PELAYANAN KESEHATAN

PERSEORANGAN (UKP)
UPT PUSKESMAS BONTOBANGUN

OLEH : dr. Magfirah

 LOKET PENDAFTARAN DAN P-CARE

NO KEGIATAN MARET APRIL MEI

1. JUMLAH 1806 Orang 1601 Orang
KUNJUNGAN
2. JUMLAH ANTRIAN 0 49% Belum ada
ONLINE data
 POLI UMUM

NO KEGIATAN CAPAIAN CAPAIAN KESENJANG

BULAN BULAN AN
MARET APRIL
1. JUMLAH 1076 1337 BERTAMBAH
KUNJUNGAN 261
2. JUMLAH RUJUKAN 87 150 BERTAMBAH
63
 JUMLAH KUNJUNGAN POLI
UMUM JUMLAH RUJUKAN

1103 150
160
851 140
120 87
Axis Title

Axis Title
100
80
60
40
225 234
20
0
BPJS UMUM APRIL MEI

Angka Rujukan Tertinggi Ini didominasi oleh rujukan ke poli Obstetri dan Ginekologi serta Rujukan Ke Poli Mata

Analisis Masalah :
- Di Puskesmas Bonto Bangun Sudah Tersedia Alat USG, namun alatnya masih belum memadai karena hanya 2D
dan Kertas Print USG yang sudah lama habis sehingga untuk usia trimester-trimester akhir tidak begitu akurat
dan diperlukan rujukan
- Rujukan ke poli mata masih tinggi karena belum tersedia KIT Optik dan Belum ada tenaga Kesehatan/dokter
terlatih untuk pemeriksaan optik
 DIAGNOSA PENYAKIT POLI UMUM

DIAGNOSA PENYAKIT POLI UMUM

350
300
250
Axis Title

200
150
100
50
0
Gastritis Nasofaringitis Arthritis DM Tipe 2 Demam Dermatitis Nyeri Kepala

Kasus Yang Banyak Ditemukan adalah Gastritis

Analisis Masalah : Hal ini disebabkan karena kurangnya pengetahuan pasien tentang
pencegahan penyakit Gastritis
Rencana Tindak Lanjut : Melakukan penyuluhan baik di dalam Gedung maupun di
luar Gedung tentang penyakit Gastritis dan pencegahannya
 POLI GIGI

NO PROGRAM CAPAIAN BULAN JULI CAPAIAN BULAN AGUSTUS

1. KESEHATAN GIGI DAN

MULUT
JUMLAH KUNJUNGAN 15 (BPJS 15, UMUM 0) 24 ( BPJS 22 UMUM 2)
 POLI GIGI

Diagnosa Penyakit Bulan April-Mei

16
12
8
4
0

JULI AGUSTUS

Kasus Yang Banyak Ditemukan adalah PULPITIS (Peradangan Jaringan Pulpa)

Juli = 14 Kasus dari jumlah kunjungan
Agustus = 15 Kasus dari Jumlah kunjungan

Analisis Masalah : Hal ini disebabkan karena kurangnya pengetahuan pasien dan penanganan dini terhadap
karies gigi sehingga bisa sampai ke tahap infeksi

Rencana Tindak Lanjut : Melakukan Penyuluhan di Posyandu, Sekolah

 POLI GIGI

Tindakan Poli Gigi

16
14
12
10
8
6
4
2
0
ng p g p a n ng k si
lu teta lun eta n tar ane lli u ju ika
u i u T e a R ed
iS ig gi
S ig
i
em er
m Sc m
ig G i S P e
G tan G an
G
ig
i ig
i Pr
at n b u la n
ba
l G l G
abu n ca ba m bal ba
m a
nc Pe na en am am
Pe P e P T T

APRIL MEI

Tindakan gigi yang paling banyak dilakukan adalah Pencabutan Gigi Permanen
Analisis Masalah:
Tindakan ini paling sering dilakukan karena tidak ada bahan untuk dilakukan
perawatan penambalan gigi dan perawatan gigi

Rencana Tindak Lanjut : Melakukan pengusulan bahan tambalan

 UGD

281

350
400 DIAGNOSA PENYAKIT DI UGD
300
120
200
80
100
0 40
AP RI L
0
ME I S IS
K
A
ITI RE R K
LL
LU R IA EB
APRIL T ST D F
A A
W G
RA

APrIL MEI
 RAWAT INAP

JUMLAH PASIEN YANG DIRAWAT

5 besar diagnosa pasien rawat inap
50
bulan April-Mei
40
1. Gastritis
30
2. Febris
20
3. Diare
10
4. Demam Tifoid
0
APRIL MEI 5. Hipertensi
BPJS UMUM

