Como Melhorar A Voz

ÍNDICE
3   Boas-vindas!
5   Passo #1 - Prepare a sua mensagem
7   Passo #2 - Use uma postura de impacto
9   Passo #3 - Sublinhe palavras com a voz
11   Passo #4 - Traga emoções para o discurso
13   Passo #5 - Cuide da sua voz
16   Saiba como pode continuar a treinar
18   Saiba mais sobre nós
19   Bibliografia
5 passos para uma voz de alto desempenho 2

Boas-vindas!
Já perdeu a voz enquanto apresentava uma ideia? Já sentiu

dificuldade em controlar as emoções numa conversa? Não sabe
como se fazer ouvir?
A voz é uma das suas melhores ferramentas para comunicar, seja

em uma reunião, entrevista de emprego ou para uma simples
conversa do dia a dia.
• Todos nós queremos ser ouvidos: não só na vida profissional,

mas, também na vida pessoal.
Porém, a maioria das pessoas subestima o impacto da sua voz,

não sabe que a pode melhorar e o que pode treinar para conquistar
uma mudança positiva e duradoura na sua comunicação.

Pense:
• O que fez com a sua voz que já deu certo?

• O que não resultou até o momento?
• O que poderá fazer de diferente?
Desejamos que possa beneficiar das ferramentas que

partilhamos neste e-book para desvendar o seu potencial na
voz e comunicação.
Vamos dar o primeiro passo?

Passo #1 - Prepare a sua mensagem
Se falar tempo a mais ou se a mensagem for confusa, a sua

audiência encontrará uma forma de se abstrair do conteúdo da
apresentação… e os smartphones hoje em dia são excelentes
para causar distração!
Por isso é muito importante que identifique o que realmente

quer transmitir e que faça sobressair as suas mensagens-
chave no discurso.
Sabia que falar e ouvir são atividades exigentes do ponto de vista

físico? Ouvir exige ao cérebro humano uma quantidade enorme
de glucose e oxigénio. É por esse motivo que as apresentações
TED Talk têm uma duração máxima de 20 minutos - o tempo
suficiente para impactar o público sem que este perca o interesse.

A audiência mantém energia suficiente para pensar no que foi
dito e agir em conformidade. E este facto é um dos responsáveis
pelo enorme sucesso destas apresentações!
Algumas recomendações que o ajudarão a fazer um discurso

com variações e que não pareça ensaiado:
• Conhecer o assunto a comunicar é fundamental. Se a audiência

notar falta de preparação, perde a sua credibilidade e uma
oportunidade de impactar a audiência.
• Prepare a sua mensagem resumindo o tema no máximo a cinco

ideias-chave. Esqueça os textos maçudos e não tente encaixar
tudo o que sabe na apresentação (e nos slides!).
• Dentro de cada ideia-chave identifique uma história, um exemplo

ou um episódio que possa dar suporte à mensagem.
Quando tiver a sua mensagem preparada, selecione algumas

palavras-chave que o faça lembrar de pontos importantes a
transmitir ou emoções que gostaria de passar.
Serão importantes para dar energia ao discurso e não ficar

demasiado preso às suas anotações.
O mais importante, não memorize o discurso palavra por palavra.
É a receita perfeita para ter uma branca. E não é isso que queremos,
pois não?

Passo #2 - Use uma postura de impacto
A postura do nosso corpo influencia a forma como respiramos e

a respiração influencia a forma como usamos a nossa voz.
A postura perfeita é um mito. Na prática, dizer a alguém “põe-

te direito” ou “arrume a sua postura” é contraproducente, pois,
ao encontrar uma forma “direita”, algumas partes do seu corpo
vão estar em esforço. O objetivo num discurso não será “manter-
se direito”, mas encontrar equilíbrio, liberdade e flexibilidade para
andar ou para falar.
Como usar uma postura de impacto?
O segredo começa nos pés. Eles devem dar o apoio necessário ao

resto do corpo para se manter equilibrado de forma proporcional.

