidade do facebook tem a sessão quatro, que é o conteúdo proibido.
Eu recomendo que você entre em cada um desses e leia exatamente o que está escrito em tudo,
clica onde tiver link e lê tudo que tiver escrito nesse link. Faz todo o processo de leitura dos
conteúdos proibidos. Eu vou destacar alguns dos conteúdos proibidos que geram os bloqueios
mais comuns.
I - Padrões de Comunidade
Os padrões de comunidade têm um motivo para estarem em primeiro lugar, tem um motivo
para ter essa ordem de leitura, isso não é à toa. O padrão de comunidade é o primeiro e mais
importante conteúdo proibido.
Então isso é tipo a Comunidade Sobral. Se você entrar na Comunidade Sobral sem ler as regras
da Comunidade Sobral vai acabar tomando uma enrabada. Por que? Porque você não leu as
regras.
“Ai mas eu não entendi exatamente o que queria dizer exatamente cada uma das coisas.”
Você não precisa exatamente entender o que significam todas as coisas, mas só de passar o olho
nisso você já vai ter muito mais noção. E é umas coisas óbvias.
Eu sei que parecem coisas óbvias, mas no final das contas tudo isso quer dizer:
“Pedro, por que você vai falar das armas de fogo? Quase ninguém anuncia armas de fogo”
Cara, olha isso. Isso é tipo o contrato da minha advogada. Quando você for assinar o meu
contrato para eu fazer o teu tráfego, você vai tremer na base na hora de assinar ele.
Por que? Porque a minha advogada, que é a Fernanda, ela é o mensageiro do apocalipse. Ela
sempre vai fazer as cláusulas que vão me defender ao máximo. E isso no facebook pode também
ser um contrato.
Se vocês perceberem, onde está em verde o facebook mesmo te explica onde está o contexto.
Você não pode fazer anúncios de armas de fogo, de peças, de munição, armas de paintball,
chumbinho, silenciadores, armas de qualquer tipo e etc.
Presta atenção em uma coisa, aqui o facebook consegue escrever em apenas uma linha o que
você não pode fazer.
Para te explicar o que você pode fazer é sempre usado duas ou três linhas...
Por que? Porque ele cria o contexto. O que você pode fazer? Na primeira linha já diz que você
pode usar blogs ou grupos que conectam pessoas com interesses relacionados a armas, contanto
que o serviço não leve à venda desses produtos.
Cursos de segurança para obter licenças e fazer treinamentos para uso de armas de fogo, além
de livros e vídeos sobre o uso seguro de tais armas. Segurança, educação, informação. Você está
fazendo um bem para a comunidade.
Dá uma lida aqui onde que o seu nicho se enquadra e vê o que o facebook diz que você não pode
fazer. E o que você tem que extrair daqui? O contexto do que você pode fazer.
Notem que o facebook deixa em vermelho o que não pode fazer. E em verde ele cria o contexto
sobre o que você pode anunciar em cima desse determinado produto. Ele diz que esse produto
não é compatível para menores de 18 anos, mas que +18 não tem problema.
Por que isso é compatível? Porque não está incitando uma pessoa a transar, isso é educação, é
uma propaganda de “pratique sexo seguro com a nossa marca de camisinhas.”
Você consegue colocar tudo dentro de um contexto educacional. E assim você consegue anunciar
para o nicho que é mais sensível.
Infração de terceiros;
Cara, basicamente isso é não ferrar com o direito autoral alheio. Você não pode usar a música de
outras pessoas no facebook ou usar a imagem de outras pessoas. Se você usar uma foto do
Pedro para fazer o seu anúncio vai dar ruim.
Conteúdo Sensacionalista;
Esse é o grande problema do marketing digital porque ninguém vende um curso de tráfego onde
você vai aprender a fazer anúncios online na internet. A pessoa vende “do zero a 10 mil por mês
sendo um gestor de tráfego.”
