Utente:Equoreo/Manuale

Questo manuale del patroller è una guida utile per i nuovi RC patroller, che sono alla ricerca di indicazioni da seguire nei differenti casi che si presenteranno nel variegato mondo del contrasto al vandalismo.

Si prenda innanzitutto nota che una "corretta procedura" non esiste: ogni caso fa storia a sé ed è estremamente difficile prevedere e codificare una risposta ad ogni possibile atto vandalico. Per quanto a parità di scorrettezza dovrebbe corrispondere eguale risposta a tutela del progetto, l'unico parametro da seguire è il buon senso.

Pertanto, il seguente manuale è puramente indicativo, ad uso e consumo dei patroller niubbi ma volenterosi; il patroller esperto saprà quando e quanto discostarsi dallo standard di seguito descritto. Gli ovvi corollari sono:

• I vandali non hanno diritto ad un trattamento più favorevole di quello applicato da un patroller solo perché questo manuale lo prevederebbe;
• I patroller non hanno il dovere di attenersi scrupolosamente al manuale e non vengono sanzionati se non lo fanno (nei limiti del buon senso).

Principi base

• La stella polare del buon patroller è il WP:BUON SENSO: sempre e comunque!
• Presumi sempre la WP:BUONA FEDE: è alla base di un progetto collaborativo e preserva la tua salute mentale!
• Non sei un vendicatore: la funzione tua, dei blocchi e delle protezioni è custodire Wikipedia da rischi futuri, non punire i vandali per le loro malefatte.
• Non sei un veggente: né i blocchi, né le protezioni possono essere preventivi, quindi non chiederli.
• Non sei uno sceriffo: se uno sbaglia senza intento vandalico, spiegagli con calma il problema e come risolverlo invece di partire in quarta con la mazza ferrata.
• Sii costruttivo: aiutare qualcuno che vuole sinceramente contribuire a farlo al meglio è uno dei migliori servizi che puoi dare a Wikipedia; oltretutto è molto più gratificante che randellare il vandalo di turno!
• Sii gentile: i vandali vanno messi alla porta, i potenziali nuovi contributori devono essere accolti col tappeto rosso; non WP:MORDERE e fai un uso abbondante di ringrazia e {{grazie}}.
• Non sei solo: se hai un dubbio o se non riesci a decidere che fare, chiedi consiglio agli altri utenti.
• Non sei perfetto: se ti rendi conto di aver sbagliato (capita a tutti) annulla e chiedi scusa piuttosto che arrampicarti sugli specchi.
• Wikipedia non si regge (solo) sulle tue spalle: se sei stanco o non sei dell'umore giusto, prenditi una pausa!

Buona fede e malafede

Per capire e utilizzare con profitto le seguenti indicazioni è necessario che sia ben chiara la differenza fra bona fides e mala fides.

Il concetto, ben spiegato dall'art. 1147 del codice civile italiano, può essere semplificato per i nostri scopi così:

• È in buona fede chi svolge un'azione senza essere consapevole di star provocando un danno o violando le regole;
• È in malafede chi svolge un'azione sapendo di provocare un danno e/o di violare le regole, o anche con un secondo fine non dichiarato contrario ai principi di Wikipedia.

Essendo la presunzione di buona fede un principio fondamentale di Wikipedia, ignorantia legis Vicipaediae excusat; pertanto la buona fede vale finché l'utente non è stato informato che il suo comportamento è dannoso o contrario alle regole.

Allo stesso tempo abbiamo una considerazione di quanti si avvicinano a Wikipedia sufficientemente alta da presumere che conoscano le normali regole del vivere comune (niente stupidaggini, insulti, trivialità...) senza doverli informare al riguardo: in questi casi la malafede si può legittimamente assumere. Nel raro caso in cui il malcapitato dovesse effettivamente essere all'oscuro della civiltà e ne scoprisse l'esistenza per mezzo di un blocco diretto, siamo certi che ci sarà grato per aver colmato tale lacuna, pur non essendo nostro compito.

Ho incontrato un vandalismo: e ora?

1. Annullare: l'integrità dell'enciclopedia ha la precedenza, quindi è sempre la prima cosa da fare!
2. Controllare la cronologia: può capitare che più vandalismi siano stati commessi in serie dallo stesso o da più utenti; in questo caso, il semplice annullamento rimuove solo l'ultimo dei vandalismi. In tali casi:
   1. Identificare l'ultima versione stabile (ossia l'ultima prima dell'inizio della serie dei vandalismi)
   2. Ripristinarla: evitare di annullare un vandalismo alla volta (si perde un mucchio di tempo e si ingarbuglia la cronologia); per fare un ripristino aprire (dalla crono) l'ultima versione non vandalizzata, cliccare su modifica (non fare caso al minaccioso avviso che ti informa che stai per sovrascrivere più versioni) e salvarla così com'è, indicando in oggetto Rb all'ultima versione di XXX
3. Verificare tutte le modifiche annullate: eviterà che altri patroller perdano tempo dietro a problemi già risolti
4. Avvisare l'utente e/o segnalare in WP:VC, a seconda dei casi
5. Controllare gli altri contributi dell'utente, casomai si fosse dilettato ad imbrattare altre voci

Avvisare gli utenti

Come è già stato detto, avvisare gli utenti è (quasi sempre) necessario per poter irrogare un blocco al vandalo di turno. Quindi avvisare non dovrebbe essere considerato facoltativo: sicuramente ci può stare il lasciar correre se l'edit è al limite (o se sei di fretta), ma non avvisare a prescindere vuol dire ritardare il blocco e quindi appesantire il carico di lavoro.

Allo stesso tempo non possiamo ignorare WP:BUONA FEDE e WP:MORDERE: lo spazio di manovra è quindi molto limitato. Si seguano quindi queste indicazioni sugli avvisi:

• Avvisa gli IP entro mezz'ora: gli IP dinamici possono essere riassegnati molto rapidamente, mentre quelli condivisi potrebbero essere usati da altri utenti ignari; ricorda che il nostro obiettivo è fermare il vandalismo (possibilmente senza dover bloccare), non scrivere fedine penali... se l'IP è fermo da tempo limitati a riparare i danni, senza avvisare.
• Avvisa gli utenti registrati entro un tempo ragionevole: le utenze non vengono riassegnate, quindi non c'è rischio che l'avviso vada alla persona sbagliata; è comunque del tutto inutile assegnare avvisi per fatti più vecchi di qualche giorno.
• Dai il benvenuto: non è gentile che il primo messaggio ricevuto da un utente appena registrato sia una rampogna! Se fosse necessario dare un avviso e il bot del benvenuto non fosse ancora passato, metti il benvenuto E l'avviso; se il vandalismo è minore, valuta se chiudere un occhio la prima volta e dare unicamente il benvenuto. Per questi casi "eccezionali" non è assolutamente necessario essere nella lista del bot, ma è comunque opportuno avere una buona conoscenza delle regole e delle procedure wikipediane: nosce te ipsum!