Deixe os pés ligeiramente afastados e note como o seu peso está
distribuído: deve procurar sentir que não tende a cair nem para a
frente nem para trás.
Nenhuma postura é errada, mas algumas promovem menor

eficiência respiratória e forçam alguns músculos do corpo a
trabalharem desnecessariamente.
Evite os seguintes erros comuns, que vamos te apresentar na

próxima página:
• Apoiar-se apenas numa das pernas ao falar (uma perna

esticada e outra ligeiramente flectida).
• Fazer movimentos repetitivos como balançar-se para a
frente ou para trás, ou para os lados.
• Andar sem rumo no palco, de um lado para o outro.
Evite também gestos inadequados como colocar a mão no bolso,

passar a mão no cabelo, ajeitar o punho da camisa, coçar o nariz,
manipular objetos que não estão no contexto, como por exemplo
apertar canetas ou dobrar papéis.
A postura e gestos devem acompanhar com naturalidade o

discurso e serem, o mais possível, congruentes com a mensagem
que está a passar.

Passo #3 - Sublinhe palavras com a voz
Se não utilizar variações de voz, o que está a dizer à sua audiência

é que nenhuma parte do seu discurso é mais importante do que
outra.
O efeito biológico deste tipo de discurso é hipnótico. Põe, pura e

simplesmente, a sua audiência a dormir.
Se num texto impresso usa um marcador florescente para

sublinhar determinadas palavras ou frases importantes, porque
não fazer o mesmo com a voz?
O equivalente vocal a esse marcador é a subida ou descida de

volume da voz, a mudança do tom, uma pausa mais longa, uma
alteração na forma como pronuncia uma palavra ou acelerar/
diminuir de ritmo no discurso.

1) Marque as palavras-chave que quer realçar (escolha
poucas).
2) Exagere para se notar a diferença (o que para si é
exagero pode não ser para a audiência).
3) Treine até ficar mais natural (faça uma gravação e
observe-se).
Recorrendo a estes marcadores, a voz consegue transformar

informação em emoção. Sem emoção, o cérebro tem mais
dificuldade em prestar atenção.
É importante fazer estas alterações de voz com naturalidade, para

que os ouvintes confiem e se interessem mais pela mensagem.
O tipo de voz que a sua audiência procura é o conversacional:

o de uma pessoa verdadeira, natural e autêntica, sobretudo, que
transmite algo.
Se acertar na técnica, mas falar de forma artificial, dificilmente a

sua audiência acreditará nas suas intenções.
Para ser natural, o essencial é treinar!

Passo #4 - Traga emoções para o discurso
Colocar emoção na voz e comunicação é despertar o interesse

no outro. As emoções básicas são:
• Medo | • Raiva | • Alegria | • Desprezo | • Tristeza
Contudo, existem muitas outras emoções para adequar ao seu

discurso. O que quer fazer o outro sentir? Confiança, tristeza,
raiva, frustação, felicidade, entusiasmo?

Como utilizar a emoção de forma estratégica no discurso?
#1 Escolha as emoções do seu discurso - o que deseja que a

audiência sinta depois (confiança, entusiasmo, preocupação,
etc.?).
#2 Perceba como essa emoção se manifesta no seu corpo de uma

forma autêntica. Por exemplo, o entusiasmo pode manifestar-se
de forma diferente de pessoa para pessoa, uns podem ser mais
expansivos e outros mais contidos.
#3 Escolha o momento-chave onde essa emoção aparece no

discurso. Ou seja, não pode estar sempre entusiasmado, pois vai
retirar impacto ao momento que queria realçar mais esse aspecto.
#4 Identifique o grau de emoção – é apenas algum entusiasmo

ou muito entusiasmo?
#5 Filme-se e mostre a apresentação a alguém a quem possa

pedir feedback. Que emoção a pessoa sentiu ao ver e ouvir o seu
discurso? De 0 a 5 qual é o grau de expressividade que atribui à sua
voz? Sendo que 0 é nada expressivo e 5 totalmente expressivo. O
que precisaria ajustar?
No dia a dia poderá aplicar esta sequência para conquistar de

forma rápida mais emoção na voz.