A pessoa vende a transformação. E vender a transformação é bom, só que você começa a pisar
no calo do sensacionalismo quando você começa a vender a transformação.
Uma das soluções para quem anuncia na internet e quer ser sensacionalista é ir para o taboola
e outbrain, mas desde já eu deixo aqui comunicado que não são ferramentas muito boas.
Atributos pessoais;
Cara, atributos pessoais é você não poder afirmar atributos pessoais sobre as outras pessoas. Eu
não posso chegar e falar assim: “Você é gorda.” Ou “Você é homem, tem um iPhone, faz aniversário
em fevereiro, mora em Campinas e torce pro Flamengo.”
Você não pode fazer isso porque esse tipo de anúncio afasta o usuário da ferramenta. O usuário
vai falar: “Caraca, o Facebook está me vigiando.” O usuário não vai ficar puto com o anunciante,
o usuário vai ficar puto com o Facebook. E então você não pode fazer afirmações de atributos
pessoais a outras pessoas.
“Ah mas o Mairo faz um anúncio que fala você tem amis de 55 anos e não sabe falar em inglês?
Então assista esse anúncio.”
A gente está infringindo um atributo pessoal? Sim e não. Sim porque claramente o facebook
deixa claro que não pode fazer anúncios do tipo...
Cara, tudo depende do contexto, tudo depende de como o usuário vai sentir aquela informação,
tudo depende se o usuário vai sentir que aquilo está invadindo a privacidade dele ou se aquilo
vai fazer um bem para ele.
“Você tem entre 18 e 14 anos e ainda não sabe falar em inglês?” Para começar isso é uma pergunta.
E aí tem muita gente que fala:
Não é assim que funciona. Eu não estou afirmando com toda a certeza do mundo que a pessoa
tem entre 18 e 24 anos, eu estou apenas perguntando para a pessoa.
Ia dar ruim total. Mas se eu faço uma pergunta e ofereço alguma coisa que faça sentido para a
pessoa que ela goste de escutar é de boa, pois assim eu não to separando ela de todo mundo ou
discriminando ela pela idade.
“Você tem entre 18 e 24 anos e ainda não sabe falar em inglês? Então compre o nosso curso mais
caro aqui.”
Anúncio bosta.
“Você está na idade errada para aprender inglês, mas ainda bem que temos esse curso para te
ensinar.”
Anúncio bosta.
As pessoas gostam de participar de um evento porque um anúncio é bom. Sugere alguma coisa
sobre a pessoa? Sim. Estamos pisando em ovos? Sim. Tem ângulos que podemos afirmar que
isso é errado? Sim.
A gente faz um anúncio que a gente acredita genericamente não estamos fazendo o mal para as
pessoas e nem incomodando o usuário.
Quando eu e o Mairo formos conversar sobre anúncios, ele não vai ler sobre as políticas porque
quem precisa ler sou eu, ou seja, o gestor. Mas ainda assim vamos conversar sobre a premissa
básica que eu já falei antes.
O anúncio passou, esse anúncio era ruim, afasta e causa o mal para o usuário. Era para a pessoa
aprender inglês. Cara, vocês acreditam que a lojas Renner nos ligou pedindo para tirarmos o
anúncio do ar?
O facebook é tão bom de segmentação que nos comentários só tinha gente que trabalhava na
Renner. E os caras da lojas Renner estavam assim: “qual que foi? Cê tá dizendo que pelo motivo
de eu trabalhar na lojas Renner eu não sei inglês?”
Mas o melhor de tudo era um monte de gente comentando: “a Renner está fazendo uma parceria
com o professor Mairo Vergara?” Foi uma bosta, mas a gente aprendeu e nunca mais fizemos.
Cara, vou te apresentar a Jurema pra parar de ficar comentando merda na live dos outros.
Você nunca vai ver ninguém de sucesso empentelhando o comentário da live da outra pessoa.