Consigli sempre validi

• Gli avvisi sono studiati per comunicare il messaggio evitando ogni rischio di attacco personale: usali il più possibile ed evita sempre di rispondere a tono.
• Indicare volutamente un campo oggetto falso per sviare i sospetti dei patroller è un'aggravante e suggerisce un intento vandalico piuttosto che la buona fede.

Casistica

Edit non necessariamente vandalici

Molti edit, pur essendo inaccettabili perché dannosi o contrari alle linee guida, non sono fatti con l'obiettivo di danneggiare l'enciclopedia (quindi non c'è malizia); in tali casi è sempre necessario presumere la WP:BUONA FEDE, avvisando e spiegando cosa non va. Un utente effettivamente in buona fede cercherà di correggersi, uno in mala fede persevererà nella sua condotta.

Test

Test
Azioni sull'utente
1° evento	{{test}}
2° evento	{{test}}
3° evento	{{yc}}
4° evento	Blocco 1-4 h
Azioni sulla voce
Rollback

Wikipedia è liberamente modificabile da chiunque, ma sono in pochi a conoscerne le regole. Di conseguenza, moltissimi ip e quasi tutti gli utenti neoregistrati effettuano, spesso senza alcun intento vandalico, modifiche dannose, errate o inutili. Tra i casi più frequenti, si hanno:

• clic maldestri;
• inserimenti errati nei template sinottici;
• modifiche non rispettose del manuale di stile;
• aggiunte di paragrafi non previsti dalle linee guida;
• ...

Quando si è nel dubbio che gli edit non siano stati effettuati con l'obiettivo di danneggiare l'enciclopedia, occorre presumere la buona fede e, dopo aver annullato o corretto quegli inserimenti, lasciare un avviso {{test}} nella pagina di discussione degli utenti. In tutti i casi in cui è invece palese che le modifiche sono vandaliche, occorre lasciare nella talk il {{vandalismo}} e procedere come indicato qui.

È sempre bene ricordare che non sempre gli utenti riescono a leggere un avviso prima di aver effettuato una nuova modifica errata; quando ciò si verifica, dunque, è opportuno evitare di bollarli immediatamente come vandali, provando nuovamente a lasciare un avviso nelle loro talk. Soltanto quando gli utenti, incuranti di ogni avviso, perseverano negli stessi errori è opportuno segnalarli tra i vandalismi in corso, in modo che gli amministratori possano passare ai blocchi (generalmente brevi e finalizzati ad indurli a leggere gli avvisi).

Rimozione contenuti

Rimozione contenuti
Azioni sull'utente
1° evento	{{Rimozione}}
2° evento	{{yc}}
3° evento	Blocco 8-24 h Blocco parziale 1-30 d
Azioni sulla voce
Rollback

I motivi più frequenti per cancellare una porzione di testo sono:

1. una svista o un clic maldestro, che possono facilmente cancellare parecchie frasi;
2. il desiderio di rimuovere frasi o fatti poco lusinghieri;
3. vandalismo puro e semplice.

In ogni caso, la cancellazione di intere frasi o sezioni deve sempre essere adeguatamente giustificata nel campo oggetto; quando questo non avviene (o la giustificazione non è adeguata) l'edit va annullato.

Si faccia molta attenzione al caso 2: se la frase è effettivamente antipatica, è necessario che sia corredata da fonti solide; in caso contrario la rimozione è legittima, ma va comunque indicata nel campo oggetto.

L'avviso {{Rimozione}} è inteso per i soli casi in cui uno assume la buona fede (quindi i casi 1. e 2.); se oltre alla cancellazione viene scritto qualcosa nel campo (nel testo o nel campo oggetto) che evidenzia inequivocabilmente la malafede, siamo direttamente nel caso di vandalismo e va usato {{vandalismo}}.

Rimozione avvisi

Rimozione avvisi
Azioni sull'utente
1° evento	Breve spiegazione nel campo oggetto
2° evento	{{Avvisoavvisi}}
3° evento	Blocco 8-24 h Blocco parziale 1-30 d
Azioni sulla voce
Rollback	con spiegazione in campo oggetto

Gli avvisi sono i template in cima alle voci che segnalano la presenza di problemi irrisolti nella voce. I motivi più frequenti per cancellare uno o più avvisi sono:

1. sincera opinione che l'avviso sia stato risolto;
2. il desiderio di ripulire la voce da appunti ritenuti offensivi dal soggetto della voce (in modo particolare {{P}}, {{E}} e {{F}});
3. vandalismo puro e semplice.

La cancellazione di un avviso deve sempre essere adeguatamente giustificata nel campo oggetto o in talk (con rimando nell'oggetto) e non può essere fatta dal creatore della voce o da un utente "interessato". Questo vale in particolar modo per le voci esposte al rischio di WP:PROMO. Si verifichi comunque quando la rimozione è ragionevole e quando non lo è.

Inserimenti in altra lingua

Inserimenti in altra lingua
Azioni sull'utente
1° evento	{{In italiano}}
2° evento	{{In italiano}}
3° evento	{{yc}}
4° evento	Blocco 15 min
Azioni sulla voce
Rollback
Cancellazione immediata	{{cancella subito|3}}

Sull'edizione linguistica di Wikipedia in italiano è ovviamente necessario scrivere in lingua italiana, pertanto sono da evitare sia gli inserimenti in lingue o dialetti differenti dall'italiano, sia le traduzioni effettuate con traduttori automatici.

Nel caso in cui il problema sia esteso a un'intera voce, è necessario, oltre che avvisarne l'autore con l'apposito {{In italiano}}, richiederne la cancellazione immediata per C3. Qualora invece queste condizioni riguardino solo una o più porzioni di una voce, è sufficiente, a seconda dell'importanza delle informazioni riportate, rimuovere solo quelle parti oppure apporre in cima alla voce o alla sezione interessata il template {{T}}.

L'ultimo aspetto da verificare è l'origine di questi inserimenti, in quanto quasi sempre provengono:

1. da altre versioni linguistiche di Wikipedia; in questi casi occorre controllare che nelle pagine di discussione delle voci siano stati apposti i template {{Tradotto da}};
2. da altre fonti (libri, siti internet, giornali...), spesso coperte da copyright; in questi casi si rimanda alla sezione ad hoc.

Si ricorda infine che, nella maggior parte dei casi, questi inserimenti vengono effettuati in buona fede, talvolta da utenti che nemmeno conoscono l'italiano. Per questo motivo, i blocchi si rendono necessari solo quando la malafede sia evidente oppure nei casi in cui, nonostante svariati avvisi, gli utenti insistano con le stesse modifiche.

Vandalismo

Per vandalismo si intende qualsiasi aggiunta, cancellazione o modifica di materiale con un evidente interesse o con malafede, con il conseguente risultato di compromettere l'integrità di Wikipedia.

La malafede, che costituisce l'elemento cardine per distinguere edit maldestri dal puro vandalismo, può quindi concretizzarsi sì sotto forma di edit distruttivi (per il puro gusto di distruggere o trasgredire), ma anche con edit tendenti a realizzare un interesse non dichiarato e contrario ai principi di Wikipedia (e.g. interventi promozionali o miranti a imporre il proprio POV).

