R E F R I G E R A D O R

BIPLEX 
FROST FREE 
CRM45 
CRM49

Rede de Serviços
Capitais e
regiões metropolitanas: Demais localidades:

3003-0777 0800 970 0777

www.consul.com.br

1- Tampa Prateleira Freezer

2- Compartimento Fechado
3- Formas de Gelo com Extrator
4- Gaveta de Gelo
2 1 16 5- Prateleira Freezer (modelo CRM49)
3 6- Alojamento Filtro de Ar Bem-Estar
4
5 7- Compartimento Extra Frio
16
8- Controle Temperatura do Refrigerador
9- Multi-Flow System
6 10- Iluminação do Refrigerador
17 17
7 18 11- Prateleiras de Vidro
Vidro (removíveis)
8 19
12- Gaveta de Legumes
9 20
13- Separador de Legumes
10 14- Rodapé
11 15- Rodízios e Pés Estabilizadores
21 16- Prateleiras Porta Freezer
11 17- Cestos Porta-Ovos
22 18- Prateleira Rasa
19- Reservatório de Água (modelo CRM49)
11
20- Porta-Latas
12
21- Prateleira Diversos
13 22- Prateleira Diversos (CRM45)
23
Prateleira Rasa (CRM49)
24 23- Separador de Garrafas
14 14
15 15 24- Prateleira Garrafas
 1 Avisos de Segurança
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
A sua segurança e a de terceiros é muito importante.
Este manual e o seu produto têm muitas mensagens importantes de segurança.
Sempre leia e siga as mensagens de segurança.
Este é o símbolo de alerta de segurança.
Este símbolo alerta sobre situações que podem trazer riscos a sua
vida, ferimentos a você ou a terceiros.
Todas as mensagens de segurança virão após o símbolo de alerta de
segurança e a palavra “PERIGO” ou “ADVERTÊNCIA”.
Estas palavras significam:
Existe risco de você perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instruções
não forem seguidas imediatamente.
Existe risco de você perder a vida ou de
ocorrerem danos graves se as instruções
não forem seguidas.
Todas as mensagens de segurança mencionam qual é o risco em potencial, como reduzir
a chance de se ferir e o que pode acontecer se as instruções não forem seguidas.

INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA

ADVERTÊNCIA: Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou ferimentos,
quando usar o seu refrigerador, siga estas precauções básicas:
 Não remova o fio de aterramento. Após limpeza ou manutenção recoloque todos


os componentes antes de ligar o produto.

 Ligue o fio de aterramento a um
terra efetivo. Use produtos de limpeza que não sejam


inflamáveis.
 Não use adaptadores.
Mantenha produtos inflamáveis, tais como

 Não use extensões. gasolina, longe do seu refrigerador.
 Retire o plugue da tomada antes Use duas ou mais pessoas para mover e

de limpar ou consertar o produto. instalar o refrigerador.
FIQUE ATENTO PARA ESTAS INSTRUÇÕES
Como Descartar Seu Refrigeradores fora de uso ou
Refrigerador Antigo abandonados podem ser perigosos, em
especial para as crianças, pois podem
ficar presas em seu interior, correndo risco
de falta de ar.
Risco de Sufocamento Antes de descartar seu
refrigerador antigo:
Remova as portas do seu refrigerador  Corte o cabo de
antigo. alimentação.
Não seguir esta instrução pode trazer  Retire a(s) porta(s).
risco de vida ou lesões graves.  Deixe as prateleiras no lugar para que
as crianças não possam entrar.

2 Informação Ambiental
✔ A Whirlpool S.A. comercializa produtos que atendem à legislação que regula a restrição
e controle de substâncias nocivas ao meio ambiente.
✔ Este produto e sua embalagem foram construídos com materiais que podem ser
reciclados. Assim, ao descartar a embalagem separe-a para coleta por recicladores.
Ao descartar o produto, procure empresas de reciclagem, observando o atendimento à
legislação local.

