Redes de Computadores

Rota de Aprendizagem – Aula 06

Parte 1
Introdução
O assunto desta aula é a rede mundial de computadores – a World Wide Web ou teia de alcance
mundial, na tradução livre – e os protocolos do modelo TCP/IP que lhe dão sustentação, como o HTTP,
e a linguagem HTML.
Leitura recomendada: Tanenbaum, 2011 – Seções 1.5.1 e 7.3. Kurose, 2013 – Seções 1.1 e 2.2

Contextualizando
A rede mundial de computadores é um universo de informações distribuídas por toda a terra,
apresentando características de flexibilidade, facilidade de acesso e recursos os mais variados.
Desenvolvida originalmente pela Organização Europeia para a Pesquisa Nuclear (em francês:
Organisation Européenne pour la Recherche Nucléaire), conhecida como CERN (acrônimo para Conseil
Européen pour la Recherche Nucléaire), o maior laboratório de pesquisa de física de partículas do
mundo, a WWW espalhou-se rapidamente pelos ambientes científicos e acadêmicos, não demorando
metade de uma década para chegar aos computadores pessoais e tornar-se o maior fenômeno da
história das comunicações.

World Wide Web

A World Wide Web é um serviço cliente/servidor distribuído, no qual um cliente (browser)
pode acessar serviços em um ou mais servidores distribuídos por diversas localidades. Os serviços
constituem-se em sua maioria em provimento de conteúdo. O conteúdo é distribuído em sites, e cada
site administra seus documentos ou páginas web, com um servidor provendo o acesso aos documentos
mediante a requisição do browser do cliente.

O cliente
O cliente (browser) é aplicação que viabiliza o acesso, a apresentação dos documentos e a
interação com o usuário. É formado por três partes: o controlador, que provê a interface com o usuário
(teclado, mouse e tela), os programas clientes, que efetivamente acessam os documentos arquivados
nos servidores, e os interpretadores, que apresentam os documentos de acordo com o padrao por eles
definidos.

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O servidor
O servidor armazena as páginas e os elementos que as compõem. Ao receber uma solicitação de
um cliente, busca a página e a transfere para o cliente para que possa interpretá-las e exibi-las. O
servidor também mantém as páginas solicitadas anteriormente em cache para melhorar a eficiência,
pois é provável que o acesso à uma página não seja único. Um servidor é um computador que utiliza
técnicas multitarefa / multithread / multiprocessamento para melhorar o desempenho, e assim
providenciar o atendimento a vários clientes simultâneos.

URL - Uniform Resource Locator

A URL - Uniform Resource Locator ou localizadora uniforme de recursos é utilizada pelo
protocolo HTTP para prover o acesso a documentos distribuídos mundo afora. Uma URL é um padrão
para a especificação de qualquer tipo de informação na Internet. O formato de uma URL é:
protocolo://host:porta/path, onde:
Protocolo: Identifica o tipo de aplicação utilizada para acessar o conteúdo;
Host: Nome do computador que armazena as informações. Geralmente começa com a
designação www, porém isto não é obrigatório;
Porta: Número da porta (0 – 65535) para acesso ao Host
Path: O caminho para chegar até a informação na estrutura de diretórios do Host. Utiliza o
mesmo modelo do sistema operacional UNIX.

Cookies
O projeto original da internet não previa a interatividade hoje existente, com sites que permitem
acesso apenas a clientes registrados previamente, lojas virtuais e comercio eletrônico com carrinhos de
compra, portais nos quais os usuários podem configurar as páginas que querem acessar e sites de
anúncios e publicidade. Para que isto se tornasse possível foi necessário criar um recurso destinado a
endereçar requisitos e funcionalidades das páginas destes sites, o cookie. A função do cookie é
armazenar informações da sessão e do cliente no host utilizado para o acesso ao site. O formato de um
cookie geralmente é um arquivo de texto ou sequência de caracteres contendo, na maioria dos casos:
 O nome de domínio do cliente;
 Informações coletadas pelo servidor relativas à sessão do cliente
 Data e hora

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Estas informações permitirão o registro de preferências e da interatividade com o usuário de um site

de compras, por exemplo.