Vandalismo infantile

Vandalismo infantile
Azioni sull'utente
1° evento	{{vandalismo}}
2° evento	Blocco 4-16 h
Azioni sulla voce
Rollback
Cancellazione immediata	{{cancella subito|1}}

Questa classe di vandalismo include, in generale, tutte quelle modifiche goliardiche e prive di senso, che non si può ragionevolmente presumere essere frutto di un test maldestro.

La casistica è estremamente variegata ed include:

• Turpiloquio;
• Edit distruttivi;
• Sostituzione di lettere/parole mirata a cambiare la frase in senso goliardico;
• Tifo da stadio;
• Creazione di pagine senza senso o burlesche;
• ...

Di norma, gli autori vengono avvisati una volta e bloccati solo in caso di recidiva. Si ponga attenzione al fatto che il vandalo potrebbe non vedere l'avviso prima di commettere il secondo vandalismo (per esempio, perché l'avviso è arrivato mentre era già nella finestra di modifica); se l'avviso viene apposto in contemporanea al secondo edit vandalico può essere più utile apporre un {{yc}} invece che segnalare immediatamente. All'opposto, se il vandalo è particolarmente veloce/distruttivo o se si teme possa tornare a breve (in particolare nelle ore serali/notturne, quando è più difficile che ci siano patroller all'erta), si proceda senza dubbio a segnalarlo alla prima violazione, specificando il motivo per cui non lo si è avvisato prima.

IP scolastici e vandalici

IP scolastici e vandalici
Azioni sull'utente
1° evento	{{vandalismo}}
2° evento	Blocco 8-24 h Blocco 1 w Blocco 1 mese Blocco 3 mesi Blocco fino a giugno
Azioni sulla voce
Rollback
Cancellazione immediata	{{cancella subito|1}}

Molti vandalismi, anche pesanti, provengono da IP associati a scuole, istituti, licei (ma anche da uffici pubblici...). Le talk associate ad IP identificati sono indicate con il template {{IPcondiviso}}, da apporre sopra ogni altro template. La presenza di questo template:

• Indica che l'indirizzo IP è condiviso fra molti utenti diversi, quindi le modifiche non sono necessariamente attribuibili alla stessa persona;
• Impedisce al bot di svuotare la talk dopo un certo tempo.

Se è vero che con IP del genere non è possibile attribuire la responsabilità dei vandalismi ad una sola persona, si ha quantomeno la certezza che blocchi lunghi non si scaricheranno su persone a caso per via della riassegnazione degli IP dinamici. Di conseguenza, se i vandalismi si ripetono molto spesso, questi IP possono essere bloccati anche per lunghi periodi.

Nel caso la cronologia dimostrasse una storia esclusivamente vandalica su un lungo periodo di tempo (anni), con contributi che suggeriscono ci siano sempre la stessa persona dietro all'IP (cosa desumibile da ossessioni, nomignoli...) è anche possibile aggiungere in template {{IPvandalismo}} in cima alla talk. Le considerazioni per IP con questo template (che è abbinabile a {{IPcondiviso}}) sono sovrapponibili.

Inserimento di dati inventati

Inserimento di dati inventati
Azioni sull'utente
1° evento	{{senza senso}}
2° evento	Blocco 8-24 h
Azioni sulla voce
Rollback
Cancellazione immediata	{{cancella subito|1}}

Un caso particolare di vandalismo è costituito dall'inserimento di dati inventati, ossia di date, parole, frasi o intere voci prive di alcun fondamento.

Ciò che rende questi vandalismi particolarmente insidiosi è il fatto che non sempre sono immediatamente riconoscibili, soprattutto se ben congegnati dai loro autori. Di conseguenza, occorre prestare attenzione ogni volta che un ip o un nuovo utente modifichi, apparentemente senza motivo, le informazioni già presenti nelle voci senza aggiungere alcuna fonte.

A eccezione dei casi palesi di inserimenti privi di senso, per verificare che le informazioni aggiunte o modificate siano o meno corrette è opportuno cercarne conferma su internet, mediante un qualsiasi motore di ricerca.

Una volta appurato l'intento vandalico da parte degli utenti, occorre annullare le loro modifiche (o mettere in cancellazione le voci per {{cancella subito|1}}) e avvisarli immediatamente con l'apposito {{senza senso}}. Se ciò non bastasse a fermarli, è necessario segnalarli tra i vandalismi in corso, in modo che gli amministratori possano procedere ai blocchi (per utenze neoregistrate, nei casi più gravi di durata infinita).

Turpiloquio

Turpiloquio
Azioni sull'utente
1° evento	{{turpiloquio}}
2° evento	{{yc}}
3° evento	Blocco 8-24 h
Azioni sulla voce
Rollback

Mentre il turpiloquio in voce e "fine a sé stesso" rientra nella casistica dei vandalismi infantili, questa categoria riguarda l'uso di volgarità nelle discussioni, ma senza scadere né nella blasfemia, né nell'attacco personale.

In generale, siamo fra persone adulte ed evolute e c'è sempre il modo per esprimere un concetto in maniera urbana, quindi il turpiloquio va evitato il più possibile. Allo stesso tempo, Wikipedia non è un educandato: se due utenti fra di loro e nelle loro talk (quindi non in discussioni comunitarie) si sentono a loro agio con una conversazione un po' più colorita non è il caso di piombare su di loro come degli sceriffi; bastano due righe gentili per ricordare che non siamo al porto.

Inserimento di dati personali

Inserimento di dati personali
Azioni sull'utente
1° evento	{{Dati personali}}
2° evento	Blocco 8-24 h
Azioni sulla voce
Rollback
Pulizia crono	{{revDel|oldID|commento=RD4}}
Cancellazione immediata	{{cancella subito|4}}

È relativamente frequente il caso di inserimento nelle pagine dedicate agli anni, ai luoghi, ai nomi, l'inserimento di compleanni/lauree/matrimoni/... di persone del tutto sconosciute (inclusi zii, cugini, compagni di classe...). Oltre al fatto che, evidentemente, le pagine di un'enciclopedia sono riservate a persone e fatti che per il loro contributo professionale, artistico o umano siano realmente di interesse collettivo, si aggiunge il problema che alcuni dati (quali luogo e data di nascita), specie se combinati a nome e cognome, possono essere sufficienti ad identificare una persona o, peggio, ad esporla a truffe.

Mentre alle persone di interesse collettivo (a cui andrebbero dedicate le biografie) la giurisprudenza riconosce un attenuato diritto alla privacy (in favore del diritto di cronaca) che ci permette di riportare dati altrimenti personali, per le persone comuni si ritiene opportuno evitare di mostrare qualsiasi informazione che ne permetta una agevole identificazione, specialmente considerando che non possiamo essere sicuri che l'inserimento sia avvenuto col consenso del titolare dei diritti.