3 Por Onde Começo?

INSTALANDO Antes de ligar:
✔ Retire a base da embalagem, calços e
fitas de fixação dos componentes
internos.
Risco de Lesões por ✔ Limpe o interior do seu produto usando
Excesso de Peso um pano ou esponja macia com água
morna e sabão neutro.
Use duas ou mais pessoas para ✔ Não utilize objetos pontiagudos, álcool,
mover e instalar o seu refrigerador. líquidos inflamáveis ou limpadores
abrasivos. Eles podem danificar a
Não seguir esta instrução pode trazer pintura de seu refrigerador.
 2 danos à sua coluna ou ferimentos. ✔ Não coloque e nem utilize aparelhos
elétricos dentro do seu refrigerador.
 Risco de Choque Elétrico Risco de Explosão
Ligue o fio de aterramento a um Mantenha produtos inflamáveis,
terra efetivo. tais como gasolina, longe do
Não remova o fio de aterramento. refrigerador.
Não use adaptadores. Não seguir esta instrução pode
trazer risco de vida, incêndio ou
Não use extensões. explosão.
Não seguir estas instruções pode
trazer risco de vida, incêndio ou
choque elétrico. Local:
Fio terra (aterramento): O refrigerador não deve ser instalado
próximo a fontes de calor (fogão,
Para sua segurança, ligue corretamente o aquecedores, etc.) ou em
fio terra do seu refrigerador (fio verde atrás local onde incida luz do sol
do produto). A conexão incorreta do fio diretamente. A instalação em
terra pode resultar em acidentes com fogo, local não adequado,
choque elétrico ou outros danos pessoais. prejudica o funcionamento
Se o local de instalação não possuir um do seu refrigerador e aumenta
aterramento, providencie, consultando um o consumo de energia.
eletricista de sua confiança.
✔ Verifique se a tensão da rede elétrica no Embutimento:
local de instalação é a Considere as seguintes distâncias mínimas
mesma indicada na etiqueta para garantir uma circulação de ar
fixada próxima ao plugue do adequada: 10 cm
cordão de alimentação do  T E N
 Ã  O
 S

seu refrigerador, (conforme ✔ 3 cm nas laterais

tabela do item “Tensão” a
✔ 10 cm no fundo
seguir). O refrigerador deve ser ligado 10 cm
em uma tomada elétrica em bom estado. ✔ 10 cm no topo
3 cm
Desta forma, você estará garantindo o
Importante: bom desempenho do seu refrigerador e
impedindo que seus componentes
✔ Nunca conecte o seu
encostem em paredes, outros produtos ou
refrigerador através de extensões ou móveis, evitando ruídos desagradáveis.
adaptadores com outro
eletrodoméstico na mesma tomada.
Não use extensões. Este tipo de Pés Estabilizadores:
ligação pode provocar sobrecarga na Coloque o refrigerador no
rede elétrica, prejudicando o local escolhido. Gire os pés
funcionamento do seu estabilizadores, localizados
refrigerador e resultando na frente do produto, até
em acidentes com fogo. encostá-los no chão, travando
Use uma tomada exclusiva. e estabilizando o produto.
✔ Em caso de oscilação na tensão da
rede elétrica, instale um estabilizador
automático de voltagem com Importante:
potência mínima de 1000 Watts,
entre o refrigerador e a tomada. ✔ Para facilitar o fechamento das

✔ Se o cabo de alimentação estiver

portas do seu refrigerador, gire um
danificado, ele deve ser substituído pouco mais os pés estabilizadores
pelo serviço autorizado, a fim de inclinando levemente o produto
evitar riscos de acidentes. para trás.

Rede elétrica da residência: Movimentação:

Os fios da rede elétrica devem ser de Seu refrigerador está equipado com 4
cobre e ter seções mínimas conforme rodízios para facilitar a movimentação.
ABNT (NBR-5410). Caso necessite movimentar o produto para
Para a proteção do produto e da rede limpeza, por exemplo, destrave os pés
elétrica contra sobrecorrentes, o circuito estabilizadores.
onde o produto será ligado deve estar
conectado a um disjuntor termomagnético. Reversão de portas:
Caso não exista este disjuntor em sua O seu refrigerador vem de fábrica com as
residência, consulte um eletricista portas instaladas de forma a abrirem para
especializado para instalá-lo. a direita. Dependendo do local que você
Tensão: escolheu para instalar o seu refrigerador,
pode ser mais conveniente que as portas
A tensão admissível na rede elétrica de sua abram para a esquerda.
casa deve estar dentro da faixa indicada na Se você tem esta necessidade, chame o
tabela a seguir: serviço autorizado.
A primeira reversão, dentro do prazo de
Tensão do aparelho Limites de tensão garantia, será executada gratuitamente
 3 127 V de 104 a 140 V pelo serviço autorizado.
220 V de 198 a 242 V
 Aquecimento externo:
✔ O aquecimento de algumas regiões Risco de Incêndio
externas do refrigerador é normal.
Isto ocorre para evitar formação de Nunca coloque velas acesas ou
suor. No entanto, em condições produtos similares (lamparina,
críticas de temperatura e umidade lampião) sobre o refrigerador.
ambiente pode ocorrer formação Não seguir esta instrução pode
de suor. Seque-o com pano macio.
trazer risco de vida ou de incêndio.