Você nunca vai ver um cara de sucesso mandando um comentário merda em uma live ou
comentando alguma coisa que ele não gostou em uma publicação no facebook.
Agora que eu te passei essa informação você pode decidir o padrão que você vai seguir. Vai
seguir os caras que dão certo ou vai seguir os caras que não dão certo?
Voltando ao assunto dos atributos pessoais. Você tem que ler todos que estão aqui.
Por que? Presta atenção porque isso é bobinho, porém ninguém te fala. Você tem que tomar
cuidado com tudo o que você fala e que tem a ver com raça. Religião ou crença filosófica você
também precisa tomar muito cuidado.
Sempre que você for falar a idade, você também precisa tomar muito cuidado, orientação sexual
entra também. Enfim, tudo o que está aqui são as coisas que você mais tem que tomar cuidado
na hora que você for escrever ou falar no seu anúncio.
Aqui é o Facebook dizendo: “idade pode dar merda, mas tem como fazer dar certo do jeito certo.
Mas também pode dar merda.”
Conteúdo Controverso;
Cara, conteúdo controverso é você se aproveitando de crise, tema social ou qualquer coisa que
seja controverso.
O que é controverso? É que pode ter uma opinião diferente sobre o assunto. É você se aproveitar
do corona ou de alguma coisa diferente que vai acontecer no país. E você se aproveitar desse
time de tema pode dar ruim.
Cara, você não pode mandar alguém para uma página que não funciona. Você tem que mandar
as pessoas para uma página que funcione.
Gramática e Ofensas;
Você não pode ser ofensivo nos seus anúncios. E também não pode escrever seus anúncios
assim:
No passado os anunciantes faziam isso para mascarar o que eles realmente queriam escrever e
o facebook identifica assim. E os anunciantes faziam isso para passar batido pelo facebook o
anúncio deles que tava falando merda.
Funcionalidade existente;
Cara, você não pode colocar como thumbnail de um vídeo o botão de play. Isso seria induzir a
pessoa a clicar em uma enquete, em um botão no vídeo ou algo assim. Se o vídeo ou a enquete
não forem clicáveis, você não pode induzir a pessoa a clicar.
Saúde Pessoal;
Cara, toda a galera da saúde e esses nichos de emagrecimento precisa ler e reler, ler e reler.
Alegações Enganosas;
Baixa qualidade do vídeo ou a imagem com a qualidade muito rum vai dar bloqueio.
Você não pode promover vendas de partes do corpo ou fluídos do corpo humano. E eu já cansei
de falar que não pode fazer anúncios vendendo o seu rim, mano.
Outro dia eu estava na casa de um amigo meu e ele disse assim: “Caraca, mano. Estou com dois
pulmões super saudáveis, acho que vou fazer um anúncio no Facebook para vender os meus
pulmões e convencer a minha esposa a vender uns líquidos e uns fluídos para uma galera que
gosta de uma coisa meio diferente.”
Aí eu falei pra ele: “Cara, eu sei que é bizarro não poder fazer anúncios disso. Mas não dá,
infelizmente não dá.” E até hoje eu não entendi porque o facebook colocou essa regra de não
poder vender partes do corpo.
Se um dia eu fosse lá dentro e pudesse falar com o Zuck, eu ia falar com ele assim: “Zuck, tira a
dúvida que não quer calar. Por que a gente leva bloqueio mesmo quando não tem que levar? E por
que eu não posso vender uma orelhinha no facebook?”
Cara, esses padrões que eu falei até agora são os que eu mais vejo a galera pecar. Quer dizer que
os outros não são importantes? Não quer dizer, eu falei até que é seu dever entrar na central de
ajuda sobre as políticas de anúncios e ler uma vez por mês.
