Plasma TV

Manual do Usurio

E-MANUAL

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Instrues de Segurana Importantes

Aviso! Instrues de segurana importantes

(Leia a seo adequada que corresponde
marca no produto Samsung antes de tentar instalar o produto.)

ATENO

Este smbolo indica a existncia de alta

tenso no interior do televisor. perigoso tocar em
qualquer parte no interior do produto.

RISCO DE CHOQUE ELTRICO NO ABRIR

CUIDADO: PARA REDUZIR O RISCO DE CHOQUE ELTRICO, NO RETIRE
A TAMPA TRASEIRA.
NO EXISTEM PEAS SOBRESSALENTES NO INTERIOR DO PRODUTO
A ASSISTNCIA S PODE SER EFETUADA POR TCNICOS QUALIFICADOS.

Este smbolo indica informaes importantes sobre

o funcionamento e manuteno do produto.

As ranhuras e aberturas na caixa e na parte posterior ou inferior permitem a ventilao necessria. Para garantir o funcionamento
correto do aparelho e para o proteger do sobreaquecimento, nunca deve bloquear ou tapar estas ranhuras e aberturas.
- No tape as ranhuras e aberturas com panos ou outros materiais.
- No bloqueie as ranhuras e aberturas colocando o aparelho numa cama, sof, tapete ou outra superfcie semelhante.
- No coloque este aparelho num espao fechado, como uma estante ou um armrio embutido, a menos que tenha ventilao adequada.
No coloque este aparelho perto ou por cima de um radiador, sistema de aquecimento ou num local em que esteja exposto incidncia
direta dos raios solares.
No coloque recipientes com gua em cima do aparelho (jarras etc.), porque pode provocar um incndio ou choque eltrico.
No exponha o aparelho chuva nem coloque em locais perto de gua (perto de uma banheira, lavatrio, lava-loua, tubo da mquina de lavar a loua, piscina ou locais midos). Se molhar acidentalmente o aparelho, desligue-o da tomada e contate de imediato o
revendedor autorizado. Retire sempre o cabo de alimentao da tomada antes de limpar o produto.
Este aparelho tem pilhas. Descarte as pilhas adequadamente de acordo com as consideraes ambientais existentes no seu pas.
Contate as autoridades locais para obter informaes sobre a destruio ou reciclagem de pilhas.
No sobrecarregue tomadas de parede, extenses nem receptculos, porque pode provocar um incndio ou choque eltrico.
Deve colocar os cabos de alimentao de forma a no serem pisados nem entalados por objetos, tendo em especial ateno os cabos
ligados a tomada, a receptculos e ao ponto de onde os cabos saem do aparelho.
Para proteger o aparelho de trovoadas, ou quando no for utiliz-lo durante longos perodos de tempo, desligue o aparelho da tomada de parede e desligue a antena ou o sistema de televiso por cabo.
Deste modo, o aparelho no sofre eventuais danos provocados por raios e descargas em cabos de alta tenso.
Antes de ligar o cabo de alimentao AC tomada do transformador de CC, certifique-se de que a designao de tenso do transformador de CC corresponde alimentao eltrica local.
Nunca introduza objetos metlicos nas aberturas do aparelho. Se o fizer, pode provocar choques eltricos.
Para evitar choques eltricos, nunca toque no interior do aparelho. A caixa do aparelho s deve ser aberta por tcnicos qualificados.
Introduza o cabo de alimentao completamente at o fim. Quando retirar o cabo de alimentao, certifique-se de que o segura pelo
plugue quando puxar a mesma da tomada. No toque no cabo de alimentao com as mos molhadas.
Se o aparelho no funcionar normalmente - em particular, se o aparelho emitir rudos ou cheiros invulgares desligue o aparelho de
imediato e contacte o revendedor autorizado ou centro de assistncia tcnica.
Certifique-se de que retira o plugue de alimentao da tomada se o aparelho de televiso no for utilizado ou se o usurio no estiver
em casa durante um perodo de tempo longo (especialmente quando crianas, idosos ou pessoas com deficincias forem deixadas sozinhas em casa).
- Poeira acumulada pode provocar um choque eltrico, uma fuga eltrica ou um incndio, fazendo com que o fio de alimentao
produza fascas e aquea ou deteriore o isolamento.
Contate um centro autorizado de assistncia tcnica quando instalar o produto em locais sujeitos a poeiras excessivas, locais sujeitos
a temperaturas altas ou baixas, locais com muita umidade, locais onde se utilizem substncias qumicas e locais onde o monitor funcione 24 horas por dia como em aeroportos, estaes de comboio, etc. Se no o fizer, pode provocar srios danos no produto.
Utilize um plugue e uma tomada devidamente ligados ao terra.
- Um aterramento deficiente pode causar choque eltrico ou danos no equipamento. (S equipamento de classe 1.)
Deve puxar o plugue da tomada para desligar o aparelho da corrente, de forma a deixar o plugue pronto a ser utilizado.
No deixe as crianas mexerem no produto.
Guarde os acessrios (bateria, etc.) num local seguro fora do alcance das crianas.
No instale o produto num local instvel, como uma prateleira inclinada, um cho desnivelado ou um local exposto vibrao.
No deixe cair ou provoque qualquer impacto no produto. Se o produto estiver danificado, desligue o cabo de alimentao e contate
um centro de assistncia.
Desligue o cabo de alimentao da tomada e utilize um pano seco e macio para limpar o produto. No utilize quaisquer produtos
qumicos como cera, benzina, lcool, diluentes, inseticida, ambientador, lubrificante ou detergente. Tal pode danificar o aspecto do
produto ou eliminar a impresso do mesmo.
No deixe cair gotas ou salpicos em cima do aparelho.
No destrua as pilhas atravs de fogo.
No provoque curto-circuito, nem desfaa ou sobreaquea as pilhas.
Existe perigo de exploso se a pilha for substituda incorretamente. Substitua-a apenas pelo mesmo tipo de pilha ou por uma equivalente.
AVISO - PARA EVITAR O ALASTRAR DE UM INCNDIO, MANTENHA SEMPRE AS VELAS OU OUTRO TIPO DE CHAMA
LONGE DESTE PRODUTO.

Portugus - 2

Para mais informaes sobre como usar o e-Manual (P. 10)

As figuras e ilustraes deste Manual de usurio so fornecidas apenas para fins de referncia e podem ser diferentes da aparncia
real dos produtos. O design e as especificaes do produto podem ser alterados sem aviso prvio.
Para obter mxima qualidade de imagem sem distoro necessrio sinal digital de alta qualidade em formato widescreen e uso de
*conversor/decodificador de sinal. *Este modelo j possui o conversor/decodificador de sinal integrado.

