Papers by Dyah Puteria Wati
S istem I nformasi Layanan Jasa Laundry Berbasis web dengan Model Customer Relationship Managemen... more S istem I nformasi Layanan Jasa Laundry Berbasis web dengan Model Customer Relationship Management ( CRM ) pada L e C ucci L aundry G una Meningkatkan Kepuasan Pelanggan . Perusahaan saat ini berkembang sangat cepat, suatu bisnis akan dapat berhasil apabila didukung oleh teknologi. Tetapi dukungan dari teknologi informasi saja tidak cukup, untuk itu diperlukan tenaga ahli dan yang paling penting adalah komitmen manajemen perusahaan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan.Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu model manajemen yang dibutuhkan perusahaan dalam penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan dengan tujuan meningkatkan nilai perusahaan dimata pelanggan.Le Cucci Laundry merupakan perusahaan yang bergerak di layanan jasa laundry, menyediakan jasa pengambilan dan pengiriman barang laundry.Model customer relationship management dibutuhkan pada perusahaan ini untuk meningkatkan kedekatan antara perusahaan dengan pelanggan agar meminimalisir peng...
Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2018
TRAINING ON MAKING AND MENTORING ANDROID-BASED APPLICATION OF HANDHELD SI DIO (CAMTASIA STUDIO) M... more TRAINING ON MAKING AND MENTORING ANDROID-BASED APPLICATION OF HANDHELD SI DIO (CAMTASIA STUDIO) MULTIMEDIA FOR PKBM TUTORS IN KUNINGAN REGENCY. Equality education of study group Package C is one of the non-formal education programs for people’s equivalent to high school level. One of the problems faced in the learning process of Package C program held by PKBM Kuningan city is not maximize the use of learning media, especially in the field of technology. This community service activity will be held in PKBM Kuningan city which already has NPSN. The purpose of this training is to improve tutor skills in making and implementing learning by utilizing android-based smartphone as a medium of learning. The method of training implementation consists of several stages: training licensing, training preparation, preparation of training module book, Si Dio handheld multimedia training, mentoring of media usage already made by tutor. Based on the results of training and mentoring the application ...
This activity aims to determine the teacher's response to the Prezi-based multimedia TAVAGIS ... more This activity aims to determine the teacher's response to the Prezi-based multimedia TAVAGIS training in 2013 elementary school curriculum learning in Kuningan District. This activity was carried out to overcome the teacher's problem regarding the lack of mastery of IT in 2013 curriculum learning. The method of implementing this activity consisted of several stages, namely: 1) planning which included partner surveys, training licenses, preparation of training modules, preparation of training and coordination, and program socialization, 2) the implementation of PKM activities which include training on making TAVAGIS multimedia based on Prezi as well as assisting the use of multimedia that has been made; 3) evaluation and follow-up. Based on the results and discussion, it can be concluded that the planning activities up to the implementation of the training went well, although after being evaluated there were several obstacles. This obstacle was successfully overcome by the im...
Aksiologiya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2020
ABSTRAK Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan keterampilan mengemabngkan multimedia... more ABSTRAK Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan keterampilan mengemabngkan multimedia TAVAGIS sebelum dan sesudah menggunakan Prezi kurikulum 2013 bagi guru sekolah dasar di Kabupaten Kuningan. Kegiatan ini terlaksana untuk mengatasi permsalahan guru mengenai kurangnya penguasaan IT dalam pembelajaran kurikulum 2013. Metode pelaksanaan kegiatan ini terdiri dari beberapa tahap yaitu: 1) perencanaan yang meliputi survei mitra, lisensi pelatihan, penyusunan modul pelatihan, persiapan pelatihan dan koordinasi,serta sosialisasi program, 2) pelaksanaan kegiatan PKM yang meliputi pelatihan pembuatan multimedia TAVAGIS berbasis Prezi serta pendampingan penggunaan multimedia yang telah dibuat, 3) evaluasi dan tindak lanjut. Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa keterampilan mengembangkan multimedia TAVAGIS kurikulum 2013 pada guru sekolah dasar sebelum menggunakan Prezi memperoleh prosentase skor sebesar 53,74% dalam kategori cukup dan sesudah menggunakan Pre...
Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2019
APPLICATION OF PREZI-BASED TAVAGIS MULTIMEDIA IN LEARNING CURRICULUM 2013 FOR ELEMENTARY SCHOOL T... more APPLICATION OF PREZI-BASED TAVAGIS MULTIMEDIA IN LEARNING CURRICULUM 2013 FOR ELEMENTARY SCHOOL TEACHERS IN KUNINGAN REGENCY. The curriculum currently being implemented in elementary schools in Indonesia is the 2013 curriculum. One of the problems faced regarding the implementation of the 2013 curriculum is the lack of mastery of information and technology (IT) by teachers, due to learning habit patterns that still do not consider IT's role in improving quality learning. Though teachers are required to master IT in this technological era. This community service activity is intended for fourth grade teachers in elementary schools in Kuningan District, Kuningan Regency. The purpose of this training is to improve the skills of teachers in the IT field, in making and implementing Prezi-based TAVAGIS Multimedia in 2013 elementary school curriculum learning. The method of implementing this activity consists of several stages, namely: 1) Planning which includes partner surveys, trainin...
Steganografi adalah salah satu cara yang digunakan untuk mengamankan pesan, dengan cara menyembu... more Steganografi adalah salah satu cara yang digunakan untuk mengamankan pesan, dengan cara menyembunyikannya pada suatu media agar tidak diketahui orang yang tidak diinginkan. Penyisipan LSB dilakukandenganmemodifikasi bit terkecil dalam satu byte data. Kriptografi merupakan suatu teknik pengamanan data dengan menggunakan suatu algoritma tertentu sehingga data tersebut tidak dapat terbaca.Teknologi kriptografi sangat berperan dalam proses komunikasi yang digunakan untuk melakukan enkripsi (pengacakan) data yang ditransaksikan selama perjalanan dari sumber ke tujuan dan juga melakukan dekripsi (menyusun kembali) data yang telah diacak. Pada penelitian ini akan dibangun aplikasi yang dapat meningkatkan keamanan dengan menggunakan algoritma AES (Advanced Encryption Standard) 128 berbasis web sebagai metode kriptografi. Algortima AES merupakan algortima Block Cipher yang termasuk kedalam jenis sistem kriptografi kunci simetris atau algoritma yang menggunakan kunci yang sama untuk enkripsi...
Penelitian ini didasarkan pada pandangan bahwa lembaga pendidikan sekolah tinggi yang kompetitif ... more Penelitian ini didasarkan pada pandangan bahwa lembaga pendidikan sekolah tinggi yang kompetitif saat ini mampu untuk mengeksploitasi pengetahuan yang ada pada setiap sumber daya manusia dengan tujuan mencapai keunggulan dan kemampuan bersaing pada level paling optimal. Berdasarkan alasan tersebut, studi ini bertujuan menganalisis pengaruh dari penerapan sistem berbagi pengetahuan dalam upaya membentuk budaya berbagi pengetahuan antar guru sehingga dapat meningkatkan kinerja guru di SMA Negeri 1 Ciwaru. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah SECI yang dikembangkan oleh Nonaka, dikombinasikan dengan integrasi pengetahuan dan teknik-teknik pengujian kualitas perangkat lunak yang diuji dengan menerapkan empat karakteristik kualitas perangkat lunak menurut model ISO 9126, yaitu fungsionalitas, keandalan, kebergunaan dan efisiensi. Berdasarkan hasil-hasil studi ini, sistem berbagi pengetahuan yang diterapkan telah memberikan hasil uji yang bagus sebesar 89,46%. Sehingga so...
