Pontifcia

Universidade
Catlica
de So Paulo

Rotina RO 001: Orientao para Obteno da Certifcao

1.DO ORGANISMO DE AVALIAO DA CONFORMIDADE NPT-PUC/SP
Histrico
A origem do Ncleo de Pesquisas Tecnolgicas - NPT-PUC/SP se deveu necessidade de oferecer
comunidade acadmica e sociedade em geral os servios potenciais de sua estrutura, apoiada no Centro
das Cincias Exatas e Tecnologia - CCET, envolvendo as Faculdades de Matemtica, Fsica, Engenharia e
Cincias da Computao.
Pesquisou-se as necessidades da comunidade cliente de tecnologia e concluiu-se que as empresas cada
vez mais devero procurar avaliaes da conformidade, a fim de competirem no mercado nacional e, em
curto prazo, no MERCOSUL e na AMERICA LATINA. Por outro lado, o Cdigo do Consumidor, bem como
as avaliaes da conformidade de carter voluntrias tm contribudo para a necessidade e procura destas.
Diante disso, reunindo as capacitaes tcnicas individuais do pessoal do Centro das Cincias Exatas e
Tecnologia da PUC/SP, decidiu-se por criar o Organismo de Avaliao da Conformidade OC,
candidatando-se inicialmente ao credenciamento para certificao dos seguintes produtos: Extintores de
Incndio, Eixo Veicular Auxiliar (EVA), Adaptao de Eixo Veicular Auxiliar, Veculo Porta-Conteiner (VPC),
Dispositivo de Fixao de Conteiner (DIF) e Carroceria de nibus Urbano. Vindo a obter o seu
credenciamento junto ao INMETRO, como Organismo de Avaliao da Conformidade de Produtos (OCP0013).
A escolha destas reas iniciais se deveu a um alto conhecimento e uma grande experincia destes
assuntos, que reduziria o perodo de adaptao.
Outros credenciamentos foram solicitados ao longo desses anos. Atuando na avaliao da conformidade de
produtos em decorrncia da experincia do pessoal, possibilitou solicitar extenses do escopo para o
credenciamento em Capacete de Proteo para Ocupantes de Motocicletas e Similares, Requalificao de
Cilindros de Ao, sem costura, para Gs Metano Veicular, Tanque de Armazenamento Subterrneo para
Postos de Combustveis.
O NPT-PUC/SP consciente do seu dever de se constituir em mais um ponto de apoio ao INMETRO em
sua Poltica de Avaliao da Conformidade.
Fonte de Recursos Financeiros
O NPT-PUC/SP mantm sua estrutura e operaes por intermdio da cobrana de taxas oriundas dos
processos de obteno da certificao, que cobrem os custos de seus servios de avaliao, certificao e
monitoramento das certificaes. Os dividendos provenientes de sua prestao de servios so aplicados
na consecuo dos objetivos da entidade e melhoria de seus processos e servios. Recursos financeiros
complementares do NPT-PUC/SP, se necessrio, so providos pela Fundao So Paulo (PUC/SP).
Situao Legal
O Ncleo de Pesquisas Tecnolgicas est subordinado a Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo PUC/SP que uma entidade dedicada ao ensino superior e a pesquisa, mantida pela Fundao So Paulo,
pessoa jurdica de fins no econmicos, com estatuto registrado sob n 48.326, no Livro A, do Registro de
Pessoas Jurdicas do 4 cartrio de Registro de Ttulos e Documentos da Comarca da Capital de So Paulo,
criado conforme Deliberao da reunio do Conselho Universitrio da PUC/SP em 04/03/1996, O NPTPUC/SP reger-se- pelos estatutos prprios e pelas leis em vigor que regem a pessoa jurdica sem fins
lucrativos. A Fundao So Paulo est cadastrado na Secretaria da Receita Federal do Ministrio da
Fazenda sob o CNPJ N 60.990.751/0001-24.