Informaes ao Usurio

Essa reteno de imagem tambm conhecida como "queima de tela". Para evitar essa reteno de imagem, reduza o grau de
brilho e de contraste da tela ao exibir uma imagem esttica.

No entanto, recomendvel no deixar que crianas toquem na parte de cima da TV.

Aquecimento da parte superior da TV de plasma

A parte de cima da TV pode esquentar aps longos perodos de uso, uma vez que o calor dissipado da tela atravs da sada de
ventilao na parte superior da TV.
Isso normal e no indica qualquer defeito ou problema operacional do produto.

Reteno da imagem na tela

No exiba uma imagem esttica (como a de um video game) incluindo algum pequeno logotipo fixo no painel do monitor de plasma
por mais de alguns minutos pois ele pode causar reteno de imagem na tela.

A TV est fazendo um rudo de "estalo"

Um rudo de "estalo" pode ocorrer quando h contrao ou expanso da TV devido a mudanas do ambiente, como temperatura ou
umidade. Isso normal, e no um defeito.
Defeitos na clula

O PDP utiliza um painel composto de 2.360.000 (nvel HD) a 6.221.000 (nvel FHD) pixels que requerem tecnologia sofisticada para
produo. Entretanto, pode haver poucos pixels luminosos ou escuros na tela. Esses pixels no causaro nenhum impacto no
desempenho do produto.
Evite operar a TV em temperaturas abaixo de 5C
Uma imagem esttica exibida por muito tempo pode causar dano permanente no Painel PDP
Assistir a TV de plasma no formato 4:3 por um longo perodo de tempo pode deixar traos de bordas esquerda, direita, na
parte superior ou inferior da tela. A reproduo de imagens de um DVD ou de um console de jogos pode ter um efeito similar.
Danos provocados pelo efeito acima mencionado no so cobertos pela garantia.

A exibio de imagens estticas de Videogames e PC por mais tempo que um determinado perodo pode produzir ps-imagens parciais.

Para evitar esse efeito, reduza o brilho e o contraste ao exibir imagens estticas por longos perodos de tempo.

Reteno de imagens na tela

Garantia

A garantia no cobre defeitos causados por reteno de imagens.

A queima de tela no est coberta pela garantia.

Segurana do espao de instalao

Respeite as distncias requeridas entre o produto e outros objetos (por exemplo, paredes) para garantir que haja ventilao adequada.
A no observao de tais distncias pode causar incndios ou problemas com o produto devido a elevaes de sua temperatura interna.
Ao usar um suporte ou suporte de parede, utilize somente as peas fornecidas pela Samsung Electronics.

Se voc usar peas fornecidas por outro fabricante, isto pode resultar em algum problema com o produto ou ferimento ocasionado pela queda do
produto.
A aparncia pode ser diferente dependendo do produto.

Tenha cuidado ao ligar a TV porque algumas peas podem estar quentes.

Instalao com uma base.

Instalao com um suporte de parede.

10 cm

10 cm
10 cm

10 cm

10 cm

10 cm

10 cm

Portugus - 3

Lista de Funes
Media Play: Possibilita a reproduo de arquivos de msica, fotos e filmes salvos em um dispositivo USB.
e-Manual: Fornece um manual do usurio detalhado na tela e integrado em sua TV. (P. 10)

Acessrios

Verifique se os itens a seguir foram includos com a TV. Se algum item estiver faltando, entre em contato com o representante.
As cores e os formatos dos itens podem variar dependendo do modelo.
Verifique se no h nenhum acessrio escondido atrs dos materiais da embalagem aps abrir a caixa.
Pano de limpeza (opcional)
Cabo de fora

Controle remoto e pilhas (AAA x 2) (opcional)

Manual do Usurio
Certificado de garantia / Guia de segurana

Suporte de cabos (opcional)

Colocao da base para suporte de cabos (opcional)

Cabos de entrada (Vendidos separadamente)

HDMI

HDMI-DVI

Componente

Portugus - 4

Composto (AV)

Coaxial (RF)

Botes do controle remoto

Este controle remoto tem pontos de braille nos botes Power (Ligar/desligar), Channel, Volume e Canal 5 e pode ser usado por
pessoas com deficincia visual.

Liga e desliga a TV.

Exibe e seleciona as entradas de vdeo

disponveis.

Pressione para acessar canais

diretamente.

Pressione para selecionar mais canais

(digitais) transmitidos pela mesma estao.
Por exemplo, para selecionar o canal
54.3, pressione 54, depois - e 3.

Volta ao canal anterior.

Elimina o som temporariamente.

Ajusta o volume.

Muda os canais.

Exibe a Lista de Canais na tela.

Visualizao do Media Play.

Exibe o menu de tela principal.

GUIDE

MEDIA.P

Seleciona rapidamente funes utilizadas

com frequncia.

Exibe o EPG (Guia eletrnico de programas).

Pressione para exibir informaes na tela
da TV.

Seleciona os itens do menu de tela e troca

os valores vistos no menu.
Sai do menu.

Volta ao menu anterior.

E-MANUAL: Exibe o e-Manual.

P.SIZE: Escolha o tamanho
da imagem.
: Liga ou desliga o Modo Futebol.

FUTEBOL
E-MANUAL

Use esses botes de acordo com as

instrues na tela.

P.SIZE

Utilize esses botes em uma funo

especfica.

Instalao das pilhas (Tamanho das pilhas: AAA)

NOTA
Utilize o controle remoto a uma distncia mxima de 7 metros
da TV.
Luzes brilhantes podem afetar o desempenho do controle
remoto. Evite utilizar prximo a lmpadas fluorescentes
especiais ou luzes de neon.
A cor e o formato podem variar, dependendo do modelo.

Portugus - 5

Uso do Boto de Funes da TV

O Boto de Funes da TV, um pequeno joystick em formato de boto localizado esquerda da parte traseira da TV, permite controlar a
TV sem o controle remoto.
Selecionando o Media

Play

Selecionando o Menu

Menu Funo
Boto de Funes da TV
A imagem obtida ao
direcionar para a parte
dianteira da TV.

Selecionando uma
Entrada
Retornar

Sensor do controle remoto

Desligar

A cor e o formato do produto podem variar, dependendo do modelo.

