Locaweb 19-02

revista # 8 7 / / A N O 1 3
Guiabolso
// Como a
empresa usou
a tecnologia
para inovar
e melhorar a
gestão financeira
dos brasileiros
STARTUPS
PARA SOLUCIONAR
E INSPIRAR AS PMES
Conheça as histórias de empresas
brasileiras que apostaram em
inovações B2B, geraram lucros
por meio da tecnologia e, hoje,
servem de referência para quem
deseja atuar no setor
E AINDA
MKT DE CONTEÚDO // Entenda TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS // ENTREVISTA // Jackie Hernandez

o que é Content e Inbound De Progressive Web App à nuvem revela como a Plug and Play
Marketing e como esses conceitos elástica, confira o que está ajuda projetos promissores a
podem atrair mais clientes transformando a realidade das PMEs emplacar no Vale do Silício
aoleitor
Ombro
a ombro
uem tem espírito empreendedor costuma desenvolver,
Q ao longo dos anos, um olhar apurado. Não importa

onde esteja, está sempre atento à oportunidade de
criar algo que pode ajudar alguém. Pode ser em casa,
no caminho para o trabalho, durante o expediente, na academia
ou até mesmo ao longo das férias. A cabeça não para de pensar,
mesmo que involuntariamente.
É curioso notar, porém, que a maior parte das pessoas se
esforça para ter ideias com foco no público final. Muitas vezes, a
intenção é atingir, de uma só vez, a grande massa, de preferência
com uma solução que nunca ninguém tenha imaginado e que,
dessa forma, se transforme em uma mina de ouro. A ambição pode
ser algo valioso, mas é preciso que ela não se torne limitadora.
Quem não abre a mente deixa escapar pelos dedos, muitas
vezes, a oportunidade de gerar serviços ou mesmo produtos que
ajudem outras empresas, sobretudo as pequenas e médias, cujas
soluções mais simples e baratas podem ser fundamentais para o
desenvolvimento do negócio.
Esse é um papel que muitas startups brasileiras já assumiram Esta revista é um presente
para você que é um cliente
com sucesso, mas ainda há uma carência enorme de ferramentas ativo e adimplente. A cortesia
que, se bem trabalhadas, podem dar muito certo. O modelo da Locaweb estará disponível
a partir do dia 15/01/2019 e
B2B (business-to-business) tem muito a crescer pautado por pode ser revogada a qualquer
novas tecnologias, a exemplo da Inteligência Artificial. Todos tempo, à seu exclusivo critério
e sem necessidade de aviso
os departamentos dos mais variados nichos de negócios estão prévio. Dezenas de pessoas
trabalham durante todo o mês
passando por uma revolução, o que os coloca em uma posição para entregar a você um
favorável para investir e colher bons frutos. conteúdo exclusivo e
conectado com as últimas
Mais um ano está começando, e as oportunidades estão novidades, para você estar
sempre preparado(a) para os
aí, batendo à sua porta. Estude, dedique-se, fique de olho no desafios da era digital,
que estão fazendo por aí e, principalmente, inove. Expanda os portanto não viole os direitos
autorais. Se quiser saber mais
pensamentos para novos horizontes. Você verá que, de repente, sobre algum tema, escreva
para o nosso Twitter:
a solução está muito mais próxima e com um caminho bem mais @locaweb.
tangível do que imaginava.
Boa leitura!
Luis Carlos dos Anjos revista

Gerente de Marketing da Locaweb locaweb#87
REVISTA LOCAWEB 3
marketing
GIRO PELA WEB

menu#87 8
Para falar com a redação (11) 2381-8489
Assinaturas
0800-8888-508 / (11) 3038-5050
[email protected]
Assuntos diferentes conectados por um fio: a tecnologia
ENTREVISTA 10
Jackie Hernandez explica como funciona a Plug and Play,
empresa que ajuda a desenvolver projetos promissores e
emplacá-los no Vale do Silício
WISHLIST 14
Gadgets e games que estão em evidência no mercado
INFLUENCIADORES
VINICIUS KOCH 18
HIGOR GONÇALVES 20
CÁSSIO SCOZZAFAVE 22 especial
MUNDO DESIGN 52
Os mitos e verdades no desenvolvimento de sites
ROTA DE INOVAÇÃO 54 10 STARTUPS

B2B DO BRASIL
28 MARKETING DE CONTEÚDO 40
Startups gringas que estão bombando
TENDÊNCIAS 46
TOP 5: SOLUÇÕES DO GOOGLE 56 TECNOLÓGICAS
Seleção de achados na internet para ajudar seu negócio
CASE: S-IDEAS DESIGN 58

REVISTA LOCAWEB 41
Como unir marketing e tecnologia para gerar grandes ideias
ESCOLA DE E-COMMERCE 62 LW87.especial_marketing.indd 41 12/12/2018 15:01
Criação, gestão e crescimento de lojas virtuais
WHAT’S NEXT 66 A HISTÓRIA 24

A cena que, em breve, promete tomar conta do mundo DO GUIABOLSO
revista # 8 7 / / A N O 1 3 / / R $ 1 5 , 9 0
Revista Locaweb Edição 87 Editor de Arte e Capa: Desenvolvimento de Pessoal:
Guiabolso
// Como a
empresa usou Alexandre Dias (Nani) Tânia Marilia Ribeiro Roriz e Elisangela Tokashiki
a tecnologia
para inovar
e melhorar a
gestão financeira
dos brasileiros
Gerente de Marketing da Locaweb:
Luis Carlos dos Anjos Redação: Bianca Bellucci, A Revista Locaweb é uma publicação da
Coordenação Editorial: Andréa Ascenção Leo Alves, Marcella Blass, Editora Europa Ltda. e do departamento
Assistente Editorial: Gislaine Lima Maria Beatriz Vaccari de Marketing Institucional da Locaweb
e Thalita Ribeiro
VOCÊ SE INSPIRAR
Serviços de Internet. A Editora Europa

STARTUPS Editora Europa
Publicidade São Paulo: não se responsabiliza pelo conteúdo dos
10 STARTUPS PARA
PARA SOLUCIONAR
E INSPIRAR AS PMES Editor e Diretor Responsável: Aydano Roriz anúncios de terceiros.
[email protected]
Diretor Executivo: Luiz Siqueira
Diretor Editorial e Jornalista Responsável: Distribuidor Exclusivo para o Brasil:

deseja atuar no setor Executivos de Negócios:
Roberto Araújo - MTb.10.766 Angela Taddeo, DINAP Ltda. Distribuidora Nacional de
Alessandro Donadio, Publicações – Rua Dr. Kenkiti Shimomoto, ERRATA Ao contrário do que foi publicado na seção Case, da edição 86,
MKT DE CONTEÚDO // Entenda
E AINDA
TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS // ENTREVISTA // Jackie Hernandez

Editores: Paulo Basso Jr. e Sérgio Vinícius Elisangela Xavier, Ligia Caetano, 1.678 – CEP 06045-390 – Osasco, SP Renato Alves não é um dos fundadores da Brightstar. Ele ajudou na criação CULTURA QUE GERA VALOR 60
Revisão: Jaciara Carneiro Renato Peron e Roberta Barricelli
o que é Content e Inbound De Progressive Web App à nuvem revela como a Plug and Play
Impressão: Log&Print do e-commerce Mais Barato Store, que tem a Brightstar como proprietária
Marketing e como esses conceitos elástica, confira o que está ajuda projetos promissores a
podem atrair mais clientes transformando a realidade das PMEs emplacar no Vale do Silício
LW87.capa.indd 1 14/12/2018 17:00
46 REVISTA LOCAWEB
6 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 7
LW87.especial_tendencias.indd 46 12/12/2018 14:57

“O poder de processamento é a base da inteligência artificial.
giropelaweb
DESBANCAR O Precisamos oferecer poder de computação mais abundante e a preço
VALE DO SILÍCIO mais acessível”, Eric Xu, presidente do conselho da Huawei. info
Assuntos diferentes conectados por um único fio: a tecnologia
Sistema usa
telas de vidro
conectadas a Tecnologia
monitores de
alta resolução em números
calibrados
para permitir
a interação
155 milhões
de unidades do PlayStation 2
foram vendidas, tornando o
console o mais comercializado
de todos os tempos.
Edição remasterizada
Informações do GameSpot ainda
mostram que Nintendo DS
(154 milhões) e Game Boy Color
(118,6 milhões) fecham o pódio.
Command & Conquer ganhará versão para celebrar R$ 670 mil

aniversário de 25 anos de seu lançamento é a quantia que golpistas
faturaram com contas falsas de
Professores
Elon Musk no Twitter. Campanha
universidade Imperial College, localizada em Londres, na produtor da EA Games, Jim Vessella, descobrir suas expectativas para o remake. Os enganosa pedia pequenas
A Inglaterra, está apostando em uma nova ferramenta de ensino: os O anunciou em fórum do Reddit que a jogadores já podem opinar no subreddit de contribuições em bitcoin que
holográficos
seriam “devolvidas” na proporção
hologramas. A tecnologia é uma alternativa aos cursos na empresa está trabalhando para trazer C&C, disponível em http://lwgo.to/1hs. de até 10 para um pelo bilionário.
modalidade de EAD (Ensino a Distância) e videoconferências. Command & Conquer de volta aos PCs. A ideia é Para refrescar a memória, Command &
79%
O sistema funciona da seguinte forma: a imagem é projetada em uma lançar uma versão remasterizada do título Conquer é um game clássico de estratégia
Universidade britânica tela de vidro, e um pano de fundo usa um software para dar ilusão de original para comemorar seu aniversário de 25 em tempo real para computador. Na trama,
profundidade. Enquanto isso, os professores contam com um monitor de alta anos, que ocorre em setembro de 2020. o jogador é um comandante militar e deve
aposta em tecnologia definição, calibrado para que consigam apontar para os alunos e até mesmo Após o fracasso da versão mobile, chamada cumprir várias missões. Também conta com dos brasileiros admitem
diferenciada para olhar em seus olhos. de Command & Conquer: Rivals, a EA Games versões para consoles como Sega Saturn, usar o celular para evitar
conversar com alguém. Dados
Por enquanto, a tecnologia criada pela ARHT Media está limitada à Escola disse que vai conversar com os fãs para Nintendo 64 e PlayStation.
ministrar aulas a de Negócios da universidade, mas espera-se que seu uso possa se tornar
coletados por uma pesquisa
da Kaspersky Lab também
várias classes frequente em outras disciplinas. apontaram que 37% das
pessoas não sabem se distrair
A Imperial College está entre as 10 melhores universidades do mundo –
simultaneamente segundo ranking da publicação Times Higher Education – e é um centro de
sem o auxílio do dispositivo.
excelência reconhecido nas áreas de engenharia, tecnologia e medicina.
Sinapses NUGGETS
Shutterstock.com
EMPODERAMENTO NA WEB CRISTIANO O adolescente norte-americano AARON

Com o objetivo de trazer o debate sobre empoderamento RONALDO
quebrou o recorde do Twitter por
uma situação aleatória: ganhar um
PAUL
O ator vai interpretar novamente
feminino para o universo da cultura digital, a VPSL – liga O atacante da Juventus conquistou ano de frango empanado grátis na rede
seu personagem mais conhecido,
virtual de futebol profissional no Brasil – lançou uma 145 milhões de seguidores no Instagram
e se transformou no perfil mais popular
TWITTER de fast-food Wendy’s. Carter precisava
de 18 milhões de RTs para ter seu
Jesse Pinkman, de Breaking Bad, em
websérie com influenciadoras. Intitulado Mulheres no Caracterizada pelo passarinho um filme que contará o que ocorreu
da plataforma, ultrapassando a cantora azul e seu (novo) limite de desejo realizado. A campanha foi
Controle, o programa tem periodicidade semanal e traz tão grande que atingiu até
após o fim da série. Além de atuar,
Selena Gomez. Fenômeno no campo 280 caracteres, a rede social tem
sempre novas opiniões. Entre as participantes, destacam- Aaron é jogador de pôquer. Ele até já
e nas redes sociais, o craque mais de 300 milhões de usuários. O artistas, como...
se a velejadora e escritora Heloisa Schurmann, a modelo participou de um duelo promovido
português também marca interessante é que, em meio a tantos
trans Ariella Moura e Cherrygumms, atleta de eSports, pela PokerStars contra
presença no Top 10 perfis de celebridades, o tweet mais
capitã e dona do time Black Dragons. Para conferir os Cristiano Ronaldo.
do... popular é de Carter Wilkerson,
episódios, acesse http://lwgo.to/1hv. um garoto de 16 anos que só
queria comer...

entrevista
Trabalhamos
com 14 temas
industriais, que são
executados duas
vezes por ano.
Aceleramos cerca
de 500 startups entrevista
por ano
Acelerando
ideias
Conheça a Plug and Play, plataforma de inovação
que identifica startups promissoras e oferece
diversos projetos para ajudá-las a crescer
[ Maria Beatriz Vaccari ]
om o objetivo de reunir americana que abriga empresas de
C startups promissoras,
investidores e algumas das
sucesso como Apple, Google e Intel.
“Nós aceleramos e investimos
maiores corporações do em startups. Também facilitamos o
mundo, a Plug and Play é uma acesso das grandes corporações à
plataforma aberta de inovação que tecnologia disruptiva, para ajudar na sua
trabalha com programas de aceleração transformação digital e cultural”, explica
e projetos que ajudam no avanço de Jackie Hernandez, vice-presidente sênior
novas tecnologias. Além disso, a de operações e engajamento de clientes
empresa busca identificar projetos da Plug and Play. “Temos 14 programas
promissores e oferecer todos os temáticos em mais de 25 cidades ao redor
recursos necessários para que eles do mundo e investimos em mais de 200
consigam ter sucesso em empreitadas startups por ano, juntamente com os
no Vale do Silício, região norte- maiores fundos do mundo”, completa.

