Papers by Malin Zillinger
We will present results from a recently completed research project financed by BFUF (the R&D ... more We will present results from a recently completed research project financed by BFUF (the R&D Fund of the Swedish Tourism & Hospitality Industry). We have explored German tourists and how they search for tourist information at home and while travelling in Sweden. The overall aim was to understand how tourists’ information search behaviour affects the choice of attractions. The project has been carried out in collaboration with the municipalities of Ystad and Vimmerby, where we have interviewed German tourists. Another method we have used is questionnaires that were sent out to Germans via Visit Sweden’s Newsletter and Facebook page. The third method used is experiments where Germans have searched for on-line information at home for a fictive trip to either Ystad or Vimmerby. The results clearly show that tourist information search behaviour is quite similar at home and en route. We see a mix of old and new sources rather than the Internet replacing the old ones. Traditional information sources like guidebooks and maps are therefore still highly relevant. A further result is the value inscribed to personal meetings, whether it takes place with local people, staff at tourist information centres, or other tourists. However, while tourists are interested in information, there is a fine balance between information need and information overload. Tourists value spontaneity and adventure, which too much information may hinder. Finally, yes - tourists are digital, but there is also an active resistance to digital connection while travelling. In the creation of tourist information material, it is therefore essential to include the values and possibilities of being adventurous, spontaneous and digitally disconnected.
Routledge eBooks, Jul 7, 2020
Journal of Sustainable Tourism, Jul 10, 2014
Goodfellow Publishers eBooks, Apr 1, 2021
Sweden has 10 million inhabitants of which more than 30% are members of at least one sports club.... more Sweden has 10 million inhabitants of which more than 30% are members of at least one sports club. Typically, sports clubs are organized under the Swedish Sports Confederation (Riksidrottsförbundet). On a national level, approximately 19,000 sports clubs exist, distributed over 72 specialist sports federations. Each club usually stages one or several sport events every year. For example, specialist sports federations organize all championships at national and international levels. From a sports club perspective, these events constitute important sources of income. From a societal perspective, clubs and events create considerable economic impacts, foster public health, and facilitate integration contributing with substantial social values (Brown et al., 2015; Pettersson & Wallstam, 2017; Wallstam, Ioannides, & Pettersson, 2020). During the Covid-19 pandemic, most governments restricted individuals’ possibilities for gatherings and movements. On March 12th the Swedish government responded to the pandemic by limiting the number of participants to events to no more than 500 people. Starting March 29th gatherings were limited to 50 people. During the end of year 2020 and the second virus wave, further actions were taken. The government limited the number of visitors and participants to eight people. These restrictions had considerable negative effects on many sport-related activities, events, and thus clubs.
Goodfellow Publishers eBooks, Apr 1, 2021
Reveals how to effectively manage events in times of crisis, and leveraging events for post-disas... more Reveals how to effectively manage events in times of crisis, and leveraging events for post-disaster recovery. The volume brings together theoretical and practical insights in order to set up a robust ground for effective crisis management and recovery strategies of events.
Current Issues in Tourism, Jul 11, 2019
In a rapidly digitalizing world, the increasing importance of online information channels is repe... more In a rapidly digitalizing world, the increasing importance of online information channels is repeatedly stated. But little is known about the procedure of online information search. This study examines the process of booking a journey via digital devices. It is based on a multi-method approach including interview and experiment. Results show that tourists' online searching behaviour is less rational than previously perceived. Empirically, the study is based on German tourists in Sweden.
Edward Elgar Publishing eBooks, Aug 25, 2022
Evenemangsbranschen kopplad till Sveriges idrotts- och friluftsliv har påverkats kraftigt av pand... more Evenemangsbranschen kopplad till Sveriges idrotts- och friluftsliv har påverkats kraftigt av pandemin. I det korta perspektivet har tusentals människors jobb och fritid påverkats då aktiviteter uteblivit och evenemang ställts in. De långsiktiga konsekvenserna kan leda till en förändrad syn på hur man i framtiden kommer attresa, delta i evenemang och använda arenor. Detta får i sin tur konsekvenser förmiljön.Danna rapport beskriver och analyserar studier gjorda under 2020 för att bättreförstå vilka effekter inställda evenemang har gett upphov till, men också huruvida det finns något i pandemin som kan bidra till mer hållbara evenemang. Studierna utgår från frågorna hur arrangörer och konsumenter påverkas av pandemin, hur alternativa evenemangslösningar kan uppstå och hur erfarenheterna kantillvaratas efter pandemin. Rapporten bygger dels på tidigare forskning, dels på en enkät som skickats ut av Riksidrottsförbundet till samtliga anslutna föreningar våren 2020 (n=3 513), och på en enkät som Visit Stockholm och Göteborg & Co skickade till svensk allmänhethösten 2020 (n=3 159). En stor del av idrottsutövandet i Sverige sker i organiserad form i någon av landets idrottsföreningar. För föreningarna och utövandet är evenemang centrala, och uppemot 90 procent av alla intäkter som föreningarna förlorat under pandemins förstavåg kan kopplas till uteblivna evenemang. Det är givetvis en varierande