Pesquisa
Existem cookies no computador que você está usando? Como eles são? O que ele s contém? Isso
representa um risco para você? E para a rede ou os demais computadores da rede?

Documentos WEB
Os documentos da web podem ser de um dos seguintes tipos:
 Estáticos
 Dinâmicos
 Ativos

Os documentos estáticos apresentam uma estrutura fixa. O seu conteúdo é definido na criação
do documento. Armazenados nos servidores, estes documentos são apresentados pelo servidor ao
cliente quando solicitados, sem sofrer qualquer mudança: o cliente recebe apenas uma cópia do
documento. Este documento é construído com tags do HTML – Hipertext Markup Language ou
linguagem de marcação de hipertexto. O browser do cliente então “monta” a exibição do documento
obedecendo as marcações do texto feitas pelas tags HTML.
Os documentos dinâmicos, ao invés disso, são criados pelo servidor à cada solicitação de um
cliente. O seu conteúdo é definido por uma aplicação ou por um script. Quando o documento é solicitado,
o servidor executa a aplicação ou script para gerar seu conteúdo. Estes documentos são geralmente
construídos com o uso conjunto de HTML e de código escrito em CGI, PHP, JSP, ASP, ColdFusion, etc. São
portanto caracterizados pelo processamento server side, ou seja, pelo processamento de informações
no servidor para a formatação dos documentos.
Os documentos ativos são os que implicam na execução de um código pelo próprio cliente. Estes
documentos resultam de uma interação com o usuário ou com o host do cliente. Estes códigos são
geralmente formados por Applets Java ou JavaScript. O que diferencia estes códigos é que os Applets são
compostos de código executável, enquanto o JavaScript é composto por texto plano. Estes documentos
são caracterizados pelo processamento client side, ou seja, pelo processamento de informações no
próprio cliente, quer seja par ao envio ao servidor quer seja para a formatação dos documentos a serem
exibidos.

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HTML – HyperText Markup Language

A HTML – Hipertext Markup Language ou linguagem de marcação de hipertexto. É a linguagem
padrão para a criação de páginas da World Wide Web. É composta por tags de início e fim para a
formatação da apresentação do conteúdo. Estas tags são incluídas no texto do documento para definir
a formação e a apresentação. As tags utilizam os sinais < > para delimitar seu conteúdo ou abrangência,
e é possível inserir atributos e valores nas tags. O HTML permite o uso de hyperlinks para referenciar
conteúdos em locais diferentes, por meio de URLs, seja este conteúdo uma imagem um áudio, um vídeo
ou mesmo outra página ou documento. Atualmente os sites já empregam o uso de HTML 5, com diversas
novas tags e funcionalidades, especialmente as voltadas para o tratamento e apresentação de
multimídia e gráficos.

HTTP – HyperText Transfer Protocol

O HTTP - HyperText Transfer Protocol ou protocolo para transferência de hipertexto é o
protocolo utilizado para acessar os dados na WEB. Pode-se dizer que é uma combinação de FTP e SMTP:
faz a transferência de arquivos do mesmo modo que o FTP usando conexão TCP, porém com apenas
uma conexão. E utiliza mensagens para a requisição de dados como o SMTP.
O HTTP usa os serviços TCP na porta 80 por padrão. Além disso o HTTP também inclui comandos
ou métodos nas mensagens, tais como GET, POST e PUT, que são interpretados pelos clientes e
servidores da Web e geram respostas em formato de códigos, dentre os quais o mais conhecido é o 404
(Not Found). O HTTP requer uma conexão persistente, partindo do princípio que, uma vez transferida
e exibida uma página, haverá uma interação com o usuário que resultará em nova mensagem ou
consulta. Então o servidor mantém a conexão mesmo após enviar a resposta ao cliente.
O HTTP permite o uso de servidores PROXY, os quais mantém uma cópia dos documentos em
seu cache. Neste caso, o cliente consulta primeiro o PROXY: se a informação não for localizada, então o
próprio PROXY consulta o WEB Server para obter a informação atualizada. Isto reduz o tráfego na rede
de forma significativa, especialmente em redes locais de grande porte.