entrevista entrevista
Como o trabalho da Plug and são selecionadas por nossos parceiros Nossa missão é fazer
Play ajuda no desenvolvimento corporativos para participar de um com que a inovação
de startups ao redor do mundo? programa de três meses, que inclui seja algo possível para
Temos um modelo de consórcio que transações privadas com grandes
nos ajuda a selecionar as melhores corporações e investidores, sessões de
qualquer pessoa e em
startups do mundo e colocá-las à frente orientação e eventos especiais. No final qualquer lugar
da pessoa certa e na indústria certa para do programa, realizamos um evento
posicionar seus produtos. Assim, elas de três dias, para mostrar os cases de
conseguem construir parcerias com as negócios aplicáveis desenvolvidos por O que é o Startup Camp
maiores corporações do planeta. Além essas startups. e quais tipos de empresas
disso, nós acabamos expondo essas podem participar da ação?
empresas para mentores, investidores e De quanto em quanto tempo O Startup Camp é um programa de
eventos globais. esses programas de aceleração incubação tradicional, diferente
são feitos? No total, trabalhamos com do de aceleração, para startups em
Atualmente, a Plug and 14 temas industriais, que são executados estágio inicial, na fase de pré-receita.
Play está presente em quantos duas vezes por ano. Com isso, aceleramos Nós nos concentramos na descoberta
países? Estamos presentes em mais de 400 a 500 startups por ano. de tecnologias disruptivas. Buscamos
de 25 cidades internacionais, em países equipes técnicas fortes, com tecnologia
como Alemanha, França, Holanda, Quais tipos de startups sólida e modelos de negócios escaláveis.
Emirados Árabes, China e Japão. E podem participar dos Esse é um programa baseado em capital.
continuamos crescendo. programas de aceleração? As Nosso objetivo é investir e preparar as
empresas devem ter produtos prontos startups para o estágio de crescimento,
Vocês também atuam no para serem exibidos para clientes em para que possam migrar para a
Brasil, certo? Poderia falar um potencial, de preferência com alguma plataforma de aceleração.
pouquinho sobre os projetos tração, como pilotos ou clientes pagantes.
da Plug and Play no País? Temos Vale destacar que esses programas são A Plug and Play também
atividades no Brasil com parceiros totalmente gratuitos para as startups. atua na área de inovação
como Hospital Israelita Albert Einstein de marca e varejo, além de
e Banco do Brasil. Esperamos aumentar Como é a atuação da Plug realizar um programa chamado
nossas alianças em um futuro próximo, and Play na área de fintechs? Retailtech Hub. Poderia falar
para conectá-las aos nossos polos Nosso trabalho com fintech foi lançado mais sobre isso? Nossa plataforma
globais. Qualquer interessado pode em 2014. Já aceleramos mais de de inovação de marca e varejo é um
entrar em contato comigo pelo e-mail 200 startups e conseguimos ecossistema que conecta marcas,
[email protected]. investimentos para 50. Atualmente, varejistas e CPGs (Consumer Packaged
trabalhamos com mais de 30 Goods – itens que são comprados e
Como funcionam os instituições financeiras em todo o substituídos com frequência, como
projetos de aceleração da mundo e expandimos nossos escritórios alimentos, produtos de limpeza e
Plug and Play? Começamos com para Nova York (Estados Unidos), Paris cosméticos) a startups que influenciem
os desafios do cliente e do setor em (França), Abu Dhabi (Emirados Árabes), essa cadeia comercial. O Retailtech
mente. Em seguida, identificamos Frankfurt (Alemanha), Tóquio (Japão), Hub, em Munique, na Alemanha,
startups em qualquer estágio de Cingapura e China. busca catalisar o setor de varejo para
desenvolvimento, mas que têm desenvolver o futuro do comércio. Esse
produtos prontos para implementação. E como andam os projetos programa concentra-se em encontrar,
Normalmente, analisamos de 800 focados em Enterprise 2.0 e pilotar e trazer inovações muito
a 1.500 empresas por tema. Desse Internet das Coisas (IoT)? A necessárias para o mercado.
montante, as 5% que mais se destacam Enterprise 2.0 é a melhor solução para as
empresas modernas que têm urgência Quais são as expectativas
Nosso modelo ajuda em adotar tecnologias que promovam para o futuro da Plug and Play?
a interconexão de todas as funções, Nossa missão é fazer com que a inovação
a selecionar as processos, atividades, ativos e modelos seja algo possível para qualquer
melhores startups do da companhia. As áreas de foco são pessoa e em qualquer lugar. Com isso,
mundo e colocá-las à frente agregadas em alguns tópicos principais criaremos um futuro melhor. Esperamos
que, muitas vezes, são negligenciados ser o catalisador de referência para
da pessoa certa e na no processo de inovação. Entre eles, a transformação cultural das
indústria certa para TI e plataformas, recursos humanos, empresas globais, que levará melhorias
posicionar seus produtos operações, jurídico e contabilidade. e bem-estar às gerações futuras.

wishlist wishlist
Gadgets e games que estão em evidência no Brasil e no mundo
Novo Android
Motorola One
smartphone da Motorola foi o responsável
O por inaugurar no Brasil o Android One,
nova versão do sistema operacional. A
tela de 5,9 polegadas segue a tendência atual e
ocupa quase toda a frente do celular. As duas
câmeras traseiras têm 13 MP e 2 MP, enquanto a
frontal tem 8 MP. Seu armazenamento interno é de
64 GB, com possibilidade de expandi-lo até 256
GB, via cartão microSD. Disponível por R$ 1.499.
Design Clássico
Samsung Galaxy Watch
om design inspirado em um relógio
C analógico, o Galaxy Watch mescla os
recursos dos smartwatches da Samsung
com as características típicas dos modelos
convencionais. Até mesmo os sons remetem aos
analógicos tradicionais. Ele conta com Bluetooth,
além de monitorar o sono e os batimentos
cardíacos. O preço sugerido é de R$ 2.599.
Notebook potente
Acer Swift 3
quipado com a memória Intel Optane de 16 GB, este
E notebook promete entregar desempenho de sobra para
Mais colorido
quem precisa de uma máquina robusta. Isso porque a
tecnologia acelera a capacidade de resposta, já que detecta quais
os arquivos mais usados e se lembra deles, mesmo após o
dispositivo ser desligado. O modelo também conta com
processador Intel Core i5 de oitava geração e tela LED de 15,6 Full
Apple iPhone XR HD, bem como armazenamento de 1 TB. Disponível por R$ 7.799.
ersão mais em conta dentre os modelos de

V tela infinita, o iPhone XR é uma espécie de
evolução da geração 8, que segue em linha.
Seu display ainda é de LCD, mas a Apple promete NOVAS FUNÇÕES
que os 1.792 x 828 pixels são capazes de oferecer
uma boa resolução. A câmera traseira tem 12 MP, e Apple Watch Series 4
a frontal conta com 7 MP. Disponível em seis cores, A quarta geração do relógio inteligente da Apple ampliou a tela,
mas sem aumentar o tamanho do dispositivo. Entre os novos
a versão de 64 GB de armazenamento tem preço recursos, o que monitora a frequência cardíaca é capaz até de
sugerido de R$ 5.199. realizar uma espécie de eletrocardiograma do usuário. Caso
detecte alguma anomalia nos batimentos do coração, o aparelho
emite um alerta antes de que qualquer sintoma seja notado. No
Brasil, está disponível a partir de R$ 3.999.

wishlist games wishlist
Tiros, explosões Combates estratégicos

e aventuras Jagged Alliance: Rage! (PS4, Xbox One e PC)
série de jogos de estratégia está de volta. Disponível
Just Cause 4 (PS4, Xbox One e PC) A para PlayStation 4, Xbox One e PC, este novo título é
um spin-off do game original, com a história se
passando 20 anos após os eventos do primeiro game. No
uarto jogo da franquia, o título repete novo jogo, três personagens principais precisam derrotar
Q a fórmula que consagrou a série. Os um chefão das drogas e seu exército em uma ilha. Jagged
Alliance: Rage pode ser jogado online por duas pessoas.
fãs de Just Cause podem aproveitar
todo o amplo mapa aberto, que remete à Tudo para criar a melhor estratégia para vencer a guerra
contra o tráfico.
América do Sul. O protagonista é o agente
Rico Rodriguez, que enfrenta um ambiente
repleto de conflitos dignos de filmes de ação
– além de um local onde o clima tem
condições extremas. O game está disponível NOVA PLATAFORMA
para PlayStation 4, Xbox One e PC.
PlayerUnknow’s Battlegrounds (PS4)
Fenômeno desenvolvido primeiramente para PC, PUGB,
como é conhecido, foi lançado posteriormente para Xbox
One, estreando nos consoles de mesa. Agora, é a vez do
PlayStation 4 receber a sua versão do jogo, encerrando a
espera dos donos do videogame da Sony. Presente assim em
todas as plataformas, o game também conta com versões
móveis e promete seguir conquistando mais fãs.
Azul da cor do mar

Subnautica (PlayStation 4 e Xbox One)
ssim como o PUGB, este jogo foi lançado
A primeiramente para os PCs e, agora, chega ao
PlayStation 4 e ao Xbox One. O objetivo é explorar as
profundezas do oceano, em um mundo aberto. Porém, as
águas estão em outro planeta, cujos seres vivos que o
habitam são alienígenas. Cabe ao jogador coletar itens e
enfrentar as criaturas para sobreviver ao ambiente.

Precisa de atualização?
influenciador
Leia a Revista Locaweb.

Receba em casa 1 edições inéditas
Vinicius Koch
Coordenador de branding
e redes sociais da Locaweb
+  edições anteriores de cortesia.
/viniciuskoch
*Preços válidos até 15 de fevereiro de 2019. Sujeito à disponibilidade de estoque. Fretes não inclusos. Reservamos o direito de corrigir eventuais erros de divulgação nesta edição.
3 tendências do marketing
para ficar atento
ano começou, e a pergunta que vem à A força dos microinfluenciadores
O mente de todos que empreendem e

trabalham com marketing e
comunicação é: em que devo investir
O poder dos influenciadores não é mais
novidade para ninguém: são canais com grandes
audiências nas redes sociais e alto poder de
para alcançar meus consumidores? Com tantas persuasão, principalmente entre os jovens.
opções de canais, formatos e novas ferramentas, Porém, em 2018, vimos um novo nicho ganhar
como posso construir um plano consistente? Para força: os microinfluenciadores. Com um número
responder a esses questionamentos é importante de seguidores reduzido, mas uma credibilidade
estar à frente e entender o que será relevante na vida maior, essas pessoas conseguem influenciar
das pessoas e das empresas nos próximos meses. comunidades que compartilham um gosto, um
Por isso, separei três pontos importantes para as hobby ou um tema. São geralmente especialistas
estratégias das marcas. em determinado assunto. A relação com seu público
é pautada pela proximidade e pela confiança, o
Vídeo como centro da estratégia que ajuda a gerar mais engajamento que o de
de conteúdo influenciadores tradicionais. Para as marcas, a
A internet está girando em torno de vídeos. vantagem de utilizar os microinfluenciadores é falar
R$ 190, 80 noàboleto
Segundo pesquisa da Cisco, a previsão é que, com o público certo e gerar credibilidade, mesmo
até 2020, 82% do tráfego da web seja gerado por
eles. Só no Brasil, em 2018, 86% dos usuários de
sem grandes investimentos. vista
internet consumiram vídeos e citaram-nos como o A consolidação da automação
formato preferido. As empresas que têm utilizado
vídeos na sua estratégia de conteúdo têm se
de marketing
Se você ainda não automatiza suas ações de
por: + frete
10x R$ 19,
deparado com resultados positivos. Adicionar um marketing, é provável que iniciará ainda este ano.
vídeo no e-mail marketing, por exemplo, aumenta
a taxa de cliques em até 300%. E, nas redes sociais,
conteúdos em vídeos têm um potencial maior de
Usar a tecnologia para conversar com potenciais
clientes nas diversas etapas das suas jornadas
ajuda a otimizar investimento, escalar negócios
08
alcance e engajamento. Novas features como o
IGTV, do Instagram, vão aumentar ainda mais a
e integrar as áreas de marketing e vendas. Além
disso, os consumidores recebem um conteúdo mais
ou de
interação dos usuários. personalizado e menos genérico.
Compre pelos telefones 0800 8888 508 e

18 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 18 (11) 3038-5050 (SP) ou acesse www.europanet.com.br
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SÃO TANTAS GERAÇÕES…
COM CONSOLES E JOGOS PARA VOCÊ JAMAIS ESQUECER.
PRIMEIRA TEMPORADA
Master System • Super Nintendo • PlayStation • Mega Drive 200
PÁGIN
MSX • Atari 2600 • Nintendo Entertainment System AS CA
FORM DA UM
15 cm ATO
x 21,5cm
Higor Gonçalves
Jornalista, pós-graduado em
Comunicação Mercadológica
e Marketing do Consumo,
especialista em Assessoria de
Comunicação, com MBA em
Gestão Estratégica de Marketing
@higor_goncalves
higorfgoncalves
@higorfgoncalves
Em tempo:
*Frete não incluso. Preços válidos até 15 de fevereiro de 2019 ou enquanto durarem nossos estoques.
SEGUNDA TEMPORADA
valorize as pessoas
Sega Saturn • Nintendo 64 • Neo-Geo • 3DO • Game Boy • Arcade
o fazer login em LinkedIn, E você, empresa, tem o dever de Baixe o leitor de
A Instagram, Twitter ou adaptar qualquer elemento para que QR Code, posicione

a câmera do celular
Facebook, as pessoas isso aconteça. Inovar deve ser um verbo e leia este código
buscam aproximar suas conjugado no dia a dia para poder
“personas digitais” de outros perfis propiciar a quem compra as melhores
pessoais ou profissionais com os quais experiências de consumo possíveis.
têm afinidade. É em suas timelines, O seu desafio permanente é TERCEIRA TEMPORADA (PRÉ-VENDA)
com curtidas, comentários e colocar-se no lugar do cliente, Arcade • Dreamcast • TurboGrafx • PlayStation 2 • Jaguar • Game Boy Advance • PC
compartilhamentos, que elas entregando ofertas especiais,
influenciam, são influenciadas e customização, interatividade online
praticam a comunicação “human-to- e também presencial. Esse olhar
human”, conceito que nasceu com o humanizado poderá fazer toda a
intuito, justamente, de humanizar os diferença para o seu negócio em
negócios e torná-los próximos do dia a 2019. Isso não significa que poderá
dia dos consumidores. dispensar o uso de outras estratégias
Para ampliar esse vínculo de marketing e comunicação, on ou
emocional das pessoas com a sua offlines, mas priorize, o quanto antes,
marca, priorize o “quem”, para, em as personas digitais.
seguida, chegar ao “quê”. Traduzindo: Em tempos de mídias sociais, a
olhe primeiramente para os indivíduos comunicação tradicional, centrada
e só depois para as ações que
pretende ativar para alcançá-los.
apenas na divulgação da sua marca
de forma impessoal, já não faz mais
PROMOÇÃO ESPECIAL!
As pessoas estão ansiosas por sentido. Abra-se ao diálogo desde COMPRE AS TRÊS TEMPORADAS
DAS
trocas verdadeiras em suas relações
de consumo. Isso tudo pautado
o primeiro mês do ano. Seja um
embaixador da sua marca, sem perder
20 LIVROS
pelo diálogo, e, sobretudo, pela autenticidade, e construa admiração de: R$ 1.068,00
confiança – valores indispensáveis. pelo seu negócio. Coloque a sua alma por: R$ 768 à vista
O cliente, mais do que nunca, tem na sua empresa e crie elos emocionais
pressa para que a “conexão” ocorra. com os seus clientes. Catequize. ou 12x: R$ 64
FRETE GRÁTIS
E GANHE DUAS CANECAS Compre pelos telefones 0800 8888 508 e
DA OLDGAMER (11) 3038-5050 (SP)ou acesse www.europanet.com.br
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Leia e escolha
A MELHOR VIAGEM
DA SUA VIDA.
Cássio Scozzafave
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coautor do desconstrutivo.com.br
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@cascozza
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Os últimos mandamentos
dos descontos Inglaterra
Inglaterr
ra e Escócia
Escóci
Escóc
ciia Lisboa e Made
Lisb Madeir
Madeira
eirra Cancún e Riviera
Canc R a Maia Las Vegas
V Rússia Chile
s efeitos de um bom desconto dependem de 9º Mandamento: não fecharás a conta no vermelho em
O quanto você respeita alguns mandamentos. Na