Per questo, si ritiene opportuno, anche alla luce della politica sulla privacy di WMF e di it.wiki, annullare immediatamente i suddetti edit ed oscurarli per RD4. Si ritiene che l'oscuramento non vada richiesto sempre, ma solo quando i dati inseriti sono sufficienti a rendere una persona potenzialmente identificabile. A titolo di esempio:

• Nome e cognome, da soli, NON giustificano il RevDel (salvo che non costituiscano una combinazione tanto insolita da poter ragionevolmente assumere che ne esista uno solo sulla faccia della terra);
• Nome, cognome e luogo di residenza/lavoro completo richiedono il RevDel;
• Nome, cognome (o nomignoli) e città di residenza richiedono il RevDel, solo se la città è sufficientemente piccola (di Mario Rossi che vivono a Roma/Milano/Napoli/... ce ne sono a mazzi);
• Nome, cognome e data di nascita richiedono il RevDel;
• ...

Visto il potenziale rischio a cui questo vandalismo espone le persone, un unico avviso è sufficiente prima di procedere al blocco.

Nome utente inappropriato (NUI)

Nome utente inappropriato (NUI)
Azioni sull'utente
1° evento	Blocco $\infty$ (noautoblock)
Azioni sulla voce
Altro	Segnalare in WP:SEGNALA NUI

La scelta del nome utente è lasciata alla libera fantasia degli utenti, ma anche questa deve essere contenuta entro determinati limiti; non sono infatti tollerati:

• nomi provocatori, blasfemi o diffamatori;
• nomi che possano generare confusione con altri utenti o che contengano sequenze casuali di lettere e/o numeri;
• nomi promozionali (non sono infatti ammesse "utenze ufficiali" di alcun tipo).

Quando si individua un utente con un nome inappropriato, è opportuno segnalarlo in questa pagina, in modo da consentire agli admin, se necessario, di apporre nella sua pagina di discussione il template {{BloccoNomeUtente}} e di bloccarlo a tempo indeterminato; verrà successivamente sbloccato qualora scelga di cambiare nome facendone richiesta qui.

Quando ci si accorge di un utente con nome utente inappropriato solo dopo che abbia effettuato esclusivamente modifiche vandaliche, è sufficiente segnalarlo tra i comuni vandalismi in corso come utenza creata al solo scopo di vandalizzare.

Contenuti promozionali

I contenuti promozionali e/o celebrativi non trovano posto su Wikipedia, in quanto costituiscono una violazione dei primi due WP:PILASTRI: il fatto che Wikipedia sia un'enciclopedia (e non le Pagine Gialle o una vetrina) e che sia neutrale.

Le modifiche articolate come volantini pubblicitari, CV, presentazioni aziendali, specialmente se in prima persona, vanno rollbackate o cancellate immediatamente per C4, senza alcun riguardo alla loro possibile enciclopedicità; in casi meno eclatanti, e quando l'enciclopedicità è probabile, si provveda a limare i contenuti smaccatamente promozionali e a segnalare usando il {{P}}.

Si ricorda che non esiste alcun diritto in capo al soggetto della voce:

• ad avere una voce
• ad esigere modifiche alla voce
• ad avere l'ultima parola sui contenuti
• ...

Voce/edit promozionale

Voce/edit promozionale
Azioni sull'utente
1° evento	{{promozionale}}
2° evento	{{yc}}
3° evento	Blocco 1-7 d
Azioni sulla voce
Rollback
Cancellazione immediata	{{cancella subito|4}}

Per garantire la neutralità dell'enciclopedia, non sono accettabili contributi promozionali o celebrativi di nessun genere: Wikipedia non è un volantino pubblicitario!

Una voce può essere promozionale:

• nei toni, se enfatici, retorici, curricolari o agiografici;
• nei contenuti, se scelti in modo selettivamente positivo.

Spesso questi problemi si presentano in voci riguardanti biografie o attività e i contributi promozionali vengono effettuati o dai diretti interessati o da persone loro collegate. Benché sconsigliate, non sono infatti vietate né le autobiografie né le contribuzioni su commissione (con o senza compenso); tuttavia, proprio per evidenziare il forte rischio di mancanza di neutralità, un utente deve necessariamente dichiarare il conflitto d'interessi in almeno uno dei seguenti modi (pena il blocco delle utenze):

1. nella pagina utente;
2. nella pagina di discussione della voce;
3. nel campo oggetto delle modifiche.

Quando una voce, anche se riguardante un argomento enciclopedico, presenta contenuti promozionali, occorre eliminarli per rendere la pagina pienamente neutrale; quando una voce viene scritta ex novo con toni e/o contributi promozionali, è quasi sempre necessario cancellarla per C4. L'autore delle modifiche deve essere avvisato col template {{promozionale}} e, se insiste ripetutamente nella pubblicazione degli edit cancellati, deve essere bloccato; nei casi più gravi, può essere necessario proteggere dalle modifiche o dalla creazione la voce in oggetto.

Pagina utente promozionale

Pagina utente promozionale
Azioni sull'utente
1° evento	{{pagina utente promozionale}}
2° evento	{{yc}}
3° evento	Blocco 8-24 h
Azioni sulla voce
Cancellazione immediata	{{cancella subito|15}}

La pagina utente è uno spazio che Wikipedia fornisce agli utenti registrati perché possano fornire informazioni su loro lavoro su Wikipedia. Agli utenti è lasciata molta libertà sul contenuto della PU; non è vietato fornire informazioni personali, se uno lo desidera, ma la pagina non può costituire un volantino pubblicitario per la propria attività professionale.

Allo stesso modo, non può essere utilizzata per scrivere una "voce" in stile enciclopedico su di sé (soprattutto se la voce è stata già rimossa dal NS0 per C4), facendo rientrare dalla finestra ciò che è stato cacciato dalla porta. In generale dovrebbe essere chiaro che quella non è una voce, ma una autopresentazione in uno spazio personale separato dall'enciclopedia, curato dalla stessa persona e senza alcuna pretesa di autorevolezza.

È opportuno evitare di essere eccessivamente rigidi sulle autopresentazioni, soprattutto se manca un chiaro intento promozionale; si cerchi di capire qual è l'intento dell'autore e se questo sia conforme allo spirito dell'uso corretto delle pagine utente.

Al contrario, i volantini pubblicitari, le autopromozioni, gli inviti a seguire Tizio sui social sono soggetti a cancellazione immediata per C15.

Voce su argomento non rilevante

Voce su argomento non rilevante
Azioni sull'utente
1° evento	{{non enciclopedico}}
2° evento	{{yc}}
3° evento	Blocco 8-24 h Blocco parziale 1-30 d
Azioni sulla voce
Cancellazione immediata	{{cancella subito|4}}
Altro	Possibile protezione dalla creazione

Oltre alle voci promozionali già descritte, ne esistono altre che, seppur ben redatte e prive di toni celebrativi, non possono rimanere su Wikipedia in quanto prive di enciclopedicità: infatti, anche se non tutti i nuovi utenti se ne rendono conto, Wikipedia, seppur liberamente modificabile da chiunque, è un'enciclopedia e non una raccolta indiscriminata di informazioni.