4 Usando o Refrigerador
COMO OPERAR OS CONTROLES DE TEMPERATURA
As temperaturas internas dos compartimentos freezer e refrigerador podem ser reguladas
individualmente, para melhor atender as condições de conservação dos alimentos,
conforme o grau de utilização de seu produto.
Controle do freezer:
✔ A temperatura do compartimento freezer é ajustada selecionando o nível de
congelamento através da tecla “Congelamento Freezer” no painel de controle.
Tecla pressionada: indica o nível máximo
de congelamento. Indicado para quando
houver muitos alimentos no freezer e/ou
muita frequência de abertura de portas.

Seleciona o nível de Tecla não pressionada:

congelamento do freezer. indica o nível normal de congelamento.
Controle do refrigerador:
A temperatura do compartimento refrigerador é ajustada deslizando o botão de controle
até a posição desejada. Existem diferentes níveis de temperatura para atender suas
necessidades diárias, conforme tabela a seguir:
Resfriamento Mínimo (1):
Indicado para quando houver poucos alimentos no refrigerador
   1    m
 í   
  n
      x        7
       á
     m e/ou pouca frequência de abertura de portas.
2      
       6

Resfriamento Médio (4):

Indicado para uso normal.
3   
mé d    5
4

Resfriamento Máximo (7):

Indicado para quando houver muitos alimentos no refrigerador
e/ou muita frequência de abertura de portas.

 ARMAZENANDO BEBIDAS E ALIMENTOS

Importante:
✔ Recomendamos que os alimentos sejam
armazenados em embalagens ✔ Recomenda-se manter o refrigerador
apropriadas, tais como sacos operando por pelo menos 2 horas
plásticos ou recipientes com antes de abastecê-lo com bebidas e
tampas. Isso evita a remoção alimentos, tempo necessário para a
da umidade natural dos estabilização da temperatura no
alimentos, mantendo sua interior do produto.
qualidade. ✔ Uma vez descongelado, o alimento
✔ Não coloque alimentos quentes no não deve ser congelado novamente
refrigerador ou no freezer. Aguarde até porque ele pode perder suas
que estejam à temperatura características naturais.
ambiente. Isto contribui para ✔ Os líquidos aumentam de volume
que não aumente o consumo quando congelados. Por isso tome
de energia, garantindo o bom cuidado ao armazenar garrafas ou
funcionamento do produto. outros recipientes fechados no
✔ Procure abrir as portas freezer. Estes recipientes podem
somente o tempo necessário para quebrar.
colocar ou retirar alimentos ou bebidas. ✔ Não armazene produtos tóxicos em
Desta forma você estará reduzindo o seu refrigerador. Produtos tóxicos
consumo de energia e melhorando o podem contaminar os alimentos.
desempenho do seu refrigerador.