Sai do menu ao pressionar o Boto de Funes da TV por mais de 1 segundo.
Ao mover o Boto de Funes da TV para cima/baixo/esquerda/direita para selecionar a funo, certifique-se de no pressionlo.
Caso o pressione, no ser possvel us-lo para mover a seleo para cima/baixo/esquerda/direita.

Modo standby
Sua TV entra no modo standby quando voc a desliga e ela continua a consumir uma pequena quantidade de energia. Por questes
de segurana e para reduzir o consumo de energia, no deixe sua TV no modo Stand by por longos perodos (quando voc viajar, por
exemplo). aconselhvel desligar o cabo de fora.

Configurao Inicial
Quando a TV for ligada, uma sequncia de avisos na tela ir auxili-lo a realizar as configuraes bsicas. Pressione o boto POWERP.
Uma sequncia de telas e avisos ser exibida para ajud-lo a definir as configuraes bsicas da TV.

Configurao est disponvel apenas quando a Entrada est definida como TV.
Para iniciar a Configurao, digite a senha usando o controle remoto. A senha padro "0-0-0-0".
Se voc quiser restaurar essa funo...

OO MENUm Sistema Configurao ENTERE

Servio de Execuo Automtica de Dados

Ligue ou desligue o Servio de Execuo Automtica de Dados. Se a Execuo Automtica estiver ligada, o servio de dados inicia
automaticamente sem a interferncia do usurio. Habilitando certas funes do seu sistema, o Servio de Execuo Automtica de
Dados pode ser interrompido.

Para Ligar/Desligar o Servio de Execuo Automtica de Dados, siga os passos abaixo:

Menu Sistema Servio de Execuo Automtica de Dados Ligado/Deslig.

Dependendo da programao da emissora, o servio de dados estar disponvel ou no.

O contedo transmitido pela emissora de TV referente a servios de dados, de responsabilidade da emissora.

Portugus - 6

Conexes
Conecte a sua TV a uma antena ou a cabo, e depois conecte seus perifricos. Quando estiver pronto, conecte o cabo de fora TV, e
em seguida, conecte o cabo de fora a uma tomada AC. Se voc est conectando a sua TV a um cabo ou receptor de satlite usando
HDMI, Componente, ou Conexes compostas, voc no precisa conectar a ANT IN a uma antena ou cabo.

Conexo AV

Conexo Componente

VCR

Blu-ray player / DVD

VIDEO OUT

COMPONENT OUT

AUDIO OUT
R-AUDIO-L

PR

PB

Conexo PC
(Cabo HDMI para DVI)

AUDIO OUT

Conexo HDMI
Set-top box / Blu-ray player
HDMI OUT

DVI OUT

R-AUDIO-L

G
R

HDMI IN 1
(STB)

HDMI IN 2
(DVI)

Painel Lateral
da TV

COMPONENT / AV IN
VIDEO

AUDIO

Antena VHF/UHF

USB
(5V 0.5A)

Para obter a melhor qualidade de imagem e udio, conecte dispositivos digitais utilizando um cabo HDMI.
Se voc conectar um dispositivo externo TV que utiliza uma verso mais antiga do HDMI, o vdeo e o udio podem no funcionar. Se isso ocorrer, pergunte
ao fabricante do dispositivo sobre a verso do HDMI e, se estiver desatualizada, solicite uma atualizao.
Certifique-se de comprar um cabo HDMI certificado. Caso contrrio, a imagem talvez no seja exibida ou poder ocorrer um erro de conexo.
Entrada PC/DVI AUDIO IN no suportada.
Para uma conexo set-top box usando um cabo HDMI, recomenda-se conectar a uma porta HDMI IN 1(STB).
Para uma conexo a cabo HDMI para DVI, voc deve usar a entrada HDMI IN 2(DVI).
Se um cabo HDMI para DVI for conectado a uma porta HDMI IN 2(DVI), o udio pode no funcionar.
Para PCs com vdeo DVI OUT, use um cabo HDMI para DVI para conectar a sada DVI do PC entrada HDMI IN 2(DVI) na TV. Use os alto-falantes do PC
para udio.

USB

AIR

DIGITAL
AUDIO OUT
(OPTICAL)

CABLE
ANT IN

Cabo

O dispositivo PDP pode causar interferncia em rdio

amador ou rdio AM.
A utilizao de um rdio transmissor/receptor porttil, um
rdio amador ou um rdio AM prximo sua TV pode
causar mau funcionamento da TV.

Painel Traseiro da TV

A posio da porta pode ser

diferente, dependendo do
modelo.

OPTICAL

Conexo de udio
Sistema de udio Digital

Portugus - 7

Modos de exibio (Entrada HDMI/DVI)

A melhor resoluo Srie 4:1024 x 768@60Hz / Srie 5: 1920 x 1080@60Hz.
Modo
IBM

MAC

VESA
DMT

Resoluo

Frequncia Horizontal
(KHz)

Frequncia Vertical (Hz)

Frequncia do clock
de pixels (MHz)

Polaridade de
sincronizao
(H / V)

1024 x 768

1920 X 1080

720 x 400

31.469

70.087

28.322

-/+

640 x 480

35.000

66.667

30.240

-/-

832 x 624

49.726

74.551

57.284

-/-

1152 x 870

68.681

75.062

100.000

-/-

640 x 480

31.469

59.940

25.175

-/-

640 x 480

37.861

72.809

31.500

-/-

640 x 480

37.500

75.000

31.500

-/-

800 x 600

37.879

60.317

40.000

+/+

800 x 600

48.077

72.188

50.000

+/+

800 x 600

46.875

75.000

49.500

+/+

1024 x 768

48.363

60.004

65.000

-/-

1024 x 768

56.476

70.069

75.000

-/-

1024 x 768

60.023

75.029

78.750

+/+

1152 x 864

67.500

75.000

108.000

+/+

1280 x 720

45.000

60.000

74.250

+/+

1280 x 800

49.702

59.810

83.500

-/+

1280 x 1024

63.981

60.020

108.000

+/+

1280 x 1024

79.976

75.025

135.000

+/+

1366 x 768

47.712

59.790

85.500

+/+

1440 x 900

55.935

59.887

106.500

-/+

1600 x 900RB

60.000

60.000

108.000

+/+

1680 x 1050

65.290

59.954

146.250

-/+

1920 x 1080

67.500

60.000

148.500

+/+

NOTA

O modo entrelaado no compatvel.