edição passada, listei os cinco primeiros e, agora,
trago os cinco últimos que têm guiado meus
função da “venda pela venda”. Vender é bom, mas ter lucro é
ainda melhor, por isso entenda até onde você pode abrir mão
do preço. Tendo em mãos a estrutura de custo, rotatividade do
passos rumo à conversão. estoque e sazonalidade de cada produto, você poderá traçar
diferentes táticas para um calendário farto de descontos, com
6º Mandamento: não deixarás teus clientes viciados em diferentes intensidades.
descontos. Que atire a primeira pedra quem nunca encheu a
“cesta de produto” de um e-commerce na expectativa de receber 10º Mandamento: honrarás teu produto e tua marca.
posteriormente um e-mail marketing com uma promoção do O valor percebido pelo cliente é formado não apenas pela África do Sul Veneza, Roma e Florença Japão Portugal Israel Orlando
item escolhido. Então, cuidado: uma vez mal-acostumado, o comunicação e experiência, mas também pela forma com que
cliente não seguirá o caminho de compra esperado e sempre você o precifica e promove. O público fará comparações entre e você ainda vai ganhar 4 edições especiais
esperará por uma recompensa ou um benefício. concorrentes tendo em vista a relação qualidade x preço. Logo,
uma promoção agressiva pode gerar um residual negativo para
7º Mandamento: não confundirás aumento de vendas a imagem da marca e do produto. Imagine uma Louis Vuitton
com antecipação de demanda. O sucesso pode nos deixar
míopes. Para ter certeza de um bom resultado, entenda o que
vendendo uma de suas bolsas com 90% de desconto. Não seria
nada bom para a grife.
de: R$180,00 por:
R$ 162,00
acontece nos 15 dias após a promoção. Por vezes, em vez de
atrair novos consumidores, o desconto incentiva que os clientes Mandamento extra: montarás sua própria política de
recorrentes comprem antes do esperado. Isso não é ruim, mas descontos. Não sou daqueles que defende que tudo precisa
saiba que você pode enfrentar uma queda de venda durante o estar escrito em pedra, sem flexibilidade frente às adversidades,
pós-campanha. mas para fomentar uma curva de aprendizado consistente e à vista no
acelerada, o conhecimento e as boas práticas precisam ser boleto + frete
8º Mandamento: não te esquecerás da elasticidade de perpetuados. Para isso, não há nada melhor que a construção de
preço. Que tal fazer uma relação de quantidade de venda por
porcentagem de desconto? Assim, você identificará o nível
um material acessível, coletivo e inclusivo.
ou: 10x de: R$ 18,00
máximo de desconto que realmente gera aumento de venda e Para não se arrepender, não caia na tentação do caminho
perceberá que, se extrapolar esse “limite”, o aumento de venda mais fácil. Com todos os mandamentos em mãos, desenhe Guia Orlando
d 2018 Reino Unido
d Portugal e Espanha
h Amér
América d
do Sull
não compensará a perda de receita. cenários e entenda os resultados esperados.
Compre pelos telefones 0800 8888 508 e

22 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 22 (11) 3038-5050 (SP) ou acesse www.europanet.com.br
guiabolso
memória
Grana fácil
Conheça a história do Guiabolso,
empresa que trouxe tecnologia para
a gestão financeira dos brasileiros
[ Marcella Blass ]
FICHA TÉCNICA
financeiras com a intenção consultoria em finanças.
Empresa: Guiabolso de criar um negócio de Com essa experiência, os
Fundação: 2014 impacto social. sócios puderam aprender
Sede: São Paulo, Brasil Em estudos mais a respeito da relação
Canais de comunicação:
preliminares, os dois do brasileiro com seu
/GuiaBolso
@GuiaBolso descobriram que apenas dinheiro. Essas informações
www.guiabolso.com.br 2% dos consumidores seriam decisivas para criar
brasileiros consegue manter um produto mais assertivo.
hiago Alvarez, uma planilha de gastos Em julho de 2014, foi
T CEO do
Guiabolso, deixa
atualizada – enquanto as
pessoas, de forma geral,
lançado o site Guiabolso,
no qual o usuário conseguia
claro, logo de costumam superestimar acompanhar seu dinheiro
cara, que as pretensões do sua renda em 10%. Foi esse ser organizado de maneira
negócio não são pequenas: claro gap de informação automática. Para isso, a
“nossa missão é melhorar a sobre finanças que levou empresa desenvolveu um
vida dos brasileiros e os amigos a idealizar uma sistema que puxava as
transformar o sistema plataforma de finanças para movimentações da conta da
financeiro”, conta. A gente comum. pessoa e classificava todos
proposta da plataforma é os seus gastos — além de
analisar as finanças do Rapidinho sugerir novos hábitos. Uma
usuário para entender como Em 2012, Thiago e dinâmica delicada que, mais
ele tem gastado dinheiro e Benjamin decidiram largar do que inteligência, exigiu
como pode otimizar gastos. seus empregos em grandes investimento em segurança.
Assim, a empresa consegue companhias para mergulhar “O usuário é nossa
ajudar quem tem muito, de cabeça na missão de prioridade, assim como
quem tem menos e também ajudar o brasileiro a manjar seus dados. A gente
quem tem um grande plano mais de finanças. No ano busca o melhor nível de
envolvendo grana. seguinte, a ideia em mãos segurança possível”, diz
Thiago tem como experientes chamou a Thiago. Todos os dados
sócio o americano atenção de seu primeiro identificáveis cedidos à
Benjamin Gleason. Eles grupo de investidores, que plataforma, como nome e
se conheceram há cerca fez um aporte no projeto e-mail, são armazenados
Inteligência e
de 10 anos, ainda na área ainda em fase de testes. com criptografia. As segurança estão
de consultoria. A ideia de Na sequência, a informações são protegidas por trás do sistema
empreender surgiu quando empresa lançou um site no com a tecnologia Secure que auxilia na
organização
os dois deram ouvidos qual as pessoas podiam Sockets Layer (SSL) para de finanças
à vontade de unir suas colocar seus ganhos permanecerem em sigilo e
experiências digitais e e gastos para receber longe das mãos de terceiros.
Divulgação
memória guiabolso
Crescimento acelerado
O Guiabolso chegou aos
Não demorou para um
novo aporte financeiro surgir,
Descomplica Capital, Omidyar Network, QED
Investors, Valor Capital e e.Bricks.
“Queremos ser uma
plataforma que, além de agregar
Thiago explica que o
dispositivos iOS no mesmo ano em 2016, fato que permitiu à Hoje, a companhia já tem informações, faz a ponte entre o
Guiabolso consegue encurtar
do lançamento. A entrada no empresa começar a desenvolver os cálculos, algo que diminui conexões com os cinco maiores consumidor e diversos produtos
mobile garantiu um crescimento uma plataforma de crédito. A também o tempo de decisão bancos do Brasil, cartões de crédito interessantes do mercado”,
exponencial da base de usuários. intenção era ajudar pessoas do usuário e permite que e as contas digitais NuConta e Inter. comenta o CEO. No momento,
Logo depois, em 2015, quando o com dívidas caras, como cheque ele faça escolhas melhores “Temos também como parceiros além de empréstimos online, a
app ganhou o sistema Android, a especial e rotativo de cartão de para o bolso. No app, a de crédito Votorantim, Semear, empresa já faz testes para trazer
empresa decolou de vez e fechou crédito, a sanar seus débitos. pessoa pode planejar gastar Portocred e CBSS. Já estamos investimentos e outras frentes
no mês R$ 500 em almoços,
o ano com 1,6 milhão de pessoas Com isso, a empresa queria ser testando investimentos com o para o app.
por exemplo. Conforme os
cadastradas. O sucesso foi tanto uma ponte entre o consumidor dias passam e ela consome, Original e outros produtos de Com 5 milhões de usuários
que, atualmente, a plataforma e a oferta de empréstimo com é calculado diariamente demais parceiros”, conta Thiago. mais conscientes de suas
para dispositivos móveis é o juros baixos. quanto sobra e quanto ela finanças, a história da companhia
grande foco do negócio. De 2014 para cá, o Guiabolso "Chegamos a pode gastar por dia para não Para o futuro foi marcada por um crescimento
Thiago conta que o Guiabolso recebeu cinco aportes, num ficar algumas estourar sua meta. “Damos Nos próximos anos, a constante. Hoje, o negócio já
não imaginava que o crescimento total de R$ 215 milhões. A vezes à frente insights constantes para empresa quer continuar a conta com 200 funcionários
de Facebook, que os usuários passem
seria tão rápido. “Logo no primeiro empresa tem investidores WhatsApp e investir em inteligência artificial — chamados de Guias —,
Tinder, como a enxergar o controle
ano no universo mobile, chegamos como a International Finance de dinheiro como uma dentro do aplicativo, para uma com diferentes expertises e
aplicativo mais
a ficar algumas vezes à frente de Corporation (IFC) e fundos baixado nas ferramenta para conquistar experiência personalizada. Já comprometimento diante da
Facebook, WhatsApp e Tinder, que investem em negócios de lojas”, conta objetivos, e não como algo está traçado também o caminho missão de ajudar a colocar a
Thiago, CEO
como aplicativo mais baixado nas crescimento e impacto social, do Guiabolso
difícil, chato e distante”, para que o Guiabolso se torne um vida financeira do brasileiro no
lojas”, lembra. como Kaszek Ventures, Ribbit conta o CEO. grande hub financeiro. caminho certo.
A ferramenta Guiabolso é a primeira

chega aos startup de serviços O app lança uma
smartphones financeiros do Brasil ação para avisar ao
É lançada a com sistema a receber aporte da A empresa
Os usuários de fecha sua usuário sobre quanto
plataforma de operacional iOS. dispositivos International Finance economizaria caso
gestão financeira Corporation (IFC), do quinta e maior
Android rodada de reduzisse seu pacote
automática ganham sua Banco Mundial. de tarifas do banco.
Guiabolso. investimentos.
versão do
Um paralelo Guiabolso.
entre a história
do Guiabolso e...
LINHA DO TEMPO JULHO DE 2014 AGOSTO DE 2014 FEVEREIRO DE 2015 MAIO DE 2016 OUTUBRO DE 2017 NOVEMBRO DE 2018
... o que estava

acontecendo
no mundo da Um edifício
comercial em
tecnologia à época Shakira é a Estocolmo, na Usuários com sistema
primeira a Suécia, convida operacional Android
alcançar 100 funcionários a Marshmallow ou
instalar chips sob a Apple é a marca
milhões de fãs O número de mais valiosa superior começam a Durante evento em
no Facebook. pele para controlar baixar e usar a assistente
celulares com sistemas e máquinas do mundo Pequim, na China, Bill
tecnologia 3G e pela sexta vez. virtual do Google. Gates faz apresentação
com as mãos.
4G ultrapassa o A gigante é sobre novas tecnologias
dos que operam avaliada em US$ sanitárias segurando pote
com rede 2G. 151,1 bilhões. com fezes humanas .

capa 10startups
tartup é sinônimo de Hoje, existem desde ferramentas que
S empresa inovadora.
Normalmente, esse tipo de
auxiliam na organização de Notas Fiscais
até plug-ins de carrinho de compras que
companhia traz na bagagem agregam valor à marca ao possibilitar
a responsabilidade de resolver um aos clientes doarem parte do pedido para
problema de mercado ou trazer um novo uma ONG. Vire a página e confira startups
ponto de vista para algo que esteja brasileiras, bem como soluções pensadas
saturado, mas isso não significa que ela por outras empresas de destaque no
STARTUPS
precise atender apenas o consumidor setor de tecnologia, que não apenas
final. Em um país com mais de 5 mil podem ajudá-lo no dia a dia, mas também
negócios cadastrados na categoria, de servem de referência para quem deseja
acordo com a Associação Brasileira de investir no modelo B2B.
Startups (ABStartups), existem diversas
PARA SOLUCIONAR
soluções interessantes que trabalham no
modelo B2B – do inglês, business-to-
business, quando duas empresas fazem
negócios como cliente e fornecedor – e
E INSPIRAR AS PMES oferecem soluções valiosas para os

empreendedores, sobretudo de
pequenas e médias empresas.

deseja atuar no setor

capa 10startups
Google
Evandro, líder de
marketing da Yapay,
proprietária da Loop,
ressalta a facilidade
das
de se cadastrar e
usar a ferramenta
Notas
Fiscais
Com a Arquivei,
você não só
organiza a
documentação em
papel e digital, mas
também consegue
pesquisar pelo
conteúdo da nota
FICHA TÉCNICA
Empresa: Arquivei
Cobranças com boleto

