9.

Teclas de navegação: 12. Indicação de Ramal Operadora e número do ramal

Operação
OK Entra na opção selecionada Ícones de estado de operação do terminal
Operação através do fone
Retorna à tela anterior, sai de uma programação ou de uma opção selecionada
•• indica que o terminal está instalado em um ramal com a função de operadora.
GUIA DO Desloca o cursor para a direita
•• indica que o fone de cabeça está conectado.
A operação do terminal através do fone é idêntica a operação de um telefone comum. Para
realizar chamadas, basta retirar o fone do gancho e digitar o número desejado ou acionar
uma das teclas programadas. Para atender chamadas, basta retirar o fone do gancho.
USUÁRIO Desloca o cursor para a esquerda

Desloca o cursor para cima ou para a tela anterior Configuração Operação com viva-voz ou fone de cabeça
Terminal Inteligente
Modelo TI NKT 4245i
Desloca o cursor para baixo ou para a próxima tela Idioma Viva-voz: com o terminal em repouso, pressione a tecla Viva-voz para ativar a função Viva-voz,
o teclado numérico ou uma tecla programada. Para realizar chamadas, basta digitar o número
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e a segurança Intelbras. 10. Módulo de 64 teclas programáveis (NKM 645). Permite selecionar o idioma de operação do terminal inteligente, selecione: português ou
desejado ou acionar uma das teclas programadas. Para atender chamadas, basta pressionar
11. Módulo de 16 teclas programáveis (NKM 165). espanhol. Para isso, siga o procedimento:
Os Terminais Inteligentes Intelbras garantem agilidade, conforto e praticidade ao seu dia a dia. a tecla Viva-voz. Ao ser encerrada a chamada, a desativação do viva-voz é automática.
1. Pressione a tecla Menu. O terminal entrará no menu principal;
São compatíveis com toda a linha de centrais telefônicas Impacta e possuem um conjunto de
teclas programáveis pelo usuário, que terá rápido acesso a ramais, linhas e a várias facilidades
Visão posterior 2. Procure por Perfil através das teclas ou . Pressione a tecla Ok; Fone de cabeça ou fone de ouvido: a utilização do terminal com fone de cabeça ou fone de
3 3. Procure por Idioma e pressione Ok; ouvido desabilita a função viva-voz, sendo a recpectiva tecla utilizada para ocupar e desocupar
que a central telefônica oferece. o ramal. Para realizar chamadas, basta digitar o número desejado ou acionar uma das teclas
1 4. Aparecerá na tela as opções: Idioma - Português / Espanhol.
IMPORTANTE 5. Selecione entre Português ou Espanhol através das teclas ou em seguida pressione Ok; programadas. Para atender ou desligar chamadas, basta pressionar a tecla Atende /Desliga.
•• Este terminal somente pode ser instalado em posição de ramal digital da Central Telefônica Impacta. 6. Uma mensagem de confirmação aparecerá na tela durante 3 segundos. A partir desse
•• A distância máxima para instalação deste terminal é de 200 m, considerando a utilização
de fio condutor com diâmetro de 0,50 mm (24 AWG).
momento, o terminal exibirá as mensagens no idioma selecionado. Recebendo chamadas
•• Verifique a compatibilidade da versão de software deste terminal com a versão da Central Perfil Ao receber chamadas internas ou externas o Terminal apresenta ao usuário, se disponível,
Telefônica Impacta. o número de quem está chamando ou seu nome (caso esteja registrado na agenda). Após o
A opção Perfil possibilita configurar os tipos de campainha e volume para as chamadas, a
Para informações mais detalhadas sobre os recursos de seu Terminal Inteligente, faça o atendimento da chamada, a duração dela será mostrada no display
iluminação de fundo do display (backlight), os avisos sonoros, as opções relacionadas ao fone
download do manual do usuário em www.intelbras.com.br.
de ouvido e fone de cabeça e o contraste do display.
Para alterar as configurações do perfil, pressione a tecla de seleção Menu, utilizando as teclas Fila de chamada em espera para modo operadora
Produto ou , mova o cursor até a opção Perfil.