O aparelho pode operar de forma anormal se um formato de vdeo fora do padro for selecionado.

Portugus - 8

Alterao da fonte de entrada

Entrada
Use para selecionar a TV ou outras fontes de entrada externa como DVD / Blu-ray players ou receptor de cabo/satlite
conectado TV.
1. Pressione o boto SOURCE do controle remoto.
2. Selecione a fonte de entrada externa desejada.
TV / HDMI1 / HDMI2/DVI / AV / Component

Em Entrada, as entradas conectadas sero destacadas.

PC (D-Sub) no suportada. Caso deseje conectar o PC TV, use a entrada HDMI2/DVI.

Como usar Editar Nome

Na Entrada, pressione o boto TOOLS e, em seguida, possvel definir um nome desejado para as entradas externas.
VCR / DVD / Sinal Cabo / Sinal Satlite / PVR STB / Receptor AV / Jogos / Filmadora / PC / DVI PC / Dispositivos DVI / TV /
IPTV / Blu-ray / HD DVD / DMA: Nomeie o dispositivo conectado s entradas para facilitar a seleo de sua fonte de entrada.

Ao conectar um PC porta HDMI IN 2(DVI) com o cabo HDMI, voc dever definir a TV para o modo PC em Editar Nome.
Ao conectar um PC porta HDMI IN 2(DVI) com o cabo HDMI para DVI, voc dever definir a TV para o modo DVI PC em
Editar Nome.

Ao conectar um dispositivo AV porta HDMI IN 2(DVI) com o cabo HDMI para DVI, voc dever definir a TV para o modo
Dispositivos DVI em Editar Nome.

Informao
possvel ver informaes detalhadas sobre o dispositivo externo conectado.

Portugus - 9

Como visualizar o e-Manual

E-MANUAL

possvel encontrar instrues sobre as funes da TV no e-Manual em sua TV. Para us-lo, pressione o boto
E-MANUAL no controle remoto. Mova o cursor usando os botes, para cima/para baixo/para a direita/para
a esquerda para realar uma categoria e depois um tpico e, em seguida, pressione o boto ENTERE. O
e-Manual exibe a pgina que voc deseja visualizar.
Tambm possvel acess-la por meio do menu:
MENUm Suporte e-Manual ENTERE

Caso deseje retornar ao e-Manual, pressione o boto E-MANUAL no controle remoto.

No ser possvel usar a funo Exp. Agora se o menu no estiver ativado.
Tela de exibio
Tela da TV: Exibe o programa,
filme, vdeo, etc. a que voc est
assistindo.

A lista de categorias. Pressione o

boto l ou r para selecionar a
categoria desejada.

Funes Bsicas
Como alterar o modo de imagem predefinido
Ajustando as configuraes de imagem

Exibe a lista do submenu. Use os

botes de seta em seu controle
remoto para mover o cursor.
Pressione o boto ENTERE para
selecionar o submenu
desejado.

Como alterar as opes de imagem

Como alterar o modo de som predefinido
Configurao do Som
} ndice

E Entrar

e Sair

Botes de operao:
} Azul (ndice): Exibe a tela do ndice.
E Entrar: Seleciona uma categoria ou submenu.
e Sair: Sai do e-Manual.

Como alternar entre um tpico do e-Manual e o(s) menu(s) correspondente(s).

Imagem
Funes Bsicas > Como alterar o Modo de Imagem Predefinido (1/1)

Padro

Modo de Imagem

Exp. Agora

E-MANUAL

Luz de Fundo

10

Contraste

95

Brilho

45

Nitidez

50

Cor
Matiz (Vd/Vm)

a Exp. Agora b Incio { Zoom } ndice L Pgina e Sair

50
Vd50

Vm50

Esta funo no est habilitada em alguns menus.

Mtodo 1

Mtodo 2

1.

Se desejar o menu que corresponde a um tpico do

e-Manual, pressione o boto vermelho para selecionar Exp.
Agora.

2.

Para retornar tela do e-Manual, pressione o boto

E-MANUAL.

1.

Pressione o boto ENTERE quando um tpico for

exibido. A mensagem. Deseja executar isso?
exibida. Selecione Sim, e, em seguida, pressione o boto
ENTERE. A tela ser exibida.

2.

Para retornar tela do e-Manual, pressione o boto

E-MANUAL.

Portugus - 10

Visualizao de Contedos
Funes Bsicas > Como alterar o modo de imagem predefinido (1/1)

rea de Contedos: Contm os contedos do

tpico, se voc tiver selecionado um submenu.
Pressione os botes l ou r, para mover para a
pgina anterior ou para a pgina seguinte.

a Exp. Agora b Incio { Zoom } ndice L Pgina e Sair

Botes de operao:
a Vermelho (Exp. Agora): Exibe o menu que corresponde ao tpico. Para retornar tela do
e-Manual, pressione o boto E-MANUAL.
b Verde (Incio): Direciona para a tela inicial do e-Manual.
{ Amarelo (Zoom): Amplia a tela.
} Azul (ndice): Exibe a tela do ndice.
L (Pgina): Direciona para a pgina anterior ou para a prxima pgina.
e (Sair): Sai do e-Manual.

Utilizao do modo de zoom

Quando visualizar a pgina de instrues do e-Manual, pressione
o boto { (Zoom) para ampliar a tela. possvel percorrer a tela
ampliada usando os botes u ou d.

Para que a tela volte ao tamanho normal, pressione o boto

RETURN.

U Mover R Retornar

Como pesquisar um tpico na pgina do ndice

1. Para pesquisar um tpico, pressione o boto de seta para a esquerda ou para a direita para selecionar uma letra. O ndice ir exibir
uma lista de tpicos e palavras-chave que comeam com a letra selecionada.
2. Pressione os botes de seta para cima ou para baixo para selecionar o tpico ou palavra-chave desejada e, em seguida, pressione o
boto ENTERE para selecionar um tpico que deseja visualizar.
3. A pgina do e-Manual com o tpico ser exibida.

Para fechar a tela ndice, pressione o boto RETURN.

Portugus - 11

Soluo de Problemas
Se a TV aparentar ter algum problema, primeiro verifique esta lista de possveis problemas e solues. Se nenhuma dessas dicas de
soluo de problemas se aplicar ao seu caso, visite o site www.samsung.com e clique em Suporte, ou entre em contato com o centro
de atendimento ao cliente Samsung.
Problemas

Solues e Explicaes
Primeiro, realize o Teste de Imagem para confirmar que a sua TV est exibindo a imagem de
teste devidamente.