In generale, con enciclopedicità si intende la rilevanza nel proprio ambito, già acquisita prima che una voce venga inserita su Wikipedia (il che esclude tutte le voci create per "promuovere una nuova realtà..."). L'enciclopedicità, che è un concetto permanente, deve trasparire dal contenuto della voce stessa e dalle fonti citate, che devono essere terze e attendibili. L'enciclopedicità prescinde dalla meritorietà: atti nefandi possono essere enciclopedici ed azioni eroiche non esserlo; in generale, una voce non è un premio!

Tenuto conto di questi principi, sono stati stilati dai vari progetti precisi criteri di enciclopedicità automatica. Si possono verificare quindi diversi casi:

1. La voce rispetta i criteri: è automaticamente enciclopedica e non va cancellata in C4 (ma può essere segnalata con {{A}} o cancellata per C1 se estremamente scarna);
2. La voce non rispetta i criteri, ma l'argomento è evidentemente rilevante: la pagina resta comunque;
3. La voce non rispetta i criteri, ma probabilmente non è enciclopedica: si appone un {{E}} perché la sua rilevanza venga valutata più approfonditamente;
4. La voce non rispetta i criteri ed è lampante la sua mancanza di enciclopedicità: si richiede una cancellazione immediata per C4.

Spesso gli autori di queste voci sono ignari delle regole sull'enciclopedicità ed è sufficiente lasciare nelle loro pagine di discussione un avviso {{non enciclopedico}} perché comprendano il problema e si interrompano; in alcuni casi, però, non demordono e, nonostante i ripetuti avvisi, tentano di pubblicare più volte le pagine già cancellate, tanto da rendere infine necessario il blocco delle loro utenze e/o la protezione dalla creazione delle voci.

Link promozionali

Link promozionali
Azioni sull'utente
1° evento	{{promozionale}}
2° evento	{{yc}}
3° evento	Blocco 1-30 d
Azioni sulla voce
Rollback
Cancellazione immediata	{{cancella subito|4}}

Tra i contributi promozionali rientrano anche le aggiunte, nella forma sia di note che di collegamenti esterni, di link a siti web di natura pubblicitaria o promozionale, in particolare a quelli che vendano prodotti o servizi; fanno eccezione i siti ufficiali strettamente legati all'argomento della voce e, benché sconsigliati, alcuni siti commerciali, come iTunes e Amazon.com, quando non esistono fonti alternative.

Un elenco, non esaustivo, di siti potenzialmente a rischio si trova in questa pagina: anche se non tutti i collegamenti ai siti indicati devono essere rimossi, è opportuno sempre verificare che non contrastino con la linea guida sui collegamenti esterni.

Oltre ai casi indicati, anche in presenza di aggiunte di link a siti potenzialmente non a rischio è possibile parlare di spam: non è infatti consentito, se non nei limiti del buonsenso, inserire uno stesso collegamento esterno in un numero eccessivo di voci.

Tutti i contributi promozionali devono essere rollbackati e i loro autori devono essere avvisati col template {{promozionale}}; se insistono, è necessario procedere ai blocchi e, nei casi più gravi, alle protezioni delle pagine dalle modifiche.

Spambot

Spambot
Azioni sull'utente
1° evento	Blocco $\infty$
Azioni sulla voce
Rollback
Cancellazione immediata	{{cancella subito|4}}

Gli spambot sono programmi automatici che, eventualmente servendosi di utenze registrate ad hoc, inseriscono messaggi pubblicitari. Considerato che non ci sono persone singole dietro queste utenze e che la cosa viola svariate regole wikipediane il blocco delle utenze coinvolte è immediato e definitivo. Gli IP, specialmente se stranieri, statici e/o proxy possono anche essere bloccati per mesi o anni.

Per i patroller è spesso facile identificare gli spambot, data la difficoltà delle AI a spacciarsi per umani. Caratteristiche tipiche degli edit sono:

• Lingua straniera o italiano zoppicante;
• Attinenza della pagina con l'edit scarsa o nulla;
• Costante presenza di link pubblicitari;
• Linguaggio non enciclopedico;
• Presenza di saluti, storie personali, uso del "tu";
• IP associati a paesi dove è più facile incontrare un dodo che un italofono.

Un edit sospetto (rispondente a più criteri elencati) è già motivo sufficiente per il blocco, ma un secondo edit uguale o simile è garanzia assoluta di spambot.

Vandalismo grave

I casi di vandalismo più banali, pur essendo in malafede, non costituiscono un danno enorme per l'enciclopedia se vengono revertati rapidamente, come accade quasi sempre; in tal caso si preferisce avvisare l'utente e sperare che non perseveri. In sostanza, la necessità di proteggere l'enciclopedia non è tanto pressante da derogare al principio che tutti sono invitati a modificare Wikipedia.

Al contrario, nei casi di vandalismo grave, il danno provocato a Wikipedia è tale da non poter rischiare che quell'azione venga ripetuta: la protezione dell'integrità di Wikipedia (quindi il contenuto, la comunità di contributori, ma anche i lettori) assume la massima priorità ed è necessario un blocco tempestivo.

Rientrano in questa casistica tutti quei comportamenti che, per la loro valenza fortemente antisociale e/o offensiva,

• sono inaccettabili in qualsiasi consesso civile;
• possono offendere senza motivo un gran numero di utenti e lettori;
• rischiano di incrinare il delicato sistema collaborativo su cui Wikipedia si basa.

Offese al sentimento religioso degli utenti

Offese al sentimento religioso degli utenti
Azioni sull'utente
1° evento	Blocco 1-7 d
Azioni sulla voce
Rollback
Pulizia crono	{{revDel|oldID|commento=RD2}}
Cancellazione immediata	{{cancella subito|2}}

Le bestemmie, e la blasfemia in generale, costituiscono comportamenti del tutto inaccettabili: non è questione di essere bigotti o bacchettoni, ma di proteggere la sensibilità personale di quei credenti che potrebbero sentirsi offesi da blasfemie inutili (giacché esistono sempre metodi civili per esprimere il proprio pensiero). L'offesa è considerata particolarmente grave proprio perché va a colpire un amplissimo numero di utenti e semplici visitatori in un colpo solo.

Visto che la regola mira unicamente a custodire un ambiente sereno e rispettoso, e non a dare attuazione all'illecito previsto dalle norme italiane, non si porranno fantasiose e complicate distinzioni fra divinità, semidivinità, santi... È superfluo sottolineare che tutte le religioni meritano uguale protezione.

Si ritiene che evita la blasfemia rappresenti una regola del vivere comune talmente elementare da non richiedere avvisi preliminari.

NUI blasfemi

Per quanto esistano filtri per impedire la creazione di nomi utente blasfemi, questi non sono esenti dal nono corollario alla Legge di Murphy. In questi casi:

• si segnali immediatamente (anche in assenza di contributi) in WP:VC per un blocco infinito;
• si eviti di avvisare o interagire più del necessario (ogni interazione lascia tracce in cronologie, registri...);
• annullando eventuali contributi, si scriva l'oggetto a mano, evitando quelli automatici (quindi anche il rollback).

