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    Modelo de TAP - Contact Center

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    carlosjacon
    A empresa Contrata Treinamentos Empresariais irá criar um curso de preparação para certificação PMP para seus funcionários e posteriormente oferecer o curso para o público externo. O projeto tem prazo de conclusão de 4 meses para a primeira parte e mais 3 meses para a segunda parte.

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    carlosjacon
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    A empresa Contrata Treinamentos Empresariais irá criar um curso de preparação para certificação PMP para seus funcionários e posteriormente oferecer o curso para o público externo. O projeto tem prazo de conclusão de 4 meses para a primeira parte e mais 3 meses para a segunda parte.

    Descrição original:

    Termo de Abertura de Projeto - Contact Center (Call Center)

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    A empresa Contrata Treinamentos Empresariais irá criar um curso de preparação para certificação PMP para seus funcionários e posteriormente oferecer o curso para o público externo. O projeto tem prazo de conclusão de 4 meses para a primeira parte e mais 3 meses para a segunda parte.

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    A empresa Contrata Treinamentos Empresariais irá criar um curso de preparação para certificação PMP para seus funcionários e posteriormente oferecer o curso para o público externo. O projeto tem prazo de conclusão de 4 meses para a primeira parte e mais 3 meses para a segunda parte.

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    CONTRATA TREINAMENTOS EMPRESARIAIS

    NOVO PROJETO
    A Contrata Treinamentos Empresariais uma empresa com uma gama de cursos
    abertos e in-company, com treinamentos em Gesto de Pessoas, Vendas, Qualidade e
    Gesto Estratgica. A empresa tem bastante experincia e expertise, com 10 anos de
    mercado e com clientes de diversas reas.
    Recentemente a Contrata percebeu que precisa expandir seu negcio, abrindo
    treinamentos em Gerenciamento de Projetos. um mercado promissor, ainda mais
    com uma grande procura por profissionais com certificao PMP e CAPM. J foi feito
    um estudo de viabilidade inicial e a diretoria aprova este projeto.
    Como responsvel pela abertura de cursos na empresa, voc e sua equipe esto
    encarregados em criar um curso de Preparatrio para Certificao PMP. Este curso
    ser ministrado primeiramente aos prprios funcionrios da empresa, para que a
    empresa tambm tenha mais profissionais certificados. Aps a formao de
    profissionais da empresa, este curso ser oferecido em turmas abertas e in-company.
    Para a primeira parte do projeto (criao do curso para os funcionrios da empresa), o
    prazo para concluso de quatro meses. A segunda parte (abertura de cursos em
    turmas abertas) dever ser concluda em trs meses aps a certificao de
    profissionais da empresa.
    Alguns profissionais da empresa j so certificados e podem ajud-los na criao do
    curso. O curso deve ter uma carga horria de 56 horas, com uma aula semanal e
    previso de incio das aulas em ___________. O curso ser baseado no PMBOK, guia
    de conhecimento e melhores prticas em gerenciamento de projetos, 4 edio,
    elaborado pelo PMI Project Management Institute.
    Os profissionais devem estar capacitados e aprovados at _________________,
    quando iniciaremos a segunda parte do projeto. No se esqueam dos requisitos de
    elegibilidade para se tornar um PMP.
    O oramento inicial para o projeto todo de R$20.000,00 (vinte mil reais). No
    hesitem em utilizar mais recursos da empresa. Tambm estou disposio para
    maiores dvidas e detalhes do projeto.
    Gostaria de acompanhar o projeto e, se possvel, enviem uma cpia do termo de
    abertura do projeto. E podem me incluir como um aluno nesta primeira turma!

    Atenciosamente,

    Ricardo Ferreira Junior


    Diretor Executivo
    Contrata Treinamentos Empresariais
    +55 19 3345-9800
    [email protected]

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