Visão frontal L e m b r e t e s ↑
M e n s a g e n s
9 1
8 T e c l a s P r o g r a m a v e i s
→ P e r f i l ↓ O estado das chamadas:
2 5
4 2
3
chamada interna não atendida (está na fila de espera e ainda não foi
7 Tipos de campainha e volume atendida pelo terminal)
1. Conexão para ramal
1. Dentro da opção Perfil, pressione a tecla OK e serão exibidas as seguintes opções; chamada interna atendida (já foi atendida pelo terminal e retornou para
2. Conexão para monofone ou fone de cabeça (headset) a fila)
3. Conexão para módulo de teclas → C o n f i g u r a ç ã o C a m p a i n h a chamada externa não atendida (está na fila de espera e ainda não foi
4. Módulo de 64 teclas B a c k l i g h t atendida pelo terminal)
A v i s o S o n o r o chamada externa atendida (já foi atendida pelo terminal e retornou para
5. Módulo de 16 teclas
F o n e d e O u v i d o ↓ a fila)

Display 2. Pressione OK para alterar as configurações da campainha;

6 O ícone fora dos parênteses (fora da fila) indica a chamada que está sendo atendida pelo
4 terminal.
5
→ L i g a ç õ e s n a f i l a
Para atender uma chamada que está na fila de espera, utilize as teclas de navegação ou
L i g a ç õ e s I n t e r n a s
10 L i g a ç õ e s E x t e r n a s para selecionar a chamada. Pressionando a tecla OK, a chamada selecionada é atendida
11 V o l u m e e a chamada em curso é colocada no final da fila. Pressionando a tecla Atende/Desliga a
/ chamada selecionada é atendida e a chamada em curso é desligada.
1. Display.
3. Para alterar o tipo de campainha interna (chamada de outro ramal) ou externa (chamada
2. Teclas de seleção. de um número externo), mova o cursor utilizando as teclas  ou  e pressione a tecla OK;
3. Indicação luminosa: sinaliza que o terminal está recebendo uma chamada ou que existe Agenda
chamadas novas não atendidas a serem visualizadas.
C a m p a i n h a
4. Teclas programáveis - a função de cada tecla poderá ser definida pelo usuário. T i p o : < 0 > O terminal possui uma agenda alfanumérica que permite registrar números internos e exter-
5. Teclas com funções fixas: nos, bem como o nome associado a cada um deles. A memória da agenda tem capacidade
•• VIVA-VOZ: acessa função de viva voz e operação com fone de cabeça. para 100 (cem) registros.
•• FLASH: o comando Flash é uma pequena interrupção gerada na alimentação de A agenda é consultada em todas as chamadas recebidas e caso o número esteja armazenado,
uma linha telefônica ou de um ramal, sendo utilizado geralmente quando se está o nome do usuário será apresentado no display do terminal. Para realizar chamadas, pode-se
em conversação, pois serve para alertar a central sobre o envio de nova sinalização. 4. Selecione a campainha desejada utilizando as teclas de seleção ou e pressione
consultar um nome da agenda e chamar o número automaticamente.
•• Pêndulo/Não Perturbe - Pêndulo: possibilita atender uma segunda chamada e 1. Data em formato DD/MM/AA a tecla OK.
alternar entre elas, enquanto uma chamada aguarda na espera a outra estará 2. Dia da semana Para alterar o volume da campainha, mova o cursor utilizando as teclas ou até a opção
sendo atendida. Não Perturbe: bloqueia a recepção de chamadas dirigidas ao Acesso à agenda
3. Horário em formato HH:MM Volume e pressione a tecla OK.
seu ramal por um tempo indeterminado ou durante o recebimento da chamada, O acesso a agenda é feito através da tecla de seleção. Serão apresentados no display os
porém poderá realizá-las; 4. Notificação do turno atual da central telefônica (Diurno ou Noturno)
registros e as seguintes opções:
•• Atende/Desliga: atende ou desliga chamada. 5. Número de linhas externas ocupadas (somente para Ramal Operadora) V o l u m e C a m p a i n h a
M i n M a x EDITA: altera o registro que está selecionado.
6. Conexão para fone de ouvido. 6. Acesso a agenda
7. Número de linhas externas livres (somente para Ramal Operadora) INCLUI: inclui um novo registro.
7. Teclado alfanumérico.
8. Teclas com funções fixas: 8. Acesso às chamadas originadas DISCA: disca para o número do registro na agenda.
•• Mute: interrompe a transmissão de voz. 9. Notificação de mensagem de texto APAGA: apaga campo ou registro selecionado.
•• Correio: acessa o correio de voz. 10. Acesso às chamadas recebidas Selecione o volume desejado utilizando as teclas de seleção ou e pressione a tecla OK.
•• Conf: permite fazer conferência. 11. Menu de configuração do Terminal Inteligente e das facilidades do ramal
•• Reter: retém a chamada.
 → A n d r e i a ↑ A g e n d a E x t e r n a P A B X ↑ F a c i l i d a d e s ↑ Retêm chamada flash + 4
B i a n c a F a c i l i d a d e s L e m b r e t e s Captura chamada retida 54 *
C a r o l i n a ↓ L e m b r e t e s M e n s a g e n s Pêndulo flash + 5 *
E D I T A I N C L U I D I S C A A P A G A →M e n s a g e n s ↓ → T e c l a s P r o g r a m a v e i s ↓
Captura geral 55
Captura chamada de grupo 56 + nº grupo *
Para incluir um novo registro na agenda, siga o procedimento a seguir: Aparecerá a seguinte tela. Pressione a tecla OK para selecionar a configuração de uma tecla ou de uma faixa de teclas.
Pressione a tecla de seleção INCLUI. Serão exibidos os seguintes campos:
Captura chamada de ramal #5 + nº ramal *
→ C o n f i g . T e c l a Ouve hora certa *30*
N o m e : C o n f i g . F a i x a T e c l a Ouve programações do ramal *86*
 : Mantenha pressionada a
T o q u e : 0 A t a l h o : R o t a : 0 Bloquear ou desbloquear o teclado do TI
tecla * por 3 segundos
G R A V A R A P A G A
Pressione a tecla OK na opção Enviar Mensagem p/ TI . Para configurar uma tecla pressione a tecla OK. Será apresentado no display a mensagem
•• Nome: até 16 caracteres. Escolha a Tecla Programável. Após escolher, selecione a opção desejada utilizando as teclas Termo de garantia
•• : número que pode ser interno (10 dígitos) ou externo (19 dígitos, incluindo Pausa T e x t o : ou . As teclas programáveis permitem configurar as seguintes facilidades:
(0-8), * e #). Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentação deste
•• Acessar um determinado ramal
•• Toque: 10 opções de campainha. R a m a l : em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, você poderá utilizar os benefícios que
•• Sinalizar uma determinada linha
•• Atalho: 10 opções de discagem rápida (dígitos de 0 a 9 do teclado alfanumérico). E N V I A A P A G A lhe são assegurados.
•• Rota: número da rota que será utilizada para realizar a chamada externa (0 a 9). Para •• Sinalizar canal E1
chamada interna este campo não deve ser preenchido. •• Sinalizar linha VoIP
Digite uma mensagem com até 22 caracteres (incluindo espaço em branco), selecione o Nome do cliente: Assinatura do cliente:
•• Tecla sinaliza canal GSM
Para apagar um caracter, pressione a tecla de seleção APAGA. Para gravar o registro, pressione ramal desejado e pressione a tecla de seleção ENVIA. Nº da nota fiscal: Data da compra:
•• Acessar uma determinada rota Modelo: Nº de série:
a tecla de seleção GRAVAR.
Para enviar SMS, pressione a tecla OK na opção Enviar Mensagem SMS. •• Acessar um determinado grupo Revendedor:
•• Acessar um porteiro eletrônico