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2.CERTIFICAO
Um fornecedor ou um produto certificado, quando o mesmo atende aos requisitos de normas especficas
aplicveis e que esse atendimento avaliado por um Organismo de Avaliao da Conformidade de 3.parte.
A Certificao de servios ou produto concedida aps o cumprimento de vrias etapas, tanto por parte da
empresa que solicita a certificao, quanto por parte do Organismo de Avaliao da Conformidade.
2.1.Certificao Compulsria
A Certificao compulsria aquela solicitada quando uma empresa obrigado, por lei, certificar o produto
para poder comercializ-lo e somente pode ser concedida por um Organismo de Avaliao da
Conformidade, acreditado pelo INMETRO, para avaliar um determinado produto ou servio.
2.2.Certificao Voluntria
A Certificao Voluntria aquela solicitada quando o fabricante deseja distinguir no mercado os seus
produtos e explicitar a garantia da qualidade destes.
3. PROCESSO DE CONCESSO DA CERTIFICAO
Todo servio ou produto sujeito certificao deve atender s caractersticas de fabricao e ensaios,
descrito nos procedimentos, nas normas de referncia e especificao de modo a viabilizar o processo e
seu efetivo controle.
Os requisitos especficos para certificao dos produtos e servios so informados atravs das rotinas
disponveis no site do NPT-PUC/SP.
3.1. Solicitao para Obteno da Certificao
As etapas da solicitao da certificao so:
1 A empresa solicita uma proposta ao NPT-PUC/SP
2. NPT-PUC/SP envia uma proposta para o solicitante informando todas as etapas de certificao e
respectivos custos para a empresa
3.O aceite a proposta se dar atravs do preenchimento e assinatura por parte do solicitante do Formulrio
de Solicitao da Certificao, enviado pelo NPT-PUC/SP.
4.O solicitante dever enviar o formulrio para o NPT-PUC/SP, anexando o Contrato Social da empresa e
ltima alterao do contrato social (se houver) e demais documentos especficos relativos certificao do
produto.
5.Recebido o formulrio, o NPT-PUC/SP enviar para o solicitante os procedimentos pertinentes ao
processo de certificao.
3.2. Anlise da Solicitao
O NPT-PUC/SP analisa a documentao recebida (legal e tcnica), informa ao solicitante o resultado desta
anlise. e programar com o solicitante as atividades referentes a avaliao da conformidade (auditoria,
visita tcnica, coleta de amostra dos produtos e realizao dos ensaios).
3.3.Avaliao da Conformidade.
Avaliao da conformidade o exame sistemtico do grau de atendimento a requisitos pr-estabelecidos
devidamente avaliados, de forma a propiciar um grau adequado de confiana de que um produto, processo,
servio ou ainda um profissional atende a normas ou regulamentos tcnicos.
3.3.1.Auditorias e Visitas Tcnica
As auditorias e visitas tcnicas, quando aplicveis, sero realizadas por auditores do NPT-PUC/SP ou seus
subcontratados.
3.3.1.1.No Conformidades Verificadas nas Auditorias e Visitas Tcnicas
Avaliao inicial: Caso constatadas no conformidades, o NPT-PUC/SP apenas conceder a certificao
aps evidenciadas a implementao da Ao corretiva.
Avaliao de manuteno: Caso constatadas no conformidades, o NPT-PUC/SP acordar um prazo
junto ao avaliado para implementao das aes corretivas.
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3.3.2.Coleta de Amostras
A coleta de amostras, quando aplicvel, ser realizada conforme previsto nos procedimentos
especficos para cada produto.
3.3.3.Realizao dos Ensaios
Os ensaios, iniciais e de manuteno da certificao, sero realizados por laboratrio o seguindo a
seguinte prioridade:
1 - Laboratrio Nacional
a) Laboratrio de 3 parte acreditado;
b) Laboratrio de 1 parte acreditado;
c) Laboratrio de 3 parte no acreditado;
d) Laboratrio de 1 parte no acreditado.
2 - Laboratrio Estrangeiro
Para a aceitao dos relatrios de ensaios emitidos por laboratrios estrangeiros, o NPT-PUC/SP exige:
a) que os laboratrios de ensaios sejam acreditados pelo Inmetro ou por Organismo de Acreditao que
seja signatrio de um acordo de reconhecimento mtuo do qual o Inmetro faa parte.
b) a equivalncia do mtodo de ensaio;
c) a metodologia de amostragem estabelecida.
3.3.3.1.Analise dos Resultados dos Ensaios
Aps a anlise dos resultados dos ensaios o NPT-PUC/SP emite um parecer formal, ao interessado.
3.4.Avaliao dos Processos de Certificao pela Comisso de Certificao
A Comisso de Certificao do NPT-PUC/SP deliberar sobre a recomendao da concesso e
manuteno da certificao do NPT-PUC/SP
3.5.Concesso da Certificao
Ao ficar demonstrado o total cumprimento dos requisitos para certificao e aps recomendao
favorvel pela Comisso de Certificao, a NPT-PUC/SP informar formalmente ao solicitante e
emitir um contrato especfico para o produto ou servio certificado.
4.PROCESSO DE MANUTENO DA CERTIFICAO
4.1. Manuteno da certificao
A manuteno da Autorizao consiste na implementao da avaliao da conformidade cujos requisitos
esto descritos nos procedimentos especficos para o produto ou servio objeto da certificao concedida
4.2.Extenso da Certificao
A empresa poder solicitar a extenso da sua certificao. Neste caso o NPT-PUC/SP avalia e
comunica a necessidade de novas avaliaes nas instalaes da empresa e ensaios do produto.
4.3.Reduo da Certificao
A empresa certificada poder a qualquer momento solicitar formalmente a reduo de modelos de
produtos anteriormente certificados.
4.4. Reavaliao da certificao
Caso a empresa certificada deseje realizar alteraes no produto, servio, processo produtivo ou endereo
das instalaoes, tal alterao dever ser comunicada prvimanete ao NPT-PUC/SP .
O NPT-PUC/SP informar formalmente a viabilidade da alterao ou as etapas que devem ser realizadas
para adequao do produto, servio ou processo afim de garantir que o produto ou serio atenda aos
requisitos normativos.