Pesquisa
Procure na literatura e na internet, ou junto a colegas de curso e de trabalho, modelos de páginas
da web que contenham documentos dos seguintes tipos:
 Estáticos
 Dinâmicos
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 Ativos

Analise o código destas páginas (dica: use a tecla F12 no browser) e tente identificar as tags e os
elementos que as compõem.

Trocando Ideias
Acesse o fórum sobre WEB e compartilhe suas descobertas, suas experiências, exponha suas
dúvidas. Faça contato com seus colegas de curso e de turma e discuta o que aprendeu. Esclareça suas
dúvidas.

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Parte 2
Introdução
O assunto desta aula é o gerenciamento de redes e o protocolo do modelo TCP/IP que possibilita
o gerenciamento, o SNMP.
Leitura recomendada: Tanenbaum, 2011 – Seções 6.6, 7.4 e 7.5. Kurose, 2013 – Capítulo 9.

Contextualizand
O gerenciamento de rede é uma atividade extensa e complexa que implica na configuração, no
monitoramento, na execução de teste e na elaboração de diagnósticos relativos à operação da rede. O
objetivo principal é manter a operação da rede de forma estável e eficiente, privilegiando a qualidade
dos serviços esperada pelos usuários. O gerenciamento também faz parte das atividades relativas à
segurança da informação.
As atividades de gerenciamento de redes são compostas de tarefas executadas pela combinação
de hardware e software e administradas por pessoas dedicadas às atividades principais do processo de
gerenciamento. O principal elemento deste processo é o protocolo de gerenciamento SNMP.

Sistema de Gerenciamento de Redes

Um sistema de gerenciamento de redes é composto de um conjunto de atividades e recursos
para atender às principais funções do gerenciamento de rede, que podem ser agrupadas em:
 Gerenciamento de configuração
 Gerenciamento de falhas
 Gerenciamento de desempenho
 Gerenciamento de segurança
 Gerenciamento de contabilização

Gerenciamento de configuração:
O gerenciamento de configuração tem por finalidade informar o estado de cada elemento e sua
relação com os demais a cada instante, incluindo as mudanças e problemas ocorridos. Geralmente estas
informações são fornecidas pelos processos de reconfiguração e de documentação da rede
A reconfiguração decorre da necessidade de ajustar os componentes e as características da
rede para adequá-las às mudanças ocorridas no ambiente no qual a rede opera, e pode refletir
alterações no Hardware, no Software e nas contas de usuário.

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A documentação também deve contemplar a configuração atualizada de Hardware, de Software

e das contas de usuário. Esta documentação compõe-se de diagramas e documentos de especificações
com as configurações atualizadas. São informações importantes acerca dos equipamentos – que
compõem o inventário de hardware:
 O tipo
 A marca e o modelo
 O número de série
 O fornecedor, incluindo endereço, telefones de contato, e-mail e web site
 Data de aquisição
 Procedimento de garantia e assistência técnica/suporte
 Informações para a manutenção preventiva
 Localização e responsável pela guarda/posse.

Outro componente do gerenciamento de configuração de grande importância é a documentação

do software ou inventário de software, que deve ser integrada ao registro de hardware e contemplar
pelo menos as seguintes informações:
 O tipo
 Versão
 Histórico da instalação (data, hora, quem instalou, parâmetros utilizados)
 Acordo de licenciamento
 Arquivos criados e atualizados
 Patches e correções aplicadas

Gerenciamento de falhas
O gerenciamento de falhas trata do funcionamento adequado de cada elemento da rede,
buscando o bom funcionamento da rede como um todo. O processo de gerenciamento de falhas da rede
comporta duas abordagens: gerenciamento reativo e gerenciamento proativo. O gerenciamento reativo
abrange as tarefas de detecção, isolamento, correção e registro de falhas. O gerenciamento proativo tem
por objetivos impedir a ocorrência de falhas por meio de medidas de prevenção e identificação de sinais
divergentes, ou mesmo da utilização de critérios específicos como a vida útil e a capacidade de trabalho
de determinados elementos da rede. Estes critérios podem também servir de referência para a

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manutenção preventiva / preditiva dos componentes e equipamentos e também para a evolução ou

atualização tecnológica que garanta a continuidade operacional.