5 Componentes do Refrigerador
O filtro possui uma vida útil de 6 meses a
FILTRO DE AR BEM-ESTAR  partir da instalação. Após este período
adquira um novo filtro através do site da
O ar que circula dentro do refrigerador Consul www.consul.com.br ou ligue para
passa constantemente pelo filtro, reduzindo a Rede de Serviços Consul (capa). Inscreva-
 4 acriando
ação de bactérias e odores indesejáveis,
um ambiente mais saudável.
se no site da Consul para receber um
lembrete quando chegar o momento de
trocar o filtro.
 A substituição do filtro não é coberta pela sistema ficará mais fácil extrair as pedras
garantia do produto. de gelo e armazená-las.
✔ Para instalar o seu filtro de
ar bem-estar retire o filtro Como abastecer as formas de gelo:
da embalagem e encaixe ✔ Antes de abastecer as formas, limpe-
na parte superior do as conforme instruções no
compartimento item “Limpeza”.
refrigerador (ver
localização 6 na ✔ Remova as formas do
capa), conforme suporte, puxando-as na
figura. sua direção.
✔ Para remover o filtro ✔ Encha as formas com
antigo no momento da água cuidando para não
troca, pressione as travas passar o nível, e
laterais e puxe-o para recoloque-as no
baixo. suporte.
✔ Aguarde algumas horas
SISTEMA FROST FREE E MULTI FLOW  até o gelo se formar e
após, gire os botões até o
Seu refrigerador usa o sistema frost free, final para extrair o gelo.
que torna desnecessário fazer o degelo, As pedras de gelo cairão
pois o mesmo ocorre automaticamente. diretamente na gaveta de
gelo.
O sistema multi flow garante que o ar frio
seja distribuído de maneira
homogênea para todo o COMPARTIMENTO EXTRA FRIO
refrigerador.
✔ Ao armazenar alimentos,
Seu refrigerador possui um compartimento
evite colocá-los próximos deslizante que tem a propriedade de
às saídas de ar, pois além de prejudicar o prolongar o tempo de conservação dos
bom funcionamento do produto, pode alimentos de consumo diário e resfriar
causar o congelamento dos alimentos. mais rápido bebidas. Isto acontece porque
neste local a temperatura é
✔ Ao abrir a porta é normal ocorrer mais fria do que os demais
embaçamento nas prateleiras do seu compartimentos do
refrigerador, devido a entrada de ar refrigerador. Indicado para
quente dentro do produto. armazenar laticínios, frios,
embutidos e carnes.
COMPARTIMENTO FREEZER  ✔ Se houver necessidade de remover o
compartimento extra frio para limpeza,
✔ É importante que as aberturas para a proceda conforme descrito no item
circulação de ar estejam sempre “Removendo o Compartimento Extra
desobstruídas. Frio”.
✔ Ao armazenar alimentos no ✔ Não é aconselhável remover a tampa
compartimento freezer, prepare basculante frontal do compartimento
pequenas porções, isto possibilitará um extra frio.
congelamento mais rápido e a utilização
integral de cada porção. Removendo o compartimento
extra frio:
✔ Todo freezer possui capacidade de
congelar uma quantidade máxima de ✔ Para remover o
alimentos a cada 24 horas. compartimento extra frio
Evite exceder a capacidade de puxe-o na sua direção até
congelamento do seu produto, que você atingir as travas.
pode conferir no item “Características ✔ Em seguida mantenha as
Técnicas”. travas pressionadas,
✔ Observe sempre a data de validade dos conforme o detalhe da
produtos congelados, indicada pelo figura, puxando o
fabricante. compartimento extra frio
até liberá-lo.
✔ Os líquidos aumentam de
volume quando ✔ Para recolocar o compartimento extra
congelados. Por isso tome frio no lugar, encaixe-o nos trilhos.
cuidado ao armazenar
garrafas ou outros PRATELEIRAS DE VIDRO
recipientes fechados no freezer, pois eles
podem quebrar. ✔ Seu refrigerador possui prateleiras de
vidro removíveis para facilitar a
COMPARTIMENTO FECHADO utilização e limpeza.
✔ As prateleiras são feitas de vidro
✔ O compartimento freezer, de seu temperado super resistente.
refrigerador, possui um compartimento
fechado com tampa que permite um ✔ As bordas das prateleiras impedem que
melhor aproveitamento e organização líquidos, eventualmente derramados,
do espaço interno do freezer. escorram para os outros compartimentos.

GELO FÁCIL SISTEMA DE ÁGUA NA PORTA (CRM49)

O seu refrigerador possui um Seu refrigerador possui um sistema que
sistema deslizante de fazer permite servir-se de água gelada sem abrir a
porta, evitando assim aberturas excessivas
5 gelo, composto por formas de
gelo com extrator e uma da porta e, consequentemente, reduzindo o
gaveta para gelo. Com este consumo de energia.
Deslizante
 Reservatório de água:
A capacidade de Importante:
armazenagem de água no ✔ Não puxe o corpo
reservatório, que fica da válvula,
localizado na parte interna indicado na figura.
da porta, é de 3
litros. Reservatório
Abastecendo o reservatório: Reposicionando o
✔ Para colocar água no reservatório gire o
reservatório:
bocal e abasteça com uma jarra. Após ✔ Encaixe e trave a válvula
o abastecimento feche o bocal girando- novamente, conforme
o para a posição inicial (fechada). mostra a figura.