Mas com base nesses padrões, eu te digo para tomar cuidado com as seguintes palavras:
“Você, seu, outros, outras, nomes de doenças, diferentes etnias, cor, nacionalidade, religião, idade,
orientação sexual, gênero, informações financeiras, emagreça, renda, extra, insônia, nomes de
remédios, depressão, máscaras, perda de pessoa, sorteio, garantido, ansiedade, pandemia, crise,
covid, lula, pé, rico, pecado, suicídio, antes e depois”
Não é que você não pode escrever, o que você tem que fazer é tomar cuidado com o que está
escrito. Vão ter vários, mas tudo que está aqui deriva das políticas.
I - Leia e estude
III - Identifique quais palavras são afetadas por cada uma das regras
Para cada uma das regras que existem vai ter uma palavra que vai pesar mais. Não é que eu não
posso anunciar pra ela, você pode, mas você precisa é analisar o contexto dos seus anúncios.
Tudo isso foi para te falar sobre o bloqueio de publicidade que é o mais comum. É aquele bloqueio
que você leva nos anúncios. E como você não faz cagada nos anúncios? Fazendo os 3 itens acima.
Cara, para resolver os problemas de bloqueios é igual para todos. Chama o suporte do facebook,
acende uma velinha pro Zuck e manda um áudio pra ele no WhatsApp.
Você vai entrar com o suporte e seguinte. Se você sabe que fez cagada, você vai falar: “Cara, eu
sei que fiz cagada, eu sei que eu errei. Mas eu quero jogar o jogo de vocês, eu quero seguir
anunciando com vocês. O que eu preciso fazer para não cometer mais esse erro e seguir com essa
parceria para anunciar os meus produtos dentro do facebook ads?”
Mas se você não souber o que fez de cagada, vai lá e fala: “Cara, eu não sei onde eu fiz cagada, eu
não sei o que foi. Eu queria entender se eu fiz alguma coisa de errada para que eu não repita isso
nas próximas vezes. E eu quero ser amigo de vocês e estar de acordo com as regras, não quero ser
um anunciante ruim.”
Então mostra para eles o que eles querem e seja sincero sempre. E antes que eu esqueça, seja a
Jurema.
O bloqueio comercial é o bloqueio que derruba o seu BM. Lembrando que BM é a estrutura que
abriga as contas de anúncios. O bloqueio anterior, que é o bloqueio de publicidade, ele derruba
a sua conta de anúncios.
Quando que o bloqueio comercial acontece? O bloqueio comercial acontece quando você faz
cagada, e faz outra, e de novo, e de novo, e de novo. Então é depois de muitas cagadas repetidas
que você leva um bloqueio comercial.
Como prevenir? Uma vez que você tomou um block e a sua conta voltou ou você conseguiu voltar
a anunciar, não faz mais merda. É simples assim e não tem muito mistério.
É claro que as vezes você toma um bloqueio sem motivo nenhum, mas é 20% das pessoas. A
chance de você estar nesses 20% são 20%, ou seja, é uma chance pequena.
Como resolver? É a mesma coisa, suporte do facebook, acende uma vela para o zuck e manda
um áudio.
Quando você for entrar em contato com o suporte, você tem que lembrar que é uma pessoa no
outro lado que está te atendendo. Você precisa ser gente boa, precisa ter um discurso legal com
os caras de que você quer ser um anunciante e um parceiro do facebook.
Cara, o bloqueio permanente do perfil derruba o seu perfil pessoa, ou seja, o seu perfil pessoal
perde o poder de fazer qualquer coisa relacionada a anúncios online.
Então você não pode mais gerenciar contas de anúncios com o seu perfil você não pode mais
gerenciar páginas, não pode mais gerenciar BM. Você toma um bloqueio no seu perfil.
Quando que acontece? Cara, acontece se você só faz merda. Se você só faz merda, você toma um
bloqueio permanente no seu perfil. Eu nunca ouvi falar em alguém que do nada tomou um
bloqueio permanente no perfil e que não fazia um monte de merdas.
