O documento apresenta as respostas de vários candidatos a executivo sobre qual o aspecto mais importante no papel de um executivo. Os candidatos incluem W. Deming, H. Ford, P. Drucker, M.P. Follet, I. Ansoff, F. Taylor, T. Ohno, H. Fayol, A. Sloan, B. Gates e Napoleão Bonaparte, com cada um enfatizando aspectos como satisfação do cliente, produção, objetivos da empresa, clima organizacional, estratégia, eficiência, flexibilidade, administração clássica, descentral
O documento apresenta as respostas de vários candidatos a executivo sobre qual o aspecto mais importante no papel de um executivo. Os candidatos incluem W. Deming, H. Ford, P. Drucker, M.P. Follet, I. Ansoff, F. Taylor, T. Ohno, H. Fayol, A. Sloan, B. Gates e Napoleão Bonaparte, com cada um enfatizando aspectos como satisfação do cliente, produção, objetivos da empresa, clima organizacional, estratégia, eficiência, flexibilidade, administração clássica, descentral
O documento apresenta as respostas de vários candidatos a executivo sobre qual o aspecto mais importante no papel de um executivo. Os candidatos incluem W. Deming, H. Ford, P. Drucker, M.P. Follet, I. Ansoff, F. Taylor, T. Ohno, H. Fayol, A. Sloan, B. Gates e Napoleão Bonaparte, com cada um enfatizando aspectos como satisfação do cliente, produção, objetivos da empresa, clima organizacional, estratégia, eficiência, flexibilidade, administração clássica, descentral
O documento apresenta as respostas de vários candidatos a executivo sobre qual o aspecto mais importante no papel de um executivo. Os candidatos incluem W. Deming, H. Ford, P. Drucker, M.P. Follet, I. Ansoff, F. Taylor, T. Ohno, H. Fayol, A. Sloan, B. Gates e Napoleão Bonaparte, com cada um enfatizando aspectos como satisfação do cliente, produção, objetivos da empresa, clima organizacional, estratégia, eficiência, flexibilidade, administração clássica, descentral
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Exerccio TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO
Prof. Elizabeth Freitas
Caro aluno, a partir do texto abaixo voc deve: 1) Escrever o que julga mais importante como sendo um gestor. 2) Identificar quem so os candidatos da seleo e qual a contribuio de cada um para a histria da administrao. 3) Escolha trs candidatos que julga importante e explique a essncia de suas idias. 4) Acrescente outros dois candidatos a sua lista, com base em seu conhecimento do mundo dos negcios e/ou das teorias da administrao. 4) SELEO DE UM EXECUTIVO Voc faz parte de uma comisso formada para contratar o executivo principal de um empreendimento de grande complexidade e importncia. Alguns candidatos se apresentaram, dos quais voc decidiu escolher trs. Para iniciar o processo seletivo voc pediu que cada um deles dissesse, de forma sucinta, qual o aspecto mais importante no papel de um executivo. Eis as respostas: Candidato: W.DEMING Satisfao do cliente, isso o que importa. No tenho nenhuma dvida de que clientes satisfeitos so a base de qualquer empresa de sucesso. Todo executivo deve colocar no mais alto nvel de prioridade a satisfao do cliente por meio da qualidade dos bens e servios. Ele ou ela deve sempre fazer a empresa toda pensar nos clientes internos e externos. Sem cliente satisfeito, no h negcio de sucesso. Candidato: H.FORD Para mim, o aspecto mais importante no trabalho de um executivo a produo, ou seja, fazer a fbrica funcionar. O executivo deve assegurar o funcionamento do sistema de operaes da empresa que fornece bens e servios ao cliente. O sistema no pode falhar. Candidato P. DRUCKER Acho que o executivo deve enfatizar os objetivos da empresa, segundo a viso do acionista. Se o objetivo o lucro, o executivo deve enfatizar o lucro. Para definir o aspecto mais importante no trabalho do