Chamadas •• Ativar a atuação externa

•• Ativar/Desativar o cadeado eletrônico
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:
1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais defeitos
•• Acessar a facilidade Chefe/Secretária
Uma facilidade de grande utilidade do terminal é o armazenamento das chamadas e mensa- de fabricação que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo
•• Ativar o monitoramento de ambiente pelo ramal este prazo de 3 (três) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual,
gens recebidas, originadas, permitindo a consulta e o retorno das mesmas.
•• Discar uma sequência de dígitos contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta
Capacidade de armazenamento Digite uma mensagem com até 144 caracteres (incluindo espaço em branco), selecione a
•• Acessar a agenda do PABX na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo território
opção AGENDA, ou digite o número desejado. Para enviar, pressione a tecla de seleção •• Acessar a facilidade Interfone Chefe/Secretária nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peças e componentes
O terminal possui memória com capacidade de armazenamento de até: ENVIA. •• Acessar a função Busca-Pessoa que apresentarem defeito de fabricação, além da mão-de-obra utilizada nesse reparo.
•• 30 chamadas não atendidas •• Estacionar uma chamada Caso não seja constatado defeito de fabricação, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso
•• 30 chamadas atendidas inadequado, o Senhor Consumidor arcará com estas despesas.
•• 30 chamadas originadas Facilidades •• Ativar/Desativar a facilidade Auto Atendimento
•• Habilitar/Desabilitar a participação do ramal no toque geral de grupo 2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o
•• 5 mensagens recebidas Serviço Autorizado mais próximo que consta na relação oferecida pelo fabricante - somente
•• Desvio de chamada em fila
•• 5 mensagens SMS originadas É possível configurar várias facilidades de seu ramal utilizando o Terminal Inteligente. Para estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia
isso, pressione a tecla de seleção Menu e, utilizando as teclas ou , mova o cursor até Após escolher a facilidade desejada, pressione a tecla OK. Após ser exibida no display a aqui previsto. Se isto não for respeitado esta garantia perderá sua validade, pois o
Indicador de chamadas a opção Facilidades. mensagem Programação Aceita, a configuração estará pronta. produto terá sido violado.
A indicação de que existem chamadas e ou mensagens registradas na memória dá-se através 3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, deverá enca-
minhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso
do indicador luminoso do terminal (localizado no canto direito dele, logo abaixo do display)
e por mensagens pop-up.
C
A
o
g
n
e
f
n
i
d
g u r a r
a
C h a m a d a s
I n t e r n a P A B X
Códigos de Operação das Facilidades da seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte,
segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.

