Papers by Muhammad irsandi Jufri
Fiqh is conceptually an integral part of syari’ah, since the former is an interpretation of the l... more Fiqh is conceptually an integral part of syari’ah, since the former is an interpretation of the latter. As an interpretation, fiqh is a sort of ijtihad. Therefore, fiqh an interpretation on all matters related to women—is concequently also an ijtihad, which is subject to any changes in accordance with the changes of social development. In this era, women should not only be active in domestic matters, but should also be active in social life. Whereas fiqh concerning domestic matters must hold the principle of mu’asyarah bi al-ma’ruf, it must hold the principle of equality between man and women when the social life is concerned
Tujuan penelitian ini ingin mengetahui efektivitas pelatihan customer service orientation untuk m... more Tujuan penelitian ini ingin mengetahui efektivitas pelatihan customer service orientation untuk menurunkan emotional exhaustion karyawan pemasaran. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, pada karyawan pemasaran PT. Toyota Hadji Kalla Makassar yang berjumlah 30 orang kelompok eksperimen dan 30 orang sebagai kelompok kontrol. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian The Untreated Control Group Design Dependent Pretest and Posttest Samples. Pengumpulan data menggunakan skala sikap model Likert yaitu Skala Emotional Exhaustion. Hipotesis penelitian diuji menggunakan Anova mixed design. Hasil penelitian menunjukkan nilai F= 195.662 (p<0,005) artinya perubahan skor pretest menuju postest pada kedua kelompok (eksperimen-kontrol) berbeda secara signifikan. Selanjutnya, perbedaan rerata pada kelompok eksperimen signifikan (MD= 39,633; atau p<0,05). Sedangkan pada kelompok kontrol tidak signifikan (MD=2,600; p= 0,170 atau p>0,05). Kesimpulannya, Pelatihan Customer Service Orientation efektif untuk menurunkan emotional exhaustion karyawan pemasaran.
Uploads
Papers by Muhammad irsandi Jufri