Ano de fundação: 2014
Localização: São Carlos, São Paulo
Categoria: Nota fiscal
Site: https://arquivei.com.br
Loop permite criar e enviar boletos de cobrança de forma
rápida e prática. Detalhe: por apenas R$ 3,49 hristian de Cico era
C responsável por organizar painel de gestão, no qual é
Painel
Embora tenha sido criada
o setor administrativo da possível realizar buscas por administrativo com foco nas pequenas e médias
FICHA TÉCNICA
O interessante é que a Loop não Parte do sucesso reside na empresa da família, uma conteúdo. Ainda é possível e ferramentas empresas – a própria fase beta foi
Empresa: Loop simples auxiliam
nasceu com foco em ser um produto. A simplicidade do serviço: para começar construtora. Só que ele tinha um compartilhar informações com na organização
realizada com 100 companhias de
Ano de fundação: 2018 proposta inicial do time de marketing, era a usá-lo, basta acessar o site e fazer grande problema: as notas fiscais. todos os setores e gerar relatórios dos arquivos, São Carlos (SP) que os fundadores
Localização: Marília, São Paulo a de criar uma ferramenta de cobrança um cadastro rápido. “Você só precisa Com certa frequência elas acabavam automáticos baseados no teor da segundo Vitor, recrutaram num esquema boca
Categoria: Pagamentos cofundador
com boletos, fácil de usar e com intuito digitalizar um documento pessoal indo para os canteiros de obras, se nota”, comenta Vitor de Araujo, da startup a boca –, a Arquivei chamou
Site: www.looppag.com.br
de trazer novos clientes para a Yapay. com foto e tirar uma selfie para perdiam pelo caminho e não cofundador e diretor de marketing atenção de grandes corporações.
“Como tínhamos toda a estrutura de realizar o procedimento”, diz Evandro. chegavam ao setor. Sem contar as da startup. C&A, Batavo, Riachuelo, Lenovo
Loop é uma ferramenta que gera pagamentos pronta, e enxergamos que A partir daí, a utilização já estará dificuldades em armazenar arquivos O pulo do gato da Arquivei é e até McDonald’s são usuários da
A boletos por um preço bem mais existia a grande necessidade de boas automaticamente liberada. O preço XML, que são baixados do site da ser uma tecnologia de fácil acesso. ferramenta atualmente.
atrativo do que outros serviços soluções no mercado de cobrança, pelo serviço é cobrado após o cliente Secretaria da Fazenda utilizando-se “O mercado está acostumado O potencial da Arquivei
similares disponíveis no mercado. mudamos a estratégia, e concentramos pagar o boleto, que pode ser distribuído os números que constam nas notas a serviços caros e complicados, também foi percebido por
“Enquanto alguns concorrentes cobram nossa atenção em explorar melhor esse de três formas: download, e-mail ou em papel. Resumidamente, era uma sobre os quais poucas pessoas investidores e aceleradoras. Ao
até R$ 7 por operação, nosso valor fixo é mercado”, lembra Evandro. compartilhamento em redes sociais, bagunça total. dentro das empresas têm longo de 2018, a startup participou
de R$ 3,49”, aponta Evandro Zanatta, líder No final, a aposta da Yapay mostrou- como WhatsApp e Facebook Messenger. A Arquivei surgiu para dar conhecimento para usá-los. Nós do Google Launchpad Accelerator,
de marketing da Yapay, plataforma de se mais do que certeira. Embora seja De acordo com Evandro, a Loop pode um fim a esse caos. “É uma chegamos e criamos um produto Radar Santander e Cubo Itaú. “Para
pagamentos online e proprietária da novíssima no mercado – o lançamento ser usada por qualquer empreendedor plataforma integrada à Secretaria que qualquer um consegue o futuro, a ideia é melhorarmos
Loop. “Também não cobramos taxas ocorreu em novembro de 2018 –, a que queira automatizar o setor, com da Fazenda. Monitoramos e utilizar. Inclusive, temos feedbacks cada vez mais nosso produto,
extras e repassamos o dinheiro ferramenta conquistou mais de mil destaque para as pequenas e médias capturamos automaticamente de clientes que dizem que mesmo facilitando o trabalho de mais
imediatamente após o pagamento do clientes logo no primeiro mês. E a empresas. Mas freelancers ou grandes tudo que é emitido para o pessoas com pouquíssima departamentos das empresas e
cliente, e não depois de dias, como é o perspectiva para 2019 é grande: bater a companhias também encontram CNPJ de uma empresa. Depois, intimidade com tecnologia gerando relatórios ainda mais
costume”, completa. meta de 20 mil clientes. vantagens ao recorrer à ferramenta. organizamos as notas em um conseguem usá-lo”, ressalta Vitor. inteligentes”, aponta Vitor.

capa 10startups
Inteligência artificial
Plataforma criada
por Nicolas conecta
companhias que precisam
de financiamento a
para finanças
possíveis investidores
DATAHOLICS coleta informações públicas na internet, analisa

o conteúdo e indica se a pessoa está apta para receber crédito
FICHA TÉCNICA
realizados online. Tudo com o A ferramenta da DATAHOLICS
Empresa: DATAHOLICS objetivo de retornar o credit score trabalha com mercado B2B e
Ano de fundação: 2015 do indivíduo, isto é, a reputação é mão na roda para empresas
Localização: São Paulo, São Paulo para conseguir crédito. que precisam descobrir o
Categoria: Análise de crédito
A solução é uma alternativa risco de crédito de um cliente,
Site: www.dataholics.io
mais justa em um cenário em como bancos, fintechs e até
que os menos favorecidos companhias do ramo imobiliário.
DATAHOLICS é uma nem sempre têm a mesma “Como existe um grande número
A empresa que usa atenção. “Hoje, cerca de metade de desbancarizados que pedem
inteligência artificial para da população brasileira não cartão de crédito, conseguimos
"Respeitamos
processar informações que estão tem banco ou possui pouco a identidade
criar um algoritmo que
abertas na internet sobre uma acesso a serviços financeiros”, do usuário e aumentou a aprovação de um
pessoa e fazer uma análise de afirma Daniel Mendes, CEO da utilizamos apenas banco digital de 3% para 10%.
dados abertos
risco socioeconômica. Na prática, DATAHOLICS. “No exterior, ainda para efetuar as Tudo sem tornar a operação
ela leva em consideração desde existe a questão dos imigrantes operações", perigosa”, revela Daniel.
diz Daniel, CEO
likes e históricos profissional e que possuem credit score zero da startup
Antes que você pense no
educacional até cadastros quando chegam ao país.” escândalo envolvendo Donald
Empréstimos atrativos
Trump, Facebook e as informações
privadas de mais de 50 milhões de
integrantes da rede social, saiba
que a DATAHOLICS não invade
Nexoos é a fintech que trabalha com o dinheiro de pessoas físicas a privacidade dos investigados.
“A operação é feita com total
e promete taxas até 70% menores do que as vistas nos bancos consentimento do usuário final.
Para ser eleito para crédito,
FICHA TÉCNICA
baseado em algoritmos de análise com Quem quiser usar a Nexoos, precisa é necessário consentir que a
Empresa: Nexoos uso de inteligência artificial e machine acessar o site oficial e inserir o valor do empresa analise suas informações
Ano de fundação: 2015 learning”, explica Nicolas Arrellaga, financiamento desejado para simular na internet. Um bureau tradicional
Localização: São Paulo, São Paulo fundador da Nexoos. “As rodadas de as taxas. Depois, o solicitante terá já faz isso. Nós respeitamos a
Categoria: Empréstimos
financiamento ocorrem semanalmente, de enviar documentos para análise identidade do usuário e utilizamos
Site: www.nexoos.com.br
por meio de um leilão virtual. A oferta de crédito. É possível acompanhar apenas dados abertos, aqueles
de crédito varia entre R$ 25 mil e R$ 500 o status da solicitação por e-mail ou que qualquer um pode acessar
Nexoos trouxe para o Brasil o mil, que podem ser pagos num período pela própria plataforma. “Para fazer sem quebrar qualquer segurança”,
A modelo de empréstimos P2P, de três a 24 meses, com taxas que ficam a simulação, a empresa precisa ter garante Daniel.
O serviço tem se revelado tão
ou peer-to-peer, que propõe entre 1,2% a 3,2% mensais.” faturamento acima de R$ 200 mil ao ano
facilitar e baratear o acesso ao crédito De acordo com Nicolas, a Nexoos e mais de um ano de abertura”, lembra seguro e interessante que será
para pequenas e médias empresas. Na conta com taxas atrativas, que chegam Nicolas. Por enquanto, a startup não implementado até no Canadá.
prática, a plataforma conecta a ser até 70% mais baratas que as dos trabalha com MEI. Em 2019, a empresa vai abrir
companhias que precisam de bancos. Sem contar que o processo Para 2019, Nicolas já adianta uma filial no país e trabalhará
financiamento a pessoas que dispõem também tem o diferencial de ser que, ainda no primeiro trimestre, os com a reputação de crédito para
de liquidez e buscam melhores retornos totalmente online, sem burocracia e investidores terão uma conta Nexoos. imigrantes. “Isso porque, lá, 50%
para seus investimentos. bastante rápido – dá para conseguir o “Será uma espécie de carteira que da população é composta por
“Para ter acesso, a empresa não financiamento em apenas sete dias. Até permitirá melhor experiência e rapidez estrangeiros”, aponta o CEO. A
precisa oferecer garantias reais, mas agora, a startup intermediou mais de 700 na transferência de capital e também no plataforma também foi estudada
passará por um rigoroso, porém simples e operações, o que equivale a mais de R$ recebimento de pagamentos”, revela o por China, Estados Unidos e
rápido, processo de avaliação de crédito, 100 milhões em volume financeiro. fundador da plataforma. Japão, mas sem grandes avanços.

capa 10startups
Marketing relevante Uma

Muito mais do que conteúdo patrocinado, a Rock Content produz
boa
causa
textos para blogs e redes sociais que são de interesse do seu público
a propaganda paga perdia espaço, para PMEs, que não podem
FICHA TÉCNICA
com os internautas usando cada ter alguém dedicado. A Rock
Empresa: Rock Content vez mais ferramentas para Content começou focada nesse Por meio de um
Localização: Belo Horizonte,
bloqueá-la. Os publicitários Diego
Gomes, Edmar Ferreira e Vitor
tipo de público. Conectamos os
empreendedores a mais de 30 mil
plug-in da empresa
Minas Gerais
Categoria: Marketing de conteúdo
Peçanha logo notaram esse cenário criadores freelancers”, conta Vitor, O Polen, clientes
Site: https://rockcontent.com e decidiram encabeçar o cofundador da empresa. de e-commerces
crescimento da tendência no País. O serviço da Rock Content
Assim nascia a Rock Content. funciona da seguinte forma: a podem escolher
m meados de 2013, o “Marketing de conteúdo é Para Vitor, própria empresa estuda o negócio ONG para receber
E marketing de conteúdo você gerar algo relevante para
cofundador
da empresa, da PME e propõe uma estratégia
parte do valor pago
ainda era desconhecido sua audiência. Não é sobre marketing de com temas a serem trabalhados
em terras brasileiras. Na gringa, falar da sua marca, mas tirar as conteúdo só
funciona bem
em blog e redes sociais. Após em pedido
entretanto, a estratégia digital já dúvidas dos clientes. É um tipo de mediante um a aprovação do cliente, esses
estava ganhando os holofotes. negócio que demanda tempo, o relacionamento temas serão divulgados na
recorrente
Ainda mais em um mundo em que que pode ser uma desvantagem plataforma e os freelancers que
FICHA TÉCNICA
quiserem trabalhar em cima
do assunto se candidatam para Empresa: O Polen
escrever o conteúdo. “Temos 350 Ano de fundação: 2014
funcionários que fazem a gestão Localização: Curitiba, Paraná
Categoria: Marketing de causa
dos colaboradores e garantem sua
Site: https://opolen.com.br
qualidade”, afirma Vitor.
Vale lembrar que o serviço
da Rock Content não é pontual. arketing de causa é uma
“Marketing de conteúdo é um
relacionamento que deve ser
M estratégia em que, na
hora de finalizar a
recorrente”, diz Vitor. Sendo assim, compra, o cliente converte parte do
o cliente paga uma mensalidade valor do produto ou serviço para
para usufruir. E os preços são uma ONG. Já foi comprovado que “Ao colocar um propósito, você De acordo com Renata, as
Renata,
personalizados para cada cliente. esse tipo de estratégia aumenta incentiva a pessoa a comprar. Ela cofundadora da PMEs estão usando bastante o
“O que determina o custo são não só o número de vendas de uma não vê só o preço do pedido e do O Polen: serviço de O Polen porque é uma
as horas de trabalho e o tipo de loja virtual, mas também diminui o frete – que pode desanimar muitos. plataforma já forma barata de criar experiência
conta com mais
conteúdo produzido”, explica o abandono de carrinhos. Tanto é Você dá um motivo humano, um de 300 ONGs para o usuário. “Geralmente,
cofundador. Os valores variam de que 96% dos brasileiros trocariam prazer para finalizar a compra”, diz cadastradas esse tipo de ferramenta, que
R$ 2 mil a R$ 60 mil. uma marca por outra associada a Renata Chemin, CEO e cofundadora funciona como um diferencial,
Mesmo não sendo uma uma causa social, segundo dados da empresa O Polen. exige um investimento muito
estratégia tão nova – basta se de uma pesquisa divulgada pelo Segundo a profissional, as alto de quem está começando
lembrar do programa Clube Irmão Instituto Ayrton Senna. empresas que usam o serviço agora um empreendimento
Caminhoneiro Shell, que trazia Com a ideia de levar o impacto veem um aumento de 30% nas online”, comenta.
atrações para tal público na tela social para os e-commerces, sejam vendas e diminuição de 20% no O objetivo é aumentar ainda
do SBT –, o marketing de conteúdo eles pequenos, médios ou grandes, abandono dos carrinhos. Para mais essa conexão em 2019.
é tendência. Tanto que, após nasceu uma empresa chamada O usar o plug-in, basta acessar o Isso porque está nos planos da
dominar o mercado brasileiro, a Polen. Ela tem um portfólio com site oficial e fazer a contratação. A marca acrescentar um botão
Rock Content espera, em 2019, 300 ONGs cadastradas. O comércio mensalidade vai variar conforme para que o cliente compartilhe
abocanhar o espanhol. “Vamos eletrônico escolhe duas ou três o número de pedidos. Para uma nas redes sociais que contribuiu
investir com mais agressividade causas que quer ajudar e as exibe companhia que faz 50 vendas para uma causa. “É uma forma
em nossa internacionalização. Já na hora do pagamento. Cabe ao por mês, por exemplo, o preço é de dar visibilidade tanto para o
temos até um escritório-teste no cliente determinar qual receberá de R$ 15. E mais: a ferramenta é e-commerce como para a ONG”,
México”, conclui Vitor. 1% da venda ou R$ 1 de doação. compatível com a plataforma Tray. conclui a CEO de O Polen.