Ada peningkatan kasus Diare di banding dengan bulan-bulan sebelumnya

Analisis Masalah : Hal ini dapat disebabkan karena kesadaran masyarakat tentang
PHBS masih kurang
Rencana Tindak Lanjut : Melakukan Penyuluhan dan edukasi baik di dalam Gedung
maupun luar Gedung tentang Diare dan Pencegahannya serta Penyuluhan tentang
PHBS
 POLI KIA/KB

NO PROGRAM CAPAIAN BULAN CAPAIAN BULAN MEI

APRIL
1. KASUS RESTI IBU HAMIL 11 (6,87%) 11 (6,87%)

2. KASUS BBLR 0 1 (0,8%)

ANALISIS MASALAH :
Masih kurangnya pengetahuan ibu hamil dan keluarga tentang resiko dalam kehamilan
Masih adanya kasus BBLR disebabkan karena banyaknya kasus resti ibu hamil yang berimbas pada
kesejahteraan janin selama kehamilan

Rencana Tindak Lanjut :

- Penyuluhan tentang Resiko kehamilan dengan sasaran penyuluhan bumil, keluarga dan masyarakat
- Penyuluhan Kesehatan/pemberian pengetahuan kepada bumil dan masyarakat tentang pentingnya
pemeriksaan ANC selama kehamilan yang berkualitas
 LABORATORIUM

No PROGRAM CAPAIAN CAPAIAN BULAN

BULAN APRIL MEI

1. LABORATORIUM

JUMLAH KUNJUNGAN LAB 443 455

JUMLAH PEMERIKSAAN 676 746

MASALAH-MASALAH TAMBAHAN
YANG ADA DI MASING-MASING
UNIT LAYANAN
 L O K E T D A N P E N D A F TA R A N D A N P - C A R E

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Penginputan di P-care tidak -Isi rekam medik sering tidak lengkap Pendisiplinan Petugas dalam pengisian Rekam
optimal (Lingkar Perut, Tinggi Badan, Alergi, TTV, Medik di setiap unit layanan
anamnesa, ICD 10, obat dan Tindakan)

2. Proses Penginputan - Dokter di poli tidak mengirimkan rekam Membuat SOP rujukan pasien rawat jalan yang
Rujukan Online tidak medik ke petugas p-care saat akan efektif dan efisien
optimal memberikan rujukan sehingga petugas P-care
harus bertanya Kembali kepada pasien
mengenai keluhan pasien

3. Penginputan berkas klaim Berkas Untuk Klaim sering tidak dilengkapi Pendisiplinan petugas dalam melengkapi berkas
BPJS tidak optimal No.RM, No. Hp dan Pemfis, dll klaim pasien agar peginputan berjalan optimal

4. Pengelolaan Rekam Medik Belum ada tenaga S1 Rekam Medik di Mengusulkan kepada dinas Kesehatan untuk
belum Optimal Puskesmas Bt.Bangun melakukan training dengan mentor dari S1 Rekam
medik kepada petugas rekam medik puskesmas
dalam hal tata Kelola dan manajemen rekam
medik
 POLI UMUM

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Pengkajian awal pasien • Alat untuk mengukur TTV terbatas, • Alat untuk pengukuran TTV ditambah
memakan waktu lebih tidak sebanding dengan jumlah dan dilengkapi
lama petugas di poli umum
• Tidak ada alat untuk pemeriksaan • Alat pemeriksaan suhu dilengkapi
suhu
• Pemeriksaan TTV poli gigi digabung • Menyediakan alat-alat TTV khusus
dengan poli umum untuk poli gigi
• Stok ATK kurang • Stok ATK ditambah

2. Kondisi Ruangan Tidak - AC Rusak Melakukan perbaikan AC dan pengecatan

Nyaman - Cat Dinding sudah memudar dinding ruangan
 POLI GIGI

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Tidak Optimal pelayanan - Karena keterbatasan alat OD, alat Pengusulan pengadaan alat dan bahan
yang diberikan kepada Anastesi (cytojett), alat pencabutan
pasien di poli gigi (Bein), alat dan bahan tambal.