Gerenciamento de desempenho
O gerenciamento de desempenho busca a melhor eficiência os equipamentos e da rede como um
todo, e trabalha e, conjunto com o gerenciamento de falhas. Trata-se do monitoramento e controle da
rede com base em critérios quantitativos e qualitativos que analisa constantemente a capacidade, o
tráfego na rede, o throughput e o tempo de resposta.
A capacidade de uma rede é determinada em seu projeto, e pelos equipamentos e meios de
transmissão que fazem parte da rede. A capacidade é limitada e, uma vez ultrapassada, resulta em
problemas das mais diversas naturezas, como queda da comunicação, atrasos, perda de informações,
entre outros. O tráfego representa a quantidade de bits ou bytes que são encaminhados e recebidos
pelos nós de rede em função do tempo, e o tráfego excessivo ou desbalanceado pode superar a
capacidade da rede. O throughput é a taxa de transferência medida em um nó da rede ou trecho da rede
para determinar se há um gargalo ou estrangulamento no tráfego. É comum avaliar o throughput em
equipamentos de borda (routers, bridges, modems) ou links que conectam redes, subredes ou pontos
distantes, pois estes elementos podem determinar o tráfego de toda a rede em função de
congestionamentos. Diferentemente do tráfego, que pode variar soente entre trechos da rede ou
subrede, o throughput pode variar de um nó para outro, definindo a existência de um estrangulamento
ou gargalo e significando que há um problema ou falta de capacidade naquele nó. O tempo de resposta
é o intervalo de tempo entre o encaminhamento de uma solicitação de usuário e o recebimento da
resposta. Pode diferenciar-se, e muito, em função do horário, sendo geralmente classificado em tempo
de resposta médio e o tempo de resposta em horários de pico. Uma dificuldade adicional na medida do
tempo de resposta é separar o tempo de resposta da rede e o tempo de resposta dos serviços fornecidos
por meio da rede, como o acesso à bases de dados e aplicações, pois a percepção do usuário decorre de
ambos.

Gerenciamento de segurança
O gerenciamento de segurança é o processo que concentra as atividades de controle de acesso à
rede e aos elementos da rede. É o responsável pela aplicação da política de segurança – especialmente
no que diz respeito a tráfego e acesso, e depende de todos os demais processos para fazer a aplicação,
o monitoramento e o controle de uso e acesso aos recursos da rede. A segurança da rede consiste em
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garantir o acesso devido e vetar o indevido, bem como garantir a informação em tráfego pela rede. O
gerenciamento de segurança também é o responsável por registar o uso da rede para efeitos de Controle
e Auditoria.

Gerenciamento de contabilização
O processo de gerenciamento de contabilização providencia a quantificação de acessos e o uso
dos recursos da rede, conhecida como Tarifação. Esta medição é necessária para efeitos de desempenho
e segurança, e tem como principais objetivos evitar o monopólio de recursos escassos ou críticos da
rede – como o link de internet, por exemplo - e promover o uso da forma mais eficiente possível. Além
disso a contabilização provê informações para os administradores planejarem a expansão e a
atualização da rede em função da demanda e do desempenho. É comum também haver o fornecimento
de informações da tarifação para fins de Auditoria.