La segnalazione in VC verrà revertata, piuttosto che marcata come fatta, e dovrebbe essere evitata la creazione di PU e talk.

Per quanto rientri nelle facoltà degli amministratori oscurare i registri interessati (anche se una pulizia completa richiederebbe poteri di WP:Oversight) si preferisce limitarsi ad oscurare il nome utente negli eventuali contributi, lasciando i registri visibili; il motivo risiede nel fatto che la procedura di oscuramento è molto intricata e non si ritiene valga la candela, considerato che i registri non vengono consultati di sovente dai visitatori.

Odio razziale

Odio razziale
Azioni sull'utente
1° evento	Blocco 1-7 d
Azioni sulla voce
Rollback
Pulizia crono	{{revDel|oldID|commento=RD2}}
Cancellazione immediata	{{cancella subito|2}}

Per ovvi motivi, le indicazioni relative alle offese al sentimento religioso degli utenti sono, mutatis mutandis integralmente applicabili anche in questo caso.

Questo include l'inutilità di qualsivoglia avviso: sarebbe un insulto all'intelligenza pensare che un utente debba essere preventivamente informato che le offese su base razziale sono un comportamento incivile.

Ingiurie e Diffamazione

Ingiurie e Diffamazione
Azioni sull'utente
1° evento	Blocco 1-7 d
Azioni sulla voce
Rollback
Pulizia crono	{{revDel|oldID|commento=RD2}}
Cancellazione immediata	{{cancella subito|2}}

Si qualificano come ingiurie tutti quelle modifiche miranti a sminuire od offendere il soggetto di una voce. Questo caso si distingue quindi:

• dal vandalismo infantile, che non mira tanto ad offendere il soggetto della voce, quanto a dileggiare il lettore di passaggio;
• dagli attacchi personali, che sono rivolti non al soggetto di una voce, ma ad altri wikipediani.

Modifiche offensive del genere si servono spesso del {{Bio}}, che di solito smette di funzionare, restituendo un errore nella pagina.

Ancora più gravi sono i casi di diffamazione che attribuiscono falsamente al soggetto la responsabilità di fatti specifici o, peggio, fattispecie delittuose. Per quanto sia, di solito, piuttosto semplice distinguere l'inserimento di false affermazioni denigratorie, dettate dal risentimento, da vere notizie di cronaca, si richiama alla massima attenzione alla presenza di fonti a supporto. È fortemente sconsigliato annullare la rimozione di notizie oggettivamente offensive quando queste siano prive di fonti.

Vista la possibile sussistenza di responsabilità civili e penali associate a comportamenti del genere, il comportamento vandalico deve essere interrotto quanto prima: non è quindi richiesto alcun avviso preliminare.

Attacchi personali

Attacchi personali
Azioni sull'utente
1° evento	{{attacco}}
2° evento	Blocco 1-30 d Blocco 1-3 mesi Blocco 6-12 mesi Blocco $\infty$
Azioni sulla voce
Rollback
Pulizia crono	{{revDel|oldID|commento=RD2}}

Essendo il consenso e la discussione alle basi di Wikipedia, gli attacchi personali, di qualsiasi tipo, sono estremamente dannosi per la Comunità e vengono quindi contrastati con la massima attenzione.

Questo non vuol dire che non possano esserci disaccordi fra gli utenti, anche con discussioni accese: l'importante è che le critiche restino focalizzate sul contenuto della discussione. Per attacchi personali si intendono, quindi, quei commenti che, trascendendo dall'argomento trattato, mirano a denigrare o sminuire un altro utente.

Il contenuto, il peso, la portata offensiva dei commenti possono avere un peso esclusivamente nella valutazione della gravità del comportamento, ma ciò che rende tale (e quindi vietato) un attacco personale è l'oggetto della critica: l'autore invece che il contenuto.

Link a materiale inappropriato

Link a materiale inappropriato
Azioni sull'utente
1° evento	Blocco 1-7 d
Azioni sulla voce
Rollback
Pulizia crono	{{revDel|oldID|commento=RD3}}
Cancellazione immediata	{{cancella subito|2}}

Come indicato in tutte le pagine, Wikipedia non è censurata. Quindi nessuno può rimuovere informazioni/immagini/link strepitando "Qualcuno pensi ai bambini!"; questo ovviamente non vuol dire che possiamo darci ad ogni sconceria: immagini o informazioni oggettivamente "forti" possono legittimamente restare solo nelle voci in cui servono e se il loro uso è assolutamente giustificato.

Il limite è decisamente più stretto per i link esterni: per illustrare il concetto di pornografia non è evidentemente necessario linkare oscenità. Sono pertanto vietati:

• Link a siti o materiali discutibili (shock site, pornografia, ...);
• Immagini disturbanti od oscene, se non strettamente inerenti la voce;
• Link a siti dannosi (malware, phishing...);
• Link a siti che promuovono pratiche illegali;
• Link a siti che diffamano o minacciano persone/gruppi/organizzazioni.

Questo materiale è da rimuovere ed oscurare per RD3 (o cancellare in C2, se si tratta di pagine nuove) quanto prima.

Vista la forte potenzialità distruttiva di questi edit, se non è possibile ipotizzare la buona fede, il blocco è immediato.

Minaccia al progetto

Le modifiche più dannose che si possano incontrare sono certamente quelle che espongono l'intero progetto Wikipedia a rischi di natura legale. Per quanto ogni contributore, e non Wikipedia, sia responsabile per le proprie modifiche, prestare il fianco ad azioni legali è una pessima idea, che queste siano fondate o meno. Le azioni legali, per il potenziale impatto devastante sulla vita reale dei destinatari, posseggono un enorme potere coercitivo sui destinatori se vengono anche solo minacciate; questo mina alla base il concetto di neutralità e, a cascata, 4 dei 5 pilastri di Wikipedia.

Copyviol

Copyviol
Azioni sull'utente
1° evento	{{avvisocopyviol}}
2° evento	{{yc}}
3° evento	Blocco 1 d Blocco 1-3 mese Blocco $\infty$
Azioni sulla voce
Rollback
Pulizia crono	{{revDel|oldID|commento=RD1}}
Cancellazione immediata	{{cancella subito|13}}

L'inserimento di materiali (testi o immagini) protetti da copyright, anche se spesso viene effettuato in buona fede, è una violazione grave dei diritti d'autore, che potrebbe comportare implicazioni legali all'utente che abbia commesso la violazione, danneggiando anche Wikipedia. Per questo motivo è opportuno segnalare ogni contributo che ragionevolmente si sospetti sia stato copiato da qualche sito o da fonti cartacee non liberamente riutilizzabili: sono riutilizzabili senza restrizioni soltanto materiali pubblicati con licenze di "pubblico dominio" o CC BY-SA.