Importante: Importante:
✔ Uso exclusivo para água. Qualquer ✔ Antes de reposicionar o reservatório,
outro líquido poderá causar mau certifique-se que a válvula está bem
funcionamento do sistema. encaixada.
✔ O fabricante não se responsabiliza
por danos causados ao sistema se o ✔ Encaixe o reservatório nos engates
reservatório for abastecido com laterais e no orifício da porta.
qualquer outro tipo de líquido que ✔ Certifique-se de que o reservatório ficou
não seja água. bem encaixado. Observe a ausência de
frestas entre a borracha de vedação e a
Servindo-se de água: porta.
✔ Pressione um recipiente ou um copo
contra o acionador. Aperte o acionador GAVETA DE LEGUMES
segurando-o até completar o nível
desejado de água. Certos alimentos, como frutas e hortaliças,
✔ Para sua segurança, o sistema possui
quando armazenados em contato direto
uma trava que impede o movimento do com o ambiente frio e seco, desidratam.
acionador, evitando assim a saída de A gaveta de legumes mantém a
água. Para travar o acionador basta temperatura e a umidade mais adequadas
empurrar a trava localizada na parte de para o armazenamento de frutas e
trás do mesmo. Para destravar retorne-a hortaliças, preservando suas características
para a posição inicial. naturais por mais tempo. Para uma melhor
organização dos alimentos é recomendado
Trava Acionador o uso do separador de legumes, disponível
em seu refrigerador, permitindo separá-los
Coletor de água conforme a sua conveniência,
possibilitando ainda o
armazenamento de pequenas
quantidades de frutas e
✔ O coletor de água retém eventuais pingos verduras em seu cesto
que podem cair enquanto você estiver se acoplado.
servindo. Utilize um pano seco para
limpar ou secar o coletor de água.
CESTOS PORTA-OVOS
Limpando o reservatório:
Limpe o reservatório frequentemente. Seu refrigerador possui 2 cestos porta-ovos
que têm capacidade total para armazenar
✔ Para limpeza, nunca utilize a máquina 12 ovos, e permite ser colocado tanto nas
de lavar louças. prateleiras da porta como sobre as
✔ Retire a primeira prateleira da porta.
prateleiras de vidro do refrigerador, de
acordo com a sua preferência. Sua forma
✔ Desencaixe o reservatório possibilita ainda, ser levado à mesa ou à
de água, levantando-o e pia, facilitando o seu uso,
puxando-o na sua quando houver necessidade
direção conforme de consumo de uma
indicado na figura. quantidade maior de ovos.

✔ Apoie o reservatório sobre

a pia e abra as 4 presilhas
(travas) da tampa. PORTA-LATAS
✔ Desencaixe a ponta da Seu refrigerador possui um
válvula girando-a para a porta-latas metálico, com
esquerda até perceber capacidade para armazenar
que a peça está solta. 7 latas de bebidas,
Retire-a e limpe possibilitando a fácil
cuidadosamente. visualização e retirada.
✔ Use esponja ou pano macio umedecido
em água com detergente ou sabão SEPARADOR DE GARRAFAS
neutro. Enxágue bem e seque com um
pano limpo e seco. Seu refrigerador possui um
separador de garrafas,
localizado na prateleira
garrafas. O separador permite
 6 acondicionar garrafas de forma
organizada e segura.
6 Manutenção e Cuidados
 VIAGENS E AUSÊNCIAS ✔ Use esponja ou pano macio umedecido
em água com detergente ou sabão
✔ Nas ausências prolongadas, desligue seu neutro. Enxágue bem e seque com um
refrigerador da tomada e esvazie os pano limpo e seco.
compartimentos refrigerador e freezer, ✔ Para facilitar a limpeza, este produto
inclusive as formas de gelo. Deixe as possui prateleiras de vidro temperado
portas abertas para evitar odores. com bordas, que impedem que líquidos,
eventualmente derramados, venham a
Importante: sujar todo o seu refrigerador.
✔ Lembre-se que pode haver falta de ✔ Para limpar a parte externa traseira use
energia elétrica prolongada enquanto aspirador de pó, espanador ou pano seco.
você estiver fora e, neste caso, o
✔ Após a limpeza, conecte o plugue na
descongelamento dos alimentos tomada. Se necessário ajuste os controles
provocará a degradação dos mesmos. de temperatura nas posições desejadas.
✔ Evite o derramamento de líquidos no
BANDEJA DE DEGELO compartimento freezer, especialmente
na região da grade de retorno de ar
O acúmulo de água neste recipiente é localizada na parte frontal
normal. A água é proveniente inferior do freezer, pois os
do degelo automático que será mesmos podem se infiltrar
evaporada lenta e pelo sistema de circulação
naturalmente. Esta peça não de ar causando odores
deve ser retirada. desagradáveis.
Em caso de derramamento e/ou
LIMPEZA infiltração de líquidos através da grade
do compartimento freezer, recomenda-se
a sua remoção e a
utilização de pano seco
para secagem das
superfícies internas que
estão acessíveis. Em
seguida recoloque a grade
na posição original.
Risco de Explosão ✔ A limpeza do painel de
Use produtos de limpeza que não controle deve ser feita
sejam inflamáveis. somente com pano macio
Não seguir esta instrução pode trazer e seco.
risco de vida, incêndio ou de explosão.
TROCA DE LÂMPADA