grad av intäktsbortfall, men hårdast drabbade i ekonomiska termer är ishockeyn och fotbollen.De största intäktsbortfallen vid uteblivna evenemang kan kopplas till anmälningsavgifter, biljettintäkter, sponsormedel och försäljning. Men, det blir också tydligt att det finns påtagliga negativa effekter som inte i första hand rörekonomi.Vanliga icke-ekonomiska effekter är medlemstapp, liksom att färre aktiviteterleder till ökad fysisk och psykisk ohälsa, försämrad integration samt att idrotteninte längre får samma möjlighet att sprida glädje och gemenskap. Föreningarna framhåller behoven av ekonomiskt stöd men efterfrågar också stödbehov kopplat till att tolka riktlinjer, driva enskilda frågor gentemot iimyndigheter och andra, förnya evenemangen och inte minst hjälp medmarknadsföring i tider när evenemangen startar upp igen.Enkäten som under hösten riktades till den svenska allmänheten visar att mångakände sig negativt påverkade av inställda evenemang och ansåg att deras livskvalitet påverkats negativt. Evenemang ligger nära livsstil för många besökare och i rapporten diskuteras begreppet serious leisure där evenemang konstateras påverka människors vardag före, under och efter själva evenemanget.De flesta respondenter anser att digitala evenemang inte helt kan ersätta de evenemang där man träffas fysiskt. Dock anger var femte respondent att digitala evenemang helt eller delvis kan vara ett fullgott alternativ för framtiden vilket är en stor framtida utmaning och möjlighet både kommersiellt och miljömässigt. Pandemin har ökat medvetenheten om trygghet och säkerhet. I rapporten konstateras att det finns en rad åtgärder som arrangörer kan vidta för att möta besökares oro och farhågor. Utöver handsprit, närvarande publikvärdar och annatefterfrågas också större avstånd till andra besökare. Detta kan innebära en utveckling med fler evenemang men med färre besökare.Studien synliggör miljömässiga effekter där det kortsiktigt blivit ett minskat elleruteblivet resande på grund av inställda evenemang. Relativt få arrangörer harjobbat med att anpassa sina evenemang till distansoberoende genom exempelvis streaming eller andra digitala tjänster. På längre sikt konstateras dock pandeminkunna leda till att hela eller delar av evenemang anpassas till ett digitalt format,vilket kan innebära minskat resande och minskad miljöbelastning. Det kan ocksåleda till ett ändrat användande av den infrastruktur som kopplas till evenemang,exempelvis minskat eller ändrat beroende av arenor. Sammantaget kan det konstateras att miljöfrågorna får står tillbaka under enbrinnande kris som en pandemi utgör. Fokus ligger på verksamheternas överlevnad, akuta åtgärder och uthållighet. Men såväl direkt som indirekt kanpandemin påverka svenskars evenemangsbeteende. Detta ändrade beteende kan isin tur påverka miljön både direkt och indirekt. Mer kunskap på området är nödvändig på väg mot målet och mer hållbara eveneman
Turistinformationens produktion och betydelse : Forskningsrapport for Stiftelsen for kunskapsfram... more Turistinformationens produktion och betydelse : Forskningsrapport for Stiftelsen for kunskapsframjande inom turism.
Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, Apr 1, 2012
Guided tours can be found at more or less all places where tourism exists. Many people’s first th... more Guided tours can be found at more or less all places where tourism exists. Many people’s first thought of guided tours is that of a herd of people, following a woman with a yellow umbrella; this is not always a positively afflicted image of this phenomenon. Guided tours have been both stereotyped and ridiculed in everyday talk, being considered as a highly choreographed action. However, it is also an activity which most people have taken part in, thereby experiencing new places (Widtfeldt Meged, 2010). In tourism research, guided tours have hitherto not received the attention we believe they deserve. We will show that research on guiding exists, among others the classics of Boorstin (1977), Holloway (1981) and Cohen (1985), but that the academic field is far from well-studied. In this special issue, therefore, we aim to discuss guided tours as a highly essential phenomenon in the field of tourism. Guided tours are multi-facetted, situatedly designed and continuously developed in order to meet needs from new audiences around the world. From this, it could be concluded that the importance of guided tours is continuously growing, as tourism becomes more and more a globalized phenomenon. As early as 1979, Schmidt stated that there are four functions of guided tours. Firstly, tourists do not have to choose themselves which sites to visit on occasions when time is limited. Secondly, travelling in a group with accordingly different positions, guided tours can act as a compromise for the individual group members. Thirdly, tourism can be legitimized by the educational contribution that a guided tour would bring and last, it is a safe way to get to know a new place. No matter if tourists are visiting urban or rural areas, if they are travelling alone or in company, if they visit the nearest museum or a low-accessible place in another continent, guided tours are offered in most places, in different shapes and to different visitors.
Tourism Geographies, 2007
... Unpublished paper View all references, 2005b15. Hall, CM 2005b. Tourism. Rethinking thesocial... more ... Unpublished paper View all references, 2005b15. Hall, CM 2005b. Tourism. Rethinking thesocial science of mobility , Harlow: Pearson/Prentice Hall. ... Hall, CM 2005b. Tourism. Rethinking the social science of mobility , Harlow: Pearson/Prentice Hall. ...
EU-kommissionen presenterade nyligen riktlinjer for att mojliggora turism igen. Detta ar viktigt ... more EU-kommissionen presenterade nyligen riktlinjer for att mojliggora turism igen. Detta ar viktigt da turismen ar sa mycket mer an resor till vita strander och paraplydrinkar i solnedgangen. Turismen ar ett nodvandigt utbyte mellan lander och en minskad turism slar direkt mot valfarden, skriver Malin Zillinger, universitetslektor.
Uploads
Papers by Malin Zillinger