Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Cita Rasa Terhadap Kepu... more Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Konsumen Richeese Factory Cikarang (Studi Kasus Masyarakat Desa Karang Baru Cikarang Utara). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan Masyarakat di Desa Karang Baru Cikarang Utara. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus slovin dengan margin of error 10%, sehingga keseluruhan data berjumlah 99 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa, Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Kepuasan Konsumen. Citra Rasa Berpengaruh Terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Pelayanan Dan Citra Rasa berpengaruh secara bersama-sama terhadap Kepuasan Konsumen.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Citra Rasa, Kepuasan Konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Cita Rasa Terhadap Kepu... more Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Konsumen Richeese Factory Cikarang (Studi Kasus Masyarakat Desa Karang Baru Cikarang Utara). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan Masyarakat di Desa Karang Baru Cikarang Utara. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus slovin dengan margin of error 10%, sehingga keseluruhan data berjumlah 99 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa, Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Kepuasan Konsumen. Citra Rasa Berpengaruh Terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Pelayanan Dan Citra Rasa berpengaruh secara bersama-sama terhadap Kepuasan Konsumen.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Citra Rasa, Kepuasan Konsumen.
Uploads
Papers by Khoirun Nisa
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Citra Rasa, Kepuasan Konsumen.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Citra Rasa, Kepuasan Konsumen.