2 3 ∕ 1 1 ∕ 1 1 Q u a r t a 1 5 : 1 5
A
→ F
g
a
e
c
n
i
d
l
a E x t e r n a
i d a d e s
P A B X
↓
Central Telefônica 4. A garantia perderá totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipóteses
a seguir: a) se o defeito não for de fabricação, mas sim, ter sido causado pelo Senhor
0 1 C h a m a d a s N a o Abaixo segue uma tabela com as principais facilidades da central telefônica e seus códigos Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem
A t e n d i d a s Pressione a tecla OK. A tela com as facilidades que podem ser programadas aparecerá: de execução. Estas facilidades podem ser executadas nos Terminais Inteligentes por meio oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamen-
V E R N A O das teclas programáveis. tos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou
flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o Manual do Usuário
→ C o n f . C a l e n d a r i o P A B X Repetir a última ligação externa realizada ## ou decorrente do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto
Acesso a lista de chamadas C ó d i g o d e C o n t a
Repetir a última ligação interna realizada #1* tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos,
S e n h a etc.); d) se o número de série do produto houver sido adulterado ou rasurado; e) se o
O acesso às listas de chamadas é feito através das teclas de seleção (chamadas recebi- D e s v i o s ↓ Chamar a Telefonista 9 aparelho houver sido violado.
das) e (chamadas originadas). Pode-se consultar e ou apagar as chamadas registradas, Ouvir o último número externo que chamou #2* Sendo estas condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o
armazenar o registro na agenda, e realizar uma chamada para o número selecionado. direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
Chamar o último número externo que chamou #2**
A tecla de seleção (chamadas recebidas) acessa as seguintes opções: C a d e a d o ↑ O processo de fabricação deste produto não está coberto pelo sistema de gestão ambiental
Ouvir o último número interno que chamou #67
•• Não Atendidas H o t l i n e da Intelbras.
•• Não Atendidas PABX (somente para o terminal instalado em ramal com função de D e s p e r t a d o r Chamar o último número interno que chamou #67*
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.
operadora) → R a m a l T e l e m a r k e t i n g Ativa Rechamada flash + #22
•• Atendidas
•• Correio de Mensagem Cancela Rechamada #21*
•• Apagar todos registros Selecione a opção desejada, utilizando as teclas ou , e pressione a tecla OK. Chamar para o correio de voz #87
A tecla de seleção (chamadas originadas) acessa as seguintes opções: Chamar para o Porteiro Eletrônico #81 + nº porteiro + *
•• Chamadas Originadas (internas e externas)
•• Apagar todos os registros
Teclas programáveis Ativar a atuação Externa #83 + nº atuação + *
Ativar o Busca Pessoa #68*

01/13
As teclas programáveis do Terminal Inteligente agilizam muito o atendimento das chamadas
e a utilização das facilidades da central telefônica. Por meio da sinalização das teclas você Ativar turno diurno #31*
Mensagens sabe se um ramal ou uma linha está livre ou ocupada e, com um único toque, pode realizar Ativar turno noturno #32*
uma facilidade da central telefônica. O Terminal Inteligente possui 20 teclas com sinalização Intelbras S/A Suporte a clientes
que podem ser configuradas conforme sua necessidade. Para configurar, pressione a tecla Estaciona chamada flash + 7
É possível enviar mensagens para outros terminais inteligentes instalados na mesma central Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Para informações (48) 2106 0006. Para sugestões,
telefônica. Para isso, pressione a tecla Menu e mova o cursor utilizando as teclas ou de seleção Menu e, utilizando as teclas ou , selecione a opção Teclas Programáveis. Captura chamada estacionada 57 + nº estacionamento Rodovia BR 101, km 210 - Área Industrial reclamações e rede autorizada: 0800 7042767
São José/SC - 88104-800 - Fone: (48) 3281 9500 [email protected]. Horário de atendimento:
até a opção Mensagens e pressione OK. Fax: (48) 3281 9505 - www.intelbras.com.br segunda a sexta-feira: das 8 às 20 h Sábado: das 8 às 18 h