Imagem de baixa qualidade

V para MENU - Suporte - Auto Diagnstico - Teste de Imagem

Se voc possui um set-top box/receptor de satlite, faa uma atualizao para um receptor digital HD e
utilize cabos HDMI ou Componente para obter qualidade de imagem de alta definio.
Assinante de TV a cabo/por Satlite: Experimente canais HD na relao de canais.
Conexo por Antena Ar/Cabo: Experimente os canais de alta definio HD depois de realizar a
Programao Automtica.
Muitos canais de alta definio HD exibem contedos de definio padro SD.

Se a imagem de teste for exibida corretamente, a imagem ruim pode ter como causa a fonte
ou o sinal.
A imagem da TV no parece to
boa quanto parecia na loja.

Ajuste a resoluo de sada de vdeo do Set-top box/receptor de satlite para 1080i or 720p.

A imagem est distorcida: erro de

macrobloco, blocos pequenos,
pontos, pixelizao.

A compresso de contedos de vdeo pode causar distoro de imagem, principalmente naquelas que se
movem rapidamente, como as de filmes de ao e esportes.
Um baixo nvel de sinal pode causar distoro de imagem. Esse no um problema com a TV.
Celulares usados prximos TV (at 1 m) podem causar rudo na imagem em TVs analgicas e digitais.

Cores erradas ou sem cores.

Caso esteja usando uma conexo Componente, certifique-se de que os cabos componentes estejam
conectados s entradas corretas. Conexes incorretas ou soltas podem causar problemas de cores ou
uma tela em branco.

Cor ou brilho de baixa qualidade.

Ajuste as opes de Imagem no menu da TV. (V para Modo de Imagem / Cor / Brilho / Nitidez)
Ajuste a opo de Economia de Energia no menu da TV (V para MENU - Sistema - Soluo Ecolgica
- Economia de Energia)
Tente restaurar as configuraes de imagem para as configuraes de imagem padro. (V para MENU Imagem - Restaurar Imagem)

H uma linha pontilhada na borda

da tela.

Caso o tamanho da imagem esteja definido como Ajuste Tela, altere-o para 16:9.
Mude a resoluo do set-top box/receptor de satlite.

A imagem est em preto e branco.

Caso esteja usando uma entrada composta AV, conecte o cabo de vdeo (amarelo) na entrada verde da
entrada componente 1 da TV.

Ao mudar de canal, a imagem

congela ou distorcida ou atrasada.

Se a TV estiver conectada a um set-top box, tente reiniciar o set-top box. (Reconecte o cabo de
alimentao AC e espere at que o set-top box reinicie. Isso pode levar at 20 minutos.)
Defina a resoluo de sada do set-top box como 1080i or 720p.

Antes de mais nada, realize o Teste de Som para confirmar se o udio da sua TV est funcionando.
V para MENU - Suporte - Auto Diagnstico - Teste de Som
Se o udio estiver OK, o problema de som pode ser causado pela fonte ou sinal.

Sem som ou som muito baixo no

volume mximo.

Verifique o volume do dispositivo (Set-top box/Receptor de satlite, DVD, Blu-ray etc.) conectado sua
TV.

A imagem est boa, mas no h

som.

Configure a opo Selecionar Alto-falante como Alto-falante TV no menu de Som.

Caso esteja usando um dispositivo externo, verifique a opo de sada de udio do dispositivo (por
exemplo, pode ser necessrio alterar a opo de udio do set-top box para HDMI caso haja um cabo
HDMI conectado sua TV).
Caso esteja usando um cabo DVI para HDMI, ser necessrio um cabo de udio separado.
Reinicie o dispositivo conectado reconectando o cabo do dispositivo.

Problema de udio

Os alto-falantes esto fazendo sons

estranhos.

Verifique as conexes dos cabos. Certifique-se de que o cabo de vdeo no esteja conectado a uma
entrada de udio.
Para conexes por antena ou cabo, verifique a informao do sinal. Um nvel baixo de sinal pode causar
distoro de som.
Realize o Teste de Som de acordo com a explicao acima.

Portugus - 12

Problemas

Solues e Explicaes

Sem imagem, sem vdeo

A TV no liga.

Certifique-se de que o cabo de alimentao CA esteja conectado corretamente tomada da parede e na

TV.
Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionando.
Experimente apertar o boto POWER na TV para se certificar de que o problema no seja o controle
remoto. Caso a TV ligue, consulte a seo "O controle remoto no funciona", localizada mais abaixo.

A TV desliga automaticamente.

Certifique-se de que Sleep Timer est definido para Deslig. no menu Sistema.
Se o PC estiver conectado TV, verifique as configuraes de energia do computador.
Certifique-se de que o cabo de fora esteja conectado corretamente tomada da parede e TV.
Ao assistir TV utilizando uma antena ou cabo, a TV ser desligada aps 10 - 15 minutos caso no haja
sinal.

No h imagem / vdeo

Verifique as conexes de cabos (retire e reconecte todos os cabos conectados TV e aos dispositivos
externos.
Defina as sadas de vdeo de seus dispositivos externos (Set-top box / Receptor de satlite, DVD, Bluray, etc.) de modo compatvel com as conexes de entrada da TV. Por exemplo, caso a sada de um
dispositivo externo seja HDMI, ela deve ser conectada a uma entrada HDMI da TV.
Certifique-se de que seus dispositivos conectados estejam ligados.
Certifique-se de selecionar a fonte correta da TV, pressionando o boto SOURCE no controle remoto.
Reinicie o dispositivo conectado reconectando o cabo do dispositivo.

A TV no est recebendo todos os

canais.

Certifique-se de que o cabo coaxial esteja conectado de forma segura.

Tente usar Prog. Automtica para adicionar os canais disponveis lista de canais.
Verifique se a antena est posicionada corretamente.

Nenhuma Legenda em canal digital.

Verifique Closed Caption no menu configurao.

Alguns canais podem no ter dados de legenda.

A imagem est distorcida: erro de

macrobloco, blocos pequenos,
pontos, pixelizao.

A compresso de contedos de vdeo pode causar distoro de imagem, principalmente naquelas que se
movem rapidamente, como as de filmes de ao e esportes.
Um nvel baixo de sinal pode causar distoro de imagem. Esse no um problema com a TV.

Conexo de Antena (Ar/Cabo)

Outros
Barras rolantes horizontais roxas/
verdes e rudo nos alto-falantes da TV
com conexo de cabo componente.