Per quanto riguarda i testi, individuare le violazioni non è sempre facile, soprattutto nel caso in cui siano copiati da fonti cartacee. Più semplice è invece accorgersi di violazioni da siti online, a maggior ragione quando il controllo viene effettuato subito dopo l'inserimento; più trascorre il tempo, invece, più le difficoltà aumentano, perché nelle verifiche ai casi di copyviol si aggiungono quelli di copyviol inverso, ossia di siti che copino testi presenti su wikipedia senza tuttavia dichiararlo.

È opportuno insospettirsi e svolgere un rapido controllo quando vengono inserite grandi quantità di testo in un colpo solo, specialmente se mal formattato, senza wikilink, con riferimenti a note inesistenti... Per effettuare un immediato controllo:

1. copiare un breve spezzone dal testo (si suggerisce di evitare le prime frasi, che vengono più spesso riformulate, e concentrarsi sulle zone con sintassi/lessico meno comune)
2. cercarlo mediante un qualsiasi motore di ricerca.

Esistono anche strumenti appositi (come questo) a disposizione.

Quando si identifica del materiale in violazione:

• se l'intera voce è copiata, ne va richiesta la cancellazione immediata per C13 ({{cancella subito|13|URL o libro}});
• se solo gli ultimi inserimenti sono in copyviol, si procede col rollback e la richiesta di pulizia per RD1;
• se il copyviol è certo, ma il caso è più complesso, è opportuno segnalare la voce qui e rimuovere il testo in violazione sostituendolo con l'avviso {{ViolazioneCopyright}} debitamente compilato, prestando anche attenzione a recuperare eventuali testi presenti nella voce prima degli inserimenti in violazione;
• se il copyviol è solamente sospetto, si ponga in voce il {{controlcopy}}.

Per quanto riguarda le immagini, quando si ha la certezza che siano in violazione di copyright è opportuno richiederne la cancellazione immediata con l'avviso {{cancella subito|12|URL o libro}}. Quando invece si abbiano solamente dei dubbi sulle dichiarazioni presenti oppure manchino le necessarie indicazioni relative alla licenza, alla fonte o all'autore, è bene apporre l'avviso {{Unverified}}.

Sia per i testi che per le immagini, gli autori delle violazioni dovrebbero essere avvisati col template {{avvisocopyviol}}, tenendo comunque conto del fatto che spesso effettuano quegli inserimenti in buona fede. Qualora fossero proprio loro a detenere i diritti su quei testi, è bene indirizzarli a questa pagina di aiuto ed eventualmente anche alla procedura rapida. I blocchi si rendono necessari solo quando gli utenti insistono negli inserimenti nonostante ripetuti avvisi.

Minacce legali

Minacce legali
Azioni sull'utente
1° evento	Blocco $\infty$
Azioni sulla voce
Altro	Informare immediatamente gli WP:Amministratori

Le minacce legali costituiscono una categoria estrema di attacchi personali. In considerazione della loro gravità, sono da evitare in tutte le circostanze, anche nei casi giuridicamente fondati, in quanto, oltre a impedire la libera modifica delle voci, minano la fiducia all'interno della comunità di Wikipedia e danneggiano il progetto.

I casi più frequenti in cui vengono minacciate azioni legali si riferiscono a voci biografiche. Spesso infatti i biografati o persone loro collegate lamentano:

• la cancellazione delle voci che li riguardano;
• la presenza, all'interno delle voci stesse, di informazioni lesive dei loro diritti.

Si ricorda, anche se non sempre è sufficiente a evitare queste conseguenze, che in tutte le discussioni occorre cercare di mantenere un clima sereno, spiegando agli utenti, il più possibile gentilmente, che nessuno ha diritto ad avere una voce o a esigere modifiche dei contenuti quando le informazioni presenti sono correttamente fontate; se invece, in presenza di contenuti diffamatori, le fonti mancano, le informazioni vanno prontamente rimosse e oscurate.

Quando si è testimoni o vittime di minacce legali, che possono essere fatte nelle pagine di discussione, nelle voci o negli oggetti delle modifiche, occorre informarne immediatamente gli amministratori. Se necessario, allo scopo di salvaguardare il progetto, i sysop provvederanno al blocco infinito delle utenze e, nei casi più gravi, alla cancellazione delle voci in oggetto.

Elementi di Bloccologia Applicata

Questa sezione mira a dare un'idea delle valutazioni che un admin è chiamato a fare, quando blocca un'utenza, relativamente alla durata del blocco.

Per i patroller non-admin questa sezione è tutt'altro che indispensabile: esauriti gli avvisi, una volta segnalato un vandalo in WP:VC il vostro compito con lui è finito: andate in pace! Considerato che della correttezza dei blocchi (anche in termini di durata) risponde alla Comunità il malcapitato amministratore, è decisamente inappropriato esigere blocchi o pretendere di stabilirne la durata: i sysoppi sono perfettamente in grado di decidere la durata del blocco autonomamente!

Se invece, per pura curiosità (non per andare a recriminare, manuale alla mano), volete sapere perché il "vostro" vandalo si è preso solo 4 ore, mentre quello del vicino è stato messo alla porta fino al dies irae, continuate pure a leggere.

Principi base

1. I blocchi sono SEMPRE a protezione dell'enciclopedia: un vandalo può aver commesso le peggiori nefandezze, ma se non c'è motivo di ritenere che possa tornare a far danni, NON va bloccato.
   1. corollario: Il blocco non è una pena per il reo non diamo la caccia ai latitanti perché scontino il loro blocco e non ci servono magistrati di sorveglianza.
   2. corollario: Questo non è un sistema giudiziario: ogni caso fa storia a sé; non ci sono precedenti, cavilli o azzeccagarbugli...
2. La stella polare è il WP:BUON SENSO: come sempre!
3. A parità di scorrettezza dovrebbe corrispondere eguale risposta a tutela del progetto: il condizionale non è messo a caso; le variabili da considerare sono moltissime, con una buona dose di sensibilità personale. Così come ogni patroller acquisisce un suo stile di patrolling, anche i sysoppi hanno il loro stile di blocco: finché il range di variabilità resta accettabile, non c'è problema in questo!

In generale il blocco corretto è quello che col minimo danno collaterale garantisce la protezione dell'enciclopedia da danni futuri.

Le durate rientrano, di solito, negli intervalli indicati nei paragrafi precedenti; tuttavia può essere opportuno estendere la durata di un blocco per evitare che termini nel cuore della notte, quando i patroller dormono.

Utenti e IP

I blocchi, per essere "giusti" ed efficaci devono inibire le modifiche dei vandali e non altri. Di conseguenza, nella valutazione dell'entità di un blocco una variabile chiave è costituita dalla tipologia di utenza:

• Utenti registrati;
• Utenti anonimi con IP statico;
• Utenti anonimi con IP statico condiviso;
• Utenti anonimi con IP dinamico;
• Utenti regolarmente vandalici;
• Utenti collegati tramite proxy anonimi.