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5.GARANTIA DE CONFIDENCIALIDADE
A confidencialidade quesito fundamental nos processos de certificao, devido competitividade entre as
empresas. Cabe ao NPT-PUC/SP manter total sigilo sobre todo o processo e informaes dos seus clientes
para resguardo do interesse destes.
Todos os envolvidos nos processos de certificao assinam um Termo de Confidencialidade e Conflito de
Interesse.
6. TRATAMENTO DE APELAO, RECLAMAO E DISPUTA
O NPT-PUC/SP, visando atender as apelaes, reclamaes e disputas apresentadas por fornecedores ou
outras partes, adotar o processo disponibilizado na rotina RI 015.
7. RECONHECIMENTO DAS ATIVIDADES EXECUTADAS POR OCP ESTRANGEIRO
Para reconhecer e aceitar as atividades da certificao estabelecidas no Regulamento para Avaliao da
Conformidade do INMETRO e neste procedimento, mas implementadas no exterior, o NPT-PUC/SP
manter acordo de reconhecimento recproco com o Organismo Acreditado estrangeiro, e manter registros
de que o organismo que executou estas atividades atende aos mesmos critrios de credenciamento
exigidos pelo INMETRO, conforme previsto no Termo de Referncia expresso na Resoluo n 4 de 02 de
dezembro de 2002 do CONMETRO.
As atividades de Avaliao da Conformidade realizada por organismos estrangeiros s sero aceitas
mediante as seguintes condies:
a) Organismo acreditador estrangeiro signatrio do IAF;
b) O organismo estrangeiro com Memorando de Entendimento MOU assinado com o NPT-PUC/SP, devendo o
organismo estrangeiro atender aos mesmos critrios adotados pelo NPT-PUC/SP junto ao INMETRO para acreditao;
c) As atividades, do organismo estrangeiro, executadas segundo os mesmos critrios estabelecidos no Regulamento de
Avaliao da Conformidade (RAC) do INMETRO e os procedimentos para o cumprimento destes critrios equivalentes
aos dos NPT-PUC/SP. Esses critrios e procedimentos devero estar contidos no MOU;
d) Memorando de Entendimento aprovado pelo INMETRO;
e) Previso de reciprocidade de aceitao das atividades entre os NPT-PUC/SP

8. DOCUMENTOS DISPONVEIS NO SITE DO NPT-PUC/SP

Formulrios:
FS 001
FS 003

Solicitao para Obteno da Certificao de Produtos e Servios

Solicitao para Funcionamento de Concessionrias

Rotinas:
RO-001
RO-002
RO-003
RO-004
RO-005
RO-006
RO-008
RO-009
RO-010
RO-011
RO- 012
RO-013
RI -015

Orientao para Obteno da Certificao

Certificao de Veculo Porta - Continer (VPC) - Fabricao
Certificao de Eixo Veicular Auxiliar (EVA) Adaptao
Certificao de Eixo Veicular Auxiliar (EVA) Fabricao
Certificao de Dispositivo de Fixao de Continer (DIF) - Fabricao
Dispositivo de Fixao de Continer (DIF) - Adaptao
Certificao de Tanque de Armazenamento
para
Combustveis em Posto
Revendedor.
Certificao de Pino-Rei-Fabricao.

Certificao de Capacete para Condutores e Passageiros de Motocicletas e Similares.

Certificao de Requalificao de Cilindros de Ao, sem costura p/ GMV.
Fabricao de Veculos Acessveis de Cractersticas Urbanas para Transporte
Coletivo de Passageiros
Fabricao de Veculos Acessveis de Cractersticas Rodovirias para Transporte
Coletivo de Passageiros
Tratamento de Apelao, Reclamao e Disputa

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