Para resolver é a mesma coisa, manda o áudio, chama o suporte do facebook e conversa com os
caras. Uma vez que deu ruim e você foi bloqueado, não fica insistindo no que fez você ser
bloqueado, o facebook vai te ferrar.
Velho, o Facebook sabe que você é você. Você tomou bloqueio agora, aí dois minutos você vai lá
e cria um perfil novo e fake. Você acha que o facebook não vai saber que você está na sua
máquina com aquele ip criando um fake? Ele sabe, o facebook sabe de tudo de você, sabe até
que o seu pai não é o seu pai.
Travas de Segurança;
Quando você criar uma conta nova, o facebook sempre vai colocar uma trava de gastos, de
compartilhamento de ativos e criação de contas.
Pensa comigo, o cara tomou um bloqueio, qual vai ser a primeira reação dele? “Vou criar uma
conta nova.” Eu arrisco a dizer que tem uma parcela significativa das contas novas que são criadas
todos os dias serem fakes.
80% dos anunciantes faz isso, o cara não vai entrar em contato com o suporte e nem mandar um
áudio para o zuck. Ele vai criar uma conta nova porque quer voltar a anunciar amanhã ou agora.
E aí o facebook vai pensar o que? “Hum, conta nova, então os anunciantes estão se achando
espertos. Vamos colocar umas travas de seguranças na conta nova.” Conta nova não pode
compartilhar pixel, tem um limite de gastos diários e várias outras coisas.
Então presta atenção nisso mesmo que você não esteja fazendo cagada. Se você criar uma conta
nova, você vai ter travas de seguranças e isso é padrão. É um mecanismo que o facebook criou
para impedir que as pessoas fiquem fazendo cagadas e criando contas novas para anunciar
umas coisas que não têm nada a ver.
Com tudo isso que já foi dito até aqui, podemos ter umas noções básicas sobre como aumentar
a sua segurança e não ser bloqueado. A mais básica é: Não infrinja as regras.
O foda é que as pessoas querem infringir as regras e não serem bloqueadas. Na minha opinião,
se você fica infringindo as regras, você está fazendo um mal para a comunidade Você não tem
que ficar fazendo anúncios que não pode fazer porque isso é errado.
Não adianta você querer reclamar, é a mesma coisa que você querer dizer: “Ah, fui preso porque
eu estava traficando drogas.” Você foi preso, é uma lei não poder traficar drogas.
“Ai mas eu acho que não, eu acho que tem drogas que poderiam ser usadas por todo mundo.”
Foda-se o que você acha, a lei é a lei e os caras vão te prender. O facebook é assim, não é uma
democracia, mas sim uma ditadura. Os caras decidem quais são as regras e a gente têm que
seguir elas.
Então a primeira coisa que você tem que fazer é não infringir as regras. E isso é o mais básico, a
partir daqui é apenas detalhe, todos esses detalhes têm a ver com aumentar a relevância da sua
conta.
O que é aumentar a relevância da sua conta? Aumentar a relevância da sua conta, pensa comigo
que o facebook é feito de inputs. Eu subi um anúncio que foi legal, as pessoas estão curtindo e
comentando, eu vou nesse anúncio e respondo os comentários das pessoas, ninguém tá
marcando como spam. E então o facebook vai entender que é um anúncio bom.
Faz sentido? É meio óbvio. O meu instagram é um instagram que eu recebo várias mensagens,
eu respondo um monte de mensagens, tem um monte de comentários nos meus posts e eles
não são com palavras negativas.
É óbvio que ele sabe. É óbvio que o facebook tem uma lista de palavras que são conotações
negativas e que são conotações positivas. E o facebook tem o poder de saber qual a relevância
da sua conta, se ela faz bem ou não para a comunidade.
A primeira coisa que você tem que fazer é verificar a sua empresa. O que é verificar a empresa?
Lá dentro do gerenciador de anúncios tem um negócio que é o centro de segurança.