executivo, devo saber quais so os objetivos dos acionistas. Sem objetivos no h administrao eficaz. Candidata: M.P.FOLLET: Uma empresa, antes de tudo, formada por pessoas. Acho que executivo deve concentrar-se em criar um clima que seja positivo para as pessoas. Cuidem das pessoas, que eles cuidaro da empresa. Sou uma entusiasta das idias dos humanistas da administrao. Candidato I. ANSOFF A essncia do trabalho de um executivo a estratgia. Planejar e executar estratgias orientadas para a sobrevivncia e a eficcia da empresa, esse o negcio do executivo. preciso pensar constantemente nos clientes, concorrentes, fornecedores e distribuidores. Ao mesmo tempo, o executivo deve ter uma boa viso dos pontos fortes e das vulnerabilidades da empresa. Alm disso, a empresa deve estar bem relacionada com sindicatos, associaes de classe e o ambiente poltico. importante fazer lobby, relacionar-se com figuras importantes....isso garante o sucesso de qualquer negcio. Candidato F. TAYLOR: Eficincia, essa a minha preocupao bsica. A questo mais importante da qual o executivo deve cuidar a eficincia. O que eficincia? Bem, a eliminao de desperdcios, desburocratizao, simplificao, tudo bem organizado.... Uma empresa eficiente tem custos mais baixos e mais rpida em tudo. Portanto, tem mais competitividade, que o que realmente importa. Candidato T. OHNO A empresa de sucesso a empresa flexvel. Para mim, o mais importante que o executivo tem a fazer montar uma empresa que seja capaz de acompanhar as oscilaes do mercado. A demanda sobe, a empresa produz mais. A demanda cai, a empresa produz menos. Como fazer isso? Ora, com um horrio flexvel de trabalho, uma boa gesto de suprimentos e um sistema just in time de produo. Candidato H. FAYOL Planejamento, organizao, direo e controle, isso administrao. O executivo deve definir objetivos, organizar as pessoas, dar as ordens, controlar o andamento das atividades e fazer a avaliao do desempenho da empresa. No vamos ficar inventando. O que essencial no trabalho do executivo os clssicos j disseram. Candidato A.SLOAN: Sempre digo que descentralizar a receita para o crescimento e o sucesso. Vejam o exemplo das corporaes multinacionais. Elas s conseguem crescer por meio de unidades de negcios com grande autonomia. Para mim, o aspecto mais importante no trabalho de um executivo a capacidade de delegar e transferir poder de deciso para todos os funcionrios. Uma empresa eficaz aquela em que todos os funcionrios assumem responsabilidade de tomar decises, cada pessoa e grupo me seu mbito de trabalho. Quem precisa de chefe no sabe decidir por conta prpria. Candidato B.GATES Informao o fundamental. Em minha experincia, os executivos s recebem as boas notcias, porque as pessoas receiam transmitir a eles as informaes desfavorveis. Em outras palavras, o executivo deve procurar receber tanto as boas quanto as ms notcias, para ter uma viso completa dos fatos e tomar as decises corretar. Candidato NAPOLEO BONAPARTE Quando se trata de definir o trabalho de um executivo, fico com a opinio de Maquiavel. A qualidade de um dirigente reflexo da qualidade de seus auxiliares. No tenho nenhuma dvida de que o aspecto mais importante do trabalho de um executivo sua equipe. Vejam o exemplo dos grandes lderes da Histria. Todos cercados de lderes competentes como eles. Dem-me pessoas com as quais eu possa formar uma equipe de primeiro nvel, e eu lhes darei uma grande empresa. Candidato MOISS Antes de tudo, o executivo deve ser um lder. Definir a misso, incentivar e motivar os funcionrios, saber mandar e cobrar, conduzir a empresa como s os lderes sabem fazer..... Liderana a questo fundamental. Em qualquer organizao de sucesso, seja uma empresa, pas ou exrcito, h um lder vigoroso e respeitado por seguidores leais.