Risco de Choque Elétrico Risco de Choque Elétrico

Retire o plugue da tomada antes de Retire o plugue da tomada antes de
efetuar qualquer manutenção ou efetuar qualquer manutenção ou
limpeza do produto. limpeza do produto.
Recoloque todos os componentes Recoloque todos os componentes
antes de ligar o produto. antes de ligar o produto.
Não seguir estas instruções pode Não seguir estas instruções pode
trazer risco de vida ou choque trazer risco de vida ou choque
elétrico. elétrico.
✔ Manter limpo o seu refrigerador, evita a Em caso de queima da lâmpada, substitua-
contaminação dos alimentos a seguindo os seguintes passos:
por odores.
✔ Desconecte o plugue da tomada.
✔ Antes de fazer uma limpeza
geral, desconecte o plugue ✔ Retire as prateleiras para ter melhor
da tomada. acesso.
✔ Abra a tampa transparente
✔ Durante a limpeza, os alimentos
perecíveis deverão ser acondicionados que protege a lâmpada.
em um recipiente térmico. ✔ Retire a lâmpada e substitua
por uma nova, com as
Importante: mesmas características, de
✔ Nunca utilize produtos tóxicos no máximo 15 Watts, que você também
(amoníaco, álcool, removedores, etc.) pode encontrar no serviço autorizado.
ou abrasivos (sapólios, pastas, etc.) e ✔ Feche a tampa transparente que protege
nem esponja de aço ou escovas na a lâmpada.
limpeza do seu refrigerador. ✔ Recoloque as prateleiras.
Estes produtos podem
danificar e deixar odores ✔ Recoloque o plugue na tomada.
desagradáveis no interior
do seu refrigerador. Importante:
 7 ✔ Evite também o contato destes produtos ✔ Lâmpadas com potência maior que
com o seu refrigerador, pois poderão 15 Watts podem danificar seu
danificá-lo. refrigerador.
7 Características Técnicas
Modelo CRM45 CRM49 RUÍDOS CONSIDERADOS
Dimensões sem embalagem (mm) (mm) NORMAIS
Altura 1750 1868 Alguns ruídos são
Largura 710 710 considerados próprios ao
Profundidade 741 741 funcionamento do refrigerador.
A seguir, apresentamos uma
Profundidade c/ a porta aberta a 90° 1360 1360 relação descritiva dos ruídos
Largura com a porta aberta a 115° 1000 1000 característicos do
Capacidade bruta (litros)
funcionamento.
Total 409 438 Estalos
Os estalos são devidos ao
Compartimento refrigerador 320 329 desplacamento de gelo.
Compartimento freezer 89 109 É o mesmo ruído que ocorre
Capacidade de armazenagem (litros) quando formas de gelo são
retiradas do freezer e expostas
Total 402 433 à temperatura ambiente.
Compartimento refrigerador 317 326 Ruído do compressor
Compartimento freezer 85 107 Ruído característico de motor.
Capacidade de congelamento Significa que o compressor
(em até 24 horas) 6,0 kg 6,0 kg está em funcionamento.
Capacidade do reservatório de Ruído de expansão de gás
água (litros) — 3,0 Ruído característico da
Peso máximo sobre componentes (kg) expansão do gás no sistema de
refrigeração. É um ruído
Compartimento fechado 11,0 11,0 semelhante ao gerado quando
Gaveta de gelo 1,5 1,5 se enche um balão de gás.
Prateleira da porta do freezer (cada) 5,0 5,0 Ruído de degelo
Prateleira do freezer — 9,5 Ruído característico de água
Base freezer 24,0 24,0 escorrendo. Ocorre quando o
refrigerador está fazendo o
Compartimento extra frio 23,0 23,0 degelo.
Prateleira de vidro do refrigerador (cada) 28,0 28,0 Ruído do sistema de
Gaveta de legumes 18,0 18,0 ventilação
Prateleira diversos (cada) 9,0 9,0 Ruído característico de
ventilador, que mostra que o
Prateleira rasa (cada) 3,5 3,5 sistema frost free e multi flow
Prateleira garrafas 6,0 6,0 está em perfeito
Peso sem embalagem (kg) 81,0 86,0 funcionamento. Este sistema
garante uma temperatura
O fabricante se reserva no direito de modificar as uniforme no produto e faz com
características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos que não haja necessidade de
sem aviso prévio. se fazer o degelo.

