El siguiente articulo gira en torno a los conceptos de responsabilidad social y multiculturalidad... more El siguiente articulo gira en torno a los conceptos de responsabilidad social y multiculturalidad, de los cuales se realiza una revision conceptual sobre ellos. A continuacion se realiza un analisis de la relacion entre la funcion educativa de los museos y su funcion social. Toda esta reflexion teorica sirve para caracterizar la situacion actual de la museologia social en Portugal y analizar programas socioeducativos de museos portugueses como el Museo de San Bras de Alportel o el Museo de la Comunidad Concelhia de Batalha.
Encontrou alguma especificidade nesta consultoria ? O contexto inicial de consultoria, merece-me ... more Encontrou alguma especificidade nesta consultoria ? O contexto inicial de consultoria, merece-me alguns comentários, pois obedeceu a condições especiais. Tratou-se de uma consultoria no âmbito de uma candidatura a um prémio, com características pedagógicas, promovido pela A.M.D.S. (Associação dos Municípios do Distrito de Setúbal), com vista a estimular uma reflexão sobre os instrumentos de auto avaliação das organizações-no caso em apreço, de uma organização muito complexa: os serviços educativos dos museus municipais de Setúbal, organizações sem fins lucrativos, agentes de natureza social e cultural. Que tipo dificuldades e/ou resistências sentiu? A primeira dificuldade, prendeu-se com a não compreensão do que era este objecto, a CAF, um construto de análise. Este é um instrumento que, à partida, não nos diz nada, que é completamente fechado e com uma linguagem distinta da nossa. Correspondeu, por isso, ao momento inicial da consultoria, a tarefa de explicar conceitos, terminologias e objectivostentando proporcionar às pessoas, que estão habituadas (treinadas) para uma reflexão na área da sua dimensão profissional, o contacto com uma nova linguagem.
Museums and quality, from the concept of the museum that carries out functions to the museum that... more Museums and quality, from the concept of the museum that carries out functions to the museum that provides services * Isabel Victor Quality management Self-evaluation of the organisation Citizens/customers satisfaction Impact on society evaluation Key performance evaluation Good practices comparison (Benchmarking) Continuous improvement * "The Museum Public in Portugal: characterisation and motivations" [O Público dos Museus em Portugal: Caracterização e motivações]"(POCTI-33546
Neste texto procuramos contribuir para a clarifi cação da ideia de Qualidade Museal quando articu... more Neste texto procuramos contribuir para a clarifi cação da ideia de Qualidade Museal quando articulada com a museologia social. Defendemos, para tal, o conceito de participação enquanto processo-chave para a Qualidade em Museus.
El siguiente articulo gira en torno a los conceptos de responsabilidad social y multiculturalidad... more El siguiente articulo gira en torno a los conceptos de responsabilidad social y multiculturalidad, de los cuales se realiza una revision conceptual sobre ellos. A continuacion se realiza un analisis de la relacion entre la funcion educativa de los museos y su funcion social. Toda esta reflexion teorica sirve para caracterizar la situacion actual de la museologia social en Portugal y analizar programas socioeducativos de museos portugueses como el Museo de San Bras de Alportel o el Museo de la Comunidad Concelhia de Batalha.
Encontrou alguma especificidade nesta consultoria ? O contexto inicial de consultoria, merece-me ... more Encontrou alguma especificidade nesta consultoria ? O contexto inicial de consultoria, merece-me alguns comentários, pois obedeceu a condições especiais. Tratou-se de uma consultoria no âmbito de uma candidatura a um prémio, com características pedagógicas, promovido pela A.M.D.S. (Associação dos Municípios do Distrito de Setúbal), com vista a estimular uma reflexão sobre os instrumentos de auto avaliação das organizações-no caso em apreço, de uma organização muito complexa: os serviços educativos dos museus municipais de Setúbal, organizações sem fins lucrativos, agentes de natureza social e cultural. Que tipo dificuldades e/ou resistências sentiu? A primeira dificuldade, prendeu-se com a não compreensão do que era este objecto, a CAF, um construto de análise. Este é um instrumento que, à partida, não nos diz nada, que é completamente fechado e com uma linguagem distinta da nossa. Correspondeu, por isso, ao momento inicial da consultoria, a tarefa de explicar conceitos, terminologias e objectivostentando proporcionar às pessoas, que estão habituadas (treinadas) para uma reflexão na área da sua dimensão profissional, o contacto com uma nova linguagem.
Museums and quality, from the concept of the museum that carries out functions to the museum that... more Museums and quality, from the concept of the museum that carries out functions to the museum that provides services * Isabel Victor Quality management Self-evaluation of the organisation Citizens/customers satisfaction Impact on society evaluation Key performance evaluation Good practices comparison (Benchmarking) Continuous improvement * "The Museum Public in Portugal: characterisation and motivations" [O Público dos Museus em Portugal: Caracterização e motivações]"(POCTI-33546
Neste texto procuramos contribuir para a clarifi cação da ideia de Qualidade Museal quando articu... more Neste texto procuramos contribuir para a clarifi cação da ideia de Qualidade Museal quando articulada com a museologia social. Defendemos, para tal, o conceito de participação enquanto processo-chave para a Qualidade em Museus.
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