Remova as conexes de udio do lado direito e esquerdo do receptor. Se o rudo parar, isso indica que o
receptor tem um problema de aterramento. Substitua os cabos de vdeo componente por uma conexo
HDMI.

A imagem no exibida no modo de

tela cheia.

Canais HD iro apresentar barras pretas nos dois lados da tela ao exibir contedo de definio padro
(4:3).
As barras pretas na parte superior e inferior sero mostradas em filmes que possuem relao de altura e
largura diferentes da sua TV.
Ajuste as opes de tamanho de imagem no seu dispositivo externo ou ajuste a TV como tela cheia.

TV de plasma est fazendo um

zumbido.

TVs de plasma geralmente fazem um som de zumbido suave. Isto normal. causada pelas cargas
eltricas que so utilizadas para criar as imagens na tela.
Se o zumbido alto, voc pode ter configurado o brilho da TV muito alto. Tente configurar o brilho mais
baixo.
Voc tambm pode ter zumbido alto, se a parte traseira da sua TV de plasma est muito prximo a uma
parede ou outra superfcie dura. Alm disso, tente redirecionar seus cabos de conexo.
A Instalao inadequada na parede pode criar rudo excessivo.

Portugus - 13

Problemas
Questo de reteno de imagem
(queima de tela).

O controle remoto no funciona.

O controle remoto do set-top
box/ receptor de satlite no liga
ou desliga a TV e nem ajusta seu
volume.
A mensagem Modo No
Suportado ir aparecer.

Solues e Explicaes

Para minimizar a possibilidade de queima de tela, este produto equipado com tecnologia de reduo
de queima de tela Deslocamento de Pixel. Deslocamento de Pixel permite que voc configure a imagem
de modo que se mova levemente para cima e para baixo (Linha Vertical) e de um lado a outro (Ponto
Horizontal). O movimento regular e leve da imagem reduz a queima de tela.

Troque as pilhas do controle remoto com a polaridade correta (+/).

Limpe a janela de transmisso localizada na parte superior do controle remoto.
Tente apontar o controle remoto diretamente para a TV, cerca de 1,5 ~ 1,8 m.

Programe o controle remoto do set-top box/receptor para operar a TV. Consulte o manual do usurio do
Set-top box/receptor de satlite para obter o cdigo da TV SAMSUNG.

Verifique a resoluo suportada pela TV e ajuste a resoluo de sada do dispositivo externo de acordo.
Consulte as configuraes de resoluo deste manual.

A Legenda no pode ser selecionada no menu da TV quando conectada atravs de HDMI ou

Componente.
A Legenda deve ser ativada no dispositivo externo.

A TV est exalando odor de plstico.

Esse cheiro normal e ir se dissipar com o tempo.

A Informao do Sinal da TV no
est disponvel no menu Teste de
Auto Diagnstico.

Essa funo fica disponvel apenas com canais digitais de uma conexo por Antena / RF / Coaxial.

A TV est inclinada para o lado

direito ou esquerdo.

Remova a base do suporte da TV e monte-o novamente.

O menu Transmisso est

acinzentado (no disponvel).

O menu Transmisso fica disponvel apenas quando a entrada TV selecionada.

Caso a TV esteja no Modo Loja ela ir restaurar os padres de udio e vdeo a cada 30 minutos. Se
desejar alterar as configuraes de Modo Loja para Modo Casa, pressione o boto SOURCE para
selecionar modo TV, e v para MENU Suporte Modo de Uso.

Verifique as conexes de cabo e as reconecte.

Perda de udio ou vdeo pode ser causada pelo uso de cabos muito rgidos ou grossos. Certifique-se de
que os cabos sejam flexveis o suficiente para uso a longo prazo. Para suporte de parede, recomendamos
o uso de cabos com conectores de 90 graus.

O modo PIP no est disponvel.

A funo PIP s est disponvel quando voc estiver usando uma fonte HDMI ou componentes.

possvel ver pequenas partculas

ao olhar mais de perto na borda da
estrutura da TV.

Trata-se de design do produto e no constitui defeito em si.

POP (anncio interno da TV)

exibido na tela.

V para MENU Suporte Modo de Uso, e em seguida selecione Casa.

Isso pode aparecer por causa da alta taxa de bits do contedo. O contedo geralmente vai tocar, mas
pode ocorrer algum problema de compatibilidade.

A Legenda est acinzentada no

menu da TV.

Suas configuraes so perdidas

depois de 30 minutos ou toda vez
que a TV desligada.
Perda espordica de udio ou vdeo.

A mensagem Este arquivo

pode no ser reproduzido
corretamente. aparece.

Algumas funes e imagens mostradas neste manual esto disponveis apenas em modelos especficos.
Voc pode manter sua TV na condio ideal atualizando o firmware mais recente no site (samsung.com Suporte) pelo USB.

Portugus - 14

Como instalar o Kit de montagem na parede

Montagem do suporte na parede
produto deve ser montado na parede apenas como recomendado pelo fabricante. Se no for bem montado, o produto
pode deslizar ou cair, causando ferimentos srios a uma criana ou adulto e danificando seriamente o produto.

Instalao do kit de montagem na parede

O kit de montagem na parede (vendido separadamente) permite instalar a TV na parede.
Para obter informaes detalhadas sobre como fazer a montagem na parede, consulte as instrues fornecidas juntamente com o kit.
Entre em contato com um tcnico para instalar o suporte de montagem na parede. A Samsung Electronics no se responsabiliza por
qualquer dano ao produto ou ferimento a si prprio ou a outras pessoas caso voc decida instalar a TV por sua conta.

Especificaes do kit de montagem na parede (VESA)

O kit de montagem na parede vendido separadamente.

Instale o seu suporte de parede em uma parede slida e perpendicular ao cho. Se a fixao for feita em algum outro material de
construo, entre em contato com o revendedor mais prximo. Se instalado em um teto ou uma parede com inclinao, ele poder cair e
ocasionar algum dano pessoal grave.

NOTA

As medidas padro para kits de montagem na parede so mostradas na tabela abaixo.