Journal of Physics: Conference Series, 2019
This study is based on a view that today’s competitive high school institutions are able to explo... more This study is based on a view that today’s competitive high school institutions are able to exploit existing knowledge in every human resources to achieve excellences and competitiveness at the optimal level. Thus, this study aims to analyze the influence of knowledge sharing system that implemented in order to develop knowledge sharing culture among teachers to improve teacher performances in SMA Negeri 1 Ciwaru. The method that used in this study is the SECI model developed by Nonaka and combined to knowledge integration. While software quality testing techniques are tested by adapting the four characteristics of software quality of the ISO 9126 model of functionality, reliability, usability, and efficiency. The results of this studyshows the knowledge sharing system applied has excellent quality testing with 89.46%. So it could be the right solution to improve the performance of SMA Negeri 1 Ciwaru teachers to obtain tacit knowledge and explicit knowledge.
Journal of Physics: Conference Series, 2020
The world of education is currently growing very rapidly, where an institution will succeed if su... more The world of education is currently growing very rapidly, where an institution will succeed if supported by information technology. But support from information technology alone is not enough, so experts are needed and the most important thing is management’s commitment to establishing good relations. Customer Relationship Management is a management model needed at STKIP Muhammadiyah Kuningan to establish good relations between institutions and parents of students so as to increase satisfaction of parental services. One of the problems that exists today is the handling of complaints from parents that have not been maximized due to the absence of good complaints management. As for this study using SWOT analysis (Strengths, Weakness, Opportunities, and Threats) and UML (Unified Modeling Language) to describe the Customer Relationship Management model. Thus Customer Relationship Management based website this is a solution to improve service to parents of students at STKIP Muhammadiyah ...
NUANSA INFORMATIKA, 2020
Dunia pendidikan saat ini berkembang sangat pesat, dimana suatu lembaga akan berhasil apabila did... more Dunia pendidikan saat ini berkembang sangat pesat, dimana suatu lembaga akan berhasil apabila didukung oleh teknologi informasi. Namun dukungan dari teknologi informasi saja tidak cukup, maka dari itu diperlukan tenaga ahli dan hal terpenting adalah komitmen manajemen untuk menjalin relasi dengan baik. Customer Relationship Management merupakan model menajemen yang dibutuhkan di STKIP Muhammadiyah Kuningan untuk menjalin hubungan yang baik antara lembaga dengan orangtua mahasiswa sehingga mampu meningkatkan kepuasan pelayanan orangtua. Salah satu permasalahan yang ada saat ini adalah penanganan keluhan orangtua yang belum maksimal dikarenakan tidak adanya manajemen keluhan yang baik. Adapun pada penelitian ini menggunakan analisis SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities, dan Threats) dan UML (Unified Modeling Language) untuk menggambarkan model Customer Relationship Management. Dengan demikian Customer Relationship Management berbasis website ini mampu menjadi solusi untuk meningkatkan pelayanan kepada orangtua mahasiswa di STKIP Muhammadiyah Kuningan.
Pada penelitian ini di latarbelakangi oleh suatu pandangan bahwa perguruan tinggi yang dianggap ... more Pada penelitian ini di latarbelakangi oleh suatu pandangan bahwa perguruan tinggi yang dianggap unggul dan kompetitif saat ini ialah perguruan tinggi yang mampu mengeksploitasi knowledge yang ada pada setiap sumber daya manusianya dengan tujuan untuk mencapai keunggulan dan daya saing pada tingkat yang paling optimal. Karena alasan tersebut maka penelitian ini bertujuan untuk membuat sebuah model prototipe knowledge sharing system dengan harapan terbentuknya budaya sharing antar dosen. Adapun metodologi yang dipakai pada penelitian ini dirujuk kedalam model SECI yang dikembangan oleh Nonaka, dan menggunakan metode pengembangan prototype evolutioner serta pengujian blackbox testing dengan harapan dosen dapat dengan mudah untuk mendapatkan knowledge yang sudah ada maupun yang belum diketahui sehingga menghasilkan sebuah model prototype knowledge sharing system materi perkuliahan
Uploads
Papers by Dyah Puteria Wati