capa 10startups
Atendimento Logística inteligente

de ponta Solução completa para o setor, Frete Rápido não só promete 99,9% de
precisão na cotação de frete como oferece outros tipos de automação
Voltado ao atendimento
para todo o setor. “Conectamos Com a Frete Rápido, o cliente
externo e interno, Desk360 FICHA TÉCNICA
empresas e transportadoras em vê os tipos de fretes que estão
reúne todas as solicitações Empresa: Frete Rápido um único lugar. Você não precisa disponíveis na hora de fechar o
em um único painel intuitivo Localização: Baixo Guandu,
mais fechar diferentes contratos
com cada prestador”, explica o
pedido e pode escolher qual a
melhor opção. A precisão nos
Espírito Santo
CEO e fundador Mario Rodrigues. preços, de acordo com Mario,
Categoria: Logística
Site: https://freterapido.com A companhia nasceu após é de 99,9%. “Com certeza,
FICHA TÉCNICA “O Desk360 é Mario observar o sistema de conseguimos entregar valores
a ferramenta
Empresa: Desk360 ideal para os logística deficiente do Espírito muito mais precisos do que
Ano de fundação: 2018 empreendedores Frete Rápido costuma se Santo. Mesmo sendo um dos quando a empresa faz o cálculo
Para o CEO e
Localização: São Paulo, São Paulo
Categoria: Atendimento
que querem crescer,
organizar e escalar A intitular como um maiores polos de confecção fundador Mario,
um dos segredos
manualmente e tem que checar
a operação de sistema de logística do País, o estado enfrenta diferentes transportadoras.”
Site: www.desk360.com.br atendimento online”,
da startup é
inteligente. Isso porque, muito dificuldades para realizar entregas conectar, em Além do frete, o serviço
explica Carolina
além de oferecer os melhores em determinadas regiões. E esse um só lugar, entrega outros tipos de
empresas e
Desk360 é um produto da fretes do mercado, o serviço déficit tem aumentado desde o transportadoras automação para o setor. Entre
O Locaweb que nasceu com entrega uma ferramenta de gestão boom das lojas virtuais. eles: emissão de notas e código
o intuito de otimizar o de rastreio. Sem contar o
setor de Atendimento Online, seja atrativo preço. “O custo médio
interno ou externo. Com ajuda da para ter uma plataforma bem
ferramenta, é possível organizar completinha como a nossa é
toda a demanda em um único de R$ 7 mil. Os planos da Frete
painel – e acabar com as várias Rápido, entretanto, começam em
abas que ficam abertas no dia a R$ 449 e dão direito a cotação
dia de uma operação. ilimitada e 100 pedidos. E mesmo
A ferramenta pode fazer tanto que você ultrapasse esse número,
o atendimento ao cliente, quanto Na prática, a ferramenta Por isso, é importante que com só precisará pagar R$ 4,49 por
o atendimento ao funcionário. organiza, centraliza e registra o Desk a empresa veja tudo que operação”, aponta o profissional.
“A empresa pode usar o Desk todo o atendimento. Além acontece. Assim fica fácil de Para contratar o serviço, tudo
para atender as demandas de de trazer todas as métricas gerenciar e escalar os resultados”, que o empreendedor precisa fazer
vários canais feitas pelos seus necessárias para evoluir um aponta a profissional. é acessar o site e criar uma conta.
clientes ou melhorar o fluxo processo ou uma operação. Em 2018 o Desk360 cresceu Assim que finalizar o cadastro,
interno de solicitações dos “Independente do canal que 18 vezes e conquistou 1.300 um atendente da Frete Rápido
seus colaboradores na própria o cliente ou o funcionário usar clientes, incluindo Samsung, entrará em contato e finalizará
ferramenta”, explica Carolina para fazer contato, os atendentes Itaú Cinemas, Chery Brasil e o processo. Depois, se você tiver
Livolis, Coordenadora de receberão todas as solicitações Casa Suiça. Mas grande parte uma plataforma que já seja
Customer Experience do Desk360. dentro de um painel intuitivo. dos clientes são formados pelas integrada ao serviço, bastará fazer
O produto com foco no Enquanto isso, os solicitantes PMEs. “É a ferramenta ideal para a implementação. “Os clientes
atendimento ao cliente tem, permanecerão tendo a mesma os empreendedores que querem da Tray, por exemplo, precisam
além dos tickets (solicitações visão de cada canal. Isso otimiza crescer, organizar e escalar a de apenas dois minutos para
feitas pelos clientes), chat, muito o tempo dos atendentes operação de atendimento online”, ter a ferramenta no ar”, garante
integração com o Facebook e traz uma visão mais clara garante Carolina. Mario. O serviço tem parceria com
e Mercado Livre, tudo em um do cenário de atendimento”, Para 2019, a expectativa é transportadoras espalhadas por
único painel. Já na versão para comenta Carolina. dar cada vez mais atenção às todo o País.
o atendimento ao funcionário, o Em relação aos preços, a necessidades dos usuários. “O Em 2019, a Frete Rápido abrirá
painel é centralizado na função ferramenta tem planos a partir de produto se tornará cada vez mais uma filial em São Paulo (SP) e
de tickets e os colaboradores R$19,00 e você pode contratar 1 robusto para atender de forma estuda a implementação de outra
abrem solicitações para ou quantos usuários precisar. “O simples e com baixo valor, todas na região Sul do Brasil. “Queremos
organizar o fluxo de trabalho, atendimento faz parte de todos as necessidades dos nossos também, cada vez mais, reduzir o
por exemplo. os processos de uma empresa. clientes”, conclui Carolina. tempo de cotação”, afirma o CEO.

capa 10startups
Elo com
Segundo o CMO e
cofundador Guilherme,
quanto mais se usa o
serviço, mais ele fica
a mídia
aprimorado para as
necessidades da empresa
Com opções de
trabalho integral
e pontual, Press
Works traz
assessoria de
imprensa para um
público que tem
pouco acesso
ao serviço
FICHA TÉCNICA
Empresa: Press Works
Localização: São Paulo, São Paulo
Categoria: Assessoria de imprensa
Recrutamento automatizado
Site: www.pressworks.com.br
papel da assessoria de
O imprensa de uma
Plataforma da Gupy utiliza inteligência artificial para identificar empresa é fazer o meio
de campo entre os negócios e a
qual candidato dá mais “match” com a vaga aberta por sua empresa mídia. Porém, esse cenário vem
mudando aos poucos. De um lado,
FICHA TÉCNICA
procedimento chato e burocrático que realizadas dentro do nosso sistema. A o mundo empresarial sofreu com
Empresa: Gupy é característico da área de RH, a Gupy própria empresa determina os tipos o boom do empreendedorismo e do mundo digital para entregar e maior de companhias no setor
Ano de fundação: 2015 "Focamos nas
usa inteligência artificial para apontar os de avaliações que serão feitas. Dá para das startups. Era a vez das promover o serviço”, completa. PMEs, pois elas digital, como aplicativos e
Localização: São Paulo, São Paulo candidatos que sejam mais compatíveis pedir um vídeo ou teste de lógica, por pequenas e médias empresas A companhia oferece dois tipos não tinham acesso e-commerces. Entre elas, podemos
Categoria: Recursos humanos a esse tipo de
com determinada vaga”, diz Guilherme exemplo”, aponta o profissional. desafiarem as grandes. Por outro de serviço: assessoria completa citar: iCasei, figaaro e Skoob”,
Site: www.gupy.io serviço, por conta
Dias, CMO e cofundador do serviço. Segundo Guilherme, hoje, a cartela lado, a imprensa viveu a revolução e pontual. “Na opção pontual, do preço ou por aponta o profissional. A empresa
A ferramenta funciona da seguinte de clientes da Gupy é majoritariamente digital. Com a assessoria fazendo a divulgação fica por conta de desconhecimento", também já trabalhou com soluções
explica Michel,
ariana Dias trabalhava no forma: de um lado, a empresa contrata composta por PMEs. “Nessas empresas, o elo entre os dois mundos, determinado produto, promoção fundador da de 10 países diferentes.
M recrutamento da Ambev em a Gupy (a mensalidade é cobrada de geralmente, um único funcionário é também era necessário que ela ou meta. É feita sob demanda e Press Works Quem quiser fazer parte do
2015 como responsável por acordo com o tamanho da companhia e encarregado de todo o processo de passasse por uma transformação. não necessariamente precisa de portfólio da Press Works deve
toda a América Latina. Como é possível o número de funcionários), preenche um recrutamento. Nas grandes companhias, “A Press Works nasceu um contrato de longo prazo. Aliás, é entrar em contato e solicitar uma
imaginar, o volume de vagas e candidatos cadastro e divulga as vagas que quiser. entretanto, são quatro ou mais pessoas como um modelo de negócios até mais comum o cliente fazer um avaliação. “Analisamos o perfil,
era gigantesco. E encontrar pessoas “Quanto mais usar o serviço, mais a IA responsáveis pela contratação. Nossa totalmente digital e voltado para trabalho pontual e depois migrar passamos um diagnóstico sobre a
qualificadas também era bem difícil. Para aprende sobre o seu negócio e indica solução torna o processo tão efetivo pequenas e médias empresas e para um plano mais recorrente, importância do seu negócio para
tornar o processo de gestão mais rápido e melhores pessoas para preencher os como o de grandes corporações.” profissionais liberais, um público que seria a assessoria completa”, a mídia e apontamos o que pode
eficiente, procurou na internet postos”, afirma Guilherme. Para 2019, a Gupy pretende continuar que, até então, não tinha acesso a explica Michel. ser feito. Uma vez que o cliente
ferramentas que pudessem ajudá-la. Não Na outra ponta, os candidatos podem trabalhando em seus três pilares esse tipo de serviço, por conta do Hoje, a Press Works está se interesse pelo trabalho, ele
encontrou nenhuma. se inscrever gratuitamente. As vagas são (estrutura digital, engajamento na seleção preço ou por desconhecimento”, chegando à marca de mil empresas pode fazer a contratação online.
Assim, resolveu abandonar o cargo e encontradas no perfil da empresa dentro e preenchimento de vaga), além de trazer comenta o fundador Michel atendidas – e 80 reuniões mensais Basta escolher o pacote e dizer em
montar sua própria solução, a Gupy. “Em da Gupy e também em ferramentas inovações aplicadas no setor de RH fora do Bekhor. “Revisitamos o modelo por videoconferência. “Nossa quantas vezes quer parcelar no
vez de gastar tempo vendo currículos, parceiras, como Catho e LinkedIn. “Todas País. “Temos novidades vindo diretamente de assessoria de imprensa cartela de clientes é bem ampla, cartão”, conta Michel. Os planos
fazendo seleção presencial e todo o as etapas digitais do recrutamento são da Inglaterra e de Israel”, revela Guilherme. tradicional, trazendo ferramentas mas temos uma porcentagem começam a partir de R$ 900.

especial marketing
Dupla
dinâmica
Saiba o que é Content Marketing e Inbound
Marketing e como usar esses conceitos para
que o cliente tenha segurança de que você
é referência no que faz
[ Marcella Blass ]
m sua essência, o de 100 anos. Um bom exemplo é o
E marketing sempre teve

como objetivo gerar valor
Guia Michelin de 1900. E sabe aquela
receitinha nos rótulos das latas de
para satisfazer as leite condensado que ficou bastante
necessidades de um público-alvo. Mas popular nos anos 1960? Pois, então,
com as novidades tecnológicas, a isso é marketing de conteúdo.
transformação digital e as mudanças No universo online, de forma
no jeito de vender e comprar, o geral, trata-se de um conjunto de
conceito aplicado de forma tradicional estratégias de marketing voltadas à
precisou se reinventar para se adaptar atração de leads e à fidelização. “A
aos novos consumidores. técnica pretende captar o cliente por
Dentro das estratégias digitais meio de conteúdos cuidadosamente
do setor, destaca-se o marketing de idealizados para entregar
conteúdo. O nome pode até parecer conhecimento e relevância para o
novo aos ouvidos mais jovens no público-alvo do negócio”, explica
mundo do empreendedorismo, Rodolfo Benetti, diretor de marketing
porém a prática já é usada há mais da Orgânica Digital.

especial marketing
Se a empresa
não entender o O que é o Marcos, da
Resultados
funil de
Digitais,
comportamento do aponta que o
marketing de
consumidor antes de
começar a estratégia vendas? conteúdo confere
autoridade
à marca
de marketing, ela
Na maioria das vezes, o
não chegará às
consumidor não chega até
necessidades dele a sua empresa no exato
Eduardo Fonseca, CMO e
cofundador da DIWE
momento da compra.
Ele ainda está na etapa
da pesquisa, de sanar
dúvidas e inseguranças.
E é aí que o inbound
Eduardo Fonseca, CMO e
cofundador da DIWE, lembra marketing entra, para
que boa parte dos consumidores educar o cliente e
faz pesquisas na internet antes negócios correram atrás dos 360º, focada no relacionamento de conduzi-lo por sua jornada
de comprar – fato que dá às clientes por décadas. Agora, o longo prazo com o cliente. pelo funil de vendas.
empresas chances reais de inbound permite que as empresas O primeiro passo na hora de Em resumo, o funil
fidelizar logo no primeiro contato. atraiam o consumidor e falem aplicá-la é desenvolver conteúdo
de vendas é um modelo
“Hoje, uma pesquisa simples cria diretamente com quem realmente relevante e rico não só para atrair,
uma cascata de abas. E quem importa”, destaca o partner account mas para entender com quem
estratégico que ilustra a
escreve esse conteúdo vai chamar manager da Resultados Digitais. se está falando. Esse processo jornada do cliente, desde
mais atenção dos clientes em De acordo com Marcus Vinicius, pode ser feito com a coleta de o primeiro contato com
potencial”, diz. executive customer success informações pessoais em troca de a empresa até ele fechar
“O marketing de conteúdo manager da Rock Content, o textos, no site e no blog, por meio negócio. É dividido em
fará com que sua marca ganhe inbound funciona de maneira de ebooks para baixar, tutoriais, três etapas: topo, meio
autoridade por oferecer informação Para Rodolfo, da não invasiva. Ele atrai de forma webinários, lives. O cliente perfeito fica fácil entender com quais
e educar sua audiência”, afirma
Orgânica Digital,
natural ao usar motores de busca, Em um primeiro momento,
e fundo. Começa bem Para atrair seus futuros assuntos o cliente se relaciona
o marketing de
Marcos Felipetto, partner account conteúdo consiste sem forçar a barra com pop-ups e você pode exigir um nome e e-mail cheio, com todos os clientes, o empreendedor ou gostaria de se relacionar.
manager da Resultados Digitais.
em entregar
conhecimento e anúncios. Na prática, a técnica usa para liberar o acesso ao conteúdo. visitantes do site, e acaba precisa saber quem são eles. E então começar a produzir
E, na internet, a autoridade já está relevância para elementos comuns, porém mais Imediatamente, poderá iniciar com apenas aqueles que “Se a empresa não entender o conteúdo relevante sobre esses
intimamente ligada à geração de o público-alvo assertivos, do marketing digital. um relacionamento com esse comportamento do consumidor temas”, diz Marcos.
do negócio se tornaram clientes.
negócios e receita. Tudo isso para criar uma estratégia consumidor, com uma mensagem Cada parte do funil antes de começar a estratégia O executive customer success
De acordo com Jean Vidal, CEO agradecendo o interesse pelo de marketing, ela não chegará manager da Rock Content garante
e growth hacker da Conexorama, material. “Caso a pessoa abra o
pede um conteúdo que é imprescindível excluir os
às necessidades dele”, explica
quanto mais complexo for o e-mail, podemos ter um segundo muito bem pensado Eduardo. De acordo com o achismos. “Hoje, a internet e o
processo de venda de um produto contato, com um conteúdo para as necessidades especialista, caso o empreendedor ambiente digital já dão dados para
ou serviço, mais o marketing de complementar que, para ser do consumidor em cada fique muito focado na venda a
conteúdo fará sentido. Isso porque acessado, pedirá informações etapa. “Enquanto no topo todo custo, dificilmente conseguirá
o consumidor precisará de mais adicionais”, diz Marcos. temos uma abordagem de alcançar quem interessa.
informação para se convencer da Por não ser invasivo, um dos Isso deixa claro que o
conteúdo mais generalista,
compra de um apartamento do principais benefícios do inbound é inbound marketing vai muito
que de um ferro de passar roupas, o filtro de clientes em potencial. “O com o intuito de atrair, nas além de apresentar um produto
por exemplo. consumidor passa por um processo etapas de meio e fundo ou serviço. Trabalhar com o Sabe aquela receitinha
de educação, que o prepara para de funil os conteúdos conceito de público-alvo no
Inbound marketing
nos rótulos das latas
comprar com você, porque ele precisam ser ricos e mais geral é abrangente demais. Por
O marketing de conteúdo é o fica mais consciente do que sua específicos, abordando isso, a dica é que as empresas de leite condensado
combustível do inbound marketing empresa oferece”, diz Marcus. De
detalhes, e interesses reais criem uma ou mais persona(s), que ficou bastante
— ou marketing de atração, em acordo com o profissional, isso traz
de quem tem intenção
as quais vão englobar popular nos anos
português. O conceito usa conteúdo visitantes mais qualificados, o que características mais profundas e
de forma estratégica para fazer pode ajudar os pequenos e médios de compra”, diz o partner detalhadas que permitirão criar
1960? Pois, então,
o oposto do que historicamente empreendedores a não perder account manager da uma representação fictícia do isso é marketing
sempre se fez. “Ocorre que os dinheiro investindo em não clientes. Resultados Digitais. seu cliente ideal. “Dessa forma, de conteúdo