Passo #5 - Cuide da sua voz
Uma boa saúde no geral traz vitalidade, energia e um bom

funcionamento do corpo e da mente, o que é importante para o
sucesso em comunicação e voz.
Existem, contudo, hábitos que podem comprometer a sua voz

como:
• Fumar
• Beber álcool
• Sussurrar
• Pigarrear
• Tossir com muita força
• Exagerar no consumo de açúcar, leite e chocolate
• Consumir alimentos que provocam refluxo
gastroesofágico
• Beber café sem reforçar a hidratação
• Bebidas excessivamente quentes ou frias
• Exposição ao tempo frio
• Abuso de sprays e pastilhas analgésicas sem outro tipo
de tratamento
• Falar em ambientes com ruído

Mais do que dar uma lista do que “não” fazer, deve escolher o
que está disposto a ajustar e fazê-lo por vontade própria.
É muito importante cuidar da voz para que ela se torne uma

aliada e esteja do seu lado quando mais precisa.
O que pode fazer desde já para cuidar da voz?
Beber água
A água é vital, pois permite ao corpo fornecer a lubrificação que

protege as pregas vocais. Sem hidratação não existe o muco
transparente e ligeiramente gelatinoso que reveste as pregas
vocais, tal como o óleo nas peças de um automóvel.
Comer refeições leves
Após uma refeição, o sangue flui em maior quantidade para

o aparelho digestivo, deixando-o com pouca energia para as
restantes tarefas relacionadas com a voz.
Se tiver uma apresentação importante é melhor privilegiar uma

comida de fácil digestão.

Dedicar períodos de silêncio à voz
Quando está a utilizar a voz em períodos muito intensos (por

exemplo: semanas com muitas aulas, concertos, formações),
dedique duas noites e um dia com um uso muito reduzido da
voz, para dar tempo de recuperação até à próxima “maratona
vocal”.
Cuide melhor da sua voz,

pois ela merece ser ouvida.

Saiba como pode continuar a treinar
A procura do Coaching de Comunicação e Voz é cada vez mais

frequente por profissionais que pretendam ser mais assertivos,
confiantes e seguros na sua comunicação e destacarem-se no
seu desempenho.
O principal objetivo é o desenvolvimento da comunicação como

uma ferramenta estratégica garantindo excelentes resultados
em apresentações em público, reuniões, entrevistas, vídeos,
atendimento ao cliente, palestras, entre outras.
Cada atividade profissional tem as suas exigências vocais

específicas e há diversas em que o bom uso da voz é, sem
dúvida, um fator-chave de sucesso. Invista no treino vocal pelo
menos uma vez por ano.
Algumas sessões de voz podem dar-lhe ainda mais ferramentas

para melhorar a sua confiança e presença nos diversos palcos de
vida em que atua.
Tem também a vantagem de conseguir ter um plano de ação e

técnicas específicas para as características da sua voz, o que
poderá consolidar a autodescoberta e promover um uso ainda
mais consciente da sua voz.
Dependendo do grau de exigência, do contexto, dos

objetivos de comunicação, da audiência-chave e das
características de cada indivíduo, o plano de treino vocal
deverá ser diferente.

No processo de Coaching de Comunicação e Voz definimos qual
a sua situação atual, o seu ponto de partida, para traçar um plano
rumo ao estado desejado
É como estar numa viagem: devemos saber onde estamos e onde

queremos chegar.
A partir desse ponto define-se um plano de ação que contempla:

autoconhecimento, novas percepções sobre si mesmo, treino
com técnicas específicas, reflexões e descobertas para que possa
conquistar os resultados na sua voz e comunicação.
Saiba mais sobre nossos programas clicando aqui!

Saiba mais sobre nós
Inês Moura
Executive Coach Vocal
“Acredito que todas as pessoas têm uma voz que merece ser
ouvida. O meu propósito é ajudar pessoas a usarem a sua voz
com autenticidade e confiança para atingirem os seus objetivos
pessoais e profissionais. Mais do que uma missão, ajudar os outros
a descobrir a sua voz é uma paixão.”
Keila Wurmli
Coach de Voz e Comunicação
“Tenho o propósito de transformar voz e comunicação de
profissionais para que alcancem a comunicação que desejam em
sua vida pessoal e profissional com credibilidade e confiança. Mais
do que resultado, dedicação, trabalho e paixão, é o que me move!”