Aqui o facebook fala o que você tem e o que você não tem que fazer, como vocês podem ver, as
três coisas eu já fiz. Então o próprio facebook te fala o que você deve fazer para aumentar a
relevância da sua empresa.
Para verificar a empresa, tudo o que você vai precisar é de um CNPJ, contrato social e um telefone.
Nas configurações do negócio eu vou em “centro de segurança” como estava antes. É onde eu
vou verificar a minha empresa, ativar a autenticação de fatores e adicionar um segundo
administrador na conta.
E aqui em registro de marca e domínios é o local onde eu consigo adicionar o meu domínio.
Verificando o domínio, eu estou falando para o facebook: “Facebook, os domínios que foram
feitos no domínio pedrosobral.com.br são meus anúncios.” Ou seja, eu provo para o facebook que
esse domínio é minha propriedade e só eu vou poder anunciar com ele.
Se for possível, use um cartão de crédito empresarial, que é um cartão com um CNPJ e não com
o CPF. É apenas se for possível, não é que seja uma coisa super necessária.
E-mail comercial
Tenha 2 administradores
Cara, adicione a sua irmã como editora, adiciona o fulano como analista financeiro. Por que?
Porque quanto mais complexa for a estrutura do facebook na minha conta, mais eu mostro que
eu sou uma empresa e não um carinha sentado no computador querendo fazer uns anúncios
sobre uns negócios que nem pode vender.
Então aumentar a relevância é isso, é mostrar para o facebook que eu sou uma empresa. Mostrar
que eu tenho o meu próprio cnpj, que essa empresa é minha, que eu tenho o próprio domínio e
todas essas outras coisas que foram listadas.
Cara, eu fiz um post na Comunidade Sobral e um cara me deu uma resposta épica. Ele disse para
participar de tudo, mostrar para o facebook que você está conectado com a ferramenta. Fazer os
cursos da central de ajuda também se encaixa.
Então aceite as consultorias dos especialistas do facebook, use a ferramenta, participe de grupos
com o seu perfil. Cara, seja um usuário, tenho um perfil de alguém que usa a ferramenta.
O facebook gosta do que? O facebook gosta de bons usuários e bons anunciantes/ E é meio
óbvio o que você tem que fazer para ser um bom usuário e um bom anunciante, é só usar a
ferramenta do jeito certo.
Durante muito tempo eu tive bastante preconceito com o termo práticas contingência, mas por
quê? Contingência é basicamente você criar mecanismos para no caso de ser bloqueado hoje,
amanhã você poderá seguir anunciando sem problema nenhum.
E por que eu tinha preconceito com esse termo? Cara, quem começou com esse termo eram
pessoas que jogavam o jogo que eu não quero jogar, que é o jogo de anunciar coisas que não
devem ser anunciadas.
É o cara que anuncia já sabendo que vai ser bloqueado, aí o cara compra perfis. Cara, tem um
site onde você compra perfis diferentes para fazer os anúncios. Eu tinha preconceito e até falava
mal, você pode jogar esse jogo, mas é um jogo que eu não quero jogar.
Mas mesmo eu não querendo jogar, eu respeito quem faz e respeito a dificuldade que é fazer o
que os caras fazem. É muito PRO, tem uma inteligência que os caras criaram em cima das práticas
de contingência.
Então eu sempre achei esse plano de contingência nada a ver até que o Cadu Ads me falou a
seguinte frase: “Contingência é igual plano de saúde, você paga para não usar.”
Você não paga um plano de saúde pensando: “Caraca, to louco para ter um covidzinho e louco
para fazer um transplantes de glóbulos. Comprei um rim em um anúncio que eu vi no facebook e
to louco para colocar um rim novo porque o meu parou de funcionar.”
E aí quando o Cadu me falou isso eu pirei, é surreal. Se o facebook funciona como o 80/20... O
que é o 80/20 do facebook? 80% dos bloqueios são merecidos e 20% dos bloqueios são erros.