SNMP – Simple Network Management Protocol

O protocolo simples para gerenciamento de redes é um Framework para gerenciamento de
dispositivos em rede com base no TCP/IP e que usa o conceito de gerente e agente. É um protocolo do
nível de aplicação, o que permite sua utilização independe das características físicas da rede e dos
fabricantes do hardware. Um elemento gerente – ou gerenciador – é um host ou estação que executa
uma aplicação SNMP Cliente. Um elemento agente é um equipamento de rede que executa uma
aplicação SNMP Servidor. O gerenciamento é o resultado da interação entre o cliente e o(s) servidor(es).
O agente é responsável por coletar as informações e mantê-las em uma base de dados, e encaminhá-las
ao gerente quando solicitado, para que o gerente avalie as informações e também possa endereçar ações
ao equipamento no qual o agente está em execução. Os agentes também podem transmitir mensagens
de alerta, os traps, no caso de identificação de situações anômalas, falhas ou problemas de capacidade.
Desta forma o gerenciamento de redes por meio do SNMP ocorre com base em três funções
primordiais:
1) O monitoramento dos agentes feito por um gerente que solicita as informações, aas quais
refletem o comportamento e a situação do equipamento no qual o agente está instalado;
2) A execução de tarefas pelo agente em cumprimento à uma determinação de um gerente;
3) A comunicação de exceções por meio de um agente a um gerente.

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O SNMP geralmente é implementado em uma ferramenta mais abrangente que cuida da criação
e atualização de estatísticas e de sua apresentação, geralmente em formato gráfico. Além disso o SNMP
conta com dois protocolos auxiliares:
 SMI – Structure of Management Information, ou estrutura de informações de gerenciamento;
 MIB – Management Information Base, ou base de informações de gerenciamento.

SMI– Structure of Management Information

O SMI é o protocolo que define as regras de atribuição de nomes, estabelece tipos de objetos e
mostra como codificar os objetos e valores. Porém não define o número de objetos, não lhes dá nomes
e tampouco atua na associação entre s objetos e seus valores.

MIB – Management Information Base, ou base de informações de gerenciamento

O MIB é o protocolo que cuida da criação de um conjunto de objetos, nomes, tipos e relações
entre si para um equipamento gerenciável da rede, formando um banco de dados para o equipamento.
Estas informações serão solicitadas pelo SNMP e, em função delas, determinadas ações poderão ser
comandas ao agente.

Síntese
Foram apresentados nesta aula os protocolos de grande importância para o uso e para o
gerenciamento das redes. O mundo WWW e o protocolo HTTP, em conjunto com a linguagem HTML,
que tornaram a internet um padrão mundial e algo que não pode mais ser dissociado do cotidiano das
pessoas e das organizações. Pode-se dizer que estes protocolos definiram o que chamamos de internet
na atualidade, dando um formato característico e tornando-a uma ferramenta de fácil utilização.
Já o protocolo SNMP possibilita o gerenciamento de redes extensas e complexas de forma
simplificada e eficaz, possibilitando o uso de forma adequada e cada vez mais seguro, além de
possibilitar a evolução contínua dos serviços prestados por meio da rede.

Compartilhando
Que tal compartilhar o que você aprendeu? Discuta sobre a www, o HTTP e HTML e o
gerenciamento de redes com seus colegas de curso e de trabalho. Procure expandir e aprofundar o
conhecimento sobre o conteúdo apresentado lendo as páginas recomendadas da bibliografia e
acessando o conteúdo indicado.

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Autoavaliação
- Qual a relação entre WWW e HTTP?
- Quais as semelhanças entre HTTP e FTP? E entre HTTP e SMTP?
- Para que serve uma URL, e como é composta?
- Qual é estrutura de um browser, e qual é a finalidade de seus componentes?
- Quantos tipos de documentos WEB existem, e quais são suas características?
- Defina em poucas palavras o HTML.
- Quais são as funções básicas do gerenciamento?
- Compare o gerenciamento de falhas com o gerenciamento de desempenho, e defina qual é mais
importante para a segurança da rede.
- Como funciona o SNMP?

Referências
 Tanenbaum, Andrew S.; Wetheral, David. Redes de Computadores - 5ª edição. São Paulo. Pearson,
2011.
 Kurose, James F.; Ross, Keith W. Redes de Computadores e a Internet: uma nova abordagem. 6ª
Ed. São Paulo. Pearson, 2013.

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