especial marketing
Às vezes, a Se não for o caso, você também objetivo por vez. Mesmo que
Case: muito
Redução
pode começar do zero, aos poucos, você tenha vários. “Analise as
empresa já tem
muito conteúdo criado
para testar e aprender. Esse é prioridades, se dedique a uma
(mas muito)
e nem percebe. Vale de custos o único caminho. “Não copie
conteúdo em hipótese alguma.
meta e só parta para a próxima
quando concluir a primeira.”
mais tráfego
usar tudo que já O pior erro que o empreendedor
De acordo com Lukas pode cometer é pegar esse atalho”, Comece já
existe e está pronto, ressalta Jean. Para quem não tem experiência A Ocean Drop é uma
Godoy, diretor de
como workshops, Nessa hora, é interessante ter alguma com marketing de loja virtual que
marketing da Burnell,
palestras e artigos o inbound marketing
em mente também que é comum conteúdo e inbound marketing, o comercializa produtos
Lukas Godoy, diretor de
que as pessoas tenham interesses segredo é pesquisar, aprender e 100% vegetais voltados
marketing da Burnell tem um grande variados — mas que se relacionam entender os conceitos. “Dedique 20
à complementação
potencial para reduzir entre si. O partner account minutos da sua rotina todos os dias
alimentar. “Tínhamos
os custos de aquisição manager da Resultados Digitais para fazer esse exercício e sair do
explica que alguém interessado limbo”, indica Jean. o desafio de produzir
de consumidores. Isso
você validar informações. Entenda em um apartamento, por exemplo, A internet está à disposição conteúdo, com uma
porque os acessos vão
as dores do cliente para saber qual também tem interesse em saber para ajudar nesse processo. “Ela frequência definida, para
solução deve oferecer e como o ficando cada vez mais sobre a qualidade de vida nos permite acompanhar de perto não temas de topo e meio de
seu produto pode solucionar o orgânicos e qualificados, bairros e outros pontos relevantes, só a concorrência, mas também
funil”, conta Michaël Roels,
problema dele”, diz. pois você passa a antes de fazer o investimento. aquelas empresas nas quais você
Sem estresse Diretor de Marketing. Em
Nesse processo, é importante impactar o consumidor “Pode-se, então, produzir se inspira”, diz Marcus. A dica dele
ainda estar ciente de que nem O início da produção de dois, três ou vários conteúdos é testar na prática como funciona resumo, o objetivo era
de uma maneira muito
sempre quem consome seu conteúdo não precisa ser motivo de que contemplem diferentes o processo, entrando no funil de aumentar o tráfego no blog
mais relevante.
produto ou serviço é quem o desespero e insegurança. “Às vezes, interesses, envolvendo o mesmo outras empresas, por exemplo. da empresa por meio de
compra. Por exemplo: se você a empresa já tem muito conteúdo
Marcos destaca que a produto ou serviço”, destaca É importante ter em mente conteúdo de qualidade,
vende artigos infantis, como criado e nem percebeu”, destaca redução dos custos, de Marcos. Lembrando sempre também que fazer marketing publicado com uma
brinquedos e roupas, deve Lukas. Ele diz que, para começar, forma geral, também está que o foco é a informação, e de conteúdo e inbound
constância legal.
entender o comportamento e as vale usar tudo que já existe e relacionada ao fato de não necessariamente a venda. marketing dá trabalho e toma
necessidades dos pais, não está pronto, como conteúdo de não ser necessário atacar A atenção deve estar voltada à tempo. Marcus afirma que o Com ajuda da Rock
das crianças. palestras, workshops e artigos. todos os canais e frentes. marca, às funcionalidades do empreendedor precisa organizar Content, a empresa
produto e outros assuntos que muito bem a agenda e a rotina conseguiu conhecer mais
No inbound, é preciso auxiliem o público. do negócio para conseguir
produzir conteúdo para sobre a persona do negócio
Apesar de esses conteúdos se dedicar por completo às
atrair o cliente apenas poderem ser usados com os exigências de uma boa estratégia e quais assuntos poderiam
para onde a empresa está, mais diversos fins, o diretor de de marketing digital. “É só a interessá-la. Também foi
como os canais online – o marketing da Burnell recomenda empresa levar o conceito a sério traçada uma estratégia de
que custa muito menos. que se trabalhe com apenas um que o resultado vem.” marketing digital, aliada
“Com canais tradicionais ao marketing de conteúdo.
de mídia, como TV, rádio e Foi feita a produção
impressos, o valor de uma bimestral de um ebook
Marcus, da Rock
estratégia de comunicação Content, valoriza sobre a área de atuação
tende a ser mais alto.” o fato de o da empresa e a criação
inbound funcionar
Jean alerta, no de maneira de quatro artigos por mês
não invasiva
entanto, que esse com conteúdos relevantes
resultado não vem num e de qualidade.
estalar de dedos. A redução Dessa forma, a Ocean
nos custos vai vir no médio Drop conseguiu aumentar
Jean, da a longo prazo, com muito expressivamente seus
Conexorama:
"quanto mais
trabalho e dedicação. “É números. A estratégia
complexo for o como uma pedra pesada ampliou o tráfego
processo de venda
de um produto que você vai precisar orgânico em 4.322%, o
ou serviço, mais
o marketing
empurrar até que ela pegue número de usuários em
de conteúdo velocidade para começar a 1.146%, e o tráfego total
fará sentido"
rolar sozinha”, diz. em 1.001%.

especial tendências
Tendências de
tecnologia para
empreendedores
Conheça soluções inovadoras que
já estão ao alcance de pequenos
e médios empreendedores
[ Maria Beatriz Vaccari ]
icar de olhos atentos deles já é algo palpável para a
F nas principais
tecnologias que estão
realidade econômica do pequeno ou
médio empreendedor.
transformando o Os projetos de inteligência
mercado é fundamental para quem artificial, por exemplo, chegaram
quer reduzir gastos, oferecer um ao mercado por preços elevados.
serviço diferenciado aos Com o passar do tempo, porém, a
consumidores ou até aumentar a tecnologia barateou e deixou de
eficiência de diversos setores ser acessível apenas para grandes
empresariais. Atualmente, é possível corporações. Hoje também já dá
encontrar uma série de recursos que para investir nos Progressive Web
estão em alta e podem fazer toda a Apps, em novas linguagens de
diferença na rotina de uma empresa. programação e em várias outras
O melhor de tudo é que boa parte soluções bacanas.

Um PWA provê Muito se fala

funcionalidades sobre JavaScript,
específicas de principalmente por
dispositivos móveis, causa de IoT e Big
como trabalhar Data. Mas Java,
offline, receber push C# e C/C++ continuam
de mensagens e importantes
acessar recursos Rodrigo Filev, professor do
Centro Universitário FEI
do dispositivo
Fernando Sequeira Sousa, professor
da Faculdade Impacta de Tecnologia
Progressive Web publicada, nem de aprovação

App (PWA) da loja de apps. Ela também não
Atualmente, 69% dos depende do usuário para ser
brasileiros acessam páginas atualizada”, ressalta Fernando.
da internet por meio de
smartphones. O dado divulgado grande demanda de pessoas que que páginas ou sistemas web Novas linguagens
pelo Instituto Brasileiro de navegam pelo celular. O recurso, comuns, que utilizam linguagens de programação
Geografia e Estatística (IBGE) só que vem se consolidando cada vez como HTML, CSS e JavaScript. Os empreendedores que
prova que as empresas precisam mais no mercado, funciona como Entretanto, um PWA provê trabalham com projetos
estar cada vez mais preparadas um aplicativo tradicional nativo, funcionalidades específicas dispositivos móveis: iOS e em dispositivos mobile, mas que envolvem programação
para oferecer boas experiências mas que é executado diretamente de dispositivos móveis, como Android. Como o PWA é executado com investimentos modestos, devem estar sempre atentos
em formato mobile. no navegador do smartphone. trabalhar offline, receber push no navegador, basta desenvolver já que a possibilidade de criar às linguagens que estão em
O modelo Progressive Web “É uma aplicação web de mensagens e acessar recursos um único app, que poderá ser uma única versão móvel diminui ascensão. “Atualmente, muito
App (PWA) surgiu para atender à executada da mesma forma do dispositivo”, explica Fernando acessado de qualquer dispositivo, Fácil de ser consideravelmente os gastos com se fala sobre JavaScript,
Sequeira Sousa, professor de inclusive dos navegadores em aplicado e com desenvolvimento e manutenção. principalmente por causa
uma comunidade
desenvolvimento para dispositivos desktops e notebooks”, destaca. ativa, o Python De quebra, o sistema permite, de Internet das coisas (IoT)
móveis e da pós-graduação em O modelo é ideal para é uma das ainda, mais rapidez nas e Big Data. Mas Java, C# e C/
linguagens
Business Intelligence com Big pequenas e médias empresas que do momento
atualizações. “Uma nova versão C++ continuam importantes”,
Data na Faculdade Impacta de querem ter uma boa presença do aplicativo não precisa ser afirma Rodrigo Filev, professor
Tecnologia. do departamento de Ciência
Para o especialista, uma da Computação do Centro
das grandes vantagens é que Universitário FEI.
um PWA funciona como uma O profissional ainda destaca
multiplataforma. “Não é preciso o crescimento do Python. Apesar
criar aplicativos diferentes de ter sido implementada há
para os dois grandes sistemas quase 30 anos, em 1989, a
operacionais do mercado de opção está se tornando cada
vez mais popular entre os
desenvolvedores. “As pessoas
estão com facilidade de aprender
essa linguagem, além de ter
muita biblioteca para criação de
Uma das tecnologias software para Big Data. É uma
tendência para os próximos anos,
que está mudando a julgar pela atividade e pelo
a vida de quem dinamismo da comunidade de
precisa de melhor desenvolvedores”, diz.
desempenho do site
Shutterstock.com
Nuvem elástica
em determinados Normalmente, os
períodos do ano é e-commerces registram picos
a nuvem elástica de acesso em datas específicas,
Shutterstock.com