Então se tem uma chance do facebook errar e uma chance do facebook me bloquear erroneamente
e assim me prejudicar, por que não criar uma estrutura que permita com que eu pare de anunciar
hoje, mas hoje mesmo eu ainda volto a anunciar?
Os caras que estão criando vários perfis e constantemente tomando vários bloqueios não se
encaixam nisso. E isso não serve para eles porque é básico para o cara que quer jogar o jogo do
jeito certo.
Cada perfil pessoal pode criar 2 BM. Lembrando o que é BM, é o gerenciador de negócios onde
vai ficar tudo armazenado, contas de anúncios, pixel, conversões personalizada e entre outros.
Cada BM pode criar 5 contas de anúncios. E talvez o que eu vou te explicar agora seja um
pouquinho avançado para o momento que você está agora. E está tudo bem se você não
entender, eu só preciso que você tenha contato com essa informação pela primeira vez.
Então em cada perfil pessoal eu posso criar duas BM. A BM1 que eu vou criar vai se chamar BM1
– SUBIDA e a BM2, que é a BM de anunciante. Então:
BM1 – SUBIDA
BM2 – ANUNCIANTE
“Pedro, como é que eu crio a minha BM? Cara, vai lá no Google e procura “gerenciador de negócios
facebook ads criar”
Cara, a BM1 – SUBIDA vai ser a BM onde eu não vou fazer anúncios. Por que eu não vou fazer
anúncios na BM subida? Eu só não vou tomar um bloqueio se eu não fizer anúncios.
Se eu não faço anúncios tem chances de eu tomar um bloqueio? Alguém vai falar: “Tem porque
se você não faz anúncios nunca você pode tomar um bloqueio, a sua conta pode ficar restrita de
fazer anúncios.”
Então tem, mas qual conta que tem mais chance de ser bloqueada, a conta que não faz anúncios
ou a conta que faz anúncios? A conta que faz anúncios.
Qual que é a lógica aqui? A lógica é o seguinte, a BM1 vai ser a dona dos meus principais ativos.
Então eu tenho uma chance de quase 0 em tomar um bloqueio e perder essa BM que está
carregando os meus principais ativos.
Já a minha BM2 vai ter ACESSO aos ativos da BM1, eu consigo mandar o acesso do meu pixel, das
minhas páginas ou do meu perfil do instagram para a BM2.
Então a BM2 vai ter acesso aos ativos da BM1 e nela eu vou fazer os meus anúncios. Se um dia
eu for bloqueado na minha BM2, eu tenho a minha BM1 como um backup.
Então digamos que hoje mesmo eu seja bloqueado na minha BM2, vai ter algum problema? Não
porque hoje mesmo eu consigo anunciar na minha BM1.
As chances de você ser bloqueado também na BM1 são muito grandes, ainda mais se você seguir
sempre fazendo as mesmas cagadas. Eu já disse que o facebook não é burro e é isso que você
tem que entender.
A BM1 – SUBIDA vai ser dona da conta de anúncios backup. E nessa conta de anúncios você tem
que estar sempre gastando um dinheirinho, pode ser R$6,00 por dia que é o mínimo.
Então não precisa fazer isso, mas quando você tiver, faz essa campanha na conta de anúncios da
bm subida. Pode ser um anunciozinho que não tenha nada de chances de você tomar um
bloqueio.
Por que? Porque se você para de anunciar em uma conta, eu acho que depois de 60 dias o
facebook pode desativar a sua conta por inatividade. A estrutura da BM1 – SUBIDA vai ser o
seguinte:
BM1 – SUBIDA
Dona da CA – Backup
Dona do Pixel
Dona das Páginas
Dona do Perfil Comercial do Instagram
Dona do Catálogo
BM2 – ANUNCIANTE
Então você vai conectar a BM1 com a BM2. E como você faz essa conexão? Aqui nas configurações
do negócio tu vai clicar em parceiros.