Ao adquirir o nosso Kit de montagem na parede, um manual de instalao detalhado e todas as peas necessrias acompanham
o produto.
No use parafusos que no estejam em conformidade com as especificaes VESA de parafuso padro.
No utilize parafusos mais longos que a dimenso padro ou que no estejam em conformidade com as especificaes de
parafusos padro VESA. Parafusos muito longos podem danificar o interior da TV.
Para kits de montagens em paredes que no estejam em conformidade com essas especificaes VESA de parafuso padro, o
comprimento dos parafusos pode ser diferente, dependendo das especificaes dos kits.
No aperte os parafusos com muita fora; pois isso pode danificar o produto ou ocasionar sua queda, o que pode resultar em
ferimentos pessoais. A Samsung no se responsabiliza por esses tipos de acidentes.
A Samsung no se responsabiliza por danos ao produto nem ferimentos pessoais quando for usado um suporte para parede que
no seja VESA ou no seja o especificado, ou caso o cliente no siga as instrues de instalao do produto.
No instale a TV a uma inclinao maior que 15.
Sempre conte com a ajuda de duas pessoas para instalar a TV na parede.

Famlia de Produto

Polegadas

Especific. VESA
(A * B)

43~51

400 X 400

60~64

600 X 400

PDP-TV

Parafuso Padro

Quantidade

M8

Remova os parafusos dos orifcios da estrutura antes de instalar o suporte de parede.

No instale o kit de montagem na parede enquanto a TV estiver ligada. Isso pode causar ferimentos
ocasionados por choque eltrico.

Portugus - 15

Fixao da TV parede com segurana

Cuidado: Puxar, empurrar ou subir na TV pode fazer com que ela caia. Fique atento para que as crianas no
subam ou mexam na TV, pois a TV poder cair e causar ferimentos graves, podendo at levar morte. Siga todas
as precaues de segurana fornecidas no folheto de segurana incluso. Para maior estabilidade, instale um
dispositivo antiqueda para fins de segurana.

Para evitar que a TV caia

(No Fornecido)

1. Coloque os parafusos em grampos e prenda-os na parede firmemente.

Verifique se os parafusos esto bem presos parede.

Voc pode precisar de material extra, como um chumbador,

dependendo do tipo de parede.

Como os grampos, parafusos e corda necessrios no so

fornecidos, voc deve compr-los separadamente.

2. Remova os parafusos da parte central traseira da TV, coloque-os em
grampos e, em seguida, aperte-os novamente na TV.

Os parafusos podem no ser fornecidos com o produto. Neste caso,

adquira os parafusos.
Conecte os grampos fixados na TV e os que esto fixados na parede com
um fio forte e prenda-os bem.

NOTA

Instale a TV prxima parede para que ela no caia para trs.

seguro conectar a corda para que os grampos fixados na parede
fiquem no mesmo nvel ou abaixo dos grampos fixados na TV.
Desamarre a corda antes de mover a TV.
Verifique se todas as conexes esto seguras. Verifique periodicamente
as conexes para evitar qualquer sinal de insuficincia ou falha. Caso haja
alguma dvida sobre a segurana das conexes, entre em contato com um
profissional de instalao.

(No Fornecido)
Parede

A cor e o formato do produto podem variar,

dependendo do modelo.

Portugus - 16

Trava antifurto Kensington

Licena

A trava antifurto Kensington no fornecida pela Samsung.

um dispositivo usado para proteger fisicamente o sistema
quando usado em um local pblico. A aparncia e o mtodo
de bloqueio podem ser diferentes daqueles apresentados
na ilustrao,dependendo do fabricante. Consulte o manual
fornecido com a trava Kensington para utiliz-la adequadamente.

Manufactured under license from Dolby

Laboratories. Dolby and the double-D symbol are
trademarks of Dolby Laboratories.
Manufactured under a license from U.S. Patent
Nos: 5,956,674, 5,974,380, 5,978,762,
6,487,535, 6,226,616, 7,212,872, 7,003,467,
7,272,567, 7,668,723, 7,392,195, 7,930,184,
7,333,929 and 7,548,853. DTS, the Symbol,
and DTS and the Symbol together are registered
trademarks & DTS Premium Sound | 5.1 is a
trademark of DTS, Inc. 2012 DTS, Inc. All Rights
Reserved.

Procure um cone K na parte traseira da TV. H uma

entrada Kensignton ao lado do cone K.

A posio e as cores podem ser diferentes dependendo do

modelo.

Manufactured under a license from U.S. Patent

Nos: 6,285,767, 8,027,477, 5,319,713,
5,333,201, 5,638,452, 5,771,295, 5,970,152,
5,912,976, 7,200,236, 7,492,907, 8,050,434,
7,720,240, 7,031,474, 7,907,736 and 7,764,802.
DTS, the Symbol, and DTS and the Symbol
together are registered trademarks & DTS Studio
Sound is a trademark of DTS, Inc. 2012 DTS,
Inc. All Rights Reserved.

<Opcional>
Para bloquear o produto, siga esses passos:
1. Enrole o cabo da trava Kensington ao redor de um objeto fixo
como mesa ou cadeira.
2. Deslize a extremidade do cabo com o dispositivo de bloqueio
at o final do lao da trava de bloqueio Kensington.

The terms HDMI and HDMI High-Definition

Multimedia Interface, and the HDMI Logo are
trademarks or registered trademarks of HDMI
Licensing LLC in the United States and other
countries.

3. Insira o dispositivo de bloqueio na entrada Kensington no

produto.
4. Bloqueie a trava.

Nota

Estas so instrues gerais. Para instrues exatas,

consulte o manual do usurio fornecido com o dispositivo
de bloqueio.
O dispositivo de bloqueio tem que ser adquirido
separadamente.
A localizao da entrada Kensington pode ser diferente,
dependendo do modelo da TV.

Armazenamento e Manuteno

Se colar adesivos na tela da TV, podem ficar algumas

marcas depois de remov-los. Limpe a tela para assistir a

TV.

A parte externa e a tela do produto podem ser riscados

durante a limpeza. Para evitar riscos, certifique-se de limpar

a parte externa e a tela com cuidado usando um pano
macio.
No borrife gua diretamente sobre o
produto. Qualquer lquido que entre
em contato com o produto poder
provocar falha, incndio ou choque
eltrico.

DivX Certified to play DivX video up to HD

1080p, including premium content.
ABOUT DIVX VIDEO: DivX is a digital video format created by DivX, LLC, a
subsidiary of Rovi Corporation. This is an official DivX Certified device that
plays DivX video. Visit divx.com for more information and software tools to
convert your files into DivX videos.
ABOUT DIVX VIDEO-ON-DEMAND: This DivX Certified device must be
registered in order to play purchased DivX Video-on-Demand (VOD) movies.
To obtain your registration code, locate the DivX VOD section in your device
setup menu. Go to vod.divx.com for more information on how to complete
your registration. Covered by one or more of the following U.S. patents :
7,295,673; 7,460,668; 7,515,710; 7,519,274
DivX, DivX Certified and associated logos are trademarks of Rovi
Corporation or its subsidiaries and are used under license.
Aviso de Licena de software de cdigo livre
No caso de utilizao de software livre, licenas de software livre esto
disponveis no menu do produto.
Aviso de Licena de software de cdigo livre escrito somente em Ingls.