2. Resiko terjadinya - Sambungan pipa compressor dan Melakukan pengusulan renovasi ruangan
Potensi Cedera bagi pembuagan limbah medis dari dental
petugas dan pasien poli unit tidak sesuai SOP
gigi
 UGD

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Pelayanan UGD tidak - Konsultasi via telpon/WA terkadang - Pendisiplinan jadwal dokter untuk selalu
optimal tidak direspon cepat oleh dokter yang standby menjawab telepon/WA saat
bertugas Jaga jadwal jaga
- Obat/BHP kurang atau tidak lengkap - Pengadaan Obat dan BHP
- Alkes di UGD banyak yang tidak - Pengadaan Alkes
lengkap/rusak
* Set Hecting Banyak Yang Rusak
* Tensimeter, Pengukur Suhu, Regulator
O2 banyak yang rusak (sudah lama tidak
pernah pemgadaan alkes)
* EKG Rusak

2. Pasien Berisiko Cedera di - Masih ada tempat tidur pasien yang tidak Usulan Pengadaan tempat tidur pasien yang
UGD dilegkapi pengaman lengkap dengan pengaman

3. Proses Transportasi Pasien Tidak ada jalur khusus brankar dari halaman Usulan perbaikan jalur pasien menuju UGD
ke dalam UGD tidak parkir ke dalam UGD
optimal
 R U A N G R AWAT I N A P

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Risiko Potensi Cedera bagi • Lantai licin di tangga menuju RRI diakibatkan oleh atap Usulan Perbaikan Atap bocor dan talang
pasien, keluarga pasien dan yag sudah lama bocor dan talang air yang merembes air
petugas • Tiang Penyangga di depan kamar pasien sudah keropos  
berpotensi runtuh  
• Pintu WC Kamar 1 dan 2 rusak Usulan Perbaikan Tiang Penyangga
 
 
Usulan Perbaikan Pintu WC

2. Pelayanan Pasien rawat inap • Tiang infus masih kurang dan banyak yang rusak Usulan Pengadaan tiang infus
tidak optimal  
• Alat pemeriksaan suhu sudah rusak  Pengadaan alat pengukur suhu

• Manset dan stetoskop khusus anak tidak tersedia  Pengadaan Manset dan stetoskop anak
 
• Tensimeter rusak  Pengadaan Tensimeter

3. Proses Pencatatan Hasil Rekam Medik Tidak menyiapkan lembaran-lembaran isian Usulan untuk penyediaan lembaran-
Pemeriksaan pasien di Ruang rekam medik sehingga pengadaan lembaran rekam medik lembaran isi rekam medik pasien rawat
rawat Inap tidak optimal dilakukan sendiri oleh petugas rawat inap inap
 L A B O R ATO R I U M

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Alat urinelyser mikro - Alat hematologi analyser sudah lama tidak Pengusulan untuk pengadaan alat
dan hematokrid masih berfungsi hematologi analyser
berfungsi namun - Reagens Tidak tersedia
berpotensi hasilnya
tidak valid di kemudian
hari

2. Alat urinelyser mikro • Tidak dikalibrasi tahunan Pengusulan untuk dikalibrasi tiap
dan hematokrid masih tahun
berfungsi namun
berpotensi hasilnya
tidak valid di kemudian
hari
 LAYANAN OBAT

N MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

O
1. Banyak Obat Kosong Tidak tersedianya beberapa item - Pengadaan Obat oleh JKN
obat di Instalasi Farmasi Kabupaten
2. Ada obat yang mendekati Expired - Ada obat-obatan yang jarang - Pembuatan daftar obat yang
Date diresepkan oleh dokter mendekati ED untuk
diinformasikan ke unit layanan
klinis
 POLI GIZI

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Pelayanan Anak Gizi Buruk di -Tidak tersedia bahan makanan, baik - Pengadaan Bahan makanan
Ruang Rawat Inap belum maksimal makanan local ataupun pabrikan baik local maupun pabrikan
dalam hal pemberian makanan (Stok Opname Nihil)
(PMT-P)
- Penerapan tatalaksanan anak Gizi - Usulan Kepada Dinas
buruk belum dilaksanakan Kesehatan untuk membuat
Pelatihan tatalaksana anak
Gizi buruk bagi petugas di
puskesmas
 KESLING

NO MASALAH ANALISIS MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

1. Sampah domestic yang Tidak ada pemilahan sampah plastic dan kertas Adanya pemilhana sampah sesuai
tidak dipilah seperti plastic Pengunjung yang dating masih banyak menggunakan tempat sampah yang disediakan
dan kertas air kemasan Diharapkan pengunjung untuk tidak
membawa air kemasan
CS memilah sampah plastic-kertas

2. TPS untuk sampah medis Tidak ada lahan utuk pengadaan TPS sesuai standar Pengadaan TPS yang sesuai standar
dan domestik yang tidak
sesuai standar
3. Mesin Celup dan kolam Tidak ada mesin cadangan untuk IPAL Pengadaan mesin untuk pengoprasian
IPAL tidak berfungsi IPAL

4. Linen di puskesmas dicuci Tidak ada pengolahan linen di puskesmas Pengadaan Ruangan khusus untuk
di luar puskesmas pengelolaan Linen untuk mencegah
(Laundry) kontaminasi penyakit di masyarakat