8 Soluções de Pequenos Problemas

Antes de ligar para a Rede de Serviços Consul , faça uma verificação prévia, consultando a
tabela a seguir:
Maiores
Informações
Problema Causa Provável Solução na Página

O Falta de energia. Verifique o fusível ou o disjuntor da

Refrigerador residência. Veja também se o plugue
não liga está conectado à tomada.
Tensão muito baixa/alta Instale um estabilizador automático
(isto pode ser notado pelas de voltagem com potência mínima
oscilações de luminosidade das de 1000 Watts. 3
lâmpadas da casa).
Tomada com defeito. Ligue outro aparelho na tomada para
verificar e troque a tomada se necessário.
Plugue desconectado. Conecte-o a uma tomada adequada.
No caso de incompatibilidade do
plugue com a tomada, troque a tomada
por uma adequada.
Cabo de alimentação Ligue para a Rede de Serviços
danificado. Consul (capa). 3
Ruídos Instalação em local não Veja o item “Por onde Começo?”
anormais adequado. (Instalando). 3
Nivelamento inadequado. Regule os pés estabilizadores. 3
Refrigeração A circulação do ar está Não obstrua as saídas de ar. Veja o
 8 insuficiente sendo dificultada. item “Componentes do Refrigerador”
(Sistema Frost Free e Multi flow). 5
 Maiores
Informações
Problema Causa Provável Solução na Página
Refrigeração Controles de temperatura em Ajuste-os, conforme o item “Usando
insuficiente posição incorreta. o Refrigerador” (Como operar os
Controles de Temperatura) 4
Portas sendo abertas com Instrua as pessoas a abrir as portas
muita frequência. somente quando necessário. 4
Suor externo Elevada umidade do ar Instale seu refrigerador em local
ambiente (normal em certos ventilado. 3
climas e épocas do ano).
Má vedação da borracha Regule os pés estabilizadores de
magnética que contorna a maneira a manter o refrigerador
porta. levemente inclinado para trás. 3
Suor interno Abertura de portas muito Instrua as pessoas a abrir as portas
frequente. somente quando necessário. 4
Alimentos desembalados e ou Embale os alimentos e/ou tampe os
recipientes com líquidos recipientes. 4
destampados (umidade
excessiva).
Má vedação da borracha Regule os pés estabilizadores de
magnética que contorna a maneira a manter o refrigerador
porta. levemente inclinado para trás. 3
Armazenamento de alimentos Deixe esfriar os alimentos antes de
quentes no refrigerador. armazenar no seu refrigerador. 4
Portas mal fechadas. Verifique se algum objeto está
impedindo o fechamento completo
das portas. Se necessário reorganize os
alimentos.
Formação Infiltração de umidade pela Verifique se algum objeto está
de gelo no porta. impedindo o fechamento completo da
freezer porta. Se necessário reorganize os
alimentos no seu freezer. Persistindo a
formação de gelo, ligue para a Rede de
Serviços Consul (capa).
Lâmpada Lâmpada queimada. Substitua a lâmpada. Veja o item
não acende “Manutenção e Cuidados” (Troca de
Lâmpada). 7