Limpe o produto utilizando um pano

macio umedecido com uma pequena
quantidade de gua. No use lquidos
ou produtos de limpeza inflamveis
(por exemplo, benzeno, tner).

Portugus - 17

Especificaes
Consideraes Ambientais
Temperatura Operacional
Umidade Operacional
Temperatura para Armazenamento
Umidade para Armazenamento
Nome do Modelo

10C a 40C
10% a 80%, sem condensao
-20C a 45C
5% a 95%, sem condensao
PL51F4500

PL60F5000

-20 ~ 20

Resoluo da Tela

1024 X 768

1920 X 1080 (Preto & Branco)

Tamanho da Tela

51"

60"

216 W
<0.3 W

296 W
<0.3 W

Rotao da base (esquerda /

direita)

Consumo de Energia
Operao normal
Standby
Som (Sada)
Dimenses (CxLxA)
Corpo
Com suporte
Peso
Sem Suporte
Com Suporte

10W x 2
1185.2 x 702.1 x 55.7 (mm)
1185.2 x 783.0 x 235.0 (mm)

1388.3 x 823.3 x 55.7 (mm)

1388.3 x 924.1 x 375.5 (mm)

17.7 kg
19.1 kg

26.7 kg
29.3 kg

Design e especificaes esto sujeitos a alteraes sem aviso prvio.

Para obter informaes sobre a fonte de alimentao e o consumo de energia, consulte a etiqueta que est no produto.

Portugus - 18

Formatos de Vdeo Suportados

Extenso de
Arquivos

Continer

Codec de Vdeo

AVI
MKV
ASF
MP4
3GP
MOV
FLV
VRO
VOB
PS
TS

DivX 3.11/4.x/5.x/6.x

*.avi / *.mkv
*.asf / *.wmv
*.mp4 / *.3gp
*.vro / *.mpg
*.mpeg / *.ts
*.tp / *.trp
*.mov / *.flv
*.vob / *.svi
*.divx
*.webm

WebM

Taxa de quadros
(fps)

Resoluo

Taxa de bits
(Mbps)

1920 x 1080

MPEG4 SP/ASP

Codec de udio
AC3
LPCM
ADPCM
(IMA, MS)
AAC
HE-AAC
WMA
DD+
MPEG
(MP3)
DTS (Core)
G.711(A-Law, -Law)
Vorbis

30

H.264 BP/MP/HP
Motion JPEG

640 x 480

Window Media Video v9

6~30

MPEG2

30

1920 x 1080

MPEG1
VP8

20

Outras Restries
O contedo de vdeo no ser reproduzido, ou no ser reproduzido corretamente, se existir um erro no contedo ou no continer.
O som ou o vdeo podem no funcionar caso o contedo possua uma taxa de quadros/taxa de bits padro acima da taxa de quadros/ segundo
compatvel relacionada na tabela.
Caso a tabela de ndice apresente erros, a funo Saltar no ser suportada.
Alguns dispositivos USB/cmeras digitais podem no ser compatveis com o leitor.
O menu pode demorar mais tempo a ser exibido caso a taxa de bits seja menor que 10 Mbps.

Decodificador de vdeo
Suporta at H.264, Nvel 4.1 (FMO/ASO/RS no so suportados.)
taxa de quadros:
- Abaixo de 1280 x 720: mx. 60 quadros
- Acima de 1280 x 720: mx. 30 quadros
VC1 AP L4 no suportado.
GMC 2 ou superior no suportado.

Decodificador de udio

WMA 10 Pro oferece suporte para at 5.1 canais e perfil M2.

WMA lossless audio no suportado.
Vorbis suporta com at 2 canais.
DD+ suporta com at 5.1 canais.

Formatos de Legenda Suportados

Externo

Interno

Nome

Extenso de Arquivo

Nome

Continer

Formato

MPEG-4 timed text

SAMI
SubRip
SubViewer
Micro DVD
SubStation Alpha
Advanced SubStation Alpha
Powerdivx

.ttxt
.smi
.srt
.sub
.sub or .txt
.ssa
.ass
.psb

Xsub
SubStation Alpha
Advanced SubStation Alpha
SubRip
MPEG-4 Timed text

AVI
MKV
MKV
MKV
MP4

Formato de Imagem
Formato de Texto
Formato de Texto
Formato de Texto
Formato de Texto

Formatos de Msica Suportados

Formatos de Foto Suportados

Extenso de Arquivo
*.jpg
*.jpeg
*.bmp
*.mpo

Tipo

Resoluo

JPEG

15360 X 8640

BMP
MPO

4096 X 4096
15360 X 8640

O tipo de arquivo MPO no suporta Zoom, Girar e funes

de Efeito de Apresentao de Slides.

Extenso de
Arquivo
*.mp3
*.m4a
*.mpa
*.aac
*.flac
*.ogg

Tipo

Codec

MPEG

MPEG1 Audio Layer 3

MPEG4

AAC

FLAC
OGG

FLAC
Vorbis

WMA

WMA

*.wma
*.wav
*.mid
*.midi

Portugus - 19

wav

wav

midi

midi

Observao

Suporta com at 2 canais.

Suporta com at 2 canais.
WMA 10 Pro suporta com at 5.1 canais
e perfil M2. (WMA lossless audio no
suportado.)
tipo 0 e tipo 1

ANOTAES

ANOTAES

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0800-333-3733
0800-124-421
4004-0000
800-10-7260
800-SAMSUNG (726-7864)
Do celular 02-24 82 82 00
00-1800-5077267
800-27919267
0-800-507-7267
1-800-10-7267
800-6225
1-800-299-0013
1-800-234-7267
800-7267
98005420001
0-800-777-08 (Somente de telefone fixo)
336-8686 (De Celular & telefone fixo)
1-800-682-3180
1-800-751-2676
1-800-SAMSUNG (726-7864)
40543733
0-800-100-5303
01-8000112112
Bogot: 6001272

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www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/latin
www.samsung.com/co

BN68-04837D-00
BN68-04837A