como a Black Friday. Por isso, é Analisar as Chatbots

Segundo Rafael,
preciso ter uma infraestrutura Presentes no mercado há
adequada para evitar que a
informações CEO da Retire Já,
existem hoje no alguns anos, os chatbots devem
página saia do ar por conta geradas de forma mercado vários continuar aparecendo cada vez
chatbots com
do alto número de visitantes. inteligente é a chave custo de US$ 20 mais. Com eles, o empreendedor
A melhor opção para resolver para melhorar por mês, além de consegue automatizar respostas
opções gratuitas
esse problema de forma aos clientes de forma ágil, barata e
barata e eficiente é apostar diversos setores de com baixa margem de erro humano.
em uma função que se chama uma empresa É possível utilizar o sistema de
elasticidade da nuvem. Cesar Cavini, consultor de projetos e inteligência artificial no próprio site
“Ela é indicada para quem head da área de analytics e inovação da da empresa ou em redes sociais
consultoria Ekantika
tem a necessidade de ter como WhatsApp e Facebook.
mais carga apenas durante Para Rafael Nasser, CEO
certos períodos. Entretanto, do Retire Já, que aumentou o
é importante ressaltar que a número de cadastros em 80%
porcentagem do aumento é após implementar um sistema de
limitada e deve ser definida na chatbot, a tecnologia deixou de
hora em que o empreendedor empreendedores tem a ver com ser algo exclusivo para grandes
contrata o serviço”, conta a inteligência artificial analítica. empresas. “Agora existem vários
João Carlos Lopes Fernandes, Tudo gera dados. Analisar essas players econômicos, com custo de
professor do curso de Engenharia informações de forma inteligente US$ 20 por mês, além de opções
da Computação do Instituto é a chave para melhorar diversos gratuitas”, conta.
Mauá de Tecnologia. setores de uma empresa”, A tendência é a de que os
É possível usar o serviço afirma Cesar Cavini, consultor sistemas que usam chatbot
em determinados períodos, série de recursos diferentes. A de projetos e head da área continuem crescendo ao longo
como uma semana, ou deixá-lo boa notícia é que boa parte deles de analytics e inovação da dos próximos anos. “O Google,
disponível sempre – toda vez já é algo palpável para pequenos consultoria Ekantika. “No varejo, por exemplo, está lançando o
que o site receber mais visitas, e médios empreendedores por exemplo, é possível saber a média de gastos. A partir informações. Ao perceber que Duplex, que irá automatizar
o sistema vai responder, para que querem usar a tecnologia quem são os clientes, quais disso, é possível criar modelos um acesso, download ou uma o atendimento pelo telefone.
evitar que a página caia. “É uma para aprimorar seus negócios e são seus produtos favoritos, de previsão de vendas e até compra foi feita em horários ou Em breve, teremos assistentes
tecnologia muito interessante melhorar a rotina de trabalho. de quanto em quanto tempo buscar respostas para diversos dispositivos fora do padrão, por robóticos exercendo funções de
para empresas pequenas, pois “A principal aplicação para eles costumam comprar e até questionamentos”, completa. exemplo, o sistema consegue vendas e suporte por chamadas
assim elas evitam investimentos Também é possível checar se a operação é confiável. de voz”, afirma o especialista.
pesados com servidores. Além usar a inteligência artificial
disso, elas só vão pagar pelo que para aprimorar sistemas de
Shutterstock.com
for usado”, completa o professor. segurança. Dá para treinar
uma máquina para detectar
Inteligência artificial comportamentos suspeitos e
A inteligência artificial pode identificar possíveis fraudes,
ser usada para desenvolver uma com base em cruzamento de
A nuvem
elástica é uma
tecnologia muito
Com o auxílio
interessante para
de chatbots, o
empresas pequenas,
empreendedor
pois assim elas evitam
consegue automatizar
investimentos
respostas aos clientes
pesados com
de forma ágil, barata
servidores
e com baixa margem
João Carlos Lopes Fernandes, professor do
Instituto Mauá de Tecnologia de erro humano

mundodesign
mundodesign
[ ]
é importante, mas deve-se valorizar
mais ainda o desenvolvimento de um
ambiente simplificado, para, sim, algo
que pode prender o leitor ou consumidor.
“A partir do momento que o usuário
entende onde está e encontra o que
precisa, o desempenho da página tende a
ser bom”, defende Daniel Peixoto, diretor
de tecnologia e web analytics da Bulls.
Ambiente responsivo
A facilidade na navegação revela-
José, Eduardo e Rodrigo: sócios da Auaha adotam a cultura maori para estimular a criatividade e transpor normas se fundamental, principalmente, em
telas menores, como as de tablets e
Uma análise sobre os e o usuário encontra o que pretende transmitir. Um e-commerce, celulares. Mais uma vez, para um site ser
mitos e verdades que S deseja à primeira vista, é sinal

de que o site foi desenhado
por exemplo, é bastante diferente de
uma página de conteúdo ou serviço.
responsivo ele não precisa exatamente
oferecer tudo em três cliques, mas ser
ditam as regras de de acordo com sua

necessidade. No universo do design, há
“Quando o mote for apenas transmitir
mensagens por textos, a regra dos
o mais prático possível para o usuário.
“Nas telas menores é preciso trabalhar
desenvolvimento de sites quem defenda que o caminho percorrido

até a informação ou compra tem que ser
três cliques deve ser sempre colocada
em prática. Na verdade, as páginas
com cuidado o encurtamento de passos.
Isso pode ser fundamental para o
e da experiência do usuário feito em, no máximo, três cliques. No
Brasil, existem especialistas que
de conteúdo simples funcionam até
melhor com ainda menos cliques”, conta
propósito do site”, explica Eder.
O scroll é lembrado por Eduardo
concordam com essa máxima, enquanto José Carlos Brandão Junior, diretor para facilitar a navegabilidade em
outros garantem que ela é um mito. comercial da agência Auaha – nome que ambientes mobiles. “Em e-commerces,
“Não acredito que os ‘três cliques’ significa “criativo” para os maoris, povo por exemplo, o caminho no celular é
sejam uma regra inviolável, mas é fato originário da Nova Zelândia, cuja cultura mais sintetizado do que no site. Para
que, quanto mais complexas forem as é valorizada na empresa para estimular simplificar a jornada, ter mais rolagem
ações, mais difícil será o caminho do o processo de trabalho. Já se a intenção é algo mais atraente do que apresentar
visitante. Consequentemente, a chance for vender um produto, a mensuração várias páginas. E isso diminui os cliques
de abandono durante o acesso aumenta, por cliques na busca pelo item não deve automaticamente”, conclui.
o que pode comprometer uma venda ser uma obsessão. Isso porque, segundo
ou aumentar a taxa de rejeição de uma José Carlos, o usuário pode querer
página de conteúdo”, afirma Fabio Granja, saber mais sobre o assunto e, dessa
proprietário da agência Quarta Design. forma, encontrar as respostas com uma
Na hora de aplicar a usabilidade ao navegação mais demorada.
Compras e absorção de
desenvolvimento do site, entretanto, é Quem tem a mesma opinião é Eder
preciso analisar com cuidado o que ela Franco, diretor de criação da agência
Bulls. “O caminho do usuário deve ser
pensado de acordo com o propósito
da plataforma. A ideia é guiá-lo na
conteúdo em três cliques

tomada de decisão, e limitar todos os
tipos de página a três cliques é uma
generalização perigosa”, comenta.
Sem obseções
Eduardo Fabro, diretor de marketing
Pensar na jornada do usuário é fundamental para o sucesso da Auaha, revela que, na agência, não
de um site, seja um e-commerce ou uma página de conteúdo. há um case sequer de site desenvolvido
Há quem defenda que esse processo tende a ser mais em três cliques. “Isso mostra que, para
nós, essa regra é um mito. Entender
bem-sucedido quando não exige mais que três cliques do o comportamento de quem acessa a
internauta. Confira o que especialistas dizem sobre o tema página é sempre a melhor opção antes
de definir limites”, explica o "maori".
De acordo com os especialistas, o
[ Thalita Ribeiro ] Fabio, da Quarta Design: caminho tem que ser simples caminho curto durante a navegação Eder, da Bulls: limitar tudo a três cliques pode ser perigoso

rotadeinovação rotadeinovação
Startups gringas que estão bombando no mercado
Cadastros C
riada por ex-alunos da Universidade de Oxford, na Inglaterra, a startup
Onfido desenvolveu um sistema online de verificação de identidades.
O recurso é uma boa pedida para empresas que querem deixar os
seguros processos de cadastro mais rápidos e seguros. Com esse tipo de serviço, o cliente
consegue realizar uma série de processos burocráticos sem sair de casa.
Além de analisar as documentações fornecidas pelo solicitante do cadastro,
a solução usa machine learning e biometria facial para verificar os dados da
Startup britânica pessoa. A partir do momento que a identidade é validada, a empresa procura
desenvolveu sistema referências daquele cliente em bancos de dados internacionais de crédito e listas
que consegue verificar de observação. Caso não encontre problemas, o cadastro é validado.
Atualmente, os serviços da startup são usados em 192 países. A ideia fez
identidades de forma online tanto sucesso que já levantou mais de US$ 60 milhões de investidores como
Microsoft Ventures (atual M12), CrunchFund e Salesforce Ventures.
Shutterstock.com
Meditação digital
Startup levantou investimento milionário após desenvolver
aplicativo para cuidar da saúde mental
história de sucesso da startup Simple Habit começou
A quando Yunha Kim largou a vida de banqueira de Wall

Street, o distrito financeiro de Nova York, nos Estados
Unidos, para apostar em uma ideia empreendedora. A
empresária entrou de cabeça no negócio, começou a trabalhar
durante várias horas seguidas e acabou em um ciclo extremo de
estresse. Por conta de tudo isso, ela decidiu apostar na meditação
como uma forma de terapia. Após notar resultados positivos, Yunha
teve a ideia de criar um aplicativo que ajudasse a cuidar da saúde
mental de forma simples e intuitiva. Ferramenta usa tecnologias avançadas, como machine learning e biometria facial, para verificar os dados da pessoa que estiver efetuando o cadastro
Lançado em 2016, o Simple Habit reúne uma série de exercícios
Shutterstock.com
de meditação curtos, que foram desenvolvidos por professores
e especialistas da área. No total, são mais de mil aulas guiadas e
ASSISTENTE DE VIAGEM
destinadas a diferentes propósitos – como as que devem ser usadas
antes de dormir e as indicadas para as pausas do trabalho.
"Atuamos como uma plataforma, como o Spotify ou a Netflix.
Nós temos um processo rigoroso de verificação. Você precisa se A startup suíça GetYourGuide criou uma plataforma digital
inscrever ou ser convidado para ser um treinador e ter suas sessões para quem quer reservar todos os passeios turísticos
de uma viagem em um único local. No site, é possível
de meditação incluídas no app”, disse a fundadora de empresa em encontrar mais de 34 mil experiências globais para todos
entrevista à Forbes. os tipos de públicos, desde visitas aos principais pontos
Em novembro de 2018, a Simple Life recebeu um aporte turísticos das cidades até experiências mais exclusivas
de US$ 10 milhões, totalizando US 12,5 milhões acumulados e alternativas. Por conta da praticidade, a empresa tem
em investimentos. Atualmente, a plataforma pode ser baixada crescido consideravelmente – começou em um dormitório
gratuitamente e testada por um tempo limitado. Quem quiser de estudantes e hoje tem cerca de 400 funcionários. A ideia
continuar usando o serviço deve optar pelos planos mensais ou também chamou atenção de investidores, que já colocaram
www.simplehabit.com anuais, que custam US$ 11,99 e US$ 7,99 por mês, respectivamente.
mais de 170 milhões de euros no projeto.
Para usar a plataforma de medidação, é preciso pagar taxas mensais ou anuais Também dá para pagar a licença apenas uma vez (US$ 299,99).

top
Além de ferramentas nativas, o Google é proprietário de outros negócios. Entre eles está o
BÔNUS YouTube (www.youtube.com), a rede social mais relevante quando o assunto é vídeos – e que top5
costuma ser um bom canal para engajar clientes. Não perca tempo e crie seu espaço por lá!
1 2
Google Analytics Google Meu Negócio

Como funciona: Entender o comportamento do público faz Como funciona: É o recurso que permite editar as informações
toda a diferença na hora de direcionar uma estratégia online. sobre sua empresa que aparecem no buscador e no Google Maps.
Esta ferramenta faz uma mensuração completa de quem visita É possível incluir dados como site, horário de funcionamento,
a página de seu negócio. É possível descobrir de onde veio o telefone, fotos e mais, fazendo, assim, com que internautas
internauta, quanto tempo ficou, qual dispositivo usou para encontrem sua empresa com mais facilidade. Segundo o próprio
acessar o site e mais. Para ter acesso aos dados, tudo que você Google, as companhias validadas têm o dobro da probabilidade
precisa fazer é colar o código do Google Analytics na fonte do site. de serem consideradas respeitáveis pelos pesquisadores.
Site: https://analytics.google.com Site: www.google.com/intl/pt-BR_br/business
Uma seleção de achados na internet

Google Calendar
para ajudar seu negócio Como funciona: Esta ferramenta tem duas propostas bem
interessantes. De um lado, você pode organizar seu dia,
3 programar o Google Calendar para enviar lembretes dos
eventos via e-mail ou celular, e marcar reuniões com clientes,
inclusive anexando arquivos importantes. Na outra ponta, está
a possibilidade de poder compartilhar a agenda com outros
funcionários da empresa. A solução já vem integrada ao Gmail,
basta habilitá-la.
Site: https://calendar.google.com
4 5
5 ferramentas
do Google Google Search Console Google Trends
O Google conta com mais de 50 ferramentas interessantes para Como funciona: Solução que analisa o seu site e fornece dicas Como funciona: Com base em pesquisas feitas pelo buscador da
empreendedores. Elas vão muito além da plataforma de pesquisa para ele ter mais chance de conseguir um bom posicionamento marca, o Google Trends permite visualizar o desempenho de cada
orgânico no buscador da marca. Entrega relatórios que mostram termo procurado e fazer comparativos. É possível, por exemplo,
e do webmail, por exemplo, e englobam soluções que podem como as URLs estão indexadas no Google, além de verificar descobrir quais as principais pesquisas realizadas no mundo, as
contribuir para diversos setores do negócio, entre eles marketing quais são os links externos e internos que estão apontando palavras-chaves que “bombaram” em determinado mês, os vídeos
e finanças. Esta seleção deixa de lado aplicativos mais conhecidos para o seu domínio. Para utilizar, é necessário criar uma conta e mais assistidos do dia. Pode ser um bom aliado para quem quer
seguir os procedimentos exigidos. entender a demanda de mercado por produtos ou serviços.
do público, como Google Drive e AdSense, e tem foco em sistemas Site: https://search.google.com/search-console/about Site: https://trends.google.com.br
diferentes que podem cair como uma luva em sua empresa.