A minha BM, que é a Sobral Mídias, ela é parceira da minha BM1 SM LTDA.
Ou seja, essa é a minha conta de anúncios backup, então eu tenho as duas BM e elas são
parceiras. Mas como você faz para adicionar? Primeiro clica em adicionar (1) e depois em
conceder a um parceiro acesso aos seus recursos (2).
Feito isso, a empresa vai receber uma notificação e vai conceder os seus recursos. É fácil de fazer
e não tem muito mistério.
Cara, eu sempre usei o mesmo. Cada BM tem um limit de 5 contas de anúncios, mas no futuro
eles vão liberando mais.
Estrutura da BM 2 – ANUNCIANTE:
Aí um belo dia eu estou fazendo os meus anúncios na CA2 e tomo um bloqueio. O que eu vou
fazer? Eu vou ter a outra conta de anúncios que já vai estar criada na BM anunciante. E dentro
dela estão todos os meus públicos.
“Não tomei um bloqueio por justa causa, foi um bloqueio nada a ver. Então eu vou voltar a anunciar
nessa outra conta.”
As chances disso acontecer caso tu esteja fazendo o negócio do jeito certo são muito pequenas.
Agora se você só estiver fazendo cagada as chances são muito grandes.
Se você tomar um bloqueio, você já vai ter a BM subida, vai ter o pixel, as páginas, o perfil
comercial do instagram e o catálogo (caso você seja dono de um e-commerce).
O que você não vai ter são todos os seus públicos criados, mas por todavia entretanto, você já
tem todos os ativos necessários para recriar os seus públicos. Você não consegue compartilhar
públicos entre contas de anúncios de BM diferentes, por isso eu não compartilho os públicos.
Com essa estrutura, se você segue as regras e faz o negócio do jeito certo não vai ter problema.
Eu nunca tive um problema com isso de não conseguir anunciando em outros dias quando eu
peguei nichos mais delicados.
Tem gente que vai falar que precisa ter mais de um perfil, tem que ter 5 perfis, 10 BMS, mas isso
é a escolha de cada um. E eu acho que isso é o plano de saúde básico pra você não ter nenhum
problema caso tenha que ir para o hospital caso tenha quebrado a perna.
Agora se você quiser fazer um transplante de rim não vai rolar, para fazer um transplante de rim
você vai ter que ter uma estrutura mais parruda e aprender isso com outras pessoas que não são
o Pedro Sobral.
Cara, você vai instruir ele a fazer isso, quem é dono do BM é o cliente e não você. Você não pode
ser dono da conta de anúncios do seu cliente ou até mesmo do BM dele.
Pode, para cada uma das BMs você vai ter 2 administradores, 2 funcionários, autenticação de 2
fatores e toda aquela lista que montamos antes no decorrer dessa aula.
Isso é o básico, é o arroz com feijão. Isso é uma prática de contingência um pouquinho mais
complexa e você tem que manjar de dar os acessos, mas se você está na Comunidade Sobral é
tranquilo de fazer isso.
Cara, antes de levar um bloqueio é conveniente fazer tudo isso que eu acabei de falar para fazer.
Pode e deve.
Eu acho que você só precisa de um pixel na sua BM – SUBIDA e é mais que o suficiente.Você
compartilha o pixel da BM subida com a BM anunciante.
Cara, com isso que eu expliquei hoje você pode anunciar para todos os anúncios. E ninguém vai
reunir essas informações da mesma maneira que eu te trouxe aqui e nem vai trazer essa aula de
contingência.
Essa é a aula que eu gostaria muito de ter visto quando eu comecei a anunciar no facebook ads.
Time Stamps:
Introdução (00’01”)
Canal do Telegram
Clique aqui para ter acesso ao Canal do Telegram.
E aqui o posto com um resumão sobre essa live. Esse post é ÉPICO e você precisa ver.
Link: https://www.instagram.com/p/CHA-mX4BFUH/