Bibliografia
• Alberti, R. E. & Emmons, M. (2008) Como Se Tornar Mais Con-

fiante e Assertivo. Sextante.
• Anderson, C. (2016). TED Talks: O guia oficial do TED para falar

em público. Intrínseca.
• Carnegie, D. (1999) Como Falar em Público e Influenciar Pes-

soas no Mundo dos Negócios. Record.
• Cuddy, A. (2016). Presença: aprenda a impor-se aos grandes de-

safios (1.ª Ed.). Lisboa: Atual Editora.
• Gallo, C. (2017). Ted -Falar, Convencer, Emocionar - Como se

Apresentar Para Grandes Plateias. Saraiva.
• Moura, I. (2018). O Poder Secreto da Voz. Porto Editora.
• Pease, A. & Pease, B. (2005) Desvendando os Segredos da Lin-

guagem Corporal. Sextante.
• Shinyashiki, R. (2106). O segredo das apresentações poderosas.

Editora Gente.

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ÍNDICE

5 Passo #1 - Prepare a sua mensagem

7 Passo #2 - Use uma postura de impacto

9 Passo #3 - Sublinhe palavras com a voz

11 Passo #4 - Traga emoções para o discurso

13 Passo #5 - Cuide da sua voz

16 Saiba como pode continuar a treinar

18 Saiba mais sobre nós

5 passos para uma voz de alto desempenho 2

Já perdeu a voz enquanto apresentava uma ideia? Já sentiu

A voz é uma das suas melhores ferramentas para comunicar, seja

• Todos nós queremos ser ouvidos: não só na vida profissional,

Porém, a maioria das pessoas subestima o impacto da sua voz,

5 passos para uma voz de alto desempenho 3

• O que fez com a sua voz que já deu certo?

Desejamos que possa beneficiar das ferramentas que

Vamos dar o primeiro passo?

5 passos para uma voz de alto desempenho 4

Se falar tempo a mais ou se a mensagem for confusa, a sua

Por isso é muito importante que identifique o que realmente

Sabia que falar e ouvir são atividades exigentes do ponto de vista

5 passos para uma voz de alto desempenho 5

Algumas recomendações que o ajudarão a fazer um discurso

• Conhecer o assunto a comunicar é fundamental. Se a audiência

• Prepare a sua mensagem resumindo o tema no máximo a cinco

• Dentro de cada ideia-chave identifique uma história, um exemplo

Quando tiver a sua mensagem preparada, selecione algumas

Serão importantes para dar energia ao discurso e não ficar

O mais importante, não memorize o discurso palavra por palavra.

5 passos para uma voz de alto desempenho 6

A postura do nosso corpo influencia a forma como respiramos e

A postura perfeita é um mito. Na prática, dizer a alguém “põe-

Como usar uma postura de impacto?

O segredo começa nos pés. Eles devem dar o apoio necessário ao

5 passos para uma voz de alto desempenho 7

Nenhuma postura é errada, mas algumas promovem menor

Evite os seguintes erros comuns, que vamos te apresentar na

• Apoiar-se apenas numa das pernas ao falar (uma perna

Evite também gestos inadequados como colocar a mão no bolso,

A postura e gestos devem acompanhar com naturalidade o

5 passos para uma voz de alto desempenho 8

Se não utilizar variações de voz, o que está a dizer à sua audiência

O efeito biológico deste tipo de discurso é hipnótico. Põe, pura e

Se num texto impresso usa um marcador florescente para

O equivalente vocal a esse marcador é a subida ou descida de

5 passos para uma voz de alto desempenho 9

Recorrendo a estes marcadores, a voz consegue transformar

É importante fazer estas alterações de voz com naturalidade, para

O tipo de voz que a sua audiência procura é o conversacional:

Se acertar na técnica, mas falar de forma artificial, dificilmente a

Para ser natural, o essencial é treinar!

5 passos para uma voz de alto desempenho 10

Colocar emoção na voz e comunicação é despertar o interesse

• Medo | • Raiva | • Alegria | • Desprezo | • Tristeza

Contudo, existem muitas outras emoções para adequar ao seu

5 passos para uma voz de alto desempenho 11

#1 Escolha as emoções do seu discurso - o que deseja que a

#2 Perceba como essa emoção se manifesta no seu corpo de uma

#3 Escolha o momento-chave onde essa emoção aparece no

5   Passo #1 - Prepare a sua mensagem

7   Passo #2 - Use uma postura de impacto

9   Passo #3 - Sublinhe palavras com a voz

11   Passo #4 - Traga emoções para o discurso

13   Passo #5 - Cuide da sua voz

16   Saiba como pode continuar a treinar

18   Saiba mais sobre nós