Gli utenti registrati godono di diversi vantaggi: sandbox personali, OS, mascheramento dell'IP, oltre a quelli legati all'autoconvalida; questo é il frutto del rapporto di fiducia che si crea con l'univocità dell'attribuzione dei contributi ad una singola persona. Di contro, la chiara attribuzione permette di essere certi che il blocco affliggerà solo l'utente destinatario; non c'è quindi alcun problema nel bloccare utenze registrate per periodi lunghi (anche mesi o anni) o indefinitamente: una volta stabilita la durata più appropriata del blocco, questo può essere imposto interamente.

Il discorso è molto diverso con gli utenti anonimi: gli IP dinamici vengono continuamente riassegnati in maniera automatica, quindi blocchi lunghi rischiano di colpire persone ignare. Di conseguenza, gli IP dinamici (e cautelativamente quelli che potrebbero esserlo) non vengono, di regola, bloccati per più di 36 h.

Un discorso simile viene fatto per gli IP statici ma condivisi fra più persone (spesso identificati da {{IPcondiviso}} nella talk), come scuole, università, luoghi di lavoro... tuttavia, gli IP statici condivisi possono essere bloccati anche per lunghi periodi se i vandalismi si susseguono con frequenza o sono molto gravi. In tal caso prevale la necessità di preservare l'enciclopedia; d'altronde spetta agli amministratori di sistema della rete bloccata impedire che venga usata per fare danni, non a noi...

Analogamente, gli IP dinamici possono essere bloccati per qualche mese se i contributi, spalmati su un lungo periodo, sono esclusivamente vandalici, specie se nei vandalismi si può leggere un tipico modus operandi: evidentemente quell'IP dinamico è usato solo da vandali per operare su Wikipedia. Questi IP, di solito con una lunga sfilza di blocchi alle spalle, vengono bollati con {{IPvandalismo}}

Anche gli IP statici non condivisi danno un'identificazione piuttosto precisa di chi ci sta dietro: possono quindi essere trattati come utenti registrati, anche se si evita di assegnare blocchi superiori a qualche anno.

Infine, poiché non è possibile associare un'identità agli utenti che si collegano mediante proxy anonimi, il che crea problemi di natura legale, editare mediante proxy è vietato. Qualsiasi indirizzo IP associato a proxy anonimi va bloccato a vista da 6 mesi a 3 anni.

Identificare il tipo di IP

Gli strumenti a disposizione di utenti e amministratori con conoscenze tecniche medie sono spesso insufficienti a stabilire con certezza la tipologia di IP. Tuttavia, quando lo si ritiene utile (non vale la pena investigare ogni IP), basta poco per farsi un'idea. È il caso di ricordare che solo i check-user hanno accesso all'IP delle utenze registrate, e non è loro permesso rivelarlo pubblicamente.

Investigare la tipologia di IP può essere utile:

• Quando ha una lunga lista di contributi vandalici spalmati su un lungo arco temporale;
• Quando il modus operandi ricorda altri vandalismi passati, magari già bloccati;
• Se l'IP non sembra italiano (con un po' di esperienza si noterà che gli IP iniziano quasi sempre con alcuni numeri, che di norma corrispondono a quelli italiani).

Se si ritiene di approfondire, si possono seguire questi passi (tutti o alcuni):

1. Fare un whois
   • Dalla riquadro al fondo dei contributi di un IP, cliccare su IP Location (esistono comunque molti altri strumenti altrettanto efficaci);
   • I risultati di maggiore utilità riguardano:

   • Paese: per paesi dove gli italofoni si contano sulle dita di una mano si cominci a sospettare un WP:PROXY o uno spambot;
   • ISP e dominio: se vengono riportate aziende/scuole/enti allora l'IP è statico e condiviso;
   • Proxy anonimo: se c'è scritto sì, si tratta sicuramente di proxy anonimo, da bloccare a vista.

   • La pagina riporta anche indicazioni geografiche più precise, come regione e città: l'affidabilità di tali informazioni è paragonabile a quella di un aruspice.
2. Verificare con attenzione i contributi
   • Se su un lungo periodo di tempo si susseguono unicamente edit vandalici sempre sullo stesso argomento o con le stesse parole/fissazioni/modi, l'IP è statico per duck test.
   • Se i vandalismi riguardano spesso argomenti tipicamente "scolastici" o mirano a sbeffeggiare il prof. Tizio o emeriti sconosciuti (tipicamente compagni di classe), l'IP è probabilmente statico e scolastico, anche se il whois non fosse conclusivo.
3. Verificare il registro dei blocchi
   • IP che vengono bloccati ripetutamente dallo stesso filtro suggeriscono un modus operandi tendenzialmente simile (o una buona dose di sfortuna)
   • Nei casi sospetti è possibile chiedere agli amministratori di verificare il registro dei filtri, che è accessibile solo ai sysop

Vandal-only

Se uno non ha chiaramente intenzione di collaborare seriamente al progetto, è inutile lasciargli l'utenza a disposizione: si rischia solo che accumulando edit vandalici (e blocchi) l'utenza venga autoconvalidata e quindi ottenga facoltà molto più dannose (spostare, caricare file, modificare pagine semiprotette...). Se il vandalo, folgorato sulla via di Damasco, decidesse di convertirsi a modifiche valide potrà sempre creare una nuova utenza, cui evitare di far fare la stessa fine della prima.

Considerazioni da fare

• Le nuove utenze che fanno solo edit vandalici, dopo gli avvisi rituali (se previsti), vengono bloccate infinito indipendentemente dalla durata normalmente prevista.
• Se il vandalismo non è grave, specie se si hanno speranze di recuperare l'utente, si può optare per un blocco di durata standard: se al ritorno il comportamento non fosse cambiato, il blocco infinito de plano è comunque ammissibile.
• È preferibile che utenze di questo tipo non raggiungano l'autoconvalida: se un'utenza ha già parecchi contributi (vandalici), bloccarlo il tempo sufficiente perché superi i 7 giorni non è una grande idea.

Sock

Il mondo è pieno di vandali testardi: bloccati una volta tornano come altri IP, registrando altri utenti... Alcuni infestano queste pagine da anni, diventando ben noti ai patroller di lungo corso, che ne riconoscono lo stile come esperti critici d'arte.

Come già scritto, i patroller non sono magistrati di sorveglianza: non sono previsti interrogatori o indagini su tutti i nuovi utenti per vedere se sono mai stati sulla lista nera; tutti i nuovi utenti sono benvenuti! Tecnicamente registrare una nuova utenza per violare un blocco è vietato, ma non vengono fatti controlli a tappeto per evitarlo: somiglianze in comportamenti deleteri (vandalismi simili, tendenza agli attacchi personali, POV-pushing...) sono sospetti che possono essere verificati mediante check-user, ma se l'utenza non presenta problemi il controllo non sarà mai autorizzato e quindi un'eventuale evasione mai scoperta.

Sostanzialmente, il blocco non è per l'evasione in sé: è per essersi fatti scoprire facendo le stesse cose che hanno portato al primo blocco... e quindi ben sapendo che tali azioni non erano gradite.