case case
http://s-ideas.design
Marketing
inovador
Denominada como uma agência full service, a S-Ideas
realiza campanhas, cria aplicativos e desenvolve
logotipos de forma criativa para os clientes
[ Leo Alves ]
er uma ideia criativa pode
T servir tanto para criar um

novo negócio como para
impedir um fracasso
histórico. O Airbnb surgiu quando três
amigos precisavam de dinheiro para
bancar o aluguel de seu apartamento. A
sacada de desenvolver o aplicativo
surgiu quando os jovens notaram que
havia espaços no local que poderiam
ser alugados para hóspedes. Já os
tripulantes da Apollo 11, primeira
expedição que pisou na Lua, precisaram
de muita criatividade para retornar à
Terra, já que a manopla que ligava o
propulsor do módulo lunar quebrou, e o porém, a franqueadora matriz fechou, e tão globalizado, podem-se criar novos Há dois anos, com o negócio em alta,
astronauta Buzz Aldrin se viu obrigado a todas as demais deixaram de existir.” números de atendimento, em minutos, os empreendedores Sergio Tanaka (hoje
usar uma caneta hidrográfica para e até transferir uma ligação para outra sócio majoritário) e Manoel Carneiro se
ativar o motor e, assim, retornar para a Recomeço unidade, sem qualquer intermediário.” juntaram a João, e a empresa ganhou
base da Nasa. Mesmo com o fechamento, João De acordo com o empreendedor, um novo nome: S-Ideas. Desde então,
Esses exemplos mostram como manteve a vontade de ter seu negócio o PABX foi muito importante para o passou a atender clientes não apenas
a ideia inesperada, que sai fora da próprio e, em 2012, deu o pontapé crescimento de sua agência. Ele indica no Brasil, mas também na Europa e
caixinha, pode servir para que algo inicial da I-Max, sua primeira agência de que o sistema contribuiu até mesmo nos Estados Unidos. “Começamos a
novo – ou histórico – seja feito do zero. marketing. “No começo, atendia projetos para o aumento de credibilidade de desenvolver campanhas de marketing
É o tipo de base que, desde sempre, web, principalmente SEO. Com o rápido seu negócio, já que proporciona um digital em grande volume. Para viabilizá-
sustenta a trajetória profissional de crescimento, percebi que deveria mudar atendimento mais profissionalizado. las, contamos com outros serviços da
João Daniel Dandaro, publicitário com algumas estratégias. Com esse novo Locaweb, como o SMTP”, conta João.
ampla experiência na área de marketing posicionamento, mudei o nome para Novo nome Com a expansão da agência,
e que começou a carreira como Werbung”, explica. Conforme a agência foi crescendo, surgiram clientes como a Bsia Holding.
designer e diagramador. A expansão da agência fez com que negócios maiores começaram a surgir. “A S-Ideas faz todo o trabalho de mídias
Após trabalhar por oito anos, em novas ferramentas fossem contratadas. Um cliente os contratou para uma digitais, identidade visual, marketing
duas agências de conteúdo, João sentiu O e-mail marketing e o PABX da campanha no “Programa do Gugu”, digital, websites, e a parte gráfica das
que era o momento de abrir seu negócio. Locaweb surgiram como apoios valiosos da Rede Record. Como precisava de empresas que compõem a holding”,
“Em 2008, empreendi pela primeira vez, nesse período, e são utilizados pelo um grande volume de tráfego, João explica Gelson Fabro, advogado do
abrindo uma franquia de uma agência de empresário até hoje. “Esses serviços são contratou o Jelastic da Locaweb, a fim grupo. “Estamos muito satisfeitos. O que
marketing”, relembra. “Foi uma grande fundamentais no nosso dia a dia. Usei-os de suportar a demanda. “Precisava mais se destaca na agência é a qualidade
experiência e que me fez descobrir todas em outras empresas e sempre os indico de uma ferramenta que mantivesse o visual dos projetos, que fazem com que
as dificuldades de manter um negócio, para meus clientes, pois além de terem site estável, com o tráfego gerado por nossa imagem seja diferenciada.” Tudo
João (esq) com os sócios Sergio (ao centro) e Manoel: agência atende não
o que exigiu bastante criatividade e me um custo excelente, são muito fáceis minuto. Não saí do ar e fiquei bastante fruto de uma criatividade alimentada
apenas o mercado nacional, mas também o europeu e o americano fez desenvolver bastante. Infelizmente, de usar”, afirma João. “Neste mundo contente com o serviço”, afirma. por anos de trabalho!

culturaquegeravalor culturaquegeravalor
Filmes, livros e outras sugestões atemporais para empreendedores
FILME REALITY SHOW DOCUMENTÁRIO
Owen Wilson atua

como um dos
postulantes a uma
vaga no Google,
no filme que, com
bom humor, trata
de questões sérias
do Vale do Silício
O Homem que Mudou o Jogo 1 Por Todos (2018– / Band) The China Hustle (2017 / Netflix)
(2011 / HBO) O dirigente Billy Beane nunca Quatro equipes têm de elaborar um plano Analistas de investimento descobriram
concordou com o método de treinamento de lançamento de um produto para uma que empresas chinesas que abriram
convencional que domina o mundo do empresa real. Na primeira temporada, capital nas bolsas de valores dos Estados
beisebol. Surpreendido com um corte no os participantes devem desenvolver algo Unidos eram fraudulentas e estavam
orçamento do clube Oakland Athletics, para a rede de chocolates Cacau Show. O usando companhias americanas como
ele e seu parceiro precisam recrutar time vencedor não só verá o produto no fachada, anunciando resultados e
jogadores mais baratos, mas com potencial mercado como ganhará uma participação dinheiro que nunca existiram. É uma
para poder vencer a Série Mundial. Além nas vendas. Tem apresentação da modelo história de terror real em Wall Street sobre
de uma lição de liderança, no filme é Caroline Ribeiro e um júri composto por a ganância por trás de um enorme assalto
possível identificar ações que destacam o Fabrizio Fasano e Mônica Burgos, além do de que você (provavelmente) não tinha
diferencial de cada indivíduo no time. mentor Alê Costa. ouvido falar até agora.
SÉRIE
MANIAC
(2018– / Netflix) Com estética dos anos 1980, embora
situada em um indeterminado tempo futuro, Owen
Milgrim e Annie Landsberg têm distúrbios mentais
e comportamentais e estão dispostos a encarar um
tratamento experimental de uma companhia asiática.
Após tomar drogas, eles são avaliados por uma inteligência
artificial. O problema é que essa IA cria sentimentos
humanos e começa a unir os destinos dos protagonistas.
JOGO LIVRO
O Mentor, Edvaldo Pereira Lima (2018 / Editora

Gente) Muito mais do que um livro, a ideia da obra é ser uma
espécie de mentor de cabeceira. Com ele, o leitor conhecerá as
decisões e atitudes que levam alguém a ir da periferia de Santos
FILME (SP) ao sucesso absoluto como pai de família, autor best-seller,
palestrante internacional, dono de diversas empresas e mentor de
Os Estagiários
grandes empresários, atletas e artistas. É a trajetória inspiradora
(2013 / DVD e Blu-ray) AdVenture Capitalist (2014 / de Roberto Shinyashiki em 320 páginas.
Kongregate) Neste game, o jogador deve
ois amigos que trabalham como vendedores de construir seu próprio império a partir da
D relógios são pegos de surpresa, quando o chefe base. Você começa administrando uma
LIVRO
De Zero a Um, Peter Thiel (2014 / Editora Objetiva)
decide fechar a empresa. Desempregada e com barraca de limonada, mas, conforme seu
Neste livro, o cofundador do PayPal não oferece a fórmula para
problemas financeiros, a dupla consegue se inscrever faturamento vai aumentando, é possível
comprar bancas de jornais, lanchonetes um negócio bem-sucedido. Para ele, como cada inovação é única,
para um estágio no Google. Mesmo sem saber nada nenhuma autoridade pode prescrever, em termos concretos, como
e outros estabelecimentos. Contrate
sobre tecnologia e não ter a garantia de que serão funcionários, domine o mercado e atraia ser inovador. Aqui, Thiel revela como construir empresas que criem
contratados, partem para a sede da empresa e, lá, investidores-anjos. Tudo para aumentar coisas novas e apresenta uma maneira de pensar sobre inovação:
precisam lidar com a grande diferença de idade entre seus lucros! Está disponível na versão ele ensina a fazer perguntas que levem você a encontrar valor em
eles, os demais competidores, e até os futuros chefes. mobile para Android e iOS. lugares inesperados.

escoladee-commerce
CTA: abreviação de Call-to-Action. São chamadas que convidam o usuário para uma ação,
GLOSSÁRIO incentivam o cliente ao clique.
Criação, gestão e crescimento de lojas virtuais
Em 2019,
seja mobile
Seu e-commerce está
preparado para aparecer
na tela do smartphone?
xtensão do corpo humano. É assim que muitos
E por aí apelidaram os dispositivos móveis, e eles
Coisa de
não estão errados. Grande parte da nossa vida aldemar Muscatti começou seu negócio como a maioria dos empreendedores:
está concentrada nesses aparelhos, e já não nos W buscando um bom ponto para abrir sua loja. Há seis anos, instalou seu quiosque
imaginamos sem eles. Pegar fila no banco para quê, se de moda feminina na famosa rua Oscar Freire, na capital paulista.
homem
podemos pagar a conta pelo app? Com o tempo, notou que muitos homens buscavam por acessórios mais
O mesmo acontece com as compras. A liberdade de estar masculinos, e enxergou nessa procura um nicho pouco explorado e bastante rentável.
em qualquer lugar, a qualquer hora, e comprar aquele item Decidiu apostar nesses produtos e, para potencializar as vendas, abriu um e-commerce.
Thiago Mazeto desejado traz uma facilidade ansiada nos dias atuais, mas No começo, encontrou diversas dificuldades por ter optado por uma plataforma
Head de Experiência do
para que isso aconteça o e-commerce precisa estar preparado. que pouco oferecia em benefícios e integrações, mas ao migrar para a Tray viu sua loja,
Cliente da Tray - unidade de
De olho nessa tendência de consumo, o Google passou a W.Buscatti aposta na www.wbuscatti.com.br, crescer 200% em um ano. Com o aumento expressivo nas
e-commerce da Locaweb
priorizar sites que são mobile first, posicionando-os melhor venda de acessórios vendas, Waldemar foi convidado a se tornar cliente Tray Corp. A operação corporativa
no ranking orgânico. Seu e-commerce é mobile first ou rendeu um faturamento de mais de R$ 100 mil, em menos de um ano.
apenas responsivo? Nas realizações de Ano Novo, inclua na
masculinos e vira “Já estamos com a Tray há seis anos e nosso crescimento foi constante. A plataforma
lista: em 2019, ser mobile. referência no segmento oferece diversos recursos, que foram fundamentais para o escalonamento da empresa em
mais de 200% só no primeiro ano”, atesta Waldemar Muscatti, CEO da W.Buscatti.
A HISTÓRIA DO
Shutterstock.com
E-commerce
ESCOLA RESPONDE em números SMARTPHONE
Qual é a diferença entre layout
Em 1983, a empresa alemã Frog Design desenvolveu
32% das vendas o primeiro protótipo de smartphone da história.
efetuadas no e-commerce O projeto foi apresentado à Apple Computers,
responsivo e mobile first? no 1° semestre de

2018 aconteceram via
dispositivos móveis
mas nunca foi lançado no mercado. Onze anos
mais tarde, em 1994, a IBM lançou o IBM Simon,
um dispositivo telefônico munido de agenda,
Fonte: Webshoppers 38ª edição/2018
O layout responsivo corresponde a um site adaptados a partir do site desktop, mas, calendário e acesso a e-mails. Apesar de o aparelho
que teve o código adaptado para que as sim, criados já com foco na experiência do R$ 6,7 bilhões foi o
valor transacionado possuir funções inteligentes, o termo smartphone
páginas possam ser exibidas em qualquer usuário por meio de dispositivos móveis. ainda não era utilizado no mercado. Sua produção
nessas vendas
formato de tela, sem prejuízo à leitura Tem alguma dúvida sobre foi descontinuada um ano após o lançamento. Mais
das informações. Já mobile first é o nome e-commerce? Envie a sua pergunta por Se comparados ao mesmo tarde, em 2000, o lançamento do Ericsson R380 foi
que se dá aos sites que foram planejados meio do escoladeecommerce.com/ período de 2017, houve o responsável pela popularização do dispositivo
originalmente para o mobile. Eles não são escola-responde um crescimento de 41% de que deu o pontapé inicial na maneira como nos
pedidos feitos por meio de relacionamos com tecnologia atualmente.
dispositivos móveis

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redação pelo e-mail [email protected].
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what’snext
Tendências e inovações tecnológicas que têm tudo para estourar em breve
Fotos: Shutterstock.com
Análise Aumentada
termo Análise Aumentada está diretamente
O relacionado à Inteligência Artificial. Ele usa
Machine Learning para otimizar a forma como
o conteúdo analítico é desenvolvido, consumido e
compartilhado. A Análise Aumentada traz para as
empresas a possibilidade de usar algoritmos
automatizados para complementar a inteligência
humana, em todo o clico de diagnóstico. A tendência,
nos próximos anos, é que o conceito transforme a
maneira como os negócios geram seus insights a
partir da análise de dados.
66 REVISTA LOCAWEB

Locaweb 19-02

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revista # 8 7 / / A N O 1 3

MKT DE CONTEÚDO // Entenda TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS // ENTREVISTA // Jackie Hernandez

Q ao longo dos anos, um olhar apurado. Não importa

Luis Carlos dos Anjos revista

GIRO PELA WEB

Assuntos diferentes conectados por um fio: a tecnologia

ROTA DE INOVAÇÃO 54 10 STARTUPS

Seleção de achados na internet para ajudar seu negócio

CASE: S-IDEAS DESIGN 58

ESCOLA DE E-COMMERCE 62 LW87.especial_marketing.indd 41 12/12/2018 15:01

Criação, gestão e crescimento de lojas virtuais

WHAT’S NEXT 66 A HISTÓRIA 24

Serviços de Internet. A Editora Europa

Diretor Editorial e Jornalista Responsável: Distribuidor Exclusivo para o Brasil:

TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS // ENTREVISTA // Jackie Hernandez

LW87.capa.indd 1 14/12/2018 17:00

LW87.especial_tendencias.indd 46 12/12/2018 14:57

Assuntos diferentes conectados por um único fio: a tecnologia

Command & Conquer ganhará versão para celebrar R$ 670 mil

excelência reconhecido nas áreas de engenharia, tecnologia e medicina.

EMPODERAMENTO NA WEB CRISTIANO O adolescente norte-americano AARON

8 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 9

om o objetivo de reunir americana que abriga empresas de

10 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 11

12 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 13

Gadgets e games que estão em evidência no Brasil e no mundo

ersão mais em conta dentre os modelos de

14 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 15

Tiros, explosões Combates estratégicos

Azul da cor do mar

16 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 17

Leia a Revista Locaweb.

ano começou, e a pergunta que vem à A força dos microinfluenciadores

O mente de todos que empreendem e

Compre pelos telefones 0800 8888 508 e

o fazer login em LinkedIn, E você, empresa, tem o dever de Baixe o leitor de

A Instagram, Twitter ou adaptar qualquer elemento para que QR Code, posicione

s efeitos de um bom desconto dependem de 9º Mandamento: não fecharás a conta no vermelho em

O quanto você respeita alguns mandamentos. Na

Compre pelos telefones 0800 8888 508 e

A ferramenta Guiabolso é a primeira

... o que estava

26 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 27

tartup é sinônimo de Hoje, existem desde ferramentas que

E INSPIRAR AS PMES oferecem soluções valiosas para os

Conheça as histórias de empresas

28 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 29

Cobranças com boleto

30 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 31

DATAHOLICS coleta informações públicas na internet, analisa

32 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 33

Marketing relevante Uma

34 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 35

Atendimento Logística inteligente

36 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 37

38 REVISTA LOCAWEB REVISTA LOCAWEB 39

m sua essência, o de 100 anos. Um bom exemplo é o

E marketing sempre teve