9 Garantia
TERMO DE GARANTIA As garantias legal e/ou especial
ficam automaticamente invali-
O seu produto Consul é garantido dadas se:
contra defeitos de fabricação, pelo
prazo de 12 meses, contado a partir • O uso do produto não for exclusiva-
da data da emissão da Nota Fiscal ou mente doméstico;
da entrega do produto, ao primeiro • Não forem observadas as orien-
adquirente, sendo: tações e recomendações do Manual
• Os 03 (três) primeiros meses - do Consumidor quanto a utilização
garantia legal; do produto;
• Os 09 (nove) últimos meses, - • Na instalação do produto não
garantia especial, concedida pela forem observadas as especificações
Whirlpool S.A.; e recomendações do Manual do
Consumidor quanto às condições
A garantia compreende a substituição
para instalação do produto, tais
de peças e mão-de-obra no reparo de
como, nivelamento do produto,
defeitos devidamente constatados,
adequação do local para instalação,
pelo fabricante ou pela Rede de
Serviços Consul, como sendo de tensão elétrica compatível com o
produto, etc.;
fabricação;
Durante o período de vigência da • Na instalação, as condições elétricas
 9 garantia, o produto terá assistência e/ou hidráulicas e/ou de gás não
técnica da Rede de Serviços Consul. forem compatíveis com a ideal
 recomendada no Manual do natureza, tais como relâmpago,
Consumidor do produto; chuva, inundação, etc.;
• Tenha ocorrido mau uso, uso inade- • Despesas por processos de inspeção
quado ou se o produto tiver sofrido e diagnóstico, incluindo a taxa de
alterações ou modificações estéti- visita do técnico, que determinem
cas e/ou funcionais, bem como, que a falha no produto foi causada
tiver sido realizado conserto por por motivo não coberto por esta
pessoas ou entidades não credenci- garantia.
adas pela Whirlpool S.A.; • Chamados relacionados a orien-
• Houver sinais de violação do produ- tação de uso de eletrodoméstico,
to, remoção e/ou adulteração do cuja explicação esteja presente no
número de série ou da etiqueta de Manual do Consumidor ou em
identificação do produto. Etiquetas Orientativas que acom-
As garantias legal e/ou especial panham o produto, serão cobrados
não cobrem: dos consumidores.
• Despesas com a instalação do pro- A garantia especial não cobre:
duto realizada pela Rede de • Deslocamentos para atendimentos
Serviços Consul, ou por pessoas de produtos instalados fora do
ou entidades não credenciadas pela município sede da Rede de
Whirlpool S.A., salvo os produtos Serviços Consul, o qual poderá
mencionados no Manual do cobrar taxa de locomoção do técni-
Consumidor; co, previamente aprovada pelo con-
• Despesas decorrentes e conse- sumidor, conforme tabela de
quentes de instalação de peças e quilometragem emitida pela
acessórios que não pertençam ao Whirlpool S.A. divulgada através
produto, mesmo aqueles comercia- do Serviço de Atendimento ao
lizados pela Whirlpool S.A., salvo Consumidor (SAC);
os especificados para cada modelo • Peças sujeitas ao desgaste natural,
no Manual do Consumidor; descartáveis ou consumíveis, peças
• Despesas com mão-de-obra, mate- móveis ou removíveis em uso normal,
riais, peças e adaptações necessárias tais como, lâmpadas, filtros, botões
à preparação do local para insta- de comando, puxadores, bem como,
lação do produto, ou seja: rede a mão-de-obra utilizada na aplicação
elétrica, de gás ou hidráulica, alve- das peças e as consequências advin-
naria, aterramento, esgoto, etc.; das dessas ocorrências.
• Falhas no funcionamento do produ- Considerações Gerais:
to decorrentes da falta de forneci- A Whirlpool S.A. não autoriza nenhu-
mento ou problemas e/ou insufi- ma pessoa ou entidade a assumir em
ciência no fornecimento de energia seu nome, qualquer outra responsabili-
elétrica, água ou gás na residência, dade relativa à garantia de seus produ-
tais como: oscilações de energia tos além das aqui explicitadas.
elétrica superiores ao estabelecido A Whirlpool S.A. reserva-se o direito
no Manual do Consumidor, de alterar características gerais, técni-
pressão de água insuficiente para o cas e estéticas de seus produtos, sem
ideal funcionamento do produto; aviso prévio. Este Termo de Garantia é
• Serviços e/ou despesas de manu- válido para produtos vendidos e insta-
tenção e/ou limpeza do produto; lados no território brasileiro.
• Falhas no funcionamento normal Para a sua tranquilidade, preserve
do produto decorrentes da falta de e mantenha este Manual com o
limpeza e excesso de resíduos, ou Termo de Garantia, e Nota Fiscal
ainda, decorrentes da existência de de Compra do produto sempre à
objetos em seu interior, estranhos mão.
ao seu funcionamento e finalidade
de utilização;
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• Transporte do produto até o local       0
      5
      0
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definitivo da instalação;       2
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      /
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Whirlpool S.A.       0
      0
• Produtos ou peças que tenham sido Unidade de Eletrodomésticos       6
      /
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danificados em consequência de Atendimento ao Consumidor       3
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Rua Olympia Semeraro nº 675
1 0 remoção, manuseio, quedas ou Jardim Santa Emília
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